注册

四铁四心快报【“悦居容东”一线磨炼专刊】

“悦居容东”一线磨练二班

二班

四铁四心

快报

2022年6月

骨干引领

标杆引领

责任引领

P28/34

美字引领

P04/06

行者无疆

P11/16

P22/27

P08/10

3

4

P17/21

线上微课堂

田金昌同志在2022年5月15日
“悦居容东”志愿者行动座谈会上的讲话

P06/27

审视现在—由教练式领导力引发的思考

识人知事

P35/63

队伍风采

P64/69

下步计划

展望未来—个人成就宣言和行动地图

龚庄

双文

金河

罗河

河西

目前容东片区管理中面临的问题,已逐步从以工程建设问题为主转变为以城市生态系统和社会治理问题为主,具有系统性、复杂性、动态性特点,解决这些问题需要各方集思广益共同努力。要按照习近平总书记提出的“坚持人民城市为人民”的重要指示,常怀对人民的感恩心,把广大群众带动起来,在一线探索和磨合中破解难题,助力新区进一步提高现代化城市管理运营水平。

线上微课堂

田金昌同志在2022年5月15日
“悦居容东”志愿者行动座谈会上的讲话

关于一线磨炼志愿服务活动:一要坚持群策群力优管理。提高政治站位,深入领会此次志愿行动的意义和作用,以集团职工、容东居民、志愿者和党员干部多重身份观察问题,做安全文明城市的思考者、引导者和坚守者,发挥政府、市场和志愿者多方力量,针对容东片区运营中存在的问题,群策群力提升新区现代化管理水平。二要运用“望闻问切”解难题。要深入现场、走近群众发现问题、剖析问题,学会倾听沟通,善用“望闻问切”,分清主次矛盾,区别共性个性,聚焦关键问题,以硬件微改造、软件大改进的方式,把影响群众宜居的问题解决好,解决彻底。三要通过“烟头革命”育新风。要在容东管委会和多社区居委会的带领下,持续推进“烟头革命”,发挥示范带动作用,引导广大群众积极参与,以公约塑行为,让行为成习惯,以习惯育新风,推动村民变市民,做到造大势、切小口,开好头、可持续。四要坚持“四个引领”不放松。坚持责任引领,以责任之心和大爱之心推动工作。坚持标杆引领,对标对表先进城市的成功经验和优秀做法。坚持美字引领,找准人民群众对美的追求的最大公约数,努力实现美好城市环境。坚持骨干引领,每个人都要从自身的心灵美开始,悦容悦心、悦人悦己,引领广大群众共同创造“妙不可言、心向往之”的现代化城市。

05

线上微课堂

行者
    

无疆

責任引領
美字引領
標杆引領
骨幹引領

01

责任引领

01

责任引领

习近平总书记多次指出,责任担当是领导干部必备的基本素质。干部就要有担当,有多大担当才能干多大事业,尽多大责任才会有多大成就。在“悦居容东”志愿行动中,志愿者们谨记集团党委的要求,坚持责任引领,以率先垂范的责任意识,以认真、主动的服务态度,不断扩大责任圈,画好同心圆。

        结合土建、机电、景观市政专业还有很多剩余工程量的实际,金河社区重点聚焦收边收口有关工作。5月16日起,以烟头革命为契机,全体志愿者自发开启早午晚班车,沉浸式体验社区居民生活。通过实地调研、问卷调查等方式,梳理工程收边收口问题清单,再将清单实体化,转变身份,从志愿者成为社区居民的朋友,邻居,服务者,从细微之处方便居民生活,聚焦当务之急,民有所呼,我有所应,民有所盼,我有所为,达到以小促大,靶向治理,持续推动,整体提升的效果。

|输入文案|

        经过多日对居民需求的摸排调研,罗河社区志愿小组了解到罗河社区全部小区内只有玉泉庭未安装成品座椅,居民缺少休息停座设施,且走访过程中居民多次提及周边小区均有休息设施。志愿者们迅速行动,在与相关设计人员沟通确认玉泉庭共有4处可放置成品座椅的位置后,积极协调,汇集多方资源,终于争取到社会赞助的4把成品座椅,并与社区志愿者共同安装完成,获得了居民的一致好评。这4把座椅也成为玉泉庭利用频次最高的户外设施。

|输入文案|

标记问题砖  
聚焦小切口 
 争做文明人 
 —双文社区

        6月2日晚上,双文社区志愿小组联合居民志愿者和社区工作者,围绕双文社区富兴园,以“地毯式”搜寻方式,查找破损或松动的便道砖,用警示胶带进行标注,并及时向施工单位和物业单位进行转办,为大小市政有关单位维修提供指引。同时,同步开展烟头革命,拾起沿路烟头及垃圾,并对居民随地乱扔烟头和垃圾等街头不文明行为进行柔性劝导。聚焦大小市政工程情况,全面排查收边收口问题,扩大责任圈,厘清责任边界,落实各方主体责任,志愿者们力求从硬件、软件两个方面提升双文文明宜居水平。

转变身份  切小口  持续开展工程改造提升工作
--金河社区

短期措施与长效机制并举
快速推进立竿见影的整治问题 --罗河社区

02

“美”字引领

    “人民群众对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。” 志愿者们坚持美字引领,创造性将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神与人民群众对“美”的追求有机结合,不断挖掘人民群众对美的共鸣,寻找人民群众对美的追求的最大公约数,充分激活“美治”作用,在与容东居民共同打造美好城市环境的同时,也进一步引导着美的德行,让容东之美散发真正的光辉。

       5月29日,河西社区志愿小组联合社区、物业和项管、设计及总包等单位对社区排涝设施进行排查。按照地上、地下、进口、出口顺序进行系统性、针对性梳理重点及堵点,尤其对小区内排水管线设施、绿地雨水井口、地下排水泵点和地下车库进口等进行全面排查,并对水泵、沙袋等防汛设备物资进行清点,要求结合“点、线、面”,绘制社区防汛排涝一张图,明确责任人、注明风险点、列明防汛物资等。

02

01

责任引领

聚焦民生问题   全力备战雨季
解决工程收边收口问题--河西社区

       在社区、物业人员熟悉小区排涝体系后,积极向社区群众进行防灾避险自救知识和小区防汛重点部位宣传,提高居民风险认知和安全应急能力,引导居民关心、支持、参与小区防汛,凝聚强大合力,确保安全平稳度汛。

美字引领

“ 捡”—弯腰行动践行烟头革命、普及垃圾分类知识。志愿者通过早班车、星光行动等活动与社区工作者、物业工作人员、居民志愿者一起捡拾烟头、垃圾,向社区群众宣传普及垃圾分类知识。

“量”—用脚步丈量单元门到每一个垃圾投放点的距离,解决不便利的问题。志愿者分组开展行动,与物业公司垃圾分类负责人、项目管理单位负责人共同用脚步逐一丈量单元门到垃圾投放点的距离,设计垃圾投放线路,增设分类投放垃圾桶。

“访”——围绕任务分工开展实地调访。通过街头走访、入户调查、邀请座谈等各种方式,围绕垃圾投放设备问题、公共区域环境美化存在的问题等与住户、项管、总包、物业、社工等相关单位共同研讨解决对策。

“捡、量、议、访、学、带” 共建美好环境
----金河社区

02

美字引领

“学”——小手拉大手-垃圾分类科普进校园。以小朋友为切入口,制作垃圾分类PPT、视频教材以及游戏道具等,通过幽默风趣的讲解让同学们在笑声中了解垃圾分类的概念、现状、意义及方法等,普及垃圾分类知识,把实现垃圾分类环保教育融入师生、扎根校园,引向家庭。

带”——推动垃圾分类试点行动。以金芦园为试点,志愿者积极与集团城市运营部对接,落实试点方案,商讨容东垃圾分类积分兑换制度落地,探讨如何通过正向激励和行为干预激发金芦园居民参与垃圾分类的主动性和积极性,主动谋划出贴指示标识、增设分类协管员、入户走访、志愿宣传、寻找意见领袖等目标实现路径。

“议”—聚焦实际问题,研讨具体方案。针对发现的问题,围绕居民意识提升、爱护居住环境、提高治理能力等方面展开研究讨论,坚持目标导向和聚焦微观问题,与物业公司、社区党群共同商讨解决方案,通过开展“垃圾分类”试点,推动具体工作落实。

       恰逢端午佳节,义剪活动开展的同时,社区志愿者们也早早准备了粽叶、糯米等物资,邀请社区居民一起动手包粽子。大家互相分享着包粽子的经验,一片欢声笑语,不一会儿功夫,每个人的面前就堆满了各式各样的粽子。随后,这200多个粽子就陆续送到了社区居民的手中。

        6月2日上午,龚庄社区志愿小组联合社区党群服务中心开展“爱心义剪、情暖端午”系列活动。志愿者们早早来到活动现场布置好场地,前来理发的居民间隔而坐,一个简易的“发廊”就这样开张了。这次活动主要为60周岁以上老人提供免费剪发服务,仅仅两个小时,就有17位老人完成理发。

       志愿者们弘扬着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,用实际行动向社区居民传递温暖和关爱,拉近了社区与居民之间的距离,更让居民切实感受到了容东之美,激发了“美治”的活力。

用温暖和关爱开启美好生活--龚庄社区

02

美字引领

       本着“事小、受关注、有效果”的原则,金河社区志愿小组率先找准了“就业连接器”这个小切口,组织了金河社区专场招聘会。志愿者们前期摸需求、找岗位,为用人单位和求职者搭建了对接平台,现场组织有序有力,提供了便捷高效的就业服务,同时还积极引导居民树立正确健康的就业理念和就业认知,获得居民一致好评。
       通过这次精准招聘,顺利解决了社区近20人就业,过半的录用率也吸引了其他社区纷纷效仿开展。以金河社区为小火种,点燃容东就业大火焰,让稳就业提升社区居民的生活幸福感,助力人民群众对美好生活的向往,带动、点燃更多的正能量汇聚容东!

"

       6月13日下午,河西社区志愿小组联合河西社区开展“文化和自然遗产日”主题活动,活动以水拓技艺为主题,通过视频讲解加现场体验等形式,使回迁居民在自然和历史的互动中持续获得认同感,从而增强对文化多样性和人类创造力的尊重。
志愿小组成员积极投身活动,从前期准备到现场互动到最后交流体会,深刻感受到文化的力量和回迁居民对于高品质生活的向往。
       本次活动营造了保护文化遗产的良好氛围,提高了人民群众对文化遗产保护重要性的认识,力求动员全社会共同参与,增强社区文明治理。下一步,志愿小组将持续关注回迁居民生活状态,助力社区打造“文明河西”文化主题。

沉浸非遗     点亮河西
全力打造人文社区——河西社区

着眼细微处,就业暖人心——金河社区

    “见贤思齐焉,见不贤而内自省也。”
     “悦居容东”志愿行动给了志愿者们学习交流、实践锻炼的广阔平台,志愿者们也在深入一线调查研究、比较分析中寻找着现代化治理的标杆,在对标对表先进城市的成功经验和优秀做法的过程中确定着标杆,在不断开展的高标准高质量的志愿服务活动中出实招,解难题,也期待着,成为标杆。

03

02

美字引领

标杆引领

        此外,双文社区、河西社区志愿小组还分别联合社区开展了慰问独居老人、困难户的活动。志愿者们在送去慰问品的同时,详细询问老人们的身体状况、经济来源、患病治疗、生活情况和目前存在的困难等,耐心聆听他们的倾诉和需求,并结合实际提出适当的解决措施,同时鼓励他们要保重身体,积极面对生活,保持乐观健康心态。
        通过走访慰问,拉近了群众和社区、志愿者之间的距离,使群众真正感受到了关怀与温暖,有力地促进了和谐社区的构建,更为容东注入更多敬老爱老、扶危济困的传统美德。          

03

标杆引领

编制社区居民公约——龚庄社区

       为进一步加强和创新基层社会治理、促进和谐社区建设,引导居民群众有序参与社区管理,创建绿色宜居、文明和谐的龚庄社区,实现自我管理、自我教育、自我服务,龚庄社区志愿者作为“社区居民公约”课题小组牵头人,组织编制了符合社区特色的《龚庄社区居民公约》初稿。
       组内成员集思广益,联合社区党群工作中心,进一步发挥社区党组织引领作用,夯实党建引领基层治理基础,推动党建工作和社会治理重心下移、关口前移。公约编制过程中,努力做到以下三点:一是居民公约直面需求,通过入户走访、征求意见等形式,充分了解社区居民所想、所忧,倾听民之心声,让居民全程参与其中;二是居民公约小处着眼,针对社区内普遍存在的衣物乱拉绳晾晒、电动车不规范停放等问题,沟通物业和居民代表,协调解决办法;三是居民公约深融深联,通过党建与红色物业示范引领,将社区党群工作中心、居委会、物业、志愿者等多方力量拧成一股绳,通过问题联解、服务联做、事务联商、文体联谊、环境联管机制,不断提高居民治理能力。
       接下来,志愿者们将不断完善社区居民公约,对修订后的版本大力宣传和推广。新社区居民公约将会印制成文,张贴在各网格宣传栏和文明创建宣传栏,使居民对公约有更深入的了解,更大程度地实现居民自我管理、自我教育和自我服务的能力,把龚庄社区建设得更加和谐、安定、有序。

创建无诈社区,共享和谐家园——双文社区

    双文社区志愿小组在走访群众时发现,容东已经成为电信诈骗的高发区。为了进一步增强广大群众防骗识诈意识,保住大家来之不易的钱袋子,双文志愿小组联合新区公安局、检察院、法院、宣传网信局、容东管委会、双文社区及工商银行雄安分行共同举办“创建无诈社区、共享和谐家园”的活动。

活动邀请了雄安新区公安局二级警务专员田广清,雄安集团总经理助理、党群工作部部长张明通,雄安新区检察院副检察长陈健,雄安新区中级人民法院专职委员杨忠,雄安新区宣传网信局副局长李宝彦,容东管委会党组成员、副主任张立锦,中国工商银行河北雄安分行党委委员、副行长叶伟,志愿小组导师丁伟雄,双文、龚庄社区党群中心书记张艳,B2组团中铁建物业经理张斌出席。集团、社区、物业、公检法各方志愿者,双文社区居民近百人现场参加活动。活动由集团团委书记侯润同志主持。

       活动现场,张立锦主任为此次活动致辞,10名双文社区党员群众被正式聘任为反诈网格员,现场颁发聘书。
       田广清同志指出,10 名反诈网格员是我们构建“全社会反诈”新格局的一次有益尝试,希望各位反诈网格员以点带面、以身作则,不断增强容东居民识骗防骗的能力,守护人民群众幸福生活。同时,容东片区的每一名人民群众都要亲身参与,不断提高安全防范意识,认清电信诈骗的惯用伎俩,不做“好奇之人”、“轻信之人”、“占便宜之人”。
       随后,新区公安局反诈中心辛景顺警官结合视频课件,从诈骗类型、诈骗常用手段、真实案例等进行反诈普法宣讲,过程中与群众答题互动,现场气氛热烈。
       反诈宣传进社区,警民携手筑平安。双文志愿小组将继续联合各方,多角度、多层次、多形式地广泛宣传 ,着力打造“无诈双文”,和谐容东!

03

标杆引领

IP形象+生活场景    吹响“小螺号”之声
为使“悦居容东”志愿服务更加深入人心,提升“小螺号”志愿服务队品牌影响和辨识度,罗河社区志愿者们自主设计、深化“小螺号”卡通形象,依托“烟头革命、垃圾分类、疫情防控和指挥交通”四大生活场景展现志愿者形象。以“IP形象+生活场景”相结合的方式,使其成为志愿服务队与回迁百姓互动和传递“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神的可爱使者,达到平易近人、可爱有趣、易被大众接受和识别的效果,最终形成“助人自助、共创共建、美美与共”的和谐画面。

罗河社区志愿小组蓝马甲联合社区“红马甲”,群策群力,共同探讨,创新机制,充分发动,通过制定罗河社区志愿积分奖励制度,鼓励志愿者们积极参与志愿活动获得积分奖励,并将积分兑换成自己喜欢的小礼品。同时还制作宣传招募海报与传单,组织社区现有志愿者在社区内张贴、分发,并积极向居民进行讲解,更好发动群众、凝聚居民,招募更多居民加入志愿者团队,鼓励居民自觉参与到丰富多样的志愿活动中,形成良好的生活习惯,共建美好家园。

集结“小螺号” 吹响引领之声——罗河社区

小螺号,大能量、小个体,大影响。
 螺号虽小,却能听到海的声音; 
志愿者虽弱,却可以汇聚民意,成江河之势。 
星星之火,可以燎原;志愿之光,永放光芒。

03

标杆引领

       金河社区志愿小组聚焦学生这个“小切口”策划了“小手拉大手”系列活动,在志愿者骨干引领下,新区公服局、容东管委会、容合总校、乐民小学、社区党群、多支集团磨练小队等各个社会团体都积极参与到了“垃圾分类”的行列。
       5月26日上午,为进一步推动“小手拉大手——烟头革命系列志愿服务”活动走向深入,把实现垃圾分类环保教育融入师生、扎根校园,引向家庭,金河社区志愿小组牵头联动生态建设公司环境事业部、金河社区社工、罗河社区和河西社区“悦居行动”志愿服务组共同走进容和乐民小学三年二班实践教室,共同开展“小手拉大手-垃圾分类科普进校园”宣传教育活动,全程录制后将活动视频投稿新区生态环境局组织六五环境日视频竞赛,并获得奖项后投放给新区各界群众展播,充分利用信息的力量行成大势。
       在活动结束后的总结会中,志愿者们深深领悟到骨干的引领力、团队的凝聚力和志愿活动的魅力。授人玫瑰,手有余香。助教李昕羿提出,每一位集团志愿者都是一面镜子,当以合适的角度折射,就能汇聚出强大的能量,增强自己的能力,更带动着别人!

04

骨干引领

01

骨干引领

毛泽东同志在《关于领导方法的若干问题》一文中讲到,只有领导骨干的积极性,而无广大群众的积极性相结合,便将成为少数人的空忙。但如果只有广大群众的积极性,而无有力的领导骨干去恰当地组织群众的积极性,则群众积极性既不可能持久,也不可能走向正确的方向和提到高级的程度。志愿者们坚持策划谋划 “在前”,组织推动“在侧”,呈现延续“在后”,有效地起到了骨干引领的作用,动员了社会各界力量共同开展现代化城市管理,营造了“共建共治共享,人人争先,事事争做”的良好氛围!

垃圾分类进校园 
文明新风吹万家
——金河社区

点击观看视频

“6.16安全宣传咨询日”主题活动
--龚庄社区、双文社区

6月16日,龚庄社区志愿小组、双文社区志愿小组分别联合社区紧扣“遵守安全生产法,当好第一责任人”主题,开展了“社区安全宣传咨询日”主题活动。
工作人员通过设置咨询台、悬挂横幅、发放安全文化手册、安全明白纸,现场宣讲安全生产知识等多种形式展开宣传咨询活动。针对容东居民多为当地回迁群众,正在经历由村民转向市民的过程,生活中安全意识尚未完全建立,旧的生活习惯仍然较重等现状,宣传活动着重向社区群众宣传了用水、用电、用气等与生活息息相关的安全知识,为群众耐心答疑解惑,引导群众关注安全,树立安全意识。同时还向群众发放了小扇子、藿香正气水、雨伞、毛巾等防暑降温物品,调动了居民参与活动的积极性。
活动进一步提升社区居民安全生产意识,落实生产经营单位安全生产责任,助力打造安全容东。

让党员当骨干,请榜样来引领
——双文社区成立党员先锋队

5月21日下午,双文社区志愿小组联合社区党群、物业和辖区居民党员,共同成立“双文社区党员先锋队”,并召开座谈会。
会上,集团志愿者们介绍了集团“悦居容东”志愿服务的意义、安排及成立党员先锋队的重要作用,并就群众反映强烈、共性的实际问题与居民党员代表进行交流,号召居民党员同志积极发挥先锋模范作用,通过积极实践、示范带动,引导回迁群众参与到容东志愿服务活动中来,共同建设美好家园。
座谈后,与会同志重温入党誓词,进一步增强使命感和责任感。开展“烟头革命”行动,并与群众一道到社区张贴“双文社区居民生活明白纸”,把群众关心的维修、供热、供水、供电、教育、卫生等信息,社区包联楼长,物业楼长联系方式梳理汇总在明白纸上,贴在小区公示栏,让信息清清楚楚,群众更满意,生活更便捷。
让党员当骨干,请榜样来引领。通过发挥党员的先锋模范作用,引领广大群众共同创造“妙不可言、心向往之”的现代化城市。

04

骨干引领

点击观看视频

04

骨干引领

随着夏季高温天气的到来,空调、风扇等用电设备使用大量增加,用电负荷急剧上升,极易造成火灾、触电等事故。为确保居民朋友在迎峰度夏期间安全用电、科学用电,5月31日下午,河西社区志愿小组联合社区党群、物业以及国网雄安公司开展“安全用电进社区 贴心服务零距离”主题志愿活动,考虑到河西社区老年人居多的实际,本次活动重点服务社区独居老人。
活动邀请了国网雄安公司郭啸老师向居民朋友讲解安全用电常识以及用电事故紧急处置方法等,教育引导大家用电重安全,防患于未然。随后,居民朋友与志愿者共同来到华彩庭小区空旷处,由中铁诺德物业工程师为大家现场演示灭火器使用方法,并邀请居民朋友进行现场实操,大家跃跃欲试,现场气氛十分热烈。期间,河西社区志愿者们向居民发放安全用电宣传册,用浅显易懂的语言解答各种问题,还贴心告知应急电话等。
志愿者们热情真诚的服务态度得到了居民朋友们的一致好评。河西社区志愿小组将继续以“服务”为主线,围绕垃圾分类、停车共治、电梯整治等居民热切关注现象,联合社区、物业等其他责任单位开展志愿服务,带动引导更多的居民朋友投入到文明社区共建中来,逐步形成“共建、共治、共享”的管理格局。

急救培训进社区,应急救护保安全---罗河社区

      为提高社区居民的安全意识,增强居民应对意外伤害及突发事件的应急救护能力,6月9日下午,罗河社区志愿小组积极开展“应急救护保安全”主题培训和宣传活动,邀请新区应急管理局专业老师讲授急救知识与技能。志愿者们积极带动社会各界力量,包括“小螺号”志愿服务队及社区居民等,参与急救培训,自觉加入到保护生命安全的学习热潮中。
       老师围绕急救主题,开展了理论教学和实践操作。用通俗易懂的语言加上实际模型操作,为大家讲解了心肺复苏、人工呼吸、AED使用及窒息急救等相关知识,并与志愿小组进行生动地演示和示范。演练培训活动现场气氛非常热烈,“老师!我应该去到受助者的左边还是右边?老师!如果我不小心把AED的电极片弄反了怎么办?”居民们参与热情高涨,积极提问,争先现场实践,志愿者们根据老师所讲的内容,不厌其烦对大家进行答疑解惑,使居民切实掌握了基本的急救方法和技能,为居民生命健康安全提供了一份保障。
      活动结束后,罗河志愿小组本着可持续发展的理念,积极联合社区工作者,进一步协调新区应急管理局在罗河社区免费安装AED,提供良好的AE服务保障,并通过系统性推广、宣传,在全区形成“人人学急救,急救为人人”的良好氛围。

安全用电进社区 贴心服务零距离--河西社区

随着夏季高温天气的到来,空调、风扇等用电设备使用大量增加,用电负荷急剧上升,极易造成火灾、触电等事故。为确保居民朋友在迎峰度夏期间安全用电、科学用电,5月31日下午,河西社区志愿小组联合社区党群、物业以及国网雄安公司开展“安全用电进社区 贴心服务零距离”主题志愿活动,考虑到河西社区老年人居多的实际,本次活动重点服务社区独居老人。

知事

识人

领导力培训 提升教练式管理
 一线磨炼赋能 二班全情学习

审视现在
——由教练式领导力引发的思考

下君尽己之能
中君尽人之力
上君尽人之智

6月10日-11日,磨炼二班全体学员在悦容公园南苑参加了“一线磨炼工程”《卓有成效的管理者能力提升》专题培训,培训现场学习气氛浓烈,学员们认真听讲,深入思考,理论联系实际,热烈讨论,积极分享,各位学员都表示培训时间过得很快,意犹未尽,酣畅淋漓,课程讲解切实地解决了工作中的很多困惑,让自己更深入地察觉自己和团队。
★课前动员★
培训开始之前,集团人力资源部部长刘恩成同志,解读了培训课程的主要结构,提出了课堂纪律要求,并鼓励和要求全体学员认真投入,尽可能学有所在、学有所悟、学有所成,不负期待、不负韶华!

领导力培训  提升教练式管理
 一线磨炼赋能  二班全情学习

展望未来
——个人成就宣言和行动地图

★系统讲解★
本次培训的讲师马琳老师,深入浅出、系统全面地带领大家塑造领导思维,入门教练式管理,并提供了4A教练之箭、4D领导力、赋能领导力模型等工具,启发学员们自我察觉,赋能领导力。
★踊跃互动★
二班学员在老师的指导下,分小组开展领导力工具演练,踊跃参与分享互动,互相探讨,彼此启发,珍惜繁重工作中难得的学习和梳理思路的机会,结合工具演练对日常工作深刻地剖析,课堂气氛轻松热烈,学员们共同学习、共同成长进步!
★课后小灶★
延续课上学员们的踊跃互动,磨炼二班学员下课后自觉地聚在一起,组织了课后复习小灶,集团人力资源部副部长李昕羿同志巧解点拨,剖析了理论与实践的关系,强调“因为相信,所以看见”,鼓励大家锚定“实事求是、知行合一”的目标,在一线磨炼中继续丰富理论工具,锤炼实践能力!二班学员在此基础上进行了复习分享,大家各抒己见,轻松愉悦之间,思想碰撞之间,共同再次提升。

★小夜灯作业★
结合马琳老师的课后作业,二班学员在解决完了白天积累下来的工作之后,挑灯夜读,开启了小夜灯分享模式,大家纷纷分享10年后自己的个人宣言,画出了未来三个月、未来一年、未来三年的行动地图,深夜深思,在对自己的深刻剖析后,聚焦目标,分解目标,彼此鼓励,彼此监督,提升能力!
★培训收获★
二班学员纷纷表示,两天的培训课程干货满满,意犹未尽。只有全面认识自我,才能有针对性地以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,在学习-实践-再学习-再实践的过程中不断修正和提升,努力成为教练型管理者,为新区和集团的发展贡献力量!

审视现在—由教练式领导力引发的思考

我们每个人都是自己人生的主宰,主动性是人生的驱动力。在我们悦居行动是志愿行动的主角,是一线磨炼的主人。因此我们每个人对于自己的事情只有保持主动性思考,比如想要发挥自己哪些特长,或是想要提升自己哪方面的能力或者技能,保持主动性行动,比如积极参与活动策划、活动复盘、志愿行动等,依靠主动型思维,驱动主动行为,才能够在一线磨炼中收获想要的成长。

金河社区—张亚仙:主动型思维

在为期两天的培训里,二班学员积极参与互动、分享自己的所思所感所悟,
让我们一起来回顾吧

一笔画四条线连九个点,印象最深刻,之前一直是在九个点上画,怎么也不成功,最后跳出九个点去画,立刻成功。好比我们的工作、生活中总是提前给自己设定一个条框,不敢跳出框框去思考,去创新,其实换一个角度看待遇到的问题,好多问题就会不攻自破。

河西社区—姚凯旋:突破固有思维

我们每个人都是自己人生的主宰,主动性是人生的驱动力。在我们悦居行动是志愿行动的主角,是一线磨炼的主人。因此我们每个人对于自己的事情只有保持主动性思考,比如想要发挥自己哪些特长,或是想要提升自己哪方面的能力或者技能,保持主动性行动,比如积极参与活动策划、活动复盘、志愿行动等,依靠主动型思维,驱动主动行为,才能够在一线磨炼中收获想要的成长。

双文社区—贺加贝:扬长避短,团结协作

通过4D领导力模型分析,可以构建起对自身行为能力的基本认识,不断修圆的过程就是不断对自己的能力短板进行修正,对自己的优势进一步发掘。通过绿色、黄色、蓝色和橙色四个象限八种行为的递进表达,不断提升自己的亲和力、凝聚力、创新力和执行力。提升领导力的关键是自我觉醒+强烈的意愿+行动地图,只有三者步调一致才能发挥自己的优势,实现人生目标和价值。

龚庄社区-张亮:不断修圆

教练式领导力更多的就是以人为本,回归人的本性。不去给指令,不去指挥别人,而是给被管理者树立目标,树立信念,给予方向。在困难时给予支持,在偏颇时给予纠偏,在困惑时聆听解惑,采用启发式的提问,有效的沟通方法等工具启发团队成员自悟。

河西社区—李旭东:以人为本

通过今天的培训,以及学习雷军的经历,让我意识到作为领导,要有激情,才能做好各项工作,对上、对下、对家庭实现自己的承诺,对单位、员工、家庭负起责任来,懂得欣赏他人、懂得聆听下属的意见、学会付出才会得到同事和下属信任,做到用人不疑,才会感召同事、下属实现共赢。记得有一句话是,做事先做人,做人成功,做事便会成功。一个善于处理人与人之关系的人,就必须能成大事。领导的性格有千百种,但就我所接触的人来看,他们都是善于处理人与人之间的关系的。他们工作时认真负责,一丝不茍,平时工作之余,性格随和,善于交际,与同事、朋友能交心。通过今天的培训学习,让我学到了很多东西,在理论、实践、思想及观念上,都给了我很大的帮助与提高。

罗河社区-蔡庆丰:学会欣赏与聆听

成为一名教练式管理者要从传统地关注事转变为更关注人,这正是悦居容东磨炼行动中我们需要做的,从关注本职工作(事)的状态中跳脱出来去关注容东的百姓、社区、物业等群体(人)的感受。用以身作则的行动成为镜子影响他人,通过深度聆听、积极响应、解决问题成为催化剂带动他人,通过建立一批机制、留下一批团队成为指南针让他人自主行动、让志愿永存。

金河社区—谭寰:教练式管理者

这是一个有使命感、有原则的人,他在新区大规模建设安全质量管理中做出杰出贡献,他所管理的项目在建设、运营阶段均展现了高质量发展全国样板的国际水平,引领了建筑业的发展。

最想聚焦的发展能力是认知能力和领导力。

未来3个月,消化吸收培训讲解的方法“工具”,让理论和实践结合,不断完善自己,提高对事物的认知,对人性的洞察。

未来1年,每天写上一段话,可以不长,记录每天的收货和感悟,不断积累,让自己成为一个有智慧的人。

未来3年,通过自己不断学习、感悟和实践,提高自己的理论水平和领导力,让自己在新区建设中发挥更大作用。

展望未来—个人成就宣言和行动地图

未来我们是什么样子的?为了成为我们所希望成为的人,我们又需要做什么?二班学员在课后认真思考十年后希望听到的对自己的评价,同时还写出了为了实现这个目标需要的行动地图。

個人成就宣言

行動地圖

安松松

这是一个有爱心、温暖、持之以恒的人,她在志愿服务领域做出杰出贡献,她带领的志愿者队伍是雄安新区城市文明最靓丽的名片。

最想聚焦的发展能力是社会组织管理。

未来3个月,顺利完成志愿者协会的成立登记工作,同时学习《社会组织管理条例》等制度文件,请教有经验的专家,初步学习社会组织运营管理知识。

未来1年,每天抽出时间学习公益与社会组织管理有关课程,搭建知识体系,提升理论基础,同时做好实践工作。

未来3年,通过不断的学习与实践,发挥出志愿者协会在新区志愿服务事业中最大的光色热。

個人成就宣言

行動地圖

邹晓蕊

这是一个坚守初心、勇于拼搏、能力出众、温暖美好的人,新区十载,扎根生长。对城市建设运营全周期、企业发展全体系有着深刻的理解与思考,为新区建设、公司发展做出了突出贡献。

未来3个月,抓好悦居容东磨炼机会和公司给予的部门管理机会,将教练式管理方法学以致用,不断应用总结,提炼升华,培养形成一套自己的管理思维体系。

未来1年,实现自我的跨越式成长,做实、做专、做强部门职能,使自己从专业技能、管理能力等方面全面提升,支撑公司经营提效,稳步发展。

未来3年,打得了硬仗、带得了团队,全面提升核心竞争力。

個人成就宣言

行動地圖

程倩

这是一个沉着稳健、温和包容、身心健康、有能力、有原则、有爱心的人。依然为“妙不可言、心向往之”的雄安之城而奋斗,倾心倾力为“廉洁雄安”建设添砖加瓦。

目前最想聚焦的发展能力是战略思维能力。

未来3个月,全面梳理历次一线磨练、体验式培训、攻坚行动、志愿活动以及每个工作阶段的所学所思所感,运用管理工具、模型,进一步总结提炼、吸收内化。

未来1年,坚持注重理论学习,理论思维的深度,决定战略思维的高度。坚持注重信息扩展,为做出正确行动决策提供支撑。坚持注重实践锻炼,在独立思考的基础上,充分利用各种平台和机会锻炼,提高预见、分析、判断、解决问题的能力和水平。

未来3年,能够真正运用战略思维能力判断分析形势任务,处理解决复杂局面。在工作和生活中管理好自己、管理好团队,管理好家庭。

個人成就宣言

行動地圖

刘丰

这是一个敢于担当、富于创造、勇于探索的人,他在片区开发建设及项目管理领域做出了有益探索,为建设管理领域的经验积累和理论创新做出了突出贡献。

未来3个月,深入梳理项目建设全过程管理要点,总结适应新区管理要求的建设经验。

未来1年,基于新区连片开发、混合开发特点,创新建设管理模式及手段。

未来3年,系统形成片区开发建设管理新机制、新模式、新理论和新实践。

個人成就宣言

行動地圖

田景林

悦居容东,久久为功,躬身入局,壮志笃行—— 龚庄社区志愿服务组
悦居容东,“五心”双文,一线磨炼, 志愿人人——双文社区志愿服务组
小螺号,大能量,共创共建,美美与共——罗河社区志愿服务组
悦居容东,金河先行,三美共进,万众一心——金河社区志愿服务组
文化为主导, 群众为中心,扩大责任圈, 画好同心圆——河西社区志愿服务组

这世界那么多人
多幸运有好多“我们”
人群里,我们都敞着一扇门
连着心,温暖你我、温暖雄安。

“四铁四心”快报

志愿服务

队风采

        龚庄社区志愿服务组由来自集团审计部、财务融资部、安全质量部、城发公司、生态公司、公服公司和规划院的12名成员组成,助教为胡文瑾同志和丁伟雄同志。针对各类小区生活事项,从物业、社区、居民分别应该做(到)什么,以及流程打造等方面,给出自己认为可行的各类小区问题解决路径机制,形成规则性的文字表述,建立居民公约雏形。通过各类积极活动、部分问题解决,与三方主体建立信任,展现每一方的努力付出和期望,使其之间互相理解和信任,共同遵守一个合理的规则,各得其所,和谐共建、共治、共享。

        回想“悦居容东”志愿活动一个月来的过程,第一次与居民走得这么近,在看到、听到、接触到中,思想心理变化蛮大。面对日常本职繁忙工作和志愿活动穿插的状况,把协调、计划、精力投入基本发挥到了极致,回头来看志愿付出和自我磨练的初步成果是欣慰的,对志愿服务更加地热爱。感谢集团提供的磨练活动及穿插安排的培训。自己奋力奔跑与集团平台推力加持的叠加,让我的认识和诸多能力得到了飞速提升。坚信在集团这么多“小火苗”的映照下,新区的发展必将是红红火火的。

卫伟  公共服务公司

何江海  城市发展公司

       通过在龚庄社区做志愿活动,我的系统思维得到了锻炼和提升,工作的全局性得到了历练。我是一直从事建设工程管理工作,以前的工作主要关注项目的规划、设计、建造,最多管理一下保修工作。但做了志愿活动后,我学习了社区、城市的运营管理工作,去贴近人民,向人民学习,为人民群众服务。知道城市运营中人民的需求和关注的事项,进而促使我们建设管理工作的转变和提升,更好的为人民群众服务在项目建设阶段,在满足国家规范的前提下,考虑人民生活需要,建造便于生活、使用效率高的新型社区。

       卓越的领导力培训让我有了一次更加深刻认识和了解自己的机会。以前总说要提升自己的工作能力,但总也找不对方法,目标也定了可实现目标的动力不足。马琳老师在两天的课程里教授了很多提升领导力实用工具和方法均让我获益匪浅。尤其立民主任、恩成部长、昕羿部长的实践分享,让我更加理解了理论如何与实践进行结合,如何利用这些工具解决目前的问题。在接下来的工作我将利用本次学习的工具和方法,去更积极的解决遇到的困难和问题,把所学所思真正转化为行动和目标,通过一小步的改变,实现目标达成。

张亮  生态建设公司

悦居容东 久久为功 
躬身入局 壮志笃行

龚庄社区

哈晓亮  生态建设公司

      通过本次一线磨练和专业培训,确实走心了、入心了。情商,智商,能力,聆听,沟通,欣赏,赞赏,激励等等这些我们平时经常运用到的词语,只有正确赋能,才会变成工具和武器。我们要给自己设定目标,也要分析完成这个目标需要什么,这个目标完成后会带给我们什么。但是我们也要明白,不同阶段的目标也是不一样的,甚至在完成某个目标的过程中,因为某些因素导致这个目标可能必须变了,都是有可能的。但唯一不变的是,我们给自己赋能,通过学习结合实际把自己变强大,努力让自己变成教练式领导,努力让自己不断的提升和攀登,只有这样,我们无论面对什么目标和变化,都可以从容面对!!

王峰  生态建设公司

      刀在石上磨,人在事上炼。经过最近的一线磨炼活动,我深刻认识到,年轻干部要想担大任、干大事、成大业,需要在一线经风雨、见世面、壮筋骨、长才干,不断磨炼意志、锤炼品质、积累经验,才能将自己炼成栋梁之才。
      要乐于走出去,开阔视野、启迪思维,坚持前瞻10年、谋划5年、做实3年。
要敢于沉下去,深入一线、接通地气。一线磨炼要多听、多问、多探讨、多商量,有针对性地补充短板、积累经验,不断提高解决实际问题的本领。
      要坚持干下去,提升修养、增长才干。要敢想、敢做、敢闯,做到事不避难、义不逃责,以“咬定青山不放松”的韧劲和“功成不必在我、功成必定有我”的精神境界砥砺担当作为。

       贴近群众、服务群众,在群众中获取灵感、能量和信念。
      在志愿活动中,我们用心去发现问题、分析问题、解决问题。同时在志愿活动中反思自己,我们日常的工作也是在为人民服务,与现在容东的成果密切相关,在做这些工作时,我们应该多站在老百姓的角度去思考、去谋划,以老百姓的获得感、幸福感、安全感为基础去推动工作,一定会带来不一样的结果。志愿服务是服务群众也是在服务自己,是让我们站在另一个角度去审视自己,让我们不管是在工作中还是在生活中都不忘初心,与群众同呼吸、共命运、心连心。

安松松  集团安全质量部

杨洋  数字城市公司

       来新区开始我就在想,我们会建成怎样一座城市,生活在其中的人是怎样的感受。带着这个疑问参加了一线磨炼工程,这是一段和我本职工作区别很大的体验,让我有机会了解居民的所思所想,也体会到社区工作者的艰辛,对于城市运行管理中存在的一些堵点也能亲身触及并改善。起初我不太能理解,总觉得用一群高知甚至高薪的人去容东捡垃圾,性价比很低。但是随着活动的深入和亲身体验,我才感受到,我们之于雄安这座城市不仅仅是建设者和运营者,我们是这座城市的缔造者,要用所有的坦诚和热爱去点燃、带动和感召,是要对这座城市彻彻底底负责,在为企业创造价值的同时,也为社会、为这座城市创造价值。

       通过本次“悦居容东”一线磨练志愿活动,我们自觉风险用心去感召、团结付出用情去带动,“四铁四心”用力去化解,提升了自己的管理能力和志愿精神。
       在本次“悦居容东”活动中,我们让志愿服务进入常态化,利用业余时间开展“烟头革命”等活动,将志愿活动慢慢形成习惯,成为一种享受的过程。我们学会了聆听,在群众带着情绪反映问题的时候,我们告诫自己不要掉入这种情绪,防止掉进个性问题和传统习惯中,引导群众适应并参与到新的文明城市建设中。
       最后,我们通过“悦居容东”志愿活动磨炼了自己的思想、心性和韧性,炼就了较强的工作能力、管理能力和领导力。

于清江  集团审计部

解伟强  雄安规划院

       本次一线磨练志愿活动我想和大家分享我的三点思考:熟思、深思和反思。
       熟思。就是仔细的思考,当我接到这次“悦居容东”志愿行动的时候,我就在想这次活动的工作对象和目的是什么?首先,要去深入理解容东的城市规划和设计理念,其次,就是要和居住在这个城市中的居民了解在这个城市中生活所存在的问题。
       深思。我们在了解城市规划和居民的生活体验之后,就要把两者结合起来进行深入思考,剖析问题的根源所在,针对阶段性的问题我们要采取阶段性的措施,对于长效问题,我们提出长效解决机制,逐步提升容东片区现代化城市管理水平。
       反思。通过此次志愿活动,我们要深刻反思所发现的问题怎么从容西、雄东等其他片区从规划、设计、建设、运营的全过程中避免重复发生。

王柳博  雄安规划院

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行
      
       一线磨练活动让我们深入到基层,了解百姓的真实生活和心理感受,让我对新区的城市建设运营有了更深层次的思考,如果说一个规划搭建的是城市空间骨架,那么管理则是为城市注入内涵,在城市空间与居民生活理念的磨合过程中,管理是关键环节。通过多次课程培训,我认识到"换位思考,将心比心"是做好城市管理的有效途径,满足群众的心理诉求和解决实际困难同样重要,与群众心在一处,力在一处,才能将新区打造成妙不可言,心向往之的现代化新城。

刘璐  集团财务融资部

       躬身入局,凝心聚力。本次志愿活动使我有机会在工作之余投入到一份全新的事业中,挣脱专业束缚,打破公司界限,与志同道合者共同砥砺前行。作为志愿者,我们是倾听者,与居民坦诚相待、以心换心,与社区工作者交流研讨、共促发展。我们是问题的发现者、解决者,带领引导居民适应身份的转变,为基层的管理建言献策,将建设雄安的使命信念聚焦到容东的家家户户。
       久久为功,善作善成。领导力培训在完善思维框架、理论知识的同时,更激发了我学习的热情、前进的动力。学无止境,一切所学、所思、所做都是一个整装待发的开始。为了雄安的美好生活,我们必将驰而不息、拼尽全力。

双文社区志愿服务组由来自党群部、安质部、招采部、城发公司、生态公司、数字公司、公服公司、规划院、调蓄库公司的12名成员组成,助教是丁伟雄和胡文瑾同志。秉持“志愿为人人、人人皆志愿”“志愿服务处处皆可为,人人皆可为”的理念,以“容东居民”视角思考“民生”,在用心倾听中了解“民声”,用脚步丈量街区,让群众打破“心防”打开“心房”,以涓滴“之变”赢得群众支持,在穿透融合中与群众“熔融”,在持续志愿服务中,把“各走一边”变为“打成一片”,以“政策宣讲聚民心、公益帮扶暖民心、文化惠民悦民心、榜样示范润民心、久久为功安民心”,让志愿的星星之火点亮现代化城市治理前行的道路。

悦居容东 “五心”双文 
一线磨炼    志愿人人

“人须在事上磨,方立得住;方能静亦定,动亦定”。要把点燃自我作为磨炼之基。一线磨练特别是领导力培训的核心就是引导学员认识自我、放开自我、突破自我,最终点燃自我,达到“无我”的境界。在新区建设过程中我们虽然面临着种种客观存在的困难,但真正制约我们的是站位不高、意志不坚、勇气不够、激情不足等主观障碍。我们必须把锤炼“四铁四心”作为打造雄安集团雄师铁军的战略支点。鼓励青年干部科学设定任务目标,引导他们为实现任务目标“比学赶帮超”,使每个人都点燃自我、实现自我突破,真正做到人在、心在、状态在,使大家的初心更加坚决、意志更加坚定、能量更加强大、团队更加凝聚,在一线增长见识、发挥才干、破解难题、收获成长。

经过本次磨炼,我最大的感悟是志愿者的工作要从劝导转变为引导,让居民亲自参与社区美化,真正把小区当成自己的家,才能建设更美好的家园。我记得,有一次我带着调蓄库公司的5名同志与双文社区工作人员开展了一次烟头革命。临近黄昏,小区广场上有一群老人在乘凉聊天,脚下很多烟头,而垃圾桶就在附近不足5米的地方。我们捡烟头的时候拿了2件志愿者马甲给两位正在吸烟的老人,请他加入到我们的活动中,两位老人掐掉手里的烟加入到了我们的队伍中,他们干的很认真,相信今后他们应该不会再随意丢弃烟头了,而且还可能对别人随意丢弃烟头的行为进行劝阻。

志愿者侯润

志愿者林俊峰

生态建设公司

南水北调调蓄库公司

两天的领导力培训课程,既是一面镜子,通过对照发现自己的不足和短板,也是一段阶梯,让自己站在更高层面更系统角度思考问题。领导力是管理的艺术,通过学习对照,深刻认知到管理,是在一定边界和规则内,通过一系列目标性动作形成秩序的过程。自我管理、项目管理、时间管理、目标管理、情绪管理等等,都是基于这一底层逻辑。尤其是目标管理,是一切行动的方向,是一切行为的导向。目标是对活动预期结果的主观设想,是在头脑中形成的一种主观意识形态,是活动的预期目的,为活动指明方向,具有维系组织各个方面关系构成系统组织方向核心的作用,目标管理就是价值管理。

志愿者李海波

城市发展公司

磨炼工程阶段汇报会上,有位小伙伴谈到“人”“从”“众”的话题,也引发了我的一些思考。由独立的个体到两人同行再到三人成队,从单打读斗到跟随配合再到分工协助,其实很像我们不同阶段的工作状态,而要成为“众”最上面的“人”,也就是领导者,需要磨掉自己的上半部分,扩充自己的下半部分,磨掉的是“小我”,扩大的是无私的付出,激情的感召,信任的欣赏,负责任的承诺以及共赢的可能。从“使我行”到“使众人行”,我想这也许就是领导的魅力所在。

毛泽东同志在《关于领导方法的若干问题》中提到了无论进行何项工作都必须采用两种方法“一般和个别相结合,领导和群众相结合”。“任何有群众的地方,大致都有比较积极的、中建状态和比较落后的三部分人,故领导者必须善于团结少数积极分子作为领导的骨干,并凭借这批骨干去提高中间分子,争取落后分子”。
 在“悦居容东”志愿服务过程中如何带动群众,其实和我们在工作中一样,是一种“非领导领导力”的体现。容东居民中有热心肠(积极分子)、有旁观者(中间分子),有消极抵触者(落后分子),我们要不断通过真心、用心、暖心、贴心的志愿服务带动“热心肠”,影响旁观者,改变消极抵触者,以志愿者团队的活力、激情和正能量感染一批人,这一批人就可以去带动更大一批人,把正能量源源不断地传递下去,开枝散叶。

这两天的领导力培训课程,既是一面镜子,通过对照发现自己的不足和短板,也是一段阶梯,让自己站在更高层面更系统角度思考问题。领导力是管理的艺术,通过学习对照,深刻认知到管理,是在一定边界和规则内,通过一系列目标性动作形成秩序的过程。自我管理、项目管理、时间管理、目标管理、情绪管理等等,都是基于这一底层逻辑。尤其是目标管理,是一切行动的方向,是一切行为的导向。目标是对活动预期结果的主观设想,是在头脑中形成的一种主观意识形态,是活动的预期目的,为活动指明方向,具有维系组织各个方面关系构成系统组织方向核心的作用,目标管理就是价值管理。

志愿者邹晓蕊

志愿者王阳

志愿者何昊

集团组织的这次卓有成效的一线磨炼体验,为我们的工作作风整顿强力赋能,使我们磨练到一个全新状态,全心投入思考、全力以赴行动。通过教练式领导力培训,加深了自己对于洞察事物的能力,通过洞察别人和自己,运用教室技术自我教练,提升了自己个人内在的素质,同时获取了很多新的思想,能更清楚的设定自己的长、中、短期目标,详细制定战略规划,有效分配自己的时间,有能力发挥自己最大的潜力。

志愿者马学振

本次一线磨炼活动不是一次项目工期的攻坚,而是一个需要我们认真用心思考、聆听磨合的过程。富兴园张造大爷家比较特殊,本身七十多岁无生活来源,老伴眼睛残疾生活不便,儿子多年前因事故双腿残疾,全家只有儿媳妇一人在社区做社工。张大爷家原来种地用的铁锹等工具都也带到了新家,起初我们还认为是舍不得丢弃,后来大爷一句话让我们很感动,“等到冬天下雪了,我要用这些工具帮助大家清雪”。群众都是很可爱的,我们要怀揣感恩之心去聆听,他们也想新家环境越来越好,他们也会用心去维护。我们要做好百姓与新区之间的纽带,以点带面、以面促点,去跟他们一同建设美好家园。

志愿者贺加贝

在由村民变市民的过程中,独居老人由农村到城市生活,“出门一把锁、进门一盏灯;聊天靠电话,相伴只有狗。”成为独居老人真实的“素描”,没有了往日熟悉的邻居和熟悉的环境,出门全是陌生的面孔和冰冷的建筑物,伴随着“门前冷落车马稀”的落寞,很多老年人的心态开始发生变化,自己的情绪开始变得压抑、苦闷、悲观。如何给予独居老人更多的关爱和关怀的问题日益突出。“尊老、敬老、爱老、助老”是中华民族引以为傲的传统美德,看望独居老人,关注他们的心里健康,给予他们更多的关心和理解,用实际行动渲染关爱独居老人的良好风尚,让老人们切切实实感受到社会的温暖,真正让他们老有所依、老有所养、老有所乐。

志愿者李振云

党群工作部

安全质量部

招标采购部

公共服务公司

生态建设公司

雄安规划设计院

“悦居容东”是磨刀石、是练兵场,更是了解民情、民意,找寻初心、坚守“赤心”的载体。自恃“农村娃”身份、乡镇干部开启职业生涯的我,在志愿服务的第一天就“碰了钉子”,深度思考意识到“时移世易”,必须用发展的眼光看问题,同时深刻感觉到“中国农民”淳朴、善良,你对他好他就掏出心来给你看的“本真”没有变。于是积极从“他”的角度看“他”、谈“他”,择其一点打破坚冰,在深度交流中思想融合、一致行动、形成大势,“你中有我、我中有你”,形成了“容东住着你我他,不分彼此是一家”的良好态势,同时也深刻感知到“真为民、事不难”。

记得在参加小组志愿晚班车活动时,认识了一位普通的居民志愿者。他60岁左右,普通的身材、黝黑的肤色,一口浓浓的当地口音。当天活动中,他郑重的穿上了志愿者马甲,认真的拾起地上每一个烟头、每一片垃圾,不时劝导着其他居民。让我惊讶的是,活动结束后,大爷主动向我们表示感谢,“你们工作那么忙,下班了还来帮我们捡烟头,拾垃圾,真的感谢你们”。没有花哨的语言,但从大爷的眼里我看到了发自内心的真诚。那一瞬间,身上的志愿者马甲,令我无比自豪。
类似大爷这样的居民志愿者在双文社区还有很多很多。我坚信志愿活动的星星之火必成燎原之势,大美容东,指日可待。

志愿者杜丽伟

志愿者韩世宇

为了解决老人采集核酸和怕走丢的问题,志愿小组协调数字公司文印室为老人制作了挂牌,附有核酸采集码和家属信息。5月31下午,志愿小组向老人发放了挂牌,老人笑的合不拢嘴。活动结束后,我骑着电车往回赶,大风骤起、电闪雷鸣,狂风夹着泥点子向我砸来。正当此时,一位带着挂牌的老人看到了蓝马甲的我,使劲向我喊:小伙子,到家里避避雨吧。他声音很大,瞬间震碎了我心中的恐惧,我也感到了关爱。
用细微行动,体现了敬老、爱老的优良传统。在城市管理中更应加强人文关怀,才能实现“你中有我,我中有你”的“鱼水情”。

志愿者李国良

生态建设公司

城市发展公司

数字城市公司

  小螺号 大能量 共创共建 美美与共

罗河社区“蓝马甲”志愿行动小组是一支阳光热情、积极向上的团队,是一个服务气氛非常浓厚的团队,是一个团结、乐于奉献的团队。全组13名志愿伙伴,在刘振江助教、付星助教的引领下,以解决容东片区复杂城市管理问题,研究城市管理新思路,构建城市管理新格局和新机制为目标,积极探索,本着立足社区居民生活实际开展志愿服务活动,力求提升容东现代化管理水平。

传递志愿精神  共创美好容东

“小螺号”志愿服务队

2022年5月23日罗河社区成立“小螺号”志愿服务队,创建“小螺号”志愿活动品牌,旨在促使社区志愿活动制度化、可持续、常态化,实现“居民共治”,营造和谐友爱社区的目标。通过广泛宣传,罗河社区“小螺号”志愿服务队已有注册志愿者141人,开展志愿活动30余次,包括烟头革命、疫情防控、走访慰问、文艺表演等多种形式, 志愿者创作的“小螺号”卡通形象也深入人心,赢得群众一致好评与赞扬!

—罗河社区志愿服务组

1930年5月,毛主席在《反对本本主义》一文中指出:“你对于那个问题不能解决么?那么你就去调查那个问题的现状和历史吧!你完完全全调查明白了,你对于那个问题就有解决的办法了,一切结论产生于调查研究的末尾,而不是它的先头“。刚开始觉得社区治理这个课题复杂而又宏大,但随着志愿实践过程中切切实实地去调查它,研究它,逐渐加深对它的认识,其规律逐渐清晰,发现以前对城市运行和社区治理的认识是片面的,不系统的,凭想象和估计考虑问题,缺乏工作基础。后续工作仍需提高自我意识,坚守“没有调查就没有发言权”思想。

《韩非子·八经》:“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智。”无独有偶,卓有成效的管理者能力提升培训提出“管理者监督他人,领导者带领他人,教练员协助他人”。悦居容东中“切小口、造大势、开好头、可持续”更是成为志愿者行动共识。 “切小口”,就是负责具体工作,“尽己之能”;通过志愿者有意识地带动、引领社区党群中心、学校商铺、普通居民参与,保证了“开好头、可持续”,此乃“尽人之力”;通过教练式管理手段和工具,传播志愿精神,协助思想理念蜕变,自然“尽人之智”,最终“造大势”。这也极大促进容东片区在工程质量上、城市运营管理上、群众思想理念上逐渐形成和解的局面。

罗河社区志愿服务团队介绍

通过领导力的培训,本人受益匪浅,给我印象最深的是制定目标然后行动起来,每天努力一点,会产生质的改变以及注明的蝴蝶效应。掌握了这些工具就能够很好的指导自己如何去带领团队攻坚克难。运用SMART原则,首先要明确一个具体的目标,然后去衡量自己的行动并制定切实可行的措施,反问自己这个目标可以达成吗?制定的目标实际吗?如果按这个方法,目标可以实现并且是切合实际的,那么就给自己规定完成的时限和展望一下预期的成效,并把这几点串联起来,就制定出来了一个有着明确目标的行动计划。掌握了这些理论工具,我会把它传播的部门的每一名同志及身边的同志们,让他们也学会SMART工作法,更好的为新区做贡献。

“十量实事,十全十美;共创共建,美美与共”,“悦居容东”志愿活动是在一线服务中为容东居民办实事,在一线服务中磨炼提升人。一是自我穿透变思维,将自己融入社区,融入居民群众中,在相互融合的过程中,发现问题,解决问题;二是时空穿透留成果,把建立一支高素质的志愿者队伍(“小螺号”志愿服务队)作为目标。按照“造大势、切小口,开好头、可持续”的工作要求,以十量(分量、丈量、考量、衡量、较量、质量、力量、增量、能量、无量)为指导开展工作,解决群众在容东回迁后面临的问题,收获认可和赞誉。 

集团安全质量部 周贤龙

生态建设公司 刘龙

雄商发展公司 罗爽

数字城市公司 张帅

奉献、友爱、互助、进步

从“悦居容东”志愿行动中获得成长。社区文明是一种社会责任,城市文明程度的提升,需要每一位城市居民参与者共同维系。当换上志愿者的马甲,我便感觉到了深深地责任,从最开始沿路边捡拾烟头,提醒居民群众不随意丢烟头,到发放工具邀请群众一起行动,我逐渐转变了自己的心态,由被动到主动去完成,深入社区,走近群众,从群众中吸取智慧和力量。非常感谢这次志愿活动,在我最美好的青春时光里,让志愿服务为我的人生增添广度,提升高度,也用志愿服务践行着理想与担当,以实际行动创造“妙不可言、心向往之”的现代化城市。

这次磨练我最大的收获是形成了系统化的问题梳理解决路径。深入一线,立体工作方式,由浅入深,由表及里深挖容东目前存在的问题。对问题台账进行分类整理,形成简单问题、一般问题和复杂问题三类。关注各主体之间的责权利和规则机制,分析所需的要素资源、以及解决问题所要达成的效果和目标,提出系统性解决方案。再由点带面开展试点。同时也对规划设计的落地性有了更深入的理解,对未来工作的开展指明了路径。

我要分享的是“力量”这一关键词。
一是造势、借势,发动群众的力量。志愿小组的力量虽然有限,但通过发动、组织广大居民群众加入到“悦居容东”行动中来,使得我们的志愿队伍不断壮大,发现问题、解决问题、督导提升的力量会变得更加强大。
二是赋能,充实自身的力量。以前我们很多工作依靠经验,现在通过卓越领导力培训,学习了很多先进管理理论及专业管理工具,知识水平都有很大提升。
现在我们浑身都充满了奋斗的力量,将全力投入到新区建设中去,为新区群众过上美好生活贡献力量。

这次一线磨炼中的领导力培训带给我很多思考,我认识到不同的人因为价值观、经历、立场的不同,对同样的事情可能会有不同的看法。其实这些看法只有差异,而没有绝对的对错,更没有对抗和敌意。但是很多时候,人们会把差异看成是有想法、有意见的表示,从而给工作带来摩擦和阻力。教练的目标与价值,在于减少和消除人们在工作与生活中的阻力,激发和挖掘人的潜能。当每个人释放了潜能,好的工作绩效便是水到渠成,而这正是一个教练型领导者的目标所在。

规划院 夏婧业

城市发展公司 王明月

公共服务公司 高丽媛

公共服务公司 孟悦

感谢集团组织的此次磨炼和培训,让我可以更加发散全面的认识自己,思考自己下一步的个人职业发展和能力聚焦点。曾经以为“不在其位 不谋其政”,专心做好自己的本职工作,对得起自己的责任心就好。经过此次磨炼,我发现自己的格局还是小了。只有在事上磨,在实践中感知,才能达到“将心比心”的状态,更好地为居民发声。秉持志愿服务初心,做好基层服务工作,让世界处处充满爱,处处弥漫志愿精神。

数字城市公司 田肖雅

通过此次一线磨练活动,让我有了两点深刻的体会,一是雄安集团志愿者只是一个个小火苗,我们的活动是要点燃所有社区居民和孩子们共建宜居家园的热情大火焰。二是不管是在我们的一线志愿行动中还是在我们平时的工作中,只要你每天努力一点,积极进取一点,就能够通过这一点一滴的人生增量,完成个人核心竞争力的锻造,就能够汇聚成悦居容东志愿服务的磅礴力量。

公共服务公司 蔡庆丰

人在事上磨,这段时间的磨炼不光锻炼我的群众工作能力、组织协调能力,更从社区层面、片区层面的高维度城市治理带来了思考,村民变市民的过程有很多方向可以做工作,社区的数字化、智能化也有很多方面可以优化来提升体验。同时,我深知容东居民的幸福度就是我们雄安集团的心头大事,我们要从群众中来、到群众中去,在实际工作中服务群众、依靠群众和保护群众,悦居容东的路需要我们脚踏实地,一步一个脚印实现。

这次教练式领导力培训,让我从目标制定到投入实践的过程有了全新的认识和体验。管理学的知识先前常听、常学也容易理解,但是往往面对具体实际时却想不起来用、不知道如何用。本次培训通过生动的课堂授课、详实的案例分析、活泼的现场互动,让我从理论到实践迈出了第一步。认真的思考了目标如何设定,如何分解成一步步可达成的子目标,并通过持续的跟进和实践逐步达成目标。工作中也要如此,遇事不乱有章法,形成良好的习惯才能解决好各种问题。

数字城市公司 陈连路

集团统筹部 田景林

通过这次磨炼活动,我对社区工作和基层工作有了一定的心得体会。基层的工作多而杂,因为居民充满了不确定性,同时容东片区的居民处于村民变市民的工程中,不确定性更为凸显。
城市片区管理工作是一个系统工程。做好城市工作,要顺应城市工作新形势、改革发展新要求、人民群众新期待,坚持以人民为中心的发展思想,坚持人民城市为人民。这是做好城市片区工作的出发点和落脚点。同时,要坚持集约发展,框定总量、限定容量、盘活存量、做优增量、提高质量,立足国情,尊重自然、顺应自然、保护自然,改善生态环境,在统筹上下工作,在重点上求突破,着力提高城市发展持续性、宜居性。

城市发展公司 周方寒

       金河社区志愿服务组由12名成员组成,助教为李昕羿同志和尹成虎同志。按照“问题导向”原则,结合组员专长成立4个工作小组,分别是综合统筹组、物之美小组、净之美小组、治之美小组。一是志愿突破要与整体带动相结合,以快见成效、真见成效为导向,通过打造个别社区、个别小区高质量现代化城市管理样板,示范并带动容东片区整体效果,以志愿行动为切口逐步发展到新区现代化城市管理工作方方面面。二是解决问题与反映问题相结合,通过现场亲自动手解决部分问题,通过反映督促落实解决部分问题。三是志愿行动与压实责任相结合,要区分可自发自主开展行动来解决的和必须压实第三方单位责任并督促落实的工作。
       聚焦净之美“小手拉大手 净心净新居”,物之美“潜心解民忧 润物细无声”,治之美“着眼细微处 温暖入人心”三组关键词,开启“小手拉大手”烟头革命系列志愿服务、启动早午晚三班行开展调研和收边收口活动、发布“金玉言 合河美”调研问卷、充分联动各方力量为群众提供就业机会等,“美美美”与共,“好好好”成行,为美丽容东贡献青春力量。

悦居容东  金河先行
三美共进  万众一心

金河社区

      最开始,对志愿活动有点排斥,因为日常工作中已经兼任了几份工作,工作多的时候会恨脚趾头为什么不能同时干活,后来随着烟头革命、进入社区、一次次和居民访谈,和社区探讨如何让这里的生活更美好,“被需要是一种幸福”,这感觉我是在真正做志愿服务之后才获得和理解的,社区有了便民菜店,有了果皮箱,塑胶彩透。因为有志愿者,容东更宜居,在这其中我感受到助人助己,乐人乐己。在志愿服务过程中我也学习到了知识,观察到了平时看不到的地方,人生是一场修行,要不断修圆,在这过程中我磨砺自己,也用自己的汗水打磨社区。

王诗鑫  生态建设公司

       提高容东城市治理能力,实际上是提高城市的整体品质,“品”字是通过三个口组合提升而来的,而这三个口就是要找准路口、切口和接口。路口是方向,切口是抓手,接口是条件。对我们志愿活动而言,方向就是要提高整体容东城市治理能力和居民的素质,抓手就是我们的烟头革命行动,条件就是小朋友、小学生群体。他们即是每个家庭对外的接口,家里的大人能听得进去他们的建议,也是这个城市新生代的接口,可以很好的延续这种素质。我们愿意持续不断的开展此项工作,再寻找更多的切口,为提升城市品质做出更多贡献。

张陈浩  生态建设公司

孙紫耀  绿博园公司

马克思说:“社会的进步,就是人类对美追求的结晶”。过去,对于那些随意丢弃垃圾、随地吐痰、制造噪声、电动车上楼的不文明行为只是嫌弃、厌恶、逃离,经常后悔为什么会与这些素质低下的人做邻居,甚至会向物业投诉。加入“悦居容东”一线磨练活动后。做了大量的访谈调研,才知道大家都很支持美化环境,只是因为不方便、不熟悉、距离长等客观原因才导致实施效果不佳。有问题马上行动,我们用脚步丈量单元门到垃圾投放点的距离,不方便就增设投放点、不熟悉就优化导示系统、距离长就调整线路甚至开墙破洞、怕迷路就手把手带着走上两遍。我们始终相信,世间的美好都是相互的,社区的生活是有温度的。做志愿者最大的变化就是:以前总是看到丑陋,现在与美好相伴;以前有问题首先想到责备和逃离,现在想到如何做出改变。因为相信,所以看见,容东会越来越美。

杨潇  生态建设公司

       这次悦居容东一线磨炼活动,既要做到本职工作和志愿服务统筹兼顾,又要做到学习培训和实践活动知行合一,磨的是远大理想、必胜信念、工作思路,炼的是领导力、学习力、感召力、执行力。在磨炼活动中如何更加投入、更有效率?我认为应保持两种心态: 一是赠人玫瑰、手有余香。正确认识攻坚、磨炼、志愿的区别和递进关系,以为民服务孺子牛的劲头为居民解难题、办实事,后天下之乐而乐。 二是但行好事、莫问前程。金昌书记常讲“政者正也,正心诚意”,所谓正心,就是要放下功利心,怀揣进取心,保持平常心,三情合一到一线,边干边炼。

马永君  基础建设公司

       悦居容东志愿活动是对自身的一种锤炼,研事修人。通过志愿活动,我尝试打破自身舒适区,扩大责任圈,主动发现问题,列计划,谋举措,化解问题。二是志愿活动提升了我解决问题的思路,造大势,切小口,面对复杂的问题,要找准突破口,从小切口下手,深入进去,长期坚持,就能带来质的变化。此外,通过领导力培训,让我对管理的理论知识有了深入的理解,学会了如何系统地分析自身的优势和不足,并做到知行合一,建立机制,带好队伍。

邱晨  集团财务融资部

      悦居容东志愿活动,是沉浸式的、体验式的,是放下你我的工作岗位和具体角色,是用心倾听,用居住者的眼光和视角发现问题,再跳脱出来,在平衡当前与长远的基础上,去实际解决问题。用志愿活动给社区、物业、项管、施工单位以及居民赋能,同时也从他们的正向反馈中给自己赋能。当收到金芦园居民送来的锦旗;当看到红莲东园居民自管自治意识的觉醒;当听到保安小哥哥对我说:早点回去吧,这片卫生我来维护……我相信,我们虽然以渺小启程,终将与所有美好在路上相逢。

       促使改变的源源不断的动力来自愿景,而非恐惧。因为恐惧而作出改变,是外在因素被迫驱动,不够持久,从外界无法获得能量;因为愿景而作出改变,是内生动力驱动,激发内生动力,从愿景、未来找能量。
       我们怀揣着悦居容东的美好愿景,带着对容东美好未来的期盼,以志愿之心投入容东建设,提升容东现代化城市管理水平,引导容东居民自治。通过一线磨炼和悦居容东志愿行动,为自己赋能,为管理者赋能,为居民赋能,为社区赋能。

张亚仙  雄安规划院

程倩  城市发展公司

【切小口,造大势】
       从最初面对“容东片区现代化城市管理”这个大课题时的无从下手,到一个月后各项活动硕果累累,我们学会了从“小口”切入,汇聚力量,整合资源,从而突破错综复杂的系统问题。从“烟头革命”到“小手拉大手进校园”,从发起者到参与者再到每一位容东居民,小火种逐渐点燃了大火焰,各项问题也开始有了更多的解。这也给我们平常的工作带来了很多思考,新区无小事,我们常常面临很多看似无解的难题,“切小口”的工作思维,是从错综复杂中找到突破点,是去汇聚资源和力量,是勇于迈出第一步,星火必成燎原之势,系统性的复杂问题便能迎刃而解。

      找“准”切口,蓄势“强”发,乘势聚焦,加深切口,在磨炼的过程中,我深刻的体会到如何系统地开展一项工作。一是纵向穿透搞调研,普遍调查,凝练问题;二是横向穿透组团队,分析相关群体,研究利益诉求,团结各方力量,形成多方合力;三是时空穿透定目标,四是自我穿透进状态。当活动现场学生们主动捡拾垃圾,当活动视频得群众的认可,我们完成了穿透和融合,实现了从活动的参与者、组织者向思考者、行动者、引领者和传播者的转变。志愿者是一颗火种,星星之火可以燎原;领导力是一种培育,育己、育人、育团队!

钟晨宇  生态建设公司

杨青松  集团办公室

【奉献他人 提升自己】
      此前,我们先后组织了“悦容行动”“地面攻坚”和“地库攻坚”“拼搏十天 幸福回迁”志愿服务活动;这次我们又实施了“悦居容东”志愿服务活动,以志愿者的热情奉献,引领、发动容东新市民主动参与城市治理。一个多月以来,我们欣喜的看到,越来越多的群众从“旁观者”变为“参与者”,沿街商铺的店员主动捡拾门口垃圾,承诺做到门前“六包”;社区八卦拳协会积极汇入志愿者队伍,和大家一起“捡烟头”;越来越多的居民逐渐适应到地下二层垃圾分类投放点扔垃圾;还有很多市民实现了家门口就业。文明新风在容东蔚然成风。城市治理,道阻且长;星火燎原,箭在弦上。奉献他人, 提升自己;美丽容东,未来可期!

李亚静  数字城市公司

【躬身入局 脚踏实地 以良好作风投身悦居行动】
      切小口,造大势,这次悦居容东让我再一次体会到造势的力量。在活动初期我们就聚焦学生这个小切口策划了系列活动,抓住一个点猛打,把一根橡皮筋扯到最远再放手,这样的品牌影响力才有行成大势的条件。风已经刮起来了,我们扩大责任圈加强风速。我们主动邀请了公服局,容东管委会,容合总校,多个社区和多支集团磨练小队,这些大咖的支持力量助力我们刮起小旋风。恰逢新区生态环境局组织六五环境日视频竞赛,我们有意识的拍摄制作活动视频投稿获奖得到展播机会,利用媒体力量行成大势。用好造势的法宝,一定能让烟头革命这个貌似一次性的风刮成一种不会消散的风,那就是蔚然成风。

谭寰  集团建设统筹部

【念念不忘,必有回响】
      社区居民对我们说,“这高低不平的路面,老人小孩容易摔倒”;“隔壁小区有塑胶跑道我们怎么没有”;“哎,我们小区不如人家的好看。”我们听到了他们对小区环境的不满,也听到了他们对美好生活的期盼。
       我们以工程收边收口为切口,在社区居民和建设团队之间搭建起信息沟通的渠道和情感流动的通道,让百姓知道有一支队伍在为提高他们居住环境而负责努力,让建设方知道有一个群体对他们心存感激。我们作为连接阀横向穿透了各个主体,用正向反馈形成正能量循环,让他们看见彼此,相信彼此,凝聚合力。

河西社区志愿服务组由12名成员组成,助教为刘振江同志和付星同志。团队按照“问题导向”原则,围绕回迁居民城市生活意识薄弱,社会融合度低等问题进行了深入调研、学习和思考,有针对性的组织策划了系列志愿活动——以“文化”为主导,为提高人民群众对文化生活的需求,增强社区文明治理,开展“文化和自然遗产日”主题活动,强对文化多样性和人类创造力的尊重;以“人民”为中心,考虑到河西社区老年人居多的实际,开展“安全用电进社区 贴心服务零距离”主题志愿活动,重点服务社区独居老人;以“责任”为基础,联合社区、物业和项管、设计及总包等单位对社区收边收口问题进行全面排查,梳理问题台账,建立工作机制,分门别类解决各类遗留问题。  
在志愿活动开展过程中,团队用真诚和友爱打动居民,也得到了居民们诚恳的意见建议、毫无保留的赞赏和思想行动上的认可参与。在“小粽子 大情义”志愿活动中,一位75岁老奶奶的三句“都挺好”让志愿者们热泪盈眶,切实感受到志愿服务的价值和成效,实现了自身思想的升华。接下来团队将继续与社区、物业、社会企业、组织和居民等各方主体一道,共同服务好容东现代化建设,以滴水穿石的心态,持续投入,久久为功。通过共同努力,加速实现容东的现代化,为雄安更加美好的明天贡献自己的力量。

和谐河西

文化为主导  群众为中心 扩大责任圈  画好同心圆

小组简介

刘金亮

基础建设公司

刘丰

集团审计部

      

张俊杰

集团法律合规部

  全情投入 协调统一     
       这次“悦居容东”志愿活动,让我以一名志愿者身份体验社区治理,感受现代化城市管理进程,收获颇丰。首先是自己要全情投入,才能真心感受老百姓的诉求,才能换取老百姓的真心,才能有针对性提出解决的办法和措施,实现双方共鸣,最终实现造势。其次是要统筹管理好自己的时间,提升应对复杂局面能力。通过统筹一线磨练、社区志愿和本职工作三者关系,把握三者不同着力点,实现内外统一,提升解决复杂问题的能力。最后是不断进行思维塑造,提升领导力。由原来“说的多、要解释原因、面向过去、关注事”,到现在更加注重“聆听的多、关注成果、面向未来、关注人”,提升自身能力,打造高效团队。

行则将至 做则必成 
       感谢集团为年轻人搭建学习实践平台。真正走进社区,深入群众,我发现虽然回迁百姓的生活空间已发生改变,但他们的自我认知、行为习惯、思维方式仍未真正转变。经过一段时间的努力,确实看到了一些转变:老大爷烟头纸壳丢的少了,居民电动车上楼现象改善了,广场舞活动也开始有序了……这些都让我切实感受到了志愿服务的价值和成效。接下来我将与社区、物业、社会企业、组织和居民等各方主体一道,共同服务好容东现代化建设,以滴水穿石的心态,持续投入,久久为功。路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。相信通过共同努力,容东的现代化一定会加速实现,雄安的明天也将会更加美好。

真用心、用真心
       王阳明说:“人人都可以成为圣人”。彼得·格鲁克说:“人是具有成长发展性的,每个人都有机会成为卓有成效的管理者,通过亲自实践和自我训练。”通过深度参加容东一线磨炼和领导力培训,我深刻感受到,管理者不是外在意义上的身份,领导力亦非领导者的专属权力,面向未来,每个人都可以成为具有强大领导力的、卓有成效的管理者。我相信,只要真用心、用真心地去学、去思、去践、去悟,我们一定能够进一步开启认知觉醒和驱动之旅,推动自我能力提升和终身成长。

李旭东

生态建设公司

于得水

基础建设公司

      

姚凯旋

数字城市公司

思维  志愿  统筹     
       思维。从最初的只会收边收口到解决社区实际问题,从最初的拆改建到现在的多措并举,实现从工程思维到系统思维跨越;
       志愿。社区无大事,件件百姓事;社区无小事,事事牵人心。 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神光辉熠熠、印入我心。
       统筹。开始的多线作战疲于应付,到现在不断激发潜能,统筹管理,领导力不断跃升。
       想起初来乍到的茫然局限、举措单一,现如今用真诚和友爱打动居民,我们探索到“为人民服务”的方法,更重要的,我们也成为这个城市的一份子!相信星星之火可以燎原!赠人玫瑰,手有余香!

用心去发现
       通过全程参与烟头革命、防汛排涝专项检查、路灯设计优化检查及夜间巡查、工程收边收口专项活动、垃圾分类进校园、“小粽子 大情义”、安全用电宣讲及灭火器使用演练、沉浸非遗文明河西等志愿活动,使自己的心灵得到一次全方位的升华。从最开始的质疑和犹豫,到最后的主动参与、献言献策,改变我的是广大的回迁居民。当我用心聆听他们的声音,得到的是他们诚恳的意见建议和毫无保留的赞赏。在“小粽子 大情义”志愿活动中,一位75岁老奶奶的三句“都挺好”让我至今记忆犹新,他们是善良的、可爱的,也是需要我们用心去发现并关爱的。

改变  感动  升华
       我的感悟主要是三个词:改变、感动、升华。改变是志愿过程中我们坚持做的一些小事换来了老百姓的真情热心,让我感受到只要是画好同心圆,扩大责任圈,一点小变化,持之以恒,带来大的改变。第二个是感动,感动这么一群人,牺牲了自己最宝贵的时间,毫无怨言,为解决一个社区的小问题为绞尽脑汁、拼尽全力。第三个是升华,我相信通过我们的坚持,我们一定能达到书记所说的悦人悦己,悦容悦心的目标。容东优化志愿先行,城市治理步步为赢!

宋倩倩

生态建设公司

罗雨帆

数字城市公司

      

刘文勇

生态建设公司

接受  相信   行动  改变   
       我的感悟有4个词,接受、相信、行动、改变。在第一次进社区与百姓交谈过程中,反馈了一些问题,也感受到老百姓的满足和期待,作为悦居行动志愿者,案例,我想不管老百姓说没说,作为要从内心接受问题的存在,不可视而不见、听而不闻,也要相信“妙不可言、心向往之”的美好愿景一定会实现。通过迅速且频繁的行动,一定会引起改变,只要改变就能为现代化城市治理提供进步的机会。

奉献  友爱  互助  进步 
       在志愿服务过程中,扎实锻炼了与群众沟通、协调问题的能力,对于容东老百姓有了更切实的认识,也建立了深厚的感情联系。在此过程中,个人对于志愿服务工作的认知也由表及里,由浅入深,从“一脸懵逼、没事干”到“全流程拉通、全身心投入”,找到了状态,实现了价值。后续工作中,我将时刻以“ 奉献、友爱、互助、进步”志愿者文化熔铸到四铁四心精神,提升自我,赋能团队。

感恩  方法
       近期磨炼和培训的感受可以用两个关键词来表达,一是感恩,二是方法。每当我走在容东的大街小巷,时常会想起2019年“百日攻坚、和谐征迁”时的画面和情景,有破旧的老房子、有洋气的小别墅;有淳朴的笑容、有深情的泪水;有对未来美好生活的向往和喜悦,也有对未来生活的担忧和困惑,而感触更多的确是三县老百姓为了新区的建设抛家舍业、默默付出和无私奉献,所以今日之容东,看到老百姓回迁入住,由衷的感激和自豪,换位思考,在后续水利工程建设中,更要常怀感恩之心,将老百姓获得感、幸福感和安全感放在第一位。同时,管理能力提升的培训,也让我意识到莫让战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,掌握了有效的方法,4D领导力模型了解了自身性格特征,认识到理论联系实际的重要性,干工作需要经验但不能依赖经验,有理论支撑才能让实践和经验更有针对性和饱满。同时,专注聆听、工作平衡轮和SMART原则,让无形变有形、模糊变具体,为后续工作提供了有效的工具和方法,我也将持续行动,做到活学活用、知行合一。

下步计划

一线磨炼二班各志愿小组

二班五个志愿组将复盘总结前一阶段的经验,继续按照金昌书记提出的“四个引领”要求,通过问题整合、目标聚合、行动结合、力量融合,切实为容东回迁居民解决包括社区环境美化、垃圾分类、工程收边收口、就业等问题,并通过志愿活动带动社区居民加入志愿者队伍,建立机制,把志愿火种传播下去,让志愿之光永放光芒,推进容东片区现代化治理水平的提升。

XXXX网络科技有限公司

双文社区志愿服务组

罗河社区志愿服务组

金河社区志愿服务组

河西社区志愿服务组

龚庄社区志愿服务组

造大势 切小口

开好头 可持续

金河社区志愿服务组

JINHE

志愿小组将从“净之美”、“物之美”、“治之美”三个切入口着手

深入打造“小金铃”品牌志愿服务

构建以社区党群为核心的社区党群+居民+物业+项管+志愿者的志愿服务体系,通过行动结合、力量融合,建立起一支过硬的志愿服务队伍。

持续巩固志愿服务战果

按照“一个组织、一本台账、一个样板、一项成果”的思路,坚持样板引路,造大势、切小口,不断丰硕志愿服务成果。

打造品牌志愿服务活动

以就业、物业与居民关系等社区焦点问题作为突破口,打造“一堂课、一系列活动、一份爱心”为主题的品牌志愿活动。

SHUANGWEN

双文社区志愿服务组

文化惠民悦民心

在社区党群利用群众捐赠创建农家书屋,做到以文乐民,以文育民,以文化民。开展彩色夏日活动,以热心居民为核心组织社区广场舞队、诗朗诵队、太极队,不定期开展文化表演活动。

政策宣讲聚民心

充分发挥党员先锋队和网格员的作用,把双文社区打造成容东第一个无诈示范社区。同时,和志愿群众共同组建宣讲团,将住房政策、就业政策、教育政策,用小故事阐明大道理,把新区的各项惠民政策宣传好。

公益帮扶暖民心

积极协调公益组织和民间团体,重点围绕孤寡老人、困难家庭、妇女儿童、残疾人等弱势群体,开展节日慰问、免费义诊、义务理发、就业招聘等活动,瞄准群众的急事、难事、烦心事,提供精准化服务,努力做到户户到、时时联、事事帮。

榜样示范润民心

开办“道德讲堂”、评选“身边好人”、创建“星级文明户”等活动,邀请新区的河北好人给群众讲课,用好人善举的正能量引领社会风气。

久久为功安民心

建立长效机制,每名志愿队员联系一名社工帮扶一名群众,长期结成三角对子,做到把群众当家人,把困难当家事,打造一支来了就不走的志愿队。 

河西社区志愿服务组

HEXI

志愿小组将不断践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,持续关注解决民生关切问题。
  1. 一是坚持问题导向,切实解决好群众诉求,探寻城市运营管理问题并及时解决。
  2. 二是坚持目标导向,持续开展好志愿服务活动,发动更多志愿者,带动容东百姓主动参与社区“自治”。
  3. 三是坚持结果导向,通过容东一线磨练,体会成长和收获的成就感,实现人生价值、个人梦想等不同场域的自我突破。

龚庄社区志愿服务组

一是推动房修进展和工作机制的顺畅,以及社区硬件提升落地。

二是围绕物业、居民、社区中心三方主体,制定电动车充电停放、垃圾投放或清理、电梯小广告、物业公开、中高考、节日活动等居民公约细则措施,压实物业服务基本责任,增值服务承诺。

三是举办一系列公开宣传活动,解决社区脏乱差、邻居矛盾以及安全问题等,推动和谐社区、美丽容东建设。

GONGZHUANG 

志愿小组继续推进社区实效措施落地。

罗河社区志愿服务组

LUOHE

志愿小组重点推进社区共建、共享、共治。

继续聚焦解决问题

继续深入社区、体验社工工作,持续常态化、动态排查各类问题,更新问题台账。座谈社区、物业、综合执法、社区警务站、项目管理单位、施工单位,城市运营等相关单位,深入调研了解体制机制并提出优化建议。

继续聚焦发动群众自治

与社区、物业等单位联合策划开展宣传活动,扩大“小螺号”志愿队伍。充分宣传现代城市管理理念和规划初衷,通过社区带领群众,少数积极分子带动中间分子,调动群众积极性,形成合力,实现社区共建、共享、共治。

打造“小螺号”品牌

继续深化“小螺号”品牌形象,制作玩偶、海报和卡片,再组织各项活动中充分融合卡通形象,使志愿服务更具影响力和更深入人心。

开展“七一”主题活动

发动大学生暑期返乡活动,召开座谈会、举办合唱比赛等,向大学生宣传容东城市建设和运营理念。

策       划:“悦居容东”志愿者二班班委
金河、双文、龚庄、罗河、河西社区志愿组组长
内容主编:钟晨宇
内容参编:邹晓蕊、杨潇、张帅、周贤龙、王阳、宋倩倩、程倩、孟悦、田肖雅、
刘龙、夏婧业、马永君、张亚仙、卫伟、张亮、侯润、刘金亮、于得水
 设计主编:王阳
设计参编:田肖雅、刘璐、宋倩倩、张亚仙
文字、图片、视频来源:金河、双文、龚庄、罗河、河西社区全体志愿者

“悦居容东”一线磨炼二班

Copyright © 2024 陕西妙网网络科技有限责任公司 All Rights Reserved

增值电信业务经营许可证:陕B2-20210327 | 陕ICP备13005001号 陕公网安备 61102302611033号