龙祥物业2023年3月刊

龙祥物业

2023年3月刊

第45期

从心出发 向光而行

三八女神节 穿出女神范儿

这是对女性同胞的关爱

更是对职业标准孜孜不倦的追求

一年之计在于春

龙祥人数十载如一日

一锹一铲 是初心不变的坚守

一树一苗 是生态文旅和谐共生的践行

阳春三月 充满希冀和憧憬

那是蓄势待发的积攒

也是号角吹响的征战

寒去春来 万象更新

山高水长 终有回甘

读书不觉已春深

一寸光阴一寸金

惊喜 不在于重复

在于发现自己的潜能

收获 不在履历

在于学着成长

人生如棋 有进就有退

一路前行 一路懂得

奋斗没有终点

每一天都是起点

顺境时一往无前

逆境时无所畏惧

在该奋斗的岁月里

对得起每一寸光阴

停车手势规范

企业动态

市场开拓

精进不止

一线之声

铢积寸累

聆 听

三八女神节 穿出女神范儿

厉兵秣马固根基

全力淬炼保安全

女神节开心踏青春游盛景

科大二附院项目三八节活动

妇幼项目品质提升

三八妇女节服务提升

成大事的人，都养成了这三个习惯

河南移动物业服务采购项目

洛阳市财政局物业服务项目

洛阳某部机关物业社会化服务

孟津某单位物业社会化保障项目

信息工程大学洛阳校区物业服务采购项目

学习贯彻全国住房和城乡建设工作会议精神

行业资讯

节日当天，公司向女性职工们表达节日的问候和祝福，值此佳节，让我们共赴春天之约，度过一个精彩、有意义的女神节。

三八女神节 穿出女神范儿

阳春三月

人面桃花相映红

春风拂面 

岁月巾帼竞风流

在第113个国际妇女节

龙祥物业面向女性职工

开展主题节日活动

三八女神节 

穿出女神范儿

 一个人的着装就是行走职场的名片，穿衣得体、举止优雅、自信从容、落落大方，是对工作严谨的态度，更是对生活的热情。本次活动的重点旨在增强女同胞们的职场魅力，提升个人职场形象。

企业动态

企业动态

我们，不断尝试新的角色，在生活中探寻无限可能，不被定义，不被限制。心中有光，无惧岁月流转，自在闪耀，生活万般精彩，岁月辗转成歌，时光流逝如花，愿美好的光景常伴每位女神！致敬所有女性同胞！

一件配饰，增添一缕气韵，一份搭配，提升整体质感。活动最后，公司还为参加活动的女性职工们送去了精美的丝巾，大家将以此次活动为指导，用美丽文明的仪表、热情饱满的状态投入到工作当中，不断为广大客户提供高端、优质、贴心的品质服务！

课堂气氛十分火热，大家纷纷提问，现场互动，认真搭配，学以致用。在座的每一位女性都对职场形象管理有了初步的、客观的认知。在今后的职业生涯中，能够自主增加高品质服饰占比，提升整体职业形象，更和谐，更得体、更高级，从而带动公司软实力与竞争力，助力事业更好发展，轻松拥有美貌溢价。

企业动态

企业动态

为提升安保人员素质素养以及安全防范意识，切实加强项目安管队伍建设，构建一支纪律严明、作风端正、专业规范的安保队伍。龙祥物业开展以“外塑形象、内强素质”为主题的安保人员专项培训。

列队训练  整齐划一

停车、缓行手势，敬礼姿势，从角度到速度，从站姿到面貌，每一个步骤都至关重要，提升服务品质，树立良好形象，增强纪律意识、团队意识；培养全体队员令行禁止、雷厉风行的作风。

把握细节  服务严谨

厉兵秣马固根基

全力淬炼保安全

本次培训，聘请项目上经验丰富的教官进行现场授课，采用理论与实操相结合的方式。在理论教学的基础上，现场进行列队训练，发扬连续作战精神，深入推进除险保安各项工作。

企业动态

企业动态

龙祥物业开展安保人员专项培训

教官现场讲解了常见恐怖袭击手段、如何辨别恐怖嫌疑人与可疑物品、以及遇到突发事件时如何应对、防卫器械（防暴盾牌、钢叉、齐眉棍）的基本使用方法及基本技能操作等防恐防暴知识。全体安保人员身心投入，细心听取，反复演练，不放过每一个知识点和每一组动作。

除此之外，还在隋唐城遗址公园开展防暴恐专项培训。安保人员处于防范安全的第一线，不可避免地要同各种违法犯罪行为作斗争，作为一名安保人员，要具有不怕苦、不怕难、不畏艰险、不怕牺牲的精神，敢于挺身而出，坚决维护项目安全。

以练备战  防患未然

本次培训不仅提高了员工们的专业素养和应急处置的能力，更是对龙祥安保队伍实战能力的一次综合检验。未来，龙祥物业将继续通过定期开展培训演练，不断提高反恐防暴的能力以及对突发事件的应急处置能力，为业主营造安全祥和的生活、工作环境。

企业动态

企业动态

洛阳市财政局位于洛阳市洛龙区民生路1号，是洛阳市人民政府下政府机构。服务内容：服务区域内环境卫生管理服务（含防疫消杀），日常维护维修(含房屋日常维护，供电、给排水、电梯、空调、供暖等设施设备的运行管理维护)，会议服务保障，化粪池清掏、垃圾清运工作等。

中国移动通信集团有限公司为大型上市央企司。2017年世界500强第47位，2019年7月，中国移动在中国500强排行中，排名第8。自改革开放以来，移动公司为我国的社会主义现代化事业和人民的生活便捷作出了巨大的贡献。这样的央企深受大家信赖和赞誉。服务内容主要包含秩序维护、保洁、水电维修、消防监控、餐饮服务及驾驶服务等。

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河南移动2023-2025年物业服务采购项目

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河南省洛阳市财政局物业服务项目

市场开拓

市场开拓

信息工程大学洛阳校区物业服务采购项目

物业管理区域坐落位于洛阳市，物业管理区域为小区及门外停车场、幼儿园、卫生所，小区面积约24万平方米，其中道路和场坪面积约12万平方米，绿化面积约8.1万平方米。服务内容：综合物业管理、清洁卫生、绿化养护、设备设施维护、日常报修、秩序维护、供暖运行服务、人员代管工作等。

营区面积约125万平方米，服务内容：维修、洗澡热水系统运行管理洗澡水充值系统制卡及运行管理员、绿化养护人员、综合楼消防值班、保洁人员、客服人员。

服务内容主要有：公寓保洁、维修，非保密区卫生管理，垃圾清运，公共区域绿化维护，闲置院安保服务。

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洛阳某部机关物业社会化服务

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孟津某单位物业社会化保障项目

市场开拓

精进不止

小小树穴换新衣，针对妇幼以母婴为主的专科特色医院，针对门诊两侧雪松的树穴进行优化、美化，采取使用黑白鹅卵石造型镶嵌树穴。优点：便于管理，增加树穴的美观性。

彩虹路，妇幼是以母婴为主的专科特色医院，针对门诊两侧道路绿化带的树穴采用轮胎进行改造，加以美化技术，打造一条彩虹路，提升绿化园林的艺术气息。

洗手池卡通水龙头

门诊楼卫生间使用卡通防溅水水龙头，一是使水流更加匀速，避免水花溅落台面，便于台面清洁的保持；二是儿童较多，卡通水龙头看起来很有创造力，可以缓解患儿的心情。

创新提升服务二：

妇幼保健院项目服务亮点及品质提升

妇幼保健院项目始终将品质提升工作与物业服务紧密结合，充分保障患者的就医体验、调节患者的心理压力，不断提升物业服务工作水平。入心服务，只有想不到的，没有做不到的。

 洗手池台面改造

随着设施的使用年限，洗手台变得陈旧，污渍、水渍渗入台面，给打扫增加难度，我们将住院部作为实行点，给洗手池台面贴防水壁纸，效果显著。

行政楼配备洗护套装

行政楼配备洗护套装、香薰及温馨企业标语。入心服务，从细微处做起，是我们重要的坚持。

行政楼一楼地面的保养

地面是人们一眼就能注意到的，它的清洁程度与保养状态与否都象征着一个场所的细节与档次。

智能清扫洗地机器人的引入及落地

在人工智能技术的发展下，保洁行业迎来了“人机协同”的深度变革。我们物业人将不断迎接变化，适应变化。实现智慧+物业，服务提质增效。

精进不止

精进不止

创新提升服务六：

创新提升服务五：

创新提升服务七：

创新提升服务一：

创新提升服务四：

充电处规范管理

门诊一楼充电处粘贴充电规范管理、注意事项及保养等相关记录，使用者操作时对相关要求，一目了然。

消毒记录规范管理

各种消毒表记录表增加封皮。日常项目员工填写记录表，不同人不同的字迹，加封皮可以美化。看起来也更加规范。

便民服务之小推车

便民服务以为民、便民、利民为服务宗旨，为患者提供服务。为方便住院部患者行李运送，特此放置便民小推车，患者可免费借用，反响较好。

导梯服装提升

随着天气的变暖，导梯小姐姐脱下厚厚的大衣，身着导梯的新制服，展现龙祥的风采。

门诊入口更换地毯

增加七月入心服务标语

小小标语，展示语言的魅力，让患者体会到超出想象、与众不同的服务感受，从而达到难忘型服务。

绿化卡通温馨提示

萌态可掬的卡通提示牌形态各异，有的宛如动物，有的宛如小树，非常可爱。提示牌的内容都包含温情，不仅起到了爱草护绿的提示作用，而且达到了美化绿地的目的，提升了院文明程度。

精进不止

精进不止

创新提升服务八：

创新提升服务九：

创新提升服务十：

创新提升服务十一：

创新提升服务十四：

创新提升服务十三：

创新提升服务十二:

春风如你

熠熠芳华

春风时至，万物知晓。柔情三月迎来了“三八”国际妇女节，一切美好如期而至。值此节日来临之际，为表达对甲方业主以及全体女同胞的敬意与感恩，龙祥物业用实际行动向女同胞们传达了温馨的祝福和深切的关爱。兰州武警总队医院、科大二附院、高层次人才小区等项目，为女性业主们准备了一枝枝美丽的花束，让鲜花赋予祝福 让贴心紧随左右。

致每一位不平凡的女性，希望每位女性可以做自己、爱自己。身处任何环境心仍向阳生长，未来龙祥物业也将不断开展此类活动，打造更加温馨、贴心、高端的物业服务，提升业主们的安全感、幸福感。

鲜艳的康乃馨映衬着份份惊喜，大家纷纷停下匆忙的脚步，互动交流、拍照留念，她们展露的笑容、愉悦的话语，是对龙祥物业每位员工最好的工作鼓励，更是对物业贴心服务的由衷赞许。

精进不止

精进不止

龙祥物业科大二附院项目三八节活动

为庆祝“三八”国际劳动妇女节，龙祥物业科大二附院项目特开展“龙祥美女千千万，我们项目最好看”的主题活动，让项目女员工度过了一个有意义的节日。

本次活动共分为两个环节，第一个环节为全员抽大奖。我们特意准备了大家日常生活所需的香皂、洗洁精、洗衣粉、牙膏、抽纸等奖品，所有项目女员工均有一次抽奖机会，同时，我们也给每位女员工额外准备了两双丝袜，每一位领到奖品的员工都是笑容满面。

一线之声

一线之声

女神节开心踏青春游盛景

在这充满喜悦和温馨的三八妇女节之际，我们向伟大无私奉献的女同胞们致以节日的问候！为感谢长期付出辛勤汗水的全体女同胞；邮政项目做了精心安排和准备，为每位女员工准备了精美的礼物，以此向她们表达节日的问候与祝福，这不仅表达了邮政项目对女性员工的特别关爱，也是切实关心体贴员工的具体表现。

活动第二个环节为“爱的魔力转圈圈”、“趣味抱球跑”、“蒙眼吃香蕉”趣味小游戏，各部门女员工自由报名参加，同时我们也邀请到院方服务公司的强主任、梅老师和李老师三位男神共同参与进来，和大家一起享受节日的快乐和幸福。

本次活动不但为广大员工带去了欢笑，也为各部门增加了交流和沟通的机会，增强了团队凝聚力和幸福感，大家都很期待我们下一次的活动。

最美不过三月天，花开成海，春意盎然，为了丰富员工的业余文化生活，增强集体凝聚力，邮政项目组织女神开展“踏青畅游隋唐 ”系列趣味游戏活动。

一线之声

一线之声

3月8日下午，踏青来到隋唐公园找到一个平坦的小广场，蹦跳活动开始，首先围成一个圈儿，领队喊口号，前后左右蹦，一级一级的难度升级，玩到二级已经左右不分，相互碰撞，游戏氛围热烈，高潮迭起；蒙眼喂食游戏中喂食选手一副完全不顾被喂食者的感受、只要赢了比赛就是赢了全世界的架势，选手们千奇百怪的姿态令人捧腹，让现场的笑声不断；童心未尽丢手绢游戏，大家围个圈儿蹲下，选手在身后寻找目标，把手绢丢在别人的身后扭头就跑，发现身后丢的手绢急忙起身就追，你追我赶好不热闹；游戏中也忘不了工作，被淘汰者要被惩罚，要演讲和做出示范动作、仪容仪表、行为规范、礼貌用语.....等。

一线之声

铢积寸累

车辆指挥手势

左臂向前直伸，掌心向前与身体呈135度，目光平视前方。

停车手势

右臂前伸与身体呈45度，掌心向左，五指并拢，右臂向左水平摆动，与身体呈45度，左臂向上直伸，与身体呈135度。

靠边停车手势

直行手势

左臂向左平伸，与身体呈90度，掌心向前，五指并拢，面部及目光同时转向左侧呈45度，右小臂水平向右摆动，反之则左右臂交换方向。

双臂向前平伸，与身体呈90度，掌心向后，肘部弯曲呈45度，小臂向后摆动。

倒车手势

右臂向前方平伸，与身体呈135度，手掌向下，手臂与身体呈45度，上下摆动，面部与目光转向右方45度。

减速慢行手势

右转弯手势

左臂向正前方平伸，与身体呈90度，掌心向前，手掌与手臂夹角不小于60度，面部与目光同时转向右45度，右臂向正前方摆动。

铢积寸累

铢积寸累

铢积寸累

铢积寸累

学习贯彻全国住房和城乡建设工作会议精神

要深入学习宣传贯彻党的二十大精神，强化“抓好党建促业务”的工作机制，为提升协会服务能力强基固本；引导物业服务企业充分发挥直接联系群众的优势，大力推进党建进社区工作；行业要回归物业服务本源，扎实提升物业服务质量，为人民群众提供专业化、标准化、精细化和多元化的服务。

认真落实中央经济工作会议精神，落实好全国住房和城乡建设工作会议和倪虹部长的重要指示精神，进一步提高政治站位，转变思想观念，主动担当作为，紧紧围绕协会自身定位，做好服务政府、服务行业、服务群众等方面的工作：

行业资讯

铢积寸累

铢积寸累

一是服务好政府，发挥好桥梁纽带作用。下一步协会将着力做好行业基础数据统计和研究工作，客观分析行业发展情况，为政府制定行业政策和相关决策提供科学依据；落实好政府主管部门的指示精神，引导物业服务企业在参与社区治理、老旧小区改造、生活垃圾分类、红火蚁等外来入侵物种防控、房屋安全鉴定和隐患排查等工作中发挥专业价值，为行业发展争取更多的政府支持。

二是服务好行业，带着朴素的情感实实在在为会员服务，为物业管理行业服务。构建协会服务支撑体系，真心实意地为企业解决发展中的实际问题，尤其是高度重视并主动服务中小企业和民营企业，副会长单位要积极发挥引领和帮扶作用，秉持共生理念，促进物业管理行业健康高质量发展。

三是服务好人民群众。服务的最终落脚点永远是满足人民日益增长的美好生活需要。协会将引导物业服务企业在服务好小区上下功夫，大力提升物业服务水平，鼓励有条件的物业服务企业探索“物业服务+生活服务”模式，让生活更方便、更舒心，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

常自省

古话说：“吾日三省吾身。”很多时候，我们缺乏的并不是经历，而是反思。发现自身的缺点不可怕，一味推诿卸责，才会让自己一错再错，在失败中徘徊不前。

没有直接登顶的人生，只有不断进步的自己。直面问题、时常反省，是一个人进步的最快方式。

能自律

人和人之间的差距，往往不是突然形成的，而是在日积月累中逐渐拉开的。

成大事的人，都养成了这三个习惯

聆  听

聆 听

越是身处低谷，越要拿出实实在在的行动，想办法重新振作。行动起来，日子才会有奔头；迎难而上，人生才会有所期待。愿你勇敢向前、持续沉淀、不断蜕变，成为更好的自己。

有句话说得好：“在今天和明天之间，有一段很长的时期。在这段路上，唯有自律，能陪伴着我们不断前行，日益精进。”如果你对自己的未来做了规划，就从此刻开始，用足够的自律去一步步践行它。

懂自愈

人生在世，难免会遇到大大小小的挫折，如果总是消极颓丧，只会让自己的处境更加艰难。

聆 听

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