龙祥物业
LONGXIANGWUYE
2023年5月刊
第47期
PART01 企业动态
enterprise dynamics
03
PART03 市场开拓
Market development
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PART04 精进不止
Continuous improvement
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PART05 一线之声
A voice on the line
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PART06 铢积寸累
Baht accumulates
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PART08 文 创 团
Cultural and Creative Troupe
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PART07 聆 听
Listen
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INNOVATION IS THE SOUL OF AN ENTERPRISE AND THE GUARANTEE FOR ITS MAINTENANCE AND DEVELOPMENT
春深四月去 夏来五月新
告别桃李芳菲的阳春
迎来生机盎然的初夏
五月 是耕耘的季节
五月 是自律的季节
五月 是感恩的季节
五月 是希望的季节
伟大的成就与辛勤的劳动是成正比的
一分耕耘 一分收获
荣光的背后 写满努力
春生 夏长 秋收 冬藏
时间会给予劳动收获
征途间最美的芬芳
杂陈着鲜花汗水和无言的孤勇
泪水只能换来同情
只有汗水才能博来掌声
劳有所获 心有所向
以梦为犁 不负时光
用一颗匠心 琢时代风华
行动不能马上带来成功
但可以让你摆脱困境
抱怨深处黑暗
不如提灯前行
让心里开满鲜花
人生才不会荒芜
从心出发 劳有所获
”
目录
PART02 数智运营
Digital intelligence operations
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比武淬练 致敬匠心
龙祥物业2023年度技能大练兵圆满举办
本次技能大练兵分客服、医辅、秩序维护三个岗位，各模块分为两组同时进行比拼。公司全体高管、职能部门、项目经理及参赛人员共计400余人参加了本次比武大练兵。
企业动态
雄心志四海，万里望风尘。沙场“夏”点兵 将士鏖战急，龙祥物业比武淬炼，致敬匠心，2023员工技能大比武活动圆满举办，400多名来自公司各项目的参赛选手倾其所能，全面展示最强技能，在一场场比学赶帮超的比赛中，夯实服务质量，淬炼服务铁军，实力为业主幸福生活打call！
—备 战—
黄河西来决昆仑 咆哮万里触龙门
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作为业主最值得信赖的生活助手，龙祥物业医辅、客服、秩序维护岗位的员工们以超高的职业素养，过硬的业务技能，暖心的服务态度，充分发挥了自身的专业技能和应对突发事件的处理能力。
消防培训环节，讲解员通过理论讲解、现场实操相结合的方式，演示了消防服（帽）穿戴，救援绳索、灭火器和高压水枪的使用方法，大家纷纷表示，安全无小事、责任重泰山，增强了消防知识和消防安全意识。
—比 拼—
一腔热血勤珍重 洒去犹能化碧涛
导医、导梯，陪检、运送，会服、前台， 一颦一笑，一言一行，一句问候，一个鞠躬，都展示出服务的温度。无论是不同场景的情景再现，还是定点整齐的会操展示，她们眉宇间流露出的热情，举手投足时展现的服务标准，无不表达她们对物业服务的态度及用心以及作为一名物业人的专业与骄傲。
医辅、客服岗
秩序维护岗
龙祥物业秩序维护团队犹如配上利剑的骑士，整装待发。他们步伐统一、口号洪亮、姿态昂扬、意气风发，消防应急、擒拿格斗、指挥手势，他们完美亮剑，发挥出了良好的技能水平，展现出了龙祥物业秩序维护员们英勇不凡的气势与能力。
消防应急展示
—嘉 奖—
长风破浪会有时 直挂云帆济沧海
经过一上午的激烈角逐，最终12支队伍以专业的服务技能、过硬的服务质量、端正的服务态度脱颖而出，成为本次技能大练兵的优胜队伍。公司全体高管在现场为他们颁发了奖状和奖金，并为他们点赞喝彩，希望他们在今后的工作当中依旧保持这样的服务水平，带给业主们更多、更美好的生活体验。
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悉心关怀 白衣有爱 礼赞天使 致敬护士
世间光芒万丈，不及你眼中柔光。节日当天，龙祥物业兰州武警医院项目为医护人员准备了一份份精美的礼物，太阳般温暖的向日葵在手中绽放，香甜的巧克力在口中融化，口罩虽遮住了他们的笑颜，却挡不住心与心的靠近。
护士节的到来，让咸阳肿瘤医院项目上到处都洋溢着欢乐的气氛。淡淡的微笑，浅浅的酒窝，凝望着你的笑脸，就是我们最大的幸福。愿每一束鲜花都能带去祝福，带去慰问，守护这些白色羽翼的天使一生平安。
阜外华中心血管病医院项目在护士节来临之际，为医护人员送去了一份特殊的小礼物——小夜灯。无论是月明星稀的凌晨，还是皓月当空的深夜，愿小小的夜灯陪伴在他们身旁，度过无数个日日夜夜，照亮前行的道路。
她们像绿叶，默默地装扮着多彩世界，她们用对生命的爱，滋润干涸的心田，让绝望的生命鼓起重生的勇气。挺拔的绿植，寄托健康与希望，感谢你们的坚守，赞美你们的付出！
一袭白衣 是宁静平和
关怀备至 驱散心中不安
今天是5.12护士节
在这个纪念伟大的节日里
龙祥物业用实际行动
向各医疗项目白衣天使献礼
致敬这些可爱的生命守护者
护士节来临之际，河南科技大学第一附属医院（开元院区）项目为医护人员带去一盆盆清新的绿植，各式各样的绿植品种带去的不仅是一丝绿色，更是一份敬意、一份祝福，一份感激，谢谢你们，你们辛苦了！
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节日这天，河科大二附院项目上出现了一个“大家伙”——长达5.12米的巨型蛋糕，悉心关怀，白衣有爱，龙祥献礼，致敬天使的字样，融入了我们无尽的祝福与赞美。香甜留在口中，温柔沁入心脾，温暖了每一位医护人员柔软的内心。
欢声笑语充斥在龙祥物业洛阳市中心医院的项目上，可爱的护士收到美丽花朵后诉说着感谢与欣慰，让我们从心底里觉得做的一切都是值得的，同时也暗下决心，以花为媒，以您为荣。你守护大家，我们守护你！
美女千千万，妇幼的护士最好看！护士们纷纷被这样响亮的标语逗笑，绽放出灿烂的笑容。一朵朵小花诉诸着万分敬意，一句句问候承载着万千情感，护士节，祝你平安如意，快乐吉祥！
最美丽的鲜花送给最可爱的人。龙祥物业正骨医院项目为医护人员送上一捧捧绚丽的花束，感谢他们的辛勤付出和无私奉献，医院里到处都弥漫着芬芳的花香，幸福的氛围环绕在每一个人身边，这是你我共同的祝福。
校企联合 共促就业
——2023年洛阳职业技术学院龙祥专场实习动员会
5月18日，为深化校企合作，搭建企业与学生双向选择平台，让学生全面了解企业实习环境、职业前景等情况，洛阳职业技术学院商学院组织了龙祥物业专场实习动员会，现代物业管理专业老师以及21级学生参与活动。
龙祥物业人力行政部的同事从企业概况、业务范围、企业文化、招聘岗位薪资待遇、职业发展前景等方向做了详细的介绍，让同学们充分了解公司环境，提升学生的工作积极性。
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参加本次招聘会的同学们对招聘会表现出了极大的关注和热情，在认真了解企业情况后，就自己关心的问题和企业人员进行了沟通和交流。
本次宣讲会不仅能够积极引领学生择业就业的方向，加深校企合作深度，还使学生对自身的发展前景有了更深入的了解，对自己将来的职业生涯规划更加明确，对未来就业充满信心。
数智运营
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市
场
开
拓
集成BIM族库体系中各专业模型，关联loT、空间数据管理实现对所有物联网数据进行检测，将分类复杂且管理难度极大的空间设备设施、管道管线、能耗、维修等进行可视化管理，实现基于BIM+IoT技术为核心的动态运维监控智能优化，同时多系统实时联动，推动业务资源整合。
学习分析政策引导下的后勤风向，精细化管理是国家政策刚性要求，数智运营是时代发展的必然结果，通过信息化建设，运用先进的科学技术，使公司成为智慧化服务的先进者、行业标准的引领着，树立公司精益管理品牌，增强市场竞争力。
向数字化企业转型升级
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OUR SERVICE
CONTENTS
河南中医药大学第三附属医院位于郑州市东明路63号，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的综合性三甲中医医院，是国家中医住院医师规范化培训基地、国家中医药管理局基层常见病、多发病中医药适宜技术推广基地、河南省博士后研发基地。医院占地面积２８８７９．７１平方米，建筑面积６９２４０平方米。服务内容：综合楼、2号楼、3号楼的物业保洁、电梯司乘等服务。
河南中医药大学第三附属医院
精进不止
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为了进一步增强乘坐电梯人员的安全防范意识，提高抗击突发事件的应变能力，掌握现场，特别是发生事故应急处理和逃生能力，防止事故 发生，一旦事故发生能将事故损害降到最低，陕西分公司项目运营部王磊以“讲练结合”形式组织陕中二附院项目管理处、综合部、工程部、保洁部人员进行电梯实操培训。
CONTENTS
陕中医二附院项目电梯安全知识培训
自动扶梯电梯使用常识。乘坐自动扶梯时，儿童应有大人牵领，幼儿应由大人抱起,孕妇或年长患者及时有效沟通引领乘坐直梯。进出自动扶梯时不要犹豫。一般自动扶梯站人的梯级上有方框形安全警告线，踏脚时，不要踩线，也就是不要踩在两个梯级的接缝处，否则在自动扶梯进入倾斜远行段时，人就会站立不稳而摔倒。对于正常乘自动扶梯的人，应靠右侧站立且手扶右侧扶手带，在扶梯出口处也不用紧张，顺势迈出即可。
扶梯电梯应急处置方法。1、乘容在遇到紧急情况时，现场导梯员工应当及时按下急停按钮或用脚蹬扶手带入口橡胶圈使在运行中的自动扶梯停止运行，应立即通知部门主管，待相关人员到达现场后立即实施抢险与解救。
知识点
一
知识点
二
扶梯电梯使用注意事项。（1）儿童不能在扶梯梯级上下出入口处逗留玩耍。（2）不要爬坐到扶手带上。（3）不要用手抠扶手带下部。（4）不要在运动的扶梯上弯腰把手伸到梯级出入口的梳齿板中。（5）不要将果核、等物丢弃在梯级上，也不要把伞尖等税硬物伸进梯级周围的缝隙中，更不要伸进梳齿板中。
知识点
三
此次培训活动对项目管理人员及员工的安全意识有所增强，对电梯安全常识有了进一步的了解，掌握了基本的乘坐电梯应急自救的方法；对抗击突发事件的应变能力有所提高，现场大多数员工能有效组织、迅速地对事故发生做出相应措施。在今后应对突发事件很有益处，使现场人员乘坐电梯安全知识、突发应急能力、事故发生后逃生技巧得到了提升。演练过程中，员工们的遵守纪律观念、一切行动听指挥观念经受了考验，项目团队凝聚力得到了升华，应变能力也受到了锻炼。
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河科大一附院项目顺利通过三甲复审
5月19日，从河南省卫健委传来喜讯，河科大一附院再次顺利通过了三级甲等医院复审，在漫长的准备过程中，龙祥物业河科大一附院项目全体员工上下一心，与医院全体员工并肩作战，共同为此次三甲复审的通过付出自己的一份力。
在此次三甲复审备战工作中，全体员工团结一心，夜以继日、恪尽职守，全身心投入，将繁琐的制度烂熟于心，不断提高工作标准，精益求精。为保证三甲复审顺利通过，各部门相互配合，相互帮助，主动发现问题，解决问题，共同朝一个目标努力。齐心协力助力医院三甲复审工作顺利通过。
OUR SERVICE
CONTENTS
评 审
现 场
5月19日下午，医院后勤部长赵全安组织召开三甲复审总结会，全面回顾三甲复审期间全体员工的工作历程，对龙祥物业河科大一附院项目涌现出的先进代表贺培南、李战玲、张灿霞等进行表彰，同时明确了新的奋斗目标，共同谋划医院美好的未来。
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辛勤的付出，总能迎来丰厚的回报，经过员工们对河渠的清理，院区河渠的环境有了改变，走在河渠两侧的小道上，感觉到有淡淡清清的气息，还有润润湿湿的泥土清香气味。
最后，服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点，龙祥物业将不负春光，持续提升。
妇幼保健院项目清理院内河渠
BROCHURE
时间紧，任务重，妇幼保健院项目积极组织员工开展清渠专项行动。项目紧急采购钢刷50把，在公司的帮助和协调高压水枪车4辆。在项目经理的带领下，项目全员齐上阵。现场员工干劲十足，热火朝天。
清洗河渠需要提前将河渠中的水放掉，保洁部及安管部，联合行动，使用钢刷及刮水器将渠底全面刷洗。由于院区水渠内部泥土沉积和青苔生长的原因，河渠内异常湿滑，人员在渠内行走困难。
春末夏初，气温渐高，雷雨天气多发。为迎接市领导参观检查，妇幼保健院新区项目，在5月18日下午2点接到医院紧急通知，要求项目在当天完成院内河渠刷洗任务。
在团队精神的鼓舞下，大家顾不得河渠的湿滑，衣服已湿透，分不清是汗水还是河水，员工们前赴后继，使用钢刷清理河渠下青苔。项目在全员紧张高度配合的默契下，一边用高压水枪冲洗河壁，一边用钢刷精细的刷洗河壁。
工作间隙，项目采购包子牛奶，简单的为员工补充体力，继续投入清渠行动中，终于全员历经8个小时加班加点的工作，在5月18日晚上11时顺利完成了河渠的清洗工作，提升水系形象，畅通排水系统。
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一线
之声
中心医院项目漏水抢险
BROCHURE
ENTERPRISE
2023年5月13日零时，医院南门诊楼由于相邻建筑顶部水箱漏水导致从10F东侧卫生间开始漏水至1F，造成南门诊各楼层大面积积水，事发紧急又逢夜晚，如不及时处理将会造成较大的安全隐患，并影响次日正常开诊。
院方领导得知情况后，当晚医院蔡院长，保卫科阮科长、总务科孙科长及项目杨经理、董经理，工程部保洁部经理和保安员第一时间赶赴现场处置险情，调度员接到电话后第一时间通知工程人员赶往现场处置险情，确认现场情况后立即启动了水管爆裂处置应急预案。
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各部门人员夜班人员接到通知后第一时间赶往现场，并紧急调动吸水机、洗地机等相应设备，逐楼层开展抢险、排水、扫水工作，最终在各部门人员，不辞辛苦，加班加点的努力下，最终于次日早晨6时左右完成整体抢险工作，保证了14日南门诊的正常开诊。
感谢函
五月是劳动者的节日，为彰显劳动者的风采，活跃员工工作氛围，用镜头聚焦工作辛劳，用画面定格美好，记录工作中的点点滴滴，邮政百脑汇项目展开了以劳动者为主题，展现劳动者“最美微笑”的摄影比赛活动，鼓励员工在劳动中发现美，推动员工们的拍摄热情，记录每一个瞬间。一张张普通的照片，都是一个故事，或跌宕起伏，或平淡无奇，它承载着美好回忆和精彩时光。
今天你笑了么
——邮政项目五一活动风采
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经过一周的作品收集整理，制作了参赛作品PPT和投票二维码并精心购置了水果、糕点和奖品，周末的傍晚在邮政大厦举行了“最美微笑”摄影作品评选活动，邮政、百脑汇、网点、处理中心所有员工纷纷来到活动现场，互相问好，谈笑风生，精彩的开场舞拉开了帷幕，瞬间点燃了现场的热情，欢快的舞姿得到热烈的掌声，屏幕上滚动播放参赛作品，通过大屏幕上的二维码，进行手机扫码选票，选出自己喜爱的好作品。计票间隙也不闲着，诗朗诵，戏曲表演、歌曲演唱轮番上场，好不热闹。
经过现场所有人的投票,选出了一、二、三等获奖作品
通过此次活动，激发了员工的摄影热情，让员工感受到摄影的乐趣，它不只是一项工作，拍下的每一张照片都承载着工作与生活的留录和情感，通过照片的记录， 让此刻定格在一瞬间，让一瞬间成为永恒。
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义诊进社区 服务“零距离”
义诊进社区 服务“零距离”
为关爱小区业主身体健康，让大家及时了解自身健康状况，掌握更多关于健康的知识。5月13日上午，龙祥物业邀请洛阳市妇幼保健院及古城卫生院，在高层次人才苑项目开展了以“龙祥服务暖人心，爱心义诊在行动”为主题的社区义诊活动，为业主们送上关怀和健康。为组织好本次义诊活动，物业工作人员提前与院方进行沟通，摆放好桌椅板凳、遮阳蓬、电源、易拉宝等所需物品。
活动现场，前来咨询、问诊的业主络绎不绝，在物业工作人员的组织下，业主们自觉地按照流程排队，义诊现场井然有序，问诊、检查、宣讲等工作有条不紊地进行着。医生们耐心地为居民答疑解惑，并通过把脉、问诊、量血压、测血糖等诊疗方式对有需要的居民进行健康检查，针对各种症状问题，给出切实可行的养生建议，同时还为业主门普及健康知识，耐心讲解关于常见病、多发病的预防诊治问题，告诫他们定期检查身体的重要性。“在家门口就可以免费检查身体，这是实实在在为我们老百姓做好事啊！实在太好了，太方便了。”大家纷纷对本次活动表示认可。
此次龙祥物业联合院方组织义诊活动，贴近业主，真正把健康服务送到业主身边。不仅提高了小区业主对自身疾病的认识，而且倡导了健康的生活方式，更是让大家感受到了更多贴心优质红色物业服务，切实增强小区业主的获得感和幸福感，受到了社区居民的一致好评。
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强电系统分项查验内容
1、图纸资料及备件：图纸资料、备品备件、专用工具、防护用品
2、设备机房：变配电室、发电机房、强电竖井、配件间、兀接室；
3、变配电设备：高压柜、变压器、低压柜、电容器柜、直流屏、配电柜（箱）、控制柜（箱）等；
4、后备电源：应急发电机、UPS不间断电源、EPS应急电源；
铢积寸累
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聆听
5、用电设备：电动机、灯具、风机、开关、插座等；
6、电气线路：封闭母线、电线电缆、桥架线槽；
7、防雷及接地装置：接闪器、引下线、接地装置、建筑物等电位连接等。
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“做完”和“做好”的区别
就是人生的差别！
执行落地三法则
法则1：纠正“差不多”心态
法则2：在执行中树立个人品牌
法则3：对自己和结果负责
竞争力的基础是执行力，身为企业员工，不要一味地背诵执行的重要性，更要在实际行动中把任务执行到位，对自己和结果负责，这样才能在“做完”的基础上“做好”，逐渐提高自己的核心竞争力。
一旦执行就应付出100%的努力
一名员工是否有较高的执行力，关键就在于他重视“做好”这一结果，既然执行了，就要付出100%的努力去做事，一步到位交出满意结果，否则拖延到最后不合格，不仅浪费了企业的资源，更浪费了你自己的时间。
没有结果的事等于没做
一件没有结果的事，做是做了，但是它有什么意义呢？如果大家实力相当，或者在99.9%时的成绩都是一样的， 这就要看最后那0.1%了，谁坚持下来了，把最后这0.1%的事做好了，谁就赢了。
文创团
主 编：樊晨阳
文字编辑：陈 茜 雷 宇 邢 璐
沈杰杰 马妍妍 祖可可
兰佳馨 樊晨阳
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余 静 杨锡龙 李 悦
美好生活服务商
龙祥物业管理有限公司
联系电话：400-650-0369
地址：洛阳市开元大道256号
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