出征行
今日挥师踏征程，商丘军团齐沸腾；
尽锐出战硝烟起，全市联动势如虹；
锚定增收同发力，聚焦目标建奇功；
金戈铁马震中原，利剑出鞘沃争锋！
在场的各位将士，你们的吃苦劲头还在吗？你们的忘我拼搏还在吗？你们顶风冒雪的激情还在吗？你们的梦想情怀还在吗？团队眼中的渴望还在吗？挑战自己，挑战不可能！只要勇敢地跨越重重困难，终将获得斩关夺隘的喜悦，重整旗鼓的信心，战胜万难的豪迈！
----商丘联通2022年旺季营销誓师大会
贯彻新战略 奋楫新征程
一、企业品质：
行业领先、持续发展、员工满意、受人尊重
二、企业口碑：客户信赖、客户首选
三、企业精神：忠诚、团结、执着、进取、敬畏
四、员工“三心” 干部“三有”
员工“三心”
1.责任心：认真负责、完成任务
2.上进心：主动学习、自我驱动
3.进取心：勇于开拓、不断创新
干部“三有”
1.有态度：全力以赴、求真务实、日新月异、激情澎湃
2.有能力：解决问题、业绩优秀、亮点频出
3.有素质：领导力、执行力、价值观
五、岗位“三问”
你全力以赴了吗？你解决问题了吗？你敢于担当了吗？
六、一线团队“三自”
自管理、自运营、自激励
七、支撑团队“三个一切”
一切为了客户、一切为了一线、一切为了市场
八、执行力“六字诀”
（一）盯、细、透
1.盯：盯到底 2.细：细到家 3.透：透到人
（二）找、给、做
1.找：找问题 2.给：给方法 3.做：做支撑
九、行动力“四习惯”
1.工作安排：有事项、有确认
2.工作沟通：有记录、有时限
3.工作执行：有回音、有检查
4.工作汇报：有结果、有总结
十、领导力“三要素”
1.培训：倡导“传、帮、带”氛围，共同受益。“传”出智慧、“帮”出成长、“带”出文化
2.授权：善放权、抓大放小，不放任、做好监督
3.激励：调动员工积极性，运用激励手段激发员工创造力
十一、廉洁自律两则
遵纪律、守规矩
十二、安全生产“四当”
意识当先、责任当头、排查当常、整改当场
企业文化落地执行守则
1、抓划小改革机遇 实干出一流业绩2、奋斗是划小的本色3、誓当划小排头兵4、拼搏进取奋斗者 匠心建功在基层5、一家出了两个“CEO”6、一个实心干事的“倔”小伙子
1
沃奋斗 踏征程
P8/36
2
沃坚强 保畅通
P37/51
12、翘首以“盼”
13、用智慧创新工作 用坚毅坚守岗位
14、行走在业务宣传路上的小CEO马伟伟
15、工作中的牡丹花 公司里的万能静
16、抱着4个月宝宝加班到深夜的铿锵玫瑰
17、数字化转型路上的最美奋斗者
18、“一封感谢信·一副拐·常年班组第一业员李洁的三个“一”
3
沃努力 勇前行
P52/77
19、商丘好人李俊林—让工作和公益“联通”
20、我在联通二十年
4
沃快乐 气势雄
P78/101
7、驰援郑州通信抢险 商丘联通在行动
8、永城风灾抢险纪实--上阵父子兵
9、划小改革新天地 争做模范当尖兵
10、永城智慧家庭工程师解救两名被困儿童
11、拄双拐也能撑起一片天
沃奋斗 踏征程
第一部分：
中国联通
往事如烟，穿过时间的沙漏，似乎又感受到了2017年的夏日骄阳--划小改革破茧而出；仿佛又看到了2018年的拍岸春潮--互联网转型的腾讯浪花；宛如又触摸到了2019年的金秋麦浪--企业文化渐入佳境的脉动。自此，商丘联通与参与混合所有制改革的奋斗者们风雨同舟、齐心协力把夏日骄阳化作了呕心沥血、艰苦拼搏的改革实践，把拍案春潮推衍为自强不息、顽强奋进的蒸蒸业绩，把金秋“送爽”演绎成党建统领、文化兴企的源泉动力。岁月流金、长路如歌、励精图治、脱胎换骨！奋斗者用心血、用深情，把自己的名字镌刻于中国联通发展史册！
员工眼中的渴望就是公司的希望
惟奋斗者进，惟奋斗者强，惟奋斗者胜
明天是美好的：峥嵘岁月，我们已经用努力、智慧、勤奋播种了春天、耕耘了夏日、收获了金秋、驱逐了寒冬。
精彩未来，我们将共同挥洒汗水，共同分享丰硕。
少年心事当拿云，九万里风鹏正举。努力吧，奋斗者，我的同仁、我的朋友，我的兄弟姐妹！
抓划小改革机遇 实干出一流业绩
作者：市场部 刘祥
—记2021年度中国联通好员工刘江锋
“赶上改革春风的实干家”是领导和同事对小CEO刘江锋的评价。抢抓机遇、排除万难、敢创新、肯吃苦，正是刘江峰身上这些闪光的品质铸就了他的划小承包成功之路。
刘江峰领着3个人，用了3年的时间，把一个乡镇综合网格从发展落后的“烂摊子”，一跃提升到公司经营业绩的排头兵，营业部的承包收入由230万元/年提升到500万元/年，网格的总薪酬由不足1万元/月提升到5万元/月。真正实现了公司“行业领先、持续发展、员工满意、受人尊重”的发展愿景。
抢抓划小机遇，网格化管理“快迭代”
2017年9月，商丘公司在河南率先试点划小承包，以收入为导向，制定了“承包工资不封顶、增量薪酬全靠挣”的承包方案，并设计了“风险共担、收益共享”的承包上岗机制和“保底、保本、保收”的三档级差激励体系，充分授权一线自主认筹承包目标。
经过市公司的反复培训和分析指导，承包单元业绩达到哪个档位，能挣多少薪酬一目了然。刘江峰下定决心，当年认筹了净增70万元的年度收入目标并缴纳了9万元“承包风险金”，成为夏邑县北镇乡镇综合网格的CEO。
承包伊始，刘江锋借东风抓机遇，组织网格人员迅速行动，理清发展、收入和薪酬之间的关系，针对不同工种分别制定二次考核分配办法激发队伍活力，营维协同提高融合业务发展能力。
2021年4月28日，河南省公司党委书记、总经理童海波到北镇营业部调研期间，用“基层有智慧、触点有黄金”对营业部的数字化转型表示高度的认可。
众所周知，基层单元反映最多的就是缺人，现有人员年龄结构老化、营销技能差也被长期诟病，刘江峰所在的北镇乡常驻人口有3.3万人，1个CEO、1个营业员、2个智家工程师如何能做好营销工作？在公司基于实体渠道转型、构建“一点一群一平台”触点运营体系的指导意见基础上，刘江峰对触点进行重新梳理，形成3支由“员工（渠道）+智家工程师/CEO+临促”灵活组合的“营销铁三角”，依托“宽带沙盘”挂图上阵，以村触点和村群作为宣传载体，以“平安乡村、双单营销”为抓手开展入户营销组织。“有准确的数据支撑、有高品质的客户服务，还有触点的热心介绍，再加上脚踏实地，天时、地利、人和，事情就比较容易成了”，刘江锋说。
开展智慧运营，数字化转型“扩触点”
中国联通
一想二干三成功，一等二看三落空
想干的人在找方法，不想干的在找理由
一切为了市场，营销铁三角“勤耕耘”
“形象专业，技能熟练”，这是刘江锋对团队提的要求。
“正规军”是他对团队的定义。为提升联通形象，刘江锋给自己的“营销铁三角”所有成员做统一的工装和工作证；为提升营销技能，所有人关掉手机开展封闭式培训，“制作网线、用户换号解绑支付宝和银行卡、调试智能摄像头”，一个一个考试、直到全部过关。这样的包装训练结果用他原话就是“我们的临促人员经常说，这用户只要和我说两句话，我就知道他适合办什么套餐，能不能办成”。
“要像扶贫干部一样”，这是刘江峰对自己的定位。
“夏天营销在中午，冬天营销在早晚”，刘江锋在村中实践出这样的经验。问及原因，他说夏天中午11点到1点村里人在家会做饭和休息，这时候有时间。冬天的上午8点村民才起来，晚上6点到8点期间他们有时间，在这个时间段最可能获得成功。最热和最冷的时间段，他带领团队开始和村民“杠”上了。他想办法、找出路，像扶贫干部一样，深入到村，走访到每一户，摸排到每一人。在摸排过程中，他总结出三看：一看房子，二看烟囱和空调，三是地面。房子比较新的、家里冒烟的、空调响的、门口地面干净的就是重点摸排用户，记在他的小本本上，一户一户交流。在最热的天，中午在村中没有吃饭的地方，就自己带点干粮，就着馒头咸菜或者吃个方便面。
让刘江锋印象深刻的是：2020年8月11日至14日，天气炎热，三伏酷暑，室外温度39度，利用中午12点，用户在家午休时间，能敲门找到用户，带领团队4天时间营销范围7个自然村，营销发展59H套餐46户。
让刘江锋有些动容的是：2018年春节营销期间，因为营业部人手不够，他让高中放假的女儿过来帮忙，并承诺忙完这几天为女儿买一部OPPO R11作为春节礼物，就这样一直忙到大年三十的晚上十点多，烟花都放完了才为用户家里装好宽带，回家的夜路上，女儿懂事的说：“爸爸，你这么干太辛苦了，手机我不要了”。就在那一刻，一个铁汉子硬生生哭成了泪人。
这就是小CEO 刘江锋，一个改革的弄潮儿、一个转型的先遣队、一位朴素的实干家。业务发展当仁不让，做人做事坚韧不拔，展现的是素质和能力，肩扛的是责任和担当。这种创业精神正在联通人干事创业的沃土上落地生根，这种奋斗情怀是值得我们所有人值得铭记的宝贵财富。
中国联通
想清楚，把压力化为动力
坚持住，把思路变成出路
舍荣誉穿戎装，她用“变”征得新成长。
重服务展大爱，她用“心”诠释司文化。
凝团队战业绩，她用“拼”赢得靓业绩。
奋斗是划小的本色
---记2020年中国联通好员工丰艳
作者：办公室 刘聪歌
“经营工作充满亮点、企业文化细致、团队凝聚有活力”2020年1月，中国联通集团公司党组副书记李福申到丰艳所在的26局营业部，对营业部手绘作战地图、企业文化上墙、团队精神等赞不绝口。
“方法创新、踏实能干”2020年10月，中国联通集团公司副总经理何飚在看完丰艳营业厅墙面文化、工作业绩展现后说出了这样的赞扬话语。
参加工作的24年中，丰艳获得集团“巾帼建功标兵”，省级先进个人5次，市级先进个人15次，其他荣誉10多次。2018年，丰艳从后台到前台，通过近三年的努力，用户规模比承包前增长590%。月均出帐由比承包前增长61%。
疫情期间，丰艳转变服务方式，用创新与爱心传递“为人民服务”的真谛。她说：“看着微信上一条条感谢的话语、一次次认可和肯定，更激励我百倍用心，也希望我们每一次真诚的服务能让用户在这阴霾的日子里感受到温暖。”
代缴费用，用信任让服务充满爱心。疫情期间，为解决用户服务难题，她推出“一对一代办服务”。遇到不能出门的用户，她先垫付、后收费，所有代缴费用均由她个人先支付，待用户核对缴费凭证后，再收取代缴费用。这样的服务见证着她和用户之间的信任。
创新合理，让服务个性化。疫情期间，IPTV上线“名校同步课堂”,区域内部分用户需要紧急加装IPTV机顶盒,面对疫情的危险和用户的迫切需求，她快速组织营业部成员商讨并制定受理方案：分区域、分时间段到厅办理，把意向办理用户按居住小区划分、按30分钟办
舍荣誉穿戎装，她用“变”征得新成长
舍弃已有荣誉，投入未知变革。划小承包前的13年，丰艳一直负责基层单元的管理工作，所管理的班组曾6次获得省、市公司“先进班组”，获得“河南省用户满意电信服务明星班组”称号。一切本顺丰顺水，随着划小改革的到来，2018年，她最先响应公司号召，毅然抛弃荣誉和安定，成为敢为先的勇士。
每一次新开卡，都是她坚持下来的理由。1月底到承包承的营业部，她急忙旺季市场的尾巴，顶风冒雪到周边区域。利用春节前人员返乡之际，迎着刺骨的寒风到人员聚集点、车站、商圈等多处进行摆摊宣传营销，连续奋战10天，雨水雪水浸透鞋袜，暖干了又湿。刚开始工作时，每天早上6点出门，晚上11点多回家的她成了家人眼中的“神龙见首不见尾”之人。也曾遇艰难时刻，但看到一张张新开的卡，丰艳点亮着希望，用不屈书写着未来。
重服务展大爱，她用“心”诠释司文化
中国联通
同样的事情，比态度；同样的时间，比效率
同样的目标，比结果；同样的赛道，比能力
理1户为用户预约好到厅办理时间，避免人群聚焦，每户办理现场不超过3人，保持适当距离，在安全前提下解决了用户问题。
助老爱老，小区送卡让服务更美好。2月12日，一社区主任打来电话，小区内一名老太太因疫情在家不能外出，急需办理带流量的手机号，但身份证件没有在身边，看能不能想办法解决。当时她考虑到没有证件无法办理，但一想到因为疫情多日足不出户的老人，就将为朋友办理的一张流量王套餐先拿去让老人使用，次日她将卡送到社区主任手中，满足了老人的要求，并承诺等到疫情过后再上门为老人实名办理一张联通卡。听社区主任说，老人高兴得很，并让转达对联通公司的谢意。
凝团队战业绩，她用“拼”赢得靓业绩
谈心树信心、创新解难题，团队合力出成绩。2017年，26局营业部未完成承包收入，在城区41个综合网格排名第39名。面临落后局面，丰艳没有气馁和退缩，勇于接受挑战。为促进团队形成“一股绳”的合力，她一方面引导单元全体人员摆脱心理压力，重建自信，另一方面认真剖析营业部存在问题，全面规划各项工作。她打破传统的地推营销模式，以联通公司小区服务人员的角色进入小区业主群，明确宽带维护及业务服务人员角色和联系电话，每天不间断受理各类咨询和服务，及时做好了宽带用户维护、到期用户续存。通过一年的努力，26局营业部收入完成率达到107.35%，综合排名已由第39名提升至第12名，提升27个名次。营业部出账一年出账增幅25%，其中移网出账收入增长3倍。
7天节假日，4天工作奔波，事与愿违中依然幸福。丰艳通过装维经理得知市区某酒店反映目前使用他网智慧酒店网速较慢，结合装维经理多次上门走访，以最短的时间抓住商机成功实现转网。10月1日完成智慧酒店业务下单，10月3日前完成60间房间的入户安装，10月4日与装维经理，对安装设备逐个调测与后续服务支撑。本打算看望远在安徽的母亲、陪同家人孩子外出散散心，均事与愿违。但丰艳心里是高兴的，
中国联通
舞台再大，自己不上台，永远是观众
平台再好，自己不参与，永远是局外人
因为家人的理解与客户的赞美，她感受了事业中的幸福。顶酷暑、战困难，爬杆上墙的6小时。2020年7月7日，时至仲暑，天气炎热，丰艳一刻也没有停歇，经拓展得知某羽毛球馆有安装云监控意向，立即和装维经理到羽毛球馆进行考察现场。因羽毛球馆为新建场地，无空调等配套设备，监控安装高度要在3米以上，安装难度极高。她率先爬杆，带领四名装维经理全员上阵，克服各种困难与不便，当天6小时完成8台云监控的安装及调试。人员累了就瘫坐的地板上、衣服湿了就拧干，为赶工时，她将早中晚合为一餐。安装结束后，丰艳适时向客户提出“请您给予10分评价”的请求，客户秒回“好的，100分”。
100余次通话、40余次走访，20天努力终金石为开。2020年7月15日，经上门拓展驾校有电路和高流量套餐需求。为拓展成功，丰艳和驾校负责人电话沟通上百次，实地走访40多次，每次驾校看门师傅开门时，总是那句话“闺女，又来啦”！终于，经过20天不懈努力，驾校负责人最终被丰艳的诚心的所打动，为驾考学校一次性办理百兆电路1条和20张299元冰激凌套餐，为营业部带来了一笔可观的收入。
团队、服务及业绩，一个小CEO应有的素质和能力，在丰艳的努力耕耘下，各个都成效卓然。诸多荣誉、诸多业绩，都成为丰艳小CEO路上的一道风景，丰艳说“成绩和荣誉都属于过去，我能做的就是把未来的路继续走好”。
中国联通
努力到无能为力，拼搏到感动自己
用行动感动客户，让业绩感动自己
作者：办公室 刘聪歌
---记2019年度中国联通好员工段红梅
誓当划小排头兵
“商丘这个模式好，我们要的就是这样有责任、有毅力、勇奉献的小CEO”，王晓初董事长在南京召开的“中国联通营销创新现场会”上，看完河南一线优秀CEO代表段红梅现场演示创新营销转型“蜂行动”建设过程后，说出了这样的赞扬话语，并亲自接见段红梅。
“干事有态度，能把事干成”河南省公司总经理韦海波带领18个地市领导到商丘永阳营业部进行调研，在看完她的十几项工作手册和回访记录后，由衷的感慨道，并把她作为案例通报学习。
2018年，段红梅从后台到前台，承包永城永阳花园营业部，实现了2018年年收入同比增长35.3%的好成绩。秉承“传帮带”，到更艰苦的永城侯岭乡营业部承包， 2019年超额完成年收入目标，年收入同比增长42.61%。
“动”来新成长：从后台到前台，主动扛起责任大旗。
“谋”来新发展：以司为家，披星戴月实现坚韧发展。
“帮”来新文化：实现传帮带，再次承包更艰苦地方。
2017年，作为市场部副主任的段红梅在公司刚开始实行划小承包时，主动从后台走到前台，彻底成为了一名“从南走到北，从白走到黑”的一线小CEO。
遇到难题，她主动扛起来。段红梅承包的永阳营业部覆盖地区老小区多，固网流失大，移网发展起来比较困难。她的团队成员说“为想好怎么发展，我们段主任刚开始哭了好多次”。段红梅说自己刚开始也有顾虑，但考虑到总有一个人要承担起这个营业部的责任时，自己就主动担起这个责任。
乐观面对，鼓舞团队实现新发展。段红梅给她的团队说“咱只要真正走出去发展，后天的努力照样可以弥补遗憾，咱们可以开创一个新天地”。刚开始发展时，跑了一天腿都快断了，没有喝上一口水的团队人员有些泄气，段红梅鼓励大家“今天的努力是为明天的发展铺路，明天咱们一定会有收获”。段红梅的乐观让她度过了承包的最困难时期，同时也给她带领的团队无穷的信心。凭着团队的乐观精神，营业部实现了2018年年收入同比增长35.3%的好成绩。
一、“动”来新成长：从后台到前台，主动扛起责任大旗
中国联通
发展赢得尊重，业绩体现价值
挑战改变命运，坚持创造奇迹
二、“谋”来新发展：以司为家，披星戴月实现坚韧发展
以司为家，她带着儿子去开卡。连续3年，段红梅和儿子在营业部面前留下了奋斗的身影。2018年大年三十,为尽快了解用户需求，段红梅带着3岁的儿子帅帅去安置区走访物业；2019年大年初一，段红梅为给村民送一张卡，驱车100里，又一次带着3岁的儿子一起奔波在路上。由于长期的跟随，3岁的帅帅耳濡目染，幼儿园的老师说帅帅竟在学校念念有词的卖起了“大王卡、冰激凌”。四月份，帅帅摔坏胳膊去做手术时候，她在村里宣传发展业务不能在他身边。五一假期，儿子刚出院，她没办法在家，只能又带着他去工作。
漫天风雪里，180分钟的等待。1月下起了雪，段红梅和客户已经约好下午开一户冰激凌，她来到和客户约定的地方，但客户没有准时到达。为成功发展客户，段红梅在雪天一等就是三个小时。在三个小时的等待中，她一直和客户沟通，确保客户不流失。她没有抱怨这样的等待，反而很庆幸三个小时的等待没有让客户跑掉。因为头上和身上落满了雪，脚上又都是泥土，怕给用户带来不便，段红梅借助家家户户的灯光趴在汽车引擎盖上认真开卡，此时整个居民区院落内只留下了她一个身影。一天来，她没来的及停留片刻，终于在晚上8:30把这一天的第25张卡送到了用户手中。
跨界合作，段红梅奔跑在路上。为寻求新发展，段红梅一次次的跑房管局、跑物业、跑小区。一次没谈成，没关系，段红梅说她可以第二次、第三次，更有甚者十次八次都不为过。最后，大部分的人员都被她的“缠劲”彻底征服。50多个物业公司，上百家小区，最终成为段红梅寻求跨界合作的业务发展点。
三、“帮”来新文化：实现传帮带，再次承包更艰苦地方
再次承包艰苦地方，她开展“传帮带”。经过一年的辛苦运营，段红梅承包的永阳营业部成了明星营业部，被评为2018年商丘联通优秀标杆基层单元。2018年12月，当了解到侯岭乡营业部因业绩不佳，无人竞聘CEO岗位，她毅然离开了业绩稳定营业部，承包这个落后乡镇单元。她说：“领导们给予了我荣誉，在公司需要的时候，我要起到表率作用！把发展好的营业部交给跟随我的团队，去业绩落后的乡镇单元发挥作用！”。
脚踏实地发展，赢得客户口碑。侯岭乡地处老煤矿塌陷区，人口大量外迁，业务流失严重。为此，她在下雨天也不放弃到村庄开展信息摸排，连续半个月她的鞋底都磨穿了。在得知侯岭钟庄村一
中国联通
生逢盛世，当不负盛世
心中有梦想，脚下有力量
创新营销模式，营业部扭亏为赢。她利用微信、抖音等进行线上发展和维系，通过建群拉近与用户的关系，每月通过线上销售卡品20余张，订单转化率达到89%以上。通过这些有效的营销手段和团队一年的辛勤努力，侯岭乡营业部彻底改头换面，不但打造了一支特别能战斗的团队，还一举扭转了侯岭乡营业部收入下滑态势，2019年超额完成年收入目标，年收入同比增长42.61%！
段红梅对待工作有态度、发展业务有能力、带领团队有素质，在业务成熟时，又义无反顾的“传”出智慧、“帮”出成长，“带”出文化。她打造了属于自己的“硬”品牌，拥有了难以替代的“硬”力量，成为一线小CEO的典范！
--记2018年中国联通好员工张备战
拼搏进取奋斗者 匠心建功在基层
自2000年开始担任河南省商丘联通太平乡支局长以来，他以匠心精神服务匠心网络，技能精湛，开拓创新，务实进取，屡建功勋，多次被评选为联通集团、省、市、县级先进员工，所负责的单位太平镇支局也多次被公司评选为先进单位。
以高度的责任感和使命感履行对企业的责任、担当。张备战同志始终以一种对党忠诚，对企业负责，对员工关爱，对工作尽心的态度履行作为支局长的职责，他抓管理，重培训，不断加强支局文化建设，打造了一支高素质的营销团队；通过狠抓服务，勇于创新，为太平支局的各项业务快速发展奠定基础。张备战同志结合其多年的实践实战工作经验总结出了“乡镇支局管理与营销实战十步法及案例”，被市公司推广到全市，得到了全市乡镇CEO的广泛认可与学习。
以立即执行的决心和积极行动的态度践行履职责任。张备战同志作为一位乡镇营业部负责人，始终把坚决执行上级公司的决策和立即行动作为其最基本的责任。根据上级公司新政策宣传的工作要求，张备战同志带领支局全体员工，早准备，早行动，不等不靠，自己筹集资金，包装宣传，印制了一万多份不粘贴广告，把“4G+宽带+机顶盒”
中国联通
根植于内心的修养；无需提醒的自觉
以约束为前提的自由；为别人着想的善良
位老人，用户唯一联系外地孩子的手机坏了，需要补卡，因腿脚不便去不了营业厅，她立即回营业部找笔记本电脑，夏天酷暑当头，中午到了用户家里。这样的事情多了，赢得了客户越来越多的信赖。
融合政策进行了拉网式的扫村宣传。按照地图上的村庄，详细的制定宣传路线，每天宣传后在地图上做好标记，确保不漏一村一庄。上午贴广告，下午装移修。张备战同志亲自带着营维经理，顶着风雨，忍受酷暑高温，以一种不达目的决不罢休的决心和百折不挠毅力坚持奋斗了一个多月！一切收获都是来自艰辛的付出，只有坚持行动，才能实现持续增收。通过遍地开花的扫村宣传，太平支局宽带及4G发展取得了全市最好的成绩。固网快速发展的同时，带动了移网各项业务的快速发展。
勇于挑战，敢于创新，闯出一条支局业务营销新模式。大胆干，大胆试，大胆闯，是张备战同志带领团队工作的特点。在2017至2018年腾讯大王卡的发展过程中，张备战同志和他的团队自我加压，制定高目标，并且坚决完成，大胆创新，打响大王卡营销第一枪。打破传统等客上门的营销方式，本着“下农村到基层，只有走出去才能带回来”的营销理念，亲自带着团队下乡摆摊设点做王卡地推营销。逐渐摸索出一套“三定三响加两送”的大王卡营销模式，被河南省公司
作为标准化作业模式教材全省推广。“政府助力发展、微信群营销、王卡超市、异业联盟合作”，根据王卡发展情况不断创新营销，两年多的时间发展王卡6千多张。太平支局的大王卡收入与经营多年的固网收入基本持平，并且在王卡大发展期间做到了实名制零违规。通过持续不断的努力，太平支局出账收入由划小承包前月收入34万元增加到55万元，增收幅度高达 61 %，员工个人的收入也实现了翻番，张备战同志和他的团队正是用实际行动诠释着幸福是创造出来的、越努力就会越幸福的新理念。
经验乐分享，胸怀"五新"联通大局，实现价值共同提升。2017年至2018年期间先后应山东联通的邀请，张备战同志先后到泰安联通、潍坊、烟台、菏泽等联通公司进行了营销经验交流，并与这些公司的基层员工们一起进行实战营销，通过经验推广，兄弟省市的发展量得到了快速提升。那段时间张备战同志不仅要外出经验交流，又要兼顾本单位发展，虽然辛苦，但是他说“作为一名联通员工能为中国联通做贡献，他感到无比的荣幸与自豪，就是辛苦也值得”。
用心浇灌，耕耘支局，真情挚爱凝聚"太平团队"的小家。用家人一样的亲情增强团队的凝聚力和战斗力。太平支局有位快到退休年龄的员工李远贺同志，对当前的工作转型接受比较慢，张备战同志本着“前进路上不让一个人掉队”，把员工当亲人看待，手把手教他如何操作新的行销工具，有专业维护向营维多能转变，结合老员工的
中国联通
只有不快的斧，没有劈不开的柴
只有想不到的人，没有做不到的事
实际情况，调整支局内部分工，把他安排到合适的岗位上，他感恩于此，总是争着干自己力所能及的工作。今年4月份，公司一位困难职工姜涛的女儿因病需要大额手术费用，为响应公司工会的倡议，张备战同志立即组织员工捐款，太平支局第一个把一千多元的爱心捐款上交到县公司工会，受到了公司领导的高度评价。建家，爱家，兴家，公司开展的“五小建设”活动，他与同志们一起加班加点干，自己能干的就不雇别人帮工，建筑材料能利旧的进量利旧，精打细算，把有限的建设资金发挥了最大的作用。通过15天的奋战，太平支局旧貌换新颜，工作环境和员工生活条件得到质的提升。建设完工后邀请了职工家属到支局参观座谈、就餐，大家亲如一家共同享受着“五小”建设带来的幸福。增加了员工的成就感与凝聚力，同时也增强了团队的战斗力。体现了一家人、一条心、一起拼、一定赢！
愿为公司发展贡献全部力量，不辱使命，不负重托，努力工作，再创佳绩。”作为一名共产党员、一名最基层的联通员工，张备战同志用实际行动和优秀的工作业绩诠释着共产党员的责任和担当，展示了新时代”五新联通“基层员工的风采。
在我们公司，有这样两位特殊的小CEO。庞静是平台营业部的小CEO，庞成军是李庄营业部的小CEO，他们的业绩同样喜人，更让人惊喜的是他们竟然是父女。
10月17日晚，小CEO庞静在朋友圈中发了一段话“我不知道是什么让我们一家人不顾一切的向前冲，也许，这就是联通精神，联通人。我们都知道付出就有回报，我爸每次发工资都给我打电话，高兴嘞狠”!庞静的感慨源自父亲庞成军。自今年7月份以来，李庄营业部的业绩在乡镇营业部中突飞猛进。在171个乡镇营业部中，李庄营业部排名第68名，8月排名第41名，9月第18名，环比增长第1名。为提升业绩，老庞拼劲全力。最热的7/8/9三个月，他几乎没有休息一天。到10月底，共带来新装机用户近800户，最多
一家出了两个“CEO”
----商丘联通父女“小CEO”的故事
作者：办公室 刘聪歌
中国联通
人生的季节，努力就是旺季，不努力永远是淡季
不努力永远听到的是别人的好消息
的时候一天装机40户，这一连串的数字背后是老庞的付出。庞静在朋友圈中说“李庄近几个月的发展一直突飞猛进，人员不够装机，新找的3个帮手也要从新培养，7月份正热的时候，我妈告诉我，你爸他们天天忙着装机到半夜，你爸已经热晕几次了”。8月份，老庞的腰扭伤了，但短暂的治疗后，想到还有那么多的工作需要他，他毅然决然的坚持着。不顾伤痛，还在开玩笑说：“这段时间，我的小轿车都变成货车了，天天后边拉的都是装机的线”。我问老庞“你对你闺女庞静的评价是什么？”老庞哈哈大笑“反正在她面前我压力不小，闺女干的那么好，我也不能落后”。老庞“你对你闺女庞静的评价是什么？”老庞哈哈大笑“反正在她面前我压力不小，闺女干的那么好，我也不能落后”。庞静说“没有父亲工作和生活方面的支持，也没有现在的我，所以和父亲既是父女，也是战友”。让老庞夸奖的闺女庞静是“出名”的小CEO。她坚韧、真诚，用自己的努力打造出“铁”般的团队，也赢得属于自己的傲人业绩。
老庞说自己最佩服、也最羡慕庞静的是她有一个非常好的团队。在团队管理方面，庞静曾经的领导张新化说“庞静很有自己的管理方法，整个团队团结努力，充满正能量”。庞静的管理方法是什么？就是对自己的团队成员百分之百的好。
团队坚固外，庞静是一个真敢拼的人。每天不到6点就出门，回到家的时候基本都是10点了，几乎未间断过。2018年，她刚承包物流园营业部时，物流园营业部处于严重拆迁区，涉及拆迁15个村庄，影响宽带用户近2000户。顶着巨大的压力，庞静带着网格经理每天奔波在路上，寻找更多的出路。后来，在承包平台营业部时候，她更是将这股拼劲发挥的淋漓尽致。去集市、去商场、去物业，每天不到6点就出门，回到家的时候基本都是10点了，几乎未间断过。看到自己闺女每天干到晚上11/12点，老庞说“我是真心疼她，我在家晚了还有家属做饭，但她在市区就自己”。庞静很忙，老庞说：“承包人要以身作则，带头做好工作，所以很支持女儿”。虽然回家机会不多，但回家时候，父女两个还经常讨论工作的事情，探讨发展问题。30年来，老庞都坚守在自己的工作岗位上，我问起他工作中最大的变化是什么，他说政策越来越好了，原来是给公司干，现在给自己干，虽然累点，但拿到钱是真心高兴！
从老庞和庞静身上，我们近距离感受到扑面而来的商丘联通特有的精气神！划小承包焕发出强大内生动力，攻城掠地成为自觉行动，开疆有功成为精神追求，“自运营，自管理，自激励”精彩呈现!从他们身上，看到的是看到公司发展的蓬勃活力和希望！
中国联通
发展赢得尊重，业绩体现价值
挑战改变命运，坚持创造奇迹
作者：办公室 刘聪歌 高铁区营销中心 唐智芬
一个实心干事的“倔”小伙子
2021年12月，旺季营销正式拉开帷幕。公司各条战线都在全力以赴为这场到来的“战役”准备着，高铁区营销中心出名的“倔”小伙杨晗更是如此。
由于高铁区营销中心WiFi提质刚开局比较落后，看到这一问题，还没等领导安排，杨晗便发挥他“倔”的本质，主动请缨、立下“军令状”，保证半个月内改变这个现状。当天晚上，他就策划出了提升方案，短短一周的时间内，高铁区WiFi提质12月份形象进度由倒数第一上升到第一名。
这是杨晗对待工作的日常，几年内，“倔、实干、心疼、感动”成为他的标签，在高铁区营销中心传扬、点赞！几年来，中心经理贾发强对他的评价始终没变，“需要攻坚的指标，必须啃掉的指标，只要交给杨晗，就会看到一个结果，干成！”
--记高铁区营销中心杨晗
2021年：指标完成
2021年，“双十提升”计划是公司发展的重要发展目标，高铁区营销中心10月份提前完成“双十”净增全年目标，成为第一个完成“双十提升的”单位。智家工程师积分从2021年7月份到11月份，在14个收入单位中一直连续排名前三；新融合发展净携入量市区排名第一。烟感营销中，短短4天时间就安装烟感创收36万元，大家都叫他万元户。
冷冰冰的数字背后，离不开杨晗的实干和“倔”，汇聚着他无数个日夜默默付出的心血与汗水。
2021年，“双十提升”成为公司重要的计划。杨晗作为有名的“倔”将，第一时间就被任命为“双十提升攻坚组组长”，他带头制定方案，提出“一个统一、两个抓手”的举措，统一思想、抓驻地网营销和渠道产品提升。每周，再忙他也会抽时间到单元跟班作业了解情况，不断进行完善与改进。针对发现的问题，他及时记录，并查找根源，切实促进单元提升；对于发现的执行亮点，他也能够敏锐察觉，迅速复制并加以推广和学习。
2021年，装维经理入格。接到任务后，杨晗立即策划实施智家工程师回家计划方案，对智家工程师发展、服务等营销活动实施积分制，营造“一家人一起干、一起得”的氛围，实行天天有激励、周周有认可、月月有分红、节日有惊喜的激励制度。对于工作懈怠的智家工程师，他想办法靠近，从生活上关心到工作上帮助，逐渐感化。其中一个智家工程师，杨晗一跟就是好多天，从探家中生病的亲人，到一起聊天解开心结，终于感动了对方，这位智家工程师有感而发“我就是为杨晗这份心，也会好好干”。最终，他的“倔”让他和13个智家工程师关系融洽。整个团队从工作没有激情、破罐破摔、不想学、学不会，到现在人人我要干、想要干、想法干、拼命干。“天天当第一，月月争先进”的精神，在高铁区智家工程师的团队中真正地得以落实。
中国联通
员工眼中的渴望就是公司的希望
成功需要三水：冷水、汗水、泪水
2021年的7月是忙碌又紧张的一个月，烟感工作刚刚进入尾声，大家都以为可以暂时歇一歇。然而，每个人都没有想到，汛期伴随台风“烟花”悄然而至。为能更好地应对汛情，杨晗第一个报名成为高铁区营销中心防汛志愿者，24小时在岗保持高压状态。 夜里，大雨倾盆，雨水灌进了二楼办公室，为防止电脑主机被泡，杨晗独自一人，把电脑主机一台一台都搬到桌子上。之后，他害怕雨水过大，对办公室设备造成影响，毅然选择在办公室过夜，整个晚上没有合眼，不定时到各个办公室查看情况，高铁区营销中心的财产在此次汛期中得以保障。
随后的汛期这段时间内，他自备方便面、拿了毯子等，每天晚上在公司打地铺，一开始大家都不知道，后来被同事发现让他回家，他说“在单位和在家一样，哪里都能睡”，就这样他在单位足足呆了一周
2021：汛期坚守
多，等到办公楼确定安全才回家。
高铁区营销中心经理贾发强被他的精神所感动，也好几次劝他，都被他倔倔的顶回来，最终送给他三个字，就是“实干、倔”，只要他认准的事情，就一定会干，并且干好。
2021年8月，商丘出现第一例新型冠状病毒病例，病例所在小区执行封控管制，而杨晗就住在这个封控小区里。为防止疫情传播，小区内的所有居民被迫居家，贾发强经理知道消息后，第一时间给杨晗打电话，让他严格按照疫情防控要求安心在家隔离。
辛苦了那么久，这正是个休息的好机会，但是杨晗拒绝了领导的好意，他表示居家隔离并不能影响他远程办公。一向“倔”的他，在居家隔离期间，仍然坚守在工作岗位上，他所负责的工作一项都没有落下。工作之余，为保障大家安全，他主动报名参加小区防疫志愿者。疫情如此严重的情况下，大家都自顾不暇、不敢外出，而他却在这个充满担心、焦虑、惊慌的小区里不停地穿梭，挨家挨户送菜、做登记，组织小区居民测核酸、打疫苗。就这样，日复一日，他志愿服务了一个月。
疫情结束后，社区授予他“2021优秀抗疫志愿者”称号。后来，邻居、家人、同时都纷纷问他：你当时害怕吗，他说：“害怕，但是我不去做，你也不去做，那就没人去做了”。
2021年，是一个集大灾与大爱于一体的一年，是一个奋斗与收获于一体的一年，心有所信，
2021：志愿防疫
方能行远。这一年，杨晗用大爱服务着同事和社区居民，奋斗在一线工作战场，收获着各类指标完成。这是时代对奋斗者，对这位实干的“倔”小伙的回报。我们相信，实在的人总能用“铁脚板”走出自己的天，踏出未来发展的宽阔大道！
中国联通
同样的事情，比态度；同样的时间，比效率
同样的目标，比结果；同样的赛道，比能力
2021年，护万家安全的烟感成为畅销品。杨晗认清机遇，连夜策划营销方案，向中心领导汇报得以批准后，立即进行实施。在整个营销过程中，他需要指挥5个单元及全体后台人员的烟感安装工作，由于工作量巨大，很多地方都缺人手。对于烟感安装工作，安装一旦不及时用户就会不满意，在这种恶劣的情况下，他以身示范，自己在最短的时间内努力学会各种操作流程，然后再教给后台的同事。就这样，在他合理安排下，前后台形成了互通与联动，最终创造了36万的烟感营销业绩。
在指标完成的2021年，高铁区营销中心门卫有一个习惯“看到杨晗就开门，不看到杨晗不闭门”，这是他的一个习惯，也是杨晗的一个习惯。因为无论刮风下雨还是寒冬腊月，杨晗总是早上第一个到单位，到晚上唯独他办公室的灯一直亮着。在周末，总能看到他忙碌的身影。提及杨晗，整个高铁区营销中心团队都是又心疼又认可，心疼的是他经常因为工作太忙顾不上吃饭和休息，认可的是他工作踏实肯干的韧劲和态度。
第二部分
沃坚强 保畅通
中国联通
“强基固本”--“强网络之基，固服务之本”。
“坚强”是联通网络的代名词。我们的网络建设者们致力于网络的建设，致力于基站的顺利开通，为了“强基”的实现付出着日夜的努力。
“畅通”是联通网络的褒扬词。一切网络的保障都是为了畅通。我们有在疫情中穿着隔离服爬杆保畅通的“勇士”，有在郑州“7.20”暴雨灾害中抢修的“勇士”，有去用户家修障的一线智家工程师，还有时刻为保畅通工作的支撑者，他们都是最美的网络奋斗人，呈现出最美的奋斗画卷！
舞台再大，自己不上台，永远是观众
平台再好，自己不参与，永远是局外人
冬奥保障
感人瞬间
中国联通
生逢盛世，当不负盛世
心中有梦想，脚下有力量
拆除断杆废杆22根，新立水泥杆32根，立撑杆2根，歪杆扶正16根，布放光缆13.2公里，敷挂光缆5.6公里，过路升高11处；共完成69处基站发电，并处理障碍30余处。这是截至7月26日中午12点，商丘联通在郑州通信抢险中的努力付出。
行动中，以党员为先锋，各个突击队组成的参与通信抢险的队伍怀揣冲劲和干劲，付出劳动和汗水，收获感动和骄傲。
一声令下，驰援郑州。极端暴雨下的灾难牵动每一个人的神经，对于通信人来说，看到洪水下的基站失去信号，民众无法上网是一件亟待解决的事情。
7月22日，在省公司统一调配下，商丘联通选派精兵强将22人组成党员抢险突击队4队，携带2台发电机、3台熔接机、3台OTDR，1辆应急通信车紧急支援郑州抗灾抢险。
7月23日组成党员抢险突击队15队（40人），携带30台移动式发电机，15辆应急通信皮卡支援郑州抗灾抢险。为减轻郑州公司压力，抢险突击队自带水和食物及部分抢修物料，全力做好抗灾抢险工作。公司党委要求，突击队全体成员服从指挥、注意安全、奋力拼搏，不辱使命，确保圆满完成郑州抗灾任务。
徒步14楼搬运，党员扛起200多斤电源柜。7月24日在经开区办公区匆忙吃完饭，柘城联通刘海峰和其他2名队员接到请求说到郑
驰援郑州通信抢险 商丘联通在行动
作者：办公室 刘聪歌 网络部 余红杰
--记驰援行动中的点滴感动
---- 商贸区营销中心装维经理孙从伟
“原来我们以为电源柜不大，一看才知道这么大，有1米七左右，将近300斤，但是我想自己是党员，再困难也要把电源柜抬下来”。于是，几个台阶一歇，队员们齐心合力，将电源柜抬起来，花了整整一个小时完成搬运任务。
夹道欢迎，体味酸甜苦辣。“我们把通信车开到小区后，径直到机房排查隐患，出了机房门，就看到了眼前令我们感动的一幕”。支援人员张喜峰说。
令救援队感人的一幕是：十几米长的红色条幅上写着“人间大爱 橡树玫瑰城社区人民群众感谢你们”，300多名业主有孩子、有老人、有青年人，自发的欢迎通信抢险队伍。原本通信抢险的人员就是满怀热情，看到这情境，队员们更是激动。赶到机房，水已经没过小腿肚，为保证机房安全，抢险人员光着脚，泡在水中赶紧搬送沙袋堵住水流。同时，为防止漏电，队员们一点点整理线路和机柜，摸排发电。一上午的时间，电发起来了，联通网络通了。
小区居民特别激动，因为有网络，他们终于可以和外界更真切的进行接触。几位大爷看到队员们一直在水中泡着抢险，一直感慨没什么可以帮忙的，只能写一封感谢信“一方有难、八方支援，河南人民感谢中国联通”。路过的业主不断的给抢险队员送水送吃的，队员们连连拒绝，但依旧抵挡不住居民的热情。
中国联通
人不负青山，青山定不负人
你若盛开，清风自来；你若精彩，天自安排
州市中原分局拉一个电源柜，刘海峰和队员赶紧前往。到达地点后，对接的人一看只有三人，很惊讶说“我们这停电，你们只有三人估计抬不动，怎么弄下来？”等刘海峰和队员爬到14楼才明白这句话的含义。
主动请缨，不停歇上战场。48岁的练辉是永城北网格小CEO， 他是有名的“狠人”，工作上对自己特别狠。曾经在景区网络修障中的匍匐前行视频在商丘联通内部广为流传，被同事们点赞。郑州抢险开始，他就主动请缨要去最前方战场，因为脚有骨刺还在做理疗，领导和同事都劝他暂时不要去，但他说自己业务非常熟练，可以帮上忙，坚持要去，带领4名队员就投入战斗中。
据练辉的同事回忆说：在这之前，6月29日-30日，7月14日-18日，商丘永城也经历了狂风暴雨袭击，造成通信设施的损坏，作为小CEO，练辉已经连续忙碌半个月没有休息一下。
驰援郑州，风“豫”同“州”。这是通信人的使命，也是通信人能为民众出力的价值，“人民邮电为人民”，驰援郑州中我们被民众感动，也感动着民众。如今，这支驰援的队伍还在继续奋斗中，为早日全面恢复联通网络而奋战！
---- 商贸区营销中心装维经理孙从伟
用通信人的方式，参与抗“疫”
--交付中心睢阳营集客支撑网格倾力支撑保障网络
作者：交付中心 齐腾 、韩光祖
八月突如其来的疫情令商丘人民猝不及防，对于正在全面戒备，做好汛期通信保障工作的交付中心线路维护单元来说，又增添了难度。疫情就是命令，防控就是责任。疫情期间，政府防疫会议繁多，优质的通信质量就是战“疫”中的信息桥梁，交付中心睢阳营集客支撑网格随时待命,全力以赴，确保会议万无一失，保障线路畅通无碍。
8月5日晚上20:30，接睢阳区疫情防控指挥部要求，需紧急开通一条电子政务电路，用于向省防控中心上报实时疫情信息。睢阳营集客支撑网格人员韩光祖、冯鹏宇在接到任务当晚到达现场，安装所需设备，待交付中心睢阳营公客支撑网格等一行人连夜布放1800余米光缆完成后，于第二日一早5:00左右再次到达现场，对电子政务设备进行调测，并全程检测正常使用情况。
8月15日上午10:00，接市委组织部通知，为召开重要疫情会议，市政府6楼会议室需紧急移机一条100m互联网专线，网格接到通知后，立即派人前往现场，顾不上午饭和午休，于13:12做完全部移机及调测工作。
中国联通
根植于内心的修养；无需提醒的自觉
以约束为前提的自由；为别人着想的善良
8月15日下午15:00，接商丘市卫健委视频会议联调通知，网格线路人员第一时间到达现场。考虑到商丘作为主会场，原本100m的会议带宽需紧急升级至500m，还要克服老设备无法直接升级的问题，于是决定从电子政务网核心至卫健委开通一条500m专线。确定开通方案，立即投入工作，并与19:20完成全部开通和调测。
8月16日5:30，公司接市公安局疫情指挥部需紧急开通电子政务专线通知，此时，由于全市疫情防控再次加强，“健康码”变色现象增加，网格接到任务后，派出仅剩的两位绿码人员，经过2个多小时的努力完成开通调测。
8月18日，网格派高春林同志驻疫情指挥部工作，负责视频会议期间保障网络线路畅通。
除此之外，疫情开始至今，睢阳营集客支撑网格人员24小时待命，满足防疫防控工作部署及指挥部门的应急需求。目前已完成通信线路重保工作16次，期间多次前往会议现场，在做好自身防护的前提下，配合客户单位进行会场全面巡视巡检，完成会前相关设备、专线的调测，确保现场视频高质量传输，赢得了客户的高度肯定。睢阳区疫情防控指挥部为此发来表扬信，赞扬网格线路维护人员为全区疫情防控工作做出的贡献。
在这场“抗疫战斗”中,医治救人是一种抗“疫”，治安维稳是一种抗“疫”，自觉隔离也是一种抗“疫”，对于睢阳营集客支撑网格来说，笔记本、网线、红光笔、测试仪就是他们“战场”上的“武器”，为全市提供可靠的通信保障就是作为联通通信人参与、支持抗疫防疫的方式。网格人员将继续全力以赴，为打赢防疫战贡献自己的力量！
---- 商贸区营销中心装维经理孙从伟
为推动数字化改革和业务运营模式改革落到实处，网络优化网格争当排头兵，在以往承包经验的基础上进行迭代优化，2020年10月网优网格承包迭代方案开始试运行，试行以来员工精神面貌更加饱满，工作热情高涨。西部专项优化网格成员老党员陈兵在此次划小迭代方案试运行期间脱颖而出，争当先锋。
划小天地“老战士”，老当益壮
陈兵同志是一位工作几十年的老共产党员了，工作经验丰富，已50多岁，仍然不辞辛劳地奋战在一线岗位。自入职联通公司以来，一直在网络线工作，在完成本职工作以外，还经常充当着整个网格乃至整个部门的尖兵角色。无论是拉网测试、天馈优化，还是配置板卡、扩容跳纤、数据制作等工作，陈兵同志是样样精通，可谓文武双全。
网格一线任劳任怨，争当先锋
划小改革新天地 争做模范当尖兵
作者：5G共建共享工作组 邵娜 李宗原
——记西部专项优化网格一面旗帜党员陈兵的先锋之路
网络优化工作经常要到市场一线进行网络支撑，他经常是“工程师+司机”，为了不耽误工作进度，陈兵同志经常中午也顾不上休息，累了就在车里眯一会儿，就继续投入到工作中。带外扩容前端跳纤比较繁琐，尤其在扩容中出现设备故障告警更为复杂。他高效排除故障告警，完成数据制作，以便扩容小区顺利入网。他经常深入楼面塔、拉线塔等基站，亲自上站排查故障原因、更换部件，凭借过硬的工作能力，极大地缩短了扩容时间，扩容小区也得以及时入网投入使用。
中国联通
只有不快的斧，没有劈不开的柴
只有想不到的人，没有做不到的事
“能为客户解决问题，俺心里就舒坦”
他微笑着对客户说。随着经济的快速发展,小区内高层建筑林立，阻挡了无线信号，特别是楼层低的单元房，信号更差，给小区内手机用户的工作和生活带来不便。陈兵同志了解到这个情况后，践行“三个一切”，着眼一切为了客户，精准制定提升方案，精心组织实施。他利旧设备在小区周边建设宏基站，用直放站覆盖了地下停车场，极大地提高了小区用户感知，获得了小区业主一致好评。陈兵同志携网格成员主动牺牲休息时间，不言苦、不言累，从制定方案到施工完毕仅用了1周，赢得客户好评。
“三个一切”，一切为了客户
一线优化岗位经常会接触到客户，陈兵同志一直践行“三个一切”，在工作中发生过很多温情暖事。商丘市区华商东苑小区有用户反映打电话不好，陈兵同志立即带着网优测试设备到现场测试，发现用户住所比较隐蔽，信号阻挡严重，导致室内覆盖不足。天馈调整、参数优化等手段已不能解决问题需求。经过详细的沟通了解之后，得知用户家中老人行动不便，并且平时全靠手机和儿女联系，也喜欢用手机和晚辈们视频聊天。考虑到这种情况，陈兵同志和网格成员现场制定了提升方案，并紧急申请了一部信号放大器，周六也没有休息，加班加点安装完成，信号质量得到提升，及时地解决了用户的通信需求。
---- 商贸区营销中心装维经理孙从伟
老人激动地用手机联系了他的儿子：“孩，你赶紧买酒买菜回来，手机通了，留联通的师傅吃午饭！”。陈兵同志忙说，他还有其他工作需要处理，两位老人这才“放”他们离开。
一个党员一面旗帜
网格专项激励项目能否按时闭环，不仅仅关系到员工个人利益，还影响着整个网络效益的提升。一个党员就是一面旗帜，陈兵发挥带头作用，带领网格成员开展一线工作，使西部网格乃至整个部门形成一种合力。自10月份划小承包方案迭代办法实施以来，陈兵老师完成个人项目比例138.10%，位居西部专项优化网格第一；西部专项优化网格整体完成比例113.10%，位居同类网格第一。
在出色地完成个人任务之外，陈兵同志还乐于帮助其他同事，分享工作经验，发挥“师带徒”新作用，引领“传帮带”共成长，以强烈的责任心和敬业精神影响着周围的年青同事，充分发挥了一个共产党员的先锋模范作用。
中国联通
发展赢得尊重，业绩体现价值
挑战改变命运，坚持创造奇迹
5月16日下午17:00左右，马桥镇联通营业部智慧家庭工程师王银磊在马庄村庞庄户做资源清查工作，突然有位五十岁左右的大姐，急急忙忙跑到杆子旁边求助，焦急地说：“同志，家里有两个孩子被反锁在房间里了，一个8岁，一个2岁，这会儿门也打不开了，小孩出不来，大人进不去，可愁毁我了！村里近圈的年轻人都出去打工了，也找不到人帮忙，这不，看到你们在这边，想请你们帮忙把门撬开，把孩子给解救出来。”
王银磊一听，马上从线杆上下来，了解到两孩子被困在二楼房间已经有三个多小时了，再加上天色也越来越晚了，大姐担心孩子在房间待急了，再从窗户跳出来，那样就危险了。于是，他们一边安慰大姐，一边陪她去邻居家借个高点的梯子，爬到二楼卧室，打算从室内把锁撬开，但尝试几次都没有成功。一旁的大姐着急了，喊道：“不行的话，就用绳子把孩子从窗户提溜下来！”
“这哪行啊，太危险了！”王银磊道，“大姐别急，我们再想想别的办法”。
最后，借助螺丝刀一点一点在门缝里慢慢拨动锁芯。功夫不负有心人，半个小时后，终于把门打开了。就在门开的一瞬间，俩孩子的奶奶激动地眼泪都流出来了，不知道如何表达谢意，只一个劲地说：“谢谢，谢谢你们！”（事后，王银磊还不忘帮助用户把门锁修复好）于细微处见精神，一滴露珠能折射太阳的光辉，一片落叶能透露秋的萧瑟，窥一斑而见“全豹”。客户身边的每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，努力办实每件事，赢得群众之心，赢得客户口碑，为群众排忧解难，做群众心中的知心人。
永城智慧家庭工程师解救两名被困儿童
作者： 永城分公司 杨桂芳
--记永城市分公司王银磊
维护员的诚心服务、换来客户的10分满意
作者：柘城分公司综合部 陈传玉
2020年12月2日下午，柘城分公司客服部迎来了一个“特殊”的问候！经沟通，是一名客户的“表扬”电话！客户来电表扬我公司装维经理司亚伟，不仅排除各类困难及时修通了问题宽带，态度上更是细致耐心、友善可亲，真诚感谢联通公司用心的服务！
司亚伟同志是柘城县联通公司一名普通的线路维护经理。自2016年10月参加工作以来，风里来、雨里去，一直勤勤恳恳、任劳任怨、节假日也很少休息，一心扑在用户的线路维护上。就是这样一位平凡而普通的线路维护经理，在自己的工作岗位上彰显着联通人的非凡！
不管何时何地，用户随叫随到！冬天路滑，他就徒步二三里路到用户家查修线路；周末也不休息，到集上、到村里宣传联通各种业务，给用户讲解宽带维护等知识；即使遇到下雨天气，他也会坚持把用户的障碍处理完，而此时他早己浑身湿透……平时查修障碍途中，发现某处存在线路安全隐患，他都要及时规整一下，别人问他为什么要这样做，他说“防范于未燃，免得以后带来更大的隐患，浪费更多的时间去处理！这样既能降低线路故障，又能提高用户口碑，一举两得！”。短短几句憨厚朴实的话，诠释着一个基层普通员工对岗位的敬业、对企业的热爱！柘城联通正是因为有着这样爱岗敬业的好员工，有着有心服务的品质，才能得到更多客户10分满意的评价！
--记柘城县公司司亚伟
中国联通
一想二干三成功，一等二看三落空
想干的人在找方法，不想干的在找理由
2021年6月30日晚，一场突如其来的暴风雨打破了夜晚的平静。大风暴雨造成永城全境大面积停电，多处通信杆线路倒伏，其中尤以马牧郑店情况最为严重，永城联通分公司支撑网格员工郭彦武同志接到装维经理的求助电话后立即协调代维单位赵树立组织人员赶赴现场。
杆线班人员迅速集结完毕并于20点10分出发前往马牧。雨真大呀！哗哗的雨声盖过了汽车发动机的轰鸣声，狂风卷着暴雨像无数条鞭子，狠命地往车身上抽，负责开车的同志完全凭着经验驾驶，一行人就这样沿着省道325艰难的往西北方向行进。过了十八里之后，路边倒伏的大树明显增多，触目可及的是掉落的树枝和散落的线路，大家不得不一边清除这些路障一边往前走。
行驶一个多小时后终于到达抢修地点，支局主任和装维经理已经在现场等候，断裂的跨路杆路横亘在路中间，过路卡车都被堵在那里无法前行，部分司机的情绪已经开始焦灼。不能再耽搁了！郭彦武赶紧安抚司机们的情绪并向支局主任借来矿灯，赵树立组织代维人员紧急挪开杆路并协助指挥交通，支局主任也紧急协调了交警队来帮忙。疏导了交通之后，他们着手挖杆路坑，没想到这一举动遭到了围观群众的阻挠。老郭同志苦口婆心的向他们讲解政策，普及知识，交警队的同志也帮忙协调，终于得到了群众们的谅解。老郭撸起袖子参与到挖坑的队伍里，一时间士气大振，大家干得热火朝天。挖了一会儿之后，新的问题出现了。原来这段路之前重新修整过，在路边硬化的路面上人工挖坑难度太大，抢修进度大大滞后。在这个关键的时刻，同志们八仙过海，各显神通，很快就有人协调来了挖掘机。有了大型机械助阵，之前低迷的气氛一扫而空，树杆路的、理线路的、吊钢线的……团结协作，于第二天早上6点多钟抢通了大部分业务。
上阵父子兵
作者： 永城分公司 牛津
--永城风灾抢险纪实
这样的抢修对老郭同志来说已经记不清有多少次了，但是这一夜对他来说却有别样的意义。这不仅是因为迎来了党的100年华诞，还因为并肩作战的同志里有一位是他的儿子——郭鹏宇。小郭同志第一次参加这样的抢修，恶劣的环境、紧张的氛围深深地触动了他，让他更深入的了解了父亲的工作，也更明确了作为通信人的担当。
逐渐老去的父亲依旧挺直腰背奋力前行，曾经稚嫩的儿子成长为了能经历风雨的勇士，中华民族的精神就是这样一代一代的传承下来，历经风雨依然熠熠发光！
中国联通
同样的事情，比态度；同样的时间，比效率
同样的目标，比结果；同样的赛道，比能力
第三部分：
沃努力 勇前行
用行动感动别人，让业绩感动自己。平凡中的感动就发生在我们身边，感动的人、感动的事就在你们当中。希望同志们继续扑下身子、躬身前行、挥洒汗水、日夜耕耘。让我们的工作见底到位、落地生效。
全力以赴，敢作敢为。时至当下，要保持住我们的良好态势，更要全力以赴。守初心、就要不忘来时路；担使命，就要整装再出发。还要居安思危，找差距就要知短而后勇，抓落实就要奋发正当时。想清楚、坚持住，全力以赴，敢作敢为，一定可以达成目标。
相信自己，努力创造未来。相信自己，相信自己的团队，相信自己的努力付出，终将得到回报。站在枝上的鸟，从来不会害怕树枝断裂，因为它相信的不是树枝，而是自己的翅膀。我们要做的，就是自己的翅膀要靠谱。你若盛开，清风自来；你若精彩，天自安排。
让我们倾注努力、相互滋养、以梦为马、不负韶华！功成不必在我，功成必定有我！
中国联通
生逢盛世，当不负盛世
心中有梦想，脚下有力量
旺季营销感人瞬间
中国联通
带病坚持工作的“吊瓶妹”
深夜风雪中送卡的“铿锵玫瑰”
努力到无能为力，拼搏到感动自己
用行动感动别人，让业绩感动自己
作者：自有厅营销中心 王艳艳
翘首以“盼”
“妈妈你终于回来了”
“妈妈你工作吧，有我陪着你”
“妈妈终于下班啦”
“俺媳妇的事，就是我的事”
“媳妇说的，再难也要坚持”
……
看似简单的几句话，却饱含着来自罗盼盼家人的守候和支持。
全新一天从晨会开始
每一天都是全新的一天，都有全新的内容，每一天都是这么美好。晨会作为营业厅每日工作流程中不可或缺的一环，有着它独有的重要性。罗盼盼每天准时召开晨会，让大家明白当天的重点工作和目标，学到和掌握更多的专业技能，增进了大家之间的沟通，使营业员思想一致，行动统一，营造了良好的团队氛围。
派单工作忙碌而充实
2022年是春节引流的第五个年头，“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志”，面对超出往年的订单量，她选择不言苦累，继续战斗。每一次的派卡，为了更方便帮助客户办理业务，都会出现同一个画面蹲下身子，这个下蹲的动作每天重复无数次。她带领着大家顶风冒雪，认真做好线上引流订单派送等工作。无论路途有多遥远，面对客户时她都送上暖心的服务、新春的祝福，工作忙碌而又充实。
--记商贸区营销中心罗盼盼
特殊用户无声的温暖
某日上午，营业厅来了一位特殊的用户，他不说话，却很着急的拿出手机对着微信比划着。罗盼盼见状，把手机接过来，发现用户手机没有网络，检查到手机没有卡，与用户说话时对方没有回应，这使她明白，用户可能是听障人士。她随即拿出纸张，用纸笔“说话”，整个过程中，她一直耐心沟通，不仅成功的帮用户办理了卡品，还贴心的为用户把家人的微信、抖音和她自己的企业微信添加上，叮嘱用户有事可以随时在微信留言，就是这无声的温暖，收获了用户好评。
翘首以盼幸福的模样
盼盼目前已是两个孩子的妈妈，因为工作太忙，小儿子交由远在广西的婆婆照看，因为疫情过节也无法团聚。大儿子5岁，已上幼儿园大班，平时多由爱人陪伴。春节引流期间为了支持盼盼工作，父子两人还陪同她一起派单，你问孩子累不累，他说：“不累，我是妈妈的小保镖，这样妈妈也可以陪在我身边了”。在孩子的心里是多么渴望妈妈能时常陪着他呀。这是联通人的感动，也是联通人的浪漫，更是翘首以“盼”的幸福。
中国联通
发展赢得尊重，业绩体现价值
挑战改变命运，坚持创造奇迹
悄悄绽放的满天星 无私奉献的万能静
作者：商贸区营销中心 郭家宝
“掩映绿丛中，悠悠满天星。”满天星，幽淡花香、朴实无华，奉献了自己、点缀了别人，正如商贸区营销中心综合主管赵静。赵静2002年进入公司已经20个年头，历经公司数次融合、改革、整合。赵静对自己所从事的工作始终充满了满腔热忱和全部真诚，兢兢业业、任劳任怨，以无私的工作态度在平凡的岗位上全力以赴的奉献着，以忘我的敬业精神在自己的岗位上勇于担当的工作着，这也是众多吃苦耐劳、积极向上的商丘联通人中的一个代表、一张缩影。
一、全力以赴谋发展，业务精通，业绩突出。
认识赵静的人都知道，她能干，能操心，肯吃苦，有责任心，她在公司的成长经历也是大家有目共睹的，做为一名营业员时，她个人业务技能和发展能力排名前列；做为一名营业厅店长时，她总能做到舍小家为大家，她班组整体的业务技能和发展水平也是排名前列。原来她班组中的5名营业员目前都当选成为小CEO，成为公司的骨干中坚，对此她很欣慰，也为自己并肩作战的姐妹们感到骄傲。
在工作岗位分配上，她从未有过怨言，因为一直在营业厅工作，营业厅管理经验丰富，被分配到主抓营业厅管理岗位上，负责营业厅的各项发展指标及服务指标，还兼职做培训，她当时还担心自己不能胜任，一直严格要求自己，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的工作态度，在领导和同事们的支持帮助下，勤奋学习、努力提高自我，较好的完成了自己的各项本职工作，还被评为了“优秀内训师”，后来事实证明她所分管的营业厅业务技能测试、服务达标、暗访检查等等都是排名前三。无论是营业厅管理，还是经营管理，都是要跟一线人员打交道，她也正因为自己一直都在一线，所以对每项工作都有明确的计划和步骤，基本做到了忙而不乱，紧而不散，及时的总结经验和为一
---商丘商贸区营销中心综合主管赵静平凡工作
二、敢于担当肯吃苦，脚踏踏实，兢兢业业。
2019年8月市公司对市区营销中心迭代升级优化，由三区划六区，她工作的地方是一个新中心，一切都要从零开始，为了尽快将工作捋顺，她把年仅一岁多的孩子托付给家人，坚定的担起了自己应有的责任，协助中心领导规整中心一系列的基础工作，梳理工号，梳理人员信息，调整办公系统等等，无论是经营口还是综合口，她都能主动帮领导分担，决不能让工作掉在地上，困难是暂时的，有时她自己也会偷偷的哭。但为了工作能够早点顺利开展，她每天都要加班，可她从来没有一句怨言，一直安慰自己，等过了这段时间就好了，可是她从没想过，新
的工作一个接一个，中心的工作刚有头绪，又赶上营业厅省分达标检查和创文明检查，她忙完中心的工作还要急忙赶到营业厅加班，按省分检查和创文明检查的各项要求，帮助营业厅逐一整改，爬高上低的整理宣传物料，钻到桌子底下整理电源线路等等，她不怕脏，不怕累，并且都是亲力亲为，简直就是一个女汉子，同事们都觉得她很傻，她总是一笑而过，仍旧踏踏实实的做着她自己，做着自己该做的一切，为同事们树立了一个良好的榜样
中国联通
根植于内心的修养；无需提醒的自觉
以约束为前提的自由；为别人着想的善良
线找解决问题的方法。大家工作上无论碰到什么问题，首先想到的就是她，都会打电话问她，她从不拒绝，她会的，则会一一告知，她不会的，她也会去问清楚后再回复，所以她认真的工作态度也得到大家的一致好评。
三、自强不息品德高、乐于助人，积极向上。
在2020年线上订单引流非常时期，她第一时间向中心领导请缨参与到订单派送队伍中，充分发挥自己的业务特长和营业厅的姊妹们一起梳理订单，一起回访，一起派卡，一起总结问题，一起分享经验，使前后台紧紧的团结在一起。为了一个共同的目标，齐心协力把联通的服务做好，把发展做好，全力以赴的完成每一项工作，她积极向上的工作态度，感染着身边的每一个人。
她不仅在工作上认真负责，在生活中她还积极向上，乐于助人的态度， 2019年9月份的一天，她在上班的路上捡到一个钱包，里面有身份证、银行卡和现金3000多元，她主动找到失主，完璧归赵，失主为表达谢意，给她200元现金，她婉拒，后来失主又给她送来了“品德高尚，拾金不昧”的锦旗，她笑着说：“我只是做了我该做的，谢谢。”
四、解决问题勤付出，努力进取、默默奉献。
“静姐帮我下个单，静姐帮我走个合同，静姐帮我安抚一下这个客户，静姐帮我留一份午饭……”。赵静就像一丛丛悄悄绽放的满天星花，对待工作热忱、对待客户热情、对待同事热心。
她身上流露出女性的柔美和男性的爽朗，在商贸区流传一句话：“有困难找静姐，静姐就是我们的万能静。”这样一位优秀的同事，是我们的榜样！
“诚信做人、认真做事”是她参加工作起立下的座右铭，她在这20年工作中，年年都被市公司评为先进个人，去年她很荣幸被评为省公司先进个人，这些荣誉一直鞭策着她，鼓励着她。踏踏实实，认真负责的去完成每项工作，她认为只是做了自己该做的，在平凡的工作岗位上认真对待自己的职责。
悄悄绽放，竞展芳华，正是有了一大批赵静式默默无闻、乐于奉献的好员工公司前行充满动力，正是有了一大批赵静式干一行、爱一行、专一行的好员工改革路上充满活力。责任心、上进心、进取心赵静用自己的行动诠释着商丘联通人的奋斗者精神，全力以赴、勇于担当、解决问题赵静在充满挑战的工作道路和同事一起向未来。
坚强独立
中国联通
舞台再大，自己不上台，永远是观众
平台再好，自己不参与，永远是局外人
抱着4个月宝宝加班到深夜的铿锵玫瑰
作者：梁园区营销中心 张化
这是下班后在办公室经常出现的一幕，被我用手机无意间记录了下来。图片是苏静一手抱着4个月大的孩子，一手正在做报表的样子，这其实也是她下班后在办公室加班的常态。
由于业务繁忙，苏静经常需要加班，但是家里还有一个四个月的小宝宝需要她照料，于是她索性直接把宝宝接到公司来一边处理业务，一边照顾孩子。家里人很不理解她的工作状态，经常因为她工作太忙没时间看孩子与其发生争执，苏静每次都耐心地向家人解释，希望能得到亲人的理解。
在与她的交谈中，她表达说“再疲惫也想把工作先做好。” 这句话折射出了公司里多少女性的现状，也是我们公司很多生产前后女性的缩影。苏静只是其中的一个，她们一边要努力工作，一边要照顾孩子、教育孩子，另外还要照顾父母，从像苏静一样的女职工身上，可以看到她们的努力、坚强、自信。
--记梁园区营销中心苏静
说起苏静，大家都很佩服她，产假还没有结束，苏静就提前来上班，大家替她担心身体，苏静笑着说：“不想让大家这么忙，我也想出份力。”平时遇到困难时，苏静也爱跟大家说：“你以为生活带给你了苦难，其实是在为你铺垫浪漫。”她不惧艰难迎刃而上、无怨无悔，从容面对生活和工作，这种心态也带动着大家一起努力，共同拼搏，勇往直前！
线上订单引流期间，苏静放下家中几个月的宝宝和后台同事不惧严寒到各单元进行帮扶，她们当时的口号是“积极的人在每一次忧患中都能看到机会，而消极的人则在每个机会到来时看到各种忧患，我们一定要做积极的人，每个客户都是一次营销机会。”她带动大家给客户送卡，耐心进行营销，成功案例一个接着一个,她苦中作乐但是乐此不疲。她的努力使得大家士气高涨，团结一心，整体线上转化率得到了大幅度提升。
“责任心、上进心、进取心”，苏静怀揣“三心”，全身心地扑在工作上，用铿锵玫瑰之姿获得同事的称赞。点赞每一位努力的人，商丘联通会向更美好的未来前进！
中国联通
只有不快的斧，没有劈不开的柴
只有想不到的人，没有做不到的事
行走在业务宣传路上
每天早上骑车50分钟到营业部，晚上10点多到家。从承担小CEO的那一天起，商丘联通古城区营销中心古城营业部小CEO马伟伟200多天没有停歇的宣传，收获的是宣传的业绩和自我的价值。
2021年年初，经过努力，马伟伟成功竞聘为古城区营销中心古城营业部小CEO。马伟伟坦言：“成为小CEO责任重大，压力很大，我的第一想法就是带领团队好好干，业绩一定要到前列”。在她和团队的努力下，截至2021年9月，古城营业部的收入完成率达到115.97%，排名综合网格线第1，率先完成“双十提升”计划，且宽带完成率为550.84%排名第1，移网完成率为296.48%排名第2。
作者： 办公室 刘聪歌
--记古城营销中心小马伟伟
稳、准、狠的宣传之路
2021年4月份，梦缘小区开始开通线路，4月25日具备装机条件。接到这一消息，马伟伟十分激动，她说自己的一个多月的辛苦付出终于要见到成效了。有同事说明天再去吧，马伟伟坚决拒绝，她说“时机就是军情，绝对不能隔夜干”，一定要“准”。
一个多月以来，马伟伟和团队成员顶着寒冷多变的天气，进小区、进家庭，挨家挨户记录着每一家所反映的问题和意愿，“没有一天晚上早于10:00到家的”，马伟伟说。说完后，她说自己特别感激团队成员的互相鼓励和协作，才让努力有了收获。
“不隔夜”的坚决，让马伟伟在梦缘小区宽带营销中赢得了满堂彩，宽带份额占比高达85%，为后期业绩发展打下了良好的基础。
除了火速营销，马伟伟用“稳”来赢得客户。说“帮客户算清每一笔通信花费账目”也是在梦缘小区营销中受到客户信赖的原因。很多客户在套餐选择上很纠结，马伟伟就带领团队针对每个客户指定他独特的通信方案，帮助客户解决问题。公司优质的网络加上马伟伟团队用心的服务，让梦缘小区赢得客户的口碑，很多客户成了“自来水”，自己帮忙宣传公司业务。
马伟伟用“狠”约束自己。在梦缘小区良好的口碑传导下，阏伯社区线路接通后，马伟伟对自己“狠”，做到提前预知和预热，进线
后立马安装，带领自己的装维队伍和渠道队伍在该社区连续宣传近半个月，每天晚上坚持在小区宣传到10点半，宽带份额占比92.4%的成绩也印证了她的努力和汗水。
中国联通
努力到无能为力，拼搏到感动自己
用行动感动别人，让业绩感动自己
除了火速营销，马伟伟用“稳”来赢得客户。说“帮客户算清每一笔通信花费账目”也是在梦缘小区营销中受到客户信赖的原因。很多客户在套餐选择上很纠结，马伟伟就带领团队针对每个客户指定他独特的通信方案，帮助客户解决问题。公司优质的网络加上马伟伟团队用心的服务，让梦缘小区赢得客户的口碑，很多客户成了“自来水”，自己帮忙宣传公司业务。
马伟伟用“狠”约束自己。在梦缘小区良好的口碑传导下，阏伯社区线路接通后，马伟伟对自己“狠”，做到提前预知和预热，进线后立马安装，带领自己的装维队伍和渠道队伍在该社区连续宣传近半个月，每天晚上坚持在小区宣传到10点半，宽带份额占比92.4%的成绩也印证了她的努力和汗水。
独特的宣传之路
针对片区内的各个小区采取不同策略，各个击破，加上灵活多样的宣传活动，让马伟伟在宣传路上走出了自己的特色。
坚持宣传从不停歇。1月平安花园、2月富安小区、3月梦缘小区提前预热、4月梦缘小区、5月阏伯二期、6月富安小区、7月走访老小区、8月疫情期间线上回访预约、9月龙鼎隆安……马伟伟将每个小区进行分类，针对老小区进行二次摸排，针对新小区重点走访预约。每个小区一份台账，登记分明，重点清晰，为后期工作开展打好铺垫。
在今年市公司开展“庆建党百年，宽带免费测速进社区”活动中，市公司市场部副经理谷磊在偶然间统计各单元开展情况时发现全区唯一一个全月一天不落坚持开展活动的前端单元只有马伟伟和她得团队，市公司党委成员、副总经理菅士玉多次在不同场合给与高度认可、表扬。
创新宣传活动，有趣有效。既然宣传，就要有实实在在的效果，吸引人是马伟伟首先考虑的。于是年轻的她有了很多好主意，从细节入手，在宣传前期买了一些孩子玩的渔具等，在小区内免费玩，小朋友玩的高兴，大人也看的起兴，找到了最佳的宣传时机。在端午节，组织小区内缝制荷包活动，吸引大批人员参与，给小区人员留下深刻印象，为公司树立了良好的形象。
收获价值的宣传之路
马伟伟的同事说“伟伟最大的变化是以前很害羞，现在脸皮有点厚”。听完同事的评价，马伟伟很开心，说自己当小CEO 后收获的价值是勇敢，是客户的信任。
马伟伟说以前自己经常会脸红，所以当了小CEO后特别锻炼人，她需要不停的壮胆，不停的和人沟通，久而久之遇事不再害怕，见人也能“自来熟”。“感觉只要脸皮厚点，什么事情都好办了”，马伟伟说。
中国联通
如果价值不提升，存量经营就是空
如果发展不维系，是把薪酬当儿戏
服务贴心，马伟伟收获了客户的信任。马伟伟记忆尤深的是：一位60多岁的阿姨办完业务后，直接说这个小区她帮忙宣传，不收任何费用，因为看中的就是马伟伟的热情和贴心。经常会有几个老客户来营业部找马伟伟，有的是办私人事情，有的是给她介绍别的客户，俨然把这里当成了自己的“家”。
一个人就是一个宣传公司、展示公司的名片。在公司业务宣传路上，马伟伟便是这样的一张名片。“用心服务、用心宣传、做好自己”马伟伟用这样的话语激励自己，走好宣传路上的每一步。
——马伟伟
用心做事、真诚为人、心怀善意、馨享阳光。
用智慧创新工作 用坚毅坚守岗位
作者：商贸区营销中心 郭家宝
—记古城营销中心CEO刘晓琳
与刘晓琳的初次见面，是在一个寒冷的清晨，刘晓琳说：“小伙子，你要永远热爱自己的公司、热爱你的工作。”
晓琳对公司的热爱，体现在她的智慧，对公司每一款产品的创新运用。
晓琳得意洋洋地向我“炫耀”她的新融合产品——热敏智能打印机。“这可不是一款普通的打印机，这款机器可以连蓝牙，无线打印自己想打印任何东西，同时还是一个天猫精灵，可以当一个音响。我可不是卖打印机的”。晓琳自豪地说。
原来，这款产品搭配公司的金融业务直接指向中小幼学校急需智能打印机的教师、学生和家长。老师在微信小程序上发布当天的作业试卷，学生回到家后可以通过语音对话，让该机器直接打印出当天的作业。充分节约了家长在下班接完孩子后，还要去打印店排队打印的时间。
中国联通
想清楚，把压力化为动力
坚持住，把思路变成出路
除了“热敏智能打印机”，晓琳还将“沃家神眼”、“智慧门铃”和“智能门锁”等当前家庭热门的智慧家庭产品，创造性的与传统业务紧密结合、搭配销售，取得了意想不到的效果。她的宣传工作架上不停循环播放智家机器的介绍，四件套的整齐排列吸引着客户的目光。看到客户驻足，晓琳认真给客户介绍产品的用途，清楚的帮助客户查询每月的通信费用，同时帮助客户优化融入智慧家庭产品后全家庭通信费用，使得客户既使用上了智慧家庭产品又节省了全家庭通信费用。一位客户在晓琳的热情下，买了智家产品，夸赞她“工作细致，为民服务”，同时又给晓琳介绍更多周边的亲朋好友使用联通业务。
晓琳对工作岗位的热爱，体现在她面对困难的坚韧不拔。她说，只有在工作中投入100%的热情才能将工作做出奇迹。在华夏世纪园现场营销摆台三天无人问津，气氛一度陷入低谷。刘晓琳面对问题没有退后，带领自己的团队认真走访客户、分析原因。果断更换新的营销
模式：一是测网速。针对小区内几家运营商网络速度普遍慢的情况，积极向公司申请改造成10Gpron小区，结合物业在小区群内开展免费检测、提高网速接龙活动，小区内客户纷纷预约登记，晓琳把自己营业部成员全部召集到该小区，
从规范服务、提升网速为切入点分组上门检测网络，并让客户自己把检测前后的网速截图发到小区群或朋友圈中，一下掀起小区业主的热情，纷纷邀请晓琳团队到自己家检测、提速；二是查话费。晓琳安排自己的团队在上门检测过程中主动帮助客户查询通信费用详情、帮助用户算好账，承诺绝不乱添加不知情定制和定期检测网络质量的服务等一列动作赢得客户信赖，一时间联通业务成为客户首选。三是“铁三角”。晓琳
把装维、营销人员和渠道店面有机结合在一起，实现每个小组都有实体店面、营销力量和装维服务的铁三角销售团队。晓琳说：下步还要加强培训让装的人可以营、营的人会简单的维，把我团队的每个成员都打造成营维合一的复合型人才。
在华夏世纪园活动现场,经过一周的“新三板”营销举措,智家搭载90%以上，宽带份额从13%提升至61%，战绩卓著、成效斐然。
刘晓琳是一个闲不住的人，每天都会全身心地沉浸在工作当中，和晓琳在一起工作一段时间后，大家都会被她的工作热情所感染。996都不算什么，早七晚十的超长工作时间也是常态，不管风吹还是雨打，不管周末还是长假，只要客户有需求，有求必应，快速响应。晓琳特别有韧劲，有一次连续在应天世纪园做了80天的营销活动，刘晓琳说“看到我的战友一起从冬装换成了夏装，真的感动，一线的生活虽然很苦，但是很精彩。”这次从冬末穿越到初夏的活动赢得小区业主们交口称赞和充分信任，小区份额达到了85%以上。
自从2017年公司划小改革以来，自管理、自激励、自运营逐渐成为商丘联通综合网格的常态，盯细透、找给做工作六字诀人人熟能详知，划小改革商丘模式成为联通集团一面划小改革引领旗帜。活力四射、激情满怀的综合网格如雨后春笋般涌现，责任心、上进心、进取心的三心刘晓琳式CEO比比皆是。
“公司给我一片润土，我还公司满眼碧绿”，真真正正的热爱工作，利用好公司提供的平台，就一定能实现自己的人生价值！晓琳说。
中国联通
一想二干三成功，一等二看三落空
想干的人在找方法，不想干的在找理由
杨莎莎，2007年毕业后进入商丘联通，现在商丘联通睢阳区营销中心工作。无论在基层单元还是在中心区本部工作，她总是勤奋敬业、奋勇争先，工作上的拼劲、韧劲让同事们感动。近三年来先后获得，2017年度河南联通“中国联通爱岗敬业好员工” 、“两大一小一融合员工争先创优”营销能手，2018年度“践行两学一做”优秀团员、“春节我坚守，服务您放心”服务之星、支撑商丘联通业务好员工，2019年度支撑商丘联通业务好员工。
数字化转型路上的最美奋斗者
作者：睢阳区营销中心 李源
--记睢阳区营销中心杨莎莎
一、立足员工三心，不达目的誓不罢休
2020年中国联通提出数字化转型战略举措，商丘联通积极进行数字化转型探索，打造“一馆六点一平台”作业模式。沃推广平台是商丘联通为数字化转型搭建的重要平台，平台上线初期，大家对平台运营不了解，面对新的作业模式新的理念不知道怎么做，杨莎莎开始也是一团雾水，但是不服输的性格让她主动请缨、努力学习、立足员工三心、不达目的誓不罢休，她常常一个人在单位加班到深
夜，经常是下班时候大家都说“莎莎你怎么还不走”，但是专心钻研平台的她要么是潜心了解平台优势和操作流程根本没有听到，要么就是抱着电话不是和小CEO沟通怎样上架商品，就是和市公司反馈今天存在问题。在业务拓展中积极发挥“传、帮、带”作用、深入一线、对一线人员现场培训沟通
交流，与一线人员洽谈异业商家，利用自己优势开展商家合作洽谈，协助为商家量身指定商品包装，两个周内成功洽谈合作商家10余家，全区拓展完成率第一名，为平台推进奠定了重要基础。年初疫情突如其来，打破了全国人民的正常生活，她了解到郊区朱先生承包近120亩地种植山药，因疫情导致近80000斤山药滞留在家里，一年的收成眼看要泡汤了，她立即联系市公司合作模式和特殊操作流程，当天在线指导商家使用沃推广平台、实现市区无接触配送。疫情期间累计无接触配送市区852单，商家激动的表示：你们在危难时刻帮助了我，以后我一定支持你们联通！急商家之所急、解用户之所需，得到客户的称赞。
二、执行力“六字诀”，紧盯目标永葆激情
她作为触点营销主管，积极响应市公司触点渠道营销网建设活动、二次目标分解到人、每天跟进、实时报表展示。这次，她又以身作则立即行动，积极拓展触点39个，超额完成目标，及时总结经验跟大家分享组织活动，睢阳营销中心活动期间拓展能人758人，注册会员627人，完成全区触点渠道营销网建设。
社群建设作为商丘联通数字化转型的重要营销工具，她一对六帮扶中心单元，从各单元群布局开始跟进，给营业部提供驻地网小
中国联通
人不负青山，青山定不负人
你若盛开，清风自来；你若精彩，天自安排
三、践行工作四习惯，严于律己，精益求精
2020年商丘市政府进行了“全国文明城”、“全国卫生城市”，我们营业厅作为对外窗口，也是创建工作重要窗口，她深入一线营业单元，指导布置提升营业厅环境，规划物品摆放和宣传海报张贴，并从厅内卫生、服务提示牌、志愿者服务台、门前三包等等逐项高标准严要求，上班期间她没有时间，她早上7点准时到营业厅，在开门之前把工作做完。结合文明创建和营业厅达标要求细则，利用周末时间，到中心营业厅模拟检查，现场对营业厅环境、服务和人员业务等逐项打分。最终分管的营业厅全部圆满通过检查，获得市公司领导和创文主管领导较高的评价和赞誉。
作为中心的客服主管。客户服务是连接客户和企业的桥梁、作为一个“新人”、不仅要熟练掌握各项产品政策，更要有很好的交流沟通技巧，她努力学习相关知识。三季度客户感知每项专业季度总得分市区中心排名第一名，截止10月服务综合评价市区中心排名第一名；2020年“提升客户体验，打造互联网化服务”评比结果，建业桂园营业厅和睢阳大道营业厅分别获得第一名和第三名。
四、 每日员工三问，不忘初心全力以赴
日常工作中影响工作效率的地方很多，时间管理尤为重要。她有一套“秘籍”--笔记本常伴左右，俗话说“好记性不如烂笔头”，她每天将工作内容和目标在本子上逐条列出，相关系统支撑工作及时落实、商家走访洽谈、触点建设完成进度、意向单指标完成情况、满意度样本量回复统计、一线单元交流帮扶等等，坚持今日事今日毕，每天及时梳理工作进度、把握工作的重难点、掌握节奏。工作有安排、有沟通、有执行、有汇报，是她的工作习惯。长期的一线工作深知工作习惯的重要性，良好的工作习惯使其更好地发挥潜能，一次又一次出色完成分管业务。
“今天，你全力以赴了吗？你解决问题了吗？你敢于担当了吗？”员工三问心中铭记，“奋斗是青春最亮丽的底色。”青春灿烂、正是奋斗好时光，在这条奋斗之路、成长之路上，杨莎莎将继续充满激情一路前行。
中国联通
发展赢得尊重，业绩体现价值
挑战改变命运，坚持创造奇迹
区明细，给营业厅制作群资料上墙板报；多次组织群建设和运营沟通交流会，学习优秀案例，总结经验分享。睢阳区营销中心群建设三季度完成率100%，至11月底已完成建设79个，序时完成率105%，较市区平均值高出24.5。
---- 商贸区营销中心装维经理孙从伟
今天，我们通过三个“一”来认识一个营业员，她是商丘市建设路28局营业厅营业员李洁。
4月23日，商丘联通28局营业厅收到一封顾客送来的表扬信，信中内容如下“28局联通营业厅李洁同志对待工作认真负责、细心周到，对待顾客态度热情，视顾客为亲人无微不至。她的工作态度和热情感动了我们老两口。我为咱们营业厅和李洁同志点赞，希望领导给李洁同志提出表扬。向李洁同志表示感谢!”这封感谢信缘于李洁的热情和负责。
4月23日，顾客宋国成来到28局联通营业厅，找到营业员李洁，说自己之前的电话号码因为在外地长时间没用被销号了，看能不能帮他找回号码。因为顾客的卡绑定了微信、银行卡等，所以特别着急。考虑是对方是老人，李洁一直安抚老人说不用急，一定尽力帮他。通过查找号码，发现这个号码暂时还没被别人用，赶紧帮老人办理，办理完之后，又帮他绑定了微信、银行卡等，消除了老人的后顾之忧。
作者：办公室 刘聪歌
--记高铁营销中心李洁
“一封感谢信·一副拐·常年班组第一营业员
“我们公司推出助老活动，那我们就要深刻理解活动的意义，帮助老年人是我们义不容辞的责任”李洁说。
3月27日，急着上班的李洁再家门口楼梯上摔了一下，造成脚踝处受伤，于是上午就跟营业部请假。营业厅小CEO刘亭秀以为她下午来不了了，谁知下午就看到李洁拄着一副拐来上班了。
当被问及为什么不多休息会，李洁说“我下午和用户约好帮忙办理一个业务，所以必须来。再说，月底营业厅忙，我也不能耽误这时间”。
“三个一”是李洁对顾客的态度、对工作的态度，为民办实事、为司做贡献是她的担当。“我会一直这样保持下去”李洁乐观的说。
近段时间，商丘联通开展”学党史办实事”——智慧助老系列活动，聚焦老年人智能化产品使用中的“数字鸿沟”问题，细分“出行、就医、消费、文娱、办事、电信安全应急服务保障等场景，通过自营厅公开讲座、大讲堂走进社区、智慧助老体验中心等多种形式，将在全市全面常态化开展。下一步，商丘联通还将持续完善关爱老年人服务举措，推出更多助老行动及智能化适老产品和服务，致力让更多服务扎根营业厅、走进社区，让老年人共享信息时代的科技红利，在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
中国联通
舞台再大，自己不上台，永远是观众
平台再好，自己不参与，永远是局外人
第四部分：
沃快乐 气势雄
中国联通
“员工满意、受人尊敬”不只是物质的满足，更是精神的丰富！
我们发自内心的快乐，我们源于心灵的富足。来源于气势雄浑、荡气回肠的大型年会；来源于令人仰慕、羡慕的“走红毯”；来源于新年第一天的留念墙，尊重传统文化的的包粽子、包饺子活动，来源于“三八节”的插画、绘画，“寻找最美春天”摄影比赛，来源于暑期托管的暖心放心、家风传扬的美好“成年礼”，来源于红歌赛、演讲比赛，来源于工会的走跑、读书、乒乓球、舞蹈等各种活动。这些都激励着我们的工作，是我们拥有更美好生活的支撑。
所有的这些让我们拥有了雄壮的气势，因为我们相信：在这个平台中，我们是充实的、是快乐的，这里是我们可以为之奋斗的起点，也是可以为之付出的终点！
公司年会
人不负青山，青山定不负人
惟奋斗者进，惟奋斗者强，惟奋斗者胜
员工运动会
中国联通
生逢盛世，当不负盛世
心中有梦想，脚下有力量
中国联通
总有一个比你忙的人在锻炼！
最美退役军人颁奖典礼
人生的季节，努力就是旺季，不努力永远是淡季
尊严是打拼出来的 丰收是耕耘出来的 幸福是奋斗出来的
暑期托管
家风传扬
中国联通
今天的成绩是昨天的汗水
明天的成功还需今天的努力
走跑活动
中国联通
员工眼中的渴望就是公司的希望
成功需要三水：冷水、汗水、泪水
中国联通
哪有那么多一夜成名，其实都是百炼成钢
不逼自己一下，永远不知道自己有多优秀
客户联谊活动
女神节活动
中国联通
舞台再大，自己不上台，永远是观众
平台再好，自己不参与，永远是局外人
献礼建党100周年—— 红歌赛
中国联通
生逢盛世，当不负盛世
心中有梦想，脚下有力量
中国联通
冬至包饺子
春节慰问
用汗水留下奋斗的印迹
用业绩记录拼搏的记忆
第六届河南“商丘好人”文化周活动暨“德润商丘·云赞好人”先进群体发布仪式23日晚在商丘广播电视台演播大厅举行。作为商丘好人、河南省优秀志愿者的高铁区高铁新城营业部网格经理李俊林也有幸出席了当天活动。
做工作，艰苦奋斗老黄牛
李俊林，中共党员，现在是商丘联通高铁区高铁新城营业部网格经理。2013年通过河南实达国际人力资源合作有限公司派至商丘联通工作，从最基层客户经理做起，2012年入党 ，兢兢业业，任劳任怨。2016年被授予“支撑商丘联通业务好员工”。
作者：高铁区营销中心 唐智芬
商丘好人李俊林—让工作和公益“联通”
在工作中，他努力按照公司的要求，毫不放松抓好疫情防控工作的同时，重点聚焦5件事：盯双融、做智家、懂携转、提质量、搞创新，努力发展助力公司全面数字化转型步伐，锚定双十，发起“城区市场WIFI提质运动战”、“存量市场价值提升保有战”，在家庭网络测速、入户现场营销、引流转化、商务楼宇、中小企业、数字乡村拓展等重点活动中凝心聚力、攻坚克难、勇当先锋，全力助推旺季发展。
他始终相信没有战胜不了的敌人，没有克服不了的困难，没有完成不了的任务，发扬不服输的拼搏精神，只有拼命干、汗流干、腰累弯，才能做出最好的成绩。
2017年划小承包以后，积极参与所在营业部的工作，李俊林所负责的高铁区高铁新城营业部从2018年的倒数后三名，经过两年的努力工作，业绩上升到前5名。
李俊林深刻认识到，作为一名基层党员，他获得的成绩和成长，都离不开商丘联通分公司这片沃土和这个平台。
做公益，为民服务孺子牛
2021年12月，李俊林获评河南省2021年下半年河南省优秀志愿者。
李俊林说，自己3岁时父母去世，由爷爷奶奶抚养长大，考上大学时却因没钱交学费陷入困境，是善良的邻居们伸出了援手。“邻居们你30元、我20元把学费给凑齐了，爷爷奶奶和我接到学费的时候，那个心情不是一般人能理解的。当时我就想，等我长大之后有能力了，一定要去帮助他人，把这份爱传递下去。”
中国联通
人不负青山，青山定不负人
你若盛开，清风自来；你若精彩，天自安排
乐善好施、踏实进取，李俊林用满腔热情和实际行动实现了人生的价值。李俊林时刻坚守当初的诺言，不停地为慈善公益奔忙，为和谐社会、文明创建出力，是一名优秀的公益志愿者。大学毕业参加工作以后，有了经济能力的李俊林遇到需要帮助的人，总是尽其所能地给予帮扶。
2009年冬天，李俊林得知市工行家属院有两个孩子父母双亡，姐姐13岁、弟弟12岁，生活困难，面临辍学的困境。看到家徒四壁的他们，李俊林就想到了自己的童年，李俊林和邵女士与这对姐弟结成了长期帮扶对子，这一坚持就是10多年，现在这姐弟俩都已经成家立业，生活幸福，也走上了公益之路。
李俊林始终坚持“做好人、行善事”的宗旨，先后捐赠慈善资金4万余元，组织参与各类公益活动200多场次。10多年来，李俊林和广大爱心人士一起奔走在公益道路上，每当听到被帮助的人说谢谢、看到受助者慢慢恢复生活自信，李俊林心里就充满了舒畅和自豪。投身公益，做好人、做好事已经成了李俊林生活中的一部分，他的所作所为也得到了同伴的肯定和赞扬。
我在联通二十年
作者：客户服务部 孙秀华
12月8日，客户服务部党支部全体人员共同学习公司党委书记高军在旺季营销动员会上的讲话精神，“认清自己、挑战自己、感动自己”让我心神激荡、思绪万千！“成功永远没有顺其自然，真正驱动我们成长的是痛苦，追求成功意味着挑战极限。”是啊，曾经弱小的联通公司，如今已经天翻地覆、大变模样。
一、我所经历的那场“战争”
2001年10月，我成为联通凯旋路营业厅的一名营业员，在营业厅收银室岗位工作。随着CDMA手机的推出，“绿色环保”的卖点迅速俘获了一部分高端客户，在收银室工作的我，每天收钱忙得不可开交。好景不长，有恶意竞争者开始打压，单通、忙音、占线问题迟迟不能解决，客户全都涌到营业厅投诉：好说话的客户详细解释后无奈离去；也有偏激的客户直接把电脑推倒，指着营业员的鼻子大骂；偶尔也有几个富有正义感的客户跑到恶意竞争者那里骂；公司副总经理嗓子嘶哑亲自在营业厅向蜂拥的客户一遍遍的解释承诺。再多的承诺、再多的歉意，无法使用是硬伤，经过这场不公平不对等的战争，CDMA客户大批离网，那时的我们，面对市场霸主毫无还手之力！
二、社会看“联通”
因为那场“战争”，“信号差、打不通“成为社会群众对联通的一致评价，这口“锅”我们背了将近二十年，至今仍还有小部分的客户存在这种偏见，可见口碑对客户和企业的影响多么的大！
2003年，我在联通文化路营业厅工作，每月薪酬500元。在一次朋友的聚会上，朋友问我月薪多少，我说500元，恰巧有其他公司的员工家属在，脱口而出：“恁联通咋恁穷，才500！还不如XX的清洁工拿的多!”这句话，我至今也忘不了！
中国联通
想清楚，把压力化为动力
坚持住，把思路变成出路
2018年的一天，我骑车从公司大门口的树下穿过，听到旁边两位老人正在边比划边说，有一位老人耳朵不大好没有听清，另一位白发苍苍的老人声音拔高了许多：”听人家说，这几年咱联通干类些好，这次过节发好几千......”原来，是家属院的退休老职工啊！
2019年，我接到一个证券经理的电话，对我说：“听说你们联通这几年很不错，我还入手了你们联通的股票......”我骄傲的说：“那是，这几年确实不错，我们商丘联通在全省可都是排在前面的......”
同样是2019年，全国文明单位复检、双城联创，我和同事被分配到公司大门口进行卫生、交通和文明行为督导，听说除了我们公司要迎检，家属院也是被列入必检名单，我在大门口跟政府办事处盯办的工作人员聊了起来：
我：“为啥抽查我们呀？”
工作人员：“因为你们好呗！你看看你们的办公环境不错、新装修的多好，其它的单位没有你们的环境好，你们这公司大院也挺好，你们家属院也不错呀，这楼间距、这绿化、还有设计的假山，多好！“
我:”XX单位新盖的大楼，那办公环境应该也不差啊。”
工作人员不加思索：“不行，跟你们没法比！”
听着工作人员对商丘联通的连连赞许，当时的我与荣有焉。
在商丘的每一个角落抑或一个小小的场景，我相信像这样的事情还有很多，其它同事肯定也会深有感触。
一路艰难、一路拼搏，全力以赴，尤其近几年来，在领导班子的带领下，商丘各项考核在全省遥遥领先，从弱小可欺到不可轻易憾动，商丘联通人以自己多年的勤劳和心血浇灌出满满的收获！全体员工从上到下精神面貌焕然一新，腰包鼓了、腰板直了，每每提起公司，员工都充满了自豪。每个员工都用言行举止、用满脸的喜色、用朋友圈向亲朋好友传播企业的正向口碑，发工装了、发手机了、工资高了、要体检了、发口罩了、领运动礼品了、从图书室借书了......
无形中社会群众、客户逐渐开始对联通改观，这是联通社会影响力和口碑提升的真实写照！
三、员工看“联通”
2020年疫情结束复工后，公司工会精心安排，聘请私教从周一到周五进行指导，健身操、瑜伽、动感单车、乒乓球、各项运动器械，总有一项能够满足员工的需求。因为疫情明显发胖的我踊跃报名，积极参与公司组织的“健身训练营”活动，瘦了十几斤，效果很明显。无论是邻居、同学、朋友、老家的家人、孩子同学的家长，问起我是怎么瘦的，我说在健身房锻炼的，人家问：“得花多少钱呀？“没花钱，俺公司自己的健身房，公司给请的私人教练！” 得到的回复都是一句：“你们公司真好！”是啊，好的企业不需要领导强调，员工们回报以更多的爱岗敬业，以更积极、更主动、更热情的状态投入到工作中！
婆婆在厨房里说：“华，家里的面和鸡蛋都快没有了。”写作业的女儿听见跑了过来：”妈妈，再买两箱奶吧，快喝完了。“ 我笑着回答:”知道了，我这两天就在沃推广上买。
2021年，我的爱人收到了我从公司获得的一个运动背包和一件运动长恤，这是我第一季度和第二季度参加公司运动打卡活动获得的礼品，大女儿说我偏心，已经预定了我第三季度的礼品。
上周，我从图书室给两个女儿各借了一本书，大女儿拿过《如果历史是只喵》这本书兴奋的翻看，这是她看的这套书的第三本，二女儿拿着一本绘本也装模作样的翻着，爱人从旁边走过来，问我有没有适合他读的书，让我下周给他也借一本看看。
2021年，是我入司的第20年，伴随着商丘联通一路走来，有辛酸痛苦、有委屈流泪、有困惑迷茫，也有欢声笑语和客户认可，更有成长和收获！
联通，不只是我工作的地方，我的生活中处处有它，它——早已成为我的另一个家！
中国联通
只有不快的斧，没有劈不开的柴
只有想不到的人，没有做不到的事
《奋斗者》期刊团队出品
数字信息基础设施运营服务国家队
网络强国数字中国智慧社会建设主力军
数字技术融合创新排头兵
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号