夏阳简报
春节特辑
第01期 总第62期
主办 | 夏阳集团 协办 | 夏阳简报通讯部
XIAYANG
BRIEFING
夏阳简报
2023年1月 第01期
总第62期
主办 |
夏阳简报
协办 |
夏阳简报通讯部
主编 |
姚树军
副主编 |
薛庆彪
总编辑 |
姚欣文
总设计 |
姚欣文
新 年 寄 语
尊敬的各位同仁：
您们好！
新的一年已经来临，在这辞旧迎新的岁月里，仅代表公司董事会向各位员工朋友发来贺词；过去的一年中，你们为公司辛苦了一年，付出了不少的心血，在自己的工作岗位上作出了杰出的贡献，董事会的各位董事向你们表示感谢！感谢你们为公司所做的一切。
一个企业的不断发展与壮大是每个同仁共同奋斗的结果，只有大家齐心协力，企业才会更加辉煌，只有大家不断的付出，公司才会越做越大，所以我们都是这个大家庭中不可缺少的一员，企业因为有你们而自豪，你们因为有了企业而骄傲。
新的一年到了，公司董事会祝福你们在家乡过一个快乐而又幸福的新年，希望你们一路平安，希望你们把公司的祝福带给你家乡的父母和亲人，也祝福他们过得幸福，过得开心，身体健康，生活愉快！
编委会
编委会 | editorial board
第01期 总第62期
卷首语 | preface
第01期 总第62期
公司新闻 | Company News
第01期 总第62期
公司新闻 | Company News
第01期 总第62期
集团各单位、各部门：
2022年度我司生产经营各项工作已经全面结束，全体员工坚守岗位、尽职尽责的完成了各项工作任务，为了鼓励先进、树立典型、振奋精神，推动2023年工作再上新台阶，经集团总经办集体研究决定，对以下2022年度涌现出的先进集团和优秀个人予以表彰奖励：（排名不分先后）
一、卓越团队奖：合肥夏阳站
二、最佳部门奖：人力资源部
三、先进通讯报道组奖：淮南驾考
四、进步通讯报道组奖：合肥六方站
五、管理明星奖：朱琳
六、特别嘉奖：唐英华
七、优秀员工
1.管理中心部优秀员工：程梦可
2.夏阳站点优秀员工：甄卫、张立丽、沈为华、陆晓嫚
3.六方站点优秀员工：熊兰、阮凤娟
4.顺捷站点优秀员工：吕雷、郑婷婷
5.嘉元站点优秀员工：丁志鹏、王开兵
关于2022年度夏阳集团公司“先进集体”
“优秀个人”的表彰决定
6.淮南区域优秀员工：朱银凤、赵斌、范彬、王恩忠
个性奖：李敏（最佳服务奖）、徐奕彤（最佳秩序奖）、胡光霞（奉献奖）、王献勇（奉献奖）、马维俊（天选打工人）、陈海军（天选打工人）、韩柳（最佳销售奖）、余秀秀（最佳进步奖）、陈静（奉献奖）、刘立（奉献奖）、沈华洲（天选打工人）、李长东（天选打工人）、王友英（环境之星奖）、张红军（奉献奖）、耿革（奉献奖）、苏强（天选打工人）、田勇（天选打工人）、李翔（敬业奖）、杨京城（最佳秩序奖）、陈海凤（最佳进步奖）、陈伟（奉献奖）、崔燕楠（奉献奖）、郎海（天选打工人）、魏志国（最佳销售奖）、夏明凤（环境之星奖）张书青（奉献奖）、孙宇（奉献奖）、邹良雷（天选打工人）、荣向西（天选打工人）
优秀通讯员：孙馨、庞雪、卞德宝、田子琴、黄云云、郑婷婷、费婷婷
公司希望受到表彰的先进集体和优秀个人以此为新的起点，戒骄戒躁，再接再厉，再创佳绩。同时号召全体员工以先进为榜样，脚踏实地，奋力拼搏，迎接新挑战，为公司发展贡献自己的力量。
安徽夏阳机动车辆检测股份有限公司
稿| 人力资源部：宣扬
公司新闻 | Company News
第01期 总第62期
公司新闻 | Company News
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第01期 总第62期
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第01期 总第62期
由驾考公司行政部统筹组织，在公司其他各部门的通力协助下，“淮南区域2022年度年终茶话会”在2023年1月19日下午在公司食堂顺利举行。
茶话会开始前，行政部、驾宜邦、考训部、IT部和机务部的同事们提前来到会场布置。小伙伴们将食堂桌椅摆放整齐，并将行政部提前采购好的礼物、抽奖环节的奖品、采购的水果、糖果等摆放整齐，静待茶话会的开始。
下午14点30分，在同事们热烈的掌声与欢呼声中，茶话会正式开始。首先由淮南区域总经理李其武发表新年致辞，李总总结了2022年的工作，并对2023年工作进行展望，最后向全体同事送出新年的祝福，获得了大家热烈的掌声。紧接着主持人宣布公司的表彰决定，对公司年度“优秀员工”“个性员工”“优秀通讯报道员”“优秀共产党员”等进行表彰，并由淮南区域总经理李其武、党支部书记庞雪、总经理助理姚欣文、行政部主管孙馨、考训部主管孙武、机务部主管宫小伟向获奖同事颁发荣誉证书及奖金，并合影留念。
接下来就是大家都很期待的抽奖环节。今年的抽奖设置一、二、三等奖各一名，特别奖两名，幸运奖五名。首先由“优秀员工”代表抽取五名幸运奖，奖品为达利园八宝粥一箱。获奖的同事们又高兴又失望，高兴的是获奖了，失望的是失去了抽取大奖的机会。第一轮抽奖结束后，进行的是小游戏环节。第一个小游戏为“抓鸭子”。游戏规则为参与者依次说出游戏词“抓鸭子”“抓几只”“抓到了”或者“没抓到”，如果参与者说出“抓到了”则下一参与者开始学鸭子叫，每人学一次，直至学到参与者“抓”的鸭子数量为结束。如果游戏过程中有参与者出错则为淘汰，取前三名颁发小礼物。这个游戏考验的是参与者的反应能力。游戏开始后，参与者百态尽出，逗得观众哈哈大笑，前仰后合，茶话会的氛围异常热烈。一轮游戏结束后，由行政部为获胜者送上小礼物一份。
第一轮小游戏过后，由“个性奖”获奖者代表抽取三等奖一名，奖品为九
淮南区域2022年度年终茶话会顺利举行
阳车载暖水壶一个。由财务经理庞雪、考训部主管孙武抽取本次茶话会的特别奖，奖品为拉杆箱两个。获奖的柴惠惠、刘全胜、关萍三名同事都很开心，表示自己很幸运。颁奖过后获奖者与颁奖者合影留念。
第二轮抽奖过后，进行的是第二轮小游戏——“好运滚滚来”。游戏规则是使用饮料瓶在地面滚动，参与者获得饮料瓶停止后相对应的奖品。这个游戏设置的奖品比较有吸引力：有饮料、防疫用的口罩、酒精，最有吸引力的是现金红包！由于游戏难度较低，奖品又比较有吸引力，所以报名参与的同事较多。游戏开始后，参与者与观众都紧张地盯着地面，为获奖者欢呼，为错失奖品的同事惋惜，气氛高涨。
小游戏结束后，进行第三轮抽奖，由淮南区域总经理助理姚欣文抽取二等奖一名，奖品为富光保温水壶一个。最终行政部邹良雷运气满满，获得二等奖。获奖者与颁奖者合影留念。
接下来又是其乐融融的小游戏环节，第三个小游戏为“抢板凳”。游戏规则为板凳个数比参与者少一个，参与者争抢板凳，坐上板凳为晋级，没有抢到板凳者则淘汰，直至最后一名参与者胜出。李总作为特邀裁判参与游戏，当李总说“开始”时，参与者围绕板凳顺时针旋转，当李总说“停”时，大家开始抢板凳。游戏过程相当激烈，大家都不想过早地淘汰，所以都使出了浑身解数。一轮结束后，考训部石毅胜出。接下来，李总点将，点出六名女将参加游戏，进行第二轮比拼。最终驾宜邦柴惠惠胜出。比赛加赛一场，由两轮的获胜者直接进行“巅峰对决”。加赛中，石毅发扬友谊第一，比赛第二的优良风格，在比赛中谦让女同胞，柴惠惠获得最终胜利。
游戏过后，由李总抽取今天的最终大奖——美的电饭煲一台。最终，行政部保安邹云德师傅获取了这份最高奖项！
茶话会进入尾声，行政部向每位同事赠送了茶话会伴手礼——一份春联礼包，一份一拖三手机充电线。同事们一个一个都很开心，喜笑颜开！
至此，2022年度年终茶话会完满结束。
文| 淮南驾考公司人力资源部：韩德凤
新年活动 | New Year Activities
第01期 总第62期
新年活动 | New Year Activities
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嘉元站点召开2022年度评优表彰会议
1月18日下午，马鞍山嘉元机动车辆检测有限公司在二楼会议室召开一年一度的评优表彰会议。嘉元员工们结束了一天的检测工作后汇集到会议室，人力资源部也早早采购的员工礼品、表彰证书等。
会议开始，赵振华站长发表了年终发言，他说，2022年终将成为了过去，在过去的一年里，你们每个人的工作我都看在眼里，感谢大家对嘉元的贡献和对我管理工作的支持，今天大家聚在这里，主要是为了给我们2022年度表现突出的小伙伴进行颁奖，希望大家能以他们为榜样，再接再厉！在2023年，我希望大家能拿出更高的热情和责任心，人人都能积极争取评为“优秀员工”！大家听到赵站的话纷纷鼓掌。
接下来就到了颁奖仪式，首先由赵站颁发了优秀员工荣誉证书，分别是检验技术部引车员王开兵和质量管理部授权签字人丁志鹏，并将奖励红包一一发放到他们手中，并鼓励他们继续做好工作；接下来是由检验技术部李光胜主管对站点内的个性奖进行颁奖并依次合影，这次个性奖有最佳秩序奖杨京城，贡献奖陈伟、崔燕楠，进步奖陈海凤，敬业奖李翔等，从这些奖项中都能看出各个员工在各自岗位上的发光点，这次最突出的就是站点的天选打工人郎海了，李主管颁发该奖项时笑道，希望下一轮中你还能坚持到最后！大家听后都不约而同笑了起来......
随着颁奖仪式的结束，赵站又补充发言道，这次未评选上的小伙伴们，不要气馁，也不要怀疑你们不优秀，你们每个人作出的奉献我都清楚，但这个评优名额是有限的，只要你们继续保持一颗对待工作热忱的心，在后面的评优表彰中都会有机会的，大家一起加油！会议结束时，人力资源部将准备的水果礼品依次发放到员工手中，希望大家都能开启甜甜蜜蜜的2023年！
文| 马鞍山嘉元站人力资源部：费婷婷
顺捷站点2022年度评优颁奖会
为促进公司发展，进一步激发员工的积极性、主动性，同时答谢这一年顺捷小伙伴们的辛勤付出，2023年1月17日下午17点，在二楼会议室对2022年度工作中表现优秀员工和优秀通讯员进行表彰奖励。
行政专员通过播放PPT形式回顾了2022年顺捷站点被评优小伙伴的优秀事例，正是他们的不断付出和无私奉献保障了站点的更加稳固的运行。曹站在会议上发表讲话，号召全体小伙伴以他们为榜样，学习他们爱岗敬业的优秀品质，希望2023年其他小伙伴们都能明确今后的工作目标，充分树立主人翁意识，发挥工作主动性，争当下一年度的优秀员工。
接着由陆站和曹站分别为8名评优小伙伴，颁发了“优秀员工”、“优秀通讯员”、“天选打工人”、“环境之星”和“奉献奖”共5项奖项并发放奖金，并向受到表彰的小伙伴们表示衷心的祝贺。最后为感谢站点所有小伙伴们2022年的付出，也为所有人都准备一份年礼进行发放。
希望2023年大家能更齐心协力，为顺捷站点共创更美好的明天！
文| 合肥顺捷站人力资源部：郑婷婷
新年活动 | New Year Activities
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新年活动 | New Year Activities
第01期 总第62期
新春将至，为确保顺捷站点节日期间生命财产安全，杜绝各类事故的发生，1月13日下午，曹站和陆站布置安排各部门人员，在17日—20日对站点各责任区域进行安全专项检查。
行政部重点查看食堂、库仓、办公室及公共区域的卫生、灭火器及用电安全情况；检验部重点查看前台、外检区域及检测车间设备的电源开关安全情况；IT部重点查看配电房、机房及站点硬件使用安全，且保证春节期间日常站点监控的正常运行。
各部门在查看时坚决克服麻痹侥幸心理，遇到问题必须立即整改，消除安全盲区，堵塞安全漏洞，将安全隐患消除在萌芽状态。春节期间安排值班人员24小时进行巡查，做好站点防火、防盗等安全工作，发现安全故障及时报告、及时清理，守好顺捷站点的安全底线。
我们要时刻紧绷安全生产这根弦，才确保站点年后安全生产经营的平稳发展。
文| 合肥顺捷站人力资源部：郑婷婷
绷紧“安全弦” 安全过新年
虎年喜结丰收果；兔岁欣开幸福花。2023年1月，比以往“春节”来得更早一些，给人一种匆匆忙忙的感觉。
虽然匆忙，但是对于一年中表现优异、吃苦耐劳、乐于奉献的员工的表彰却不能匆忙。
这不，合肥六方站于1月27日举行了一场简约而不简单地表彰茶话会。
茶话会的现场，为大家准备了水果、饮料以及零食，并对会场进行了一个简单的布置。
茶话会在热闹欢腾中开始，首先由站长带着大家对辛苦一年的工作进行了回顾，肯定了大家在工作中付出的努力以及丰收的成果，紧接着规划站点未来的发展方向和工作目标；
接下来我们进行了颁奖仪式，由黄站和王主管为22年评优获奖员工颁发荣誉证书及奖金，并进行合影留念。
最后，给辛苦一年的员工分发一些小福利，福利虽小，情谊却重！
茶话会在欢声笑语中慢慢结束，新的一年却又悄然而来。
一元复始，万象皆新；年年如意，岁岁平安。祝愿大家在兔年身体健康，万事如意！
文| 合肥六方站人力资源部：刘立
携手共创美好六方
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致敬幕后，记精彩背后默默奉献的幕后工作者
看过了台上的流光溢彩、欣赏了区域总经理的精彩演说、认同了优秀同事一年的付出。在轻松、愉快的氛围内度过茶话会。
当伴着祝福和期望的茶话会已然落幕，你可知，你错过的是幕后工作者的默默付出。在茶话会的大小事宜里，你看到的是各项活动进行得有条不紊；看不到的是幕后工作者为此奔波劳累。你看到的是丰富多彩的各项活动，殊不知每一次颁奖、每一次游戏都凝聚了幕后工作者的心血。
人力资源部提前一周就开始默默准备礼品、奖品和抽奖物品，又精心挑选适合的游戏带动氛围，茶话会前两天，考训部、财务部、驾宜邦、客服营销部人员配合人力资源对场地进行布置，吹气球、做气球架、挪桌子、搬板凳。机务和运维部对现场音响话筒进行布置幕后工作的现场一片热火朝天。
每场活动顺利进行的背后，都有无数幕后人员在辛勤努力。他们站在幕后却从未失去光芒。
文| 淮南驾考公司客服营销部：关萍
除尘辞旧迎新年
2022年度已接近尾声，很快我们将迎来新的一年的开启。新年新气象，看，顺捷的小伙伴们都开始进行大扫除，迎接新年的到来了。
首先我们进行了大扫除的详细安排。公共区域的卫生由专职的保洁人员进行打扫，当然为了迎接新年，我们的门窗玻璃也是要擦得干净明亮。检测线的卫生则由我们的标杆按照责任区进行具体的分配打扫。业务大厅的各个窗口及办公室区域则责任到人，谁的工作区域谁负责。
在一番安排之后，大家开始有条不紊地进行了。看，我们的保洁阿姨也用上了她的专业工具——玻璃擦，正在那擦玻璃。只见玻璃擦在她的手上来回穿梭，动作十分娴熟，不一会儿，玻璃就被她擦得干干净净、窗明几净了，有种焕然一新的感觉。要是一不注意，有可能会撞上去了。下面我们来把镜头切换到检测线上吧。我们的检测师傅也是很用心地打扫着平时与他们为伴的仪器设备们。首先，师傅们用毛巾仔细地把仪器设备表面的灰尘擦拭干净。有的沟槽、凹陷的地方，则用毛刷进行清理或用鼓风机进行吹拂。像灯光仪这些设备，师傅们还会使用柔软的布沾无水酒精清洁镜面。在打扫完所有的仪器设备后，则是进行地面的打扫了。有的扫、有的拖，不一会地面就被打扫得一尘不染，让人舍不得踩上去。接下来，来看看业务大厅的姐姐们吧。她们把工位上的桌面、电脑、显示器、打印机、空调等设备设施进行了细致的打扫，保持清洁无杂尘。另外对业务大厅的绿植也进行了打理和施肥，让我们的业务大厅眼前一亮。最后切换到我们的办公室区域，办公室的桌面、地面、空调、打印机都被擦得十分干净，物品也是摆放得整整齐齐。看上去让人心情愉悦。
所有的卫生打扫完毕，我们的大家园就像换了新装一样，迎接新年的到来。新的一年，新的开启，顺捷的小伙伴们也会再接再厉，收获更好的明年。
文| 合肥顺捷站质量管理部：黄云云
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第01期 总第62期
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春节大扫除嘉元篇
岁末时节，嘉元检测站又迎来了全民大扫除环节，1月17日赵振华站长在晨会上动员大家进行大扫除活动，各部门主管积极响应，对包干区卫生分派人手，责任到人，部分员工也赶紧到行政部门领取打扫卫生的工具……
为了不影响站内的检测工作，大家合理安排好时间，利用午饭后的空隙进行卫生打扫，大家有地擦桌子，有的整理资料，外检员将登录亭的窗户也里里外外擦拭了几个来回，保洁刘大姐也帮忙一起擦拭登录亭外墙，她将业务大厅的大门和侧门玻璃擦得透亮，阳光照进来，业务大厅显得格外亮堂和整齐！
设备主管朱宁也搬来了人字梯，将一串串的小灯笼和中国结依次挂在了业务大厅的两侧，车主看后，连连笑道：“来嘉元审个车，一下子就感受到了过年的气氛！”人力资源部也将采购的春联整理好，和朱宁商量着这两天将春联贴上，就真的过年了。
新年新气象，看着从业务大厅到外检区域再到检测车间焕然一新的模样，大家都露出了高兴的笑容，每个人都在为新一年的到来默默地在心中期许，希望新的一年，大家平安康健，好运长相伴！
文| 马鞍山嘉元站人力资源部：费婷婷
辞旧岁 迎新年 新年新气象
为传承中华传统文化，庆祝春节到来，营造文明祥和的节日氛围，整洁嘉元驾考的环境卫生。
在一年一度的新春佳节来临之际，嘉元驾考公司各部门进行节前大扫除工作，此次大扫除活动主要针对考试场地卫生、车辆维护及卫生、办公区域卫生，干干净净地迎接新年的到来。在大扫除活动中，虽然天气寒冷，但是各位小伙伴们干劲十足，充满了劳动精神，在大扫除结束后，公司总经理助理姚欣文带领考训部孙武主管一起对场地电源、门窗、车锁等进行检查，做好节前的收尾工作。
过年，贴春联是必不可少的一种习俗，它预示着喜迎新春，春意常在，祈求幸福的意思。人力资源部在服务大厅、后勤大门、科目二、科目三考场入口、食堂等区域进行了张贴春联，并在服务大厅门口悬挂了灯笼，营造了过年的氛围。
2022年即将过去，迎来全新的2023年。在春节来临之际，淮南人力资源部祝福全体职工及家属，新年快乐、阖家幸福。
文| 淮南驾考公司人力资源部：孙馨
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第01期 总第62期
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第01期 总第62期
六方年报顺利提交
一年一度的年度上报工作正式开展，因今年春节时间在1月份，较往年年报工作时间有所提前。高新区市场监管局为了保障年报工作的顺利开展，指示可按照去年的年报模板先行准备，尽可能在1月8日前完成提交。市生态环境局通知2023年1月17日前递交2022年度报告。主管部门考虑到防疫需要，要求发送电子档即可。时间总体来说，还是有些紧张的。
与工商年报不同，《检验检测服务业统计数据》包含检验检测机构基本情况、财务指标和业务信息。目的在于体现：一、说明公司是正常经营的；二、公司是否发展了；三、公司的总体规模和体量大小；四、检测的主要领域和业务来源；五、科技创新的能力和水平；六、对外交流的水平。报告对2022年度的机构情况、人员情况、在用检测设备情况、内部管理情况、接受上级检查情况、舒心车检执行情况进行总结。涉及到的数据较多，由质管部牵头，各部门通力协助，汇总数据，在时间节点前完成填写并提交。
《检验检测服务业统计数据》于1月16日收到市场监管总局信息，已经审批通过。同时，环检年报也于1月12日提交至指定邮箱。至此，年报工作告一段落。
文|合肥六方站质量管理部：高敏
2023年1月16日在年前的最后一个周例会上，淮南驾考公司李总在会议上举行了迎新年代集团薛总赠恰恰小蓝袋礼品卡和李总赠书架仪式。
去年的迎新年李总赠送了大家书籍，今年李总赠送了书架，再加上集团薛总的礼品卡。两位老总从物质层面和精神层面均对淮南区域各部门主管和营销专员关萍给予了肯定与奖励。
“让阅读成为一种生活习惯，让学习成为一种工作态度”，此次仪式体现了公司领导带领大家热爱阅读、关注学习的良好习惯，下一步公司领导会持续充分利用周例会时间，继续组织开展一系列读书学习分享活动，进一步提升大家的学习阅读兴趣，营造学习工作氛围。推动公司人才队伍建设发展。
最后淮南区域管理团队及客服营销专员分别向公司领导表示了感谢，并表示2023年大家撸起袖子加油干！
文| 淮南驾考公司人力资源部：孙馨
喜 迎 新 年
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第01期 总第62期
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第01期 总第62期
积极协调工作 解决维修难题
在2022年12月27日接到运维部丁斌主管报修的驾管所三楼监控室门口的瓷砖出现起包的问题，人力资源部立即响应，带领水电工邹良雷紧急召集保安邹云德至三楼现场查看，考虑到安全隐患问题现场安排首先将鼓起的瓷砖进行拆下来放置边缘处，在现场拆除的过程中发现起包瓷砖的周围相连接的有几块瓷砖存在明显晃动现象，为保质保量当天共计拆除13块瓷砖。
起包的瓷砖有几块破裂，为了考虑美观当天安排保安邹云德师傅到市场上寻找颜色尺寸相同的瓷砖，但是由于驾考建设时间久远且之前建设时期统一采购的瓷砖尺寸是600*600，而现在市场上大多数瓷砖均是800*800，想找到颜色和尺寸一致的均有一定难度，再加上起包的瓷砖如果想复原需要进行切割部分瓷砖。
在维修的过程中感觉遇到了一个瓶颈，俗话说得好三个臭皮匠顶个诸葛亮，经过现场水电工邹良雷、保安师傅的集思广益，最终想到了一个解决办法。于是水电工邹队马上安排保安邹云德、邹良朋2位师傅将需要切割的8块瓷砖至市场进行切割，切割后拉运回公司；然后将破损的瓷砖复原在相对不影响美观的区域。同时考虑到如果当天复原的话还有学员、工作人员等来回走动在质量上会有所影响，邹队选择在元旦的时间节点，圆满地完成了瓷砖的修复工作。
有时候看似很复杂的问题，通过团队的协作都会得以解决。团结就是力量，团结就有希望。所以我们坚信只要每个人都携起手来，各部门团结一致、众志成城，多做有益集体团结的事情，我们团队的力量就会凝聚在一起，我们的公司会更加持久地发展。
文| 淮南驾考公司人力资源部：孙馨
设备部的百宝箱
1月上旬，人力资源部的食堂仓库门框脱落，报备至设备主管朱宁申请维修，朱主管第一时间去食堂查看情况，摸清需要的工具和材料后，就到办公室打开了他私人百宝箱，百宝箱里面的东西真的让人大吃一惊，毫不夸张的说，光大大小小的螺丝至少有几百个，我不禁问道：“这些螺丝和小零件都是你采买的吗？”朱主管笑着回答：“不是，这些都是我平时干活时收集的，有一部分是家里或亲戚需要组装家具剩下的，我就都收集放一起了。”朱主管告诉我，嘉元检测站随时都有一些零星维修，特别是行政维修，他平时多备些，就能及时处理这些问题。
朱主管在日常工作中也体现了他万能百宝箱的作用，平时设备出故障了，他二话不说，干净利索的带人及时修理好，保证设备和站内的正常运行；有时为不影响日常检测工作，他将维修安排到周末，放弃个人休息时间，完成设备的维修及调试；行政部报备水龙头、门锁、灯管等物件损坏，也能第一时间帮忙查看修理，毫无怨言。
看着朱主管的百宝箱，我明白了一个道理，每个平凡的工作岗位，都需要这种细心，往大了说就是责任心，千万不要小事看不上，大事做不好，我们所有的员工能把手上的每一件小事做好，才能贯穿到整个工作和团体中去，车主也会更加放心将车辆交到我们手中检测！
文| 马鞍山嘉元站人力资源部：费婷婷
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第01期 总第62期
雷哥维修记
在淮南驾考公司，一提到邹良雷，大家都知道他就是我们大家的雷哥。虽说他在公司的岗位是水电工，但是他可不是普通的“水电工”，他还是“油漆工”、“维修工”、“泥瓦工”、“电焊工”.......在同事们的眼里，他就是一个“全能工”。
元月13日，科三考场场地工作人员向行政部反映，科三场地铁质护栏有多处脱焊情况，存在安全隐患。行政部立即通知邹良雷前往场地维修。邹良雷立刻到维修车间取维修工具，提着电焊机、线盘前往科三现场。在现场，他仔细观察护栏脱焊情况，将护栏复位、固定，接好线盘，插上电焊机，装夹好电焊条。虽然没有电焊专用的面罩，但是他怡然不惧，凭借长期的工作经验，对准需要焊接的位置，闭上眼睛进行盲焊，不一会就焊接完成。他用手使劲推了推护栏，确保焊接牢固，然后再接着焊接下一个脱焊点。雷哥的一套动作如行云流水般，十分钟不到就将全部脱焊点重新焊接完毕。为雷哥点赞！ 文| 淮南驾宜邦公司：王恩忠
发现问题的眼睛、及时沟通的嘴巴、善于思考的脑子
由于防疫政策变化，为确保科目三考试能正常有序地进行，科目三在岗部门进行交流培训会议，主要目的为疫情放开后岗位人员缺少做提前准备。一、对科目三窗口处加固防护措施，规划工作人员工作范围，避免过多次接触可能性。二、对工作内容进行优化，一站到底式分配任务，避免重复工作进行，提高工作效率。三、工作岗位操作交流培训，做到人人能基本操作，事事不脱节。四、核心工作的人员进行了隔离式工作和远程式工作方式，确保考试正常运行。在疫情暴发期间，此次沟通会内容确实起到实际效果。也说明及时有效沟通的重要性。
文| 淮南驾考公司IT信息部：陆遥
---维修科三考场护栏
迎风度冬保考试 心系学员重安全
进入冬季以来，天气降温，为保障车辆能够正常使用，避免因天气原因造成车辆油水上冻，机务部在降温前做好车辆油水检查、保养，柴油车辆提前加注负10号柴油，每周做好车辆检查并给大车气压包防水（防止气压包的汽液化后上冻），每天考试结束后和IT、考训部门一起检查次日考试用车，排查车辆安全隐患，降低因车辆、系统问题误判，为学员考试“保驾护航”。
文| 淮南驾考公司机务部：宫小伟
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第01期 总第62期
嘉 元 外 拓 篇
翻开了2023年的新篇章，嘉元检测站又迎来了新一年的挑战。
面对压力和机遇并存的境遇，站长带着检验部李主管和客服人员去市场拉业务，依次拜访了圣戈班公司，顾地塑胶公司，锐生商贸等企业，向各企业负责人认真介绍嘉元检测站的业务情况，并提出和各企业合作的愿望。经过交谈，各公司负责人都了解了嘉元检测站的具体情况和服务理念,纷纷在企业内部给员工宣传嘉元车检业务。为了让各企业员工能具体了解嘉元检测站车辆年审的具体内容和预约方式，站长随即在各企业食堂、大厅等人流量多的地方放置易拉宝宣传资料......
站长一边开拓新的业务，一边回访一些长期合作的客户和修理厂，多听取他们的意见，并逐一记录下来。站长向大客户们表示感谢，感谢他们一直以来对嘉元检测业务的支持，也希望新的一年越来越好，给嘉元站引流更多的检测业务，开拓更多新的合作单位。
文| 马鞍山嘉元站站长：赵振华
职能部门如何做好服务有感
在过去的一年里，集团公司检测板块各站点的工作有条不紊地进行，也取得了较好的成绩。除了各站点负责人的努力经营外，职能部门的主动服务也不可或缺。通过经营负责制实施以来，作为职能部门除了本部门的业务水平提高，更多的就是为各站点做好服务及配合。
通过近年来工作上的磨合，各个职能部门也逐渐学会如何做好配合，能够主动去做好对站点的服务。本人也是以检验部、质管部的管理经验，来做一些分享。
首先，应当提高部门人员的专业知识和水平，在人员配置符合要求的同时，部门负责人可以通过各类培训学习，对于检验人员可以增加技能比拼的方式，让部门各岗位人员的专业能力有所提高，让员工能自发自主地去学习新知识，积极地去钻研新的技能。
其次，在人员技能有所提高的基础上，要树立榜样，树立标杆。这些人员往往是专业水平、专业技能相对比较突出的，让优秀的人员通过“传帮带”的方式，在日常的工作中，逐步指导其他员工，那么双方都是在共同进步。无论是检测上的操作技能，还是体系管理的经验，都可以得到一定的提升。与此同时，也为培养新人打下良好的基础。
除了专业性的提高与进步，更重要的是部门负责人的管理思路。部门经理、主管都需要有主动服务、主动奉献的意识。检验工作在各站点有主管做日常管理，能够及时处理检测工作中的日常问题。作为部门经理，也是抽时间到各个站点去了解检测中的问题或者难点，同时，也是对各个站点工作执行情况的监督。以便了解主管及员工的工作状态、思想状态。这样能第一时间发现问题，解决问题。
深入了解一线工作，发现问题的同时，也是为了能够发掘出新的管理工具与方法，来为一线员工主动解决检验中常见的问题。也是根据各个站检测车型的不同，员工技能水平的不同，客户群体的不同，针对性地去思考不同的方案，提供解决办法。
检测板块的工作，需要站点和职能部门良好的配合，职能部门更重要的就是提供专业的业务支持以及人员的培养。通过近年来对两个部门的管理，仍发现我们在管理上有不足，在人才培养上略有难度，进度也比较慢。如何做好人才的培养，如何更好地针对性解决问题，仍是职能部门需要去攻克的课题。
文| 集团总经办技术总监：朱琳
管理层专栏 | Management Column
第01期 总第62期
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第01期 总第62期
客户维护的技巧
现如今在微信时代下的销售人员不仅仅是销售服务/商品，98%销售的是感情，2%才是产品/服务知识的掌握，开发一个新客户所花费的时间和精力，要比维护客户多出十倍以上，客户维护得好，让他们自发介绍客户，才是最重要的渠道。
客情维护需要建立更高程度的依赖与信任，那么如何做好客情维护呢？下面分享一下小技巧：1.做好客户分类：客户分类方式最常用有两种：一是根据销售漏斗区分出来的客户状态分类；比如：潜在客户，目标客户，准客户，成交客户，忠诚客户。二是根据客户价值区分；比如：交易额度小、次数少的普通客户，按照价值贡献以此类推，之上再设立白银客户、黄金客户、钻石客户，而那些价值贡献度低，服务输出过高的客户，则可以判定为普通客户。2.周期性礼貌互动：对顾客的日常发布内容点赞和评论，也是很好的客情维护习惯，降低强行推销感，礼貌的高频互动能更快让顾客降低心理防御，获得初步的好感。比如，顾客身体上有些小毛病，像感冒，嗓子疼，肩颈酸痛，腹胀等等，去医院吧好像又不太严重，不去医院吧，自己又难受得厉害，这种时候，你是不是可以上网查找一些不打针吃药的小妙招发给你的客户呢？3.重大节假日客情维护：重大节假日，基本的节日问候一定是要有的，不要指望几次的问候就能实现效果但用心维护后的客情关系才能在真正产生消费需求的时候发挥作用。比如，在新春佳节时①对重点关注的高价值客户可以发：以前承蒙关照，以后的日子祝您天天喜气洋洋，月月心想事成，年年财源广进，新的一年快快乐乐。②对长期合作的忠诚客户可以发：一路走来，感恩遇见，更感恩信任，在新的一年里祝您新春欣喜更甜蜜，岁月平安皆如意。③对平时关系比较好的客户或还没成交的潜在客户可以发：新的一年里祝您大财小财，财源滚滚，官运福运，运运亨通。
同样在客户维护时也需要注意以下几点，避免失去客户，1.忽视反馈信息：大多数顾客并不会告诉你他们的不满，只是转身离开另觅交易罢了，如何避免呢我们可以让他们回答一些调查问题，比如：您为什么选择我们的站点？是什么促使您购买我们的年审卡？您觉得我们的服务还需要哪些改进？找到这些问题的答案将会有助于你的销售。你会知道哪些方面你已经做好了，哪些还存在不足。当你向顾客提出调查问卷，就表明了你对他的重视，从而吸引顾客成为回头客。
2.损害竞争对手的声誉：你怎么对你的顾客和潜在客户说你的竞争对手，他们也同样可以怎么说你。当有人说其他站点是如何好时，可以用这种方式回答"他们站点的确很不错，但允许我告诉您，为什么顾客选择了我们站点。"然后向你的潜在客户出示一些以往顾客满意的朋友圈，聊天记录等等。用这种方式，你不就轻而易举地易举地将话题从竞争对手转移到你们的交易上来了吗。3.对你的顾客想当然：不要理所当然地认为顾客在你这儿购买过一次，就会成为你的终生顾客。什么才能吸引你的顾客成为回头客？可以抓住顾客的特殊日子，如生日给顾客发去祝福信息，并提供某种免费服务或商品；另外老客户复购可以赠送额外商品，使顾客感到成为你的老客户是对他们有利的。4.固步自封：在市场飞速发展的今天，如果你不求发展，就只有被淘汰的份了，只有你对你行业的了解和知识程度越深，顾客就会对你越有信心，从而使得你的公司成为顾客心目中的第一选择。
文| 合肥顺捷站站长：曹芸
兔年春节放假来临之前，六方站检验主管提前与IT部主管的电话沟通维修大车线防滑地面需要购买维修相关材料，最终检验部在检验主管的带领下现场各司其职的出力配合，自主完成大车线防滑地面维修。此次特地选择在放长假的前一天施工，让维修地面上的水泥和胶水有充分的凝固时间，增加持久耐用性能，这样既不影响日常车辆检测，全员自主动手给站点最少节约了维修费用1000元，同时参与维修的师傅们还掌握了一项维修新技能！
文| 合肥六方站站长：黄琳
节约成本我们在行动
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第01期 总第62期
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第01期 总第62期
喜迎元旦 共创未来
令人难忘的2022年已经过去，饱含希望的2023年已款款走来。1月1日被称为元旦，元是开始，第一之意，旦是早晨，一天之意，也是一年中的第一天。新的一年代表着新阶段的开始，特别是2023年的元旦，对于我们大家更是一种对美好的憧憬。
新冠病毒从发现到现在这过去的3年时间，我们从刚开始的无所适，到严防死守，再到2022年底我国防疫进入一个新的阶段，相信我们每个人都有着相同而又不寻常的经历，特别是今年元旦佳节我们少了很多走亲访友，少了很多外出游玩，少了很多逛街吃饭，少了很多朋友聚会，同时我们多了很多“喜羊羊”，多了很多在家趴窝，多了很多找退烧药和抗原试剂，多了很多生姜红糖大葱水。这一切都归于那可恨的新冠病毒，新冠病毒侵犯了我们的身体，伤了我们的免疫系统，但它打不倒我们战胜它的决心。
我们顺捷站点的小伙伴包括本人都相继“喜洋洋”了，公司得知我们开始感染后，就迅速地安排各站点小阳人，做好居家隔离，并每日对站点内部进行消毒防护，保障车主的安全。阳了的员工回家安心休养，没阳的小伙伴坚守岗位，所有的行政部门都到前台帮忙，同事之间相互安慰相互激励，兄弟站点人员也是相互支援，相互帮助，既保证了阳的小伙伴安心休养，同时也确保站点业务正常运行。
在大家的共同努力下，我们战胜了这次没有硝烟的战争。元旦过后所有的小伙伴都以崭新的面貌回归岗位恢复工作。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，2023年是新的开始，新的未来，愿我们大家2023年的一帆风顺，四季平安。
文| 合肥顺捷站客服营销部：刘晓芹
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第01期 总第62期
学习品读习近平主席二〇二三年新年贺词
跨年夜 ，国家主席习近平通过广播电视和互联网，发表二〇二三年新年贺。
一年，又是一年。不知不觉已经是第十年。每一年的贺词，给了我们一个共同的感受，总是能在习近平主席的贺词中看到自己的生活，知晓国家的发展。
一如既往，贺词中许多句子直抵人心，让我们感到，习近平主席始终牵挂着我们每一个人，与我们每一个人一起经历，一起感受，一起期待。
一年间，抗击疫情，大家经历了太多太多，也付出了太多太多。习主席说：“经过艰苦卓绝的努力，我们战胜了前所未有的困难和挑战，每个人都不容易。”
一年间，我们都在咬紧牙关向前进。难不难？真难！但我们依然做成了一系列令世界刮目相看的大事。习近平主席说：“这一切，凝结着无数人的辛勤付出和汗水。”
一年了，不管经历了怎样的酸甜苦辣，我们都要继续前进。小到一个个体、一个商铺，大到一个企业、一个行业，大家都憋着一股劲儿，要打拼出一个更好的明天。习近平主席鼓励我们：“只要笃定信心、稳中求进，就一定能实现我们的既定目标。”
这些话，就如同习近平主席走到我们身边，对我们点点头，拍拍我们的肩膀，“大家都在坚韧不拔努力，曙光就在前头”。
聆听贺词，既有关怀的温暖，更有奋斗的力量。
习主席告诉我们，“奋斗创造奇迹”。他说：“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。只要有愚公移山的志气、滴水穿石的毅力，脚踏实地，埋头苦干，积跬步以至千里，就一定能够把宏伟目标变为美好现实。”
习主席告诉我们，“力量源于团结”。他说：“中国这么大，不同人会有不同诉求，对同一件事也会有不同看法，这很正常，要通过沟通协商凝聚共识。14亿多中国人心往一处想、劲往一处使，同舟共济、众志成城，就没有干不成的事、迈不过的坎。”
习主席告诉我们，“希望寄予青年”。他说：“青年兴则国家兴，中国发展要靠广大青年挺膺担当。年轻充满朝气，青春孕育希望。”
我们通过一代又一代人接续奋斗，创造了今天这个梦想接连实现的中国，充满生机活力的中国，赓续民族精神的中国，紧密联系世界的中国。我们现在的一切是我们共同经历的总和。用习近平主席贺词中的一句话来概括，“历程何其艰辛又何其伟大”。
未来的向往，需要开拓前行的奋斗，祝愿祖国繁荣昌盛、国泰民安！
文| 淮南驾考公司考训部：魏志国
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第01期 总第62期
“嘿，你阳了吗？”“啊，你都阳康了！”“完了，我头有点晕，是要阳了吗？”不知何时，这成了人与人之间的新型社交礼仪，从询问状况到寒暄身体变化到一些后遗症交流，再到抢药、抢抗原，新冠已经慢慢渗入了人们的生活。
新闻上每日播报着各种感染新冠的反应，还有那些不知不觉就消失的老人，这无疑都让人倍感焦虑，这不仅是得了一种病，它还改变了我们的生活方式，影响了我们的情绪。
世界卫生组织指出，新冠的爆发，全球的焦虑和抑郁的发病率大幅度增加。家人离世的悲伤，年轻人工作的压力，凌乱的生活节奏，这场战“疫”牵动着全国人民的心。
分享自己感染新冠的整个过程：三天间歇式低烧，没有吃感冒药，没有吃布洛芬，但是保证一日三餐，多喝鸡汤，多喝水，我算是恢复很快的，症状也不是很严重的，也就第四天可以蹦跶了，但抗原还是强阳，体内病毒还未完全驱散，没有丧失嗅觉，但是味觉有点减弱，是大概十五天之后才开始完全恢复，我是第七天抗原阳康的，精神状态应该第五天就完全恢复了，但即使这样，新冠还是对我身体产生了一些影响，比如。。。。。。
我有早起和健身的习惯，但自从阳了之后我就不知不觉开始嗜睡，即使晚上10点前入睡，早上7点起还是有睡不够的感觉，没有了以往的精气神，失去了力量。康复后，身边人都在告诉你至少半年不能运动，我不信，试着去尝试小幅度地跳操健身，没多久就真的感受到了这个病毒得可怕，真的会心慌，还会有不时地心疼。抖音上看到有人在康复之后运动结果猝死的新闻，不得不让人又畏惧又厌恶这场病毒的袭击。
我们都是凡人，都在平凡的生活中继续自己的英雄梦想，希望以后的日子里，学会与自己和解，学会保护好自己。
文| 合肥夏阳站财务中心部：程梦可
你、阳康了吗
年味渐浓，共盼团圆
大“疫”三年后的第一个春节，2023年的第一场雪也不期而至，阳光正好，一切都刚刚好。
过去的几年，家家户户都没有体会到团团圆圆的节日气息，今年，虽然合肥市仍然继续开展烟花爆竹禁放工作，但放眼望去，大街小巷，节日氛围还是很浓烈的，即使大家都戴着口罩，依然减少不了一分一毫的年味。
三年间，从最初的不习惯，到习以为常。以前总是觉得，互联网时代，只要网络在线，宅家快乐无敌。体验一番过后，能选的话，还是当天选打工人吧。短暂独处，发现原来聚在一起的时光那么有意思。时光匆匆，不负分秒。新年快乐！2023，你好！
文| 合肥六方站质量管理部：高敏
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第01期 总第62期
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纵有疾风起，生命不言败
一场持续三年的新冠肺炎疫情，终于在2022年12份回归社会！该隔离的我们就要做好措施，我们要做的就是保护好自己，保护好家人，出门戴口罩，回家必消毒，勤洗手，多运动，增强免疫力，抵抗病毒的入侵！
生活中，我们要多吃新鲜的蔬菜和瓜果，牛肉，羊肉，鸡蛋等等，多吃含有蛋白质的食物。一日三餐必不可少，运动量也可根据个人身体情况，量力而行，不必盲目跟从。工作中，因为我们是从事服务行业，所以每天都会接触各个地方的车主，所以做好日常防护措施，是我们每天都要行动起来的，只有保护好自己，身体健康，才能更好地投入工作！
经历这三年的疫情，让我们明白了，不管遇到什么困难一切以生命为中心，生命只有一次，请大家珍爱生命！
文| 合肥六方站客服营销部：田子琴
2023年，韧性成长
现在是2023年1月1日早上6：30分，习惯早上半个小时的冥想，此时此刻用了10分钟的时间在脑海快速跳动了整个2022年的种种时刻，有欣喜，有美好，有懊恼，有伤感，有无奈，有憧憬。可不是吗，我们莫名其妙的要去迎接一个疫时代，还看不见末端是何时。。。
我不爱写大目标告诉自己：今年要读多少书，要培养一个什么兴趣爱好，要瘦多少斤，要存多少钱，要去多少地方旅游。然而这些目标无非是成年人的世界总被焦虑裹挟，同辈人的超高成就，身边人的美满婚姻，每一点都会让人情不自禁地陷入对比，最后，随着时间的推移，这些目标开始变得模糊不清，甚至仿佛从未出现过一样。于是，你开始感到挫败，你的人生就在这样的反反复复中变得愈发渺小。
在每个新年度的开始我会打开电脑新增一个文件夹写上2023，这个文件夹里有日计划、周计划、月度计划、年度计划，如果有想到这一年我一定要去做什么我会先写在年计划里，再给它个时间周期，然后依据日计划过好每一天，记录好周计划，月度计划，然后在2023年的最后一天在年度计划汇总一下我做了哪些事。
打开2022年的文件夹，我相信在2022年的第一天我不会想到我的2022年在工作上：能独立完成制度新建，独立作为公司代理人身份去开庭并且还取得了不错的结果，还有我的体系督导部工作，也不再感到迷茫，会认准位置，沟通方法，聆听总结；在生活上：也没想到会爱上露营，认识各行各业的营友，也不会想到2022年还没去到迪士尼，竟然去了海边和舟山普陀、西递宏村；也不会想到疫情放开后而人们反而不敢出门；也不会想到我今年只看了4本书。。。。。。
刘润《进化的力量》提到：安全感，来自确定性。但是机会，藏在不确定性里。2023年，注定也是矛盾的开篇，但给予自己的力量就是韧性成长－持续学习，保持思考！
文| 合肥夏阳站财务中心部：程梦可
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服务态度的重要性
服务，在当今社会的各行业中举足轻重，所有行业的发展都与服务息息相关，而作为从事我们车辆检测行业的，更是将其当作一个学习的过程，当做自我增值的良机。
服务不只是一种理念，更是需要我们实际操作的，我们服务的好坏，决定了整个企业的素质的高低，我们为社会供给的已不仅仅是单纯的道路通行功能，而是舒心的出行体验。
车主对我们的评价更是对我们的肯定！一个小细节，一个小动作，一个简单的问候都会给车主愉快的审车体验。在1月5日，一位车主给予了我们站点工作人员服务态度非常好的评价。车主从上海回合肥赶来审车，车辆因前盖拉线脱落，无法验证车架号，值班师傅帮车主找老虎钳、前台工作人员在发现断网无法上传资料时迅速查找原因，得以顺利办理完成。服务无止境，学海亦无涯。
文| 合肥六方站客服营销部：郑红梦
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命·生与逝
古人云：死生亦大矣！千古同此叹！
“后”疫情时代，逝者如斯
命运真的很奇妙
只一瞬
便有可能
成就永别
世上的一分一秒
蕴藏着万千变化
周遭的人
在命运的牵引下
一步步走进
又
缓缓的淡出
或
骤然消失
似是
不曾出现过一般
然而
人又是个特殊的构成
思想造就了情感
有些人
即便是
不会再相见
也 难以
抹去他的痕迹
骨血里带来的关联
亘古传来的呼唤
生命
由此
连接
逝者如斯
永念
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超越自己
“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。”在爆竹声中我们送走了2022年，迎来了2023年。回顾22年一年，在疫情和恶劣的市场环境下，我们一步一步朝前走，虽然取得了一点点成绩，但是仍然有很多需要改进的地方。就像薛总在总结大会上说的那样，每天进步一点，多做一点就是最大的进步，就是在超越自己。23年的市场环境会更差，我们面临的问题会更多，我们坚持公司的经营理念，把握好市场方向，一步一个脚印往前走。
新的一年我们勇于付出，勇于改变，抓住每分每秒，全力以赴。放大梦想，不断耕耘。超越自己，赢在未来。
文| 合肥六方站客服营销部：唐英华
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第01期 总第62期
词写于2023年1月5日| 合肥六方站质量管理部：高敏
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