2023年第1期
总第204期
港股代码00837
02
文/人力文化中心 王卉
相聚
乾坤空落落，岁月去堂堂。
春节假期很快结束，返乡的游子又踏上了追梦的路。过去的三年里，有多少人没能回过一次家，与家人朋友相聚。
相聚是团圆，虽然父母已经不在，但刘春枝和姐妹们依然能够聚在一起闲话家常，就像小时候那些大人忙着做饭，孩子们忙着玩乐的日子一样。
相聚是探索，谭木匠的忠实粉丝赵娜，是一名中学老师，疫情期间她的教学从课堂转到线上，她却依然能和同学们在云端以谭木匠的名义相聚。每一个问题，每一种思考，都是新生一代向未知的探索。
相聚也可以在梦里，这一次李永胜的梦境中，是家人，是同学，是同事......他说，“家人聚以亲，同学聚以乐，同事聚以诚。”
本以为相聚只是久别重逢的结果，而谭木匠的作者们却能从不一样的视角去发现，去创作。
也许有一天，谭木匠的作者相聚在一起，这不也是一件妙事吗？
卷首语
03
征
稿
通知
爱情对你而言，是什么？
你会如何表达爱情？
你见过好的爱情什么样？
下一期内刊主题词：爱情
欢迎大家踊跃投稿~
投稿方式：微信18952968001（人力文化中心 王卉）
目录
01 卷首语
06 情感驿站
·相聚
02 新品速递
·2023年1月新品
03 管理视窗
·一定放我进工厂大门
04 木匠课堂
·你知道，
新年送梳子的真实含义吗？
05 市场之声
07 木梳之美
08 信息公示
·一件小事
·云端课堂，
与学生一起相聚谭木匠
·相聚
·过年，团圆
·谭木匠的家人们——奇迹
2022年12月督导通报
2022年度合理化建议评选
2022年度内刊投稿人评选
2022年第四季度优秀店员公示
2022年度优秀店员公示
05
06
2023年1月新品丨寄相思
07
2023年1月新品丨随身梳锦蝶
文/万州厂 胡华英
一定放我进工厂大门
08
随着新冠疫情全国正式放开，C3车间漆艺组最先有人感染病毒，有的发烧、有的全身酸痛、有的喉咙痛......从2022年12月9日开始，员工陆续回家休养，漆艺组也随之只能生产市场紧缺的产品。
12月21日下午15:30左右，漆艺组调漆员谭金国找到我说：“胡主任，明天早上如果我进厂时测量体温发烧，你要跟办公室讲一下，一定放我进工厂大门，不然漆艺组没漆用。”
漆艺组本来有两名调漆人员，就是为了防止一人操作一个工序，会遇到一个人不能上班而影响正常生产的情况，但其中一人刚刚退休，新人还不能独立承担调漆工作。
我有点不放心：“你也感染了吗？如果
管理视窗
09
真的发烧，你还是在家休息或去医院看看。”他说他已感染两天了，每天晚上下班回家就发烧，早上上班前烧就退了。
我很诧异，我们每天早上进入厂大门时需要测量体温，体温正常才能进入车间；车间里每天上午、下午也要给每位员工分别量两次体温，发烧的人可以选择回家休息。可谭金国居然坚持了两天还在上班。我又很佩服他这种为了自己工作全心全意负责的态度。
第二天早上七点左右，我打电话给他询问情况，他说他不发烧了，也没有其他症状，可以正常来上班，我终于放下心来。
你知道，新年送梳子的真实含义吗？
文/人力文化中心 江姗
10
春节过完了，最近你的生活，一定有些高频字：福、顺、安、康……
这些寓意美好的字，折射出的，是中国人最虔诚的向往。
因此，它们总是会出现在我们买的年货里，朋友家人问候祝福的字里行间，以及电视各类节目、手机各类APP的画面中……
甚至，我们选择的“新年礼物”，也都要向这些美好的字靠齐。
所以，有人问小谭“新年为什么要送梳子？”
其实正是因为，梳子蕴含了中国人对新年最真挚、淳朴的向往和祝福。
木匠课堂
新年，送你一把“顺发”的木梳
愿你“顺顺利利”每一天
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梳子梳发也叫“顺发”，有顺顺利利、顺顺发发之意。
俗话说，人有三千烦恼丝，送梳子是祝福亲人朋友能像梳发一样，“一梳百顺”，梳去生活中的烦恼。
新年送梳子，即「梳来一整年顺意」的意思。
希望新的一年，生活顺顺利利，事业顺顺发发。
新年，送你一把“健康”的木梳
愿你“健健康康，无病无灾”
梳子除了梳理头发外，在中医上还是进行
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梳刮、点按的工具。
中医表明，用木梳梳头，按摩头皮，可以促进头部血液循环，对身体健康有很大的益处。
送梳子，即是“送健康”，这是对亲朋好友体贴入微的关怀。
希望新的一年，他们健健康康，无病无灾。
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梳子是每天都会用到的贴身之物，所以梳子又寓意“陪伴”。
梳子就像朋友，只要你需要它每天都在。木梳呵护秀发，而我呵护你。
哪怕不能每日相见，但我送你可以“天天见”的梳子，代表我对你的时常挂念。
新年，送你一把“陪伴”的木梳
代表我对你的时常挂念
新年，送你一把“结发”的木梳
希望与你携手相伴，往后的每一年
梳子自古以来就有“结发”之意，是男子赠予女子的定情信物，寓意“结发为夫妻，恩爱
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两不疑”。
含蓄的古人把浓情化作一把梳子，深深的情，轻轻地梳。
尽管现代人有了更多表达爱的方式，但木梳，依然是美好的“定情信物”。
新的一年，送你一把木梳，因为往后余生，我想与你，相伴到老。
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在中国传统文化当中，梳子在人生的仪式性的时刻从来都不会缺席。
过完春节，日月开新元，天地又一春。
感谢你，又陪伴了小谭一年。
祝福你，木梳上所蕴含的所有美好的寓意，在你身上都能实现。
期待未来的日子里，你人生的每一个仪式性的时刻，小谭都能与你一起度过。
最后，祝愿大家，新的一年：诸事顺遂，平安喜乐！
文/物流中心 范毅
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作为一名包装品管人员，除了正常的工作外，闲暇之余我喜欢串串门店。
“欢迎光临谭木匠专卖店，”一进来便又听到了这声熟悉的问候，我正打算接话，却发现身后走进来一老一少，怀着不打扰的念头，我立马往里面的柜台挪了几步，“我随便看看，不用在意，先照顾顾客吧”。店员许是见客中的老人较为年长，便拖出了一条凳椅让其坐下，待安稳落座后便和她们攀谈了起来。
进来的是婆孙二人，小姑娘想要给自己挑选一把不带手柄的木梳。店员一边询问小姑娘有什么需求要点，一边又将体验梳递给了她试用。小姑娘接过木梳轻抚秀发，听着店员讲解材质和用法，又顺着柜台踱步了几转，挑选了一把款式和价格都
市场之声
一件小事
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适中的木梳，随手就把体验梳递给了自己婆婆，想让她也感受感受。
想是小姑娘挺满意，准备掏钱付款，却没想一直坐在木凳上的婆婆站起来看了眼木梳价格。便摇头说道：“一把梳子这么贵，外面卖几块钱的梳子，我不也是一样用了几十年，都一样，不要了”。店员听到也只是笑了笑，“阿姨，刚才您也体验过了，确实是比普通的梳子舒服多了吧！这是不带静电的，而且天天梳头还可以按摩头皮哦”。
“婆婆，我现在有这个消费能力了，时代也在进步，你应该要接受新事物，多尝试也不是件坏事嘛，何况人家材质、工艺、实用性确实是你们那年代无法媲美的。”小姑娘说道。
或是见着小姑娘确实是想买得极了，婆婆也抱着接受态度“好吧！好吧！听你的，买吧！”等着付完钱，店员把婆孙俩送到了门口道了句下次光临，返回时我才说明了此行的目的。
就在她边和我说话，边整理收拾刚才试用的梳子和打开的包装盒时，才突然发现镜子旁边有一个手机，应该是刚才那位阿姨试梳时留下忘拿走了。她叫我帮忙看着店里，立
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马追出门，左右瞧瞧见不着人影后，才又折返了回来。
过了半月才听说：在那日半个多小时后，台上的手机打来了电话，是那位婆婆的女儿。说：“自己妈妈不小心遗落了手机，回到家才想起手机没拿，所以正准备开车来取。”那位店员考虑到停车不太方便，便提出将手机送到马路边。
通过这一件小事，那位婆婆知道了店员的好心，也渐渐成了“谭粉”。
每天，我都会用心爱的谭木匠木梳梳头，木梳划过发丝的温柔，拨起心湖泛起的温柔涟漪，于是一天美好的时光自青丝秀发开始。
为什么不在课堂上把谭木匠介绍给学生呢？我的脑海中灵光一闪。
谭木匠的梳子这么美，大师约瑟夫·鲁说一切精美的东西都有其深沉的内涵。嗯，我决定了：下一节技术课的主题便是——感悟谭木匠木梳之美。
云端课堂，学生进入直播间，好多学生留言：老师，这堂课有什么好的设计分享呢？
学生的创新思维一旦被打开，总会感受到他们热烈的学习激情，他们好奇老师今
文/山东省济南市章丘区第五中学 赵娜
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情感驿站
云端课堂，
与学生一起相聚谭木匠
天又会带领他们进行什么样的探索之旅。
“笃静匠心，深耕美好，做全球的一把梳子。这是中国的一个木梳品牌，你们知道这个品牌吗？这个品牌设计的木梳很美”我问道。
“老师，是谭木匠吗？章丘和谐广场有一家谭木匠店，里面的木梳都好美呢”
“老师，我妈妈有一把谭木匠的梳子，用了好多年了，我知道是用小叶紫檀做的呢，梳子好有质感”。
“老师，一个星期前，我表姐结婚，她用一把红色的木梳梳头，我仔细一看木梳上有莲花和喜字，应该是喜结连理的意思吧，谭木匠的梳子好有文化啊！”
“老师，我自己就在用谭木匠的梳子，我很喜欢谭木匠的设计，我从官网上买了“自在锦鲤”木梳，我就是那只美丽可爱的自在锦鲤，嘻嘻嘻。”
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原来班里有这么多的谭木匠小粉丝，我顺势引导：同学们，谭木匠享有较高的市场知名度和社会美誉度，是中国公认品牌，这节课我们一起走进谭木匠、了解谭木匠。课堂任务：1.打开谭木匠官网，了解谭木匠的产品定位、品牌故事。2.你最喜欢谭木匠的哪一把梳子？或者哪一把梳子的设计理念打动了你？请你从技术、文化、产品个性三个角度来评价木梳之美。3.请设计并制作一款自己的木梳。
设计一个触发学生好奇的点，引导学生发现产品的设计之美，相信美会在学生的眼睛里，而这是用心灵的眼睛才能看到的东西。
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虽然是网课，从学生提交的作业中我真真切切感受到了学生的认真和用心，尤其是很多学生的留言令我备受感动。
“从粗糙纹理到光滑如玉，必须下功夫打磨至美，打磨是一种精神，我想在学习上，我必须要如琢如磨才行。”
“有文化的产品才能经受的住时间的考验，而充满美感的有文化的产品应该是工艺品的至上韵味了吧。”
“要创造出真正美的作品必须具备匠人的技艺，谭木匠人的匠人精神打动了我，他们在用心传递中华传统文化，他们认真对待每一件木梳，他们传递出真善美的价值。”
“做人和做木梳很像，只有经得起考
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验，才能蜕变成更好的自己。原来每一块木片都经历了由绿到枯的生命之旅，原来每一块木片都被谭木匠人赋予了美好的灵魂和生命。”
“老师，从初中开始我就喜欢上谭木匠了，我喜欢画画，如果我能做谭木匠的彩绘师，那将是一件多么幸福美好的事情。”
.......
随风潜入夜，润物细无声。谭木匠木梳仿佛一粒种子已经种进了学生的心灵并悄然发芽，我一定用心浇灌，期待着种子继续生长、开花、结果。
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文/物流中心 李永胜
梦也非也！
床上夜里，虚里梦里……
肥肠与猪蹄欢腾在火锅里，正温暖着严冬的长夜，几张天涯稔熟的脸又拉近了距离……此间彼此的话语眼神，那袅袅的蒸汽和一手一足皆是形与色、味与觉的至美时刻，是经年而聚最温情的表达。
相聚——这暖暖的字儿是血脉的呼唤，是同心的照应，是分离的终点，就连酒尽的酣眠亦不失幸福甜甜的容颜！
宽敞的教室里，余偃卧藤椅中，陈君明秀执场记板居右，张君瑞菊立左。陈君咔——地合下Clapper，一男一女便于目前歌舞翩翩……余微翘大拇指，张君脆然而言曰：“过——！下一组！”观者聚如蚁。
有间，一师长眉须皓白，徐徐而入，
相聚
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家人聚以亲，同学聚以乐，同事聚以诚。
然人亦不散……窗外阳雀欢噪，天光朗朗……
车间内，人头攒聚，是非美丑，尊卑功过，辩议讻讻……移时，一魁伟主事者排山而入，类大鲨鱼穿过沙丁鱼群。有陶君中见者亢言云：“这质量要得——！”众亦久久不散……
街上四轮飞腾，人声沸沸……
梦觉，味而思:家人聚以亲，同学聚以乐，同事聚以诚。余以为其中皆含活义也，生活，快活，灵活实乃生灵之大美矣，于物于企亦云焉。不有诗云：“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”尔言非此之谓夫？
相聚梦里，觉而思之，感而为之记。
梦也非也！
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记得小的时候，一进腊月，我们就数着手指头想还剩多少天过年，“腊八祭灶，年夜来到，闺女要花，小子要炮，老婆婆要条花手巾，老头儿要顶新毡帽”，一派新年气象。
大年初一天蒙蒙亮，我就穿上妈妈新做的衣服，头上戴着几朵或粉或红的绢花，有的姐妹还要擦点香香的胭脂，出门和邀好的女生一同逛街，去买新出锅的大串糖葫芦。
玩累了回到家，家人都已经在饭桌旁围成一圈等开饭了。要是往常，妈妈肯定得训斥我们只顾疯玩不知回家吃饭，但是我们家乡过年是不兴骂小孩子的，所以无论玩到多晚，我都不会挨骂，都会和家人在一起热热闹闹的吃过年饭。
时过境迁，一晃三十多年过去了，家人
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文/天津S212店 刘春枝
过年，团圆
们各自忙于生计，奔波于城市之间，为了多挣点加班费甚至放弃回家过年......过年的心气儿慢慢淡了，可有时候闲下来想想小时候过年的景象，一下子又非常想念。
今年，国家防疫政策放开，终于又可以回家过团圆年吃团圆饭了。我却黯然流泪，父母相继辞世，永远也不会吃上妈妈做的年夜饭了，听不到妈妈扯嗓子喊“春儿——回家吃饭——”，只能想着姐妹几个能在大年初去父母坟前坐上一圈，摆上父母生前喜欢吃的水果、糕点，倒上三杯酒，说说贴心话，诉说自己的心思。
姐妹们就算陪父母一起边吃边聊，就像小时候过年一样，陪父母过一个特殊的团圆年吧！
有钱没钱，回家过年，这是绝大部分中国人的心愿，也是他乡游子的盼望，一家人围着桌子吃着哪怕简单的年饭，享受的是孩子们的笑声，大人亲热的交谈声，是世间最美好的最温馨的情爱。
心里有个祝愿，愿我们每年都团圆幸福！
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『奇迹第二集』旅行的第二天，露营准备ing~
谭木匠五人组从陌生到熟悉，在远离平日生活的地方，见证了友谊的诞生。
TA们彼此注视，TA们会看见什么？欢迎收看#谭木匠的家人们——奇迹#第二集~~~
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谭木匠的家人们
——『奇迹』
木梳之美
督导通报
通报表扬
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山东济南D2320店、32店、D1399店：店铺干净整洁，店员专业知识扎实,服务到位。特此表扬！
黑龙江哈尔滨D2616店：疫情下坚持多渠道推广弥补销售。特此表扬！
湖北武汉D2756店：店员在店内积极试梳且试梳体验好。特此表扬！
广东广州D2021店：门店积极走出去寻求团购合作，取得非常好的成绩，为片区团购工作起到了模范带头作用。特此表扬！
福建南平1521店、浙江温州1550店：积极协助片区购置药品。特此表扬！
信息公示
督导通报
通报批评＆违规处罚
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北京D1981店：维修品未及时送修也没能和顾客及时联系。特此批评！
新疆阿克苏D2790店：店铺处理小程序订单退款拖沓，区域多次提醒仍未及时处理。特此批评！
广东东莞D666店：店铺卫生差，私人物品杂乱。特此批评！
通报批评
违规处罚
广东佛山D2763店：店员工作期间玩手机。处以负激励200元。
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2022年年度合理化建议评选
总表
因部分建议涉及保密信息不适合公开，后页仅摘选部分2022年度合理化建议进行公示
奖项
获奖人
专卖店/部门
奖金
一等奖
毛永明
广东省广州市D2418店
2000元
万州厂B3车间
任宗荣
2000元
万州厂插齿车间
何亚玲
2000元
北京市D2379店
李巍玥
1000元
万州厂工艺设备科
熊梁平
1000元
胡磊
营销部
1000元
二等奖
何平
物流中心
500元
程诗均
万州厂B1车间
500元
罗小华
万州厂工艺设备科
500元
何远杰
万州厂办公室
500元
张波
物流中心
500元
三等奖
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2022年年度合理化建议评选
一等奖
广东省广州市D2418店 毛永明
奖金：2000元
建议内容：
讲故事，一样能够带货！这次东方甄选的崛起，让我看到了希望，通过语言文字，给顾客情景塑造，挖掘需求，产生共情。我们要让产品讲故事，材质、尺寸、工艺是基本说明书；文案、场景、寓意，这才是消费引爆点。以中华文化之崛起，打造国潮梳篦之品类，以千年工艺之华美，来梳造东方木梳之美韵。把这些传播出去，让员工着迷，传递到顾客心中，顾客也为之着迷，一种新的销售方式就成型了。文化的传承，一定会是我们新的突破方式！如果说，谭木匠和其它木梳最大的区别是什么，我相信也坚信，一定是文化，企业文化，情感文化，产品文化，人文化。三年疫情很痛苦，但如果能走上文化苦旅，品牌一定也将升华！
评价：
从其他品牌的传播中，思考并提出适合公司讲谭木匠故事来增强与顾客、市场的粘度，而不是硬生生的广告植入。要求线上线下、人力文化中心切实做到做好。
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2022年年度合理化建议评选
一等奖
万州厂B3车间 任宗荣
奖金：2000元
建议内容：
建议喷齿用的胶条用白醋+洗洁精清洗，清洗效果干净快捷，而且不堵塞插齿的孔。目前喷齿后胶条上漆较多，用稀释剂清洗味道刺鼻，对人身体不好，而且清洗不干干净，清洗过后还要用工具清理孔里面的漆渣，浪费时间和人力，清洗一次所用稀释剂过多成本高，成本浪费严重。方法简便、快捷、节约时间和人力，提高了效率。
评价：
看似不起眼的一个小改善，却非常好解决了清洁难、效率低、不断返工的的难题，小改善、大作用
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2022年年度合理化建议评选
二等奖
北京市D2379店 李巍玥
奖金：1000元
建议内容：
关于灰色环保布袋的改进。环保是公司一直推广的主题，进货550元以上产品配发一个灰色小号布袋，大小尺寸有点“尴尬”，之前公司出过一次七夕爱无小事环保布袋尺寸是300*400，可单肩可手提实用性非常高，老顾客现在还一直在用。但是现在灰色布袋布料也很好就是尺寸不理想，很多时候送出去后利用率很低。加大尺寸增加成本，可以把门槛提高。1000以上配送或者一次性进货零售价五万送10个（数量再议）环保布袋最好不是一个颜色，印刷有图案或是塑造东方美等主题，让店里更好的利用上这个礼品。谢谢。
评价：
从品牌形象、增强实用性和顾客粘度方面，提出了好的改善建议
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2022年年度合理化建议评选
二等奖
营销部 胡磊
奖金：1000元
建议内容：
建议在我们的公众号首页增加一个企事业定制或者团购通道，目前是把这个通道归纳在了小谭推荐里面，隐藏比较深且不太好找，如果能够明显在首页单独会更加明显。我们的会员平台在这个方面也可以做个引导，开一个针对企事业团购的单独的板块，把一些比较优质的案例宣传一下。关于咨询团购的如何分配给门店可以根据会员的归属门店，如果没有归属门店公司可以对接或者根据对方所在地等分配对接加盟商。
评价：
建议人深耕市场，提出了如何直接服务市场和增强顾客体验的好建议，值得倡导。
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2022年年度合理化建议评选
三等奖
物流中心 何平
奖金：500元
建议内容：
目前“员礼-草木染小梳是有促销小梳”多个品种，但是名称都是“会员礼-草木染小梳”一个名称，物流中心在组装时，每个品种都贴了防伪二维码和名称标签，其它会员礼产品都只贴了一个名称标签，关键是“会员礼-草木染小梳”贴二维码没起作用，每单个产品成本（工价+二维码购买成本）需增加约增加0.1元件，到今天为准，6-7月就有10600件“会员礼-草木染小梳”出库，6-7月就增加上千元的成本，建议“会员礼-草木染小梳”取消贴二维码。
评价：
小建议，但很用心，也有效果
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2022年年度合理化建议评选
三等奖
万州厂工艺设备科 罗小华
奖金：500元
建议内容：
建议材料车间细木工带锯机，锯卡上焊涂一层合金。1、细木带锯机，锯卡在使用时被带锯条磨损有凹槽，不能保证锯条往复直线运动而跑线或断裂。2、锯条每隔几天或十多天需要在砂轮或钻铣床上将凹槽修复。该试验于2020年8月投入生产试用至今锯卡未见凹槽，现该工序有十多人都在生产使用。增强锯卡耐磨性，提高工作效率
评价：
通过长时间的验证，改善效果良好，解决老毛病。
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2022年年度合理化建议评选
三等奖
物流中心 张波
奖金：500元
建议内容：
会员系统维修版块，顾客直寄总部维修的时候，需要支付10元的快递费用。有部分顾客对这个费用的用途不清楚，容易误会支付的是寄出的快递费（实为维修站修好后返回的费用），会导致顾客延误邮寄，带来不好的体验。建议在支付页面用醒目颜色提示顾客10元费用为维修好后返回快递费用，以免顾客抱怨。
评价：
站在顾客角度，提出了为顾客和公司着想，减少抱怨、提高顾客满意度和品牌美誉度的具体改善措施。
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2022年年度内刊优秀投稿人
奖金：1000元
投稿：
《写在寒夜（一）》、《写在寒夜（二）》、《你我》、《梦游太白岩》、《致母亲》、《谭木匠工厂记游》、《梦见》、《与可儿》、《家乡的夜》、《遇见你》、《谈收获》、《夜猫颂》
评价：
李永胜是物流中心的一名普通操作工，他热爱读书，热爱写文章，心中有一个文学梦。在梦想的驱动下，他笔耕不辍，练就了一根好笔头，他文采斐然，文言文、散文、诗歌......各种体裁都不在话下；他情感充沛，对母亲、对女儿、对生命......他总是情真意切。李永胜的作品需要花时间慢慢品读，去体会他文字中的那份书生意气。
书生意气奖
物流中心 李永胜
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2022年年度内刊优秀投稿人
奖金：800元
投稿：
《瞬间的感动》、《好家教 好孩子》、《好服务 得赞誉》、《再做志愿者》、《感动》、《温暖》、《我和五姐》、《一种收获叫快乐》、《爱》
评价：
刘春枝今年仍然保持着极高的写作热情，她的文章质量也有很大的提升，从简单叙述营销故事，到能够发现生活中的细小感动，她对于普通人的情感捕捉，愈发细腻和深入。
声情并茂奖
S212店 刘春枝
41
2022年年度内刊优秀投稿人
奖金：800元
投稿：
《舍小钱 开财源》、《及时行孝》、《温暖有光》、《记忆深处》、《秋天的颜色》、《维修的意义（一）》、《维修的意义（二）》、《维修的意义（三）》
评价：
作为“谭二代”中的大哥，毛永明在谭木匠品牌文化的传递上一直走在浪潮前端。他乐于向顾客分享《谭木匠》内刊，提供了很多内刊建设的好点子；去年广州疫情，他被隔离7天，他自学视频拍摄剪辑，制作出了《维修的意义》系列视频。道阻且长，行则将至，毛永明未来可期。
博学多才奖
D1810店 毛永明
42
2022年年度内刊优秀投稿人
奖金：300元
投稿：
《春天是一首诗》、《乡愁》、《忆秋》、《勇敢的心》
评价：
在传播美好的路上，宫丽不变初心，坚定步伐。无论是诗歌还是图片，她都追求尽善尽美，宫丽对美的表达，总能获得大家不约而同的赞美。
尽善尽美奖
D691店 宫丽
43
2022年年度内刊优秀投稿人
奖金：300元
投稿：
《运营感悟：自我进化力》、《导购工作 其乐无穷》、《运营感悟：治疗还是缓解》、《与万物和解》
评价：
郝容瑕说，她是一名“武将”，只会冲业绩。但她的文字又十分与众不同，她分享的营销心得，更多是从店铺运营管理的角度出发。她的文章短小精悍，风格犀利，实在是能文又能武。
文武双全奖
D1852店 郝容瑕
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2022年第四季度优秀店员评优通报
按照《专卖店店员评优管理办法》规定，2022年第四季度共评选出优秀店员20名。对以下优秀店员予以奖励500元，希望获得此荣誉的优秀店员在以后的工作中再接再厉，勇创佳绩。
重庆谭木匠工艺品有限公司
2023年1月11日
2022年第四季度优秀店员公示
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福建厦门 652店
林梅春 36岁 2013年入职谭木匠 2013年起任店长
经验分享：
因为喜欢木头，认识了谭木匠，因为谭木匠感人的企业文化，留在了谭木匠！入职十年，一直秉承着诚实、劳动、快乐的理念，用心的服务着每一位顾客，更希望通过我的服务，让顾客了解谭木匠，从而认可、爱上我们！
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江西宜春 D2252店
习许萍 45岁 2016年入职谭木匠 2017年起任店长
经验分享：
很热爱谭木匠这份工作，很喜欢谭木匠的产品，做谭木匠工作这么多年来一直视顾客为亲人，认真做好引导顾客购买产品的向导，实事求是推荐产品也是一种职业道德，想顾客所想，竭尽所能让每一位故意满意。因为热爱而更加专注。
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上海 D2535店
黄美莲 48岁 2020年入职谭木匠 2020年起任店长
经验分享：
与人交流是我的乐趣，每天上班保持充分的自信，对顾客当亲人，不乱当下是否成交，都及时调整状态，住准备好接待下一位顾客，教她们如何使用、保养、多聊感兴趣的话题，拉进彼此的距离。
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浙江杭州 1321店
吴冬梅 51岁 2014年6月入职谭木匠 2015年起任店长
经验分享：
热爱谭木匠品牌，认同谭木匠企业文化。学会倾听顾客的心声，正确熟练地掌握产品的材质工艺与梳头的一些知识以及售后服务，宣导给顾客。同时注意积累经验，经验越丰富，销售的时候才能更自信。还有就是我们店铺平时注意收集一部分潜在客户的个人信息，建立良好的关系资源并且掌握一些企业的需求信息，在一些特殊的节日，提前联络，深度挖掘，做好团购。
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北京 1580店
刘艳梅 42岁 2009年10月入职谭木匠 2015年1月起任店长
经验分享：
顾客是亲人，咱们谭木匠全国统一零售价，门店遍布全国，在哪里购买都是一样，如何让顾客在咱们手里成交，顾客一定是认可咱们的服务才会买单，亲和力很重要，接待每位进店顾客如同亲人来访，一定真诚，顾客当即未成交的仍然笑脸相送，当下未购买不代表下次不再来。经常更新朋友圈，顾客有需要的时候正好我们在。
50
河北唐山 139店
陈静 36岁 2016年入职谭木匠 2017年起任店长
经验分享：
在销售过程中有足足的底气和信心。以爱还爱，把顾客当成家人，用心的为顾客做好服务，因为真诚能够得到顾客的信赖。
51
黑龙江哈尔滨 D2681店
于永双 34岁 2022年5月入职谭木匠
经验分享：
做销售，靠的不是花言巧语，而是诚信。对待客人以诚相待，热情服务，让他们体验我们梳头服务的同时得到放松，一单成交，那只是一个开始，更需要建立一个恒久的关系，我相信越努力越幸运。
52
山西长治 92店
郭瑾 41岁 2005年8月入职谭木匠 2009年起任店长
经验分享：
脚踏实地的去做好自己的本职工作。培养新顾客，维护老顾客，邀请顾客梳头。抓住每位进店的顾客，教给顾客如何正确梳头。每当做完这些，心里很高兴，不管顾客买与不买，总觉得让顾客又学会了一种爱护身体的技能。希望在将来，用自己所学去帮助更多的顾客，让每一个人都能用一把谭木匠梳子。
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河南洛阳 93店
张小巧 38岁 2016年11月入职谭木匠 2017年5月起任店长
经验分享：
诚实做人、踏实做事和热情服务是做好销售的核心；以利他的心帮助顾客推荐合适的产品，急顾客所急、想顾客所想。掌握语言沟通技巧，尽量做到每一个进店的顾客都能够愉悦的购物；经常跟同事相互分享销售经验，取长补短；不断周期性分析销售数据，对比往年销售数据制定合理的目标；做好节前的产品陈列和宣传，增加店内节日氛围。
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河南郑州 1531店
吴栋栋 28岁 2018年1月入职谭木匠 2018年6月起任店长
经验分享：
踏踏实实做事，抱有平常心，认真的去对待每一位顾客。坚信真心换真心，不隐瞒不欺骗，诚信经营，站在顾客的角度考虑选择，不要一心想销售，看顾客的需求，为顾客去选择适合满意的产品，而不是一味地去考虑价格是否盈利更多，负责人的态度去对待顾客，顾客才会认可满意。
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江苏宿迁 A001店
苏晴 35岁 2014年1月入职谭木匠 2016年1月起任店长
经验分享：
首先产品知识要掌握，对每天的库存要了解，这样在向顾客介绍的时候才能更自信，我会把顾客当成朋友一样去了解顾客的需求，真诚的站在顾客的角度介绍适合的产品，顾客买到适合的产品才会满意，更会认可我这个销售员，我觉得这是积累老顾客的好办法，在工作中还要有团队对精神，我作为一名店长，首先要以身作则，多想多做多鼓励同事发挥自身优势，不断总结、改进和提升。
56
山东青岛 D2339店
邱萌萌 35岁 2017年4月入职谭木匠
经验分享：
要充分了解产品，可以增加顾客对你信任度，展现自身对产品的自信；店内陈列整齐摆放干净整洁，每天要对着好多梳子琢磨它们，拿起任何一款介绍起来游刃有余；
要做到看到进店的每一位顾客就知道她们适合的类型梳子，如果担心自己的判断，就邀请试梳，然而根据她们的需求度推荐适合的；如果销售能力有限，就在服务体验上努力，给别人轻松无压力的购买过程；给自己一个无限设定目标，加点再加点。
57
广东深圳 D2639店
詹雪玲 32岁 2016年入职谭木匠
经验分享：
在邀约顾客体验时会提前观察顾客发质和询问头皮是否受力，再去推荐合适顾客的产品，再进行梳头体验，做好体验，与顾客增加信任，做好每一次的服务，增加与顾客的粘合度。
58
海南海口 D2363店
潘妚桂 36岁 2022年3月入职谭木匠 2022年6月起任店长
经验分享：
学无止境，只有不断学习掌握更多的知识，才能针对不同顾客的不同问题、需求推荐正确的产品，为顾客排忧解难，从而给顾客带来健康，是非常有意义的事，想顾客所想，与顾客建立充分的信任基础，做到顾客的持久发展。
59
湖南郴州 456店
周玉玲 36岁 2017年6月入职谭木匠
经验分享：
要熟悉店里的产品特点卖点才能在跟顾客介绍时胸有成竹；真诚待人，视顾客如亲人，不能将生活中的情绪带到工作中；遇到不懂的多向身边及优秀同行多学习，及时反思自己的不足。
60
湖南长沙 D2391店
王晓清 50岁 2018年9月入职谭木匠
经验分享：
要先自己爱上这份工作，从这份工作中获得乐趣自信。每天上班要给自己的工作列出计划，让自己的工作满满当当，充实起来，除了日常工作，做好日常进店顾客销售外，偶尔我也会邀请周边的老顾客来店里面梳头肩颈按摩，聊聊孩子们的学习、家庭 。借此拉近与顾客的距离，培养回头客。
61
重庆373店
霍科 35岁 2008年10月入职谭木匠 2009年12月起任店长
经验分享：
“诚实，劳动，快乐”让我在每天的工作中都积极向上，充满力量。同时服务好每一位喜欢谭木匠的顾客，让他们在谭木匠都能选到自己满意的产品。工作中也让我结识了很多新老谭粉，有的还成为了朋友，甚至还帮我们推广谭木匠产品。
62
重庆 783店
任虹频 40岁 2019年入职谭木匠
经验分享：
在销售过程中我一般都是顾客到店成功购买后主动添加微信，邀请顾客加入售后服务群，然后给顾客详细的介绍梳子的清洗保养知识，如果是按摩产品给顾客发送相应的使用视频，定期和顾客微信沟通，使用过程中的意见反馈，在微信群里定期提醒顾客可以到店清洗梳子，新品到店及时在微信群里做宣传工作。
63
四川成都 D2211店
冯怀莉 51岁 2019年8月入职谭木匠 2021年7月起任店长
经验分享：
作为谭木匠销售人员首先要爱上谭木匠产品，熟悉掌握各种材质工艺的区别和特点。在销售过程中先通过交谈推荐几款梳子，介绍不同材质工艺的特点区别，再通过梳头体验，讲解梳头的好处，尽可能达到提高客单价达成交易。达成后多一句话给家人给自己或同行伙伴带上一把实行连带，很可能带来的京喜也会有满满的成就感。
64
重庆万州 D2673店
向娟39岁 2014年5月入职谭木匠 2014年6月起任店长
经验分享：
对待每一位顾客要有对待亲人一样的耐心，不管是遇到顾客的刁难还是源源不断的念叨，都要以一颗热情饱满的心去对待她们，不厌其烦，孜孜不倦。就算这次不买下次也会来购买的，你每一次热情的服务都是在为下一个订单做铺垫，付出总会有收获的。
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2022年年度优秀店员评优通报
按照《专卖店店员评优管理办法》规定，2022年年度共评选出优秀店员10名。对以下优秀店员予以奖励1000元，希望获得此荣誉的优秀店员在以后的工作中再接再厉，勇创佳绩。
重庆谭木匠工艺品有限公司
2023年1月13日
2022年年度优秀店员公示
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北京 D1677店
张静 36岁 2016年12月入职谭木匠 2017年7月起任店长
经验分享：
梳头体验非常好，是销售利器，但是一定是要适合顾客利他，就是想着分享梳头的好处，教给顾客正确的梳头方法，梳头聊天中和顾客建立信任，聊天中找顾客的需求，真正的把顾客当亲人，不着急的推销自己的产品，做好自己的服务，做好售后服务，维修的顾客也是热情接待再邀请一下梳头体验。
67
北京 D2799店
高新 49岁 2018年1月入职谭木匠 2019年11月起任店长
经验分享：
秉承“顾客是亲人”的服务理念，认真学习专业知识，仔细体察顾客的每一个需求，热情、真诚的对待每一个顾客。在工作中注意经验的积累，注意细节，营造和谐的团队氛围，让大家都以饱满的精神状态投入到工作中。
68
湖南长沙 1356店
王彬 36岁 2006年入职谭木匠 2007年起任店长
经验分享：
做销售笑容永远是最好的敲门砖。深度挖掘顾客潜力，尽量让顾客在店里多停留，慢慢引导顾客了解和感受我们的产品，顺便讲讲品牌故事，最好能把顾客带入一个情景一个氛围当中。和顾客找到共情之处，多赞美顾客，要赞美得恰到好处，忌夸张。
69
广东广州 D1751店
杨晶晶 28岁 2017年3月入职谭木匠 2019年起任店长
经验分享：
自2018年入职谭木匠以来，慢慢地知道了谭木匠的许多故事尤其是董事长的励志故事。公司的企业文化深深地吸引了我，所以在工作当中自己带着感恩的心服务顾客、与顾客同频，几年以来，因为自己的用心服务也赢得了许多顾客的好感，也让自己很有荣誉感！
70
江苏宿迁 A001店
苏晴 35岁 2014年1月入职谭木匠 2016年1月起任店长
经验分享：
入职以来，公司历届优秀员工都是我学习的榜样，我想优秀最重要的一点就是要有一颗奉献的心，多想多做，愿意付出，才有收获。当选为优秀员工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加的努力完成业绩指标，做好店铺的每一项工作。
71
山东威海 D195店
朱建芬 54岁 2017年10月入职谭木匠
经验分享：
保持良好的精神状态，积极向上的心态，多给顾客试梳聊天，聊天能让顾客更好的了解和认识谭木匠，一定要一视同仁，不管顾客买不买，都要讲解到位，同时也要站在顾客的角度想问题，更好的了解他们的需求，服务他们！我们种什么样的种子就能收获什么样的成果！
72
重庆 1609店
王清华 36岁 2012年入职谭木匠 2019年起任店长
经验分享：
对于专业要不断学习，精益求精，遇到问题要冷静果敢，及时协调沟通；对待客人要热情真诚，认真聆听，换位思考，急客人之所急。做销售就是持之以恒的坚持，和细节不断的把控，在严峻的疫情形势下，平衡好心态，认真做好每一件事。
73
湖北武汉 D1860店
万艳林 44岁 2018年8月入职谭木匠 2018年8月起任店长
经验分享：
要想做好谭木匠服务，那就是必须视同“顾客为亲人一样”,收起咱们的“功利心””，在“利他”务实去用心做好对客户现场经络梳头体验，再跟上后续的一连串的刻字定制、包装、会员注册积分、梳子清洗保养和注意事项等等细节服务，这样我们的销售服务绩效就会在顾客的信任中发生惊喜你的裂变效应……
74
福建厦门 D2226店
林梅春 36岁 2013年8月入职谭木匠 2013年8月起任店长
经验分享：
在做谭木匠之前，我也是谭木匠的顾客，出于对木头的喜爱，所以进了谭木匠。来了公司以后，公司的企业文化深深地打动了我，包括公司的人，非常的朴实、真诚、善良，我想通过我的努力，可以把我们的文化、理念传达给顾客，让客人爱上谭木匠！
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上海 D2576店
张京京 31岁 2016年9月入职谭木匠
经验分享：
平时朋友圈的积极宣导，稳定手机已有顾客；
多注重与顾客的情感联络，想顾客之所想，急顾客之所急。顾客反映的问题，再小都是大事。尤其是售后。
封底图片拍摄：章丘691店 宫丽
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诗情画意
封底图片拍摄：章丘691店 宫丽
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封底图片拍摄：章丘691店 宫丽
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