共同的家园（第16期 总第27期）

（周总结）

2022

共同的家园

【第16期】总第27期

2022年5月19日

      市场竞争日趋激烈，我们要整装待发，众志成城，以“三个不相信”的精神，以横扫千军之傲人气势和坚不可摧之顽强毅力，开拓盛京银行辽阳分行新的篇章！

分行上周指标完成情况

存款情况

客户情况

      截至5月13日，辽阳分行储蓄存款余额57.86亿元，较上周增长1.09亿元，较年初（43.55亿元）增长14.31亿元。

      截至5月13日，辽阳分行报表口径零售客户总计49,361户，较上周新增411户，较年初（42,673）新增6,688户。

• 各单位上周指标完成情况 •

存款情况

客户情况

      存款较上周整体增长1.09亿元。其中营业部增量最高，增长6,500万元，宏伟支行增长2,500万元，白塔支行增长1,900万元，按二季度序时指标，营业部位列第一，完成率119.05%。

      客户较上周整体增长411户。其中营业部增量最高，增长203户，宏伟支行增长116户，白塔支行增长92户。按5月份开门红序时指标，白塔支行位列第一，完成率79.56%。

• 周积分排行榜 •

周营销之星

辽阳县支行  零售经理

           周美

       工作中潜心专研业务，积极联络原有核心客户，

结合我行产品特性总结不同的营销话术，针对不同客户，采用不同话术，以客户利益最大化为切入点，成为客户的小参谋，满足客户金融需求，既让客户认可盛京银行，又为客户带来效益，遇到大客户会及时向领导汇报，争取利好政策，加大营销成功率。营销前使用企查查等外部软件查询客户信息，并通过朋友及上下游了解客户爱好、性格，准备充分才去拜访，不打无准备仗，充分了解客户，更能掌握有效切入点，稳定原有资金不动情况下，吸引他行资金。本周通过联络原有储备客户，实现存款增长3000万元。

心声分享：深挖细节  共情营销

周营销之星

营业部  大众客户经理

           王艺璇

       日常工作中积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供一站式服务。对现有的客户，与之保持经常的联系，对潜在的客户，积极地去开发。本周进款是营销老客户和开发新客户的成果，通过对老客户平时的沟通拉近与客户之间的距离，对客户用心经营，除了定期给客户发送我行最新利率及各种优势产品外，在节假日和客户生日，送去关怀或小礼物，让客户有被重视的感受。这样通过日积月累的关怀，客户如果有存款的需要或者他身边朋友有存款的需要，首先就会想到我，这样也稳住了老客户，也会通过老客户给自己带来新客户。

      在与客户建立好沟通基础后，营销的过程中发挥磨客户的精神，当我们需要存款时，要勇敢跟客户“要”，不怕被拒绝，一次不行就两次，两次不行就三次，把“三个不相信”精神运用在工作当中，不怕困难，扎实苦干，勤勉担当。

心声分享：加强沟通，敢开口，勤开口

周营销之星

白塔支行  财富经理

          王妍

       近期营销工作中，将存款营销重点放在线上客群营销中，通过以老带新、群内活动、产品推送等方式，激活存量客户，带动新客户，成功拉新客户3人，拉新资金100万元，老客户提升290万元；同时通过阵地宣传、支行周边广场商超宣传，拉新资金86万元。通过线上、线下联动营销，实现一周存款增存476万元的同时，带动新增零售客户8户。

心声分享：线上营销  细节管理

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