目 录
contents
卷首语
1
我在成功的路口等你—赵（明）总裁
2
项目·动态
侨城坊 — 京东客户来访 P5
杭 研 — 食品安全审核 P6
3
趣味·营销
集 装 箱 — 中 国 好 声 音
营 销 部 — 票 选 最 美 女 神
东莞华为 — 愿所有的女性都被温柔以带
新 豪 方 — 愿你如春日绽放的花朵绚丽多彩
P4
P7
P8
P10
P11
4
岗位·故事
深圳方特 — 坂 田 项 目 参 观 有 感
港 中 大 — “菜单”背 后 的 故 事
商 学 院 — 不 平 凡 的 平 凡 人
宿迁湖滨 — 搭建属于我们自己的外卖体系
台州吉利 — 一切以满意度为最高标准
网易自主 — 女神节活动的一些启发
南京华为 — 商户服务
星深圳河 — 深度服务好每一位客户
长沙楷林 — 离 职 心 得
浙商银行 — 一个平凡女生的入职随想
广州网易 — 每个微光都是耀眼的光
北京用友 — 新员工带教任重而道远
目 录
contents
南京汇鸿 — 减肥路慢慢其修远兮
上海星月 — 游江南水乡·塘栖古镇
深圳华为 — 阳春三月
人事行政 — 日常养生小知识
生活·百态
5
6
结束语
徐（传佳）董事长 — 我们 P46
P12
P14
P15
P16
P17
P18
P20
P21
P22
P23
P24
P28
P34
P38
P41
P43
我在成功的路口等你
潘多拉创始人：
amy 2014-06
说好了的
我在成功的路口等你
手捧着鲜花
满怀希望站在成功的路口等你从黎明到黄昏
又从黄昏到黎明
却始终未见你的身影
可是.说好了的
我在成功的路口等你啊
因为我看到了
你出发的身影
你的步履是那么刚毅矫健
你的眼神是那么信心百倍
我开始为你担心
也许碰到了困难
也许受到了诱惑
但我依然手捧着鲜花
耐心的站在成功的路口等你
因为我们说好了的
我们要拼博永远，奋斗永恒
在我们的字典里
永远也找不到放弃二字
因为说好了的
不能让我们的亲人
等的太久
也不能让笑话我们的人
笑的太久
又一个黄昏降临了
但我依然手捧着鲜花
执着的站在成功的路口等你
我坚信
你会披荆斩棘
你会风雨兼程
你会勇往直前
项目动态
PROJECT DYNAMIC
京东客户来访 — 侨城坊范宗泽
经过：潘多拉餐饮集团董事长俆总带领京东客户及食药监领导于本月到城坊项目南山熟食中心参观考察，董事长亲自讲解经营理念，及影视、休闲、娱乐、新零售等，多样化业态，并致力于打造新概念美食广场综合体。通过侨城坊项目作为集团公司未来发展规划的标志性项目，并与客户深度交流为将来的合作奠定基础。食药监领导对我们作为“南山熟食中心”项目整体食安工作给予指导性意见，帮助我们更有效的提升日常食安管理规范标准。
主题：徐总带领京东客户一行人来侨城坊项目参观考察
时间：2021年3月15日
地点：侨城坊潘多拉餐厅
人物：侨城坊项目组人员及京东客户
“广厦千间，夜眠仅需六尺；家财万贯日，食不过三餐。”-“增广贤文”中记载的广大智慧。
随着人民经济的增长，生活水平的提高，“安全”一词深深地映入大众脑海，时刻徘徊，提醒着我们注意“安全”。从事团餐的我们，不仅菜品需要做到色香味形俱佳，更要兼顾食品安全。华为对此，更有发言权，每两个月一次的第三方审核，全国最高最标准最严苛的审核机构“天祥”，最终审核成绩全国亮相，这不仅仅关乎的是合约，更关注的是一个企业的形象。
新年的第一次外审，我们格外重视，想要打个漂亮的一仗，为此我们做了充足的准备工作，从年后第一天上班开始，项目组全员维持二周检查与排查工作，每位管理组按照分配的事项，每天对照华为的审核表一项一项的去检查，“检查-整改-总结-培训-检查-整改-总结-培训”反反复复。
03月01日外审老师静悄悄的来了，谁也不知道审核员是谁、审核重点是什么、审核顺序是怎样，对此我们只能努力的去反复做好我们自己的工作，焦急的等待着。第一天审查的是晴美家，老师是一位经验相当丰富的区域主管，“细致”、“严苛”、“无套路检查”等
一天、两天、三天……就这么等待着，迎来最后一家审核，当天居然来了三位老师同时审核我们，从未有过的经历，所有人员的心都提到嗓子眼，精神紧张到要崩溃，同园区的供应商们也为此捏了一把汗……终于在漫长的检查后结束了，成绩不错，在别人不看好的情况下，拿到了同园区的高分。
审核结束后，总结会，专业知识的学习、日常工作的执行、团队的力量、商户的凝聚力等等，目标一致、共同努力，就没有做不成功的事。回归日常，做好每一天的准备工作，“检查-整改-总结-培训-检查-整改-总结-培训”……
食品安全审核 — 杭研刘琴琴
PROJECT DYNAMIC
项目动态
趣味营销
Interest marketing
中国好声音 — 集装箱李杰
阳春三月，满枝迎春新花栖木，天留片片白云天上住，盈香满袖万物苏，虫鸣和着欢笑，手边流云与落英相逐，人逢此景欢喜由心处。
三月份谷BOX集装箱小镇联合中国好声音济宁赛区组委会在小镇举行了战队选择赛和队内PK共计四场比赛，本次活动共吸引了60多名选手参加，经过连续四场激烈的角逐，最终共有不到20名选手晋级，活动现场精彩纷呈，人潮汹涌，热闹非凡，舞台周围观众爆满，就连二楼看台也人人人，在每场3个多小时的时间里，掌声，欢呼声从未间断，成为周末小镇最靓丽的一道风景。
趣味营销
INTEREST MARKETING
趣味营销
票选最美女神 — 营销部杨梦雅
营销部第一季度营销活动---票选最美女神
因首次举办大型统一的营销活动，经验不足，前期预热不够充分，参与者较少，整体战线时限过长参与者积极性降低，与项目之间缺乏沟通。
下次再有此类活动可先提前进行预热，缩短投票时长，增加顾客报名参与积极度，参与者人数越多，工作人员推进频率越高，活动会进行的更加顺利。
前期准备：
本次活动针对广大女性，关于礼品方面，特别访问了公司新入职的小美女，以及职场多年的职业女性综合所得，根据调查，无论什么年龄的女性，对品牌化妆品都非常钟爱，所以针对营销活动的礼品选择方面，营销部会协助大家往品质、实用等方面引导。
在3.8女神节到来之前，营销部开始筹备活动物料、奖品筛选、线上程序设置、与项目进行活动流程沟通等准备，从3.1日起开始为期一周的大型线上票选女神活动！面向全国潘多拉女性顾客，只要在微信小程序里报名，写下自己的个性宣言，即可参与竞选。
在各位小伙伴的共同积极组织参与下，为期一周激烈的竞选“票选最美女神”活动圆满结束，获得前三甲均为长沙楷林项目，在票选名次出来之后，营销部以最快的速度收集获奖者地址并把活动奖品寄送到顾客手中。
本次活动举办过程中不仅为公司起到了一定的宣传作用，也提高了顾客满意度，更加丰富了顾客对餐厅的整体体验，还能够传递出品牌核心价值。
INTEREST MARKETING
趣味营销
本次活动预算：1500元
活动奖品：
一等奖——娇兰口红
二等奖——安耐晒防晒
三等奖——玛丽黛佳眉笔
参与奖：长沙楷林门店协助提供
本次活动亮点：
长沙楷林门店协助营销部拉来了品牌赞助，这对潘多拉的发展模式及营销方向提供了一个崭新的思路，合作共存互利互惠将是未来发展的大方向。
本次活动总结：
根据调查，本次活动意见分为三类。
1、参与顾客：参与顾客多为长沙楷林门店，对于品牌奖品，顾客反映都很棒
2、参与门店：本次长沙门店全程参与，也提供了宝贵意见：
是，有参与。活动的整体来看是成功的，不仅为公司起到了一定的宣传作用，提高了顾客的满意度，更丰富了顾客对餐厅的整体体验。
我以工作人员的角度来看，此次活动在前期预热上不够充分，整体战线拉的过长，投票类活动，时长超过3天。参与者的积极性就会降低。下次可以尝试前三天宣传预热，后三到四天开展报名和投票。此类活动，参与者越多，工作人员推进频率越高，越容易激发人们的冲动和欲望，这需要我们各部门同事齐心协力。
以参与者的角度来看，参与人数少，竞争压力小，活动时间稍长，对此活动的关注度也就逐渐减少。另一个小建议，报名界面最后所属项目的填写，顾客对我们公司的项目划分并不熟悉，建议做成选择的形式
3、没有参与门店：甲方会提供一些相应的活动，会有冲突。
营销部自我总结：
1、活动周期长，奖品不丰富
2、和运营沟通较少
3、运营会希望得到营销活动支持，自己根据现场进行营销活动支持
4、对于营销类，潘多拉整体在预算和后期复盘等方面做得不足
营销部会再接再厉，为大家提供更多的营销方案，后期也会进行相应的规范，为公司品牌的宣传和运营的小伙伴们共同作出最好的努力！
趣味营销
Interest marketing
愿所有的女性都被温柔以待
高尔基说，“没有太阳，花朵不会开放，没有爱便没有幸福；没有妇女也就没有爱，没有母亲，既不会有诗人，也不会有英雄。”3月8日是国际妇女节，又称三八节、妇女节。在这个特别的日子，向所有的女性同胞送出最美好的祝福，愿所有的女性同胞们如春日绽放的花朵，绽放属于自己芳华。
借此节日，潘多拉开展“女神驾到、橙心为你”主题活动，节日当天，凡是来潘多拉就餐的女神们可免费领取冰糖橙两个，橙心橙意为华为员工送上最真挚的祝福；另一边活动也如火如茶进行着，潘多拉协同其他供应商，举办DIY冰糖葫芦活动，免费邀请华为女性员工参加，一串小小的糖葫芦，承载的是对华为女神们最甜蜜的祝愿。
母亲、妻子、女儿、同事……她有多种身份，她能顶起半边天，她引领我们在生活道路前进，为我们的心灵投进光芒。但在赋予任何角色前，她首先是她自己。借此祝愿所有女性同胞节日快乐，祝愿所有的女性同胞都能成为更好的自己。
—东莞华为林晓萍
INTEREST MARKETING
趣味营销
愿你如春日绽放的花朵绚丽多彩
“她，是谁？是母亲，是女儿，是妻子，是同事…她扮演N种身份，她顶起半边天，而她，也是她自己，温柔美丽的，快乐洒脱的，笑靥如花的，光芒万丈的，身先士卒的，乘风破浪的……“ ——人民日报
在三八妇女节来临之际，豪方项目联合物业部门为写字楼的女士每人献上一只玫瑰花，祝愿所有女性节日快乐，成为更好的自己！
所有人都想拯救世界，却没人帮妈妈洗碗。世间绝大多数人征服不了星辰大海，我们就算明白了世间所有道理也不一定能过好此生。风吹雨打，孤军奋战，如果最终你能获得安静而丰盛、温暖而踏实的生活，这便已是生命最高的打赏。不说了，我要去帮我妈洗碗了。
—新豪方黄燕芝
岗位故事
Post story
当我们向优秀的人看齐时，首先要寻找我们的差距，分析原因，再去行动。对于优秀的项目而言，同样适用。为何这个项目总能取得优异成绩，赢得大家赞赏，我们的差距又是在哪里呢？3月27日上午，区域组织去坂田项目学习，我们便来此一探究竟。在这个参观的过程中，我有以下几点感受：
坂田项目参观有感 — 方特杨玲玲
1.现场服务十分完善，从顾客需求出发，为顾客提供轻松愉悦的就餐环境。项目所有标识、标语清晰，几乎所有标语都采用双语；调料台丰富，既有调料供应，又有花茶、水果、点心等；周六周日供餐信息循环播放；游戏区游戏设备设施齐全，街霸游戏机想必也给不少人带来了美好回忆。
2.后厨卫生干净整洁。从地面卫生到操作台到加工间，再到各个用具设备，所有的卫生清洁十分到位，没有残渣油污等。这样的后厨环境不得不令人称赞。
岗位故事
Post story
3.物品摆放整齐、食品标签准确有序。冰箱内所有盛放食材的保鲜盒摆放统一，冰箱温度填写记录、实物管理卡均统一在冰箱右上角；所有货架上的物品均整齐摆放，转存食材日期填写规范，标签粘贴位置统一；清洁用具定位存放，毛巾叠放整齐。整齐划一的标准大大降低了工作失误的概率，降低了食品安全风险。
4.员工服务热情。在餐厅我们可以清楚的听到服务员推荐菜品的声音，“烧腊饭，最后几份，只要9块9！”我们需要这样的服务热情，而不是顾客吃什么递给他什么，良好的互动是销售的关键。我们也需要这样一套服务体系，提升我们以及合作商户的服务水准。
实际上，上面几点都是我们日常工作标准，但高要求和低要求产生的结果显而易见，我们要做的是寻找差距，缩小差距，再缩小差距。然后以高标准严要求去管理，这是我们的职责。对于顾客，我们能站顾客角度，考虑顾客所需，增值服务所带来的收益不容小觑。
岗位故事
Post story
香港中文大学（深圳）项目属于高校项目，校领导高度重视学生的用餐安全及用餐体验，校长徐（扬生）多次莅临食堂亲自询问学生的用餐体验，基于校领导的重视，学校导入第三方检查机制，第三方的检查考核直接与供应商考评对应。
菜单背后的“故事” — 港中大肖依婷
学校的高强度监管及第三方机制的存在，使得我们必须自我改革，从每月菜单的调整开始，结合学校膳食监管的要求，各档口每月菜单的更新率达20%，食材成本达50%；新增的菜品需要将制作工艺流程书面化（食堂菜品规范作业指导书），详细到每道菜的荤素搭配比例，添加的佐料，交至第三方审核是否有存在食品风险隐患，菜品搭配需符合营养膳食标准，营养均衡，以满足日常的营养需求；每月档口新调整的菜品需要提前邀请校师生试吃，项目组将试餐反馈与档口负责人沟通。
一系列的流程只为了让学生吃得安心，现场菜单呈现均以“克”为单位，所有菜品从主料到辅料严格按照克重出品，现场岗位的一天从与“公平秤”打交道开始，现场岗位到岗后需要排查现场菜品是否有按照标准克重执行，学生食品安全助理每餐从菜品克重、档口人员对客服务，仪容仪表、现场用餐客诉、等进行巡查。
把控好每一个细节，简单的事情重复做，形成常态化，并持续认真的学习和实践，方能更好的服务广大是师生。
岗位故事
Post story
《平凡的世界》中有句话说：“普通并不等于庸俗”。第一次读到这句话的时候只是感叹一群平凡的人虽无法决定自己的出身，却仍旧可以做一个不一样的自己。可这个“平凡的人”究竟代表着什么，却再也没有继续思量，直到这一天，遇到了他们……
3月26日晚8:00在港中大项目进行拍摄时，一幕幕勤劳的身影映入眼中，令人感动，也令人振奋。学生用餐结束，商户人员简单用过晚餐后便快速地投入到忙碌的工作中来，有人在清洗设备、有人在打扫卫生，分工明确，节奏紧张却不失条理。为了展示柜更干净一些，够不着的地方便爬上桌台，跪着擦拭；烟罩太高不易触碰，那便借助外力站在冰箱上方，清理灰尘；玻璃不够明亮，那就反复擦拭……就是这样一个一个地平凡人汇聚在一起便凝聚成了一股巨大的力量。
生活来来往往，你、我亦是平凡，可平凡不等于平庸。每个人都是带着使命而来。无论多么的平凡渺小，总有一个角落会将他搁置，每一个认真努力的灵魂都在那熠熠发光。
不平凡的平凡人 — 商学院齐梦露
岗位故事
Post story
对于消费者来说，外卖最大的亮点就是方便，最在意的细节就是送餐速度以及配送费。
因学生未开学对门店的营业额造成了很大的影响，项目组经过开会商讨，为增加营业额开展园区外卖免费配送服务。因送餐人员较少（项目组人员），我们设定点餐时间12点之前进行统一的点餐送餐。顾客通过添加我们的微信进行线上点餐，接到订单后通知商户进行完成出品，在通过人员进行配送。
我们以免配送费、送餐时间快，形成了自己的外卖体系链接园区10家以上的公司，虽然只是微不足道，但是能为门店业绩添砖加瓦我们在所不惜。
搭建属于我们自己的外卖体系
— 宿迁湖滨张亮
潘星人
岗位故事
Post story
作为一个餐饮人，满意度这个词我们经常能听到，一切以满意度为最高标准，也是我一直以来对自己的要求，想要提升满意度，首先我们就得了解自己服务的对象。
一，定位（了解客户需求）
由于团餐行业的特殊性，我们在工作中既扮演着乙方又扮演着甲方，即是管理者也是经营者，所以我们服务的对象既有公司，商户还有甲方以及用餐顾客。了解了服务对象，然后再做分析，每个个体所想要得到的是什么？在工作中往往最矛盾的可能就是甲方的需求以及商户的需求，甲方所想的是员工得到实惠，各项规定标准的执行，而商户所想的是我需要在公司这个平台能赚钱，能发展。
二，立场（与客户统一目标）
当我们了解了每个服务对象的需求之后，所需要做的就是摆正自己的立场，我不是甲方也不是乙方，我即是甲方也是乙方，要让我们的甲方知道，我们的目的是一样的，都是为了满足用餐员工的需求，提升员工用餐幸福感，也要让我们的乙方商户知道，我们是来帮助他们的，只有商户赚钱了，公司才有钱赚。这就需要我们去找这样一个平衡点，达成三方共识“己所不欲勿施于人”换位思考可能就是一种最好的衡量方式。
三，提升（满足客户需求）
在确定立场之后，给出三方满意的合理性建议。就商户而言，了解原材料市场价格，多提出低成本高毛利菜品，迎合甲方提出的菜品性价比问题，就甲方而言，对外多做员工满意度活动，对内提升菜品品质，保障食品安全。因为团餐客户群体的固定性，长时间的供餐容易产生味觉疲劳，所以就顾客而言，菜品的多样化，业态的不定期更换，满足顾客新鲜感。
一切以满意度为最高标准
—台州吉利李昌
岗位故事
Post story
2021年3月8日，杭家餐饮网易项目举办了以“了不起的她”为主题的女神节活动。在活动策划之初，项目组考虑到只是一个小节日，所以准备的活动相对简单，在跟甲方监管沟通中发现，甲方比较重视这个节日。这可愁坏了......预算就这么多，怎样在有限的预算内做出甲方满意的效果，是当时最紧要解决的问题，在跟梅总报备想申请加大预算，扩大活动时，被梅总狠狠的批评了一顿，“不要动不动就加大预算，还有没有其他解决的办法”至今萦绕耳畔。首先项目组更改了活动策划方案，想出了很多不错的点子，再去和甲方沟通对接，详细描述了活动的效果，果然甲方对这次的方案很满意，最后再谈难点，寻求甲方支持，最终预算不够，甲方把行政部活动组拉来了赞助补足了预算，没有点心，监管行政找来了同园区供应商帮忙做了西点，活动现场布置，甲方协调来了工程......最终活动圆满成功，得到甲方及员工一致满意和好评。
通过这次活动我得到了一些启发：1、不要事先就否定了甲方不会支持，不支持那是甲方爸爸对你的方案还不满意。2、在解决问题时，除了常规办法外，做一些其他方法尝试。
“女神节”活动的一些启发
—网易自主冯德荣
岗位故事
Post story
通过这次活动我得到了一些启发：
1、不要事先就否定了甲方不会支持，不支持那是甲方爸爸对你的方案还不满意。
2、在解决问题时，除了常规办法外，做一些其他方法尝试。
岗位故事
商户服务 — 南京华为朱婷
南京华为项目秉承着服务大于管理、经营大于管理、职责大于管理的工作方针；以本次新商户入驻为例，南京项目在新商户筹备期间，创建筹备群，安排项目专人专事高效对接。现场经理、安全经理、采购经理等岗位向商户介绍自己负责的区域，让商第一时间了解项目组每个人、每个岗位对应的工作内容，使商户反馈问题能够找到对应的对接人，快速准确的帮助商户解决问题。
开业后的商户服务分为3步骤
*发现问题：项目各岗位追踪商户进场后的一系列问题，根据各岗位区分记录
*整理分析：项目各岗位记录问题后，专人专事与新商户沟通
*改进落实：沟通后项目专人根据各档口工作内容对商户进行针对性跟踪落实。
开业前期项目帮助商户梳理物料准备、员工培训、宣传营销、水电接驳。提前带领商户熟悉场内环境，场内规章制度讲解与沟通。帮助商户最快最迅速了解场内环境。对于商户开业后的操作问题也安排相应责任人做检查和跟踪整改，让商户快速融入潘多拉大家庭，感受公司的温暖和贴心。
Post story
岗位故事
Post story
项目：深圳星河项目。
主题：深度服务好每一位客户。
时间：3月
内容：那是一个阳光明媚的下午，项目组一起到写字楼拜访客户，通过项目组长期与客户沟通及达成合作意识，公司目前员工600多人，每月充值13万多。但客户提出一些条件，我们需要通过多方面沟通才能解决，不能及时答复，客户要求今日给出答复，下周二需要拿到卡，只有一天半的时间，结束后项目组经过讨论及与多部门，多领导沟通一些细节，最终达成协议，最终提前完成任务，及时把充值卡送到客户公司，客户对我们的服务工作及效率都非常满意。挖掘一些潜在客户，达成合作共赢，深度服务一亿人。
通过一件事，我们应该知道，餐饮行业最关键的是以客户为中心，深度服务好每一位顾客，我们不仅要服务好客户，更要服务好我们的每一个商户。他，他，她都是在默默的服务好每一位客户。
深度服务好每一位客户
—星河冉友波
岗位故事
岗位故事
岗位故事
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离职心得 — 长沙楷林彭凯
在楷林项目近一年的工作及生活，让我感触很多，首先感谢区总东哥一直以来对我们的包容，感谢项目经理秋哥的照顾及帮助，感谢项目同事张旭，在楷林一年来，具有压力但是更多的是动力。这一年来，感谢同事的支持，感谢江爽，社保事情的帮助，感觉坂田项目的所有伙伴对我食品安全管理技能的培训，谢谢你们。秋哥，离开了不再是上下级关系，但不会是陌生人，感谢你一直以来对我的指导。张旭，虽然最后你不在这里，但是要感谢你总是在帮助我们的同时也给我带来快乐，谢谢你。感谢公司的的平台让我看到自己存在的不足。
这一年里，我学到了很多之前一直没有接触过的工作，但是没有做好，所以状态是从不专业的食品安全管理到现在还不是很专业的管理，原因归结于自己吧，具体原因就不一一列出了，但是很想告诉每一位同事，把自己的事做好，要对领导的要求谨记于心，对自己的工作负责，对自己负责。
很舍不得潘多拉大家庭，但家里的要求，不得不让我从政，再次感恩公司，感谢领导。
很期盼楷林项目全新的面貌，更憧憬公司以后的变化，很期待，希望有一天能看到潘多拉敲响上市的钟声。
岗位故事
Post story
我是一个平凡的女生，来自北方的一座小城市，没有985的学历。也没有过人的才华。但我始终在这坎坷的道路上坚持，因为我相信人定胜天。
毕业后有做过几份工作，一开始踌躇满志。本着“初生牛犊不畏虎”的精神幻想闯出一番天地，可后来才发现这个世界，远不是我们曾经生活过的象牙塔。他让我认识到原来我是如此的渺小。毕业后的第二年，也就是今年三月份我来到了杭家餐饮浙商项目，我立志想要做好这份工作，因为是餐饮行业，所以对员工各方面都是高标准严要求。起初很是惶恐生怕自己做错了哪里，但所幸领导以及同事都对我很是关照。虽然我的工作依然是磕磕绊绊，但我每天都在努力学习，感觉每天都很充实，因为每天都可以学习到新的内容。这让我感到我的工作，也不是一成不变的，每天都能从工作中找到快乐，而且每天宣传着我们的菜品感
一个平凡女生的入职随想
—浙商银行李琳琳
受的南方文化与北方文化的不同，每一天都能发现大陆，所以感到未来可期。
虽然来了只有短短的半个月，还在熟悉了解阶段，工作上有点不熟练，但我相信用心就能做好事，所以未来的每一天我都将认真努力工作，人生如花，花开不是为了花落，而是为了灿烂，愿我和大家一起走向灿烂。
The world is worth the future
岗位故事
Post story
每个微光都是耀眼的光
—广州网易苏金
倒计时开始，又要离开熟悉的地方去陌生的地方，再重新熟悉所有的人所有的事所有的物，所有的一切。当我带着一丝戒备和陌生以及对新城市的惶恐不安走进广州网易项目后，我发现润物无声是这个项目的最大特色，他不言不语，却身体力行，他让我发现这里的每一个人都在散发微光，而当微光相聚，就能破开那漆黑长夜，为身边的人带去力量和温暖。
在这里，我遇到了这样一群人，他在生活里关心你，在工作中指导你，在思想上提升你。是生活的挚友，也是工作的好搭档，他让我这个初来乍到的潘星人以最快的速度适应了广州网易项目的工作节奏，其中有几个关爱新人的小细节我至今难忘，回忆如下：
新
员
工
关
爱
篇
岗位故事
Post story
关爱篇1：第一杯酸梅汤
1月25日清晨，大约经历了三个小时的奔波后，一向晕车的我从深圳到达广州网易项目，此时此刻我的头就像被念了紧箍咒一样难受，我拿着行李箱恍恍惚惚走进办公室，口干唇焦，思饮如渴，眼神扫过全场却没有发现水的踪迹，可一回头，就迎来了他刚刚从外面买回来的冰镇酸梅汤递到我手边，瞬间我如获至宝，来不及道谢就仰头一饮而尽，当不适褪去，春风便拂面而来。进门的第一杯水，太及时，太温馨，太让当时的我感动。所谓的戒备之心、陌生之感瞬间就消除了30%。
关爱篇2：第一个餐厅简介
他带我在餐厅熟悉环境，主动认识新同事，介绍每一个人负责的工作区域，介绍当下每家商户存在的优势和弊端，以方便于我更快的进入工作角色，看着他的走心介绍，当时就觉得工作难度在降低（内心先狂喜一下，哈哈哈......），毕竟，这可是在快速的帮我建立起自己的职场关系第一步呀。介绍完毕，我的陌生感嘀嘀嘀...又消除30%。
岗位故事
Post story
关爱篇3：第一份问候和关爱
下班后回到宿舍，她主动帮我把超大的行李箱提进房间，我进来就开始发愁床要怎么办？还未张口就听见耳边传来咚...咚...咚...的脚步声，回头一看，这看起来超淑女的小姑娘居然帮我从楼下把大大的床板搬上了二楼（我当时心里直呼女汉子，不到100斤的身板居然双手过头，扛起了
1张1.5米的木制大床板），后来又帮我铺床，整理收纳房间，给我介绍房间的角角落落，包括洗漱间如何使用？化妆品应该放在哪里？衣服放在哪里？与此同时还免费赠送了我一个晾衣架。这种感觉已好久没有体验过，毕竟在大城市搬家，不愿意麻烦别人，也早已习惯了一个人的安静和寂寞，而她的热心主动却让我觉得有温度，温暖又有力量。陌生之感嘀嘀嘀......已变为0。
这几个小细节始终让我记忆犹新，因为几乎每一次我的心理卡点都会被他们随机化解，可以理解为高情商，但其实我知道，看似随机，但那真的是用了心，每一个人的善意都在通过这样一件件小事被源源不断的激发，每一个微光，都是耀眼的光，因潘多拉而链接的同事真的太热心太优秀太有爱，让更多的人因为爱而散发能量也是我心所愿，而这样好的同事（朱彩龙、高文成、罗晓娟），我又怎能不用心珍惜？
岗位故事
Post story
写在文末，谨以感谢：
我们不曾认识，
我们完全不了解彼此
但是闻到了彼此身上对的味道，
四目相对
你是对的人
在这里，有陪伴，有关爱，有学习，有成长，有希望，有共创
是肝胆相照的朋友，
也是最温暖的存在
就像我们，没有见过，但又像认识很久
每一束微光都是耀眼的光，和我一起，与潘多拉未来崛起之星一起精进和修持，那里群星璀璨，灿烂夺目。
岗位故事
Post story
北京区域新员工代教工作任重而道远
—北京用友满代亮
《代教》是工作又是责任。
2021是潘多拉在北京区域拓展是突飞猛进的一年，同时代教工作责任重大，为公司培养人才是我们光荣而伟大的使命。
以下为公司进入北京区域以来身为代教人的感触及总结分享。
带新人容易，带好就难了。
一个不具备管理能力的人，他的职场晋升优势将被削掉60%以上。只会单干，不懂带人，就永远无法把手头一部分工作放心的托付出去，只能自己默默地“干到死”！
作为职场老人或者技能大咖，怎样带新人，才能让其快速上手，让优秀人才长久地留下来，同时，还能让上级放心，又能给自己职场晋升加分呢？下面总结出几个步骤和建议。
一、首先要和对方建立亲近感。
新人要进入一个陌生环境，各种找不着北。这时，如果有个人主动来带他一下，他会安心不少。
比如，新人报道第一天，你带他在公司里面转转，介绍他和新同事打打招呼，给他说一下，茶水间在哪，厕所在哪，上下班时间、午休时间，打卡制度是什么，等等，帮他快速地熟悉整个的环境。
新人来公司第一天，午饭时间往往是最尴尬的，想融入别人的饭桌，但又融不进去，所以，你应该带他一起吃饭、聊聊天。这样多和老同事接触，可以快速消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。
岗位故事
Post story
二、制定和新人自身目标相关联的目标。
1、先别忙教工作，找到刺激新人热情工作的点。
很多人都觉得带新人很简单，只要把新的岗位内容全部教给他就可以。但是，这种方式很容易造成新人工作态度消极、学习效率低下，让优秀的人才流失。常常看到有人抱怨，辛辛苦苦带出来的新人，没做多久，就离职了。
确实，如果一份工作不能让新人产生足够的信赖和期待，很可能他在试用期或实习期一结束，就自动闪人。而且能力越强的人，对自己的职业前景越看重。因此，先找到能够刺激新人热心工作的点很重要。具体要怎么找呢？
A. 私下多做深入沟通，了解其潜意识的内心需求，
B. 事先了解新人当前擅长和不擅长的事分别是什么，注意要和岗位相关联。
C. 针对他擅长和不擅长的点，分别对应安排一些工作。
D. 观察其处理事情的过程和结果，以及态度、性格，结合这几方面，判断其可能适合的发展路径。
这个过程，先别怕新人上手慢，其实，新人能否快速上手，最重要的是他的态度，以及这个岗位不能给他带来真正意义上的价值。因此，先找到其认可的目标方向很重要。
2、结合公司的目标，给新人“指明道路”。
新人加入团队之后，最重要的是让他们看到一个清晰的未来。所以，在深入了解新员工个性和特长之后，给对方一个短期目标很重要。比如，一到两年内，分别完成哪些方面的提升，再细致点可以落实到每一个季度，让他们看到计划的可实施性。
长期计划重点给一个大方向，但没必要做得很细致。简单操作，就是以优秀老员工为例，告诉新人未来一、两年也可以像他们一样，到什么职位，拿到什么等级的薪水。
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3、找个性相近的老员工“代入”。
增加新人对公司黏性，还有一种方式，就是找一个和新人性格类似，在单位表现比较好的员工，大家一起吃饭。吃饭过程中，让这个老员工，讲讲自己通过公司平台如何获得发展的。相貌和个性相近的人，容易产生共鸣和一定代入感，也更能让新人觉得这个公司对自己来说是个好的发展平台。
三、给出方法步骤。
1、教授新人技能，学会用“模板”。
新人虽然经验不足又容易犯错，但是创新想法比较多。如果我们手把手地教，会在很大程度上，避免新人犯错，但也在一定程度上扼杀了新人的创新性。
要想让新人出色的完成工作，又能最大限度地发挥其创造力，建议，采用“标准行为模板”。简单说就是，分解2-3个同等岗位优秀老员工的工作行为，取他们的行为交集，这个交集就可以称之为该岗“标准行为模板”。
2、复盘“标准行为模板”的使用结果。
(1)如果新人把这项工作完成的比较好：
那么，对照“标准行为模板”，看看他有没有哪个动作环节，没按照模板要求来操作？
如果他自己的操作方法，比标准模版上的更简单高效，那这一点就是新人的创新之处，要帮他维护并发扬光大。
(2)反之，如果新人完成得并不顺利：
那么，同样参照“标准行为模板”，把他做得不够好的步骤对比出来，按照模板上的正确方式修正。
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(3)建立权威，让新人产生信服感。
要让新人心甘情愿地跟着“你”学，就让他知道你工作上有多牛X，建立权威感，这是真正让他信服的基础。
当然，建立权威感，不是他把工作搞砸的时候，你出去黑着脸骂人；而是及时让他知道，这件事“正确的做法是什么？这次错在哪？”这样反复几次之后，他就能知道，你在这个岗位内，是有你的权威和实力的，对你就自然会很服气。
具体来讲，就是你 把工作交代下去之后，不能任由新人自己去摸索、去尝试，而是需要时时跟进，充分了解他的工作完成到了哪一步，有没有哪些实际的困难，需不需要帮助和指点。这样做，是让新人知道，分配出去的工作，你很重视；他的表现，你时时刻刻都在关注。
等他任务完成，你给予反馈的时候，注意，一定要准确，即，精准地评价对方的工作：好，好在哪，错，错在哪。称赞的目的，是让他看到自己的价值；而批评的目的，是让他觉得有分量，能够当回事，下次不会再犯。
(4)传授成功经验的同时，也暴露失败的教训。
很多人在带新人时，总是急于阐述自己成功的经验，但其实，告诉新人一些自己失败的教训，同样很重要。
如果你只讲成功经验，新人最多是全盘复制你的方法；如果你愿意讲讲自己刚进公司时，容易忽视的重要问题，那就更容易让新人巧妙避开这些漏洞，同时，也保留自己的创新想法。
更重要的是，你愿意讲这些，很容易让处在同一阶段的新人产生共鸣，觉得你是个坦诚的人，对你产生信赖感。
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(5)把你的“独门绝活”教一些给新人。
如果你在工作中有什么“独门妙招”，适当透露一些给新人，也会让他觉得你是个真心为他着想。
你不必担心徒弟抢了师傅的饭碗，如果真有一天，他超越了你，肯定不会只是因为，你传授了这些点子。更何况，如果你优异的带人技能，培养出了好人才，只要公司正规且有远见，那你也少不了更高层次的发展。
(6)工作上的良师，生活中的益友
除了教给新人工作岗位知识和技术，你还要在工作之余，多细心聆听，善于观察其情绪和状况，及时提供对策，或给予直接的帮助，这样才有可能成为真正意义上的良师益友。
四、做好监控和反馈修正。
1、如果新人犯了错误，该怎么处理更有效？
遇到这种情况，真正你要做的是“对事严，对人宽”。简单说就是，你要就事论事，你告诉他错在哪，你严肃一点没有关系；但是不要发脾气，不要人身攻击，在真正对待结果的处理上，宽松一点。
比如，这次他犯错导致的后果很严重，但你只需把错误的点，以及下次该怎样规避说清楚，最后补充一句，“这次就算了，下次你多注意！”。
2、新人犯错了，这样汇报可以挽救你！
作为师傅“，带新人过程中，即使平时很注意提醒对方不要犯XX错，但有些差错仍旧无法避免。一旦新人犯下了大错，势必会受到公司问责。这时，你应该有勇气，第一个站出来，表示愿意承担此次责任，而不是全盘推给新人。毕竟，新员工犯大错，站在领导的角度看，要么就是你没有带好，要么就是你的授权不合理。
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3、如何评估新人，做好向上汇报？
作为有经验有潜力的老员工，如果想晋升，除了自身提高管理技能之外，还需要修一堂“总结和汇报”的必修课。当领导安排你新人培训之后，势必要和你了解进展和成效。这个时候”要怎么汇报呢？两种方式：
A. 口头汇报：你可以把近期新员工做的主要事项，例举一二，然后简明扼要地说明这个员工的对比变化。
B. 书面汇报：可以包含新人工作状态描述，问题分析，下一步行动计划，即自己的培训心得或者思维方式的转变。
(1)新人工作状态：新人目前在做什么样的工作；工作状态如何；预计他的工作能做出什么样的结果；其技能掌握的如何？是否到位？还是需要改进？
(2)问题描述：新人目前确实存在的问题有哪些，找到问题的根源在哪里，是心理原因，时间不够，还是缺少历练机会，或者是员工的个人意愿度不高等等。
(3)下一步计划：结合上述两点，列出你下一步的改进方案和具体行动方向。
(4)自我提升：最后主要介绍一下，自己从自我管理到管理新人，思维方式上是否有转变，教导方式上是否有可圈可点之处，是否有可以复制到其他新人培训上的经验等等。
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减肥路漫漫其修远兮— 汇鸿田慧
春节放假在家，闲来无事翻看了一下先前的朋友圈，翻着翻着发现在一年前我还是相对“苗条“一些的，再扭头一看现在，啧啧，富态的有点厉害啊。
仔细回想一下，发胖进化史应该是从去年夏天开始的，然后一直持续到年后，一路飙升，持续突破，当看到年终区域会议未经P图的合照时，艾玛，我和马经理简直是难兄难妹啊。不行不行，必须该减肥了，立下一个flag，说干就干！
于是我开始了我的减肥之路，首先从调整饮食开始，上几张“delicious”的减肥餐图片。
生命源泉，续命的各种酱料
（毕竟水煮的太难以下咽了。。）
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就在前两天，我坐在水吧的高脚凳上，当天穿的是一身比较干练的套装，再加上才剪了一个比较减龄的空气刘海，迎面走来一个很熟悉的顾客，不过她有些近视，我们四目相对了大约有5秒钟，我冲她打招呼，她才反应过来，非常惊讶的说“天哪，我都没认出来，原来这是你啊，我犹豫了半天不敢认，还想着这也不像你啊，你这是病了吗？怎么一下子瘦了好多啊！”
当时我就掩盖不住的窃喜，终于通过一个多月的时间，减肥效果算是初步显现了出来，共计减重12斤，前后对比图就不放出来啦，相信近期看到我的小伙伴，应该能感受到哦~
心里默默的订了个目标，到夏天来临之前，一定要努力再减掉10斤！漫漫减肥路，任重而道远啊，小田同志还需继续努力！
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借着这个机会，分享减肥期间的一些心得和想法：
我觉得在减肥过程中最大的收获，其实不只是健康苗条的身体，还有精神上的自律。
一开始我觉得某些食物非常美味，恨不得一口气吃十个人的份，结果就是食量大增，好像每天都吃不饱。随着食量的增大，吃到美食时的幸福感却在不断降低，所有的食物都如同囫囵吞枣，吃完立刻忘记了味道，却又总是渴望着吃更多地东西，哪怕明明就不饿。
我找到了自己变胖的主要问题：富含糖类、淀粉的食物摄入过多，经常吃夜宵，所以我为自己制定了一个大体的减肥方案：饮食上低碳水，高蛋白，戒糖戒饮料，晚上过了19:00后禁水禁食，于是这一个多月，我几乎没有再吃过一口米饭，没有吃过夜宵，没有喝过一杯奶茶。
就在今天，我吃了一顿欺骗餐，我突然感觉自己重新找回了品尝美食的那种幸福感，虽然吃的不多，但是却感到心满意足，然后，我逐渐发现了更深层次的改变，我的身体不再操控我了，我自由了。
一开始减肥的时候，每到夜晚就会有强烈的饥饿感产生，虽然很痛苦，但是我知道，那些感觉并不是我真正需要的，我并不需要那么多食物，我的身体是盲目的，本能是野蛮而愚蠢的。我所做的，就是用理性去驯服本能，把身体的控制权握在自己手中。而现在，我可以轻松地和饥饿相处，不想吃就不吃，这种明显的进步带来的不只是身体的好转，更是心理上的，我变得更加自信，从容，开始相信自己能胜任更困难的工作。
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这为期一个月的减肥经历，让我思考到，平日的生活中，究竟有多少事情其实是身不由己的呢？在多大程度上是被环境带给我们的本能和习惯在操纵着？思考的结果其实还是蛮沮丧的，因为大多数时候，我其实都在被不知何时养成的习惯控制着，我也明白，想要突破这些，需要的不是表面上地努力或者坚持，而是发自内心的自律。严格的要求自己，用理性控制生活，不被情绪和本能控制，去做正确的事。
就如同减肥这件事情一样，其实我自己还是一个生活中过于随意的人，我的体重和体脂还是不低，我还不能坚持每天看书，不能坚持学习新的知识和技能。但是我觉得，一天进步一点点，时间久了，总归是能看到一些改变的。
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最后许下一个美好的愿望：
希望我能够在减肥这件事情上一条道走到黑，
最终达到自己想要的结果，
一起加油吧！
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游江南水乡--塘栖古镇
—星月王建东
周末的时光，向往着远离城市的喧嚣，去到一个宁静、找寻大自然气息的地方.听闻江南古镇特别多，也各有千秋，塘栖古镇自古以来就被誉为“江南十大名镇”之首.古有记载：“乾隆六下江南，三到塘栖”，就连丰子恺先生也说过：“江南佳丽地，塘栖是代表”，那么也开启了这一段的塘栖之旅.
都说“身体和灵魂总要有一个在路上”，趁着天空晴朗万里，春风拂面.约上好友来一场古镇游历.去之前也做了一些功课，因古镇是应京杭运河而兴，历朝历代均为杭州市的水上门户，这里充满着浓郁的生活日杂和市井街情，小桥流水、窄巷石路、关侬软语 - -如幼时读过的江南.
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步入古镇，漫步在青石板铺成的古道上，看着古街上来往的行人，似乎在这柔和的日子里放松了心情，放慢了脚步，享受着这美好的生活.登上广济桥之后，眼前被一整条街的美食震撼到了，集合了各地美食及本地特色糕点，有着杭州老底子的美食，多数都为现场制作售卖，如：“塘栖大肉粽、麻糍、法根糕点、粢毛肉圆、细沙羊尾”等特色美食.熙熙攘攘的人群，河面时有时无吹来的凉风，两旁老屋窗边随风招展的酒旗，充满市井的气息，让人恍惚间回到了盛唐、
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塘栖古建筑颇具特色，镇上街面都是沿河而建，落成屋檐里面，俗称“过街楼”.古镇晒不到日头，归功于廊檐街之广、之盛，俗语曾说：“跑过三关六码头，不及塘栖廊檐头”，行走在那条悠长悠长的巷子中，会不会也曾有人如我这般愁怨呢？看着操着各色口音的游人从面前走过，时间就在微风吹拂中缓缓流逝.。
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来这儿的人大约都想找回点什么吧，
那他们找到了吗？
古镇无声，游人亦无声！
经过岁月的沉淀，
却依旧不失韵味，
它的魂和根都在，
当融入到古镇的自然气息中，让时间缓慢静止状态，抛空杂乱的思绪，让心安静下来，让大脑去顿悟，然后解开一些困扰，不知不觉中或许能让自己有所收获，古镇景美，分享给大家！
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二月如奔驰的马驹，一晃而过。三月带着一股兴盛的动态，强势入住，盎然春意之中，“她”娇艳让人们不经赞叹。
“阳春百日风在香”，三月的微风带着俏皮吹拂在脸颊，柔和的如少女的发丝，飘动在春风里特有的气息。走在三月的风中，有股的特别想要奔跑的想法。我们都经历过逆风飞翔的困难，我们也经历过仰风奔跑的快感。
三月更像是大自然提供给花草树木争奇斗艳的平台，让它们在三月里更好的展示自己的美，好比公司为我们提供的平台，让我们发挥各自所长，让我们发光发热！
三月里，有很多有意义的节日，比如国际妇女节全称“联合国妇女权益和国际和平日”，在中国又称“国际劳动妇女节”、“三八节”和“三八妇女节”。是在每年的3月8日为庆祝妇女在经济、政治和社会等领域作出的重要贡献和取得的巨大成就而设立的节日。
在不同的地区，庆祝的重点有所不同，从普通的庆祝对女性的尊重、欣赏和爱意到庆祝女性在经济、政治及社会领域的成就。由于这个节日一开始是社会主义女权主义者发起的政治事件，这个节日和众多国家的文化都有融合。
国际妇女节是全世界许多国家都庆祝的节日。这一天，妇女们作出的成就得到肯定，无论她们的国籍、民族、语言、文化、经济状况和政治立场如何。从那以后，国际妇女节成为一个全球性的妇女节日，对发达国家及发展中国家的妇女来说都具有新的意义。日益发展壮大的国际妇女运动，通过联合国四次妇女问题全球会议得以加强。在其推动下，纪念活动已成为一个号角，号召协力争取妇女权利和妇女对政治经济事务的参与。
阳春三月— 坂田华为何林
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植树节是按照法律规定宣传保护树木，并组织动员群众积极参加以植树造林为活动内容的节日。按时间长短可分为植树日、植树周和植树月，共称为国际植树节。提倡通过这种活动，激发人们爱林造林的热情、意识到环保的重要性。
中国的植树节由凌道扬和韩安、裴义理等林学家于1915年倡议设立，最初将时间确定在每年清明节。1928年，国民政府为纪念孙中山逝世三周年将植树节改为3月12日。新中国成立后的1979年，在邓小平提议下，第五届全国人大常委会第六次会议决定每年3月12日为我国的植树节。新修订的《中华人民共和国森林法》2020年7月1日起施行，明确每年3月12日为植树节。
阳春三月，更有知交，在你困难的时候，如三月的阳光，给予你无线的勇气和战胜困难的力量。不是所有的路程都是布满鲜花，泥泞处，拉你一把的人，是尊贵的，明媚的三月，让我带着生的希望，乘着风，并肩作战，勇往直前，加油潘星球，冲啊，潘星人！
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在这个快节奏的年代，我们现在的人都天天忙碌，没有一点自己的时间，身体慢慢跨掉，损害了自己的身体健康，为大家总结了一些生活中养生保健的小知识，希望能给大家带来帮助！
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日常养生小知识 — 人事行政江爽
【最好的运动方式】步行锻炼简便易行,步行能增强心血管系统功能,帮助心梗,中风的康复。
正确的步行方法是：挺胸抬头，迈大步;手臂随脚步节奏摆动，并和呼吸节律同步。每天1或2次，每次30~60分钟，一周累计步行5次。以微微出汗为宜，坚持3~5周可见到成效。
【早餐喝什么最养生】
1 、豆浆：适合怕胖者，有高血糖或贫血的;
2 、纯牛奶：一般人都适合，但需要配主食，配坚果也不错;
3 、早餐奶：适合乳糖不耐受的人，需要制造饱腹感的人;
4、 粥类：适合需要养胃的人，小米粥和山药粥都很温补;
5、 果蔬汁：适合对清肠排毒有需求的人。
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【早上起床后需要做的养生六件事】
1、伸懒腰; 2、打哈欠; 3、深呼吸;
4、立远眺; 5、饮温水;
6、净大便。活动关节，排除废气，增强肺活量，锻炼和保护视力，洗肠排毒，刺激胃液分泌和保护牙齿，改善中枢神经系统功能。
人在生病的时候可以偶尔喝点粥，
让胃修养一下
但是作为正常人，
养胃最靠谱的方法
就是不折腾、不作
不作准则一：
规律饮食，让胃别歇着！
【简易养生法】
1.烧烤后吃根香蕉
2.吃火锅后喝点酸奶
3.饭后喝大麦茶或橘皮水
4.吃方便面后吃水果
5.吃蟹后，喝生姜红糖水
6.润肺止咳，饭后吃个柿子
7.吃得太油腻喝杯芹菜汁。
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【办公室养生秘笈】
1.咽唾液能润五脏，养肌肤;
2.踮脚防止下肢血液回流不畅。
3.转颈提神又防止颈椎疾病;
4.张嘴最大张合，带动面部肌肉运动，加速血液循环;
5.远眺减轻眼睛疲劳;
6.握拳增强体内脏器功能;
7.摩鼻增强气血流通、润肺、防感冒。
另外除了注意身体之外也要注意心理健康，夏季容易燥热烦闷，要注意平心静气
【养生小动作】
1.远眺：减轻眼睛疲劳;
2.张嘴：嘴巴最大限度张合，带动面部肌肉运动，加速血液循环;
3.转颈，既能提神又能防止颈椎疾病;
4.握拳，能增强体内脏器功能，使人的体力倍增;
5.摩鼻：增强局部气血流通、润肺、防感冒。
6.咽唾液，能润五脏，养肌肤，长寿;
7.踮脚：防止下肢血液回流不畅。
这些是我们生活中常常是你不经意间发生的，或是你不太在意的事，但是如果你稍微的有点意识，它就能给我们带来不可思议的健康保证！希望大家重视！
我 们
很高兴大家加入潘多拉这个大家庭，因为你们的加入，我们的团队将会更加充满活力与激情。在大家的期待中，时隔七年，《我们》又和大家见面了，这是企业文化建设中的重要一步，也是全体家人文化生活的一个载体，在此我表示热烈的祝贺！
公司发展到今天，离不开全体家人的努力和付出，《我们》背负着“全球分享、美好生活”的伟大梦想，《我们》努力追寻让员工快乐生活微笑工作的幸福源泉，《我们》坚守“恭敬自知， 有爱无畏”的工作理念，《我们》致力于消除复杂性，创新客户体验。《我们》确立打造一个分享、交流、协作、成就他人的梦想平台，让全体伙伴为荣誉而战，为梦想而战。
做为公司的领航人，我一直以我的团队引以为傲，因为有你们的付出和支持，才让我有了源源不断前进的动力。在这场征途中，《我们》将始终一起共同去创造属于我们的美好未来！我坚信，《我们》正在正确的道路上奋勇向前。
黑暗里，一是一；光明中，一是多。请铭记，《我们》永远有一个共同的名字——潘星人。
董事长：徐传佳（寄语）
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