龙祥物业
第五十三期 11月刊
不因一叶障目
而不识神秀岱宗
不为一朝风月
而不解万古长空
拨云见日终有时
只管长风破浪去
人要自己发光
而不是总在折射别人的光芒
没有命中注定的结局
只有不够努力的过程
睁开眼睛 正视外界
别把自己困在心里
纵有疾风起
人生不言弃
不必纠结当下
也不必太忧虑未来
经历的过往
皆是积攒的力量
努力的意义不只是成功
而是不留遗憾
真理的波涛
喷涌而出就奔流不息
理想的火焰
一经点燃就不会熄灭
不畏浮云遮望眼
自缘身在最高层
一星陨落黯淡不了星空璀璨
一花凋零荒芜不了整个春天
从心出发
拨云见日
目 录
要闻快讯
市场开拓
数智运营
一线之声
精进不止
铢积寸累
创新导向 匠心兼程
消防安全培训 牢筑安全防线
河南农业职业学院洛阳分院
2024年保安服务项目
T@ENERGY智慧能源管理系统
院感无小事，安全靠大家
暖心相伴 守护温暖 为冬天+1°C
强化服务意识，践行卓越服务
冬季修剪正当时 树木整形“焕”新颜
把保洁车打造成我们的阵地
手推式洗地机使用方法
暖心导医，业主就医路上的“贴心人”
寒冬中的坚守
小小工匠 大大能量
要闻快讯
龙祥物业开展消防安全培训牢筑安全防线
自进入119消防宣传月以来，龙祥物业管理有限公司各项目陆续开展一系列消防培训、宣教、演练工作，层层落实安全责任，与业主共筑消防安全防线。11月9日当天，龙祥物业全体项目经理在指定服务项目开展了以“开展消防培训，筑牢安全防线”为主题的实景宣教培训活动。
此次宣讲活动一改传统苦涩乏味的授课模式，采用现场实景讲解、案例分析、动手实操与提问、答疑相结合的宣讲模式，进一步增加互动感、参与感，帮助在场学员能够快速理解、吸收，并正确运用，向下宣导。讲师选取消防监控室、消防安全通道、设施设备操作间以及停车地库等消防重点管控区域作为本次宣讲的的主要场景。
防火门、指示灯、消防通风井、火警探测器......大家积极参与，认真学习，通过实践进一步掌握了消防安全技能。
讲师选取消防监控室、消防安全通道、设施设备操作间以及停车地库等消防重点管控区域作为本次宣讲的的主要场景。
防火门、指示灯、消防通风井、火警探测器......大家积极参与，认真学习，通过实践进一步掌握了消防安全技能。
创新导向 匠心兼程
龙祥物业创新大比拼第四季获奖产品展示
创新引航 品质赋能
龙祥物业标准化委员会
创新大比拼活动
第四季成功开启
点滴小改变 服务大提升
邀您一起走进微创服务的
奇妙世界
一等奖
DIY创意石汀路
“这世上本没有路，走的人多了，便成了路”。龙祥物业高层次项目内草坪被踩出一条小路，虽然便于出行，但久而久之裸露的地面破坏了小区的整体环境，每逢下雨、下雪，小路变得泥泞不堪，一不留神就容易滑倒，十分危险。为此，项目经理蔡珊珊带领员工，利用水泥、颜料在业主常常经过的草坪上铺设了一条便民步道，提升路面整体品质的同时也为小区增添了一抹靓丽的风景线。
高层次人才苑项目
要闻快讯
要闻快讯
一等奖
轮椅多功能固定器
河科大一附院项目
为解决行动不便患者输液期间外出问题，龙祥物业科大一附院项目发明轮椅多功能固定器，放置吊瓶、雨伞等需要占用双手的物品，方便家属及医护人员推行轮椅，减少安全隐患。
二等奖
洛阳某部队营区项目 自制撑袋器
一叶知秋，落叶入冬。迎风飞舞的落叶铺满园区，忙碌的清理工作也随之开始。树叶分散且数量巨大，为降低落叶集中转运时间，提高冬季外围保洁效率，洛阳某部队营区项目自制撑袋器，做到每日清、及时清，清运有秩序，落叶无堆积。
洛阳中心医院项目 蹲位堵塞疏通神器
传统下水道疏通工具形状大多适用于马桶，蹲位厕所使用效果并不理想。洛阳市中心医院项目发明的这款工具疏通头较小，更贴合管壁尺寸，解决了工具不适配问题，大大提升了蹲位厕所的维修效率。
洛阳市妇幼保健院项目 绿化隔离栅栏
一块块废弃的木条在洛阳市妇幼保健院项目能工巧匠的手下摇身一变。变成了整齐的绿化隔离栏杆，不仅绿色美观、不易破损，还降低了成品铁艺护栏的使用成本，可谓是一举两得。
要闻快讯
要闻快讯
三等奖
河科大一附院项目 电梯按键消毒笔
洛阳师范学院项目 缝隙刷
河科大一附院项目
不锈钢围挡升级
市场开拓
要闻快讯
河南农业职业学院洛阳分院
河南农业职业学院洛阳分院位于十三朝古都洛阳市区，其前身洛阳地区农业合作干校，创建于1956年，1998年经省教育厅批准更名为河南省农业经济学校，是国家级重点中等职业学校、河南省文明单位、河南省职业教育特色院校；2015年经省教育厅批准，学校整体并入河南农业职业学院，成立河南农业职业学院洛阳分院；本项目服务内容包括为学院提供所有的安保服务及学校大型活动所需的安保人员临时的安保任务等。
数智运营
市场开拓
智慧能源管理系统的建设，包含对水、电、气、冷、热等能源使用状况管理,可实现对物业项目现场不同种类参数进行集中监测、管理和分散控制。以区域数据为基础,结合“互联网+大数据”的有效利用，自由组合成多个“能耗单元”,通过智慧能源管理平台实现实时监控、单耗指标、对比分析、专家评估、能源预测等，帮助节约能耗，绿色运营，其具体内容包含以下几点：
T@ENERGY智慧能源管理系统
能源管控改善：部门能耗分摊&KPI、高耗能设备效能维护监测、单位生产能耗追踪、碳排放管理。
综合能耗分析与AI预测预警：使用大数据爬虫建立各种分析模型,识别工艺积极或者非积极生产状态,计算单位产品能耗，找到与能耗变化高度相关性的关键参数,并建立合理的能效目标来监控能源消费。根据产品设置回归分析的目标值,进行预测预警。
机会识别、量化与节能量监测：对能耗单元进行实时能耗监控,并根据总体消耗及分类消耗能源数据对比,识别能效改进方法。同时利用累计偏差,用以分析积极或者消极的能耗趋势,量化分析和监测节能量和浪费情况。识别出节能机会,通过管理提升及技术改造,节约能源开支。
数智运营
数智运营
故障预测和设备整体效率分析：通过数字孪生,镜像能耗单元的生命周期模型,对能耗单元进行故障预测。结合资产可用性,打破原有的管理方法,使设备管理各个环节得到系统性提升。
能源专家系统：基于大数据,通过不同类别能源数据计算,形成了两千多个方案的知识库。在此基础上具备了锅炉专家系统，电机专家系统,蒸汽专家系统,制冷专家系统和压缩空气专家系统。
精进不止
数智运营
培训最后，还对在场培训人员进行随堂测验，检验本节课的学习情况，大家认真作答，并将分数上报感控科。
院感无小事，安全靠大家。常态化开展感控知识培训，旨在不断提高医院全体医务人员安全防范意识，将医院感染控制措施落实到日常工作、行为中，从而更好地为业主提供高质量的医疗服务。
院感无小事，安全靠大家
——陕中医二附院项目感控知识培训
近期急性呼吸道疾病持续上升，为了不断强化全体工作人员对预防医院感染的认识及提高知识水平，提高全体工作人员对医院感染的防范意识，减少医院感染的发生。龙祥物业陕中以二附院项目具有针对性的进行工作指导和组织培训，根据院方安排，2023年11月在院区五楼会议室召开《医院保洁员消毒隔离知识及现场操作演示培训》，后勤保障科龙祥物业员工集中参加培训会议。
培训现场采用现场授课和实操相结合的方法，围绕近期形式下的清洁消毒，医院、物业公司日常管理问题反馈及整改，环境清洁消毒的原则，环境清洁消毒的原则，清洁消毒的标准，保洁管理具体实施等内容进行，同时邀请现场5名保洁员上台讲解演示，进一步掌握核心知识点。
精进不止
精进不止
强化服务意识，践行卓越服务
为提升部门服务质量和员工的主动服务意识，龙祥物业洛阳市中心医院项目开展活动“主动服务意识月”，强化员工工作积极性，提升客户满意度。表现优异者可在员工大会上进行月度优秀员工表彰，颁发奖品，从而促使团队向更高的工作效率和更高的集体成绩前进。活动现场，员工针对工作期间的服务场景逐一进行演示，现场员工积极参与，认真展示，现场气氛十分火热，员工的礼貌礼节和服务意识明显提升。
——洛阳市中心医院项目开展主动服务意识月活动
通过本次活动，一方面在工作群里对员工进行表扬加分，对其他员工是一种激励；另一方面对优秀员工进行表彰，以做的好的员工作为标杆和榜样，对所有员工形成榜样的力量。并且对做的好的、服务意识强的员工给予一定的物质奖励，激发员工的工作热情，从而提升整个团队的服务质量。
服务是没有边界的，但服务的好坏是对患者的就医体验是不一样的，愉快的工作,给予别人更多的关爱，给予患者关怀的眼神，温暖的话语，搀扶行动不便老人等等，这些细微的举动更能温暖到患者的内心，这些对于运送员来说都是很容易给到病人和家属的。只要我们服务的做的好，医护人员和患者、家属都是认可的态度。
精进不止
精进不止
暖心相伴 守护温暖 为冬天+1°C
四季交替，寒冷翩然而至。晨起暮归时的阵阵寒意，往往在触及金属质地的门把手时达到了顶峰。冬天开个门都得冻得一哆嗦是不少人的切身体验。
细心的业主朋友们一定注意到了，这两天回家单元门已经变“热”了。为让业主回家时不再感觉到寒冷。为了做好冬日保暖工作，龙祥物业各项目陆续给小区里的门把手穿上了新衣，让业主们进出家门多了一丝暖意。
办公厅大门、楼栋单元门、地下室出入口，业主们每日的必经之处都被物业人员装上了暖手护套。丝绒的保护套隔绝了金属把手的冰冷，双手触及之处一股暖意油然而生。手指触及不再冰冷，取而代之的是心中那一股暖流。
家的温暖触感，美好的温馨祝福，都化为冬日里的一束暖阳，直达心尖。这些细小的温暖，是我们最衷心的守护！
冬季修剪正当时 树木整形“焕”新颜
初冬伊始，气温下降，植物生长转入缓慢期、休眠期，此时正是绿化修剪的黄金时期，龙祥物业国防科技大学、洛阳师范学院等项目结合植物生长特点，对园区植被进行修剪整形、冬灌防冻、刷白防蛀等冬季绿化养护工作。
精进不止
精进不止
——国防科技大学项目
此次修剪工作采用机械与人工配合的修剪方式，大型设备先对高处及粗壮树枝进行修剪，再采用人工对树木进行了精细化整形修剪，去除枯枝、病虫枝、损伤枝、下垂枝等，为景观塑形，使树木正常生长的同时保持良好的景观效果。
把保洁车打造成我们的阵地
在保洁的手里面保洁车就是自己的武器。一把扫把就能扫起果壳，一块方巾就能抹去浮尘，一瓶料剂喷两下就能化腐朽为神奇。一间间病房、一块块玻璃、一扇扇门窗就因保洁车上的工具让环境变得干净、透亮、清爽。
秋冬交替时节，六院保洁们避开人群推着自己的保洁车，从不同的楼层汇聚到了一起，展开了一场别开生面的保洁车大比拼。看似一辆普普通通的保洁车在保洁这里确有着不同的内涵。
精进不止
精进不止
——第六人民医院项目
在保洁的心里面保洁车就是自己的朋友。一辆保洁车有的保洁一用就是3年，长时间的相伴仿佛物件也有情感，时常见到保洁离开时对自己用过的保洁车凝视无言或自言自语。劳动的艰辛，表扬的喜悦，长期的相随，习惯的工作，满意的微笑，一辆保洁车承载了一名保洁的喜怒哀乐，说它是朋友一点都不为过。
保洁们把保洁车排开，这一天大家比一比，看一看，看谁的车最干净，比谁的车最规范。每名保洁都洋溢着自信的面容。仿佛保洁车就是自己的阵地一样。
一线之声
精进不止
暖心导医，业主就医路上的“贴心人”
——龙祥物业导医岗
龙祥物业各医疗项目上有这样一个岗位——导医，她们每天热情地引导患者就诊，耐心地解答患者疑问，力所能及地为患者及家属提供服务。河南科技大学第一附属医院项目导医王杜杜每天7点40就到岗准备开诊工作。流感高发的季节，院内人员流动量巨大，每天她都要根据患者病情，给患者指导分诊，不断维持就诊秩序。在遇到紧急急危重症患者时，第一时间放下手中的工作，给患者安排优先就诊。
有一次，一位70岁高龄老人独自来医院看病，步履蹒跚，实为不便，她看到这位患者时，立即上前询问：“你好 请问我可以帮到你什么吗？” 老奶奶眼睛里闪着泪光问道我：“姑娘，挂号怎么挂”。在仔细询问后，王杜杜走进专家诊室，主动向坐诊专家沟通 ，同意给奶奶加号，奶奶脸上洋溢着开心的笑容，不停的道谢。
这件事在她心中留下了深刻的印象，门诊导医服务就是要做到仔细询问、主动询问、用心服务……作为一名导医应在日常工作中从患者的角度了解他们的需求，多想办法帮助他们解决困难，不断完善和提升工作方式，从而更好的服务患者。
一线之声
一线之声
寒冬中的坚守
——龙祥物业采暖岗
他们是城市“暖男”，
他们的工作平凡，但是他们把冬天变得如春天般温暖；
他们用敬业和坚守，为用热居民筑起了温暖防线。
管道工人负责巡检管道、阀门，检测热压热力供应情况，发现问题，及时排除隐患；并及时对“跑冒滴漏”设备配件进行维修更换。
地下管道井最容易发生暖气泄露，供暖工人们在井下工作，往往需要数个小时，井里空气质量差，阴暗、闷热、潮湿，工作难度大，面对突发事件，不论多深的夜，不管任何恶劣的天气，供暖工作都坚守一线，挖掘、焊接、封堵、回填，及时排除供暖险情，用专业的技能和任劳任怨的工作态度，保障供热正常，辛苦付出的他们没有一句怨言。
当用热居民在温暖的家里休息，睡意酣畅时，热力值班站工人，24小时值守一线，巡视各项供热指标，保障暖气温度，不辞辛劳。
世上哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。
温暖的背后，是供热人不分昼夜的忙碌工作。
正是有他们这份对于工作的热爱与坚守，捍卫小区热网的平稳运行，守护冬日万家温暖！
一线之声
一线之声
小小工匠 大大能量
——龙祥物业磨地工人
极致的品质，在研磨环节就打下坚实的基础。龙祥物业的磨地工人，每天都会提前一小时到岗同主管沟通，确定当天养护区域及养护作业内容，针对养护区域人流问题合理的划分先后养护块区。
确定好分工后，按照惯例到工具间对设备、料剂、耗材进行日常检查，确保其完好、充足不耽误当天使用。待队员到岗后召开班前会，针对当日养护区域及养护内容进行分工，并对养护中会出现的各种情况进行讲解，条理清晰、分工明确，避免了工作中可能发生的问题。
施工围挡、拉警戒带、移除现场物品、粘贴成品保护膜、料剂准备齐上阵。一切准备就绪后，亲自上手对地面就养护内容进行制作样板，检查样板情况并指导队员按照要求对工作区域进行养护作业。这期间不断的观察队员的工作情况及地面养护情况，发现问题及时纠正，确保养护后的地面光亮、整洁。
精致、干净的地面离不开专业的养护，经过打磨保养，石材的装饰效果、使用寿命得到提升和延长，清理过后的地面，犹如镜子般透亮，是每位磨地工人的战绩勋章。
一线之声
一线之声
铢积寸累
1、手推式洗地机是将喷水、洗地、吸水三个工序结到一起的多功能地面清洁设备，通过自动动力源可以完成大范围除尘、除污工作。
2、在操作前首先查看电表确认剩余电量，检查外观零件是否完好。
3、提前清除地板上的杂物和颗粒类垃圾。
4、把清水箱里面加入清水（或指定清洁溶液），水位器大约低至水位器顶部两指宽。
5、打开钥匙开关，踩下脚踏，放下刷盘，搬下把手落下吸水扒。
6、操作面板中，水量开关共4档，正常地面调至2档，较脏地面调至3-4档。
手推式洗地机
使用方法
铢积寸累
7、打开洗地机开关，调整水量，拉动把手，洗地机向前行走工作。
8、工作结束后，关闭水量开关，踩下脚踏升起刷盘。
9、推至洗地机往前面走至两米，停留5-10秒，把洗地机机身下面的余水吸干。
10、收起吸水扒，用毛巾擦拭多余水分。
11、放置污水箱，冲洗污水箱，钥匙开关关闭，洗地机放回指定位置。
铢积寸累
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