共同的家园（第26期 总第37期）

共同的家园

（周总结）

2022年7月27日

【第26期】 总第37期

存款立行  合规立行  人才立行  科技立行

2021年第01期

      市场竞争日趋激烈，我们

要整装待发，众志成城，以

“三个不相信”的精神，以横扫

千军之傲人气势和坚不可摧之

顽强毅力，开拓盛京银行

辽阳分行新的篇章！

存款立行  合规立行  人才立行  科技立行

2021年第01期

2022

分行上周指标完成情况

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存款情况

客户情况

截至7月22日，辽阳分行储蓄存款余额64.19亿元，较上周新增0.36亿元(剔除战略走款0.25亿元，实际增长0.61亿元)，较年初（43.55亿元）增长20.64亿元。

截至7月22日，辽阳分行报表口径零售客户总计53,464户，较上周新增295户，较年初（42,673）新增10,791户。

2021年第01期

存款立行 合规立行 人才立行 科技立行

分行上周指标完成情况

存款较上周整体增长0.36亿元。其中宏伟支行增量最高，增长2,500万元，白塔支行增长1,000万元，营业部受战略客户走款影响，增长100万元，按三季度序时指标，营业部位列第一，完成率129.01%。

客户较上周整体增长295户。其中营业部增量最高，增长119户，白塔支行增长90户，宏伟支行增长86户。按7月序时指标，白塔支行位列第一，完成率92.14%。

周 积 分 排 行 榜

存款立行 合规立行 人才立行 科技立行

周  营  销  之  星

存款立行 合规立行 人才立行 科技立行

      对于流失客户，做好记录并坚持联系。

A客户和B客户为去年7月流失客户，同时也是我行财富客户，去年被他行高利率吸引转出所有资金。7月初联系两位客户，从安全性、国资控股、总体规模以及他行近期现状等方面与客户进行沟通，增强客户对我行的信任度，在沟通过程中了解到客户资金具体到期时间，再利用我行现有活动的支持，成功营销客户转回流失资金150多万。

心声分享：坚持   耐心

   宏伟支行  财富经理

          席晓娟

周  营  销  之  星

存款立行 合规立行 人才立行 科技立行

      以任意一点为抓手， 不断增强客户粘度 ， 了解客户内在需求 ，实现产品交叉营销。日常工作中通过客户到期提醒、节日拜访、网点活动邀约、微信运动及朋友圈点赞、抖音关注等一切机会走进客户日常，加强客户粘度。A客户为我行财富客户，通过日常维护及财富客户提升活动，了解到客户近期在他行有200万存款到期，但客户不满足当下存款收益，且客户具备一定风险承受能力，通过理性分析中证500现阶段走势及利弊后，成功为其办理50万挂钩中证500指数的结构性存款及150万普通结构性存款，业务办理后不定时联系客户，及时向客户传达市场资讯，客户体验度良好，后续转介绍3位财富客户，管资提升近300万。

心声分享：找抓手 增粘度 懂需求 提产能

宏伟支行  财富经理

           陈   浩

周  营  销  之  星

存款立行 合规立行 人才立行 科技立行

     在日常的生活中与客户建立良好的沟通，利用节庆开展大客户存款营销，发送节日祝福短信，拉近关系，提升客户粘性，做好定期跟踪和电话回访，了解客户的金融需求，解答客户对我行产品的疑虑，宣传我行国资控股安全性，对比他行让客户了解我行的优势，根据客户实际资金情况推荐合适产品，做到想客户所想，提升客户体验度，时刻关注客户的资金动态，成功让客户将资金转入的行并表示以后会陆续把其他资金转入我行。

心声分享：专业配置   用心服务

辽阳县支行 大众客户经理

            杜庆阳

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