主办单位：中国联通商丘市分公司文学社 2023年10、11月合刊
奋
斗
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“铁脚板走出商机 坚持不懈赢赞誉”大干一百天 奋战四季度缩影
1-11
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目录
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铁脚板走出商机 坚持不懈赢赞誉
1、发展是使命 服务是灵魂
--记夏邑分公司营维经理刁县委
2、大干一百天 奋战四季度缩影
3、梁园区分公司成长记实录
4、高校迎新，我们众志成城
5、星享服务 联通你我
--商丘联通VIP团队为VIP客户提供快速、优质的服务
6、一封来自基层一线营业部的感谢信
7、智守银龄，联通暖心服务零距离
8、热爱联通，任劳任怨
9、这是一次晚上11点的宽带修复
10、建维优快速联动，全力保障校园迎新
11、商丘联通圆满完成第九届中国·商丘国际华商节通信保障
“铁脚板走出商机 坚持不懈赢赞誉”大干一百天 奋战四季度缩影
12-21
12、交付中心防汛保障纪实
13、记永城公司的运维优秀员工们
14、同事们的贴心人
15、对工作认真负责的人--记渠道营销中心王亚琼
16、无奋斗 不青春
17、一面锦旗 一份担当
18、工作有能力，比赛有成绩的联通稽核人
19、超越自我 比出风采
--商丘联通在省公司2023年首届职工运动会中勇创佳绩
诗歌欣赏：
20、微笑
21、故乡
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第3期
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作为一名城区网格CEO，永城盛世家园营业部夏梦璐在工作中拓展客户1500多户，用不负青春韶华的干劲开展工作，用铁脚板和坚持不懈的努力，走出商机、赢得赞誉。
坚持不懈拓商机
夏梦璐说“在弱势情况下不畏惧困难，用心拓展，项目的成功拓展靠的是坚持不懈的努力”。
永城一个高规格酒店多年以来一直未使用联通的智慧酒店产品，在其他公司业务扎根多年的情况下，
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第8期
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95部烟感奋战的一天
作者：商丘联通办公室 刘聪歌
铁脚板走出商机 坚持不懈赢赞誉
---记永城盛世家园营业部CEO夏梦璐的发展路
夏梦璐没有觉得弱势就灰心，而是秉承坚持到底不放弃的信念，通过自己的努力，成功拓展智慧酒店220户，光纤一户，移网12户。
永城某小区一直用的是其他单位的产品，在客情根深蒂固的情况下，夏梦璐不畏艰难、另辟蹊径，通过自己努力，勤走访物业，多次诚恳的业务拜访取得物业经理信任，最终办理物业办公手机号49元套餐10户。物业经过长时间对比后，信任联通产品，此后小区内业主办理网络业务，物业首推联通公司宽带。
夏梦璐说：有付出就有收获，有志者事竞成，我是一个联通人，也庆幸我是一个联通人，正是联通公司给我这样一个平台，我才能在自我介绍时感觉到自豪，才能把联通客户最后发展成朋友关系。
勤走访留客户
夏梦璐说“要想赢得客户，那就是要踏踏实实的走访客户，只有用铁脚板才能走出商机。也只有勤走访才能留住客户”。她是这样说的，也是这样做的。每年100多次的走访让夏梦璐在工作中保持着寻找商机的能力。她坦言：很多商机都是走访中才发现的。勤走访的好处除了发现商机，还有一个好处是留住客户。
在休产假期间，有一个单位的合作项目即将到期。担心客户流失，夏梦璐缩短了产假时间，产假刚满一个月就上门走访，用业务优势、真诚的服务态度让项目成功续签并且新办理移网52户。
当一切都落地后，有人问她放弃陪宝宝的时间就出去给联通公司跑业务值得吗？夏梦璐说：“我觉着值得，维护的客户关系是自己的，挣的钱是自己的，这是我一辈子的财富”。
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全身心付出赢赞誉
在多年维护客情的基础下，2022年9月28日晚8点20分，夏梦璐得到商丘市纪委在商丘地区开展基层版建设-纪委信访视频会议，永城市将作为全市首个试点这个一手商机。
夏梦璐激动的知道这是一个很好的商机，立即汇报给公司领导，引起领导的极度重视。她连夜去就近网吧做方案，凌晨1点给纪委领导微信发过去方案。因疫情期间省纪委书记亲自下乡督查，此视频牵扯到28个乡镇4个街道办，人员复杂，会议时间紧、任务重。早上7点9分，夏梦璐就到纪委进行方案沟通。在历经26天的沟通洽谈中，成功签下永城市云视频会议系统平台，带来一次性创新收入63.6万和每年3万元服务费。
成功签约平台后，因是疫情期间，此关联的32个点全是新建，推进和实施安装是一个艰难的过程。
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95部烟感奋战的一天
永城市是全商丘试点，市里领导特别重视，对此平台要求严格。为让此平台能够完美交付，夏梦璐下乡对接沟通32个乡镇街道。2022年12月一个月的时间，在寒冷的天气下，她都是每天晚上11点前整理好手续和受理单，早上6点起床带着资料出发去乡镇，一去就是几十里，有的甚至上百里。因疫情严峻，此视频会议开通时间临时提前15天，此时到交付时间还有3天。夏梦璐第一时间将情况汇报给领导，在永城市分公司总经理亲自安排下，夏梦璐带领营业部6位同事以及运维同事开始了3天的不休息战斗。
让夏梦璐印象深刻的是：有天凌晨3点从薛湖回来的的路上，她6岁女儿因做梦惊醒打电话哭的很伤心。此时她才发现已经一星期没有见过孩子，那一刻对孩子的想念和对接客户遇到的种种困难涌上心头，在车上也忍不住哭了起来，真的太难了，发了一个朋友圈，得到了很多鼓励和领导的发信息关心。她说：“当时心里默默安慰自己，我要给我女儿做好榜样，遇到困难勇敢面对”。整理好心情，继续拼搏路。此次项目完美交付后，纪委领导和北京云视频厂家对联通公司超前完成感到很震惊，纪委领导班子中多位领导发信息慰问和感谢。夏梦璐始终把永城联通放在心中第一位，多次给纪委人员强调凡是来永城市学习的一定多宣传永城公司视频会议的优势。
她在事后的总结中说“我始终没有忘记自己是盛世家园营业部的CEO，是一个前线发展人”。在32个乡镇街道的亲自对接沟通中，她善于发现先机，坚信石头也能啃出印。2023年1月份经过洽谈，成功办理15元固话89户，90户路由器，60户69元流量王套餐。把32个乡镇街道纪委人员全部添加企业微信，为以后更多的发展打下基础。
坚持不懈、勤走访、全身心付出，永城盛世家园营业部CEO夏梦璐将努力放在第一位，脚踏实地，用铁脚板走出着发展之路，赢得省级好员工、永城市三八红旗手、市公司先进个人等多项荣誉，用无悔的努力奏响青春的乐章！
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夏邑分公司连霍区营维经理刁县委同志，连续在岗工作7年之久，兢兢业业、任劳任怨，日常工作中没有出现一例装修投诉，2018年至2022年，连续5年获市公司支撑商丘联通“进取型好员工”称号。
守土有责 心系用户
刁县委维护2013户宽带用户，整治端网不匹配三年来，他高标准严要求，接到任务之后，提取全部用户资料，分片区、分客户、细化目标，自定日必达每目标、要求自己入户必进门、进门必营销、体验引领销售，紧盯用户痛点，打消用户疑虑，落实全量目标。
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作者：夏邑 吕月建
发展是使命 服务是灵魂
--记夏邑分公司营维经理刁县委
一是日常做回访、勤沟通、不讲价格、重点落实体验。在做好体验营销的同时，已给用户免费测速为切入口，为用户免费测速，交付测速结果，做好用户沟通，更换千兆光猫，三天免费体 验，体验期间对用户进行N次沟通，对网速进行对比分析，直至用户认可。二是对比式营销（以老拉新），针对营销用户举例邻居XXX已经整改结束，某小区XXX已经整改结束，让用户感到他们都更换光猫了，速率肯定差不了，以邻居带动周边，以小区整治活动带动全量用户，成绩的取得与刁县委辛勤付出密不可分，与强烈的企业责任感密不可分、与企业文化和心系客户密不可分。
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守土全责 无愧用户
作为营维经理，劣化整治是日常工作，是工作必选动作，因为劣化目标是动态指标，刁县委从思想上高度重视，深刻理解为线路劣化是对用户的不公平，是我们服务的缺陷，本该用户享受的网速用户没有享受到应有的网速，对用户有愧疚感，这是自己不可推卸的责任。
但是，具体整治起来困难是很大的，有一级光问题、有二级光问题、还有用户自身终端问题，具体落实起来不是想象的那么容易。刁县委树立信心要求自己不能输，处处要求自己为用户着想，把劣化整治日常化，巡检中发现一处整改一处，发现一户整改一户，不等不靠不懈怠，不等公司下发劣化指标，主动问机房要数据，
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勤整改、早整改，常抓不懈，时时关注。及时巡检二级终端盒是否关闭、线路是否有垂落和不规范现象等等，发现问题立即整改，功夫在日常，做到了服务辖区劣化清零。
开疆拓土 职责所在
截止到10月底，本年度刁县委装维积分已经连续8个月保持县分第一名，8次获得装维线积分达人激励，个人绩效在市公司名列前茅，成绩的取得离不开个人的高站位、高认知和在竞争激烈的大环境中用心工作，坚持不懈密不可分。刁县委按照公司和营业部要求，细化每天工作，跟上发展节奏。9月份、10月份共计发展FTTR27部、中高端18户、新发展宽带56户，个人和营业部指标双完成。
刁县委个人身体不好，每月都要去省城医院体检身体，跟踪病情，还有个两岁的孩子，寒来暑往，漫漫征途，他在这忙忙碌碌的工作中体验人生真谛，用拥抱生活的积极态度去感受生活，苦并快乐着，他不畏惧前方道路上的坎坎坷坷，不畏惧工作中出现的一个又一个难题，个人的努力拼搏和奋斗得到了市县公司领导的高度认可。他不善言辞，每每让他发言时说的最多的一句话就是“干呗，要干就干好”，短短的几个字涵盖了对多少个奋斗的日日夜夜和他那不知疲倦的劳作身影，在他所服务的辖区内每一个客户都会对刁县委同志竖起大拇指说“这个小伙子真好，真能干”！
用心服务根植于心，用户意见记录本、小贴士、名片随身携带，跟用户做朋友、把用户当亲人，用户的高度认可和优质口碑来自于日常、来自于付出、来自于对风霜雪雨的体验，更来自于对自己身体和家庭的愧疚，无一例投诉记录是刁县委同志优质服务的最好佐证。
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柘城公司在本地活动基础上，前天到永城现场学习借鉴先进的活动组织经验，活动组织升级后，今天（第一天）截止17：00，移网发展112户，规模全市第三，环比45.45％，环比提升第一。
天已经黑了，参与人员仍不愿回去，参与的前台人员发展都破了零，同时都在期待第二场活动的到来。
我们一线的战斗力依然是那么强，关键是需要我们做好营销的组织。
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作者：办公室 刘聪歌
大干一百天 奋战四季度缩影
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夏邑公司员工帮忙把用户的5亩地玉米装进框，拉进了关系，成功营销云业务。
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根据上级公司强区县工作部署，梁园区分公司基层单元数量8变28，支部党员数量5变25，单元变多、人员增加，面对极速改变的“成长环境”，梁园区分公司迅速成立各专业小组，前后台联动，齐心协力谋发展，共创梁园新篇章。
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作者： 梁园区分公司 唐智芬
梁园区分公司成长记实录
班子成员亲自干
秉承“躬身入局把大局”的工作思路，梁园区分公司贾发强总经理带头参与单元营销、驻地网摸排等工作，各分管领导分组分包单元，按照工作要求加班加点摸排触点、实地查勘扩容需求，全力以赴为旺季营销储备资源。
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后台支撑全力干
“没有做不成的事,只有做不成事的人”这是梁园区分公司后台支撑人员的座右铭，成立初始，各项工作需要梳理、单元短板也需要逐个分析，面对杂乱的工作，后台人员毫不畏惧，以不达目的不罢休的工作态度，充分发挥“5+2、白+黑”的精神完成各项工作的梳理和工作计划的制定，为单元高质量发展保驾护航。
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一进入九月，商丘大大小小的学校都迎来了开学。为了能够让高中、大学的学生更好地同老师、家长交流，也为了配合大学生校园网及教务系统的使用，联通公司积极进入校园为有所需要的学生办理手机号码。当时马鹏喜正在政企部实习，刚好响应配合政企高校中心担当帮扶的的工作。这段意义非凡的日子给他留下了记忆深刻的印象。
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第8期
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作者：市场部 郭家宝
高校迎新，我们众志成城
首先，需要确定目标高校和迎新时间，提前与学校相关部门沟通，获得相关许可和支持。然后公司提前准备宣传资料，如海报、传单、横幅等，宣传手机卡的优惠政策和特色服务。并且在必要的情况下招聘和培训志愿者或学生干部，让他们了解手机卡的相关信息和销售技巧。九月前后，虽已过三伏天，可日头照下来，随着时间一长慢慢就如同烤红薯的红炉铁桶，摸什么物件都觉得烫手，一举一动都束手束脚，只想找个阴凉地懒洋洋的趴着。
就是在这样的天气里，马鹏喜每天早晨五点多就开始动身，到学校里搭帐篷、摆摊位，在迎新现场设置咨询台和销售点，提供咨询和销售服务。向新生和家长介绍手机卡的优惠政策和特色服务，如免费通话时长、流量、短信等。为新生提供免费的手机卡和充值服务，让他们能够立即使用。为新生提供售后服务，如解答使用问题、处理投诉等。他时而在学校门口为新报到的的学生引路指路，时而为他们讲解联通卡的优惠以及在校园内使用的优点和好处。
即使在这样炎热的天气下一直到中午也都坚守在自己的岗位上，中午饭也是定了外卖送过来，他们或席地而坐或半蹲着就凑合着吃过午饭然后继续工作，晚上一直到九点左右才能回去。虽然每天起早贪黑但是工作学习着就很充实，虽然一遍一遍讲解着同一套说辞讲到口干舌燥、不胜其烦，但是看到公司超额完成业绩就感到一切都是值得的。通过这次公司高校迎新活动，不仅向新生提供了优质的通信服务，还提高了客户满意度和品牌知名度。同时，也加强了与学校相关部门的合作关系，为未来的业务拓展打下了坚实的基础。
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商丘联通VIP团队分别由营业服务管理人员、一线营业员、稽核人员、外呼质检员等5名不同岗位的菁英组成。我们秉持“以客户为中心”的服务理念，以百倍的努力、真诚的态度和专业的服务，及时响应客户需求、解决问题，致力成为一支“近悦远来”我先行，争做服务排头兵”的队伍。VIP客户服务是针对在联通长期在网的优质忠诚客户进行一对一专属服务，VIP客户可以通过中国联通APP、企业微信、微信等工具联系自己专属的客户经理，客户经理将及时回复客户留言、预约单及咨询，并及时接听客户来电，了解客户在使用联通业务过程中存在的问题并提供解决办法。
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作者：存量价值经营中心董轩羽
“提供贴近客户生活的高品质服务”
几天前，企业微信好友中的一名VIP客户联系我们，说想办理一条宽带。他的专属客户经理立即查询客户能适用的政策，最终推荐专属VIP客户优先体验的宽带活动，客户表示非常认可，当即就确定了安装时间，专属客户经理董轩羽第一时间在系统下单并和装维经理取得联系，确保按时到场安装。经查询这位客户是我们的SVIP客户，为直接的了解安装现场客户的服务感知，以及对联通的使用感知，精益求精，VIP团队开展一月一次的入户全流程跟班，和客户沟通现场见面，客户毫不犹豫答应了。装维经理对VIP工单优先响应，下单后不到一小时就带着测试好的光猫到达客户家中，在安装调测同时对客户家中的网速进行全屋测速。现场跟班过程中，VIP客户经理们帮助客户整理家中线路，咨询沟通客户对我们服务中的意见和建议，客户均表示十分满意。
VIP团队用自己的实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，当客户对我们挑起大拇指的一刻，是对我们联通的服务表示赞许，我们的内心是激动的，满足的，自豪的。秉承“客户的事是最大的事”，VIP团队会持续做好VIP客户的响应，
星享服务 联通你我
----商丘联通VIP团队为VIP客户提供快速、优质的服务
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让所有VIP客户都能享受到最贴近生活的服务，做VIP客户经理队伍的排头兵。
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9月19日晚上，我收到一封夏邑县太平镇营业部CEO张备战的信息，他说他很感动于市公司石春晓经理的支撑，给他们解决了一个棘手的问题，所以用最朴素的方式来表达感谢，让我务必登出来。
下面是感谢信的内容：
致石春晓老师：
作者： 办公室 刘聪歌
一封来自基层一线营业部的感谢信
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编者语：
躬身一线调查研究，支撑不是依据空话，踏踏实实的支撑一线是一线最需要的。我们希望发扬这种企业文化落地精神，做好一线的支撑服务，凝聚一线力量，为一线注入活力！
因3G签转，太平营业部6800111无线固话用户无法正常使用，此用户做食品批发，号码已使用多年，因其移动客户拨打无回铃音，导致商品出售量严重下降，用户多次到营业部吵闹并要求赔偿损失，新招的临促营业员因受不了用户漫骂而辞职。
此期间我多次与相关部门沟通都没有找到问题原因，此时已历时三天，没有办法的情况下，我咨询市公司石春晓老师，说明原因后她劝我别急，说张备战你能给我打电话就是对我的信任，我以前在信息化工作熟悉处理流程，你放心一定会有解决办法的，期间石主任耐心的与用户沟通并安抚用户，放弃周末休息时间与省市公司相关部门协调处理，又历时3天时间终于找到原因，联通与移动互联互通出了问题，是移动公司网关数据没做好。石主任又多次与省市移动公司沟通协调，最后问题得到圆满解决。
用户知道原因后放弃要求我公司赔偿，并主动到临促营员家里承认错误，现营业员已返岗上班。
此事故整个处理过程，石春晓主任急基层营业部之所急，想用户之所想，积极主动处理问题，顾大局、负责任、有担当，充分诠释了我们商丘联通的企业文化，践行了联通首问负责制。她无私的奉献精神值得我们学习。
再次感谢石春晓主任！
张备战
2023年9月19日
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第3期
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恰逢阳节，10月19日上午，商丘联通组织开展以“智慧助老，情满重阳”主题的智慧助老公益活动，与信息无障碍建设志愿服务相融合，持续传递联通温暖和敬老爱老的不变初心，助力老年朋友享美好数智新生活，全区20个标准营业厅，线上线下同步开展。
助老活动现场，工作人员精心准备了水果、礼品等，表达联通公司关怀之情。开场就重阳节习俗进行互动，调动现场氛围，工作人员面对面向老年人讲解新型骗局的特点及及应对措施，就当下热议的“蟹卡”骗局、假冒保险诈骗、
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智守银龄，联通暖心服务零距离
针对老年人的虚假网络理财等内容详细讲解，现场演示“国家反诈中心”App操作方法，引导老年用户主动远离新型诈骗陷阱,筑牢信息安全防线。在秋季养生环节，工作人员送上秋季养生知识分享，提醒老年朋友秋季运动及饮食注意事项、做好疾病预防。由志愿者组成的帮扶团，现场协助，耐心解答客户问题，确保老人听得懂、学得会。适老化的应用场景和志愿者的贴心服务，获得老人们的一致好评。
现场一位老人向工作人员表达了自己激动的心情，希望联通公司多多举办这样的活动。伴随一曲“当你老了”，活动落下帷幕，志愿者们为现场的老年朋友分发糕点水果，共享甜蜜时刻。
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九月中旬，一批2023新入职的员工投入进“雪亮工程”，隶属于人力资源部的李坤是最早进入的一拨人之一，他不畏艰苦、勤勤恳恳、废寝忘食的工作态度令人动容，他尽心竭力，一马当先为雪亮工程的推进贡献自己的一份力量。
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作者：人力资源部 洪金祥
热爱联通，任劳任怨
收到任务后，首先下载奥维互动地图，注册登录后可以帮助查询安装监控的点位，再配合打印好的资料进行踩点、装表、接线和装监控的工作。在进行踩点工作时，需要在商丘市城区的每一个角落找到可下表的点位进行拍照记录并标注是否可以下表，有的点位偏僻难寻，有的点位位置不明，甚至站在点位上也一时难以确定所寻位置，使得本来就初来商丘的李坤在点位的寻找上雪上加霜。每天起早贪黑，骑着共享电车在商丘城区的大街小巷来回穿梭，骑骑停停，每天骑车的的车费就得几十块。可他却毫无怨言，孜孜不倦的进行着工作。
在进行装表工作时，我分到和李坤一起工作，期间又发现许多不为人知的艰辛。因为从踩点到装监控的工作步骤需要一个人持续的跟进，所以我此去倒是作为一个旁观者做一个辅助工作。
还记得那天早晨，我们比上班时间提早一小时就到达了工作岗位，那天头顶的天空起着乌云，倒是让人感觉久违的凉爽，再没有了刚过三伏天的暑气。带领着装表工在先前踩点拍照的位置装表到半晌午的时候，悬坠了许久的乌云终是到了极限，淅淅沥沥，接着劈头盖脸的雨点满世界乱砸了下来，当我询问是否找个避雨的地方先歇会时，他说“这哪能休息，前些天比这还大的的瓢泼大雨也是一直工作没停过”，我一时愕然。只好撑起早就准备好的雨伞为他们撑着一直到中午工作完成。
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这是一次晚上11点的宽带修复
作者：办公室 刘聪歌
从晚上19:50分接到电话，到晚上将近11点。古城区营销中心丰源营业部智家工程师王红亮用5个小时的宽带修复践行“永远都将客户的事情放在第一位”的工作信条。
8月18日的晚上19点50分左右，王红亮突然接到客户的一个紧急电话。客户孩子在学校上学期间不小心腿部受伤，只能在家静养。晚上老师会在线远程讲解当天的新课程以及辅导该学生的家庭作业，但是家里的宽带坏了。当时王红亮也是刚到家开始辅导孩子作业，电话里了解情况之后，得知用户的使用需求比较迫切，便丝毫没有犹豫的对客户说“我马上过去”，接完电话便急匆匆的奔赴客户家中。
王红亮到现场查看后发现是线路原因。因为该客户所在区域属于暗线入户、维修难度大，为不耽误孩子的远程辅导，王红亮对客户说“我先给你拉一个临时线，先上着网，然后再查修暗线”。他通过临时线把网络恢复以后，就开始查修客户家的入户暗线。
当时天已经黑透了，视线非常差，当王红亮将客户家的线路全部修复以后已经是22点50分。王红亮向用户告知修复后，用户特别感动，不停的向他致谢，并对他认真负责的态度给予高度的赞扬。
一次晚上11点的宽带修复，是往红亮急用户之所急，想用户之所想，“永远都将客户的事情放在第一位”的工作体现。王红亮就是这样一位默默付出的联通人，他将责任和担当放在第一位，把奉献精神写在了联通岗位上！
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建维优快速联动 全力保障校园迎新
2023年8月14日晚，网络优化中心接到前端反映，河南化工技师学院商丘实训基地因校区建设问题，暂时在睢阳区产业集聚区租赁校区，预计8月16日开学报到。
为做好校园保障，5G共建共享工作组迅速分析，河南化工技师学院商丘实训基地位于经三路与纬二路交叉口东北角，南北长350米，东西约70米，距离最近基站300米左右，信号覆盖基本满足普通使用，但作为校区重点场景，网络容量仍需要及时解决。结合周边站点情况，制定了对周边2个站点的天馈优化调整，在睢阳聚集区管理会基站上新增L1800、L2100小区，并对该站5G小区进行200M扩容，以保障迎新期间网络稳定。
作者：网络优化中心 黄庆华
第二天一早，5G共建共享工作组副经理刘文礼会同网络部张新茂及相关优化、建设、设计人员赶赴现场勘察情况，同时优化人员实施天馈调整，网络部安排人员增加4G设备与5G 200M设备。
15号下午，应急通信车奔赴现场随时待命。施工人员在安装完成4/5G设备后，设备侧、网管侧人员加班加点进行调测和割接入网，并于当晚22时许完成4/5G入网。
16号迎新当天，网优工程师黄庆华、李亚辉在现场对校园内餐厅、宿舍、教学楼等场景逐一测试，网速及覆盖良好，用户高峰网络使用正常，圆满完成了此次校园保障任务。
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商丘联通圆满完成第九届中国·商丘国际华商节通信保障
作者：网络优化中心 胥世忠
10月23日，癸卯年九月初九，第九届中国·商丘国际华商节精彩绽放，海内外华商齐聚殷商之源共谋发展。重大节会，是一个地方出圈出彩的亮丽名片，也是商丘联通展示“国家队、主力军、排头兵”的重要时刻。
为做好华商节通信保障，商丘联通高度重视，精心策划，制定通信保障预案，组织网络优化中心骨干对涉及的6个嘉宾入住酒店、沿途道路、活动现场等区域的无线网络信号覆盖情况进行了拉网测试，共出动网络保障人员28人，扩容4G小区11个，5G小区4个，优化调整4G小区24个，5G小区10个，调整复开3G小33个区，新增入网室分站点1处，提前开通应急通信车一辆。开幕式期间，3G用户数370个，话务量33.13Erl，流量7.11GB；4G用户数2917，提升了38.25%，4G流量486GB，提升56.31%；5G用户数693，提升了33.53%，5G流量215.34GB，提升128.45%，3/4/5G均运行正常。
本次大会采取线下活动+线上活动方式，运用4K+5G+AR等技术手段进行实时传播，全部采用商丘联通电路，本次保障任务的圆满完成，获得各方的一致好评，再一次擦亮了“国家首席、政府首信、人民首选”的央企金字招牌，体现出河南联通“拉得出，顶得上，打得赢”的铁军精神！
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交付中心防汛保障纪实
八月份以来，受台风和强降雨影响，河南大部分地区出现极端降雨过程。商丘联通公司交付中心政企交付网格，按照市公司、交付中心规范要求。制定防汛重保电路预案，准备好备品备件及防汛物资。
重点保障党政军、应急等部门传输、数据电路正常运行，准备好各个客户单位设备及板卡备件。政企交付支撑网格CEO曹喜峰将网格成员划分三个保障小组，做到全天值班值守制度。
作者：交付中心政企交付网格 郭傲
把牢重点关键，迅速查缺补漏，以“预防为主、防抢结合、快速反应、保障有力”的工作原则，建立安全可靠的防障体系，全力保障全市重要单位、重点部位电路安全运行，并要求网格成员在冒雨外出抢修时要时刻牢记“安全第一”确保自己人身安全。
商丘联通公司交付中心政企交付网格秉承“平时服务，急时应急，战时应战”的服务宗旨，全力以赴做好防汛抢险工作，打造名副其实的应急通信铁军，在大灾大考面前，向公司交了一份合格的答卷。
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记永城公司的运维优秀员工们
作者：永城公司 刘道
陈勇，今年45岁，自4年前加入永城建维中心西综合维护网格之后，一直踏踏实实从事维护工作。作为退伍军人和中共党员，他热心、能吃苦，关键时刻总是冲到最前面。2020年初疫情爆发最严重的时候，所有人都封控在家，他积极报名志愿者，在街头巷口的防疫卡点连续值班20多天，期间还徒步十几公里前往老城机房处理障碍，避免了用户断网的风险。2023年6月途径永城新城某散居片时，突遇居民楼大火，他迅速在附近找到一只灭火器，然后就头也不回的冲进火场扑火救人，事后悄然而去。直到事后居民自发找到单位送锦旗，大家才知道这件事。2023年9月永城一线市场发展热火朝天，但因部分乡镇缺少装维经理导致该区域新装、修障等工作无法进行。为避免影响用户感知，他再一次临危受命，前往乡镇帮扶装机。在一次登高作业时不慎从杆子上滑落，导致胸口、胳膊被擦伤，但是他没有退缩，稍微调整后，又忍痛继续工作。在他的努力下，积压的工单一点点被处理完，用户对装机速度和服务很满意，直夸我们联通服务好！
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练辉，现任永城联通云网运营网格CEO，人称“拼命三郎”。他身材高大，做事雷厉风行，擅长打硬仗，曾带领永城联通北综合维护网格取得了多项荣誉，个人也曾多次受到表彰。运维工作千头万绪，设备维护、障碍处理、机房整治、资源清查、万兆割接等各项工作都要兼顾到，他始终保持一个清晰的头脑，合理调配有限的维护力量，各项工作都力争向前。练辉为工作殚精竭虑，日常加班已成为常态，就连膝盖扭伤、半月板损伤也依旧照常上班。网格维护力量不够，他拖着伤腿亲自上阵，下乡处理移网投诉、支局万兆割接、机房跳纤等。因没有得到及时的医治，他的腿目前已不适合多走动，但他依然关注各类信息，通过电话、微信等工具协调指挥工作。他这样忘我的工作已不是第一次了。他曾在疫情肆虐时带领党员突击队深入定点医院处理障碍；他曾在景区玻璃栈道下齐腰深的水里匍匐两个多小时改造基站线路；他曾不顾骨刺的疼痛前往郑州”7.20”受灾现场支援。行动是最好的证明，他的拼搏精神也得到了公司领导和同事们的高度认可。
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张向阳，自1986年参加工作后就一直在运维工作。做为永城联通的老运维人，他是“吉祥物”一样的存在，为人和善热心肠，对待工作有耐心，是建维中心的技术大拿，人称“张老师”。他负责永城东城的维护工作，这里集中着永城最密集的用户和政企客户，他每天从早到晚忙个不停，不停地有各种事情找他解决。为交换机配置数据、替同事解答技术问题、远程指导维护人员处理客户障碍等，遇到别人都搞不定的问题他就会亲自上阵。尤其是遇到重要的割接的时候，怕其他人对设备了解不深造成大的割接障碍，他总是全程参与，常常是加班割接一夜后，白天继续上班处理遗留问题，根本顾不上休息。但是及时再忙再累，他从来没有抱怨过，每天都是乐呵呵的，有条不紊的完成自己的工作。做为一名老员工，尽管已不再年轻，但是他依然热爱学习，喜欢钻研新技术；而且他从不藏私，遇到年轻的同事请教问题，他总是很耐心的给他们讲解。他始终认为只有不断提高自己的综合能力和自身素质，才能走的更远更稳。
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同 事 们 的 贴 心 人
作者：稽核中心 秦素萍
稽核中心班长徐虹丽，她始终是我们眼里的“热心人、勤快人”，不管是工作中还是同事之间遇到困难、苦活、累活她总是第一个冲在前面，帮助大家、给大家做表率。
这不，烈日炎炎，酷暑难当，亦挡不住她一腔的热情，班组人员陈瑞霞在上班期间把脚踝歪了个骨裂需要上报工伤，由于陈瑞霞爱人是军人不在本地工作，自己又因骨折无法行动，向有关部门申请所需的材料及相关证明都无法报送，班长徐虹丽就主动承担起了这一切，一样样琐碎的手续，一张张需要相关部门盖章的证明，她楼上楼下跑个不停，手续准备完成她又骑着她的小电车顶着炎炎烈日去向相关单位去申报，结果审查手续不全，她又回到单位楼上楼下的跑个不停。第二天又再次骑着她的小电车去相关单位申报，这次来回十多里的路程她被大雨淋了个落汤鸡。。。。回到单位她顾不上换掉全身湿透的衣服却兴高采烈的说：“淋了没关系，总算把瑞霞的事情给报上去了，这样瑞霞就可以安心的在家养伤了”。。。简单的一句话却包含了她对同事的无限关爱，自己的苦与累全被抛到了脑后。
这就是我们的小班长，，我们大家的贴心人。一个不管是在工作中还是生活中都是我们学习的典范，在工作当中以身作则，说的最少、干的却是最多，以过硬的业务能力与实际行动诠释着一个班组长的责任。这个“操心”班长得到了我们全员职工的拥护，也得到了组织的认可。
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作者：稽核中心 李颖
对工作认真负责的人--王亚琼
因工作需要，稽核中心需要配合渠道中心，对渠道营业厅装修的门头和室内灯箱进行验收。
9月20日，我们开车来到虞城分公司，在与虞城分公司的业务主管进行简单的交流后，我们开车经过1个小时的时间来到第一个渠道----黄冢乡杨笑笑专营店。一下车映入眼帘的是高出地面2米的门头，我心想这怎么量门头的尺寸，只见王亚琼从包里拿出一个卷尺，然后一点点慢慢地沿着门头把卷尺伸向最高处，我屏住呼吸在心里说就快到了，但由于这时有风，尺子被无情地吹下来了，再尝试一次，这次尺子量到了最高处，赶紧用手机拍下来，但是由于角度的问题没有拍清楚尺子上的数字。“没关系”王亚琼说:"我们再试一次″，但还是没有拍清楚，
再试啊！这次清楚了，我们都不约而同地露出欣慰的笑容。就这样我们又量了几个门头，验收完最后一个门头已经是下午4点多了，我们跟虞城的业务主管沟通后就开始返回商丘。
经过一个小时的时间我们回到商丘联通公司，然后她又开始了领导交待的其他工作，一直忙到公司下班。
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我的工作搭档李宗原，作为高校中心的业务主管，一直以来身兼数岗，任劳任怨，在自己的支撑岗位上一直没有停歇，认真地做好每一件事，用自己的实际行动诠释了员工“三心”。
他有一颗“责任心”：一线人员的工号问题以及权限问题，他总能够耐心地去查找原因，咨询信息化专业人员及时为一线人员解决问题。通过定期组织高校客户经理、青创社队伍开展业务营销能力培训，不定期开展新产品、新业务、新政策培训赋能，加强高校营销队伍的业务营销能力，进一步为高校发展提供了有力保障。
他有一颗“上进心”：2022年5月他从网络线来到业务部门，跨度比较大，业务还不太了解。他主动向同事们请教，快速地掌握了一些日常工作要领。因为没有参与过迎新，迎新工作还相对陌生，他利用休息时间向同事请教，同时认真研究往年迎新案例，梳理出迎新中需要重点关注的问题并制定了迎新预案，有效地支撑了2022年以及2023年校园迎新工作。
他有一颗“进取心”：省分下发的工作指导性文件，他总是认真学习研究，并根据本地实际市场环境、各单元实际发展情况制定可行的本地化营销方案。诸如校园市场毕业生存量维系，迎新前营销准备方案等等，都成功地取得了一定的成效。
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作者：高校中心 贾冬梅
无奋斗 不青春
在我眼中，他是一个努力上进的90后年轻小伙，但总是能以饱满的工作热情去支撑一线发展，以实际行动诠释着“忠诚、超越、担当、奉献”的精神，为他点赞！
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“秉承央企担当，助力乡村振兴”，11月9日，商丘虞城县谷熟镇政府将一面锦旗正式赠与商丘联通公司，对2015年以来商丘联通公司的定点帮扶表示感谢。
为落实党中央关于脱贫攻坚和乡村振兴的精神和要求，商丘联通公司以央企担当、乡村振兴为使命，用心用情帮扶。
驻村帮扶以来，商丘联通公司在虞城县谷熟镇建立定点帮扶村驻村工作队，自觉把加强定点派驻村的基层党建作为第一职责，公司领导定期到派驻村进行调研帮扶，让刘大庄村党支部建成一个坚强的战斗堡垒。助学扶贫先扶智，公司每年坚持对9户贫困家庭的义务教育阶段学生进行助学活动。为给村民提供信息交流平台，公司给50户困难家庭免费安装联通光纤宽带，并捐建村级数字阅览室，以方便村民上网学习和开展电商业务，丰富村民文化生活。在人财物上提供方方面面的支持，让“人民邮电为人民”成为实实在在的话语和行动。
在谷熟镇政府赠与联通公司锦旗的同时，谷熟镇刘大庄村孝善大食堂暨抵制高价彩礼启动仪式召开，商丘联通公司用爱心捐赠表示支持和帮助。
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作者：办公室 刘聪歌
一面锦旗 一份担当
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工作中徐虹丽是一位认真负责又心细的人，在核查的日常稽核和专项稽核时，她带领我们深入发掘核查的数据是否存在违规操作和收入风险，做到及时发现问题避免收入流失，减少公司的收入损失。
每月的月底和月初是我们稽核最忙的时候，徐虹丽就更忙了，每月的6号她都需要向省公司报稽核月报，不分节假日，还有每个月10号是下发考核的时候，我们每个人都需要将考核的稽核差错发给她， 她再整理并汇总在一张表格里，并于15号报送人力考核 ，
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工作有能力，比赛有成绩的联通稽核人
作者：稽核中心 李颖
这些工作每个月都要做，并且有严格的时效性，有时生病了还要带病工作， 每个人每月月底的几天还要上传工作底稿，徐虹丽需要对每一笔上传的数据进行审核，这项工作需要有全面的业务知识和对工作细心认真负责的态度。
今年10月份河南联通举办了首届职工运动会，徐虹丽代表商丘联通分公司参加了这次运动会，因工作忙她参加完公司安排的赛前训练，晚上还要加班到很晚。
经过她和参赛运动员的共同努力下，获得了河南省2023年首届职工运动会优秀组织奖和河南省2023年首届职工运动会团体二等奖。
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超越自我 比出风采
商丘联通在省公司2023年首届职工运动会中勇创佳绩
2023年10月14日，河南联通2023年首届职工运动会在郑州拉开帷幕。商丘公司高度重视，精心组织，全体运动员发扬团结协作、敢打必胜的精神，在24支参赛代表队1300余名运动员激烈竞争的情况下，勇夺团体二等奖（综合成绩第3名）和优秀组织奖的佳绩！
本届职工运动会设球类比赛三项，个人比赛六项，团体比赛项目七项，商丘公司近50名运动员参加了全部比赛项目。
风采展示环节，商丘公司36人方阵在公司工会主席杜昕光、副主席赵新莉带领下，在“激情澎湃，商丘最帅，斗志昂扬，联通最强”的响亮口号中迈入会场。“我们都是追梦人”的团队舞蹈如一股清流，主题鲜明，设计简练明快，风格青春向上又不乏创意，展现了商丘联通人凝心聚力、激情飞扬的精神风貌，收获了风采展示项目第七名的好成绩。
在其他各项比赛项目中，商丘联通参赛队员全力以赴、敢打敢拼，全面开花，不断斩获好成绩，积分榜排名持续攀升！
个人比赛项目中，张念念获女子100米第一名；董艺华获女子800米第三名；谢新运获男子100米第六名；张念念获女子立定跳远第六名；马坤获女子400米第七名；黄文超获男子立定跳远第八名。
团体比赛项目中，托球跑喜获第一名；8字大绳获第三名；蛟龙出海获第四名；齐心战鼓获第四名；时代巨轮第六名；羽毛球获前八名；气排球获第八名。
本次河南联通职工运动会比赛中，商丘联通人团结一致，展现了全力以赴的勇气，迎难而上的担当，敢打必胜的信心和并肩向前的凝聚力！我们将继续用激情和实干践行公司新战略和企业文化精神，用追风赶月的脚步在新征程、新赛道上再接再厉，勇毅前行，不断创造新佳绩！
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商丘联通方阵风采
全场最年轻、最有活力的方阵
公司党委委员、副总经理、工会主席杜昕光参加风采展示
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精彩剪影
我们的团队
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傍晚的微风
悄悄掠过她的面庞
吹起她额头缕缕青丝
她嘴角点点上扬
露出玉壶般甄白的牙齿
献给了世界
一个温暖的微笑
她是天
也可以是地
可以是自然万物
一切一切
美好的事物
她的心里没有任何阴暗
太阳永远在她头顶闪耀
夜晚永远是漫天繁星
大人没有争吵
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作者：政要客户营销中心 黄文超
孩子也不会总是哭闹
噪音会归于平静
世界回归和平与友好
泪水会因为幸福而流
歌声会因为快乐而起
高山流水
窗明几净
阳光永远从东方挥洒至大地
河水总是从山顶流向海洋
花开花落
兴衰更替
她的身后有一对隐形的翅膀
承载着亿万人未绽放的希望与梦想
等风再次吹向她的面庞
翅膀将如璀璨的烟火
勇敢绽放
微 笑
一夜之间
冷风就吹来了
思乡的人
静静的伫立在风中
浸在眼中的泪水
不由得流了下来
树枝被风随意蹂躏
人也开始显得柔弱不堪
种种回忆开始冲向他
砖窑场
黄土山
小卖部
田间路
他与小伙伴手拉手
到处播撒着快乐
离开故乡
身居闹市
开始为梦想付出
环境复杂
境遇不是
是亲信一言
鼓舞你前行
曾经信念
依旧是你最初的懵懂
透蓝的天空常有南方的云
你是否常常写信
寄在云中
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故 乡
作者：政要客户营销中心 黄文超
本期编辑：稽核中心 曹增艳
中国联通商丘市分公司文学社
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内容编辑：
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杜昕光
赵新莉 郭海涛 田鹏 王洪峰
刘聪歌 李宗原 洪金祥
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