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2023年《奋斗者》第4期

奋斗者

4期

 主办单位:中国联通商丘市分公司文学社                                                          2023年5月刊

团队精神:忠诚·团结·执着·进取·敬畏

向身边的奋斗者致敬,在平凡的奋斗中成就不凡事业。

致敬每一个闪光的你

内部刊物 免费交流

目录

contents

28.姜雪君 永城市分公司
29.夏梦璐 永城市分公司
30.万淑芹 永城市分公司
31.张迪 夏邑县分公司
32.张珍珍 夏邑县分公司
33.董金英 夏邑县分公司
34.伊志良 夏邑县分公司
35.金磊 虞城县分公司
36.权爱萍 虞城县分公司
37.宋瑞 虞城县分公司
38.陈明军 虞城县分公司
39.周方圆 睢阳区分公司
40.刘丽娟 睢阳区分公司
41.吕振 睢阳区分公司

百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

14.郭可庆 政企客户事业部
15.袁曼 创新业务支撑中心
16.田新宁 政要客户营销中心
17.吴孝洁 人力资源部
18.王明丽 睢阳区营销中心
19.邓慧 睢阳区营销中心
20.杨露 示范区营销中心
21.杨晗 高铁区营销中心
22.蒋方 市商贸区营销中心
23.苏静 梁园区营销中心
24.吴思彤 商贸区营销中心
25.李艳 古城区营销中心
26.丁磊 永城市分公司
27.刘长彦 永城市分公司

在2022年度河南联通先进表彰会上的致辞
1.刘闯 政要客户营销中心政要行业客户部 
2.张迪 夏邑分公司胡桥营业部 
3.罗盼盼 商贸区营销中心 
4.刘聪歌 办公室 
5.陈昭君 网格运营中心 
6.钱成 渠道营销中心
7.赵天舒 市场部
8.陈晓红 综合服务支撑中心
9.陈昭君 网格运营中心
10.祝利军 网络部/网络与信息安全办公室
11.张敏 交付中心
12.丁一珊 云网运营中心
13.张文龙 5G共建共享工作组

目录

contents

42.李红娟 柘城县分公司
43.杨艳英 柘城县分公司
44.白克旭 柘城县分公司
45.郑伟 柘城县分公司
46.李建宾 宁陵县分公司
47.付乐园 宁陵县分公司
48.刘红梅 宁陵县分公司
49.张涵 睢县分公司
50.王珊珊 睢县分公司
51.徐基伟 睢县分公司
52.刘慧仙 睢县分公司
53.段晨阳 民权县分公司
54.黄莹莹 民权县分公司
55.胡雪丽 民权县分公司

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THE ORDINARY STRIVER

在2022年度河南联通先进表彰会上的致辞

二、弘扬“三种精神”,着力提升争创先进的浓厚氛围
在“五一”国际劳动节前夕,习近平主席向广大劳动群众致以节日的慰问,他强调,今年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,是实施“十四五”规划承前启后的关键之年。希望广大劳动群众大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,诚实劳动、勤勉工作,锐意创新、敢为人先,依靠劳动创造扎实推进中国式现代化,在强国建设、民族复兴的新征程上充分发挥主力军作用。2022年,河南联通涌现出了一批先进模范代表,他们是公司发展的佼佼者,公司上下要向劳模先进学习,以劳模为榜样,发挥只争朝夕的奋斗精神,积极投身于河南联通改革发展的宏图伟业中。广大劳模先进要珍惜荣誉、再接再厉,爱岗敬业、无私奉献,做坚定理想信念的模范、勤奋劳动的模范、增进团结的模范。各级工会组织要高度重视劳模、关心关爱劳模,支持劳模发挥骨干带头作用,帮助劳模先进解决生产生活中的问题,广泛宣传劳模先进事迹,使劳模精神在河南联通不断发扬光大。人世间的美好梦想,只有通过诚实劳动才能实现,要牢固树立劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的观念,让全体员工进一步焕发劳动热情、释放创造潜能,通过劳动创造更加美好的生活。
三、以劳模先进为标杆,着力提升广大职工群众贯彻落实新战略的实效
榜样的力量是无穷的。劳动模范是民族的精英、人民的楷模。先进模范奋战在平凡的岗位上,是员工中的优秀典型和杰出代表。他们当中,有的立足岗位辛勤耕耘,数十年如一日默默奉献,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩;有的追求卓越勇攀高峰,聚焦“卡脖子”领域全力攻关,创造了一个又一个辉煌,他们以实际行动铸就了“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神,是激励广大职工不断攀登、持续精进的力量。真抓才能攻坚克难,实干才能梦想成真。2023年,是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,也是落实“1+9+3” 战略规划关键之年,要贯彻落实“两个坚持”和“五个加快”“五个着力”工作要求,以深化产业工人队伍建设改革为有力抓手,广泛深入持久开展劳动和技能竞赛,开展“五小”等群众性创新活动,最大限度调动广大职工积极性主动性创造性,提高技能人才待遇水平,畅通技能人才职业发展通道,激励更多劳动者特别是青年人走技能成才之路,在助力河南联通高质量发展上实现新进步。
劳动托举梦想,奋斗书写华章。因为劳动,所以光荣;带着光荣,所以更加美丽。今天是劳动者的聚会,我代表公司党委再次向获奖者祝贺,为你们的付出和努力点赞!
谢谢。

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百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

——河南省联通公司党委书记、总经理 童海波(2023年5月8日)

我们相聚于此,召开河南联通2022年度先进表彰大会,隆重表彰2022年度集团公司好员工、技术能手、巾帼建功标兵,省公司先进集体、先进个人。在此,我代表省公司党委,向受到表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺!向在公司改革发展中勤于创造、勇于拼搏的广大干部职工致以诚挚的问候!
2022年,是党和国家历史上极为重要的一年。党的二十大胜利召开,擘画了全面建设社会主义现代化国家、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图,吹响了奋进新征程的时代号角。公司党委认真学习贯彻二十大精神,坚定落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重大要求,始终坚持人民至上、生命至上,统筹疫情防控和高质量发展,在抗击疫情、改革发展、创新转型等综合大考中交出了满意的答卷,各领域工作开辟了新局面。同时,公司上下认真落实集团公司“1+9+3”战略规划体系,围绕五大主责主业,锚定“两个率先”,坚持“严、实、精、细、快”的工作作风,新战略落实行动迅速、措施有力,公司经营态势稳定向好、稳中提质,全面完成了预算目标,广大职工群众的获得感、幸福感显著增强,企业品牌形象和社会影响力持续提升。公司党建工作连续五年被集团公司考评为“好”,持续贯彻落实职工队伍建设,职工群众满意度调查持续两年位居集团前列。以上成绩的取得离不开劳动模范和先进员工的辛勤工作和无私奉献,更离不开全省广大干部职工的凝心聚力、攻坚克难。借此机会,我代表河南联通党委,向全省奋战在一线的广大职工群众致以崇高的敬意,向你们道一声:辛苦了!
下面,我讲三方面意见。
一、深入学习宣传贯彻党的二十大精神,着力提升职工群众思想政治素质
学习宣传贯彻党的二十大精神是当前和今后一个时期河南联通的首要政治任务,以这次全党开展的学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机,原原本本、逐字逐句学习党的二十大报告和党章,学习习近平总书记在党的二十届一中全会上的重要讲话精神,更好地把广大党员干部职工的思想统一到党的二十大精神上来,把力量凝聚到党的二十大确定的各项任务上来。要加强职工思想政治引领,坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想教育职工,推动党的创新理论在广大职工中落地生根、入脑入心。坚持用劳模精神、劳动精神、工

同志们:

匠精神引领职工,营造劳动光荣、创造伟大的社会风尚和精益求精、追求卓越的敬业风气。同时,要通过开展“我是二十大宣讲员”职工短视频大赛,深入推进党的二十大精神进营业厅、进机房、进生产经营一线,广泛宣讲基层一线在落实新战略中涌现出来的典型人物和感人事迹,进一步激励河南联通广大职工群众踔厉奋发、笃行不怠,推动河南联通高质量发展再上新台阶。

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1.无奋斗 不青春

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百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

——政要客户营销中心政要行业客户部 刘闯

大家好!我叫刘闯。今天站在这里发言,我感到非常荣幸!这是一份荣誉,是一种认可,更是一种鞭策。感谢公司为我们青年员工提供了展现能力、大有作为的平台,感谢公司给了我学习、砺练和成长的机会。
2020年,我大学毕业进入联通公司,成为市公司政企客户营销中心的一名普通客户经理。经过两年的学习和锻炼,我已经成为市级金牌客户经理。今年1月份,通过竞聘,我又勇敢地挑起了政要行业客户部小CEO的担子。
“奋斗是青春最亮丽的底色,行动是青年最有效的磨砺。有责任有担当,青春才会闪光”!
参加工作之初,无客户资源、无销售经验、无服务能力,我只是一名“三无” 客户经理,面临着难以想像的困难和压力,我也曾有过短暂的彷徨和自我怀疑。然而作为新时代的青年,要用青春肩负起该负的责任,“知不足而奋进,望远山而前行”,只要愿意付出,不惧失败,更珍惜、更专注、更敬业,就能把工作做好,就能像自己的名字一样,“闯”出一片新天地。

尊敬的各位领导、各位同事:

教训,在一次次小小的进步中建立信心和勇气。很快的,我的业务发展从无到有,有了起色,有了拓展,开始完全胜任发展维系客户的职责任务。

2022年10月,疫情封控期间,市政府向我公司下发视频会议重要通知,我第一时间向公司领导汇报。然而此时,市内各个小区都在执行严格的封控政策,人员无法外出。涉及到会议的重要性,我积极向市政府汇报,通过市政府与市疫情指挥部协商拿到了临时通行证、穿上防护服赶往市政府会议现场,和市政府工作人员配合调试会议。在调试过程中,我及时与公司技术人员沟通遇到的问题,快速解决,确保会议系统安全、稳定。因为疫情和会议纪律,市政府不

“梦想从学习开始,事业靠本领成就”。政企战线的工作,永远充满着机遇和挑战。只有不断地学习和精进,才能提高自己的竞争力,让自己

能随便出入,我就一整天驻守在会场内,坐在会控间紧盯会场情况,确保第一时间响应,做到万无一失。会议圆满召开了,市政府相关领导对我们公司这次紧急重保非常满意,对我们的服务给予了肯定。我和同事们用自己逆向而行的勇气和联通青年人的责任担当擦亮了中国联通“国家首席、政府首选、人民首信”的品牌底色。

揣着一颗热忱的心,凭借着一股子不服输的韧劲,我努力学习业务知识,潜心锤炼营销技巧,跟随老客户经理走访客户、办理业务,提高沟通能力,积累实战经验。在一次次不安中推销自己,在一次次艰难的碰壁后总结

商机无处不在,无时不在。作为一名客户经理,就应该全面了解客户,敏锐抓住商机,全力以赴把商机转化为业绩。2021年8月份,我在走访商丘市住房和城乡建设局财务室时无意中了解到他们的网络需求,我立即向客户推荐公司5G CPE 产品,第一时间将测试机拿给客户进行现场体验,并积极回访使用效果。经过反复沟通,最终达成了合作意向。而就在此时,客户又提出我们公司业务范围之外的局域网组网需求。为促成业务发展,增进客情,我利用自身通信工程专业特长,化身“全能战士”,利用连续几个中午的休息时间,对客户单位进行了局域网设计、安装和调测。设备顺利地安装交付了,为公司带来了效益,我也赢得了客户的尊重和赞誉。

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百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

在奋斗的路上行稳致远。通过不懈努力,2022年,我荣获市级“金牌客户经理”称号,同时获得河南省场景化运营技能大赛团体二等奖、商丘市联通数字化运营技能大赛三等奖、政企客户经理技能大赛一等奖,并参评了2022年度商丘市“五一劳动奖章”。

今年,我已经从一名客户经理成长为团队的小CEO。这对于我来说是一个挑战,是一个机会,也是一个新的起点。我在全面提升自己的同时,更要对团队的每一个人负责。让他们工作有方向、有乐趣,业绩有提升、努力有收获。这是我肩上新的责任和使命!2023年,我将和自己的团队一起攻坚克难,共同努力、共同奋斗,为企业共创价值。
无奋斗,不青春!既然选择远方,当不负韶华,砥砺前行。
作为新时代的青年,我将在自我的奋斗中,找准新定位、选好新赛道,以全力以赴、担当作为、敢想敢闯的奋斗姿态,助力公司数字化发展,为商丘联通的美好明天奉献自己的青春和力量!
谢谢大家!

2.用转型为发展助力 用发展为梦想加油

——夏邑分公司胡桥营业部 张迪

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好,我是夏邑分公司胡桥乡营业部小CEO张迪。我今天非常荣幸能作为先进个人代表进行发言,请允许我代表受表彰的先进同事,向一直以来关心、帮助我们的领导、同事们表示深深地感谢。
我所在的夏邑县胡桥乡现有4.6万人口,常驻人口2.7万,胡桥营业部现有CEO一名、装维人员两名,社会渠道3家,临促队伍4人。截止到2022年年底,收入较去年同比增长22%,居全市乡镇营业部第一名。这些成绩的取得得益于划小改革,是划小改革为我们提供了展现个人能力的舞台。

2019年以前,我是一名营业员,在2019年1月担任胡桥营业部小CEO后,迅速转换角色,为了快速胜任工作,我同我的小团队一起查找营业部问题,拿解决方案(例如:线路整改、营业人员配备 、装维人员发展技能提升等等),不懂就问,不会就学,向优秀的同事学习,不断提高自己的业务技能水平,让自己快速适应到工作中。通过不断努力和积累,我们营业部连续多年在全市范围内率先完成固移网双十提升目

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百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

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2023第4期

标。营业部移网由2018年的7311户上升到11429户,固网提升了123.69%,超额完成公司下达的指标,营业部2022年年底收入提升了51.75%。

我知道,没有一个好的工作氛围就不会取得好的团队业绩。为了做好小团队建设,我利用日常会议对营业部平时工作中出现的难题进行讨论,对问题进行归纳梳理,大家相互交流探讨,协同作业,互学互帮,并常年坚持。大家心往一处想,劲往一处使,以营业部整体利益为先,日积月累,在潜移默化中形成一个良好的团队工作氛围。
我更知道,作为一线基层营销单元,没有发展就不会有收入。为了抓好业务发展,我每季度按照公司下发的固、移网目标,按照月、周、日细分化,给营业部每个人做好规划,让每个人清楚自己的目标,做到人人心中有数,要有今天没有发展明天补的心态,自己做到营业部全盘有数,发展工作稳而不乱的进行。
我也知道,发展上来了,用户规模有了,用户保不住也不行。为了做好客户保有,我让营业部每个人心中记住一句话:保有等同发展!不做保有等同白干!用户保有是我们收入增长的关键,通过进厅、装维入户、电话、微信群、微信好友,让用户不管有什么问题都能够第一时间联系到我们,给用户适配合适的套餐,为用户推荐得到更多实惠的活动,在增加用户粘性的同时也提升了营业部的收入。

我还知道,市场竞争在不断加剧,传统营销服务模式需要进行转型。为了做好营销服务转型,我在使用好公司给我们提供的数字化转型营销工具的同时,也充分利用好数字化社交工具。在工作中我对老用户按行政村为单位规整微信服务保障群,对新发展用户,100%添加用户到村微信群,微信群可以提供报障、办理业务、宣传活动等用处,和用户保持良好的朋友关系有了工具桥梁,用户的事情无小事,用户提意见是对我们的信任,用户提意见是营业部工作的风向标,及时发现问题,快速处理问题,杜绝服务盲点,提升用户口碑、赢得用户信赖,确保用户100%满意。在新型触点建设上,我在每个行政村尽可能找一个超市老板做触点,利用超市老板在家稳定,不易流失,人气多的特点,将其建成能人触点,只要一个电话,上门办理,不让触点有压力,轻轻松松拿佣金,实现营业部和能人双赢。

为了让用户更省心,我会利用倒三角,沃用数等工具,关注用户欠费及合约到期明细,给用户第一时间电话回访,询问原因,有问题,解决问题,推荐用户续约,减少用户流失。
为了让用户有更好的感知,我会根据节气、节日购买不同的小礼品,对老用户开展进厅领取维系,进厅营业员首先一句关爱话拉进用户距离,定期给老用户在微信发送关爱短信,电话回访等各种方式,让用户感受到联通温暖,联通情意!

如果说我在工作中取得一些成绩,那是因为公司为我提供了施展能力的舞台,为我提供了完善的支撑环境,让我不得不努力把每样工作做优秀,今天我能站在这里,我是幸运的,也是幸福的。所以在以后的工作中我将继续保持饱满的工作热情,不断完善工作中的不足,努力做到更好,紧跟上级公司要求,完成重点业务发展,落实好2、4、6和查话费工作模式,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和信任。
最后,衷心祝愿公司各项业务发展蒸蒸日上,祝愿所有的同事取得更优异的成绩。
谢谢大家!

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百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

3.强基固本练内功 凝心聚力促发展

——商贸区营销中心 罗盼盼

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家好!我是罗盼盼,是八一路营业厅的CEO。今天能够站在这里发言,我深感荣幸。感谢公司为我们提供这么好的发展平台,感谢所有部门的全力支撑和我们八一路营业厅全体人员的辛勤付出。
“有风有雨是常态,风雨兼程是状态,风雨无阻是心态”,这就是我们的基层单元。从公司划小承包以来,我们营业厅就通过“自运营”走出了柜台,走出了营业厅,从线下到线上,在更大的空间努力发展。“困难的时候守得住,需要的时候走得出”,全力以赴、敢于担当,这就是我们新时期营业厅的真实写照!
“没有一朵花,一开始就是一朵花”。在公司市场部的指导下,在中心领导的帮助下,我们营业厅开始积极探索适合自己单元特点的营销模式,提升我们团队的凝聚力、营销能力和活力。一方面,强基固本练内功,树立“三个自信”,充分激发了单元整体营销活力。
首先,了解透公司产品,掌握透产品卖点、优势,建立“产品自信”;其次,反复锤炼对不同客户不同话述,有技巧、用策略让客户充分了解产品优势,建立“话术自信”;最后,要相信客户消费能力,坚信我们有市场需求,坚定主推中高端产品,这是“对客户的自信”。通过 “三个自信”的建立,提升了战斗技能,让我们在营销过程中提底气、保朝气、更硬气!
另一方面,我们凝心聚力促发展,不断激发产品营销组织活力。

选号,提高入网成功率;用服务质量扩展规模,做好贴心服务,经营用户口碑,维系客情关系,发展联通粉丝,扩建营销群体。

有了“自信”,激发了“活力”, 我们八一路营业厅逐渐成长为有方法、有技巧、有能力,有战斗力的队伍,剩下的就是“撸起袖子加油干了”!
2022年中旬,公司推出超级WIFI业务。联通超级WIFI具有网速快、外观美观、便民惠民的优势,我首先树立了强大的“产品自信”,并将这份自信传递给团队,我带领大家挖掘每个单子背后的商机和问题,找到解决办法,才有了超级WIFI提早破零的机会。
2022年疫情期间,客户和营业员都被封闭在家。人员虽然不流动了,但是业务发展却不能停滞。面对困境,我告诉我的团队,“只要思想不滑坡,办法总比困难多。”我们借助腾讯会议模拟场景,反复打磨、强化我们的“话述自信”。录制讲解超级 WIFI 的小视频,利用抖音直播扩展线上宣传渠道。
11月份的一天下午,一位客户打来电话咨询,说在抖音上看到我们宣传的超级 WIFI,但是家人正在发烧,疫情关键时期又没办法去办理装机业务。面对每一个需求、任何一笔订单我们都不能轻易放弃,必须全力达成交付。接到电话后,我立即骑上电动车,做好防护措施,冒着被感染的危险前往用户小区登门办理业务,并于当日装通。客户十分满意也十分感动,她说,“这么困难的情况下咱们联通的人还能上门来给办业务,实在太感谢你了”。这位用户由此成了我们营业厅的“铁粉”,她主动给亲戚朋友“炫耀”自己家的网速快,夸赞起联通的服务好,后来又帮我联系、成功发展了三单业务。
面对困难,退缩解决不了任何问题,只会让困难不断叠加,越来越难;面对任务,推脱不是办法,只会让工作越积越多、越来越棘手。只有用积极的态度、必胜的信心、才能克服困难、提振士气、实现突破、完成目标!通过我们团队的不懈努力,2022年,八一路营业厅超级光WIFI累计发展150户,人均50户,排名全市第一!
我们营业厅收入完成336.46万元,收入完成率107.23%;我们的薪酬总收入也比2021年增长了13.18万元,增幅77%,综合KPI排名专业线第一名。我们创造美好智慧生活的同时,也实现了我们幸福的小目标。
追风赶月莫停留,平芜尽处是春山。
2023年新的征程又开启了,我将再接再厉,用自己的激情和活力践行集团公司新战略和企业文化,用奋斗的姿态展现新风采,攻坚克难、不断前进,向着更大更远的目标奋力追逐,谱写商丘联通出彩新篇章!
谢谢大家!

我们用宣传扩大用户接触面,通过厅内、厅外宣传、开展内购会吸引用户,增加人气;通过主动进社区、沿街商铺、添加企业微信等形式扩大用户接触面;用老带新拓展营销触点,充分利用新入网中高端用户,发展能人,同时解决进厅人员不足的问题;用靓号吸引提高入网率,引导用户办理中高端套餐,用“号令天下”软件给用户测算吉祥

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赢取项目要细心、用心
“成功取决于细节,细节来自于用心”,在持续的业务拓展中,崔晨晨说:“赢取项目要细心和用心”。
政企营销工作充满挑战,各项创新业务、资费政策和业务流程层出不穷,作为一名小CEO,崔晨晨深知项目竞争的激烈,而如何在项目中脱颖而出?她用自己的经验告诉团队,需要坚持学习、用细心和用心为客户做好服务。“统一思想”,才能“上下同欲”,她日复一日的带领团队坚持利用晨夕会加强学习,为团队每一个项目做好规划,提高自身和团队营销能力和服务水平。
正是对每笔业务都足够细心和用心,崔晨晨带领团队取得了多个政企项目拓展的成功。

THE ORDINARY STRIVER

2021年,崔晨晨成为商丘联通企业客户营销中心工信客户部的CEO,这一年,她带领的团队整体收入完成率111.12%,全区大客团队排名第二;其中创新标品全区大客团队中排名第一。2022年团队整体收入完成率122.4%,大客团队排名第一。
作为刚担任两年的CEO,成绩耀眼背后是崔晨晨入职17年来脚踏实地的奋斗,是她带领团队始终秉承“一切为了客户”理念的实践,是她用青春追求理想、不怕艰辛的付出证明。

4.用脚踏实地走出项目发展业绩

百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

——记中国联通巾帼建功标兵崔晨晨的进取路
作者:办公室   刘聪歌

在商丘某单位手机项目拓展中,她克服术后身体不适的困难,带领团队连续加班加点制定了以手机为载体、以云犀为亮点、以定制资源为辅助的详细解决方案,最终在三家运营商激烈竞争中脱颖而出,每年为公司拉动基础业务收入40余万元,并被省公司纳入省级标杆案例进行分享。
在某客户单位应急平台项目拓展中,她充分挖掘客户需求,量身定制、精益求精,多次更改方案,最终赢得客户的高度满意,成功完成项目拓展。

维系项目要主动作为.迎难而上
“关键时刻冲的上去,危急关头能站出来”,在项目的维系过程中,崔晨晨说“维系项目要主动作为、迎难而上”。
在某公司全省线路统一招标且竞争对手低价中标的劣势环境下,她带领团队做好客户全方位服务,排除万难积极协调公司各部门完成客户电路提质提速,最终以常年如一

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在疫情最严重的时候,崔晨晨仍然想方设法做好营销服务工作,不能走访,她就电话联系;不能到单位,她就居家办公;客户有问题,她就通过视频“点对点、手把手”解决......
当崔晨晨得知某客户单位因员工隔离影响正常办公时,她不顾个人安危,直接奔赴员工隔离点,现场为用户办理流量卡,解决了隔离人员办公的问题。客户的一句“真的是太感谢你了!”让她内心“一切为了客户”的信念更加坚定,也让她觉得自己的付出是值得的。

THE ORDINARY STRIVER

百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

服务项目要用心服务、感动客户
“坚持亲情化服务,用真情感动客户”,在服务客户的过程中,崔晨晨说“服务项目要用心服务、感动客户,才能真正的长久拥有项目”。
在病痛和工作的斗争中,她选择了带病坚持工作。崔晨晨确诊了早期甲状腺癌并进行了手术切除,但是她从未因自己的病情耽误过工作,仅仅休息了不到2个月的时间,就重新回到了工作岗位。

“小小平台,自有广阔天地;微微荧光,闪烁无悔青春”。
崔晨晨在项目拓展中用心、细心,在项目维系中主动作为、迎难而上,在项目服务中用心服务、感动客户,收获着属于自己的成绩。2023年,崔晨晨将把成绩作为新的起点,以更高的热情和努力,在这个为公司创造收入的平凡岗位上,展示着勤奋敬业的人生价值,发出灿烂的青春光芒。

2022年,新冠疫情在商丘反复发生,商丘电网提出了“全力保障电网安全平稳运行,全力保障疫情防控重要客户供电和民生用电”的目标,要求联通予以配合。为确保客户业务万无一失,崔晨晨克服老公出差外地、婆婆被封控不能带孩子的困难,和邻居商量后,忍痛把5岁的孩子放在邻居家一个多星期,自己驻扎到客户单位。从早晨到晚上,加班加点,为公司专线等各项业务畅通做好重保,有效保证了客户网络运行稳定正常,商丘电网专门向我公司发来了感谢信。
2022年7月,商丘某单位全部更换为5G手机,但客户反应无法使用5G网络,为解决该问题,需进行网络割接升级,升级期间号码无法正常使用。为不耽误该单位数字化系统正常工作,崔晨晨彻夜待在客户单位,从协调割接到配置测试,直至顺利完成。对方单位领导在得知她是一名癌症患者的情况下仍然如此敬业,跟进每一步割接进程,非常感动,亲自打电话给公司领导,表达对联通公司的感谢并对崔晨晨提出了专门的表扬!

日的优质服务感动客户,保证了公司基础业务无流失,成功保有业务收入133万元。

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THE ORDINARY STRIVER

商丘联通数据支撑组7人,均为女性。2022年,这支“娘子军”团队在集团公司新战略的指引下,时刻用“三有”严格要求自己,用“三问”来鞭策和激励自己。

5.立足新战略巾帼团队建新功

百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

——记中国联通“巾帼文明岗”获得团队的先进事迹
作者:网格运营中心  陈昭君

践行“三个一切”助力一线发展
团队将“三个一切”作为工作的基本原则,聚焦一线痛点,以问题为导向,深化场景创新,助力一线精准化营销。数据分析助力一线发展,关注公司重点热点业务,主动支撑分析,今年先后开展了6期分析;持续推广数据域新功能的使用,关注场景营销及系统使用流畅性,以一线人员的视角审视沃用数、倒三角、全客平台等系统功能;支撑组织机构迭代优化,完成本地划小自定义组织机构的新建调整,用户、收入规则梳理配置及因子维护,新组织机构数据核对、调整等工作,为实现“千金重担人人挑,人人肩上有目标”做好坚实的保障;提供各专业承包单元收入预算、承包单元考核及个人创收等数据支撑;做好日常划小数据维护,完成倒三角支撑系统各类人员调整、网格绑定信息维护、专业系统间的对应关联信息维护及数据展现等支撑工作。
2022年,数据支撑组共计完成1000余次临时数据支撑需求,完成例行报表2800余张,通过技术创新,完成226张报表的部署。

加快数字转型步伐助力高质量发展
团队发扬“责任心、上进心、进取心”的“三心”精神,以“盯、细、透,找、给、做”执行力六字诀为指导,积极响应集团新战略号召,坚定做数字化转型的践行者和使能者。开展“传帮带”工作,提升内部人员业务素养及创新能力,持续推进适应数字化转型人员的培训赋能,加强人才队伍建设;通过多种形式开展数据域系统培训,引导各单位使用数据域系统,培养一线人员看数用数分析数的习惯,改变小CEO的传统营销理念,为小CEO赋能;持续开展系统优化创新,赋能多个项目数据自动化生产;立足新定位,贯彻新战略,强化大数据支撑、践行铁脚板精神,实现全部小CEO会用、善用大数据工具。结合具体场景为营销赋能,充分激发基层责任单元活力,助力公司高质量发展,高活力运营,共计开展培训认证319人。
2022年以来,数据支撑组通过线上、线下等多种形式面向营销单位和一线单元开展数字化转型赋能培训30余次、覆盖人数900余人次,收集一线需求、制作培训学习视频20余篇,时长超过200分钟。

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THE ORDINARY STRIVER

百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

疫情防控勇担当众志成城同舟上
疫情面前,她们冲锋向前、彻夜加班,不顾劳累投入到疫情数据支撑之中,他们的努力获得市疫情防控指挥部的书面表扬,赞扬他们在疫情防控工作中对大数据支撑工作“第一时间响应、第一时间处理、第一时间反馈”所展现的敬业精神和付出的努力。
在具体工作中,数据组全体成员积极响应上级要求,快速部署绿色通道,成立疫情专组,统筹疫情数据提取。团队成员们克服家庭、身体欠佳的困境,在疫情期间不分昼夜,深夜里多次从睡梦中爬起来在电脑前继续奋战,不断的修改、确认、验证数据,最终完美提供数据。就连刚入职没多久的新人,也肩负起疫情防控责任,刻苦学习,坚持7×24小时支撑疫情工作。

团队做到“三个保持”。一是保持疫情防控常态化,7×24小时不间断工作,确保“三道防线”稳固不破;二是保持数据精准化,反复核对,确保不少漏不多扰;三是保持无条件服从命令,疫情防控既是命令也是责任,积极响应疫情指挥部等部门的指挥,“钉钉会议”、“语音电话”、“微信通话”共计上千余次。
巾帼绽芳华,扬帆新时代。这群联通“花木兰”用巾帼不让须眉的气度奋勇争先连创佳绩,全年支撑数据需求数千张,强力护航公司发展,争当全省数字化转型排头兵。连续获得个人奖、团体奖、市级巾帼文明岗等,用实际行动诠释了新时代女性和联通人的使命担当!

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百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

躬身入局责任担当,2022年分管县城及以上20个营业厅单元,收入完成率100.94%;激发活力锤炼队伍,2022年为部门培养C级骨干人才一名,新锐人才两名;分管南京路营业厅、东方大道营业厅被评为战略单元;全力以赴支撑一线,2022年组织制作体系类、考核类、预警类等六大类《明白纸》共13项,录制营业厅服务、控流失案例等小视频30多个,提升一线营销技能。

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2023第4期

支撑保障,保证产品发展,省公司移网产品优化后,参与本地产品优化讨论。第一时间梳理办理流程,产品上架联通公众,制作主推产品政策明白卡,优化全量产品汇总,全力支撑保障一线人员发展。业务管理,解决移网问题,收集、梳理移网各类产品规则,文件及时传达,规范移网业务梳理规范,为发展保驾护航。积极竞合,维护市场环境,在新融合方面,积极主动同友商进行沟通,维护市场环境,推进高质量发展。

7.赵天舒

市场部

6.钱成

渠道营销中心

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2023第4期

工作主动、爱岗敬业、认真负责、脚踏实地。无论周末还是节假日,每个月25号的预出账、月底最后一天的出账及1号的凌晨2点的出账工作均是保质保量的完成。因为自己的出色表现,2020年被借调到省公司3个月,工作中吃苦耐劳,牺牲周末时间,每天工作到22点,率先在北十省完成迁转工作。周末或者节假日值班,处理钉钉群和在线咨询的问题,为一线人员及时解决问题,提升用户感知。日常工作中不断提高自己的专业水平,加强技术方面的学习,严格要求自己,认证学习理论知识并运用于实践。利用业余时间的学习,取得工程师证书、通过计费结算高级认证考试和IT中级认证考试。在部门领导的指导及各位同事的帮助下,2022年入选数字化线骨干人才。

8.陈晓红

综合服务支撑中心

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2023第4期

在岗期间兢兢业业,秉承着干一行爱一行钻一行精一行的态度,七年来一直奋斗在自己的岗位。工作上,认真严谨,积极思考,撒下一个又一个创新点;生活上,为同事排忧解难,多少个独自披星戴月的身影,是给予同事帮助和关心的真实写照。尤其前几年疫情形势严峻,她勇于站出承起重担,在后方连续奋战不分昼夜,确保每一批从联通公司出去的数据都能快、准、精,期间被政府予以文字表扬。她和同事一起带领着团队共同奋战,先后评得了市青年突击队、巾帼文明奖项。以岗位为平台,不断展示出奉献自我,服务人民,爱岗敬业,团结友善,严谨认真的工作态度。

9.陈昭君

网格运营中心

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2023第4期

不断学习主动尽责,“用心、用脑、用情”,提高执行力,把网络保障工作做细做实,加强装维管理,提高网络响应服务,做好大客户项目支撑,保障一线发展。2019年-2022年连续四年获得好员工,2021年、2022年连续两年被评为省级先进个人;精心组织,精细实施,加强线路建设质量的监督,做好规划设计,提高线路质量,2021年被弱电办评为“弱电整治先进个人”;2021年和睢阳区分公司共同申报“方便移动的油机简易发电装置”专利。

10.祝利军

网络与信息安全办公室

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2023第4期

带领商丘联通交付中心综合服务支撑网格,承担着省公司各项固网指标在商丘的落地对接,日常引用《商丘联通企业文化落地执行守则》中“盯、细、透,找、给、做”的工作准则,做到网格成员人人工作有规划、有目标、有落实,做好网格工作的同时打造了商丘联通智家工程师创新管理模式。2022年商丘宽固专业指标在全省排名前列,其中端业不匹配率全省第一、宽带TCSI行业排名第一;资源端口清查全省前列,投诉故障率、满意率均位居全省前列,在河南联通2023年网络线工作会议上进行宽固专业先进发言,受到省公司认可表扬。

11.张敏

交付中心

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2023第4期

在完成日常维护的基础上,先后参与了2G退网,3GIP化,MSTP/IPRAN设备优化退网,4G基站迁转,政企精品网建设等项目;围绕数字化转型,配合完成了政企电路资源可视,RRU贯通,ODF架业务全量录入,入库入网,商务楼宇资源可视化等相关工作;参加2020年河南联通网络资源可视化技能竞赛,获得个人三等奖,团体二等奖;2020年河南省信息通信网络机务员职业技能竞赛,获得团体三等奖;2022年河南联通网络资源可视化技能竞赛,获得团体三等奖。

12.丁一珊

云网运营中心

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2023第4期

2014年8月入司,负责网络优化工作,主要保障移动通信网络正常运行,负责中部专项优化网格。2019年12月,商合杭高铁沿线基站开通后,负责高铁网络优化工作,保障高铁用户感知,提升联通网络口碑。2020年至2023年春节保障期间,4G网络大量软扩,农村网络容量得到提升,为春节返乡市场发展和疫情期间提供网络保障。疫情防控关键时期,坚持服务在移网通信保障工作第一线,保障抗疫期间客户的通信畅通。

13.张文龙

5G共建共享工作组

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2023第4期

朝气蓬勃、不负韶华,在岗位争做排头兵。他主责的双线业务在2022年,从发展、收入两个方面均取得全省第一。全力以赴,担当作为,做一名合格的业务主管。2022年8月组织的年末预存活动,超额完成目标,为存量保有打下了坚实的基础。不仅是营销组织方面,在支撑赋能方面同样用心耕耘。政企固网业务品类多应用广,为了赋能一线,他将双线、宽带、固话合计23项业务汇总成册,并梳理了37个受理流程。2022年10月底,在一次支撑保障工作中,协助前台同事,在疫情不便的情况下,完成客户单位46条精品网业务升级改造全流程工作,为避免隔月工单异常,经过5个昼夜,保证每个工单在31日前竣工。

14.郭可庆

政企客户事业部

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2023第4期

进入公司以来一直担任创新支撑经理职务,在工作上始终保持一颗不断进取的心,时时刻刻严格要求自己,认真完成每一项工作任务。项目投标是细致且严谨的,为了支撑好项目的投标工作,保证中标几率,每次投标工作都仔细研究招标文件,精心编制高质量投标文件,经常加班到深夜。在进行商丘市市级雪亮工程项目第一标段的投标工作时,更是与部门同事一起加班到第二天凌晨6点,最终中标。2022年参与项目投标工作十余项,共中标多个千万百万级别项目。

15.袁曼

创新业务支撑中心

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2023第4期

一直严格要求自己,处处以身作则,工作积极主动,勇于奉献,全心全意为公司服务。熟悉新兴ICT项目规范流程,业务基础知识扎实,能够熟练支撑一线人员在发展过程中遇到的新兴ICT项目问题,深深感染并带动身边的每一位同事高量的完成工作任务。此外还支撑着政要客户营销中心的综合办公、工会活动、资产盘点、客户维系、物料管理等工作,兢兢业业的完成领导交给的每一项任务。

16.田新宁

政要客户营销中心

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2023第4期

在日常工作中时刻秉持中国共产党员的初心,在工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,善于在经验中总结改进提升。人力工作涉及面极为广泛,需要投入极大地耐心和时间去关注方方面面的工作细节来支撑公司的发展,该同志工作中毫不懈怠,认真负责,出色的完成了所负责的干部管理、绩效管理、培训主管等工作。无论是对数据要求极为严格精细的员工福利积点测算发放、非合同制转录,全面激励报告等,还是全区参与的组织人事调研、年底综合考评、员工培训赋能提升,亦或是程序严谨的干部选拔提任、风险防控、人力资源领域的帮扶工作等,均获得了领导和同事的一致好评。

17.吴孝洁

人力资源部

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2023第4期

担任睢阳区营销中心营业主管、2I主管、存量主管,一人身兼数职。思想上主动提高认识,学习新的理论知识;生活中乐观向上,心地善良、乐于助人。工作积极上进、表现突出。负责的2I指标考核2022年六区排名第一,在工作中尽职尽责、业务能力强,经常深入一线进行支撑帮扶,工作中真正做到找问题、给方法、做支撑。

18.王明丽

睢阳区营销中心

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2023第4期

在日常工作中,该同志始终秉承公司员工“三心”和执行力“六字诀”,发挥党员模范带头作用,自2018年以来多次被评为市级先进员工称号,2次省级荣誉称号,2021年被评为集团级优秀共产党员。连续多年代表公司参加地市、省级演讲比赛,均取得二等奖的骄人成绩,不仅为自己赢得荣誉,更为公司赢得了口碑。新征程需要新战略,新征程需要新风采,新的一年将勇挑重担,迎难而上,争做公司新战略的先锋。

19.邓慧

睢阳区营销中心

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2023第4期

自2017年承包网格以来,不断地自我加压学习。2019年收入完成率109.84%,城区营业部排名第三;2021年收入目标完成率105.79%,全区第七名;2022年城区综合网格KPI排名第2名,收入完成率104.78%。2020年疫情期间,积极带头为乡镇卡点捐献救灾物资食品20箱、现金2000元;主动加入志愿者队伍,2021年同商丘好人协会为第四人民医院捐赠4000贴暖宝贴。2018年获评“优秀小CEO”称号,多次获评“商丘联通好员工”、“河南省联通好员工”称号。连续三年获得“商丘市梁园区抗疫先进个人”、“商丘市先进个人”称号,被梁园区政府登报表扬。

20.杨露

示范区营销中心

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2023第4期

作为高铁区营销中心建设路营业厅的小CEO,在工作中聚热点、抓重点,争当创新排头兵,带领团队不断创新营销模式,2022年带领建设路营业厅进取心目标完成率101%;超级光WIFI发展、中高端发展、数智生活发展排名持续靠前;春节订单转化率在城区综合排名第一;带领厅内所有成员踔厉奋发、勇毅前行,2022年建设厅营业员的收入翻倍增长;营业厅连续多年被评为发展明星单元,被省、市公司作为标杆营业厅推广学习。

21.杨晗

高铁区营销中心

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2023第4期

2005开始在公司工作,无论在哪个岗位,都认真负责的完成各项工作。2020疫情期间坚持在一线,2020年被评为商丘联通“最美逆行者”、“支撑商丘联通好员工”,2021年被授予“支撑商丘联通业务进取型好员工”,2022年在商丘联通5G三千兆端网业协同发展与金融权益技能大赛中荣获权益专业二等奖。

22.蒋方

市商贸区营销中心

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2023第4期

负责收入双十和渠道运营,秉承“三个一切”企业文化,在2022年度取得五项第一成果:KPI六区第一、主营收入完成六区第一、核心渠道规模达标六区第一、10户渠道达标六区第一、渠道年发展同比增幅六区第一。连续四年获评“商丘联通好员工”,荣获“河南联通好员工”称号,2018年被评为“商丘文明创先进工作者”,2022年“商丘市疫情防控志愿者”,2022年“应急管理先进工作者”。

23.苏静

梁园区营销中心

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2023第4期

2011年入司担任营业员一职,2018年7月成功竞聘八一路营业厅店长,充分发挥自身能动性,2020年成功转录为合同制员工。转录后,感恩于公司的政策,加倍奋斗。2022年,当营业厅下沉营业部后,用最短的时间加倍学习,从不懂到懂,用业绩充分证明,2022年营业部“进取心”完成102.58%,综合考评城区排名前列,在下沉的营业厅中排名第2。2023年旺季中高端发展城区营业部排名第2,超级光WiFi发展城区营业部排名第3。

24.吴思彤

商贸区营销中心

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2023第4期

在2022年一年的工作中,李艳每天是到单位最早的一个,古城区的一线单元习惯了有事情先找她,她会把前台的事当成自己的事情进行处理,尽自己所能为一线人员解决他们的问题。在2022年11月份起,为了让每个单元很清楚的知道自己单元的收入缺口和其他的短板情况,她整整用了一个星期的时间为每个单元做一份一单元一分析,让单元CEO有了明确的目标,明确知道自己该怎么干。作为联通公司员工,她做到了真正的有当担,古城区原负责应收资金人员退休,工作没有人员接替,她主动承担;投诉处理人员特殊情况3月份请假一个月,她又主动承担。她从始至终陪着一线奋斗到最后,坚持到最后。

25.李艳

古城区营销中心

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2023第4期

在实际工作中发现问题,分析问题,解决问题。躬身入局,一边做好市场调查,一边提升员工的业务素质与工作技法。2022年9月-10月,丁磊同志和永城市市场管理局通过多次洽谈合作,成功帮助市场管理局建立沿街商铺疫情防控监督平台,免费提供沃家云视平台,联合某局在全市范围内沿街商铺打造疫情防控监督平台,发展69元流量王融合套餐280户,办理摄像头568户,全部搭载云存储,分享到沃家云视平台407户。增加用户黏粘性,同时给也带来了一定的社会影响。

26.丁磊

永城市分公司

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2023第4期

政治思想觉悟高,始终同党中央保持高度的一致。善于学习,勇于担当,敢抓敢管;爱岗敬业,乐于奉献,以企为家;俭省节约,生活中能省则省,工作中事无巨细,严防公司的跑冒滴漏现象的发生;对待下属循循善诱,做好员工的思想政治工作,关心员工的工作与生活,激发员工正能量;吃苦耐劳,事必躬亲,切实发挥党员的先锋模范作用;大力支撑前台,切实起到了模范带头作用。时时处处体现企业正能量。

27.刘长彦

永城市分公司

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2023第4期

认真落实公司战略方针政策,履职尽责,务实创新,较好的完成了公司和领导赋于的工作任务。尽心尽责,全力创新工作方法和提升工作质量,遇到发展瓶颈,主动找原因找方法,跟班作业了解营业员营销过程中出现的问题,抓住痛点及时排解前台销售惰性,通过努力城区营业厅当日发展超级Wi-Fi共计17户!所谓一份耕耘一份收获,做事用心,及时查找不足,敢于创新,在激烈的竞争中寻求突破。

28.姜雪君

永城市分公司

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2023第4期

政治思想觉悟高,团结同志,干事创业,冲锋在前,带领团队努力奋战,营业部2022年排名位居公司前列。具有敏锐的洞察力。察觉商机,第一时间联系关键人,多次洽谈走访,成功拿下云视频会议系统业务,云视频收入60万,防火墙3.6万,另积极帮助建设人员,延伸发展32户光快线,93户WIFI6路由器,流量卡90张。

29.夏梦璐

永城市分公司

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2023第4期

2022年,带领营业部大力发展沃家神眼业务,为提高用户感知,逐村进行宣传。炎热夏天,在村书记的带领下选择在大菅庄村免费安装6个神眼,并亲自演示各项功能,让用户真实看到沃家神眼的效果。通过村委大屏现场演示监控的清晰度和回看等功能,邀请村委领导观看,激发村委合作积极性,成为全市第一个完成平安乡村和数字乡村建设的乡镇。

30.万淑芹

永城市分公司

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2023第4期

紧跟公司脚步开展工作,抓保有、做服务、拓新增、做标创,立足本职工作,严格遵守工作制度,完成各项考核指标。截止2022年年底超额完成公司下达固移网双十提升指标,营业部2022年年底收入完成107.01%,环比上升9.74%,在2022抗疫工作中,积极配合当地乡政府工作,对接防疫(门磁)产品,获得当地乡政府领导高度表扬,树立联通口碑。

31.张迪

夏邑县分公司

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2022年,完成网络资源核对录入,确保网络资源系统新建、扩容录入准确率99.5%。资源可视化工作一直在全市保持前三水平。每周两次提取全县宽带劣化用户数据,分析研判劣化原因,协助三区维护网格做好劣化处理工作,取得了商丘市领先的良好成绩;督促协调三区10GPON口割接工作持续稳步推进,在全市10GPON占比名列前茅。

32.张珍珍

夏邑县分公司

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2023第4期

积极组织吃透承包方案,关注承包方案考核重点,拿高收益用业绩换薪酬,用业绩挣荣誉。解放思想,尝试做大做强金融能力,在实践中探索出金融业务“八大好处”,即:中高端发展、宽带发展、移网规模、智家业务、用户维系、新融合业务、收入快速提升、渠道起死回生;通过一系列金融活动的开展,中高端发展量和社会渠道佣金收入大幅提升,一批沉寂的老渠道焕发生机和活力,忠诚度进一步提高。2022年夏邑社会渠道全年共计出帐收入占比42.73%,同比增长5.42%,社会渠道收入规模位居全市第一名。被评为“河南联通优秀渠道经理”、“优秀战略单元”。

33.董金英

夏邑县分公司

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2023第4期

2022年度营业部实现固移网双十提升及标创目标。抓好营维经理装移修,做好家创发展,在10-11月份专项劳动竞赛中更换光猫、路由器合计266户,全县第一;2022年度被夏邑县人民政府授予“2021年先进度工作者”荣誉称号;紧盯农村市场,思路创新、发展创新,积极组织营销活动,深抓目标落实。营业队伍主抓窗口服务,做好存量保有,对主营业务抓首推、重点推、堵好存量流失漏洞,做好托底发展,2023年旺季营销发展中高端和超级光WIFI,全县第一。

34.伊志良

夏邑县分公司

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2023第4期

工作23年以来,任劳任怨。圆满的完成上级交付的各项任务,多次被评为“先进个人”。工作中熟练掌握GPON宽带设备的数据和维护,并对10GPON宽带进行了大面积的割接;和同事共同努力,对所辖的网格移网设备进行了优化;分管政企业务,对一些老旧的设备进行更换;对OTN政企精品网等重大项目参与其中,全身心投入网络维护工作,用“三心”精神守护着群众的网络,以不畏艰难的拼搏精神穿梭在战斗的最前线。

35.金磊

虞城县分公司

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2023第4期

工作热情,认真负责,积极向上,多次获评市公司“先进个人”荣誉称号。始终以用心、细心、耐心的工作宗旨,积极配合完成上级下达的各项工作。做到眼界宽、悟性好、出手快,善于把握工作重点,2022年个人发展云产品业务50余家单位,(包含云大物业务,ICT标创自研产品等其它综合业务),发展物联卡2600多张,移网整家拓展16余家,新装教育系统和卫生系统光纤电路389条,大幅度超额完成集团部制定的全年工作计划。个人工作业绩突出,得到公司领导认可。

36.权爱萍

虞城县分公司

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2023第4期

积极参加集团公司、省公司组织的南北交流支援工作,来到浙江金华市联通公司,在金华市联通公司分管市场宽带发展、宽带维系指标。坚持每月不少于3次一线调研支撑,了解各单元业务的发展情况,认真记录,加班加点整理一线的需求和建议。躬身入局,担当作为,聚焦重点市场,提高一线生产动力;深入市场拓展,研究各项营销方案,着力争夺市场份额,提升新增收入。脚踏实地,走遍全市几十个小区楼盘,在宽带资源、市场划分、营销策略方面给出合理建议,为本地的千兆宽带市场发展提升奠定了坚实基础。功夫不负有心人,通过支援帮扶效果明显,宽带业务同比增长19.5%,全省排名位居第三位。

37.宋瑞

虞城县分公司

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2023第4期

2008年入司,先后在渠道经理、乡镇营业部负责人、市场营销部主任岗位磨练。 圆满的完成上级交付的各项任务,曾多次被评为“优秀营业部”“省、市先进个人”。制定工作目标和计划,求上进、踏实谋发展,市场线发展经营工作全市名列前茅,被评为省战略单元称号,力争“没有最好只有更好”!

38.陈明军

虞城县分公司

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2023第4期

主要负责政策培训管理、固移网营业支撑,端正工作态度,时刻以饱满的态度积极投入到工作中,及时培训、传达移网相关政策,解决遇到的政策与系统问题,梳理各项考核指标;积极努力学习,提高业务能力,脚踏实地、任劳任怨,尽最大的努力为支撑公司发展做出贡献。

39.周方圆

睢阳区分公司

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2023第4期

自担任渠道CEO职务以来,秉承“一心一意干工作,全心全意为渠道,真心实意做奉献”的“三心”理念,2020-2021连续两年被评为“好员工”称号,在渠道技能大赛中个人荣获三等奖,获评2021年度“省级先进员工”称号;2022年被评为“标杆单元”,多次被其它县分和地市观摩学习,荣获“营销铁军标兵”称号。

40.刘丽娟

睢阳区分公司

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2023第4期

2022年度,带领网格替换割接老旧OLT23台,老设备退网全区第一,睢阳区全部支撑10GPON接入能力;积极向上级公司申请建设指标,通过不断努力补盲新建34座5G基站,基本解决辖区信号盲区;年底完成全部灾后倒杆复立,在全区率先开展IPRAN设备退网,基本消除单链隐患;按时保质保量,自主完成中联玻璃智慧安监工程交付任务,得到客户单位和公司领导的一致认可。

41.吕振

睢阳区分公司

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百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

凭着热情、负责的工作态度,通过坚持不懈的走访客户单位及关键人,与每个客户单位都建立了良好的客情关系,得到客户单位高度认可,2022年在公司领导的带领下,工作取得了一定的业绩,主要集中在以下业务:在创新转型的大环境下,长期坚持不懈的走访,加强客情关系维系,在了解商机的第一时间与客户沟通,递交方案,始终对基础业务不放弃,发展移网中高端400多户,双线业务70多条。依托基础业务带动创新业务发展,拓展大数据、网络安全产品、骨干云等各项创大数据、网络安全产品、骨干云等各项创新业务。

42.李红娟

柘城县分公司

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2023第4期

通过基层单元支撑系统和通过手机沃用数等维系工具,针对性对在家网课的用户,进行短信提醒和电话告知,共提速用户717户,占本单元宽带用户3分之2。为普通电视机大众安装机顶盒,为满足学生网课,我营业部在公司防疫物品的支撑下,我又从政府部门申请防护服6套,为用户上门安装,共安装175户机顶盒,并同时更换千兆光猫215户。疫情不断闭店居家回访老用户添加5G流量包385户,存量保有提值为营业部保有收入打好基础。为满足学生上网课,我们营业部在公司防疫物品的支撑下,我又从政府部门申请防护服6套,为用户上门安装,共安装175户机顶盒,并同时更换千兆光猫215户,为营业部总体收入打好坚定的基础。

43.杨艳英

柘城县分公司

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2023第4期

十几年的工作生涯中,他从一名普通的机房维护人员成长为一名合格的基层工作管理人员,过硬的技术,出色的业绩和勇于奉献的精神得到了大家的一致认同。2022年是公司维护工作较为繁重的一年,基站建设、改标准定向站、设备日常维护等,面对繁重的维护工作,有限的维护人员、艰苦的工作环境我迎难而上,谨慎、合理地安排好每一项工作、每一个细节。在工作中处处带头,关心同事,遇事沉着、冷静,运用所掌握的维护知识和多年的维护经验将遇到的障碍一一排除解决,充分体现出一位运维维护人员应具备的专业素质。

44.白克旭

柘城县分公司

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2023第4期

2022年,负责柘城分公司市场部工作。柘城分公司全网月收入较去年同比增长2.88%,累计出账收入年收入环比3.36%。全年累计建设智慧生活馆26家,智慧家庭店74家。轻触点累计建成642个,完成目标计划的150.7%。加快全县5G化转型,全县目前5G渗透率30.5%。平安乡村建设累计上传沃家云视平台3321户,10户以上示范村累计达到142个。签订全县数字乡村建设项目,拉动收入54万元,其中申桥乡数字乡村建设入选全国数字化建设典型案例。

45.郑伟

柘城县分公司

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2023第4期

负责宁陵县经营工作,在2022年较好的完成了全市各项经营指标,其中全省综合评价排名第二,商丘本地KPI考核中全市排名第一。截止2022年11月份,主营业务收入累计完成预算进度的102.53%,全市第一;利润累计完成预算进度的92.8%,全市排名第三;全网(移+宽)用户保有率92.5%全市第一,收入保有率100.7%全市第一;截止11月底,宽带渗透率全市第一;在2023年一季度旺季营销综合排名中,均居第三位次,其中超级WIFI完成率全市第一。

46.李建宾

宁陵县分公司

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2023第4期

作为一名后台支撑人员,她无论周末还是各种假期只要工作上需要,都会随时坚守在工作岗位上,2022年宁陵多次因疫情无法正常上班,她仍坚持在工作岗位上按时完成每一项工作。切实为公司贫困员工争取每一项福利,申请贫困员工时因员工资料有缺失被驳回,她马上联系员工并帮助员工重新补齐每一份资料,她说“只要是我们能争取到的就一定尽力”。在工作上任劳任怨,甘于奉献,勇于担当,具备高度的主人翁责任感,工作细致、严谨,信守职责,本职内工作项目熟练掌握,能起到引领、带动他人的模范作用,能出色完成公司各级部门、领导交办的任务及各类工作项目,曾连续多次被评为省、市优秀员工称号。

47.付乐园

宁陵县分公司

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百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

自2008年3月入司14年以来,曾在多个岗位历练学习,2017年进入集团一线岗位,2018年获得“云业务销售能手”称号;2020年疫情期间负责全县复工复学支撑,获得“最美逆行者”称号,工作上不计个人得失,同事之间团结友善,始终把工作放在第一位,曾连续多次被评为省、市优秀员工称号。

48.刘红梅

宁陵县分公司

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百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

努力学习不断提升,2020年商丘市全体营业员积分排名第11名;2021年获得商丘联通智慧家庭营销技能大赛三等奖;2022年5月被评为先进个人;2022年7月在河南省商丘市联通公司组织的(营业厅激发活力能力提升及数字化应用实战培训)中评为优秀学员;2022年11月参加商丘5G三千兆大赛-权益专业第一名。

49.张涵

睢县分公司

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2023第4期

2004年入司以来,认真负责、兢兢业业,每年被评为先进员工。在2015年管辖内的10名营业人员获得转正机会;2017年任职公众客户营销中心主任以来,本着“三个一切”的指导思想,多为前台人员想办法,严格执行“盯细透找给做”六字诀,各项目标均排名全市前列。通过不断努力学习,2018年获得省公司战略人才称号,2022年3月任职市场线行业总监。

50.刘慧仙

睢县分公司

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2023第4期

作为入党积极分子,时刻以党员的标准严格要求自己,处处发挥先锋模范作用,为其他员工做出了表率。2022年,在资源可视化工作中,他负责资料录入及修正工作。公司安排两组专职人员每天到现场摸排资料,转交给他录入系统。无论接到多少资料,他都加班加点在最短的时间内完成,确保现场资料与系统资料保持一致,为查修障碍缩短了历时,保障了业务抢修的及时性。同时,大大缩短了政企业务和宽带业务的开通时间,有效支撑了市场发展。在公司领导的带领下,他和同事们经过努力拼搏,在资源可视化工作中取得了优异成绩。

51.段晨阳

民权县分公司

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百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

自入司成为一名营业员以来,扎实践行“客户至上,用心服务”的服务理念,始终以“优秀营业员”为目标,自觉维护企业形象,把营业窗口当做联系客户的纽带,用亲切的问候、甜蜜的微笑,拉近客户与企业的距离;用真诚筑起客户心与心的桥梁,让客户高兴而来、满意而归,为公司的发展做出了自己应有的贡献。

52.黄莹莹

民权县分公司

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百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

工作主动、爱岗敬业、认真负责、脚踏实地。无论周末还是节假日,每天做笔记认真总结复盘当天工作,反思失败原因、工作中吃苦耐劳,牺牲周末时间,每天认真工作加班加点当天事情当天完结。2022年固移网保有率100.03%。在担任集团客户经理期间不断提高自己的专业水平,加强技术方面的学习,严格要求自己,认证学习理论知识并运用于实践。

53.胡雪丽

民权县分公司

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百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

2011年商丘市营业员技能大赛三等奖,2020年政企线2020年商丘联通成长在一线解决方案竞赛团队一等奖,个人二等奖,2022年商丘市睢县县委县政府表彰授予《睢县劳动模范》,2022年睢县县委宣传部演讲比赛荣获一等奖,2022年商丘政企线标创技能大赛团体三等奖。

54.王珊珊

睢县分公司

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百年筑梦 • 砥砺前行

2023第4期

在日常工作中时刻以党员的标准严格要求自己,将自己的满腔热情完全投入到忘我的工作之中。2022年为支撑好FTTR设备的安装,提升用户感知,他带领自己的团队对全县21个支局和城区营业部进行改造工程,共计安装10Gpon设备31台,凌晨0点整体替换设备16个,有力支撑市场发展。2022年11月份,他带领团队经过10多天的昼夜奋战,高质量的完成全县61条“平安宗教”宽带的数据核对、光猫匹配、安装调通的任务,每年为公司拉动4万余元的收入。

55.徐基伟

睢县分公司

本期版面编辑:渠道中心 袁新

中国联通商丘市分公司文学社

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