科学施策 筚路蓝缕
信仰 信念 信心
FAITH.BELIDE.CONFIDENCE
2021年4月 总第3期
沈阳东方钛业股份有限公司
要有所为 才会有所得
PROMOTED FOR THIS
2021年4月 总第3期
主创人员
编辑：剌春芳
排版：剌春芳
技术支持：潘阳
审核：郭海荣
部门动态
忠于客户 至于服务
“服务于客户”之我见
典型人物报道：李凌杰
用专业、敬业
抒写人生成长
梁总三月寄语
一切为了客户
为了一切客户
为了客户一切
目 录
2021年4月 总第3期
一切为了客户，为了一切客户，为了客户一切
梁总三月寄语
"以客户为中心"是企业存在的根本理由，甚至是唯一理由，企业就是在帮助客户成功的过程中成就自我。所以，做企业就要认认真真去实现客户价值，要树立“以客户为中心”的价值理念，以客户需求为导向，将这样的理念贯穿于市场、研发、销售、制造、服务等公司的全业务流程，要快速响应客户需求，为客户交付高质量的产品和服务。
“以客户为中心”是一个企业要不断变革、动态管理、持续改进的过程，要求我们从岗位中一言一行一点一滴做起。
2021年4月 总第3期
秉持发展思想
不断前进，追求卓越，要勇于跳出习惯和定势思维的圈子，跳出舒适区，敢于进入新领域，而不是保守和求稳。
采用卓越管理
要想进入国际用户市场，必须不断追求卓越的理念，采用国际化的管理模式与标准，并不断地优化或升级。
提升专业能力
建立专业化的队伍，培养行业领军人才，形成具有为国际高端客户提供服务的能力，高效率高效益的为客户达成结果和创造价值。
运用变革力量
适时推进观念变革、思维变革、管理变革、组织变革、文化变革等，以打破内部平衡，激活组织。
践行企业责任
要立足岗位，从签约订单、研发设计、工艺制造到生产发运，所有环节中的人员都要践行担当对客户的责任，这样才能做出一流的产品。
创造共同价值
遵守合同，重视信誉，以实现客户价值为导向，将客户满意放在首位，才能保证质量与工期，在为客户创造价值的过程中，提升企业价值。
怎么做到“以客户为中心”
发展
专业
价值
责任
卓越
变革
梁总三月寄语
2021年4月 总第3期
3月29日，高新区企业服务办柳处长一行六人，本着“问计于企、精准施策”， 推进高新区产业又好又快发展的目的，到我公司莅临调研。我公司副总田晓军、技术中心主任郭海荣参与了调研座谈会，会上就公司现状、制约企业高质量发展的因素做了相关汇报，并结合公司自身情况，为高新区产业发展积极建言献策。
部门动态
技术中心
2021年4月 总第3期
企业发展部
近日，我公司李明振选评国家五一奖章申报成功。多年来，他带领班组埋头苦干，参与公司不锈钢双面埋弧焊的试验与应用、埋弧焊机改进等多项技术创新项目，堪为技术典范。
工艺部在办公区5S检查中全员参与，连续两月被评为第一名，值得公司各部门学习。
经过6轮的讨论，洁净厂房方案论证完成，分别与上海和沈阳厂家进行技术交流，现已进入比价环节。
部门动态
3月末，我公司人力资源咨询项目持续推进，通过了合作单位所报方案，同时对人才盘点前期的素质模型进行了培训和研讨。
总经办
3月，公司设置了外来客户HSE防护用品保障箱，规范并方便了客户下车间参观的HSE用品佩戴，受到了苏伊士客户的赞许。此项目由项目部建议，企业发展部实施。
3月，项目部组织完成了热丝TIG焊接设备和CMT焊接设备的升级改造工作，目前设备已开始调试，为继续加强我司特材堆焊质量效率提供保证。
2021年4月 总第3期
3月20日到22日，新世纪检验认证有限公司对我公司进行了能源管理体系的认证审核，我公司顺利通过。
部门动态
项目部
质量部
2021年3月，工艺部利用ERP系统逐步建立和完善工艺模板，通过不断优化系统功能，保证线上运行的同时实现线下导出工艺流转卡，并按首序下发，目前已经在三、四车间针对部分产品开展试运行。试运行前，工艺部对三、四车间管理人员和操作者进行了操作流程的培训，试运行期间，积极听取车间及质检的反馈意见，为系统功能的正式运行和推广积累了经验。
近年来，我公司国际业务量持续增加，为了满足公司的发展要求，今年三月，工艺部对车间主任、车间班组长、质检部检查员进行了关于国内外材料牌号、性能及无缝管尺寸对照的培训，使一线管理者、质检人员充分掌握了国内外材料的异同，了解了其制造要点，为公司制造水平的提升提供了理论保障。
2021年4月 总第3期
部门动态
工艺部
2021年4月 总第3期
李凌杰同志，2013年入职沈阳东方钛业股份有限公司，现为公司技术部部长。自参加工作以来，始终对自己高标准、严要求，刻苦钻研，敬业勤业，先后获得公司“2018年度优秀中层干部”和“2019年度突出贡献奖”。2020年，凭借无私奉献的精神和不凡的业绩，李凌杰同志荣获“沈阳市浑南区沈阳高新区劳动模范”称号。
用专业、敬业抒写人生成长
2013年5月，28岁的李凌杰来到东方钛业，成为工艺室的一名铆工工艺员。2018年，工艺部从制造部独立，33岁的李凌杰成为工艺部部长，任职期间，李凌杰规范了生产按工艺文件执行任务的流程，使得公司生产制造工作更加规范，错误率大幅降低，生产效率大幅提高。
为了提升企业工艺水平，李凌杰决定先从自身做起，把自己打造成一名工艺专家，他利用一切可利用的时间，以书本为老师，专业学习相关书籍，不断丰富实践经验，并在实践中不断加深对知识的理解和领会，同时，他抓紧一切机遇学习行业领军企业先进的铆工工艺、焊接工艺和热处理工艺。长此以往，坚持不懈，李凌杰一步步成长为公司技术骨干。
人物报道
潜心笃志 在位谋事
2021年4月 总第3期
人物报道
百倍其功 终必有成
“降膜管式蒸发器”是碱蒸发的核心设备，以前一直依赖进口，沈阳东方钛业是第一个扛起此设备国产化大旗的企业。2016年，公司决定成立“降膜管式蒸发器”攻关小组，研究如何提高其使用寿命，李凌杰同志临危受命担任负责人，他走访数个合作企业，掌握了“降膜管式蒸发器”的使用工况和操作规程，同时解剖进口设备与国产设备进行结构、尺寸、材料方面的比对，还与焊接设备厂家合作，开发新的焊接设备，摸索新的焊接参数，提高焊接质量和外观质量。
比赛必有一成，苦学必有一胜，2019年，李凌杰通过了中国化工装备协会“焊接责任师”和“热处理责任师”的考试。此后，他用所学知识技能带领部门快速成长，将我公司工艺水平提升到新的高度。
2020年，李凌杰调任技术部为部长，非科班出身的他对部门员工说道：在技术上，我还要向你们学习，我能做的就是给予你们充分支持，解决你们的困扰，让你们心无旁骛的搞技术，搞专研，把技术部建设成你们尽情发挥才能的平台。
在其位谋其事，无论是作为基层员工，还是管理者，李凌杰都始终保持自己的职业精神与职业素养，在岗位上做到最好。
2021年4月 总第3期
通过一年时间的努力，项目终于成功结题，改进后的“降膜管式蒸发器”，改变了此设备依赖进口的局面，且降低了生产成本，缩短了制造工时，其性能也完全能够达到甚至超越了进口设备的使用寿命。
钛钢复合板设备制造是压力容器制造业的一项技术难题，为了攻克钛钢复合板制造难点，李凌杰同志学习查阅大量相关资料，并到相关优秀企业观摩学习，多次赴用户现场进行技术交流，从产品结构、制作工艺、检验方法等方面不断探索和优化，最终一次性实现了湿式氧化钛钢复合板设备耐压试验和热气循环试验成功。2019年，我公司接到一套PTA核心设备的制造订单，这种动辄直径五六米、长度五六十米、总重近四五百吨的钛钢复合板材质的PTA生产设备制造，是一家压力容器制造企业整体水平的试金石，我公司成功制造完成并发运，这其中，李凌杰对钛钢复合板制造难题的攻关功不可没。
人物报道
敬业实干 忠诚热爱
如果问李凌杰，是什么支持着他一往无前，无惧挫折？那答案一定是热爱。热爱工作，热爱企业，热爱着这里的一切！
2021年4月 总第3期
人物报道
在PTA项目签订合同后，李凌杰率领一众员工离家奔赴他乡，开启了长达15个月的设备制造过程。时值新冠来袭，李凌杰同志克服困难，一方面组织生产，一方面抓疫情防控，各项工作安排得井然有序。而这次项目也让他近一年没有照顾到家人。项目结束后回到公司，岗位变动，工作强度有增无减，李凌杰早出晚归，加班成为常态，对女儿陪伴时间变得弥足珍贵。
对此，李凌杰说，一切动力都源于热爱。东方钛业对他来说，不仅仅是一个工作的场所，是一个赚取薪金的地方，这里有他青春力量的释放，也有他想要实现的梦想，他人生的足迹更是深深地刻在这里，于事业，于家庭，有很多值得铭记的时刻在这段与公司共同走过的路中发生，所以，东方钛业给予他的不止是事业成就的回馈，更有人生成长的重要意义。所以，他愿意与东方钛业共荣辱，共进退，愿意为公司尽最大努力贡献自己的力量。
几分热爱、几分执着、几分赤诚，李凌杰同志作为一名中层干部，在公司的发展中展现了一名合格带头人的风采，他在工作中实现着自身价值，同时也激励着身边的同事，无论道路上有怎样的荆棘坎坷，他一直笃定前行！
2021年4月 总第3期
关于服务于客户，听听我们的同事都有哪些理解？
以客户为中心
沈阳东方钛业股份有限公司
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