2021年《奋斗者》第4期

奋斗者

一、省公司级“好员工”

二、省公司级“好员工”                              P31/59

奋斗联通人

更能消、几番风雨，匆匆南来北去。 

晨昏四季闲时少，何况责任担负。 

不言苦，见说到、寒雪为伴暑为伍。 

联通万家，算只有用心，耕耘不辍， 

赢得口碑著。 

白到黑，准拟今朝又度。回首不见来处。 

灯火阑珊星伴月，曾照韶华永驻。 

心如初，使命护，协力同行战险阻。 

倾情以赴！ 

整装再出发，征途漫漫， 

惟有奋斗路！

奋斗联通人

1.2004年至2007年任夏邑建设路营业厅班长，先后荣获过省公司先进个人、市公司先进个人、夏邑县“三八”红旗手称号，所带领的团队曾荣获“市先进单位”、“县公司先进单位”。

陈明军，男，1981年07月15日出生，于2008年成为中国联合网络通信有限公司虞城县分公司的一员，曾担任过渠道经理、虞城县芒种桥乡营业部负责人、虞城县营郭镇营业部负责人、虞城县市场营销部主任。2008年工作至今，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助支持下，工作能力有了很大的提高，业务素质不断提升。在做好本职工作的同时，圆满的完成好上级交付的各项任务，工作期间曾多次被评为优秀员工，2017年被评为优秀好员工、2018年获得河南联通标兵、2019年获得商丘联通职工业务技能竞赛第一名、2020年被评为优秀小CEO、商丘市劳动模范，并获得商丘市五一劳动奖章，工作业绩也受到领导、同事的一致好评。

我担任渠道经理以来，带领区域内渠道以金融业务发展为中心，快速提升渠道收入，增加渠道对发展的信心。特别是在疫情期间，引导渠道实行线上线下一体化转型复工复产营销，使多家渠道获得市公司最佳收入贡献奖，并颁发荣誉奖牌。在日常的工作中经常带领渠道下村发展，逢会摆台展卖，结合李原乡于彬彬合作厅进行整村拓展，主推发展金融业务与宽带结合，使该渠道月收入提升2万元，成为柘城县渠道老板学习的标杆。工作上不计个人得失，与同事团结友善，总是把工作放在第一位，曾连续多年被评为“商丘市优秀员工”，工作勤勤恳恳，为了更快更好的提升业务能力，适应公司发展需要，不断地学习专业知识，在以后的工作中做出更大的贡献。

2016年销售精英；2017年阶段性销售先进个人；2018年先进个人；2019年阶段性营销能手；2020年先进个人。

2018年获得“云业务销售能手”称号，2019年从他网竞争中脱颖而出，成功签约环境监测等项目，为公司带来年收入30余万元。2020年获得“最美逆行者”称号，疫情期间，负责全县复工复学支撑，推动钉钉复学，带动年收入10余万元。在明厨亮灶项目上做全县支撑、全业务跟踪协调，连续数月不辞辛劳下乡协助运维部门安装调试，并在个人创新收入上做出突出贡献，综合带来年收入30余万。其它综合业务发展名列前茅，并在创新业务上能独立支撑，日常工作中遵守工作纪律，团结助人，严格遵守公司各项规章制度，执行三心、三有、三问好员工企业文化标准，连续三年被评为“优秀员工”。

2020年郭村营业部取得了可喜可贺的业绩，通过仔细分析2020年公司下达的承包方案，结合乡镇实际情况，制订了本地化努力目标和努力方向，重点紧盯收入保底、保有、保收、三率一店等考核重点指标，制订了一系列管理办法，加强社会渠道、合伙人、代理点、营业、装维经理人员的业务技能培训，提高服务意识，灵活销售各种营销资费政策。2020年郭村营业部全年环比收入增长率全区第一名，增长贡献年收入全区第一名。在集团创新业务工作上，结合现在社会经济发展，中小企业逐日环增，通过整合社会资源、政府关系，走访每家企业，给不同的企业配备相对应的联通产品，全年共扩展光纤电路5条，烟感报警器600余台，取得了全市创新业务发展第一名的业绩。

自承包野岗营业部以来，宽带用户数从2250部左右增加到现在的3350部左右，净增约1100部，联通口碑也得到了极大的提升，得到了老百姓的认可。

2007年10月进入公司至今已有13年有余，曾在多个岗位历练学习，2018年进入营业线岗位，在2018年订单引流期间，她带领营业厅的姑娘们不畏大雪，给用户派送线上订单，当时一段暴雪中送卡的视频火爆朋友圈，在她的带领下当年订单转化率达90%，2020年初疫情严峻，用户不方便到厅咨询办理业务，她通过直播平台每天线上为用户解答一些业务问题，2019年营业厅服务达标取得优异成绩，2020年服务达标第一名，更是在 2020年小CEO综合得分以全区第三的成绩获得公司领导一致好评。

王春雷，现任睢阳区分公司孙付集营业部小CEO，任职期间，针对本乡社会渠道少、弱的问题，多次寻找合作人，讲解公司各项优惠政策，在坚持不懈的努力下，终于成功策反移动核心渠道，在后期的帮扶下，该渠道为公司发展了大批用户。针对本部人员少宣传能力有限，带领营业部新建百人以上微信群30个，覆盖全乡，很好的做了宣传和带来了用户。加强营业员和装维经理技能提升，利用好“五部法”营销技巧，提高服务意识，灵活应用好开展业务。在新冠疫情期间，亲自带领装维经理上门服务，安装宽带90户，满足了群众的上网需求，受到用户的一致好评。经过一年的努力，营业部取得了累计环比增长19.78的好成绩，一举扭转了长期落后的局面，各项业务都排在公司前几名。

丰艳，女，1997年入司，一直负责基层班组管理工作，2018年由后台竞聘到综合网格担任小CEO，在单元以收入为导向，聚焦增收增利，打造“自管理、自运营、自激励”的基层团队。自参加工作以来，曾15次获市公司“先进个人”、4次获省公司“先进个人”、2018年获集团公司“巾帼建功标兵”及河南省“优秀CEO”称号；2019年获河南省“先进班组”、“标杆交流学习基地”等称号；2020年获市公司“先进标杆基层单元”，在疫情期间表现突出被授予“最美逆行者”称号。三年来，用户规模由承包前的650户增到4500户，月均出帐由23万元增至38万元。2020年1月和10月集团公司党组副书记李福申和集团公司副总经理何彪到河南调研，来到26局综合网格，对作战地图、三自管理、团队精神等方面给予高度认可与评价。

毕卫卫是商丘联通公司政企客户营销中心政要一部的小CEO，2020年，为抗击疫情默默作出了自己的贡献。作为一名员工，她始终坚守战疫第一线，疫情严重时期主动向公司写下请战书，连续作战为政府、为客户提供应急服务、疫情解决方案和业务保障。她成功签约某单位征信系统项目，一期二期合计签单金额490余万元，被评为销售能手； 2020年疫情期间，她为党政机关单位的视频会议保障系统进行多次工作协调；2020年5月份以来，她带领团队又成功拿下政府多个项目，中标总金额共计236.5万元。2020年截止12月，政要一部在毕卫卫的带领下，全年基础业务、基础创新业务收入、ICT收入，全区均名列前茅。

（1）2005年12月入职，先后任客服中心投诉处理员、客服中心主任、装维经理管理等职务，负责城乡57名装维经理管理和业务支撑工作。

勇于担当作为，团结带领渠道中心团体员工超额完2020年业务收入目标，全市15个单位综合排名第一名。2020年12月建核心渠道39家，有效渠道192家，有销渠道193家，排名绝对值均为全市第一名。2020年12月移网发展3676户，全市绝对值排名第一名，其中5G发展479，全市绝对值排名第一名，宽带发展935户，全市绝对值排名第一名。2020年12月5G智慧生活馆，初验通过整体渠道数量17家，全区绝对值排名第一名。

自参加工作以来，面对繁重、复杂的办公室工作任务，始终无怨无悔，任劳任怨，尽职尽责，努力使各项工作争先创优。

2011年入职以来，在联通工作10年，无论工作还是学习都表现突出，2020年疫情期间，作为主讲人员搭建了钉钉教育平台，在周县长召开复工工作会上，汇报搭建企业复工平台，得到县政府、教体局的一致好评，2020年公司组织“成长在一线”活动，获得个人第一名和团队第一名，同年在省公司组织的“技能大赛”中获得二等奖。

胡媛媛是高铁区营销中心的一名后台员工,兼职高铁区创新小组组长,为高铁区旺季营销储备足够的资源，由胡媛媛带领的创新小组真正发挥了“5+2、白+黑”不怕苦、不怕累的奋斗精神，积极投身一线，扎根基层单元，手把手带领基层单元人员和渠道人员投身渠道转型工作。为了尽快完成智慧生活馆的建设及运营，大家争分夺秒的前进着，最终使得高铁区营销中心率先完成了智慧生活的基础建设工作。通过不懈的努力，她成功策划异业商家大型活动20余场，成功拓展舆情通2单，成功拓展异业联盟商家100余家、整家拓展异业商家9家，累计移网发展593户，由她带领的创新小组创收金额超过了一个前端单元一年的增收目标。

作为一名综合行政管理人员对自己的工作要求都是“有态度、有能力、有素质”。工作中她“认真细致、热心主动、乐于奉献、精益求精”，从环境卫生、食堂管理、人事管理、工会管理及后勤事务，她集数职于一身，工作繁多又有条不紊。工作中总是想在前面、做到前面，遇到一些小活、脏活，为了节约成本开支，她常常都是亲自下手去干。

负责各基层单元营销发展及产品培训。工作期间，主动梳理产品政策，实施周培训，月考试，做到全员对产品政策应知应会，同时积极做好在业务发展过程的支撑协调工作，在2020年旺季营销活动中移网发展排名第三，当前按计划正在推进中。

李晓瑜,1998年12月进入公司，已在公司工作23年。近五年以上综合考评年均为优秀，在2020年疫情最严峻的时候敢于冲在一线，筹集和配送防疫物资，制定本地化的防疫措施。其国防病毒面罩、营业一米线隔离等防疫措施得到了公司推广，荣获公司“最美逆行者”。在2020年因安全双重预算体系工作推行出色被公司列为试点单位。从环境卫生、安全管理、房产管理、食堂管理、财务管理，她兼数职于一身，她认真负责又稳健细致，工作总是想在前面、做到前面。不但具备协助中心领导处理临时综合性事件的善后和沟通能力，能协助领导制定中心基础管理本地化文件，具备良好的政治思想素质和职业道德，关键时刻能敢于担当，勇于解决问题。

段红梅同志，现任永城分公司候岭乡营业部小CEO，她扎根基层勇于担当，向创新要业绩，抓服务促发展。

秉承“三心”精神，切实践行“三个一切”经营理念，将秉承企业文化守则精神与实际工作相结合，真正把“盯、细、透、找、给、做”执行力守则运用到日常工作中。

在2020年这一年里，宽带发展680户，移网净增600户，存量保有超过100%，超额完成公司下达的目标任务，2020年收入目标较上年提升68个名次。

该同志在营业工作岗位16年来兢兢业业，任劳任怨，团结同志，多次获得优秀先进个人及先进集体。

对工作认真负责，知指标，明任务，求发展，以服务用户为第一位为原则，多次获得市公司、县公司个人先进。

1999年入职工作至今。2006年秋，桑固乡遭遇了几十年不遇的风灾，顶住压力、领导团队、走村串户、加班加点，经过努力抢修，两千多户的电话用户仅流失十余户，赢得当地百姓和政府的好评。

许东跃现任站集营业部小CEO,充满机遇和挑战的2020年已过去，在公司领导的正确带领和兄弟部门的紧密配合下，作为一名小CEO以转变观念、提高素质、直面竞争为中心，发扬团结拼搏、务实高效的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好的完成了公司下达的各项指标和任务。通过近两年的努力，站集营业部宽带由原来的1434部增长到现在2164部。移网从4378增长到6786户。

张永刚是虞城县政企中心客户经理，主要服务于公检法司及金融行业。在2020年的工作生活中，严格要求自己，按照公司的规章制度，较好地完成自己的本职工作。

徐晓莉从事客服工作已21个年头，始终以饱满的工作热情、正确的工作方法去处理每一件客户反映的问题，始终坚持高质量服务带动高质量发展，对待不同的客户采取不同的处理技巧，在企业与客户之间架起了一道友谊桥梁。以服务促发展，为公司创收贡献力量，在做好本职工作的同时，通过在工作中积累的客情关系，积极开展协同营销。2020年9月，协助政企客户经理签定2单舆情通业务，为公司创新业务带来发展收入。“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，作为一名党员，始终坚守初心，牢记使命，始终践行“三个一切”的服务理念，以务实的工作目标、健全的人格品德和独当一面的工作能力，为企业的发展奉献着自己的光和热。

全年创新业务发展570户，疫情期间，支撑全县近两万名师生部署钉钉，实现“停课不停学”，支撑全县政企单位热成像、舆情通、H3C等产品，拉动收入20多万。针对全区公众加集团开展创新业务线上线下培训赋能约80场，培训总人次约2000多人；产品融合包装工作方面，在集体公司会议上进行先进经验分享；组织开展H5+每日一历全员转发，设计印刷了《商丘联通助力信息化发展》产品手册等相关宣传物料。

坚持新发展理念，全面实施数字化转型。坚持以人民为中心，强化5G网络建设和品牌宣传。在接到市公司首批5G基站建设命令后，迅速组织党员突击队制定方案、明确目标、周密部署、集中资源，加大选址力度，想尽一切办法全力推进5G建设进度，在全市率先开通首批5G SA基站，实现了主城区史上最快无线网络覆盖。

在过去的一年，作为公司一名30年工龄的老员工，在工作上任劳任怨，甘于奉献，勇于担当，具备高度的主人翁责任感，工作敬业，无私奉献，爱岗敬业，忠于职守，严格遵守公司各项制度，工作细致、严谨，信守职责，本职内工作项目熟练掌握，能起到引领、带动他人的模范作用，能出色完成公司各级部门、领导交办的任务及各类工作项目，为人正直，助人为乐，品行端正，诚实守信，具备良好的职业素养，爱岗敬业，力求高效。

2004年入职以来，一直认真负责、兢兢业业、任劳任怨，每年被评为先进员工，在2015年管辖内的10名营业人员获得转正机会，2017年任职公众客户营销中心主任，本着“三个一切”指导思想，多为前台人员想办法，多为领导分担的原则，严格执行 “盯细透找给做” 六字诀,不折不扣的完成公司下达的各项目标且排名均在全区前列，2017年度线上2I转化率全区排名第一，并在2018年--2020年获省公司战略人才称号，2019年在市公司组织的“夏日风暴”、“赢战金秋”擂台赛中，均完胜对手，取得较好的成绩，在2020年疫情防疫情况严峻情况下，一季度旺季营销劳动竞赛中，中高端整体完成率全区排名第一，NPS及满意度年度指标在全区排名前二。

现任睢县分公司东区综合维护网格CEO，在业务上勤奋好学，将自己的满腔热情完全投入到忘我的工作中，大胆创新开拓。为保障5G规模商用，持续提升 5G 网络质量和用户感知，集中优势资源，首先确保基站的选址、市电引入、光缆布放，每周召开推进会，确保各个环节工作流程顺畅，步调协调一致加快5G网络建设和城区基站优化调整。截至目前已开通5G基站67座，基本实现主城区道路5G覆盖，移动网络质量得到有效提升，网络各项指标一直位列市公司前三。

周文娟同志自从负责党建工作以来，一直按照优秀党员的标准严格要求自己，在工作上能够及时制定好党员学习计划、工作计划，督促党员日常学习，及时按照市公司党委要求完成各项工作。办公室中青年同志比较少，她主动承担工作帮助年纪较大的同事，无论分内分外她总是积极主动，踏踏实实的做好，无论何时无论是领导交办的还是老同志需要的，她都能认真负责的完成。她负责的扶贫工作得到了区委和驻村工作队长的一致表扬，扶贫工作中遇到的问题她能及时向领导汇报，时刻与驻村工作队长沟通，不断推进扶贫工作的进度，她的工作态度和能力都得到了领导和同事的认可。

（1）光改期间，负责施工草图的审核、绘制及工程物料的领取与发放工作，光改后期负责拆除电缆的回收与处置工作。5+2、白加黑成为了工作的常态，虽然辛苦，但也使我得到了极大的锻炼，也得到了领导及同事的认可。2015年获得商丘市分公司“光改标兵”和集团公司“全光网络创建先进个人”荣誉称号。

刘静，自2003年应聘到中国联通商丘市分公司以来，就把自己的一切奉献给了热爱的通信事业。在任职员工期间，爱岗敬业，勤勤恳恳，同时在公司领导的培养下，先后担任值班经理、店长、小CEO，并带领团队在公司划小承包的机制下，每年超额达成保收目标。

她所带领的营业厅收入指标持续提升：2020年12月较2017年12月当月收入增长20余万元；截至2020年12月，保收目标完成103.49%。带领的营业厅团队在营业员发展全部名列前茅，其中，2名营业员获蓝天奖前10名；承担、完成了全市的“两城”创建的工作任务，为公司树立了社会形象和口碑。

完成292栋楼宇可视化相关工作，关联标准地址、楼外资源、N日通等，对县分公司的楼宇可视化提供技术支撑；累计完成故障终端回收10320台，回收率100%，离网终端回收累计完成28214台，回收率65.7%，完成省市公司的回收指标。按照省公司号线资源专项整治工作部署，梳理人工识别未覆盖小区793个，小区标记围栏1580个，标准地址与末梢设备关联校对8642条，标准地址到户规范校对8690条；配合省分完成分光器端口清查试点工作，为掌握第一手资料多次到现场进行清查测试，到县分对装维进行掌上装维使用和端口清查培训；7*24小时通过微信、钉钉、电话等形式对装维工作提供技术支撑。代表商丘市公司参加省公司资源可视化技能大赛获得团体二等奖、个人优秀奖。

在多次技能大赛中获得一等奖，获得多个奖项和荣誉。在日常工作中能以身作则，起到模范带头作用。2020年疫情时，渠道业绩下滑，帮扶渠道成立团队，提升存量价值，在收入增长上做出突出贡献，转型取得了良好的成效。在专业上出类拔萃过得硬，是省公司市场支撑渠道运营类C级战略人才。在公司担任支部的宣传委员，负责中心工会、纪检工作、号卡、触点等工作。在基层党支部建设和各类工会、纪检活动中发挥着重要的组织作用。能毫无怨言到一线单元进行帮扶，无论时间多晚都能第一时间解决单元的问题，从不计较个人得失，在工作中得到了领导的认可和肯定。

作为一名传输维护人员，能够配置维护现有传输网络，处理各类传输故障，参与了2G基站退网、3G基站IP化、传输链路扩容等工作。其次，做好数据的制作、删除，参与了商丘专用通信局电路开通，公安局反恐专线割接、长途电路退网割接等。做好资源可视化工作，对传输设备进行资源维护，政企业务局端录入，L3VPN资源可视，楼宇云组网业务等工作。

2014年8月进入商丘联通公司，在网络优化中心工作，主要保障移动通信网络正常运行。我负责中部专项优化网格网络质量保障，区域包括梁园营、睢阳分、虞城、柘城，及省公司下发的各种专项优化工作。

工作期间，十分注重加强自身的理论学习,对自己的岗位工作认真负责。2019年所负责的指标，新增达标名单制完成率100%；核心客户保有率完成率为115%，超全年目标20%。部门支部党建工作按时保质完成。2020年达标名单制累计到达数11488户，全年目标完成率为112%，全省排名第二；核心客户保有率完成率超全年目标，全省排名第一；按照省分要求落实政企全在线业务，落实政企双线业务及创新业务迁转工作；针对集客双线受理、全在线政企政企意向单、蜂行动政企专区、优惠到期等开展专项培训，强化客户经理及公司中高层走访，加强省市公司重点项目的复制派单。

我是商丘联通公司网络部项目主管，负责项目立项、设计方案审核、项目验收、项目关闭等管理工作，以工作为圆心，以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径，规划着通信这项伟大事业。连续几年被评为优秀党员、好员工等荣誉称号，每年综合考评都是优秀。

郭倩是商丘联通公司政企客户营销中心政务部的CEO，2019年8月通过互联网+“数智大棚”的推广助力脱贫，助力农业增产增收，2020年在疫情时期勇于担当，自愿奉献，不怕牺牲不畏惧感染，疫情期间紧急完成市委、市政府及疫情指挥部等多家重点单位的视频会议开通工作，假期不休息连续20天加班加点为客户提供应急服务、疫情解决方案和业务保障；运用专业搭建了“疫情防控办公平台”，助力企业安全复工复产；为市区贫困生提供扶贫套餐、网上课堂宽带免费提速等工作

2020年主要负责公有云标准化产品和医疗行业的拓展，先后完成了商丘市公共资源交易中心、民权县人民医院数据备份、永城芒砀山旅游景区异地备份、示范区人民政府网站建设、以及睢县妇幼保健院云护理项目。通过这些小项目的实践，让我对新兴ICT项目运作有了一定的了解。此外，对云基础产品、云盾DDoS防护、安全产品、朋友圈广告、云报表、网站建设等产品做了大力的推广，支撑了几十单上万元大单。在千变万化的客户需求中，提升了自己解决问题、处理问题的能力。在全省营销线索穿透会上分享云护理案例；在河南省自研产品竞赛中荣获“团体优秀奖”，这些都锻炼了自己的语言表达能力和方案制作、讲解的能力。

工作上积极主动、爱岗敬业、勤勉努力、进取心强，严格贯彻公司企业文化，严格遵守审计人员职业道德规范，协助领导圆满地完成了2020年度公司内控和风险管理工作。2020年5月获得商丘市“五一劳动奖章”；2020年7月获得商丘市分公司“2019年度优秀共产党员”；2020年11月获得河南省内部审计协会“新时代内部经济责任审计的思路与方法优秀论文”三等奖；2020年12月获得商丘市分公司“2020年度商丘联通好员工”；兼职党支部党务工作者，支部获得“2020年度优秀党支部”。

司格畅，女，31岁，本科学历，党员，商丘联通团支部副书记，市场线骨干人才，市场线廉洁风险防控专家，市场部移网和金融业务主管。2016年获得河南省“优秀员工”称号，并先后5次获得商丘联通“好员工”称号，2018年获得河南联通成才在一线技能大赛团体二等奖，2020年获得河南联通5G创新大赛团体三等奖。2021年商丘联通在省内率先试点自有厅购物车分期，通过十余种场景的包装和测试，总结了购物车分期的一套成体系的业务规则和流程，并全部贡献给省公司和兄弟地市，购物车分期解决了自有厅分期长期以来只能包终端的难题，解决了自有厅智家业务搭载的难题，为提升公众创新业务收入贡献了力量。

承办政府热线派单以来全部按时满意办结，并获得市政府嘉奖。

推进财务共享工作，做好一线支撑。多次通过钉钉直播、现场培训的方式召开学习交流会，提升业务部门报账的标准化执行水平及报账人员的业务能力。

中国联通商丘市分公司文学社

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