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2023年03月
瓷都翼家园
守正创新·同心同德·奋斗为本·务实担当
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CONTENTS
守正创新同心同德奋斗为本务实担当
瓷都翼家园
03
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08
公司要闻
1、景德镇市网络信息安全联合创新实验基地正式揭牌
2、景德镇分公司推动“安全生产月”活动走深走实
3、景德镇分公司召开转非领导人员座谈会
4、景德镇分公司“三结合”提升主题党日效果
5、四川公司一行莅临我公司学习交流
6、省公司审计组在我公司召开审计进点会
7、景德镇分公司纪委制作廉洁提醒在全省投放
8、景德镇电信公司全力以赴做好防汛救灾保通信工作
9、景德镇分公司开展消防安全、交通安全培训演练
10、公司原主要负责人离任审计退场会召开
11、景德镇分公司“一张清单”高效推进“六项行动”
12、景德镇分公司开展数字政府专题培训
13、产数有我，青马先行—— “青马巡讲团”第一期正式开讲
14、省云网安全检查组来景现场检查
15、景德镇分公司青马班开展集中培训
瓷都电信企业精神
守正创新同心同德奋斗为本务实担当
瓷都电信企业精神
公司要闻
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2023年第2期
2023年第5期
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守正创新同心同德奋斗为本务实担当
瓷都电信企业精神
1、龙舟竞渡庆端午 电信5G来护航
2、云网运营支撑中心顺利完成第九届民盟经济论坛通信保障
3、接入维护中心圆满完成市委市政府重要会议保障
企业文化
1、景德镇分公司开展“中医药健康讲座”活动
2、景德镇分公司第三期员工子女暑期托管班开班
守正创新
同心同德
奋斗为本
务实担当
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守正创新同心同德奋斗为本务实担当
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2023年第5期
1、景德镇市优秀师徒——周长麟、许香和
2、勇于担当创佳绩 云改数转做尖兵——记中国电信江西公司青年突击队、景德镇市青年文明号云中台
央企责任
出彩青春
经验分享
1、精准测算 务实管理——电信公司、铁塔公司电费结算达共识
2、云中台顺利完成政务云搬迁
3、珠西支局与金鱼山社区开展社区网络诈骗宣讲活动
4、乐平分公司召开内退员工欢送会
5、政企客户支撑中心开展看网融安实训工作
6、云网运营支撑中心党支部自主开展“机房隐患排查和卫生整治帮扶”党员主题日活动
7、乐平分公司全力打造数字化标杆项目
8、全渠道运营中心组织开展2023年服务技能选拔赛
9、财务部召开2023年度内部控制评价工作启动会
部门动态
1、金鼎综合体活动首战告捷
2、市场部强化质态管控助推企业高质量发展
3、景德镇分公司语音中继类SDH迁转专项工作稳步推进
4、浮梁县综治云电脑发展经验分享
5、智慧家庭中心着力提升装维服务
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公司要闻
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守正创新
同心同德
奋斗为本
务实担当
守正创新
同心同德
奋斗为本
务实担当
瓷都翼家园
景德镇市网络信息安全联合创新实验基地正式揭牌
7月12日上午，“景德镇市网络信息安全联合创新实验基地”揭牌仪式在中国电信景德镇分公司举行。景德镇市副市长、市公安局局长邹永胜，中国电信天翼安全科技有限公司副总经理张晖，中国电信江西公司党委委员、纪委书记邓友铭，市国安局党委书记仇鹏，市网络安全和信息化中心主任倪凯、市政数局局长叶青及中国电信景德镇分公司总经理孙珂等领导出席仪式并共同为基地揭牌，景德镇市各县委、区委宣传部部长、网信办主任以及相关媒体共计100多人见证这一重要时刻。揭牌仪式由中国电信景德镇分公司副总经理曹国华主持。
“景德镇市网络安全联合创新实验基地”是中国电信景德镇分公司携手市网络安全和信息化中心、市公安局、市国安局为筑牢景德镇市网络安全防线，提高网络安全保障水平的有力举措，是景德镇分公司践行“国之大者”，履行建设网络强国、数字中国，维护网信安全使命职责的生动实践，旨在全面提升景德镇关键信息基础设施的安全性，促进安全技术在5G、IPv6、云
守正创新同心同德奋斗为本务实担当
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2023年第5期
网融合等数字新基建场景的应用，成为助推景德镇数字经济高质量发展的强劲动力，实现发展与安全的有效平衡。
天翼安全科技公司副总经理张晖在揭牌仪式上致辞，他指出，数字安全已成为护航数字经济发展的关键，更是数字时代构筑新优势、领先新赛道的前提。中国电信作为建设网络强国和数字中国、维护网信安全的国家队和主力军，已初步建成国内独有的云网边端用数一体化协同的安全纵深防御体系，将切实发挥筑牢关键信息基础设施保障的安全基石作用，持续为适应数字经济发展的网络和数据安全屏障贡献电信力量。并表示，网络安全联合创新实验基地将积极落实国家网络安全等级保护、数据安全等战略要求，持续推进网络与信创改造，不断提升基础安全能力，赋能网信安产业链上下游各类生态企业，构建数网信安业链和各行业融合的安全数字化生态体系，带动产业链企业落地景德镇，力争成为江西省第一个网信安产业基地，产学研人才培养基地。
景德镇市副市长、市公安局局长邹永胜在讲话中对网络安全联合创新实验基地的揭牌表示祝贺，指出实验基地的揭牌将促进全市信息网络安全能力和水平的全方位提升，是景德镇市网络信息安全发展的又一个里程碑。他强调，要以联合创新实验基地的揭牌为新的起点，进一步推动各成员单位在构筑数字经济安全屏障、规范网络安全应急处置流程，健全应急响应机制，提高网络安全管理水平等方面的全面协同与深度合作，全面深度融入全市发展新形势新机遇，夯实景德镇数字经济发展底座，为全面建设社会主义现代化国际瓷都作出更大贡献。
市网络安全和信息化中心主任倪凯指出，网络信息安全联合创新实验基地的成立，是网信、公安、国安等网络监管部门严格落实网络安全工作责任制的创新举措，是中国电信景德镇分公司履行社会责任、践行央企担当的具体体现。强调要以实验基地的成立为契机，筑牢属地网络安全防线，强化网络安全保障体系和能力建设，着力构建一体化的关键信息基础设施保障体系，形成快速、高效、强大的网络安全工作合力。
揭牌仪式后，与会嘉宾一行实地参观了位于景德镇电信公司的景德镇市网络与信息安全联合创新实验基地及数智化展厅。
（政企戴小路、办公室冯倩）
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6月份以来，景德镇分公司以“人人讲安全、个个会应急”为主题，以“安全管理强化年”为抓手，全面开展系列有力度、有亮点、有特色、有成效的“安全生产月”活动，为全年实现安全生产各项任务目标增添新动能，掀起新热潮。
凝心聚力开新篇 共绘安全同心圆
安全生产关系员工人身和公司财产安全，事关公司发展大局，人人都是主角。6月1日，在全员庄严坚定的“安全责任承诺”条幅签名活动中，景德镇公司2023年安全生产月活动正式拉开序幕。公司相继开展安全生产大排查、大整治活动：“一警六员”消防演练、消防安全知识、交通安全知识讲座及安全生产线上学习培训和竞赛等活动，为公司营造了良好的安全环境。
为取得安全生产月活动实效，景德镇分公司安委办连续两次召开专题工作会，修订下发“安全生产月”活动实施方案，既明确规定动作，又给足自选动作空间，使各单位各部门有的放矢。安委办提前收集发送官方宣传资料、下载高清视频、设计宣传横幅展板，各单位迅速行动，开展安全警示教育周活动和“座谈会-大家谈”，累计播放观看安全生产月警示教育培训视频60个，结合有限空间作业安全、食堂燃气安全和管道井线路安全等时间节点，张贴安全宣传画展板80余幅，发放8个专项“十不准”三折页宣传资料1500余份，参训1300人次，营造“人人讲安全，个个会应急”浓厚氛围，让宣传知识入眼入耳入脑入心，进一步提高了参与人员的安全意识和防护能力。
守正创新
同心同德
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务实担当
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多措并举强基础 齐心协力保安全
——景德镇公司推动“安全生产月”活动走深走实
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开展安全大排查 夯实安全之根基
开展全量楼宇进系统，做好“一楼三表”消防安全隐患专项排查整治2023行动，是今年抓好安全工作的“重头戏”“关键招”“攻坚点”。按照时间节点，公司以安全生产月活动为重要契机，以双重预防机制建设为科学手段，重点围绕公司自查自改、上级督查和总结提高等三个阶段进行真抓实干，发挥各单位各部门主要负责人“关键少数”的作用，学懂弄通用好判定标准，开展“五带头”活动，切实提高整改质量，坚决遏制事故发生，公司1-6月，共组织排查20多次，排查隐患180多个，己立行立改170多个，整改率达95%。
瓷都翼家园
精耕细作有实招 织密安全防护网
安全生产月活动立足于6月，谋定管全年。景德镇公司深入推动安全生产治理模式向事前预防转型，严把安全管理制度关和培训教育源头关，严控人的不安全行为。对照落实安全生产法律法规，修订实施公司《安全生产管理办法》《安全管理强化年实施方案》《优化安全生产管理责任》等5项制度。利用组织优势和趣味性，与纪委办联合开发题库，全员开展安全生产和四条禁令答题活动，并发动全员学习链工宝题库，参加全国“人人讲安全·个个会应急”网络知识竞赛和“安全生产月”系列答题测试。
6月28日，景德镇公司开展了“一警六员”消防演练和消防安全、交通安全知识讲座，安保部策划排演“禁烟安全”小视频。同时由公司领导带队，多次对公司禁烟、禁用大功率电器和严查违规为电动车充电等检查，对检查中发现的禁烟不力等行为，执行严管重罚（累计罚款金额达2万多元，其中有员工因吸烟被罚工资下降一档），在公司OA进行公示并要求全员100%宣贯到位，工会结合员工的实际情况，“以人为本”增加自选体检项目，开展全员职业健康体检，不断优化员工的办公环境，切实改善工作环境和条件，保护劳动者身心健康，让“点点星火汇聚成炬”。
下一步，景德镇公司将持续按照“安全管理强化年”中87项具体举措和任务目标，聚焦楼宇消防安全专项排查整治2023行动，强化公司安全文化建设等，圆满收官安全生产月，让活动精神照亮全年，切实提升发现问题和解决问题的能力水平，以实干实绩实效贯彻落实党的二十大精神，为企业高质量发展保驾护航。
（办公室金新权）
6月12日，景德镇公司开展主要负责人讲安全生产教育课，研判公司当前安全生产形势，出台3项举措办法。6月份，公司领导带队先后开展“回头看”隐患专项排查整治。同时，安保部坚持每周开展一次安全检查，聚焦周末和重大节假日的薄弱环节，常态化对安保值班、装维施工安全和机房安全进行“四不两直”突击检查。景德镇公司通过自研“隐患上报”APP，利用数字化手段，集中对各类风险隐患问题实行分级分类管控和动态清零、闭环管理，充分保障生产经营和安全平稳有序。
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景德镇分公司召开转非领导人员座谈会
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一是要充分认识“转非”领导人员是宝贵的人才资源。“转非”领导人员首先是干部，要纠正在管理和使用上的一些误区。这一群体具有政治立场坚定、工作经验丰富、群众基础深厚、社会影响广泛等优势，要充分发挥“传、帮、带”作用，促进年轻干部成长，发挥“一个人带动一群人”的作用。引导“转非”干部保持工作热情，真正做到在任和退位同样认真履职、有所作为。
二是要搭建平台用好“转非”领导人员。要加强组织领导，落实主体责任。“转非”领导人员所在的部门（单位）作为干部使用和日常管理的责任主体，要认真履行“转非”干部管理主体责任；要搭建工作平台，合理安排使用。充分发挥干部的特长，确保每一名“转非”领导人员都有明确、具体的职责任务分工，建立清单式、表格化的管理机制，做到“人岗相适、人尽其才、才尽其用、用当其时”；要落实保障措施，体现尊重关爱。“转非”领导人员为电信改革发展奋斗了很多年，作出了各自贡献，对他们，政治上要尊重，工作上要支持，生活上要关心。
三要建章立制管好“转非”领导人员。通过健全谈心谈话制度、严格考勤考核制度、建立激励奖惩制度等，强化制度执行，推动形成“靠制度管人、用制度理事”的干部管理监督长效机制。
最后，孙珂对转非领导人员提出两点要求，一是转非领导人员要将转非作为职业生涯的“换乘站”，而不是“终点站”，要积极发挥主观能动性，承担新角色赋予的新职责，运用工作经验为企业发展再做贡献。二是转非领导人员要时刻以党员领导干部身份要求自己，带头守纪律、做表率，当好公司事业发展的“参谋员”、年轻干部成长的“指导员”和经验共享的“调度员”，共同为景德镇电信事业再立新功！
（人力资源部陈洁）
为进一步加强转非领导人员管理工作，充分发挥干部作用，近日，景德镇分公司召开了总经理与转非领导人员“面对面”交流座谈会。分公司党委书记、总经理孙珂、纪委书记万飞、高级副总监傅明、转非领导人员及所在部门主任、人力资源部等相关人员参加了座谈会。
会上，人力资源部宣贯了《中国电信江西公司领导人员管理办法》、《关于进一步加强领导人员管理的通知》，就工作要求、工作纪律等事项，向与会人员进行再传达再学习。与会的转非领导人员结合自身的工作实际，畅谈工作经历和感悟，围绕如何继续发挥作用，说认识、谈体会、讲打算。大家表示，将积极按照公司工作要求，充分发挥各自能力优势，为企业发展贡献新的力量。
孙珂指出，有效调动退出领导岗位干部的积极性，统筹发挥好各层次干部的作用，更好推动景德镇电信改革发展各项工作，是形势所需，更是当务之急。强调重点要从“怎么看、怎么用、怎么管”三个维度出发，积极发挥转非领导人员作用。
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景德镇分公司“三结合”提升主题党日效果
今年以来，景德镇分公司结合当地特色陶瓷文化、红色电信精神传承以及乡村振兴等工作，不断创新丰富主题党日形式，提升党内组织生活质量，有效激发了广大党员的使命担当意识和创新创业的内在动力。
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结合当地特色文化。景德镇是世界瓷都，尤其明清时期的御窑厂代表了世界瓷业的高峰。为了结合当地特色陶瓷文化加强党员干部精益求精、科技创新精神教育，该公司举办了“厚植工匠文化，弘扬科创精神”主题党日。通过研学御窑厂爱国主义教育基地，感悟千年瓷都瓷业辉煌，党员干部纷纷表示，要将制瓷工艺中蕴含的协作精神、工匠精神、科创精神运用到云网运营、信息化建设、客户服务等实际工作中，努力创造“第一等”业绩。
结合红色电信精神。今年，该公司拟打造首个“红色电信教育示范基地”（洪源微波站遗址）。为让各党支部党员积极参与到基地建设中来，感悟创业艰辛，激发使命意识，该公司组织开展“红色电信共追忆，披荆斩棘勇争先”主题党日活动，各支部党员干部纷纷来到微波站登山公路开展砍青大会战。活动中，大家不惧艰难险阻，挥舞着砍刀、锄头， 用双手将4.2公里山路上的荒草杂枝清除干净。
结合乡村振兴。该公司将助力乡村振兴工作作为重要的政治任务，开展“党建引领、数字赋能、助推乡村振兴”主题党日，一方面深入结对帮扶村开展慰问及防诈宣传志愿服务；一方面与村党支部开展联学联建，助力乡村组织振兴。尤其组织公司信息技术党员骨干深入农村现场，就智慧渔业工厂、智慧乡村旅游、智慧防溺水、智慧乡村治理等工作进行现场办公，确定建设方案，充分发挥电信技术、业务、服务优势，为乡村振兴插上信息化翅膀。
（党群刘锐）
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四川公司一行莅临我公司学习交流
近日，中国电信四川公司市场部副总经理张骥携甘孜分公司、阿坝分公司、凉山分公司、 雅安分公司、攀枝花分公司相关领导赴景德镇分公司交流指导工作，就产数转型、渠道体系推进、基础业务发展、存量客户经营进行了深入的探讨、学习和交流。
座谈会上，江西公司市场部总经理饶剑军、市公司总经理孙珂对四川公司各位领导的到来，表示了热烈欢迎。景德镇分公司副总经理柳科生结合组织架构、人员结构、量收发展等情况做了详细介绍。四川公司对我公司产数人才队伍建设、存量经营工作等方面的创新做法给予了高度的认可。最后双方就云转数改、行销队伍建设和渠道产能提升等方面工作的经验和做法进行了深入探讨。
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交流期间，四川公司考察组在江西公司市场部总经理饶剑军、市公司副总经理柳科生的陪同下参观了浮梁高新园区智慧行政服务大厅项目，现场了解项目施工过程以及智慧大厅特色亮点，并对智慧大厅项目给与了充分的肯定与高度评价。
本次交流活动虽然短暂，但取得预期效果。大家纷纷表示，希望今后多开展类似的交流活动，互相学习、互相促进、共同提升。
（市场部黄洪）
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景德镇分公司纪委制作廉洁提醒在全省投放
下一步，分公司纪委将结合全面从严治党“六项行动”，持续推进廉洁教育数字化转型，切实增强廉洁文化吸引力、感染力、影响力，推动廉洁文化建设走深走实，助力公司政治生态持续向上向好。
（ 纪委办熊李享）
近日，景德镇分公司纪委制作的“端午佳节 廉洁过节”电子廉洁提醒被省公司纪委选中，组织各地市公司纪委在节日期间向全省干部员工投放。
本次制作中，分公司纪委创新清廉文化载体，综合运用H5、音频、长图、动漫等多种形式制作电子提醒函，将宣传内容从可读到可视可听、从静态到动态、从单向到互动转化。廉洁提醒分为节日祝福、端午廉洁典故、廉洁提醒及四条禁令、廉洁过节倡议等四部分，一是送上端午节日祝福。二是以廉洁典故的形式溯源屈原与廉洁的关系。三是以群众喜闻乐见的形式提醒广大干部员工“清风过端午、享粽不放纵”，并进一步宣贯省公司“四条禁令”，最后倡议过一个“廉洁节”、“勤俭节”、“文明节”、“祥和节”、“平安节”。
省公司审计组在我公司召开审计进点会
7月3日，省公司审计部周红兵主任率审计组一行到景德镇开展原总经理章炜同志离任经济责任审计、修理费管控及重点风险领域专项审计调查。3日上午，分公司召开审计进点会，会议由景德镇分公司副总经理柳科生主持，各相关部门负责人参加会议。
会上，周红兵主任对本次审计工作的目的要点和廉政工作纪律进行了强调。张海平组长对做好审计工作提出了明确要求，确保加强协调配合，规范审计行为，遵守工作纪律，有力推动审计任务顺利完成。
柳科生副总经理对省审计组一直以来对景德镇分公司工作的关心支持和帮助指导表示衷心感谢。他表示，要提高政治站位，坚决落实审计工作要求，把接受审计作为忠诚捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”的一次实践检验；要全力支持配合，确保审计工作顺利开展；要强化责任担当，对审计组指出的问题，一定立行立改，采取有力措施，推动问题整改取得实效。
（财务部缪静）
经营发展
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景德镇电信公司全力以赴做好防汛救灾保通信工作
6月中下旬，景德镇市遭遇强降雨天气，部分地区出现大暴雨，局部监测站雨量达到112.5毫米，导致公司部分通信脱网断站，光缆线路受损。灾情就是命令，景德镇分公司闻“汛”而动，快速响应，积极部署，迅速启动汛期应急预案，要求各部门配合做好当前防汛工作，全力调集人力、物力投入抗洪保通信工作。
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经营发展
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截至目前，景德镇分公司维护抢修人员正不舍昼夜、争分夺秒的奋战在防汛抗战中，全市网络总体运行稳定，未出现乡镇通信阻断情况。面对严峻的防洪形势，景德镇分公司将继续发扬不怕苦、不怕累、连续作战、协同保障的优良作风，坚决履行好保障人民群众通信畅通与安全的社会责任。
（云网运营部王小毛）
公司总经理孙珂前往9楼防汛指挥调度中心了解汛期脱网断站情况，提出防汛工作要确保干线0中断、乡镇0全阻、安全0事故的要求；公司副总经理何亮靓走访我市一级防汛重保单位浯溪口水电站，详细了解客户当前网络运行状况和通信需求。
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6月28日，景德镇分公司开展消防安全、交通安全培训及一警六员消防演练，公司安全员、营业员及装维经理等约90多人参加培训和演练，公司邀请昌江区消防救援大队工程师王翔参谋长进行消防安全讲座。
讲座中教官针对办公及家用电器的火灾安全隐患、火场逃生自救、火灾场景案例等进行生动讲解，同时交警中队警官针对交通事故判定、安全行车准则和特殊天气路况行车注意事项等进行了培训，增强了员工的安全意识。在一警六员消防灭火演练中，员工实操了灭火器和消防栓灭火的使用方法。消防安全事关企业的稳定和员工生命的安全，工作任重而道远，景德镇公司将加大隐患排查整改力度，保持公司消防安全局面长期稳定。
（办公室金新权）
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景德镇分公司开展消防安全、交通安全培训演练
公司原主要负责人离任审计退场会召开
7月13日，省公司对景德镇分公司原总经理章炜同志离任经济责任审计、修理费管控及重点风险领域专项审计调查退场会在公司中层会议室召开。审计组张海平组长，景德镇分公司总经理孙珂，副总经理柳科生、曹国华、何亮靓，资深经理傅明等领导班子成员出席会议。张海平组长宣读了审计底稿初步意见，重点通报了审计发现问题。张组长对景德镇分公司对本次审计工作的高度配合表示感谢，并充分肯定了公司合规管理和内控工作，并用“风险可控、未来可期”总结了景德镇分公司的整体工作。
会上，孙珂总经理代表公司感谢审计组的辛勤付出，他指出，本次审计是对公司各项工作的全面体检，审计成果全面，相关意见和建议有很强的针对性。孙总强调，公司领导班子要以集团、省公司战略为导向，以深化改革为主线，贯彻新发展理念，强化管理提升，对标先进补齐短板，对存在的管理问题不回避不推诿，做到立行立改。接下来，公司将高度重视审计后续工作，真抓实干、全面落实整改，强化审计成果运用，不断提升管理水平。
（财务部缪静）
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省公司启动深化全面从严治党推进“六项行动”后，景德镇分公司党委高层推动主责落实，迅速下发本地实施方案。成立以党委书记为组长、各党委委员为副组长的领导小组，明确各项任务举措的牵头部门、责任人及具体要求。纪委强化过程管控，组建专项工作群沟通协调，要求各责任部门每月反馈“六项行动”工作推进情况，汇总整理后向领导小组汇报。同时，结合一线调研情况，建立“监督清单”制度，将其作为推进“六项行动”的重要抓手。
“监督清单”聚焦存量问题整改及成果“回头看”。分公司纪委组织各部门梳理分管领域的风险点，制定形成部门风险防控监督清单，包含监督事项、监督举措、监督频次及落实情况，涵盖建章立制、检查通报、考核问责、整改闭环等相关内容，目前共形成159条基层风险防控监督事项。
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2023年第5期
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守正创新同心同德奋斗为本务实担当
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景德镇分公司“一张清单”高效推进“六项行动”
以“监督清单”为抓手进一步推进责任落地。一方面，“监督清单”是各部门履行监督职责的依据，各部门在执行清单的过程中进一步夯实基础管理和风险防范水平。同时，纪委对159条监督事项突出重点分类监督督促，进一步明确“再监督”的方向。其中，条件具备、时机成熟的“想做且能做”的重要事项，如安全生产、乡村振兴、政企领域多发问题等坚持高目标牵引，督促加快推进，对落实不力的严格考核问责。因历史原因不具备完全解决条件的“想做而难做”的事项，如“一降两升”、党建业务“两张皮”等咬定目标不放松，督促分阶段分步骤系统推进。其它清单中各部门日常监督事项以每季度随机抽查、不定期现场检查等方式督促有序开展。此外，党委将原年度党风廉政考核项目细化至季度，考核力度也提升至占县分公司及各部门季度KPI 5分。各部门执行“监督清单”情况是该项考评的重要内容，通过“监督清单”把责任落实到具体任务上，实现任务可量化、可评价、可考核。
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以“监督清单”为指引进一步助力基层监督再强化。聚焦基层监督具体化，将各部门履行“监督清单”的情况纳入兼职纪检员及县公司纪检委员月度重点监督内容，由纪委办进行培训指引和统一调度，不断提升基层监督效能。
以“监督清单”为目标进一步提升监督协同。监督清单上报后，公司纪委迅速组织召开党风廉政建设与反腐败协调小组会议，市公司全体部门负责人参会，政企客户部、市场部、云网部、办公室等前后管6个重要职能部门汇报了部门监督清单及一季度监督情况，纪委书记万飞同志在会上进一步明确监督要求，并将监督清单的执行情况作为每季度协调小组会议的重点协调内容，突出监督信息共享和问题移交，切实强化监督协同，强化监督合力。
（纪委办熊李享）
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双击输入标题
为落实省公司数字政府专班精神，深入推动数字化转型发展，6月19日上午，景德镇分公司数字政府专题培训班开班，省信产公司、江苏鸿信、景德镇云分部等专家授课，公司领导班子、县区主管领导与分管领导、政企、信产、云分部等部门负责人与相关骨干人员参加培训。
景德镇分公司副总经理曹国华做培训前开班讲话，介绍了省公司成立数字政府专班相关精神，要求大家认真学习领会，提升数字素养与技能，助力数字政府高质量发展。
江苏鸿信数字政府研究院专家刘渊就“一网统管”话题展开交流，解读政策与市场趋势、机制体制改革方向。江苏鸿信数字政府研究院专家李颖就政务大数据、 数据中台等内容展开培训，省信产天翼视联团邱强详细介
守正创新
同心同德
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务实担当
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以培促学 以培促效 加强数字政府建设
——中国电信景德镇分公司开展数字政府专题培训
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绍了视频大数据平台的优势以及营销路径，景德镇分公司云中台负责人兰帆介绍了xc的背景，并对国家各部委的文件政策做了详细解析。专家们指出，在构建开放共享的数据资源体系方面，要创新数据管理机制，深化数据高效共享，促进数据有序开发利用，充分释放数据要素价值。在构建智能集约的平台支撑体系方面，要整合构建结构合理、智能集约的平台支撑体系，强化政务云平台、网络平台及重点共性应用支撑能力，全面夯实数字政府建设根基。
培训结束后，景德镇分公司总经理孙珂作总结讲话，他强调，全体学员要充分认识数字政府建设对数字经济、数字社会、数字生态的引领作用及数字政府推进的紧迫性，各级管理人员要组织团队提升能力，充分发挥中国电信“云、网、数、智、安”综合服务能力优势，助推我市数字政府建设。
（信产廖涛）
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7月13日，为助力中国电信景德镇分公司各战区产数发展，“青马巡讲团”组织了一支产数支撑队伍，前往乐平分公司开展产数支撑交流活动。“青马巡讲团”是以景德镇分公司“青年马克思主义者培养研修班”为载体，由各部门青年骨干、青马学员等组成的一支致力于以培训交流的方式，打破部门间信息壁垒、增强跨部门协同效率的队伍。
交流会上，“青马巡讲团”以今年“产数专班”工作内容为抓手，从看网融安、5G定制网、政企OTN、微信报障小程序等四个方面切入，分别介绍了护网营销的工作计划和内容、如何收集客户安全资产信息方法及挖掘有效商机的方法等；针对“本地5G定制网交付周期长”问题，分析出交付进程停滞的原因并提出解决方案；从乐平区域内的组网专线构成出发，给出推
守正创新
同心同德
奋斗为本
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“产数有我，青马先行”--景德镇公司“青马巡讲团”第一期正式开讲
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动乐平区域内政企OTN的迁转与发展工作的建议；详细分解微信报障小程序的界面和功能，收集客户信息导入后台，以提升使用效率，从而提高政企客户满意度。会后，支撑队伍与乐平政企团队分为两队，分别就“看网融安”和5G定制网协同走访客户，在实战中切实解决县分公司遇到的实际问题，提高属地队伍的支撑能力。
景德镇分公司“青马巡讲团”在本次活动上的正式亮相，是市公司青马班在青年群体“作示范，勇争先”浪潮中吹响的集结号与冲锋号。接下来，青马班将继续加强产数支撑力度，壮大巡讲队伍，拓宽宣讲知识面，为推进“产数强县”迈出更坚实的步伐。
（云网支撑中心许香和）
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守正创新
同心同德
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务实担当
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同心同德
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中国电信景德镇分公司青马班开展集中培训
为提升分公司青年骨干时间与情绪管理能力，掌握沟通要领，提高沟通效率，7月15日，景德镇分公司邀请帆书（原樊登读书）著名讲师张畅来我司为青马班成员授课。景德镇分公司党委书记、总经理孙珂，人力资源部总监卢振洪出席活动。 课上，张畅老师以“时间四象限”为引，深入浅出地向大家介绍判断工作轻重缓急的方法，指出时间规划、情绪管理等在工作中的重要性，并借“马斯洛需求层次论”向学员们讲解“六被三感”在沟通过程中的实际应用，让学员们科学地掌握沟通技巧。授课过程中，青马学员通过热场活动分为四组，并明确组内分工。随着张畅老师的讲课进度推进，学员们积极参与讨论，灵活运用课堂知识，发散思维代入工作及生活场景，进行分析和分享，课堂气氛一次次达到高潮。学员们纷纷表示，本次授课内容由表及里，贴近现实，对提高工作效率和协同性十分有帮助。
培训结束后，帆书团队给学员们发放了《商务礼仪》学习材料。接下来，景德镇分公司青马班将把学习内容转化为工作技能，把时间规划、情绪管理、沟通技巧等落在实处，科学有效地践行“前瞻性、主动性、协同性、闭环性”四性要求。 （信产分公司章俊杰）
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同心同德
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2023年第5期
省云网安全检查组来景现场检查
为保障云网平稳运行，加强现场安全隐患排查，确保风险隐患动态清零。7月11日-12日，省公司组织云网安全检查组采用分公司自查和“四不两直”抽查相结合的方式对景德镇B、C类机房进行了现场检查。
本次检查对珠山机楼和广场机楼的B类机房100%现场全覆盖，同时抽查了乐平老局和新局这两个C类机房。省公司检查组对景德镇机房安全生产管理给予了肯定评价，并指出检查中发现的隐患和问题，如个别机房消防呼吸器过期、机房巡检频次不足等。
下一步，景德镇分公司将针对发现的隐患和问题进行整改，同时举一反三，对其他机房检查是否存在类似的问题逐一处理。
（云网运营部蒋育峰）
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双击输入标题
日前，乐平市在乐安河洎阳大桥以东至中店洲河段水域举办“万达杯”2023年江西乐平端午龙舟赛。该比赛是近年来乐平市首次举办的官方龙舟赛，意义重大、社会影响面广、群众参与热情高。为确保赛事顺利进行，景德镇分公司积极配合政府部门，全力做好龙舟赛的通信支撑保障工作。
做好通信保障部署。赛前，组织技术骨干对赛场周边基站网络覆盖情况进行测试并根据情况进行调整优化，最大程度优化赛场及赛场周边的网络环境。同时启用应急通信保障措施，让现场观赛者享受激情比赛的同时，感受网络带来的舒心畅快。
打造网络畅通赛事环境。赛事期间，景德镇分公司接入无线中心安排专人第一时间奔赴现场，建立专班协同全时段监控保障区域内站点网络性能，通过建立赛场沿岸区域及周边数据库，保障周边站点无故障，确保比赛现场移动网络运行平稳。
提供满意服务。抽调人员组建服务小分队，对接政府相关部门，配合做好赛前、赛中、赛后组织工作，为比赛提供优质的志愿服务。
比赛当天网络设施及移动网信号持续稳定运行，各项保障举措均有条不紊落实到位，景德镇分公司圆满完成大赛通信保障任务，获得乐平市委、高政府及主办公方的客户高度认可和赞誉。
（接入维护中心洪兴华）
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龙舟竞渡庆端午 电信5G来护航
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根据民盟中央的工作安排，第九届民盟经济论坛定于2023年6月15-16日在景德镇市举行，民盟中央领导、国家有关部委领导及省市有关领导参会。受承办单位民盟景德镇市委会托付,分公司高度重视此次保障工作，云网运营支撑中心核心组与政支班组通力协作，顺利完成通信保障工作。按民盟景德镇市委会要求，本次论坛需保障的地点为陶溪川美术馆、发布大厅、国贸饭店。云网运营支撑中心核心组迅速定位专线信息，并核查近期专线使用情况、端口拥塞情况等健康数据，政支组根据路由资料现场排查接入网机房、光交箱、用户接入机房之间光路光衰信息，力保全线通信正常。同时，政支组安排人员在民盟中央参政议政（江西省景德镇市）调研基地授牌仪式、论坛开幕式及多个分论坛现场保障，确保在出现故障的情况下第一时间处理恢复。
本次保障工作得到了民盟景德镇市委会的高度认可，也是对云网运营支撑中心应急调度能力的一次实战提升。后续，云网运营支撑中心将继续贯彻市公司“四性”要求，做好前后沟通，内部协同，完成每一项活动重保工作。
（云网运营支撑中心 许香和）
云网运营支撑中心顺利完成
第九届民盟经济论坛保障
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6月18日上午，由中国外文局、江西省委宣传部主办的2023战略传播论坛在景德镇市紫晶国际会议中心开幕，根据市委市政府要求，景德镇分公司承接现场通信保障任务，无线网络优化中心协同办公室、云网部全力以赴提供优质通信服务保障，助力大会取得圆满成功。
紧密沟通，获取信息。办公室与市委宣传部反复沟通联系，了解此次大会详细信息，如举办地点、参会人员和计划安排等。加强各部门协同配合，接入维护中心与云网部、无线网络优化中心共同部署保障工作。
周密部署、提升效率。获取信息后，快速响应，在应急通信车无法到位和剩余不到一天的时间情况下，及时部署紧急设备开通和测试工作，同时与联通公司协调，共同改善会场的4G和5G信号分别达到-87dbm和-96dbm，下载速率分别达到99.3Mbps和227Mbps，足以满足现场需求。
现场值守，实施保障。为做好大会现场布置工作，一方面梳理现场站点信息，另一方面及时与联通公司和通服公司进行沟通现场保障事宜。安排网优人员和维护人员在开幕式现场进行全程值守和保障，通过现场的保障，大会期间未出现任务问题。
景德镇分公司圆满完成此次大会通信保障，确保了会议的圆满召开，并获得了市委宣传部给予了高度肯定和认可的评价。
（接入维护中心张文辉）
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接入维护中心圆满完成市委市政府重要会议保障
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务实担当
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弘扬中医国粹 共享健康生活
——公司开展“中医药健康讲座”活动
为提高公司员工的健康意识，促进公司员工养成文明健康生活方式，普及健康知识，培养健康行为，2023 年6月27日下午，景德镇分公司特邀中国中医科学院中医药博士、江西省双千人才、中国药理学会会员、景德镇素问御药国医馆创始人王金钱进行中医药健康知识讲座。
本次讲座主要围绕人员体质如何辨识与养生调理、四时养生之夏季养生等方面进行讲解，通过有奖问答等互动形式，加深了员工对自身体质辨识、日常健康保健、健康养生方面有了更深一步的了解。在课程结束后，特安排了老中医在现场为有需要的员工进行把脉问诊。
一直以来，景德镇分公司心系员工身心健康，把员工对美好生活的向往作为奋斗目标，如每年定期为员工购买补充医疗险、对员工住院进行关怀和慰问等，让广大员工切切实实感受到企业的温暖和关爱，提升了员工的幸福感和归属感，增强了企业的凝聚力和向心力，进一步筑牢企业发展根基。
（工会付阿娜）
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守正创新
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务实担当
为解决员工子女暑假期间无人看管问题，解除员工工作的后顾之忧，2023年7月5日上午，景德镇分公司第三期员工子女暑期托管班顺利开班。
根据“为员工办实事”调查结果，继续开办员工子女暑期托管班的呼声最高。公司领导顺应员工期盼，将其作为今年“为员工办实事”的重点项目。暑期来临之际，景德镇分公司工会立即开展行动，邀请员工家长代表一起考察了公司附近有正规资质的社会教育机构，采取企业补贴部分费用、员工支付部分费用的方式，经过多方比较，最终选定在“景德镇艺嘉教育城”开办暑期托管班，共有31名员工子女自愿报名参加。
为保障员工子女安全，工会同教育城工作人员一起仔细检查了场地设施，落实了公共责任险的购买，并在开班前专门召开家长会，就孩子接送、用餐等安全细节一一作了要求和布置：每日早晚接送时段安排工会人员及家长轮流进行值班，建立微信群保持老师与家长的实时沟通等。景德镇分公司工会秉承“认认真真为员工办好实事”信念，落实好暑期读书班各项工作，减轻了员工们暑假期间照顾孩子的压力与负担 ，同时景德镇分公司也希望孩子们能通过暑托班一系列的课程安排学有所得，交到更多好朋友，度过一个快乐又有意义的暑假！
（工会付阿娜）
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工会暑托 守护一夏
——公司第三期员工子女暑期托管班开班
部门要闻
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出彩青春
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周长麟，1977年2月出生，1997年12月入职，现担任政企支撑中心班组长，曾20年评为“全业务发展支撑标兵”21年获得省公司优秀党员的称号。
许香和，1998年7月出生，2020年8月入职，现担任景德镇市区客网VIP班组长，先后获得2022年度中国电信景德镇分公司全业务发展支撑标兵、2022年度中国电信景德镇分公司奋斗者奖章、景德镇市“优秀师徒”称号。
传道授业，矢志创新。在公司的“传帮带”工作组织下，刚入职不久的许香和与已在电信公司工作二十余年的老师傅周长麟结成师徒。两年间，周长麟会经常向许香和传授传输、数据、交换等有线通信专业知识，并定期开展实战，以战代练检验学习成果。自结对之后，师徒两人砥砺创新，开展科创专题攻坚工作，先后提出创新方案数项，涵盖有线通信中长途系统、接入系统、仓库管理等多个方向，于2022年完成申报科技创新研发项目一项，产出发明专利成果两项，进行中项目1个，2023年，这对师傅将继续在科创道路上不断奋进。
景德镇市优秀师徒——周长麟、许香和
立足本职，勇担重任。作为客户工程师，他们积极配合公司组织开展景德镇市通信保障工作，先后完成省市县三级开工仪式、中高考报障、中国农民丰收节、中国陶瓷博览会、阿拉伯艺术节等多项重大活动的通信保障工作，确保会展顺利召开。在汛期前完成抗洪救灾应急通信演练活动，并在乐平抗洪抢险救灾工作发挥重要作用。2022年11月本地疫情爆发期间，他们坚守岗位，勇敢逆行，高效率高质量组织开展并顺利完成多个方舱医院及抗疫值班场所的通信建设及保障工作，为景德镇市抗疫工作贡献通信力量。
（团委王玉琪、杨丹卉）
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景德镇市电信公司云中台共有成员12人，平均年龄29周岁，其中党员共7名，共青团员5名，是一支以青年为主，朝气蓬勃、学习能力强、奋发进取的优秀团队。云中台自启动创建青年文明号以来，在公司党委的正确领导下，将中国电信“客户至上，用心服务”的企业精神和“敬业、协作、创优、奉献”的青年文明号精神融入到实际工作中，以保障民生服务平稳运行、提升客户价值显性体验为己任，扎实开展工作，热情服务社会，通过高质量的服务实现企业价值和客户价值的共同提升。
坚守初心，加强学习。 作为公司的青年群体，教育引导广大党员、团员不断增强“四个意识”、忠诚捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”。深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记的最新指示批示、党的二十大精神的学习，充分利用网络学习、专题培训、集中学习、团课等形式，依托各种宣传舆论阵地和新媒体，运用青年喜闻乐见、易于接受的学习方式及表现形式，坚持学习与岗位实践紧密结合，与解决团员青年的思想问题紧密结合，准确把握工作的努力方向，更好地践行“党有号召，团有行动”要求。
立足本职，开拓创新。作为“云改数转”的战略先锋，云中台自成立以来，基于天翼云底座，建立中国电信中部云景德镇节点，落实建设景德镇一城一池项目，为教育、医疗等多个行业提供本地专属化云资源服务，截至目前，已为智慧城管、智慧党建、12345政务服务热线等30多个政府单位提供运维灾备服务。
勇于担当，攻坚克难。作为云服务主要承接部门，主动担当关键时期重大保障任务。二十大期间，云中台成立专项维保队伍，对政务云机房、网络以及云上业务系统进行全方位安全保障，确保政务系统稳定运行；2022年景德镇疫情爆发期间，云中台组织青年突击队，冒着被感染的风险，前往景德镇市疫情防控指挥部进行支援，协助景德镇市各区县手机用户驻留信息，珠山、昌江、浮梁每日追阳数据，各志愿者、车队、防疫物资和每日出车等数据的分析工作，为指挥部对疫情研判提供数据支撑。
（团委叶瑶、杨丹卉）
勇于担当创佳绩 云改数转做尖兵
---记中国电信江西公司青年突击队、景德镇市青年文明号云中台
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精准测算 务实管理
——电信公司、铁塔公司电费结算达共识
为积极落实国家双碳要求，持续推进精准化管理目标，根据电费结算“公平、合理、准确”的原则，2023年6月8日，景德镇电信、景德镇铁塔相关人员在公司三楼云网部会议室就基站电费结算的专题事项进行了研究和洽谈，并形成一致意见。办公室、财务部、云网部、云网支、接入中心以及铁塔公司运维部等相关人员参加了洽谈。
双方以中国电信股份有限公司与中国铁塔股份有限公司最新签订的《商务定价协议》精神为指导，明确碳排放主体责任，基于前期按运营商固定分摊比例结算电费方式中存在计量效率低、不准确等问题，转为以精准计量基站实际耗电量为依据测算电费的模式进行结算，结合不同场景的设备用电量、交直转换效率和环境系数等因素进行综合测算，辅以远程数字化统一电量稽核方式，确保双方公司基站电费结算的准确、合理和可操作性。与会双方对基站电费计量的现状和存在的问题进行了深入分析、详细核算，对优化后的电量核算方法、支付方式、时间节点及历史电费处理原则达成了共识，并建议从2023年5月份开始执行新的结算标准。本着高效务实的原则，与会双方对会议讨论形成的书面成果进行了现场签字确认。经初步测算，采用优化后的电费核算方式可为我司年节省基站电费10%-15%，为公司降本增效工作目标的完成打下了坚实基础。
（接入维护中心吴潜）
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云中台顺利完成政务云搬迁
近日，根据景德镇政数局要求，将原来部署在我公司十楼机房的政务云平台整体搬迁至景德镇市发展中心13号楼政务云机房，云中台对此次搬迁高度重视、快速响应，按照“安全第一、稳步推进”的原则，进一步完善细化搬迁方案，确保数据安全，高效有序完成机房迁移工作。本次迁移机房共搬迁136台设备、互联网出口1条、政务外网出口1条。目前，所有设备已调试完毕，业务均上线，全部平台正常运行。
通过本次搬迁，政务云资源实现与政务外网核心物理层面的集中融合，政务云将持续承载全市各单位政务应用系统，包括：大数据平台、政务服务能力提升、不见面开标、12345系统等29个项目，并提供更稳定高效的基础承载环境与更坚实可靠的安全保障体系。
下一步，云中台将继续做好政务云机房和政务云平台的安全巡检和日常运维管理工作，确保各类系统数据安全稳定，为全市各单位政务应用业务系统提供更优质、安全、高效的天翼云服务，助力智慧城市建设。
（云中台汪云亮、饶仁杰）
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珠西支局与金鱼山社区开展社区网络诈骗宣讲
为进一步提高辖区居民防范网络诈骗的意识，持续降低网络诈骗案件的发生，维护社区居民的切身利益，6月26日上午，昌江分局珠西支局协同金鱼山社区在辖区内开展了防网络诈骗宣传活动。
活动中，工作人员通过悬挂横幅、向居民发放宣传彩页、以及讲解各类常见的网络诈骗手法的方式，提高居民对诈骗行为的警觉度和安全防范意识。同时，通过向居民讲述身边发生的典型的网络诈骗案例，加深居民对网络诈骗的隐蔽性、危害性、手法多样性的认识，提高居民识诈、防诈、反诈的思想认知。工作人员提醒居民群众一定要提高警惕，端正心态，切勿相信“天上掉馅饼”的好事，不能存有侥幸心理“贪小便宜而吃大亏”。并建议居民群众主动下载安装注册“国家反诈中心”APP，开启来电预警、实时守护等功能，牢记“三步一多”原则，即“未知链接不点击”“陌生来电不轻信”“个人信息不透露”“转账汇款多核实”，保护自己的“辛苦钱”不被不法分子侵害。本次宣传活动共发放宣传彩页100余份，现场解答30余位群众关心的问题。
本次活动进一步强化了居民的防范意识，有效提高了群众对诈骗的防范、鉴别和自我保护能力，为创建平安和谐社区提供了有力保障。下一步，社区将常态化开展防范网络诈骗宣传工作，加快建立防范网络诈骗的坚固屏障。
（昌江分局刘磊）
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乐平分公司召开内退员工欢送会
7月14日下午，乐平分公司党员活动室洋溢着愉悦的气氛，公司领导、办公室全体员工欢聚一堂，为汪莉内退举行欢送会。欢送会上，汪新平总经理对内退员工几十年如一日的无私奉献给予了充分的肯定，对汪莉同志为乐平电信付出的辛勤劳动和贡献表示衷心感谢，希望她一如既往地关心与支持乐平电信的发展，在今后的生活中调整好心态，与时俱进，加强锻炼，同时祝愿退休生活更加丰富多彩。
在温馨的氛围中大家畅谈所闻、所想、所思，通过回忆与汪莉同志在一起从参加工作到退休的经历，为其工作中兢兢业业、勤勤恳恳，爱岗敬业，不计报酬的精神点赞，并送上了各自的祝福。 欢送会中，汪莉同志回忆了自己的工作经历，感谢公司的培养和关怀，也表达了美好祝愿，希望乐平电信的发展再上新的台阶。
简朴而又隆重的欢送会，即是对老同志工作的充分肯定，也是对在职员工的一种激励，进一步融洽了退休员工与企业的关系，有利于促进公司全面、和谐发展。
（乐平分公司朱志勇）
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守正创新
同心同德
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政企客户支撑中心开展看网融安实训工作
为进一步贯彻集团公司云改数转战略部署，提升融安能力，有力支撑政企业务发展，政企客户支撑中心按照省公司要求开展“看网融安”专项实训工作，进一步促进前后端协同。
5月8日，政支班组召开启动会，对点支撑经营单元、省公司帮扶安全专家形成“铁三角”协同走访，进行为期一周的营销实战竞赛活动。走访过程中，政支人员充分运用启动会上教学的“五必问”内容，配合客户经理对客户的安全现状进行全面摸查，并找准客户痛点精准突破。活动期间，政支团队共上门走访客户20余家，挖掘有效商机8个。
5月15日，为更好地承接安全大脑硬件版的交付维护工作，政支班组邀请安全大脑厂家进行线下装维培训。厂家支撑人员对安全大脑商宽版的安装交付步骤进行了详细分解，现场演示华三K1000设备的版本升级、特征库更新等交付动作。
接下来，政支班组将加强国家安全政策和安全产品资费的学习，继续落实对点支撑工作，实训结合，装维技能和营销技巧“两手抓”，全面提升支撑一线能力，为公司高质量发展贡献力量。
（云网运营支撑中心许香和）
守正创新同心同德奋斗为本务实担当
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守正创新同心同德奋斗为本务实担当
2023年第2期
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守正创新同心同德奋斗为本务实担当
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云网运营支撑中心党支部开展“机房隐
患排查和卫生整治帮扶”党员主题日活动
为以实际行动贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动，号召党员干部切实密切联系群众、深入服务基层班组，帮扶抓实安全生产，促进文明作风建设，云网运营支撑党支部6月13日下午自主开展“机房隐患排查和卫生整治帮扶”党员主题日活动。全体党员和管理干部带领群众共20人参加了此项活动，
活动分两阶段进行，第一阶段在高清会议室开展机房安全生产和现场隐患排查培训，结合实际详细学习了安全生产“十不得”和机房“十不准”，针对近日外省安全故障情况要求各机房举一反三排查隐患，对此次帮扶的卫生清扫要求了规定动作和标准。
第二阶段党支部将人员分为四组由党员干部带队分赴珠山7-9楼机房、广场机房、官庄机房、动力机房开展卫生整治、隐患排查、消防检查。大家齐心协力、分工合作，擦拭柜门、刷扫设备、清理杂物、检查灭火器并悬挂检查标识。通过两个多小时的劳动，核心机房的环境面貌和卫生情况得到了改善，干部群众的联系进一步密切，也宣传了老邮电人吃苦耐劳甘于奉献的精神，增强了党员为一线义务服务的意识 。
（云网运营支撑中心胡冰心）
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经营发展
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守正创新
同心同德
奋斗为本
务实担当
守正创新
同心同德
奋斗为本
务实担当
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践行企业担当使命，助力数字经济发展 —— 乐平分公司全力打造数字化标杆项目
中国电信乐平分公司积极落实党中央决策部署，顺应数字经济发展浪潮，全面实施“云改数转”战略，着力打造服务型、科技型、安全型企业，赋能数字经济高质量发展。在乐平数字政府、数字城市、智能制造等领域打造多个标杆项目。
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经营发展
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守正创新同心同德奋斗为本务实担当
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高质量承建乐平塔山工业园智慧园区项目。通过云计算，大数据构建园区安全风险大数据画像，对园区企业进行安全生产异常监测、故障预测等数据分析，通过大数据分析算法对园区内企业端的各类数据进行采集计算，达到危险预警的作用。通过AI视频监控的智能识别分析报警，建立封闭园区体系，有效的提升了园区安全等级。
高水平承建乐平市万年青5G+智慧互联水泥工厂。项目基于5G、云服务、大数据等新一代技术与水泥厂全工艺过程各环节高度融合实现生产设备管控、生产现场人员安全状态监控、水泥综合能效实时在线分析、智慧水泥大数据平台、全厂三维建模及生产过程管理，提高了企业生产管理效率，树立乐平工业信息化行业标杆。
高标准承建乐平市12345政府服务热线。12345热线平台充分运用数字技术支撑构建新型监管机制，建立全方位、多层次、立体化监管体系。推进了乐平数字政府建设，在服务党和国家重大战略、促进经济社会高质量发展、建设人民满意的服务型政府等方面发挥重要作用。
高要求打造乐平智能安防小区。高要求打造乐平智能安防小区。在乐平鸿宇天湖城、书香蔓城、锦溪御天湖等54个新建小区出入口、单元楼门口、停车场出入口等重要场景下建设人脸抓拍摄像机、车辆道闸、高清智能监控、电子围栏数据采集设备，实现社区内人、车、手机等感知数据的实时采集，实现公安部门预警预测预防能力、精准打击和动态管理能力提升。
(乐平分公司胡俊鹏）
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守正创新
同心同德
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务实担当
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全渠道运营中心组织开展服务技能选拔赛
为进一步提升营业触点人员职业技能和服务意识，实现满意服务再提升，7月18日下午，2023年“翼展风采”服务技能竞赛营业员专业选拔赛在全渠道中心14楼会议室组织开展。按照省公司文件要求，根据个人报名、战区推荐和公司筛选，来自各战区的6位优秀营业员参加了此次选拔赛。
选拔赛分为笔试和实操两个阶段，笔试涵盖终端政策、厅店服务规范、实名防诈反诈、携号转网等专业知识点，重点考察大家对业务知识和专业技能的认知与把握。实操面试阶段，选手们就终端政策介绍及服务投诉案例处理两个专业问题进行现场回答，旨在考察营业人员表达能力、业务终端政策熟悉程度和服务投诉处理技巧。根据笔试实操综合得分情况和专业评审推荐，珠西厅刘萍、乐平蒋芝君和核商杨迎脱颖而出获得本次选拔赛的前三名，接下来她们三人将继续角逐，决出参加省公司服务技能大赛的最优人选。
本次选拔赛加深了营业人员对各自岗位职责的理解和认知，提升了触点人员服务能力与销售能力，大家纷纷表示今后会以更加饱满的工作热情和专业的服务技能，用心服务好每一位客户，为不断提升客户满意度贡献自己的一份力量。
（全渠道中心余珍）
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守正创新同心同德奋斗为本务实担当
2023年第2期
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财务部召开2023年度内部控制评价工作启动会
6月26日，财务部组织召开市公司2023年度内部控制评价工作启动会，市场经营部、政企客户部、信产分公司、智慧家庭中心、客户服务部、云网运营部、接入维护中心、人力资源部等部门负责人及内控部门管理员参加了会议。财务部吴华主任对本次内控评价工作的推进进度及总体工作要求进行了布置，指出各风险管控部门相关人员都需要认真学习、融会贯通、掌握内部控制流程及评价要点，从“严”处入手实现各风险节点业务的全覆盖。通过全面梳理风险点，强化单位负责人的责任意识，进一步构建全面、规范、系统的内控体系，同时固化工作流程，切实加强风险防控，提升内控工作实效。随后财务部就本次内控评价工作部门管理员落实分发任务、各内控风险点实施人员底稿的填报和资料收集提供、各环节内控评估方法等方面内容进行了现场培训讲授。
通过本次培训，与会各部门及人员明确了工作任务，并对强化内部控制必要性有了进一步的认识，为今年内控评价工作的顺利开展以及今后严格内控流程执行，从严从细落实整改，推动公司高质量发展打下坚实基础。
（财务部缪静）
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守正创新
同心同德
奋斗为本
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有人，咬定目标不放松，出工必产粮。
（三）推陈出新，高效协同。
聚焦三档主推礼包，每天评选出1个最佳展陈桌位，给予奖励，要求每张桌位手机和智家产品拆封，真机真网真演示，搭配宣传拱门、台卡、爆炸贴、拉花，形成强烈视觉冲击，叠加话费满88可扫码抽取丰富礼品，提升拦截效率，确保用户驻足停留。活动现场采取团队作战模式，3-5人一组，引流、拦截、录单人员做好分工，协同到位，事半功倍。
（四）现场纠偏，定时复盘。
为了让代理商获取更多收益，引导门店办理高价值橙分期套餐，拉动终端销售同时，门店获得更多佣金。现场拦截开口话术出现问题，及时纠偏，严格按培训要求执行。根据现场发展情况，及时做好通报，每单业务实时发放晒单红包，形成赶超氛围；对未破零小组进行复盘，了解存在问题，提炼优秀案例，复制推广。每天中午和傍晚召集小组长复盘小结，对存在问题、改进方法做表态发言，不断优化迭代.
（珠山分局 文慧芳）
守正创新同心同德奋斗为本务实担当
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守正创新同心同德奋斗为本务实担当
2023年第2期
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2023年第5期
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金鼎综合体活动首战告捷
一、背景及成效
近日，珠山分局在金鼎综合体开展营销活动，三天累计发展业务72套，其中全新融合39套，存量加约33套，拉动终端销售68台。
二、主要做法
（一）精心准备，提前策划。
本次综合体活动，全渠道和珠山分局提前一周召集相关人员进行沟通策划，围绕目标客户群体市场刚需，制定方案，主推臻情手机及明星机礼包，由4位支局长共同操盘，分工合作，提前做好场地搭建、礼品购买、宣传设计及队伍组织。
（二）培训到位，责任压实。
活动前一天，召集所有参赛代理商、支局长、渠道经理，就此次活动召开启动会，对三档主推礼包、拦截话术、终端卖点进行培训，情景模拟人人过关，对现场的12张桌位进行竞拍认领目标值，缴纳对赌金，鼓励所
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务实担当
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橙分期作为当前重要发展利器，一直被广泛使用，但新的金融模式也带来一定的风险，例如客户利用政策套机后逾期欠款、厅店在客户不知情的情况下虚假发展等，都会给企业带来损失，为进一步压降风险，市场部联动响服、客经、渠道、战区等多部门开展橙分期发展真实性管控，制定了管控流程，从发展操作规范性、外呼真实性、一二级稽核、战区复核等方面强化管理，每月落实通报考核，从年初省公司通报橙分期新量发展逾期率全省倒数改善到目前全省中上水平，有效形成橙分期合规发展氛围。
拆旧装新作为近年来业务发展违规行为的突出现象，一直被省公司重点关注，今年省公司建立了拆旧装新稽核模型，通过数字化手段解决了原来问题数据发现难的弊端。市场部业管中心联合客经中心从流程上进行管控，共计考核及追溯佣金约15万元，经过近四个月的管控，有效遏制了拆旧装新行为的多发性，从年初省公司通报的全省占比前三高压降到了全省中游。
合规经营驻于心，贵于行，市场部将联合多部门，持续做好业务发展质量的相关管控，健全诚信经营体系，全面推进企业高质量发展。
（市场经营部华蕾）
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守正创新同心同德奋斗为本务实担当
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合规经营 诚信发展
---市场部强化质态管控助推企业高质量发展
合规经营是国企发展的重要前提。去年“九五工程”实施以来，市场部坚持做好业务质态管控，建立了质态一体化对标体系，按月对标、通报及考核，同时在省公司重点关注问题上以流程化解决方案闭环管理。
二季度公司分管领导柳科生分别对昌江、珠山班子就质态落后问题进行约谈，强调质态管控要做到“四真”，即：真入网、真安装、真回访、真考核。一是宣贯要到位，确保合规经营理念从战区领导到门店都要树立，不合规的业务发展即不会带来有效的收入、还有可能面临违规的考核。二是一线发展的规定动作要做到位，移动的双卡插入终端、业务的交付辅导、智家、ITV等产品的演示推荐要真实到位，营销场景的多元化应用引导用户用起来。三是装维条线的后向补位要到位，做好固网产品的实际安装和使用辅导，ITV等小产品的二次营销增加客户粘性，保障客户使用顺畅提升感知。
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景德镇分公司语音中继类SDH迁转专项工作稳步推进
一、背景及成效
根据省市公司近年来对SDH迁转工作的统一安排，景德镇市公司上半年AB类（精品专线）迁移工作顺利完成时序进度，但C类迁移工作停滞不前。六月，市公司云网运营支撑中心召开专题会议，梳理出一批语音中继业务作为近期攻坚重点，并于月底前完成15条语音中继业务的迁转，占年度计划的13.89%，为2023年SDH业务迁转及设备退网工作顺利完成奠定基础。
二、主要做法
（一）精准定位迁移难点
经云网运营支撑中心传输班组整理现网业务清单，将SDH业务按承载区域分为跨域电路、市区及县城区电路、乡镇电路三大块。其中跨域电路多制约于非本地主导，乡镇电路局限于当前政企OTN覆盖范围，推动均有一定难度。在对市区及县城区电路进行具体分析之后，为同步推进电路迁移及设备退网工作，云网运营支撑中心制定两个主要迁移方向：MSTP电路精品化、SDH电路集约化。MSTP电路客户侧端口为光口或电口，尽量利用现网接入层资源完全迁移（A类或B类精品专线）至政企OTN网络，目前大部分已完成；SDH电路客户侧均为E1端口，需单独采购CPE或板卡，其中大多为语音中继（30B+D）业务，其中一端为传输与交换对接端口，目前还未有有效的迁移方案，初步定为混合组网接入（C类）。
（二）着力攻坚中继打通
因存量语音中继数量占比多、业务覆盖广、占用设备较多等原因，市公司迅速决定开展专项迁转清理工作，释放SDH设备资源。原开通方式为OSN3500与交换设备用2M线进行对接，每开通一条均需重新布放2M线路，经传输与交换专家沟通，拟定以STM-1光口汇聚对接，打通至交换核心的通道。6月12日，借某单位语音中继新开需求验证该通道的可用性，经半月稳定运行证实已成功对接，可继续使用本端口开展后续迁移工作。
（三）前后协同规范录单
原语音中继业务SDH数字电路无单独收费，但在传输网管有实际电路开通，存在BO域不一致问题。经市公司研究决定，借本次语音中继电路迁转工作推进，以混合组网（C类）形式录入CRM系统，保证前后端数据一致。
下一步，景德镇分公司将继续推动语音中继等业务的混合组网集约迁移，并逐步引导客户进行升级改造（客户侧采用华为C810A接入），退网老旧SDH设备，打造精品语音中继网络。
（云网运营支撑中心 许香和）
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浮梁县综治云电脑发展经验分享
（二）市县联动，技术支撑
为了保障各个偏远村落能够顺利使用综治平台，使用新的网络接入方案，最终采用云电脑加云专线的网络接入方案。市政法与市云中台共同解决市县综治专网与云电脑公有云平台云专线网络互通，县政支为所有客户安装终端设备，并调测云电脑网络配置，保障所有云电脑正常使用。
（三）生态引入，提升发展
为提升后期云电脑业务发展量，引入能人公司，共同拓展浮梁县全县范围内综治云电脑，将云电脑延伸至其他行政村以及横向综治单位，同时为客户提供云电脑硬件以及周边外设等相关硬件服务支撑。
（云中台饶仁杰）
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一、背景与成效
浮梁县政府在2022年将政务网延伸至各镇、乡、村，通过政务网可直接访问综治内网。各镇、乡、村的综治内网均由电信承接，近期综治中心提出需拆除所有综治网络VPDN链路，经多次与县政法委沟通，最终达成以云电脑的方式切入，一方面可以解决村电脑不足问题，另一方面可以通过云电脑解决综治专网的安全问题。截止2023年6月底，共开通47台云电脑，协议期三年，总共带来业务收入10万元。后期将云电脑覆盖浮梁县所有165个综治点位，预计拉动收入30多万。
二、主要做法
（一）高位推动，挖掘商机
在了解到用户需要将所有VPDN链路拆机后，浮梁县分公司总经理张其谋、县政企分管领导林升、行业客户总监郑丽君多次走访，为做好业务收入保存，经多次与县政法委沟通，最终达成以云电脑的方式切入解决综治点位电脑不足等问题。
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严格规定动作 提升客户感知
——智慧家庭中心着力提升装维服务
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压降“四不工单”（不履约、不及时、不真实、不满意）是今年装维服务提升的重要抓手。智家中心从源头着手，深入分析“四不工单”产生的原因，发现预约不及时、不规范、交付不到位等三个问题是影响客户感知的TOP问题。从今年3月起，智家中心以目标可实现、执行细管控、帮扶到一线、考核严落实四个举措，聚焦TOP问题，严格规定动作，促进服务提升。二季度，景德镇装维服务对标均排在全省第一，一季度装维服务满意度行业第一。
目标可实现，激发服务动力。根据现实情况制定2小时预约率、WIFI测速达标率提升目标，让装维经理看到达成目标的希望。装维经理纷纷表示，这样的指标“接地气”，他们有意愿、有能力做好。
细化执行管控，形成争先氛围。以每天进步一点点的精神，每天通报完成情况和改进情况，每周调度改进落后区域。综调每天对四不工单进行质检，核查服务“黑点”，一旦发现问题，立即形成服务负面案例在装维大群中曝光。同时抽查装维人员“一人一号”预约录音，24小时回访录音，对优质服务案例不遗余力的树榜样标杆，让一线学习复制。
深入一线帮扶，补足服务短板。智家中心装维团队每周参加一线装维晨会，每月到县公司、农村支局进行现场装维服务分析，指出服务短板与提升举措，对装维人员薪酬进行分析，指导服务与薪酬双提升。
严格服务考核，做到令行禁止。每月执行装维服务考核近3万元，装维助理对标薪酬±1500元，装维人员优质服务奖高达1300元。让优质服务意识在装维条线入脑、入心。
（智慧家庭中心汪丽娟）
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