2023年第3期
总第206期
港股代码00837
02
文/人力文化中心 王卉
她是谁？
她是谁？
在本期内刊中，
她是张少敏的师傅，她对待工作一丝不苟，传授技艺也细致入微；
她是刘春枝的小顾客，她热情、贴心，笑容像奶茶一样甜蜜；
她是粉丝若诗若我的“刘姐姐”，她乐于分享各种护发养生和梳头的小知识；
她是薛晓瑞的婆婆，她慈祥、勤劳，接送孩子、沟通工作、缝制棉鞋......她没有一句怨言；
她是粉丝远天的闺蜜，她陪伴远天四年的大学时光，四年的朝夕相处，让两人拥有了二十多年的真挚友情；
......
她是谁？当你开始思考这个问题，你的脑海中，会闪现出很多女性的角色。她可能是你的亲人、朋友、长辈、同事，她可能从事着与你不相同的职业、过着和你不一样的人生，她可能是任何人，甚至她也可以是你自己。
她是谁，等你去发现，等你去定义。
卷首语
03
征
稿
通知
告别是人生中不可避免的话题
告别生命、告别青春
告别消极、告别那些不快乐
你经历过告别吗？
你又想要与哪些告别？
下一期内刊主题词：告别
欢迎大家踊跃投稿~
投稿方式：微信18952968001（人力文化中心 王卉）
01 卷首语
05 情感驿站
·她是谁？
02 新品速递
·2023年3月新品
03 管理视窗
·植初心 种未来
·我的师傅
04 市场之声
06 木梳之美
·一杯奶茶
·养生如她 梳以养心
·一人一梳丨陪伴妈妈，从青丝到白发
·我的婆婆
·时光流转 与友长兮
·AI设计师VS人类设计师，
你更pick谁？
2023/03
目录
04
07 诗情画意
·她（李永胜）
·她（宫丽）
08 信息公示
·2023年2月督导通报
·2023年2月合理化建议公示
06
2023年3月新品丨安余
07
2023年3月新品丨福余
植初心 种未来
08
2023年3月10日，春光无限。重庆谭木匠工艺品有限公司行政管理中心员工来到句容市赤山湖湿地公园开展植树活动。
管理视窗
谭木匠走进赤山湖开展植树绿色行动
赤山湖“湖面广阔、河流环绕、滩涂交织、岛屿点缀”，是中国首个赤山绿水国家湿地公园、江南最纯净的天际线、江苏自然湿地生物百科湿地公园，有“秦淮第一湖”之称。
Part·1 绿意葱茏，踏春光
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谭木匠的小伙伴们一路踏着春光，欣赏着赤山湖的春日美景，在工作人员的介绍下，对“湿地”这个概念有了更深刻的认识，也对“赤山湖”有了更全面的了解。
管理视窗
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谭木匠植树的老传统，在公司行政管理中心搬迁到句容来以后，这还是第一次，小伙伴们抱着极高的热情，在领到自己的小树苗以后，纷纷开始寻找种植坐标。
“往这里走走，这里土地没有那么干哟，树苗容易活些噻！”大区经理王杰吆喝着；
“等我退休了，要把这棵树托付给柴哥，让他记得来给我浇浇水哟！”集团总裁罗洪平感慨着；
“这个小木牌下雨沾水就变形了，我给它穿个小雨衣防水。”财务会计汪史敏向大家传授着挂牌经验；
“哇哦，这是谁写的愿望，写得真好，希望大家的愿望都能实现。”行政戴丹拍摄着大家在小木牌上写下的愿望......
刨坑、放苗、填土、浇水。春日高照，谭木匠人低着头挥洒着汗水，让各自的小树苗向阳生长。
管理视窗
Part·2 向阳而生，种未来
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管理视窗
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管理视窗
种树不是只争朝夕的事，要有足够的耐心与坚强的意志，但只要一路秉持初心，默默耕耘，坚持、探索、成长......日复一日的付出，小小树苗才会有一天长成参天大树。
对谭木匠的家人们来说，是这样，对于谭木匠来说，更是这样。
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管理视窗
谭木匠取之于树木，用之于树木，出于对大自然的敬重，也出于对社会的责任感，自2007年3月起，谭木匠就发起了“绿色行动”倡议，在全国各地持续开展植树造林的活动，一代又一代的谭木匠人前赴后继的践行着“绿色使命”。
在第45个植树节来临之际，年轻的谭木匠人追寻着上一辈的初心，在山美水美的赤山湖种下这一抹抹青绿，祈愿树木成林，生生不息。
Part·3 前赴后继，植初心
文/万州厂 张少敏
我的师傅
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她是一位在谭木匠工作十几年的老员工，对工作认真负责、对同事非常热心，她是我的同事也是我的师傅，一个普普通通身高不足1.4米的残疾员工，是我最敬重的人，因为她教会了我很多操作技能及做人的道理！
我刚来谭木匠材料车间的时候，什么都不懂，只能看着其他同事在那认真工作，自己却不知道该做什么、该怎么做。
后来，车间领导安排关邦琼师傅来带我，她非常细心的教我，那段时间她天天不厌其烦的耐心指导着我的技能，给我讲了很多关于画片的工作，教我认识各种材质，对材料进行分类，怎么摆放模具才能有效的使用材料节省材料等等细节小事。
师傅刚柔并济，有时候我会和师傅在工作中有一些争吵，但她都不跟我计较，还耐心的劝导包容我。但是在工作中，她要求我一丝不苟，要认真负责不能马虎，不能因为自
管理视窗
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己的粗心浪费材料，给公司造成损失，浪费资源，要让每一块材料发挥它最大的价值！
无论是在工作中还是在生活中，师傅都有很多地方值得我去学习。我在谭木匠也工作五六年了，虽然工作有时候很累却也很开心，因为我们是一群快乐的“小木匠”！
管理视窗
文/天津S212店 刘春枝
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“阿姨，你好，在店里吗？”
三天前的晚上，我收到虽然年岁小却是老顾客的一位小姑娘的微信。我回她，在呢。
半小时后，她带着她的小伙伴来了，她说帮她朋友挑选一个生日礼物，我还没说话，她自己就开始介绍了，这是啥材质，那是啥寓意，讲得我都佩服。
她俩细心挑，认真选，我则在一旁微笑着倾听，她就像一个资深的优秀导购耐心的解说，同伴静静地听着，最后选上了一个小巧的梳子叫“加油鸭”，小姑娘说这款梳子材质不错，造型小巧可爱，携带方便，还很结实，不容易开裂，变形啥的，更重要的是，这款梳子寓意也好。通过这几年疫情，大家
一杯奶茶
市场之声
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都太难了，疫情结束以后，就要生活加油！工作加油！一切加油！多好！
同伴说，好好，买！她俩决定后一同看向我，说，阿姨，我们要这把梳子。我给她包好，还在盒子上绑了一个漂亮的蝴蝶结，小姑娘直夸我手巧。
最后，这个小姑娘说自己想要静香手珠，看到店里陈列的那串，说她不喜欢，她想要没变颜色的。我说，过两天就来货了，到时候给你发图片看。
昨天吃过午饭，小姑娘来了，手里带着两杯奶茶。一进门就听到她说，“阿姨，今天天冷，给您买杯奶茶，快喝吧，暖暖身子！”这一下子感动得我不知道说啥了。
她说每次来店里买东西，我都是很细心很贴心的帮她选，她其实是一个特别挑刺儿的人，但每次都非常满意买到的东西，这次也是，看到新的手串一下子就非常喜欢。
我说你喜欢我就开心。她放下奶茶带着手串朝我笑着摆手走了。
她的笑温暖着我的心情，手捧这杯奶茶，满眼都是甜，分不清是奶茶甜，还是人甜。
市场之声
文/若诗若我
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最早认识她，是在南京缤润汇负一楼的谭木匠专柜，偶尔会有一位50岁左右的姐姐来巡店，一开始，是她的业务能力折服了我。她对每一把谭木匠的梳子都如数家珍，对梳子的材质、工艺和使用方法讲解得详细又实在，体现了她的审美和艺术鉴赏力，也让我真切感受到了每一把梳子所展现的生命力。
后来，每次遇到她，她就会非常热心地教我梳头，讲解经络知识，告诉我刮痧板如何使用等等。再之后我慢慢知道，她最常去的是南京珠江路店的谭木匠，她姓刘，我一开始称呼她刘店长，后来熟悉了我就喊她刘姐姐，一喊就是好多年。
养生如她
梳以养心
市场之声
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有一次，刘姐姐给我用一把大叶紫檀梳子梳头，告诉我怎么帮助头皮按摩有助于疏通经络，那段时间我母亲正好发作过一次脑梗，我觉得这把梳子非常适合母亲在家养生，便买回去了。但老人在家只会用来简单梳梳头，我觉得这样不行，于是又联系刘姐姐，说带我妈妈去店里向她学一下手法，她欣然应允，并特意为我约的时间调了班。
我带父母去的那天，姐姐让我妈妈舒服坐好，认认真真帮助她从头部到颈部再到手部进行了多方位的护理保健，教给她头部的重要穴位和经络的分布位置等等，老妈虽然觉得有些部位当时微痛，但梳理之后确实神清气爽，感觉通畅。父亲在一旁随手拿了一把指环护发梳梳着玩，说这个梳头很舒服！我便也毫不犹豫给他买了下来，让他回家要坚持使用。
市场之声
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刘姐姐不仅是对待我这个熟悉的顾客热心肠，她还时常自己录制护发养生以及美容养颜的一分钟小视频发到群里，教给大家怎么样通过一把普通的梳子或刮痧板，达到保健和美颜的多重功效，让我们学到了很多，并能在生活中付诸实践，使自己变得更加健康和充满活力。
通过她，我对谭木匠更加喜爱和敬畏。因为从她那里，我获得了天然木材变作生活艺术品的审美意趣；我懂得了一把梳子和一块刮痧板怎样帮助人类更好地获得健康；我了解了一个有爱心有文化积淀的企业怎样通过劳动创造价值，通过人性化的设计和以人为本的产品更好地服务于大众的生命体验。
所以，这样一个用心有爱的店长，这样一个温柔聪慧的姐姐，你不想去探店了解或认识交流一下吗？
因为谭木匠，我有幸结缘于她，因为有她，我也将与谭木匠结下更深的缘分。
市场之声
大约是15年前，我花了接近150元给妈妈买了一把谭木匠的梳子。对于当时物价不高又刚入社会的我来说，可以是斥巨资了。但看着妈妈又心疼又喜欢的表情，我知道这钱花得值了。
十多年来，母亲去深圳回老家，搬家好多回，这把小小的梳子始终带在身边。这对于有点马大哈的母亲来说，简直可以说是奇迹。当然，这把梳子也曾让母亲遗失过一次。
文/镕兒
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陪伴妈妈，从青丝到白发
情感驿站
那次，她忙于照看孙子，却许久不见梳子，她以为在某个角落，但到处翻到了也没有。她遗憾、失落，经常找我诉说，这把梳子陪伴了她这么多年，不见了很是心酸。
我曾又买了一把给她，她觉得不喜欢又命我退回。但在回老家的时候，那把梳子又神奇地出现了。母亲抚摸了许久，这把梳子已经是她的老伙伴，陪伴她从青丝到如今的两鬓白发。
感谢这把梳子带来的温暖时候，它已然刻在了岁月中。
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情感驿站
文/漯河1269店 薛晓瑞
我的婆婆是一个慈祥、勤劳、节俭的人，她今年65岁了，但身体还是很硬朗。婆婆的个头不高，身体略显单薄，头上有了很多白发，脸上也布满了皱纹，她的眼睛小小的，一笑就眯成一条线，总给人一种很和善的感觉。婆婆跟我讲过，小时候家里穷，她的左胳膊骨折后没钱看病，所以直到现在，婆婆的左胳膊还是像五六岁孩子的胳膊一样。尽管这样，婆婆还是从小就吃苦耐劳，做什么事都很认真细致，她干出来的活一点都不比别人差。
我刚来谭木匠上班的时候，孩子还小，才一岁多，是婆婆一手帮我把孩子拉扯大的，后来又接送孩子上学放学，我们做销售的上
我的婆婆
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情感驿站
早晚班，婆婆总是说，孩子才刚刚上学，功课她还能辅导点，让我好好上班不用操心，就这样我才能安心的在谭木匠做了这么多年！
有一年母亲节，我们店主高丽姐让每个店制作一期关于母亲节的宣传视频，几个店做PK，我和店里同事想不出什么好点子。下班回了家，饭桌上给婆婆说起这事儿，婆婆就说，“我这个老太婆去你们店里，你们给我梳梳头，拍成视频，不是很合适吗？”
第二天上班，我把婆婆带到店里，我们先把梳子包装好，然后让婆婆慢慢拆开礼盒，拿起梳子，我们再给她梳头，就这样一系列的动作制作成了视频，最后在几个店PK中，我们还得了第一名，婆婆也高兴的说我这个老太婆还能帮上你们的忙。
这两年孩子上五年级了，婆婆说孩子大了也用不着她了，就住回到了乡下。但是在老家，婆婆也不闲着，她在门口种了一大片蔬菜，还养了一些鸡和一只狗。过节，我们回去探望她，婆婆又是给我们做好吃的，又是大包小包给我们准备着吃不完的菜！
去年暑假回老家，婆婆的床上放了三双崭
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情感驿站
新的棉拖鞋，婆婆说：“这是给你们织的棉拖鞋，咱家冬天太冷，买的鞋贵，穿着还不暖和，还差一双，你们四口一个人一双”，说着婆婆就拿起鞋面儿又织了起来。
到了晚上，我见她房里还亮着灯，看她右手拿着针线，两腿夹着鞋底，还用嘴巴咬着鞋面儿，在那里艰难的缝着，我说明天再缝吧，早点儿睡。婆婆说差几针就缝完了，等缝完再睡。
我也不知道婆婆缝到几点才睡，只看到第二天四双棉拖鞋做好了放在那里，我心里挺难受的，在婆婆的心里，只有我们，没有她自己，一辈子都是勤劳、节俭的人，我心里默默念着我和孩子一定会好好孝敬她的！
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情感驿站
下午，远在江苏的挚友发来一大段文字，是2002年在重庆读大学时对我俩闺蜜情的有感而发、真情流露。
二十年过去了，重读这些文字竟热泪盈眶。挚友说，幸好，我们没有走散。
是啊，人生得一知己是多么难得，又是多么幸运。因为缘分这根线一直深深的把我们连系在一起，我们彼此惦念，彼此都已将对
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文/远天
时光流转 与友长兮
情感驿站
无论时光多么的渐行渐远，一起散步的嘉陵江、美丽的重庆大学校园、校门口的三峡广场、去了无数次的磁器口、重师操场上的阶梯……永远都刻下了我们的足记；学校食堂的麻团、麻辣烫、毛血旺、学校后门的刀削面、 沙坪坝超市的麻辣凤爪、嘉陵江旁边新鲜的美味小鱼……永远都留下了我们贪恋的目光。
多少次，我们心有灵犀的在宿舍楼梯口撞见；多少次，我说食堂还没上菜呢，你说哪里啊我都已经吃了一个豆沙包了；多少次，你买了新衣服让我穿；多少次，你说贝啊，我找了男朋友还不如和你在一起的时间长呢；多少次？是无数次我们聊完之后会心的哈哈大笑。
我崴着脚了不能走路，脚疼的哭，你照顾我给我打饭，甚至不由分说给我洗脚，二十年过去了，我还记得你的手抚摸着我的脚的温柔，刻苦铭心的友情啊，
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情感驿站
怎么能忘记？
你吐槽着监考普通话的老师是多么的偏心，我陪你一起进行痛的领悟；你担心毕业考我的八百米不及格，利用你的人脉给我从院里找好了关系；那些彻夜长谈，永远都说不完的话，刻骨铭心的友情啊，怎么能忘记？
一起笑，一起闹，一起努力，一起憧憬，多么美好的青春岁月！
多么有幸，青春岁月我们一起走过。
多么有幸，二十年过去了，我们还一直是彼此惦念的我们。
是的，正如你说，幸好我们没有走散。
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情感驿站
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AI设计师 人类设计师
木梳之美
你更pick谁？
督导通报
通报表扬
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广东深圳D2620店、广州D2690店：店铺陈列美观，整洁干净，门店基础工作较好。特此表扬！
湖北武汉D2756店：店员熊海荆入职时间短，能很好掌握梳头体验方式方法。特此表扬！
安徽合肥412店、D2683店、D2695店：积极邀请体验梳头，很好的诠释了谭木匠的体验服务。特此表扬！
河南洛阳D2617店、郑州D2786店、江苏南京D2566店：店铺干净整洁，店员专业知识扎实，服务
到位。特此表扬！
信息公示
督导通报
通报批评
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湖南益阳D2512店：店员工作时间趴在桌上看剧，随意串岗。特此批评！
湖南浏阳D1872店：店内卫生死角未清理，门店基础工作执行较差。特此批评！
广东广州D1623店：店铺维修站订单多次处理不及时。特此批评！
重庆S230店、湖北孝感1558店：门店维修系统超期未审核。特此批评！
北京D1155店：维修品未绑码，不符合维修流程要求。特此批评！
信息公示
督导通报
通报批评
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北京D1656店：店铺未落实会员工作，未提醒顾客积分。导致顾客投诉。特此批评！
北京D1827店：店员未三秒接待，店内玩手机，未穿工装围裙。特此批评！
北京1333店：小程序长时间未发货，导致售后。特此批评！
安徽合肥S196店、六安D2665店：上班未穿戴工装。特此批评！
上海D2520店：接待维修没有解释清楚导致顾客对品牌售后承诺质疑，影响品牌在消费者心目中的良好形象。特此批评！
信息公示
督导通报
通报批评
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陕西西安S200店：空包装盒堆放在店内，违规陈列迪士尼产品。特此批评！
江苏苏州1563店：店铺临时停业未报备。特此批评！
陕西渭南D2793店：产品陈列未分类，款类杂乱，空包装盒杂乱堆积在店内。特此批评！
河南郑州D2798店：背柜电源未处理好，灯不亮。特此批评！
信息公示
督导通报
违规处罚
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信息公示
安徽马鞍山D1636店：
未提醒顾客会员积分导致顾客对品牌的不信任且该情况本月不止一次发生。
处以负激励200元。
合理化建议通报
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建议人：
安徽省芜湖市D1523店 方云
建议内容：
建议公司会员注册步骤简易点，操作步骤控制在三步之内。现注册会员步骤过于繁琐，且大部分顾客到激活会员卡那部会卡住，需原路返回，重新操作，耽误时间.节假日人多时，也耽误生意。谢谢！
是否采纳/奖励金额：
是/100元
办理意见：
营销部将就具体问题与人力文化中心进行分析调整，感谢您的建议。
信息公示
合理化建议通报
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建议人：
湖南省长沙市D2612店
建议内容：
建议把所有众筹定制款名称加上定制两个字，我们也好对着商标和顾客说清楚这是定制款只能维修不能退货的
是否采纳/奖励金额：
是/50元
办理意见：
此建议由营销部结合市场情况做调整方式的思考，感谢您的建议。
信息公示
合理化建议通报
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建议人：
重庆市黔江区1189店 罗俊
建议内容：
建议婚庆梳系列，包装里面材质说明书等白色换成红色。红就红到底。产品重要，细节也重要。
是否采纳/奖励金额：
否/0元
办理意见：
不采纳，建议滞后，目前创意设计中心已对婚庆包装进行升级改造。
信息公示
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诗情画意
我在生时歌唱
歌唱有如天地的她
我在清晨歌唱
歌唱万物始新的她
我在教室歌唱
歌唱前桌长发的她
我在书中歌唱
歌唱蒹葭萋萋的她
我在山头歌唱
歌唱松下采菇的她
我在林樾歌唱
歌唱蝶影翩跹的她
我在云头歌唱
歌唱山河风流的她
我在槐下歌唱
歌唱桃唇羞启的她
我在阡陌歌唱
歌唱躬身麦垄的她
我在茅茨歌唱
歌唱炊爨碌碌的她
我在工厂歌唱
歌唱对窗心依情牵的她
我在孟春歌唱
歌唱杜鹃音色娇春的她
我在仲夏歌唱
歌唱田鸡知了纵情的她
我在季秋歌唱
歌唱金果黄叶韵熟的她
我在隆冬歌唱
歌唱身心冰洁雪白的她
我在残夜歌唱
歌唱满头银丝如月的她
我在三万六千丽日里歌唱
歌唱这般天造地设的她
我在回忆中歌唱
歌唱以美丽编织美丽的她
我或不能再歌唱
将倩岁月的跫音
歌唱——
歌唱与时空永恒的她
文/物流中心 李永胜
她
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诗情画意
她——
是一只自由歌唱的
梅花雀
是解释了梦境可爱的
梨涡
是开在春枝头上的
无名花
是闪耀着晨曦晶莹的
露珠
是一抹低头不语的
沉默
是一个浅浅微笑的
满足
是柔和灯下凝思的
眼神
是寂寞门扉里瘦弱的
影
是轻柔暝色的
一幅画
是漫山遍野的
山茶花
是春天的
绿芽
是夏天的
鸣蝉
是秋天的
枫叶
是冬天的
白雪
是枕边的
思念
是记忆的
葱绿
是我的
心
是你的
话
是宁静
是澎湃
是茧
是蝶
是痛
是爱
文/山东章丘691店 宫丽
她
封底图片拍摄：山东章丘691店 宫丽
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诗情画意
封底图片拍摄：山东章丘691店 宫丽
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诗情画意
封底图片拍摄：山东章丘691店 宫丽
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封底图片拍摄：山东章丘691店 宫丽
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诗情画意
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内刊君期待收到您的奇思妙想~
内刊意见提交
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谢·谢·观·看
人力文化中心
2023.03
Thank you
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