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心聆八月刊

其他分类其他2020-08-31
802

心  聆

2020年第5期•总第14期

南通中心乔迁之喜

技师学院师生会议
技师学生新一批工学交替
江苏在线管理人员来司视察

月度评优活动

新星风采

——徐晓文

人物

TIME——

5G 开启万物互联的“金钥匙”

2008 年,3G 让人们进入以手机为终端的移动互联网阶段,彻底改变了人们的沟通和休闲方式。仅仅 10 年时间,微博、微信、头条就演变成为全民狂欢,显现出移动互联网的巨大能量。现如今,4G 的到来仿佛还在昨日,5G 却已近在咫尺。
  2000 多年以前,古人提出了“天地万物一体”的理念,令无数人为之向往。而 5G 时代的到来,则即将为我们开启这样一个万物互联的新世界。
  物联网其实并非新鲜事物,在互联网兴起之初,就有人提出了万物皆可通过网络互联的理念,这给了物联网最早的定义。其实早在 1995 年,比尔盖茨在所著《未来之路》一书中也提到了物联网,只是并没有引起重视。如今,随着互联网与先进通信技术的融合,移动互联变成了现实,于是,万物互联的畅想我们触手可及。
  根据目前的研究,5G 技术相比 4G,其峰值速率将增长数十倍。简单来说,1 秒钟就可以下载10 余部高清电影,可支持的用户连接数增长到 100 万用户 / 平方公里。作为全球通信标准,5G 的意义当然不局限于网速更快、移动宽带体验更优,它能够更好地满足物联网的海量接入场景,因此它的使命在于连接新行业、催生新服务,比如推进工业自动化、大规模物联网、智能家居、智能安防、自动驾驶等等,这些行业和服务都对网络提出了更高的要求。
  对于一个国家而言,5G 有多么重要?有人以为,5G 将推动全人类更快地步入第四次工业革命的时代,而第四次工业革命要全方位、最大化地给人类创造出价值显然离不开网络。
  事实上,中国的“中国制造 2025”、美国的“AMP”、德国的“工业 4.0”都统称为第四次工业革命,中、美、德等国都是在利用科技上的突破,尤其是重大的突破来发展经济产业。在这个新时代,制造业将转向服务化,企业内部各环节的信息将实现无缝连接,在大幅提高自身生产效率的同时为客户提供个性化的定制生产,从过去的“以产品为中心”向“以产品服务为中心”转变。
  迄今为止,人类先后经历了三次工业革命。而前三次工业革给世界带来的变革让人们明白了一个真理:“谁在科技、制造等技术革命中占得先机,谁就能成为世界上的强者。”

摘自《中国商界》

企业月刊2020年第5期(总第14期)

CONTENTS

目录

卷首语

技师学院来司交流会
新一批工学交替实训学生到司

企业资讯

参加广陵新城年中安全指导会议

封面人物——7月优秀主管

7月优秀话务员

月度评比

新星风采

南通中心乔迁之喜

各基地中心8月新员工宣言

7月优秀管理员

健康生活

低糖饮食好处多,但并不是彻底远离糖分,这样吃不会出错

征集令

5G 开启万物互联的“金钥匙”

江苏在线管理员来司莅临指导工作

新闻直通车

新的一天

Another day

7月末,南通中心全体员工盼来了乔迁之喜,从原来的职场迁至交通便利,环境更加舒适的新场地。目前新职场已经正常运营并开展工作。

中心办公环境

2020

内刊

第 5期

南通中心

南通中心

茶水间、休息区

2020

内刊

第 5期

培训室

心聆八月

心聆八月

    8月7日技师学院相关领导联合我公司综合部对于实习学生召开了一次交流会。

2020年技师学院交流会

会上,老师们都纷纷对于当下时事,未来就业方向等等做了详细的指导,让学生们都感觉受益匪浅

会后,公司也为参会的员工、师生准备了丰富的晚餐

心聆八月

心聆八月

安全到我公司之后,学生们稍作休息后隔日就开始参加公司的培训,我们一般会安排专职管理员一直陪同学生整个实习期的工作安排,尽全力让学生们在工作之余也能感受到公司的关怀。

· 新一批技师学生工学交替到司·

       为期一个月的暑假工实训随着暑期的结束已经到达尾声,8月末我们迎来了来自扬州技师学院的学生,他们将在公司为期十周的实训生活。公司安排的专人专车去学校迎接学生并妥善安排学生的衣食住行。

心聆8月

心聆8月

· 广陵新城年中安全生产工作会议·

        8月22日,接到广陵新城安全生产工作会议通知,公司安排代表人员参加了此次会议。
       会上观看了习总书记生命重于泰山专题片、听讲了广陵新城安监站2020上半年度工作汇报、解读三年专项行动方案、消防大队领导对广陵新城消防隐患问题提指导性意见等以及广陵新城企事业单位进行安全生产宣讲、并提具体工作要求。

心聆8月

         8月17日,江苏在线相关负责人莅临扬州基地安排专员指导督促我们的外呼工作,并提出新的要求和计划!
      扬州基地管理员孟宜娟等陪同在侧参与了此次会议。

心聆8月

七月优秀员工评比活动

7月优秀主管:徐晓文
   所 属 地 市:扬州

7月全月出差,负责史密斯团队人员回访、送安及全品技能培训,为公司培养一批批合格员工参与史密斯业务外呼

人物

TIME——

2.业务基础知识培训:第一天下午先对史密斯的公司背景和品牌介绍;然后主要进行机型介绍及对应机器命名、机器安装规范/安装流程的理论知识进行讲解;这部分主要要求员工记住对应产品代码,每个产品最主要的特征以及客户打电话过来常会问到的基础性能和描述的解答;基础性能部分员工掌握良好,代码方面都要求员工需要回去多看多复习来加深印象,做到常用的电燃净的产品代码能够背出来;因为在后期送安接线或者全品接线过程中,能够第一时间准确的找到客户需要我们帮其操作的机器的工单,一是提高我们的接线效率和准确率,二也是缩短客户的等待时间,减少客户的不满意;
随后继续讲解电燃净各种机器产品的机器安装规范和安装流程。结合电热水器、燃气热水器、净水机等主打产品的安装视频,通过视频让员工直接看到产品的实际样子,以及安装过程中需要注意的地方、需要客户付费的是哪些材料等重要信息。
3.公司服务政策及收费标准、三包法培训:此部分着重要求员工掌握三包法的退换货规定、维修细则、维修费用由哪方进行支付、以及一些规定日期的着重记忆。送安接线和全品接线过程中常遇到的设计、新机安装、移机、维修、保养等收费规则是接线每通电话都必讲的,所以重点提示员工必须要要掌握。
4.系统操作培训:A.O专门的CRM系统页面比较简单,但是实际外呼操作过程中要根据客户的描述去操作对应的咨询单、维修单、安装单、投诉单等,所以每讲一种工单的时候,都会让员工逐个上来模拟举例操作。防止上机操作给用户操作失误,引起客户的投诉。当然在新员工刚上机的时候,也会安排老员工进行一对一指导几个小时,看着新员工操作,确保新员工操作工单无问题才会让其单独接线。
5.现场接线效率和处理工单准确性跟踪:在员工单独上线初期,多帮助告知其如何更快更准确地处理工单,处理完及时把话后和置忙状态取消,多巡场,让员工养成良好的外呼习惯,对后期的各种指标考核提供有力的支撑。

一、A.O项目培训总结

1.电话礼仪和沟通技巧:A.O项目针对员工最主要的指标是服务效率、服务质量、考试、服务投诉等指标,所以电话沟通技巧就显得格外重要,一般第一天会先进行电话礼仪和服务禁语以及服务技巧进行培训,并跟员工进行互动模拟,因为A.O呼入项目没有很大的营销,这部分也是重点跟员工强调的,在模拟过程中发现员工有沟通用词不当的时候及时纠正,要求在回访或接线过程中做到整通电话在我们的服务方面客户都是满意的。

个人心得

二、移动项目提升重点关注的方面
1.口径优化:口径优化的部分主要是针对卖点介绍和挽留2个部分,优秀的卖点介绍会很容易吸引客户,让客户对我们介绍的活动产生兴趣;再加上我们的有效的针对性挽留(当然这需要培养员工的挽留意识),这2者相结合,从而促成办理。比如南通驻地现场8.24语音口径优化过之后,并紧盯成功率低的员工,成效到7%,之前现场员工语音长合约成效在4%左右。
2.员工是否使用优化口径和挽留:原本外呼成效就比较高的员工是有自己的外呼方法和技巧的,所以不需要强求他们用优化的口径。但是之前外呼效能比较差的员工管理员必须要盯着员工及时更换新口径和卖点和挽留,因为大部分员工,特别是老员工的外呼习惯是特别难更改的,要让他们改过来,必须要管理员通过不停的巡场和抽听录音来监督成效低的员工,只有把成效低的员工提升上来,整体的成效才会高。
3.及时的鼓励和优秀录音的分享:对于当月提升比较大的员工及时鼓励或者给与小奖励,让其及时肯定自己的进步,继续提升。提升不明显的员工要及时分享优秀录音,从优秀录音中找到人家外呼中与自己外呼的时候的不同点,让他们知道并不是项目难呼,而是自己没有找到对应的技巧,或者没有及时更换优秀口径。
总之,员工的提升是离不开管理员的监督和帮助的,所以管理员和培训师需要及时对需要提升的员工和项目及时关注,遇到低的及时停呼、培训,无问题之后再进行上岗,要不然员工外呼的积极性会越来越低,培训好之后再上线这样也有利于提升员工外呼的信心和积极性,从而提高产值。

7月优秀管理员:姚继宝
   所 属 地 市:连云港基地

7月克服身体不适,坚守岗位,同时负责南京渠道业务及本地人员苏州渠道业务的外呼工作,且带领的团队产值可观

个人心得

      很荣幸在7月公司举办的择优中被评选为优秀管理,感谢公司,感谢各位领导,感谢各位同仁能给我这次机会。
                 

努力的人,不会让自己失望
         XX班组明天出勤报下,明天外呼项目XXX,成功量统计下,注意甩单,移动姐明天数据不够了,移动哥加库的好了吗?数据可以重新捞下吗?好的,收到,立即整改!麻烦您了,感谢,感谢,@所有人全部上线接线,有呼损了,抓紧,注意成功率,不要暂停,不要暂停,收到回复。今晚加班人数报一下,今晚有好数据,大家辛苦下.....
          一份担子十分责任,做南京渠道业务已有7个月了,从最初的手忙脚乱,到现在的得心应手,最要感谢的是各位领导对南京业务的大力支撑,也感谢自己和自有员工全身心的付出并且坚持下来,虽然受大环境影响,目前南京渠道业务整体很受影响,但是我坚信还是会恢复如初的。之前没有和移动对接过,感觉比较新奇,对接下来后才发现,说的每一句话都要小心翼翼,但是我们和移动的目标方向是一致的,就是成功率,成功率才是我们每天的目标,要全力以赴去完成移动下达的各项指标,所以每一天都要保持专注。
           员工方面要积极正面的去引导,我们是一个班组,是一个团队,各项指标要拆解下去,给每一位员工定制专属的指标,项目调整上要优先能保质保量的员工,各项产值也要最大化体现出来,定期要找每一位员工点对点沟通,要及时了解员工的心态,工作过程中有没有负面情绪,有没有遇到困难,这些都要我们去及时发现,及时疏导,上班高高兴兴来,下班开开心心回家,项目临时要求加班,也要及时和员工宣导,着重强调我们是一个团队,不能有任何人掉队,一个完整班组,班组气氛,班组节奏很重要,懒懒散散的班组永远也比不上体制健全的班组。

李静——宿迁基地
 宿迁基地7月在线产值第一。全月无早退无迟到满勤。7月接通量4012个,日均通时3.62小时。

        你们好,入职1年多,学习到很多东西,这都源于公司的同事和领导给予的很多的帮助和支持,刚入职这个行业很多彷徨不知道如何跟客户沟通,组长耐心的教我们,我们对不一样的客户不一样的沟通方式,凡事不能照搬硬套,学会灵活变通。首先很荣幸被评为7月优秀员工,在工作中我严格按照公司要求认真完成每天的任务指标,争取每天创造最大产值,7月综合来说主要还是5G套餐融合和5G短合约,相比较之前的5G现在的确实有点的难,有的客户是之前已经多次通知过了或者消费达不到的,这就需要我们认真的挽留,消费高的从消费上挽留,消费不高的从套餐内容对比上挽留,实在不需要的兼推之类的也可以融合进去的,客户只要还有耐心地听我们说,也许就可以推荐出去,说了也许不要,不说肯定不会要的,极少客户回主动要求我们加套餐。对于目前工作自己也有很多不足之处,还有很多需要学习的地方,感觉自己还要不断的提高服务意识,多听取客户意见,跟优秀的同事学习交流服务技巧,提高客户满意度,希望在各位领导的监督下继续努力,不断提高自己的业务水平,谢谢。

优秀话务员

王晓磊——连云港基地
7月满勤无迟到早退现象。产值连云港在线产值第一,接通量2765个,日均通时3.68小时。

      从一年前进到公司以来,不仅受到工作上的锻炼,也感受到了同事们之间亲切的友谊,更在不断熟悉自己的工作中培养了严谨、认真、负责的精神。在公司文化和环境的熏陶之下,越来越鉴定自己可以在这个职位上越干越好。到现在可以在自己的职位上独当一面,努力做好自己的本职工作。未来我也会做的更好,加油!
      遇到瓶颈时,多换位思考想下,因为站起来的次数比跌倒的次数多一次,你就是强者。相信自己比谁都棒,多肯定自己。外呼时不要等待机会,而要创造机会。
    总而言之,对于以后的客服工作还有很多需要不断享同时学习的地方,在工作的同时不断加强学习,提升个人专业素养,总有一天你会成为你想成为的人。
       新的一年里,我将会取长补短,和公司的每个人一起,同心协力,各尽其能,为公司的未来发展创造新的业绩!

张燕——常州中心
   7月满勤无迟到早退现象。产值常州在线产值第一,接通量5265个,日均通时4.21小时。

      有幸被评为公司的优秀员工。首先,我要感谢公司领导对我的信任和厚爱;其次,要感谢其他同事的帮助与支持。自进公司工作至今,我并没有为公司做出了不起的贡献,也没有取得特别值得耀眼的成绩,我只是尽自己最大的努力的做好属于自己岗位上的工作。10年对自己而言是一个起点之年,来到的新公司,接触到新领导新同事,在新的环境下得到的是探索,学习,成长。                    
     那我平时在工作中,跟客户沟通中,也是要让用户感受到我们的热情 ,吐字一定要清晰有力,确保用户能听的明白,以免造成误会投诉。在推销业务中,让用户明确的知道 参加我们活动以后,他能享受到的多种优惠,让他觉得值得办理,若用户一时摇摆不定,那这时就需要主动出击,抓住主动权跟客户对比强调参加我们活动的各种好处,。从而促使成单 ,简单来说就是多挽留,多对比,多点耐心,就一定可以成功的。           
    那在以后的工作中我也会尽自己的所学去帮助新来的同事更快的融入进我们这个大家庭,也将不负领导和同事的期望,更加尽心尽职,抱着务实认真的工作态度,迎接新的挑战!用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力.

颜洁——连云港中心
7月满勤无迟到早退现象。产值连云港在线产值第二,接通量3429个,日均通时3.82小时。

      也许你会说选择比努力更重要,对,这句话没有问题,但是我们说的条件是“越努力”再有“越幸运”,和选择没有逻辑关系。选择当然重要,但是在错的选择下,越努力的人也比越敷衍的人强。我们努力也不是在瞎忙,所以那些选择比努力更重要的讲的是另一个问题。
       为什么说越努力越幸运呢,因为俗话说“无他,唯手熟尔”,这是古人对努力最简单的诠释了。一个相同的工作,无论你的天赋如何,只要你反复的练习,你终究会做到极致。月努力的人付出的越多,无论是技艺上,还是知识面上,比一般练习的人要高很大层次。
       越是努力的人越是得人心,因为她们全身都散发着正能量的磁场,这种磁场强烈的吸引着别人,大家与你交往都很愉悦,有收获。而且你的正能量也能够触发别人身体的正能量,相互促进和相互吸引。
当你的努力达到一定程度的时候,从量变达到质变,幸运女神就随时可能着陆在你身上。当机会来临的时候,你有足够的实力,你有足够的人脉,你有足够的能量去承接这个机会的时候时,在别人看来你只是幸运。但对于你自己来说,也许你自己心里也明白,这一切都是感激于自己的努力,这一切都是水到渠成。
      越努力越幸运,这句话适用于每一个人,只有你努力让自己充满能量,让自己变得有能力,让别人赏识你的时候,机会来的时候别人才会想起你,你也才能够有能力和资格去做这件让别人都羡慕的事情。每个人都是这样,一步一个脚印,没有白来的机会,也不会有空白的努力。让未来的你感谢现在的努力,你的机会也许就在不远处了。

王晶晶——泰州中心
7月满勤无迟到早退现象。产值泰州中心在线产值第一,接通量4880个,日均通时3.33小时。

我付出,我得到
      从18年进入到外呼行业,短短的3年期间,已经将我从呼叫的初入门菜鸟打磨的内心逐渐强大。遇到各种各样的客户也能及时调整平和自己的心态,每天给自己制定自己的指标方向,让自己每天的工作都有冲劲、有目标。其实外呼行业说难也不难,最主要的就是沟通,如何与客户沟通,如何从沟通中赢得客户的信任就是我们成功的必要素。当客户拒绝的时候一定不要放弃,要学着换位思考。因为本身我们的工作与客户的接触就仅仅是通过一根网络线路连接。客户对我们的不信任才是人之常情。所以大家没有必要因为这样的拒绝而气馁。经验是每通电话中不断累计的过程,也许不是那么美好,但我们一定会感谢过程中所遇到的每一位用户,让我们的内心逐渐强大,让我们的沟通逐渐顺畅,更让我们遇到更好的自己。

杨颖颖——连云港基地
7月满勤无迟到早退现象。7月接通量4266个,日均通时6.12小时。

       非常感谢各位领导同事对我工作的认可和支持。
       进公司也有一年时间了,做呼入虽然时间不长但是也是一位老员工了,我对于工作方面是非常认真的,本身做工作就要有责任心,能够提高工作效率,就会认真细致,避免出现差错。
       回顾这段呼入时间,我尽自己最大的努力的去完成每一次的指标,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更好,提高工作效率,但我的付出得到了公司的认可,我深感无比的荣幸,我相信脚踏实地就一定会有回报,用自己最大的努力做到最好!
       在今后的工作当中,我将不辜负领导和同事的的期望,更加尽心尽职,抱着务实认真的工作态度,并不断学习提升自己的工作技能,迎接新的挑战,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

李洪丽——连云港基地
 7月满勤无迟到早退现象,无质检投诉扣款。常州宽带产值第一,接通量5463个,日均通时3.13小时。

       不知不觉拥有话务员身份已经近两年,从起初对工作的一无所知到现在的得心应手,颇有感触,每天充满激情的把优惠活动通过电话传输给客主呢,每一单的成功,心里都充满了成就感。
       从近两年的工作过程中,得出了一定的成功心得,面对每一个客户在讲解业务时一定要发自内心的自信,首先自己要认可才能得到客户的信任,更要有12分的细心,如果粗心,将给自己,也会给别人带来麻烦,要不断的学习进步,增强自己的沟通能力和技巧,熟练掌握范围内的各项业务及有关规定,不断加强自身的学习,要主动与同事搞好配合,谦虚礼让,顾全大局,分清主次,保证重点。
      每天工作结束后,总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了,或还有哪些营销语言需要改进,能够增加成功技巧。如果能坚持下去,就会让自己做的得心应手了,我们就能真正成为一个快乐而又合格的话务员!

       不知不觉在移动客服的岗位上已经工作两年多了,要说心得吧,自身努力一定要有,我始终坚信“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,一定要积极、努力的去做;做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。虽说中间会遇到很多刁难客户,但是我们深知微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,缓而不慢,细而扎实,其次要不断的学习,这两年来,我学了很多,同时也发现自己也有些不足,今后还要不停的去改进,去认真完善,让自己能在工作的岗位上做得更好,让自己能有更大的进步。还有一点,工作氛围也很重要,我们同事之间像一个大家庭一样,一起互帮互助,一起讨论业务,一起学习,一起玩耍,一起努力,一起取经,有一种拉着你不停向前奔的氛围,在这浓厚的工作氛围里是一件很快乐的事情

华秀萍——扬州中心
7月满勤无迟到早退现象,无质检投诉扣款。扬州渠道产值第一,接通量1563个,日均通时2.45小时。

高雅文——连云港基地
 7月满勤无迟到早退现象,无质检投诉扣款。苏州渠道产值第一,接通量3743个,日均通时3.8小时。

        7月的天气依旧炎热,火辣辣的太阳烘烤着大地,照着每棵树,每朵花,每株草,每个人。忙碌的时光虽然匆匆,但不虚度。我们坐在空调室里,打着电话,一切照旧。这个月的主打项目是积分和送业务,每天的成功量有40左右,6.0系统,需要我们一边打一边办业务,还要甩单,发送短信,填写问卷,时间间隔就1、2秒,节奏太快,经常会跟不上,中午的空闲时间,也还在忙碌。偶尔会听到窗外的蝉鸣,看到路上的车灯,这些会使紧张的节奏放的缓慢些。整日的忙碌调快了我的生活节奏,锻炼了我处理问题的能力,磨平了我桀骜不驯的棱角。很多时候,决定一切的是态度,有了正确的态度,就可以将压力转化为动力,踏上成功的舞台。生活是公平的,虽然不敢说一份耕耘必有一份收获,但现在的忙碌既是对我以前虚度的光阴的弥补,也是为我以后的生活的铺垫。以前我一直觉得工作和生活应该分得很开,但是我发现,其实填满我生活的,是工作,工作上的问题、工作上的快乐、工作上的成就,而这些都需要和了解这一切的人分享,同事无疑是最好的对象,他们能毫无障碍地了解我的想法。这就是让我非常感动、也是给我动力的源泉。事过境迁,会发现那所谓的烦闷忧愁是多么的微不足道,心情也就随之开朗。虽然偶尔也会觉得真的是有点累,但更多的时候是感觉到自己身在忙碌中品味到的快乐,我在忙碌中找到自身的价值,在忙碌中有所收获。7月已经结束,8月的号角马上吹响,我会调整好情绪,以饱满的热情迎接接下来的挑战。

耿良佳——连云港基地
7月满勤无迟到早退现象,无质检投诉扣款。苏州渠道产值第二,接通量3756个,日均通时3.7小时。

       我很荣幸地获得了公司2020年7月优秀员工荣誉称号,这不但是对我个人一年多来工作成绩的肯定,也是对与我们组的肯定。我今天能被公司推评为优秀员工,这不但得益于公司领导的肯定与支持,还得益于在座各位同事的帮助与默契合作,更得益于公司优良的团队氛围和集体上下一致,积极认真的工作态度。正是由于有这么融洽与和谐的环境,让我及我的同仁们能在工作中投入高昂的热忱与责任,从而实现自身更大的价值。所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人,而更应属于我们部门每一位积极努力工作的成员,我只不过是他们的代表和授奖人。
  今天,当选为优秀员工,仅仅是进步的起点。当选为优秀员工让我觉得很自豪与光荣,它印证了我工作的进步和成绩。同时它也是一种动力与责任,促使我更加勤奋努力去为公司工作,去更好地履行职责,更加努力地完成公司的各项指标,完成好每一件事情,为公司创造更大的效益。

        同时,我也应戒骄戒躁,再接再厉,严格要求自己,发扬团队精神,发挥标杆表率作用,不断发掘自我潜能,提高工作技能,提高综合素质,让这个荣誉鞭策我不断进步,将今后的工作做的更好,与所有在座同事们一起努力,以取得更大的进步和成绩。
  成绩只能代表过去,以后的工作日子会更加努力,本着“求实,勤奋,认真,负责”的工作态度,在李总和姚组长带领下,从点滴做起,脚踏实地、齐心协力,再接再厉,为公司的发展继续贡献自己的微薄之力。
  最后衷心地祝愿大家在以后的日子里工作顺利、身体安康、阖家欢乐、万事如意!
  谢谢!

不忘初心 继续前进

八月新员工风采

姓名:谢巧云
所在地市:南京中心
宣言:人最大的无知,是不了解自己

姓名:范云
所在地市:南京中心
宣言:人生只有走出来的美丽,没有等出来的辉煌。

姓名:陈张兰
所在地市:泰州中心
宣言:向钱看,向厚赚。

姓名:陶怡
所在地市:南京中心
宣言:人生是一条没有回程的单行线,上帝不会给你一张返程票。

姓名:林丹丹
所在地市:南京中心
宣言:天空黑暗到一定程度,星辰就会熠熠生辉

姓名:吉艳
所在地市:泰州中心
宣言:今天我以百应为荣,明天百应以我为傲。

姓名:夏娴
所在地市:南京中心
宣言:生活是不公平的要去适应他

姓名:吴慧倩
所在地市:泰州中心
宣言:从这刻起,“视质量如生命,视客户为上帝”

姓名:李春芬
所在地市:南京中心
宣言:知足常乐,人生得意须尽欢。

姓名:张冬巧
所在地市:泰州中心
宣言:每一天,我都要尽职尽责,让平凡的工作增添我个人的荣耀

心聆八月

姓名:王莉
所在地市:泰州中心
宣言:奋斗才能梦想成真

姓名:沈婕
所在地市:宿迁基地
宣言:成功者找方法,失败者找借口

姓名:郁瑾
所在地市:宿迁基地
宣言:君子喻于义,小人喻于利。

姓名:殴娜娜
所在地市:徐州中心
宣言:有梦者事竟成

姓名:刘莉
所在地市:盐城基地
宣言:无才无以立足,不苦不能成才

姓名:鲁腊腊
所在地市:盐城基地
宣言:失败只有一种,那就是半途而废。

姓名:周夕恩
所在地市:盐城基地
宣言:回忆很美,尽管过程艰辛:也许结果总有遗憾,但我们无愧于心

姓名:朱晴
所在地市:连云港基地
宣言:因为我们正在追逐幸福,所以不免要触摸痛苦

姓名:夏凡
所在地市:连云港基地
宣言:无论遇到什么困难,都动摇不了我勤奋努力

企业月刊

健康生活

低糖饮食好处多,但并不是彻底远离糖分,这样吃不会出错

      随着我国经济的发展,人民生活的改善,超重和肥胖的人增多,糖尿病患者也逐年增加,同时越来越年轻化。这其中主要的原因是人们不注意营养膳食,摄入过量的糖分,引起血糖过高。过量的糖会增加胰岛素的分泌,造成胆汁内胆固醇、胆汁酸和卵磷脂三者比例严重失调,影响人们正常的食欲,妨碍维生素、矿物质和其它营养成份的摄入,过量的糖还能自行转化为脂肪,导致人体肥胖。 
糖摄入过量的危害
1.容易造成口腔中的细菌大量繁殖。这些细菌会使牙齿、牙缝和口腔里的酸性增加,进而引起龋齿和口腔溃疡
2.糖在人体内表现为较强有机酸,它会使胃酸增多,加重胃病患者的疼痛,使人易患上胃溃疡等疾病
3.糖会在肾脏中产生高浓度的草酸,草酸与钙发生化学作用,生成草酸钙沉淀,从而导致尿道结石和肾结石

企业月刊

健康生活

4.还会引起体内钙质代谢紊乱,妨碍体内的钙化作用,导致骨质疏松症
5.此外,过量的糖还会引起人体维生素B2的缺乏,从而抑制胆碱乙酰化酶的活性,阻碍乙酰胆碱的合成,导致视神经传导障碍,影响视力
还有人为了保持身材,将糖和脂肪视为导致肥胖的大敌。但其实为了减肥或为了不让自己胖起来,拒绝糖或改食低糖类食物的话,是绝对不可取的。
1.如果一点糖都不吃,或只吃低糖类食物,会促使血液中的葡萄糖降低,导致低血糖的发生。正常人的血糖值应该是4.44~6.38毫摩/升(80~115毫克/分升),如果血糖值降到3.89~4.44毫摩/升(70~80毫克/分升)时,就会出现饥饿感;降低至3.33~3.89毫摩/升(60~70毫克/分升)时,人的副交感神经会开始兴奋,心跳加快,并刺激胃肠蠕动;如果血糖值继续降到2.78~3.33毫摩/升(50~60毫克/分升)时,交感神经会出现兴奋,并且开始分泌肾上腺髓质激素、皮质激素、生长激素等,人的精神届时已无法集中,头脑开始昏昏沉沉的,易流汗,易激动,会出现视力模糊及意识不清,甚至出现休克。
2.而且不吃含糖类食物,人体的能量就要大部分依赖于脂肪的供给,这又会造成酮症酸中毒,使人出现昏迷。
3.所以为减肥而一点也不吃糖是不足取的,在减肥期间仍应摄入一定的糖分,以每日摄入100~150克糖为宜,因为人体基本热量的50%来自于糖类。

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健康生活

1.如果一点糖都不吃,或只吃低糖类食物,会促使血液中的葡萄糖降低,导致低血糖的发生。正常人的血糖值应该是4.44~6.38毫摩/升(80~115毫克/分升),如果血糖值降到3.89~4.44毫摩/升(70~80毫克/分升)时,就会出现饥饿感;降低至3.33~3.89毫摩/升(60~70毫克/分升)时,人的副交感神经会开始兴奋,心跳加快,并刺激胃肠蠕动;如果血糖值继续降到2.78~3.33毫摩/升(50~60毫克/分升)时,交感神经会出现兴奋,并且开始分泌肾上腺髓质激素、皮质激素、生长激素等,人的精神届时已无法集中,头脑开始昏昏沉沉的,易流汗,易激动,会出现视力模糊及意识不清,甚至出现休克。
2.而且不吃含糖类食物,人体的能量就要大部分依赖于脂肪的供给,这又会造成酮症酸中毒,使人出现昏迷。
3.所以为减肥而一点也不吃糖是不足取的,在减肥期间仍应摄入一定的糖分,以每日摄入100~150克糖为宜,因为人体基本热量的50%来自于糖类。

常见的含糖量低的食物如下

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1.南瓜
是一种积佳的降糖蔬菜,其中所含的甘露醇等物质均有促进胰岛素分泌的作用,降糖效果显著,此外,南瓜中糖类、脂肪的含量较低,并含有丰富的果胶,可抑制胆固醇的吸收,对高血脂症有防治功效
2.苦瓜
具有可以有效地降糖,还富含多种营养成分,维生素C的含量非常丰富,其中含有的苦瓜苷还可以刺激胰岛素的分泌
3.银耳
其中所含的多种银耳多糖,能够对胰岛素的降糖活性产生良性影响,延长胰岛素的作用时间。常吃银耳有助于控制血糖。同时银耳是含多种膳食纤维的减肥食品。
4.豌豆苗
豌豆苗中含有丰富的铜、铬等微量元素,而铬能够促进体内脂肪和糖类的代谢,并可维持胰岛素的正常功能,是维持血糖稳定不可缺少的一种元素
5.魔芋
魔芋富含多种氨基酸、生物碱和矿物质,是一种养生保健佳品,现代医学研究发现,魔芋中含有的甘露聚糖等活性物质具有显著的降糖功效

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