2023年11月
凝心聚力向未来•携手共赴新征程
你好 夏天
逐梦新征程
一起向未来
第039期
一起探索更大的世界
一路有你未来可期
初次见面，送您一份荐面礼
CONTENTS
目录
01
一起探索更大的世界
卷首语
06
公司动态
02
新员工风采
百应11月入职新员工宣言
04
生活百科
时事要闻
社会聚焦
07
征集令
双十一特辑|夜宵助力，火力全开！！
下午茶特辑|拒绝内卷，但不能拒绝梦龙卷！
实习访谈|青春不散场 归来仍少年
校企融合促发展，合作共赢谱新篇--百应名校游淘天集团活动顺利进行
几个生活小技巧
客服必备快捷键
03
客服能量站
05
新闻直通车
最新政策
卷首语
一起向未来，是向着光明前景的庄严承诺，中华民族的伟大复兴绝不是轻轻松松就能实现的，也绝不是朝夕之间就能达到的，唯有汗水才能浇灌丰收的喜悦，唯有实干才能实现前程的目标。今天，我们比历史书任何时期都更接近、更有信心和能力实现中华民族伟大复兴的目标，也更加需要保持战略定力，锚定既定目标，牢记“国之大者”，在实现中华民族伟大复兴的历史进程中跑好属于我们这代人的这一棒。
只有满怀希望
才能所向披靡
一起探索更大的
未来！！
卷首语
Company dynamics‖公司动态
双十一特辑|夜宵助力，火力全开
一年一度的双11大战正式打响！
在尽兴“买买买”的背后
有一群人凌晨仍坚持在岗位上
在战斗的同时，也不能忘了能量补给！
公司为每位坚守在岗位的伙伴准备了丰盛的夜宵
甜品水果能量拉满
希望大家在双十一忙碌之余
也能享受开心甜蜜~
公司动态‖Company dynamics
双十一特辑|夜宵助力，火力全开！！
下午茶特辑|拒绝内卷，但不能拒绝梦龙卷！
实习访谈|青春不散场 归来仍少年
校企融合促发展，合作共赢谱新篇--百应名校游淘天集团活动顺利进行
Company dynamics
公司动态
02
逐梦新征程，一起向未来
2023年11月第039期
在伙伴们冲锋陷阵的时候，公司也不会忘记在后方给予最大的支持！只有千次万次点滴的投入，才会在大事面前不掉链子，齐心协力！不负热爱，全力以赴！
下午茶特辑|拒绝内卷，但不能拒绝梦龙卷！
11月的一份真果粒，一份梦龙卷，填满你对工作的热情，生活的热爱。
11月大家共同加油！争取获得好数据！
2023年11月第039期
实习访谈|青春不散场 归来仍少年
沟通是心灵的桥梁，公司对此十分重视，为此举办了实习生访谈会，认真聆听每一位实习生的感受。愿我们每一次真诚的交谈，都能让我们心间的温暖流传。
2023年11月第039期
校企融合促发展，合作共赢谱新篇--百应名校游淘天集团活动顺利进行
秋深渐入冬，落叶随风飘。百应信息于11月17日举办了“百应名校游淘天集团”的活动，本次参加活动的学校有江苏旅游职业学院国际商务学院、江苏省扬州旅游商贸学校。活动邀请的校领导有江苏旅游职业学院国际商务学院党总支书记徐长江、院长仲伟来、副院长吕琪，江苏省扬州旅游商贸学校校副校长俞桂琴、招就处主任孙娟、系主任王进等。
2023年11月第039期
CUSTOMER SERVICE ENERGY STATION‖客服能量站
客服必备快捷键
公司动态‖Company dynamics
Customer service energy station
客服能量站
03
Ctr组合键
ctrl+C复制 Ctrl+V粘贴
ctrl+ A 全选 Ctrl +B加粗
ctrl+X剪切 ctrl＋F查找
Ctrl+N新建 Ctrl+0打开
Ctrl+ P打印ctrl+S保存
电脑截图快捷键
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Ctrl+ Alt+A OO截图
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1.语速:不要太快或太慢，可能是由于长期工作的原因，因为电话销售是一种快节奏的工作，大多数电话销售人员说话的速度都偏快。语速太快容易造成客户听不清楚，电话销售人员更好具备可以控制语速的能力，一般情况下，语速保持在120字~140字1分钟比较合适。
2.清晰度:电话销售人员发音要标准，吐词要清晰，能够让客户在电话中很容易听清楚自己说的话
3.语气: 语气是电话销售人员内心态度的睛雨表电话销售人员的语气要求是:平和中有激情，耐心中有爱心，杜绝产生不耐烦的语气。
4.音调:音调不要怪腔怪调，要自然，一定要做到抑扬顿挫，音调要有高、中、低之分，富于变化不要太机械化。
处理好这几点，
你就是金牌客服
CUSTOMER SERVICE ENERGY STATION‖客服能量站
CUSTOMER SERVICE ENERGY STATION‖客服能量站
NEW EMPLOYEE STYLE‖新员工风采
公司动态‖Company dynamics
NEW EMPLOYEE STYLE
新员工风采
04
01
姓名：张东洋
入职宣言：人若不懂知足，只会烦心，扰心，乱心，困心，然后不得快乐，难以幸福。
02
姓名：赵娜娜
入职宣言：做人坦坦荡荡，做事光明磊落，不偷鸡摸狗，不坑蒙拐骗，凭良心做人，凭良心做事。
NEW EMPLOYEE STYLE‖新员工风采
NEW EMPLOYEE STYLE‖新员工风采
欢迎
新员工入职
Wlecome
加入我们
03
姓名：廖钧吾
入职宣言：不要轻易相信任何一个人，也不要轻易否定任何一个人，让时间去验证一切，让时间去证明一切。
姓名：刘高阳
入职宣言：愿你积极乐观，开心过好每一天。
04
05
姓名：汤军兰
入职宣言：有时候，有些事，想不通，想不明白，但读了一句话之后，就突然想通了，想明白了，人生就是如此奇妙。
公司动态‖Company dynamics
Company dynamics‖公司动态
不要让青春失去意义，正当青春的我们，正是拼搏，闯荡的时候。人到老所怀念的不是儿时的调皮，也不是少年时的学习懵懂，而是青春年少时的轻狂。让自己青春变得有色彩，让自己老时有所回忆，在青春时，活出精彩的事迹，奋斗出灿烂人生。
青春，它教会了我们选择与面对。在这个充满叛逆与鲁莽的时期，我们的选择就代表着我们的生活方向，在自己走上独立的时刻，我们人生道路上有无数选择 无法与别人分享，只有自己承受，即使选错方向，也得去走，去面对。经历那里劳累与痛苦都有自己承受，自己偿青春，它让人生教会了我们勤奋与努力;它让生活 对待我们是公平的，没有付出便没有回报，它教会了我们寻找目标寻找方向，只有这样才会让我们人生充实充满色彩。
请不要让青春失去意义，更不要让青春虚度，青春是我们一生的回忆，一生的光彩。
不要让青春失去意义
HOUSEHOLD ENCYCLOPEDIA
生活百科
05
32
1.交通运输部：英烈遗属可优先乘坐客运班车和船舶。
2.习近平分别同越南国家主席阮春福、伊朗总统鲁哈尼通电话。新修订的未成年人保护法6月1日起施行，强化对未成年人的网络保护，6月1日前，所有上线运营的游戏须全部接入国家层面的实名验证系统。
3.根据国务院发布的放假安排，今年端午小长假为6月12日至6月14日三天。
4.5月26日，“深圳修订入户政策”的消息引发了广泛的关注。普通高等教育专科学历”人员不能再直接入户。除此之外，在入户的年龄、随迁方面的限制也有所收紧。
5.教师“铁饭碗”或将被打破，新政策实施，逐年考核制！每一年都会对教师进行相关的考核，两次都没通过，将会解除劳动合同。
1、会飞的蝙蝠是属于哺乳动物
2、青蛙的幼体叫蝌蚪。
3、潜水艇是模仿鱼来制造的
4、人的正常体温是37度左右
5、植物进行光合作用，靠的是叶子中的叶绿素
6、人身上的骨骼共有206块
7、地球上最大的动物是蓝鲸，蓝鲸是哺乳动物
8、有氧呼吸在细胞的线粒体中进行
9、海洋中最聪明的动物是海豚。
10、代表着和平的植物是橄榄枝
11、巧克力是可可果实的种子中提取而成的
12、人有600多块肌肉。
生活百科
文/未央
NEWS EXPRESS
新闻直通车
06
1.长三角交通领域启动“一码通行”
为更好推进长三角地区的互联互通，上海、江苏、浙江、安徽等省市的交通行政主管部门2023年11月7日签署“一码通行”合作备忘录，这标志着长三角交通领域“一码通行”正式启动。
2.《2023年全国高秦质农民发展报告》发布
11月7日，第五届(2023) 全国农民教育培训发展论坛在重庆举行。论坛上发布的《2023年全国高素质农民发展报告》显示，我国高素质农民发展态势良好。中部和东部地区的发展指数领先，西部地区居中。发展指数排名前五的省份依次为安徽省、江苏省、浙江省、河南省、上海市。
3.2023年世界互联网大会乌镇峰会举行
11月8日至10日，2023年世界互联网大会乌镇峰会在中国乌镇举行。今年是世界互联网大会乌镇峰会举的第十年。2023年乌镇峰会将以“建设包容、普惠、有韧性的数字世界-携手构建网络空间命运共同体”为主题。
4.我国最大超深汕田富满油国实现规模效益开发
中国石油塔里木油田2023年11月6日宣布，其位于新疆阿克苏地区沙雅县境内的富满油田富源联合站于5日晚成功投产，标志着我国最大超深油,iarss8田地下8000至9000米超深层油气实现规模效益开发。
公司动态‖Company dynamics
只有满怀希望·才能所向披靡
文/未央
一切都会好起来的，要有信心。
每个人都会经历一些人生的艰难时光，比如那些在焦虑中度过的不眠之夜，比如那些就算倾其所有也得不到回报的努力，比如那些求而不得的唏嘘和遗憾。
这些懊悔和悲伤，藏在深夜秒发又秒删的朋友圈里，落在突如其来的崩溃和眼泪里，掩埋在滚滚岁月里。
很多时候，眼看着生活就要好起来，困难就要过去了，可总有一些障碍阻拦着，让原本触手可及的幸福又滑走了。
人生的难关，似乎永远也过不完。
有段话说：“不是所有人都很幸运，可以过理想中的生活。有房子有车子当然好，没有也不要哭泣。我们应该满足目前所拥有的，然后再一起努力去创造更好的。”
人生旅程，越是到后半程，你越会发现，其实这短短几十年，没有谁的生活是一直完美，顺心如意的。每个人都在别人看不到的地方，或多或少承受着不为人知的辛酸和艰苦。
但无论任何时候，我们都要看着前方，都要不断前行。因为只有满怀希望，才能所向披靡。
请相信，这世界一定会有意想不到的温存，在等待着我们。
或许是一群志同道合的伙伴，或许是一份甜蜜牢固的爱情，也可能是一个无忧无虑、只属于自己的夜晚。
正是这些看似平凡却美好的事情，支撑着我们一次次披荆斩棘，穿越风浪，去邂逅更精彩的风景。所以，坚持不下去的时候，请再坚持一下下吧。
生活可能不是那么好，但也没有我们想象的那么糟。当它坏到一定程度，一定会好起来的。
别怕，我们不可能什么都拥有，但也不会什么都没有。
昨天所经历的，无论是好的还是坏的，都过去了。
昨天再好，今天也不应该再着迷；昨天再不好，今天也不应该再悲哀。
不要总在过去的回忆里缠绵。毕竟，昨天的太阳，晒不干今天的衣裳。
9.2023世界农业科技创新大会开幕
11月3日，2023世界农业科技创新大会在北京平谷开幕。大会以“创新农业共享未来”为口号，围绕“粮食安全与未来农业”主题。
10.三峡坝区首艘涉危船舶污染物接收船正式投入营运
2023年10月31日，三峡坝上危险品铺地，随着“宜石2078”轮生活污水储存柜泵阀开启，1.2吨船舶生活污水被“宜昌环保1号”抽走，标志着三峡坝区首艘涉危船舶污染物接收船正式投入营运。
11.2023世界青年科学家峰会将于11月举办
2023世界青年科学家峰会将于11月11日在浙江温州开幕。致力于在开放合价中展现青年科学家的创新力量。
今年峰会继续秉持“汇聚天下英才共创美好未来”的主题，以“青年创新聚力可持续发展未来”为年度议题。
12.新骊自贸试验区挂牌成立
2023年11月1日，我国第22个自贸试验区-新疆自贸试验区挂牌成立成为我国在西北沿边地区设立的首个自贸试验区。
5.我国湿地保护重心将从增加数量转向提升质量
未来我国湿地保护工作重心要从增加数量、扩张规模转向规范管理、提升质量，不断提升湿地生态系统的多样性、稳定性、持续性。
6.南京博物院迎建院90周年2023年11月6日，南京博物院迎来九十岁“生日。
南京博物院坐落于南京市紫金山南麓、中山门内北侧，是我国第一座大型综合类博物馆，有“一院六馆”格局 (历史馆、特展馆、数字馆、艺术馆、非遗馆、民国馆)。
7.成都国际乒联混合团体世界杯会徽、吉祥物等公布
2023年成都国际乒联混合团体世界杯将于12月4日至10日在四川省体育馆举办。4日，距离开赛还有一个月，赛事会徽、吉祥物以及主题口号公布本次赛事会徽整体为乒乓球拍图形。以金沙太阳神鸟为球、成都武侯标志为手柄、彰显成都文化特色的同时大气简约，进一步强调了成都与乒乓球之间紧密的联系。吉祥物“乒乒”设计灵感来源于四川大熊猫，整体呈现大熊猫击打乒乓球的运动形态，将大熊猫与乒乓球运动结合。
8.我国成功发射通信技术试验卫星+号
2023年11月3日22时54分，我国在文昌航天发射场使用长征七号改运载火箭，成功将通信技术试验卫星十号发射升空，卫星顺利进入预定轨
任务获得圆满成功。
2023年11月第039期
征集令‖CALL-UP
CALL-UP‖征集令
CALL-UP
征集令
07
江苏百应信息技术有限公司
地址：江苏省扬州市广陵区信息服务产业基地2期11号楼1楼、15号楼4楼
百应信息技术有限公司
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