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2020
恰逢盛世 家国同梦
值此庆祝中华人民共和国成立71周年
主办：夏阳集团 协办：夏阳简报通讯部
夏阳简报
以/人/为/本 以/客/为/尊
[ 第10期 总第35期 ]
主 办 丨
夏阳集团
协 办 丨
夏阳简报通讯部
主 编 丨
姚树军
副主编 丨
薛庆彪
编 辑 丨
姚欣文
设 计 丨
姚欣文
以/人/为/本 以/客/为/尊
编委会丨editorial board
第10期 总第35期
2020年10月
第10期 总第35期
内部资料 免费传阅
以/人/为/本 以/客/为/尊
前言
71年前的今天，中国人民经过长达14年艰苦卓绝的斗争，取得了中国人民抗日战争的伟大胜利，宣告了世界反法西斯战争的完全胜利，和平的阳光再次普照大地。
1949年10月1日，中华人民共和国中央人民政府成立，中国人民从此站起来了，中华民族进入了历史发展的新纪元。
编委会
卷首语 | preface
第10期 总第35期
XIAYANG
BRIEFING
夏阳简报
携手共进，筑梦远航
--夏阳团建活动
9月13日早上7:30，迎着朝霞，我和公司三十多名同事一起搭上了去往蓝山湾拓展基地的大巴车，开始了一天的户外拓展培训。
到达拓展基地后，我们的教练迅速的让大家列队集合，为了让大家能迅速进入状态，教练带大家做了一个破冰小游戏——“教练说”，该游戏是听教练的指令，然后做出相对应的动作，出错的同事集合起来做些才艺展示作为处罚，大家都被这个游戏逗得哈哈大笑。本次参加团建的人员从年龄，身份层次上均有不同，有五十多岁的大叔，也有20岁的小姑娘。想要突破这些束缚，让每个人都忘记职位、忘记性别年龄是有困难的。起初，我们曾设想，领导们可能会因为身份、年龄与我们难以愉快的玩耍，但事实上，这种想法是多余的，他们真的能很快融入到整个集体中。为了能够更有意义地开展活动，教练根据数将所有成员分为红、黄、绿三个队伍，每个小队需选出队长、队秘、保姆，并建立自己的团队文化及展示，包括队名、队旗、口号。
随后，教练安排了两项竞技活动，分别是 “雷区取水”、“挑战150（击鼓颠球、不倒森林、球行万里、激情节拍）”。 首先说下“雷区取水”，该游戏是在一个方形区域内布满了地雷，中心有13瓶水，现场道具是两根绳子，要求一位伙伴在蒙住眼睛的同时手脚都不接触雷区的地面把瓶装水全部取出，旁边配合的队员也不能碰到雷区，一次只能取一瓶水，用时最短的队伍获胜。该项目活动目的及意义：1、加强队员之间的相互交流。学员通过共同讨论，认识共同决策的重要性；2、开拓队员的思路，提高他们的创新意识，让队员了解到任何创新都会受到资源的限制，如何在资源有限的情况下完成任务；
3、增进团队合作精神，使队员在活动中建立及加强对队友的信任和责任感。通过大家的共同努力，最终我们红队赢得了此项目的第一名。
“挑战150”是一个系列组合游戏，每队需要连贯完成四个小游戏，用时最短的获胜。该项目目的是熔炼团队，增强队员们的合作意识，让大家意识到每位队员的命运都是紧密的联系在一起的，个人的举动直接影响到团队的整体利益。这个项目对团队配合的要求更高，最终获胜的是黄队。
在竞技活动的同时，大家的午餐我们准备了以大锅灶的形式来开展。所有的队员分工协作，洗菜、配菜、做菜、打扫卫生每一步都井井有条，在大家的共同努力下完成了一桌美味佳肴。通过大锅灶环节，让我们看到了各位同事不一样的一面，也加深了大家的了解。
三、心得总结
通过此次拓展训练，我们总结了4条心得体会：1、团队很重要：没有完美的个人只有完美的团队，时刻记着“团队”；2、规则很重要：规则不仅是要知道，而是要做到，去遵守；3、目标很重要：接到任务先确定合理的目标，制定合理的计划；4、资源很重要：合理分配资源，充分做到人适其职，物尽其用。
游戏的最后教练跟我们说了一句话：生活要常怀一颗包容的心！”细想，的确如此，生活中如果我们怀着一颗包容的心，如果事事为己，过于计较个人得失，凡是以已为先的话，相信这样的人是很难在一个团队、企业和社会中立足的！凡事以大局为重，懂得什么才是集体利益大于个人利益会让我们的人生更丰富多彩！团队的建设不是一朝一夕的事情，在今日的工作中，希望所有同事都能牢记初心，努力为我们共同的事业添砖加瓦。
人力资源部：宣扬、汪钰
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第10期 总第35期
以/人/为/本 以/客/为/尊
以/人/为/本 以/客/为/尊
情暖中秋，与爱同行
--夏阳集团为员工发放中秋福利
“明月当空撒银玉，又是一年团圆日。”在一年一度的中秋佳节到来之际，为了让每位夏阳人度过一个圆满的中秋佳节，同时也为了感谢大家的辛勤付出，让公司的每一位员工都能够感受到公司给予的温情，增强集团凝聚力和员工归属感。在集团领导的关心及人力资源部员工的辛勤准备下，为集团所有员工发放中秋福利。
9月24日下午，各区域人力资源部小伙伴将载满祝福的中秋福利以部门为单位发放。发放现场热闹非凡，花生油、五常大米、有机猕猴桃等福利送到每位员工手中。手里拎满了大大小小的礼盒，员工脸上流露出幸福的笑容。
每到传统佳节，集团总会提前为员工准备节日福利，感恩每一位员工，因为有了你们的一路相随，才有了一路的欢声笑语；因为有了你们的温暖相伴，才有了一路的温情无限；因为有了你们的一路相护，才守护了客户的平安幸福；因为有了你们的孜孜不倦、辛勤耕耘，才有了夏阳蓬勃发展的今天。
“以人为本、以客为尊”是夏阳集团多年来秉承的企业核心理念，不仅为千万车主提供安全保障，同时坚持员工关怀，让每位员工都能幸福快乐的工作，共同构筑夏阳幸福生活圈。映着微笑，捧着香甜！相信在未来的日子里，每一位夏阳人定能再接再厉，继续拼搏，共筑夏阳辉煌的明天！
最后，预祝夏阳集团全体员工中秋团圆，阖家欢乐！
人力资源部：宣扬
企业职工技能提升培训对于企业，对于员工，都是很有必要的，接受新知识，提高竞争力，实现自我增值。
这次技能提升培训活动，因人员、场地的限制，与合肥振华培训学校多次进行沟通，最终协商一致，六方、顺捷站点共同开班。为不影响日常的生产经营，利用周末时间，2020年9月13日正式开班学习。
培训内容围绕与本行业相关的汽车修理知识，从常用测量器具深入浅出的进行讲解车辆部件。合理安排人员后，于9月17日进行现场实操。考试合格后，可获得技能证书。
公司提供的这次培训机会，本身就是企业给予员工最大的福利。
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站点技能培训
六方质管部-高敏
部门通力配合，降低运营成本
淮南IT信息部：丁斌
烈日炎炎，挥汗如雨。驾考中心路面供电设备及考试设备都发生不同程度的故障，路面考试系统没有电源。科三道路考试每日只能采用由专人值守，使用汽油发电机进行发电才能考试。大大增加了运营成本。
为了保证驾考中心每天的正常考试工作，IT部需要维修路面的基站设备及供电设备，设备均在十米高的路灯杆处，需要高空施工作业。在公司领导的大力支持下，采购了十米的折叠加厚铝合金人字梯，和行政部邹良雷配合，克服了高空恐惧，利用考试结束后时间从傍晚加班至深夜，彻底解决路面供电与设备难题，降低了公司每天的运营成本。
目前维修工作已完成，设备使用情况良好，IT部也相信在后续的运维工作中一定排除困难、努力前行，将运维工作更上一个台阶。
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以/人/为/本 以/客/为/尊
以/人/为/本 以/客/为/尊
因2020年夏阳集团公司经营模式的调整，公司推行站长责任制以来，在人力资源部的工作模块中，我也尽量做出六方站自己的特色来。
8月份，六方车检有三位新同事入职，我把新同事召集在一起进行“新员工入职培训”。其中，我们共分成三步骤来完成了此次培训。
一.站长寄语。在培训正式开始之前，人力资源部邀请孔站长给三位新同事发表了欢迎致词，站长代表六方全体员工、代表夏阳公司欢迎新同事加入六方车检的家庭、加入夏阳公司的大家庭。站长从自身在夏阳公司的不断成长开始讲起，给新同事加油鼓劲，希望大家在各自的岗位上认真学习，快速成为岗位好能手。
二.入职培训。培训中我们一起了解了公司发展的沿革历史，认识了公司的中高层管理者，认真学习了公司的规章制度、各部门岗位职责及员工个人岗位职责、协同培训及文明用语等内容。这部分的学习，是整个培训过程中耗时最长的一个环节，因为每一条内容我都要给新同事解释清楚，讲解到位。
三.《员工手册》学习讨论。入职培训学习结束后，人力资源部跟新同事一起学习《员工手册》，其中在《员工手册》第二章“考勤管理”制度中，就某些问题与新同事进行交流，把大家有疑虑的地方在一起讨论，直至明白为止。
这次的整个培训持续了近3个小时，把六方车检带给新员工的第一印象深深地印在了新同事的脑海中，帮助新同事在六方更好更快的适应及成长。六方人力资源部在以后的员工入职培训都坚持按照这三个步骤来进行。在以后的员工入职培训中六方人力资源部仍会不断创新，把公司美好的第一印象留给新同事。
员工入职培训的新模式
六方人力资源部 尤玲
机务部做好驾考后勤保障工作
骄阳似火，烈日炙烤着大地。驾考考试正值旺季，每天预约考试的名额全部满员，每天考试都如火如荼的正常进行着。
为了做好考生的后勤服务，机务部8月份申购了新车载空调17台，给新购买大型考试车辆和实训车辆全部安装了空调。又维修了旧车载空调16台，保证考生在炎炎夏日考试和实训期间能够正常使用空调。
机务部认真按保养计划，定期检查车辆，打黄油对车辆进行保养。为了节约成本，自己采购冷媒添加，保证空调使用；自己采购轮胎，找维修工进行更换旧轮胎，旧轮胎存放留备用。维修工每天驻点考场，出现车辆故障及时维修更换损坏零件，保证考试正常进行。
对科三违章和车辆安全问题机务部和考训部、小车实训部对科三安全员做《加强安全员车辆自燃应急措施及安全知识培训》和考试期间《车辆违章的处理办法》的宣贯工作。通过宣贯，现在科三的事故率发生大降低了、违章情况也有所减少，对道路考试的安全隐患做到很好的预防。
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机务部：宫小伟
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马鞍山嘉元站点组织尾气分析仪日常标定教程培训
我国为全面贯彻《中华人民共和国环境保护法》和《中华人民共和国大气污染防治法》，有效监控汽车污染物标准，改善环境空气质量。于2018年11月7日发布GB 18285-2018汽油车污染物排放限值及测量方法（双怠速法及简易工况法）和GB 3847-2018柴油车污染物排放限值及测量方法，并于2019年5月1日正式实施新标准，自标准实施以来有关部门对环保检测愈加严格，而每日对尾气分析仪的标定工作也至关重要，只有保证检测人员每日对于尾气分析仪标定的熟练操作，保证标定的及时性、准确性，才能确保每日环保检测的正常开展。
9月10日由从合肥顺捷站点来到马鞍山嘉元站点进行工作交流的赵振华主管组织，在嘉元站点二楼会议室，为嘉元的引车员师傅们进行了一场关于尾气分析日常标定教程的培训，本次培训通过图文相结合的方式进行讲解，对日常标定项目的操作方法及故障解决方法进行了详细的介绍，如泄漏检查，检查失败的几点原因，故障解决方法其步骤；高量程气的校准，应注意的事项，校准失败的原因分析和解决方法；低量程气的检查，检查失败的原因，检查不通过可采取的方式，更换的步骤及注意事项；HC的残留量测试，调零测试，反吹测试，气象站的标定等项目的操作步骤及可能失败的原因，以及解决方法都进行了详细的讲解阐述。
本次培训学员们认真听讲，参与讨论，提出在日常标定过程中出现的一些问题，赵振华主管对于学员们提出的问题一一进行了解答，给出了失败的原因及解决方案，使得大家能对培训讲解的理论知识与实际日常标定工作相结合，达到预期效果，保证了检验检测和体系的有效进行。
马鞍山嘉元站点：李翔
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营销技巧之重要
顺捷客服部：刘晓芹
顺捷站点的换购工作一直是顺捷站的亮点之一，为提高马鞍山区域的换购量，2020年9月14日，本人随同客服营销部经理曹芸，前往马鞍山嘉元站点进行交流学习。在到达嘉元站点后立即投入到工作中，在和嘉元小伙伴共同努力下，当天共计换购79笔，利用中午车少的时间，在周站长的主持下进行了工作总结。
通过对嘉元站点现场的示范，换购量从原来每天的6、7笔到今天的79笔。其换购的对象包括免检车、小型私家车、小货车、面包车等。由此可见，嘉元站点的换购是有市场的。我们需要积极地营销，然而，营销技巧很重要。你说的每一句话，做的每个动作，往往都是营销的铺垫。
营销是讲究方式方法的，那么营销的数量可以由多到少，如果车主对量多的话术有所犹豫或者不想参与，可以减少量，以退为进，让客户可以接受；有时还需要有合作配合，在一个营销人员进行不下去的时候，另一个营销人员可以补上去换一种沟通法则，例如麻烦车主帮忙完成任务及介绍物品的性价比。
在车多的时候，可以在众多客户中选择一位种子客户，以最快的速度把客户带到你的节奏里成交，让其带动周围客户，以从众心理，带动消费、促进成交，以此产生蝴蝶效应。
在营销过程中，多说肯定、赞美客户的话，每成功成交一单，请记住一定要真诚的感谢客户，这是在肯定客户对你的工作的支持，肯定客户的支持是你最需要的。
但所有的营销都是建立在优质服务的基础上，所以切记，一定要先做好服务，再在服务中去营销。本次马鞍山嘉元站点的换购交流工作圆满结束，达到了预期的效果，愿我们夏阳集团各公司的营销工作越来越好。
以/人/为/本 以/客/为/尊
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工作心得丨Work Experience
第10期 总第35期
工作心得 | Work Experience
第10期 总第35期
个人利益、团队利益、企业利益
哪个更重要？
2020年集团公司对经营模式及组织架构进行了调整，经营模式借鉴了阿米巴经营部分内容，确定了每个板块的经营目标和绩效考核方案，进一步明确了个人利益、团队利益和企业利益。传统的管理往往强化了组织，弱化了人的因素。此次调整充分尊重个人成就，不断完善个人能力来提升团队能力，共同达成企业的年度目标。
在实际运营的过程中矫枉过正，出现了部分管理者不顾大局，无视企业利益得失，为了自已团队的利益斤斤计较，心中只有自已小团队。表面上看，团队成员一片喝彩声，实则是为了个人利益没有大局观，此时的团队利益是个人利益的代名词。企业是我们每位同事共同的舞台，我们都需要一个坚固的舞台，不断上升进步的平台，所以更需要我们每个人都时刻想着这个舞台，一心一意为提升这个共同的平台而努力。皮之不存，毛将焉附？夏阳企业承认个人利益，保护个人利益，鼓励个人利益提升，但绝不是否定企业利益，相反的是鼓励个人利益的前提是企业利益得到保护和发展。联想集团在企业发展初期，部门经理孙宏斌成绩卓越，声名显赫，被小团体簇拥着冲昏了头脑的孙宏斌宣称“部门利益高于一切”，完全不把公司利益放在眼里，后来的结果大家都很清楚了。
管理层考虑团队利益是否正确？正确！但前提必须是站在企业利益的角度公平公正。谁为企业利益负责？管理者，企业的全员。改革是为了充分发挥个人积极能动性，从而提升个人利益，但我们不能盲目的崇尚团队利益、个人利益。我们要做新时代的管理者。新时代管理的本质应该是什么？帮助组织和个人达成欲望！
组织的欲望：完成工作目标，个人的欲望：实现个人的价值。
新时代的管理，不是为了管控，而是为了赋能；
效率的提升，不是来自分工，而是来自协同；
业绩的提升，不是来自销售，而是来自服务；
价值的提升，不是来自利润，而是来自用户价值；
同舟共济，企业利益永远第一。企业利益不受损，团队利益才能得到保障，个人利益才能得到维护和不断提升。让我们做新时代的管理者，让企业利益和个人价值共同提升。
总经理：薛庆彪
工作交流心得
六方检验部—鲁俊
这次公司给予机会，集团公司进行内部人员交流，主管为期一月。我在夏阳和顺捷站点的交流学习中，发现了很多亮点。
夏阳站点：管理到位，分工明确，责任到人，交流期间不需要我去管理，这与陆站和王科平时的管理是分不开的。
顺捷站点：由于其布局合理，在检测大车时非常快速，目前是合肥三家站检测大型车最快的。人员技能都很优秀，在一起就像一个大家庭，感觉气氛很好，工作也舒心。
从这次的交流学习过程中，我也发现了自身很多分不足之处，原先总是主观认为是员工不好管理，实际上自身也有管理上缺失的地方，这与我本人的性格有一定的关系。
总之，在这次的交流学习中，有助于各家站相互学习，又能更好的发现我自身的不足，从而取长补短，促进我在以后的工作中提高解决问题的能力。
最全的继承、赠与、买卖住房的税收知识来啦，满满的干货！小本本快快记起来~
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工作心得丨Work Experience
第10期 总第35期
生活知识 | Life Knowledge
第10期 总第35期
房屋继承、赠与、买卖，税收知识
——转给需要的你！
增值税=全部价款和价外费用÷（1+5%）×5%
城市维护建设税=增值税×7%/5%/1%×50%
教育费附加=增值税×3%×50%
地方教育费附加=增值税×2%×50%
个人所得税：
（非核定方式）
赠与行为个人所得税=（赠与合同上标明的赠与房屋价值/征收机关核定价格-赠与过程中受赠人支付的相关税费）×20%
买卖行为个人所得税=（收入-财产原值-合理费用）×20%
（核定方式）
个人所得税=合同成交价格/征收机关核定价格×核定征收率
契税=（合同成交价格/征收机关核定价格-应交增值税）×税率
印花税（产权转移）=合同成交价格/征收机关核定价格×0.05%×50%
以上信息仅供参考，具体需要根据实际情况办理！
六方财务中心部 阮凤娟
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¤ 投稿邮箱 ：yaoxinweng@vip.qq.com
¤ 联系电话 ：400-860-3636
¤ 公司地址 ：合肥市庐阳产业园清河路7号
¤ 公司网址 ：www.ahxyjc.com.cn
双节·抒怀
年年两节分别休，
巧逢双节黄金周。
风清桂香月正圆，
聚客潮涌入车海。
高敏
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