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直播舆论场系列7——直播1小时新客开到了隔壁县

其他分类其他2020-12-24
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疫情后的零辅食品类已经形成线上齐发展的势头,处在步步为营的上升期。

文/ 中童传媒记者 亦心

直播1小时新客开到了隔壁县

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孩子王直播阵地

“一个县城母婴门店,配合我们做辅食直播,一小时就卖出88单。专注本地顾客的母婴店能把新客开到更远的地方,这在以前是很难实现的。”一位国产辅食品牌的负责人在直播中讲道。
现在许多渠道做零辅食品类的直播还处在尝试阶段,零辅食企业也是一样,努力在探索线上新模式。实际上,无论是人才选择、脚本策划还是场地呈现,辅食企业探索线上,很大程度意味着不计成本,“抛头颅洒热血”,只为了能更好地赋能母婴门店。

我们在这里盘点了一些做线上新模式的主流零辅食企业,希望大家在不同的品牌动作中,可以看到现阶段零辅食品类的新动态,思考自身前进的方向。
1号动作:深耕大型连锁
辅食企业做线上打法相对精准,更像一个整体,而母婴连锁则有“王者”有“青铜”,处在不同的段位。辅食企业赋能渠道的第一站,便是更有号召力的大型母婴连锁,比如孩子王、乐友、咿呀等等,还有很多地域头部连锁,最先抢到零辅食直播的红利。

目前零辅食直播做得最好的连锁,应该是孩子王。孩子王的线上优势是快捷便利,线下拥有育儿顾问、活动频繁,重消费者的服务体验和社交,也有自己的小程序,新零售的配套体制完善,包括婴尚、培康、果仙多维、爷爷的农场、贝斯美、爱思贝等等很多辅食企业都和孩子王达成了直播合作。

2号动作:自建直播系统
如果渠道的系统无法支撑,企业也建有自己的一套直播系统,包括专业的直播间、主持人、营养师团队、以及拍摄团队。辅食企业直播系统的主要工具是腾讯看点、小鹅通,因为腾讯看点可以微信观看,引流到渠道的线上商城,比较方便;小鹅通则门槛较低,适合建立私域流量。

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营养师这块也是每个辅食品牌的优势资源,是做线上直播的核心竞争力之一。目前辅食企业多选用有育儿经验的辣妈、国家一级/二级公共营养师,甚至起用富有多年从业经验的医生,帮助宝妈喂养辅食答疑解惑,迅速建立起辅食品类直播的权威性。
另外,企业会根据门店零辅食的主推产品制作不同的内容主题。比如“疫情期提升免疫力”“春季为宝宝囤货”“如何调理脾胃”“女王节助力育儿”等等,因定位的不同而花样百出,吸引大量人气,N刷连锁零辅食销量纪录。目前,几大国产辅食企业都已自建直播团队,引导渠道主动转变。
3号动作:渠道整合培训
大部分连锁系统或辅食占比少,或实力不足,或认知提升较慢,也就没有线上

直播零辅食的意愿,然而他们并没有被辅食企业排除在外。有一部分企业专门针对经验不足的连锁做线上培训,大到按照省区培训渠道做直播,小到线上培训个人代理,帮助渠道提升线上营销的专业技能。

如辅食企业人之初联合中童传媒做线上教育培训;婴尚开展婴尚云课堂,赋能终端教育和动销;萌煮开展“七天辅食训练营”活动等等。包括一些零食企业也在努力复制线上模式,如婴派直播冻干粉,帮助连锁门店培训线上销售人员。
4号动作:消费公益教育
除了赋能B端,这些辅食企业也在努力做C端的消费者教育。各自依靠专业的支撑在社群或联合其他平台开展零辅食教育。如芭米拉千聊学习课堂等。

另外值得一提的是,伊利金领冠主要卖奶粉,也邀请了自带流量的知名美食博主做辅食的主题直播。可见零辅食很容易拉进品牌与消费者的距离,是个很适合做线上直播的母婴品类。
在各大企业的踊跃探索和引导下,疫情后的零辅食品类已经形成线上齐发展的势头,处在步步为营的上升期,越来越多的渠道也参与进来,收割零辅食新一轮的线上红利。

企业同时也尝试在更多不同工具上做C端直播,直接面对消费者提升零辅食品牌的影响力。比如3月8日,很多品牌借妇女节联合营养专家、知名博主针对宝妈带娃问题开播,其中一场公益直播课吸引几十万人关注,引起一波教育小高潮。

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