“全行业都在玩直播与抖音，我不觉得这样好！”
疫情当前，“宅经济”爆火，母婴人为了拦截足不出户的消费者，纷纷上马直播、短视频，线上新营销蔚然成风，然而，这时候却有人提出如此“煞风景”的观点，不得不令人惊讶。
此话出自L总——一位有着二十多年零售经验的老营销人。结合他在疫情期间坚守线下阵地、拒绝尝试新鲜事物的态度，很容易被贴上“守旧”的标签，这可是赤裸裸的“政治不正确”。
但当笔者与之详谈之后，却发现，他的观点值得深思。
首先，从销售的角度讲，他认为在疫情时期，除了刚需的奶粉和纸尿裤，“其它品类再怎么折腾也卖不了多少”，因为非刚需产品对门店销售场景的引导，十分依赖。
“寄希望于新模式，无异于饮鸩止渴，乱了方寸，没了目标，更无坚持！”
文/ 中童传媒记者 木夕
零售老炮儿举起“反直播”大旗
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“直播即使有销量，也不会是暴量；即便是一次暴量，也不可能一直暴量，毕竟，这个行业是有天花板的，婴儿就那么多，我们大部分精力是在做存量的争夺。”
其次，L总认为，疫情对母婴行业来说算是个“无人区”，没有经验可循，越是在这个时候，我们越要静下心来，复盘过去，而不是触碰什么直播新模式。
“就像人无完人一样，企业作为一个有机的生命体，也有它的长短板，何必在可看到尽头的疫期，去尝试看不到尽头的经验模式呢？”
“寄希望于新模式，无异于饮鸩止渴，乱了方寸，没了目标，更无坚持！”
说白了，L总的观点是：在一个未知的环境下，我们应该试图从已知（也就是经验）中找方法，而不是从另一个未知（比如新模式）中找答案。
分歧就在这里：危机之下，很多母婴店的选择是补短板，而L总的选择是把自己的长板做得更长。
L总做了二十多年零售，一直在看零售的发展。在他看来，零售是高科技，需要大智慧，但反观母婴行业的很多从业者，并没有这个觉悟，大家坐惯了风口，普遍经营水准不高，所以一遇到疫情就乱了方寸，殊不知，“当年的三聚氰胺事件比当下对市场的影响有过之而无不及！”
在L总看来，如果母婴店能利用这难得的空闲时间，进行一次整肃团队的“三湾改编”，等蛰伏期过去，团队就能以全新的精神面貌来迎接新的竞争——“这样的团队，市场谁能敌？”
L总透露，这段时间他也没闲着，一直在做市场沙盘推演，为疫情结束做准备。
“疫情的拐点就要到了，我们又要在市场上面对面厮杀了，到时候再回头看，我们会怀念现在这段时光的。”
“我们母婴行业就是缺乏把守道门的工匠精神。现在的母婴店，除了硬装的升级，看着高大上，还有什么可’道’的？”
归根结底，门店之间的竞争最终将放大到基础管理的竞争，这是企业竞争的宿命，不会因为疫情等特殊情况而改变。
所以，应该复盘，也必须复盘。
“门店、系统有那么多的经营漏洞，基础的流程、人员的水准、品类的管理、财务的规范、会员的管理、与时俱进的促销活动卡位、运营成本的投入与减持，等等，都需要我们扎扎实实地进行复盘。”
甚至，可以进行一次“岗位洗牌”。
“我们系统所有的管理岗位，干脆借此机会来个重新竞聘上岗，写出竞聘报告，公开透明，反正是有的时间，反正大家也不用面对面！”
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