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昨天我们发出了警惕婴幼儿婴配粉断粮风险的倡议，得到了业界的积极反馈，在我们专门为倡议设立的【抗疫战疫建言群】里，首先集结了湖北地区的母婴人，大家反映了各自一线的情况，提出了自己的建议。
各种渠道反馈回来的信息里，最震动我们的，是目前重灾区剿灭病毒的抗疫逻辑，与我们倡议的行业诉求之间，暂时没有交集。
行业的诉求，我们的倡议
目前，武汉和湖北其他城市的母婴产品库存，不论是在消费者家里，还是在门店、代理商的仓库里，还没有出现大面积缺货的紧急情况，各个环节在疫情管控之前，多少都有存货。焦点是在最后一公里的配送上——顾客不敢到店，商家送不了货。
一是交通管制，机动车拿不到通行证，有的地方人都出不了小区。二是外出或送货风险太大，顾客不愿意出来，门店也不敢让员工继续冒险。
倡议的首倡者之一，武汉可恩宝贝的老总胡胜明告诉我们，他们今天也要停业停止送货了，因为店员送货的风险太大。
他也不建议同行开业。
实际上，我们的倡议已经非常谨慎了：
第一，我们把焦点缩小到了母婴刚需产品，甚至只是奶粉。
每个行业都有自己的痛苦，如果各行各业都提要求，抗疫战疫工作也没有办法摆平。
文/ 中童传媒 总编 王晨
难阻婴儿暂时断粮
也就是说，如果重灾区的疫情持续时间比较长，大面积的消费者断粮出现了，那么配送任务交给大型连锁来操作可能更好。
第三，我们倡议重灾区的消费者要克制，要配合，不要添乱。毕竟，这不是平日里开心解压的血拼，这是战时体制下的计划调度。
我们希望重灾区消费者配合的有三点：
1.选择强刚需产品。非刚需的，能克服的，就暂时不要买了。
2.一次性合并购买，一次性合理囤货，减少配送次数，降低从业人员的感染风险。
3.希望消费者不要超量囤货，引发非正常的缺货。
在这个过程中，发货方要主动控制消费者的下单。买什么不买什么买多少，现在不能完全由消费者说了算。买奶粉要有上限，就像
当初国人到澳洲欧洲日本以及香港地区抢购奶粉，干扰到当地供需的时候，当地的超市和母婴店都会出台限购令：凭身份证，每人只能买两罐。
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像纸尿裤这种要货量不下于奶粉的刚需产品，我们认为忍一忍也是可以克服的。对年轻一代的宝妈来说，没有纸尿裤似乎天就要塌了，但是他们的父母会告诉他们怎么用毛巾做两条可以反复使用、相互替换的尿布。
我们倡议的底线就是奶粉进入重要民生物资，给与物流特权，大货能进城，配送能通行。
第二，防护服只发给有条件营业、送货上门的母婴门店。
防护服现在是紧缺物资，甚至口罩都是，像武汉这样的疫区，医务人员都未必够用。如果能挤出一点来，我们希望能高效地使用。母婴连锁的覆盖面广，组织性强，规模大，比单体母婴店易于管理，防护服由他们使用调度，效率最高。
宝妈是很容易恐慌的。这是个强社交群体，平日里加入各种宝妈群，听课购物吐槽婆婆，恐慌是很容易在这个群体里扩散的，抢购的冲动简直时时刻刻。
战时体制下的消费是需要管制，需要计划的。母婴店要帮助消费者做好计划，不要盲目囤货，引发不必要的缺货，旱的旱死，涝的涝死。
我们这次倡议的出发点，是在不干扰抗疫战疫大局，不过分增加抗疫战疫负担的前提下，提前预防宝宝刚需产品断粮风险的出现。
重灾区的奢侈品
但是我们还是想的简单了。
我们汇总整理的迫切诉求，在极其严峻的重灾区疫情面前，还是太奢侈了。
我们被委婉地告知：倡议一定要具备操作性。
现在，湖北的当务之急，是让疫情控制下来。目前武汉市的做法就是打歼灭战，一刀切快刀斩乱麻。病毒歼灭不了，大家什么事情都干不成。这是抗疫战疫大局。
最近10天是最关键的时候。
每个行业都有自己的痛苦，如果各行各业都提要求，抗疫战疫工作也没有办法摆平。
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现在武汉的所有大型超市照常营业，超市里有卖奶粉（尽管超市平日里只有20%的奶粉市场份额），反而地市州和下面的孩子，是最让人揪心的群体，尤其是乡镇。
根据这些信息，我们认为，武汉级别的疫区，在疫情拐点真正出现之前，很难会为母婴店开口子，也就是做不到我们倡议的第二条：给母婴店配送人员配发防护服。
这意味着：
第一，断粮的家庭这期间可能只能硬扛。【抗疫战疫建言群】的群友认为，一旦消费者家中的奶粉消耗殆尽，不能母乳，又得不到补给，就只能用替代品，顺序为：奶粉-成品米糊-自制米糊。
第二，最后一公里的配送，只能呼唤志愿者和真的勇士。
绿色通道在逐步建立
好消息是，蒙牛已经在湖北省内开辟了绿色通道，其他省的绿色通道也在搭建中。
这种绿色通道中，最重要的是支线物流，蒙牛已经开始收集经销商的行车证统一办理。这样，经销商仓库的货可以送到门店。
虽然没有解决目前最卡脖子的消费者配送问题，但是能把货物推进到门店，在当下湖北如此紧张的局面下，依然善莫大焉。毕竟，口粮离消费者只有最后一公里了。
同时，由厂家对内统一组织，对外统一沟通，大大提高了效率，也大大分担了抗疫战疫的压力。
这正应和了我们倡议的第一条：给宝宝口粮以物流绿色通道。尽管这个通道还差最后一公里。
当然，不是所有的厂家，都有蒙牛的资源，以及规模带来的统一调配的经济效率。当奶粉断粮发生时，消费者也只能是有什么牌子就吃什么牌子，门店也只能是有什么牌子就送什么牌子。
但是，我们依然要倡议中国前十大的奶粉品牌要行动起来，争取物流绿色通道，因为吃你们奶粉的宝宝最多。
其他地区则应该引以为戒，未雨绸缪，参考我们倡议的第三条，提前把重要物资有计划地分散到最终的消费者手中，不要等交通严厉管制之后束手无策。
附：倡议书
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