2020年第10期
总第177期
港股代码00837
48
06 情感驿站
07 木梳之美
封底
信息公布
26
01 卷首语
02 产品广角
03 管理视窗
04 木匠课堂
05 市场之声
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最接地气的谭木匠维修站
“啰嗦”的库管员
督导通报
合理化建议
04
谭木匠新品 ▎ 在生活系列
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小木匠们的友情
初初见你，便许下唯一
阿琼铭记的雪中送炭
致广州塔
我和我的家乡 ——木梳上的重庆
护发梳展架展陈
在 路 上
“美上加美”
一辈子的谭木匠
羡慕，那幸福的
目 录
念秋
十月内刊投票
九月内刊投稿之星、优秀文章公布
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卷首语
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卷首语
最接地气的谭木匠维修站
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维修站成立之前，经常有专卖店将超范围工厂不能维修的产品寄我这边帮忙修复。20年的时间以万计的修复，我的这门“手艺”也得到越来越多加盟商的认可，有时候回寄门店选择顺丰感觉太贵，寄普通快递运费到付需要双倍，便自己垫付了快递费，也不好意思向店主要，都是朋友嘛。
上个月还有店主说我十几年前曾给她修过梳子，我自己都忘记了，这些年修复的梳子里，有远在千里之外的专卖店寄来的维修品、有店主自己送来的维修品，还有远在2千公里之外的宁夏顾客专门寄来的维修品，真的不计其数，他们的信任使我的维修技术不断进步。
谭木匠维修站成立时，479店维修站承担着边学习边答复各专卖店提出的问题，从起初的懵圈状态到如今的配合默契，非常感谢大家的支持和信任，479维修站经过半年运行，目前有河北、上海、浙江、江苏、安徽、江西等城市专卖店寄修了不起的。经常有人掏出手机相机拍摄发朋友圈，无形中给谭木匠品牌起到售后宣传作用，越
01
卷首语
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卷首语
作者：江苏镇江479维修站 卢建富
录音：江苏镇江479维修站 卢建富
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经常有人说看到自己店里要修复的梳子就一个头两个大，问我每天修那么多不觉得烦吗?我的感觉是修梳子真的会上瘾，做自己感兴趣的事真的会投入其中。
我很幸运能在每天打交道的木梳当中又挖掘出新的动力和爱好，维修梳子使我的生活也出现了变化，不再把时间浪费在刷手机上。
我现在每天忙碌而充实，累并快乐着，看到越来越多的顾客拿到梳子露出满意的微笑，就是我最有成就感的时刻，所有的付出都是值得的，我将一直追随谭木匠 “诚实、 劳动、快乐” 的企业理念踏踏实实做事。
从家中翻出十几年前二十年前购买损坏后的梳子，维修量也随之加大，维修难度也越来越大。目前维修周期平均3天左右寄回专卖店，有加急，当天收到，当天维修，当天寄回专卖店。
维修不只是用胶水粘上即可。例如护齿损坏，就要采用最新加固维修方法：清理老胶、调整角度、钻孔需要角度正确、深度合适、胶水到位、选齿纹理正确、打磨平整、抛光到位，才能算修复到位，若当中有一步差错则前功尽弃。以至于我维修时必须全神贯注在这一件事上。
02
产品广角
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产品广角
谭木匠新品
在生活.郊游
谭木匠新品
在生活.梳妆
03
管理视窗
03
管理视窗
“啰嗦”的库管员
而在平常的非工作时间里，谢运勇又同广大同事相处得非常融洽，就如同自己的兄弟姐妹般亲切。所以有的人说：“这个库管员什么都好就是领料时太啰嗦”，而更多的人则会对她这种尽职尽责的态度表示尊重和认可。
万州厂辅料库管员谢运勇，作为工厂生产、生活辅料领用的库管员，对从小到一针一线，大到各种设备零配件的出入库管理，都要进行仔细核对。
每天上班前她都要将前一天的账目清点核对完毕后，再进行当天的领料发放。当有些车间领出去的辅料型号不匹配，要进行退回换货时，她都要一一的耐心检查。当有个别部门领用的定额劳保超标时，她总是会毫不犹豫的拒绝。
当有需要临时报买辅料用品时，她都要第一时间收到请购单才能办理出入库手续；有时候车间里使用的垃圾袋、卫生纸使用超标了，清洁人员再去领用时，她都会进行一一盘问：“怎么又来领了？是使用太浪费了吗？要节约用量......”就这样，在很多人的眼里，她成了“啰嗦”的库管员，大家在领用辅料前首先都要自己检查一下是否合规合理，避免领不了料空跑一趟，还要跟库管员进行理论。
在工厂里，我们身边存在有许多这样“啰嗦”的同事，经常让人觉得“很死板”地去执行各项管理规定。他们可能从事的是不同的岗位，但都是为了要将自己的本职工作做好，把好每一道关卡，去努力践行“诚实、劳动、快乐”的理念。
作者：万州厂办公室 张德波
录音：万州厂办公室 张德波
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北京1528店、S206店、S219店、1197店、D1981店、D1367店、天津S212店、积极参加片区梳头培训，培训后运用到店铺销售中，并积极在群里分享梳头视频及梳头成交案例。特此表扬！
重庆D1978店：店铺基础工作完善、店员积极热情，陈列美观，积极配合各项工作。特此表扬！
江苏苏州D2167店夏明梅、无锡1314店陆云珠、D466店史亚梅、安徽合肥D1111店李娜、D1385店、安庆D1773吴丽、四川成都D1766店肖雪：店员9月份测试满分100分。特此表扬！
安徽合肥D1385店：店员积极邀请顾客进行梳头体验。特此表扬！
湖南长沙D2301店：店员售后考试满分，维修系统熟悉掌握，主动邀请顾客保养产品。特此表扬！
山西太原D2181店、D1759店、侯马244店、晋城D1047店、长治92店、河北石家庄578店：店内环境干净整洁，店员接待热情，考试成绩优秀。特此表扬！
山东泰安D2325店：新店员王真认真试梳、精神面貌俱佳。特此表扬！
山东青岛D2309店：店员董新梅耐心指导顾客进行会员维修操作。特此表扬！
山东青岛D2307店：店员邱萌萌考试、盘点均满分。特此表扬！
广东广州D1539店、福建福州S77店：店铺干净卫生，店员服务热情专业，责任心较强。特此表扬！
广东深圳D2216店：店铺干净卫生，陈列整洁，店员专业热情。特此表扬！
广东深圳D2323店：获得“卓越汇四周年庆首日销冠”、“卓越汇四周年庆销售冠军”称号。特此表扬！
福建厦门D2226店：店铺整洁，店员服务热情，接待顾客细致，讲解专业。特此表扬！
陕西咸阳D2046店：店员售后知识掌握牢固，考试满分。特此表扬！
03
管理视窗
03
管理视窗
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督导通报.通报表扬
督导通报.通报表扬
河南许昌530店：未在规定时间设置月度目标。特此批评！
山东青岛638店：退换修服务牌未更新。特此批评！
广东珠海D1582店：店员请假请人替班未向区域报备，未穿工服。特此批评！
广东江门1068店、梅州D2156店：店内过期海报未拆除。特此批评！
广东湛江D2295店：店内广告机播放非谭木匠品牌宣传内容。特此批评！
海南海口D2363店、D736店：店员基础知识掌握较差，不会梳头体验。特此批评！
福建三明330店：店员请假找人替班未向区域报备，价签不规范，海报不统一。特此批评！
福建南平D078店：店内卫生较差，部分价签缺失，海报过期。特此批评！
北京D1805店、北京D2387店：售后考试成绩低于85分。特此批评！
四川成都D2361店：店员祝友琴积极迎宾，主动邀请顾客进店。特此表扬！
四川内江59店：店员邱承丽邀请梳头体验并积极邀请注册会员。特此表扬！
上海D252店：店员用心经营，业绩水平上涨明显。特此表扬！
浙江杭州S198店：9月专卖店业绩突破20w。特此表扬！
浙江宁波S145店：舟山新加盟商到店学习，张梅认真讲解，给予极大帮助。特此表扬！
黑龙江D2189店：积极参加商场特展活动，特别组织人员负责花车特展，9月业绩达到十万水平，比去年同期增长35%。特此表扬！
03
管理视窗
03
管理视窗
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督导通报.通报批评
督导通报.通报表扬
陕西西安S199店：未按照规定上传销售数据。特此批评！
江苏南京D1902店：店员未能正确的解决顾客退货问题，引起顾客投诉。特此批评！
江苏宿迁A001店：店员未能熟练使用微信小程序各项功能；10月3号前未完成库存盘点。特此批评！
安徽宣城D1970店：店员9月份测试总分57分， 10月3号前未完成库存盘点。特此批评！
安徽合肥D1762店：店员9月份测试总分57分，店内各项基础工作不到位。特此批评！
江苏扬中922店、南京1503店、连云港D2081店、苏州D2167店、安徽池州D1127店、淮北D1530店、淮南D2280店、云南临沧1515店：未能及时完成库存盘点工作。特此批评！
安徽铜陵523店：维修系统上线2个月，店员仍不会操作维修系统；10月3号前未完成10月份月度指标设定和库存盘点。特此批评！
北京D2256店：9月11日公司客服接到顾客投诉电话，一周前到店送修梳子，店里不会操作维修系统。
引发顾客投诉我们的服务。特此批评！
北京D1559店：9月11日客服接到顾客顾客投诉，小叶紫檀梳子送图书大厦店维修，未给维修单也未走维修系统，还对顾客说维修收费。该店对售后不清楚。特此批评！
重庆奉节D651店：店铺未及时关注群消息，未及时更改价签。特此批评！
重庆S232店、长寿D2166店、云阳333店：对售后文件不熟悉，售后考试成绩不合格。特此批评！
甘肃酒泉D1535店、兰州79店、D2037店、陕西西安D1983店：店员售后知识掌握不牢固，考试成绩不理想。特此批评！
陕西西安D2055店：新价格标签未按规范使用，畅销品库存不足，盘点不合格。特此批评！
03
管理视窗
03
管理视窗
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督导通报.通报批评
督导通报.通报批评
四川隆昌527店、泸州72店：店铺多项标准未执行到位。特此批评！
云南昆明S7店：店员唐银娥售后方面的知识掌握不熟练。特此批评！
上海D2376店：专卖店布置不符合谭木匠形象规定的物料。特此批评！
浙江宁海D1830店：不及时上传销售数据，多次以电脑坏了为借口。特此批评！
上海D659店：未及时完成专卖店盘点。特此批评！
上海D2122店：会员维修系统不熟悉，售后服务做的差，小程序不及时发货。特此批评！
浙江温州1368店：要求店铺整改的问题逾期未完成。特此批评！
浙江瑞安423店：小程序订单不及时发货。特此批评！
辽宁沈阳1380店：9月未按公司要求POS盘点和预盈亏，给与通报批评处理。
湖南长沙S79店：店员未穿工装，看手机，售后考试不及格。特此批评！
湖南常德D2223店、836店、D091店、湘潭178店、535店、张家界D2231店、长沙823店、D1240店、新化1003店、湖北鄂州220店、襄阳257店、黄石701店、荆门1011店、D1618店、仙桃1383店、武汉D2030店：9月会员添加量为零。特此批评！
内蒙古呼和浩特1389店、河北石家庄D323店、山西晋城D032店：店员考试成绩极差。特此批评！
河北廊坊D1686店：会员台卡缺失，价签摆放不符合规范。特此批评！
四川成都D2293店：店员宋长春对公司维修服务范围还是不清楚，测试分数最低。特此批评！
四川内江D1778店：店铺卫生较差，未能做到一周一清。特此批评！
四川成都D2098店：柜台玻璃明显污迹未清理。特此批评！
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管理视窗
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督导通报.通报批评
督导通报.通报批评
山东安丘590店：连续多次未在规定时间内盘点。处以负激励500元。
河南西峡1501店、新乡D1921店：未在规定时间设置月度目标，未说明原因不参加片区培训。各店处以负激励500元！
河南商丘D069店、郑州1388店、D1215店、896店：未说明原因不参加片区培训。各店处以负激励500元！
北京D2195店：店铺基础管理混乱，店员售后考试成绩未达到85分，调价产品未及时通知店铺调价。处以负激励500元。
重庆忠县1350店：店铺卫生等多项基础工作未达标。处以负激励200元！
山西运城D725店：未好好学习维修系统，寄修维修品没有绑码。处以负激励200元。
注：以上违规，请店主加强店铺管理，杜绝此类现象发生！
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管理分享
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督导通报.违规处罚
甘肃嘉峪关790店：礼盒产品繁花似锦拆开单独销售，店铺基础工作执行较差多次督促未整改。处以负激励5000元。
江苏南京1520店：店员上班时间玩手机，未能3秒内微笑迎宾，及时接待。各处以负激励200元。
督导通报.违规处罚
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建议人：山东省青岛市D1852店 王晓伟
建议：发簪雨荷，把LOGO刻在侧面，不要刻背面。就是插在头上，朝向地面的一侧，隐蔽，不影响清雅。
是否采纳：是
办理意见：思路采纳。经与市场小组讨论确定，饰品类产品的达标已隐秘达标为原则。该产品下次批量时调整。谢谢您的建议！
奖励金额：50元
建议人：山东省日照市D2088店 卜曙东
建议：公司既然刮痧板全部换名称叫按摩板，微信公众号里面的积分礼品兑换应该及时更改把绿檀的礼品刮痧板换成按摩板，不然会给顾客造成误解。
是否采纳：是
办理意见：已进行更改，谢谢建议！
奖励金额：50元
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合理化建议
合理化建议
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建议人：营销部 姚国艳
建议：句容维修站的维修品越来越多，1店是形象店铺，有句容的顾客、供应商、政府及投资者过来参观和购买，现1店堆积大量的快递和打包的物料，影响店铺整体形象。个人建议在专卖店外专门劈开一块区域用于接发快递。
是否采纳：是
办理意见：将积极在合适位置形成专区，提升店铺形象。
奖励金额：50元
建议人：万州厂质管科 谭德川
建议：当前情况：B3切料机锯片上下运动时锯片轴与机器主体发生碰撞震动较大，楼板有很强震感，影响机器寿命。我的建议：1、调节支持锯片运动的气缸气压；2、在双方碰撞点安装反冲弹簧，减轻或避免双方发生大力碰撞。效果或效益：1、保护机器、延长寿命；2、避免因震动过大给楼板带来影响而产生安全隐患。
是否采纳：是
办理意见：该故障现象已通过压缩空气泄注平衡缓冲抵制方式解决了冲出振动现象。由工艺设备科、B3车间实施。
奖励金额：50元
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合理化建议
合理化建议
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04
木匠课堂
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木匠课堂
亚克力展架展陈
三、用途：护发梳、发刷、单品的展陈，使产品独立陈列，使产品符合五易原则，即易看到、易拿取、易挑选、易还原、易复制。
一直以来护发梳的陈列是我们陈列中的难题，放在盒子里陈列，产品不能突出，颜色不够鲜亮。放在展架上陈列，不好固定不说还不方便拿取跟归位。现在的亚克力陈列展架，很好的解决了这个问题。下面我们就来聊聊护发梳陈列展架的展陈方式吧。
一、材质：亚克力 透明色
二、样式：如图
四、建议展陈方法及细节：
1、间距:主要是间距，我们展陈时产品的间距不能过窄也不能过宽，窄显得密集，形成地摊货。宽显得空旷，没有视觉的冲击力。所以建议如下间距：
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木匠课堂
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木匠课堂
6-8CM（如下图）：
2、展陈产品规律：最好同一系列或同一材质的产品，即使不是同一系列同一材质的也要找出规律来陈列。这个规律可能是同一系列、可能是同一材质、可能是差不多颜色、可能是同一工艺、可能是从高到底等规律。规律是为了让顾客看到的产品不显得乱。以下列举一些规律分享给大家
8CM图示：
反教材 --- 过密显得地摊：
反教材 --- 过密显得地摊：
A、迪士尼系列
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木匠课堂
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木匠课堂
3、背景：因为陈列展架是透明色的，如果没有背景会显得空旷或者杂乱，特别是橱窗后面。另外我们也可以利用背景衬托产品的氛围及产品的宣传。以下列出一些方式分享给大家：
图五：整个画面呈现出灵动的栩栩如生的感觉，小猫开心的在草丛里玩球儿，一会儿东一会儿西，追逐着小球玩得不亦乐乎。三个用手珠串的小球起到了均衡左边空间的作用，整个陈列面就有了生命力。
B、材质维腊木系列（或颜色接近）
C、高到低、大到小系列
A、有相对产品的宣传图片作为背景：对产品进行宣传讲解
B、包装礼品袋作为背景：烘托产品的氛围
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木匠课堂
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木匠课堂
C、绿植作为背景：让背景不单一，起到衬托产品的作用，让背景有灵动力
D、其它有氛围的场景作为背景：会有场景化，比如利用迪士尼、花木兰等场景做为元素
E、不建议无背景（显空旷，无氛围）
F、不建议直接亚克力板作为背景，会略显单调
五、除常规以外的展陈作用
A、点缀垫高突出：在之前陈列规律里有分享产品陈列需要垫高呈三角结构，利用展架可以达到这一规律
B、隔段吸引眼球：
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木匠课堂
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市场之声
六、亚克力展架可以展陈的产品系列
七、展陈位置：
1、梳妆台左右：试梳体验，连带
2、橱窗的位置：建议用鲜亮的产品做展 陈，有高低规律的陈列，吸引眼球
3、长条隔断位置：做到不一样的变化，让 顾客有新鲜感继续往前了解
4、拐角死角位置：突出鲜明，吸引顾客
5、收银台位置：便于连带
5、不建议放在柜台里，太高
作者：营销部 方霞
朗读：营销部 方霞
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一年四季万象更新，金秋十月，我们西北片区在朗朗秋风中，迎来了公司的培训大船,在总舵手方老师的引领下，我们开始了与梳子的浪漫之旅。
这次的学习内容主要围绕着四个主题展开，1、表演创造价值 ，2、归因于内，3、销售的技巧，4、做好连带。在这四个主题中都有一个核心贯穿始终，那就是自信与信心，只有把这个基础打牢了扎稳了，我们才能扛起销售的大旗，敢说！敢卖！敢推！
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市场之声
在 路 上
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市场之声
首先从表演创造价值开始，我们自己的心态要阳光积极少有负面情绪。每天上班仪表干净整洁。
做好店铺的陈列、灯光和绿植的摆放，让每一位进店的顾客都能感受到干净与舒服。因为舒服了顾客才愿意放下戒备和我们聊天，才愿意和我们互动参与试梳。另外朋友圈的维护也要细心耐心，充分利用好身边的各种资源，积极为销售增砖添瓦。
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市场之声
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市场之声
归因于内体现于，我们自己首先要喜欢和信任谭木匠、喜欢我们的工作和产品。抓住公司给我们提供的各种学习平台，积极参与YY培训、大区培训，丰富自己的专业知识，拓展自己的销售思路，让我们的肚子里先有“存粮”了，销售才会有底气，有说服力，让购买者有信服力。
平时我们在销售方面都很注重技巧，方老师却说真正的销售无技巧，全赖于我们的真心、利他心、和对产品的信心服务于顾客。
学会主动营造话题和顾客聊天，观察好顾客每一个需求和痛点，同时还要抛开功利心，以帮助顾客找到最适合的就是最好的服务理念，做好细水长流的生意，而不是今日完、今日毕的一锤买卖。
以前我对赠品的发放只是停留在为给而给，不会跟顾客建立情感纽带, 送出去的赠品是冰冷的没有温度。培训上方老师说：没有人会拒绝祝福与关心，没有人会拒绝平安健康。我们给顾客送的不是赠品，而是送愉悦，送惊喜，送希望！
最后在做好连带方面，只要我们敢于挑战自己，多说一句话，多一个动作，多一份坚持，借用企业文化及小故事吸引顾客对我们品牌的关注度，帮助我们更好的为顾客服务。
以上这些就是我这次培训的收获与感想，秋天是收获的季节，通过培训我不仅收获了信心，也收获了友谊，有那么多的队友在陪着我一起学习。感恩谭木匠公司！感恩方老师！感恩区经理！感恩队友！我会乘着谭木匠的大船继续前进，奔向前方！
作者： 陕西宝鸡481店 孙雁
朗读：陕西宝鸡481店 孙雁
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市场之声
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市场之声
受岁末年初新冠病毒疫情的影响，我所在的城市郑州直到4月中旬街头商铺才陆续开门营业，街上的行人才陆续开始多了起来。
四月份的销售数据出来后，和同期持平。但五、六月份均超同期，这给了我莫大的鼓舞，我下定决心，提升店面形象，把现有的10平方店面扩大到20平方以上。
“美上加美”
租赁店面、设计效果、预约装修，几乎是一气呵成。8月1日，周明全师傅的装修队到达郑州，进料、派工等事无巨细都由周师傅安排的妥妥当当，我基本不用操心。
基装完毕后，按计划6号晚上10点左右道具到店。可是从晚上8点开始，下起了大暴雨，我心中忐忑不安。我担心物流车受天气影响路途不畅不能按时到达，也担心即便物流车准时到达可是恰逢暴雨，师傅不愿卸车。纠结到天亮，我给周师傅发一条语音问道具几点到的。周师傅回我的语音一下把我逗乐了。周师傅说：“哎呀呀！昨晚的雨好大呀，一下可给我们都淋湿了……”周师傅没有一丝抱怨，语气中满是轻松。7号傍晚完工，当天晚上已经11点多，周师傅给我打电话，说费用他多算了，把多算的钱马上转给我。我感觉很意外，如果周师傅不提出来，我之后肯定不会再算一遍费用，也不会发现费用不对的问题。周师傅够实在的！
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市场之声
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市场之声
这次装修的很出彩，颜色搭配地特别好，时尚中透着沉稳、大气。不少同期装修的其他商户问我在哪请的师傅，干活这么细法，审美这么好，多大年龄等等。我就感觉很骄傲，我说是我们谭木匠公司的师傅装的，他们年龄都20多岁。
外面的人看的是表面，我自己知道，谭木匠的师傅们是从内到外的“美！”
谭木匠的企业文化核心理念“诚实、劳动、快乐”已印在灵魂深处，每个人谭木匠人无时无刻都在认真践行！
作者：河南郑州1566店 郑滨霞
朗读：河南郑州1566店 郑滨霞
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一日，微信上一位老顾客发来照片，问我她有两把木梳坏了能否维修。两把梳子一把是从中间断开两截，另一把是断了护齿，护齿已丢失。收到信息之后我当即回复她可以维修，请她将梳子邮寄过来并注明回寄地址。
二十多天后，经过我们广州员村维修站专业维修同事的精心修复，两把梳子仿佛涅槃重生，虽然无法完全恢复原样，却得到了顾客的高度称赞，对我们的维修技术给予了高度肯定，对我们落到实处的售后服务相当满意，称一定会再次购买我们谭木匠的梳子。这，难道不是对谭木匠售后服务的最大回馈吗？
谭木匠品牌自创建至今已27年之久，那些散落在民间的梳子数以千万计，谭木匠梳子取材天然，使用不当或受潮或摔断皆有可能使梳子损坏。
一辈子的谭木匠
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谭木匠一直本着对品牌负责、对产品珍惜、对顾客尊重的原则，实行终身免费维修，并将这件“傻事”坚持了下来。
自2020年8月1日起，谭木匠公司更是扩大了原有的售后维修范围，仅手珠更换珠子及更换角片齿轮收费之外，在保修范围之内均实行终身免费维修，并在各大城市设立了维修站，以便将维修服务更为细致地落地实施。同时，维修渠道更为方便快捷，维修周期也由原来的最长60个工作日，缩短为最长35个工作日，最短仅一周时间，顾客即可拿回心爱的梳子。维修时间的大大缩短，维修效率大幅度提高了，顾客的满意度亦大大提升了。
作者：
朗读：广州加盟商 陈梦华
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市场之声
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市场之声
十一长假结束了，抽屉里积攒了估计得三十把需要维修的梳子，我忙完了卫生，就整理分类，进来一个大姐，大姐说:“我看到你店门口有一个牌子写着免费维修保养点，我好多年前买的了，还能维修不？”“你带着了没有？”“没有，在家了，坏了，就放一边了，没有用，不知道能不能修了”“您有时间就带来，让维修师傅看看，能修就修，不能修就返厂维修”“太好了，有时间我带过来”。
大姐边说边在店里看，“我想送孩子爷爷一个生日礼物，还不知送啥，每年衣服、鞋、营养品都送过。”“今天打算送啥？”“不知道呢，”她慢慢在店里看，我顺手拿过瑞麟滚轮按摩器那给她看，我说：“你坐下，体验体验。”
她坐下来我在她后背，胳膊，腿部，给她滚按，她说：“不错，不错，真的很舒服。”最后在
羡慕，那幸福的
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市场之声
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市场之声
她头部轻轻滚按，最后我说：“除了背部，老人自己都能操作，你们有空就常回家看看，给他们这样按摩按摩，”她拿出手机跟她爱人视频。用我的方法在我身上演示一遍，然后用他们的家乡话聊天。
我悄悄地退一边，看到她脸上幸福的表情，一会儿照那按摩器，一会儿又说又笑，我心里也开心，聊完了，她告诉我，再看看别的，看到柜台里的百福来财，她问我：“这可以锻炼手？” “可以的，很多人玩核桃，玩按摩球，这个握在手里更舒服。”我给她演示，她自己握握，“它的名字叫百福来财你看这白菜雕刻的，还有这上面的七星瓢虫，都特别栩栩如生吧？这是纯手工雕刻的，不仅能锻炼握力，也有很好的欣赏把玩，收藏价值呢。”
她又跟他爱人视频起来，这是拍的比拍按摩器更仔细，两个人妮妮喃喃了好一会儿，结束了视频，这姐姐跟我说：“我爱人在官网上也看过，说价格一样，说都要了。只要老人家高兴，我们
就高兴。”我给她认真的打包好，她要我给她快递，我答应了，付了钱，走到店门口说“我把那两把梳子拿来，能给我修好？”我说“放心吧”！
转天，把梳子拿来，我交给维修师傅，这不今天修好了，等她来店里拿她肯定高兴！
家和万事兴，看到她和爱人幸福的聊天相信这是对长辈孝顺，夫妻恩爱的一家人。祝福他们！也祝福天下所有家庭幸福快乐！
作者：天津S212店 刘春枝
朗诵：天津S212店 刘春枝
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市场之声
谭木匠是一个人，也是一群人，在这一群人中，有两个团队里都是冲锋在销售一线的市场人员，他们既是谭木匠产品的销售者，又是谭木匠文化的传递者：一个是线上的电商部，一个是线下的营销部。曾几何时，这两个部门几乎没有任何交集，各司其职、互不相识，但是现在，他们慢慢的融合成一体，工作上他们相互协助，私下里他们是一群乘风破浪的姐姐和一群兴风作浪的叔叔，来看下图一起感受下：
小木匠们的友情
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情感驿站
有人说，同事一般也不会像朋友那样可以敞开心扉，多数同事之间像相切的圆，我结束的地方才是你的开始，没有太多的交集。但是，我想说，随着时间的推移，相切的圆可以相交，慢慢变成了同心圆。平日里，同事们各自分工，埋头苦干，看似不相干，但在关键时刻，就成了亲人。
谭木匠是一群人，也是一个人。无数个我们将汇聚成一股强大的力量，让品牌走的更稳，更远。
作者：电子商务部 茅想
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情感驿站
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情感驿站
我不知道应该怎么样去叙述这一段故事，但是我想，还有什么比见证两个人，从青春到永恒的历程更有趣的呢 ——毛永明
初初见你 便许下唯一
2003年，成都某校园，他第一次遇见了她。慵懒的阳光洒在了窗前，耳边只有粉笔在黑板上划过的声音，细微的粉尘是那样的清晰，光彩熠熠，那个扎着马尾的女孩儿就躲在阳光里，坐在窗前，定格了他的世界。他嗅到了一阵青春的气息，初初见你，便许下唯一。
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他紧紧攥着她的手，漫步在成都的街头，仿佛就是昨天，2003年10月5日，一个举国欢庆的日子。俩人时而细碎闲谈，时而欢声笑语，奔驰的轿车，周杰伦的专辑，三块五一碗的小面，都是谈论的话题，一切的鸡毛蒜皮，都像说着，我喜欢你。
走到路的尽头，是繁华的街口，一抹朱红，映入眼中。木梁砖墙，古风质朴，千年木梳，万丝情缘，仿佛有一种魔力吸引着他们，走进了这
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情感驿站
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情感驿站
家店，走进了谭木匠。琳琅满目的梳子，小巧精致的镜子，发夹，扇子，竹简，各种新奇的小工艺让人爱不释手。俩人在店里不停的打趣，忽然，他用左手遮住了她的双眼，
“我最喜欢的东西，你想看看么？”
“是什么吖？”
“睁开眼，你就看到了”
一面镜子，就在她面前，她，就在镜子里面。
“我喜欢你，初初见你，便喜欢你。镜子上刻的男孩女孩，就像我们，会一直在一起，会一直走下去，永远幸福”
这一面镜子，精致小巧，天真浪漫的男孩女孩，无比可爱。打开它，一面是镜子，一面是小窗，可以放一张大头贴进去。买下了这面镜子，他拉着她，立刻就去拍了大头贴，精心挑选了一张，珍藏在了镜子里面！懵懂爱情， 青涩回忆！
2020年8月30日，他带着她来到了广州番禺祈福谭木匠。
“听说，谭木匠的梳子是可以维修的，那镜子碎了，还可以修么？”
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情感驿站
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情感驿站
“当然可以，谭木匠提供终生的售后服务！可以看看你想要修的镜子么？”
“天呐，这面镜子，至少15年了吧？还有张大头贴，真有年代感，保养的真不错，是不是也有什么故事吖？”
“准确来说，十七年了……”
于是，我听到了这个故事！潘先生和陈小姐的故事！也是这一面镜子的故事！谭木匠，又一次见证了爱情！
缘起高中，初初相遇，便相互唯一，携手青春，走过新婚，宝宝呱呱落地，一步一步，一起走下去！
镜子修复如初，泛黄的大头贴带着岁月的痕迹，将继续陪伴着潘先生和陈小姐，到永远！
20031005 and forever!
衷心的祝愿，青丝白首，彼此一生！
作者：广州番禺D64店 毛永明
朗诵：广州番禺D64店 毛永明
谭木匠期待见证更多美好的爱情~
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情感驿站
阿琼铭记的雪中送炭
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情感驿站
在谭木匠广州华润万家天河北店工作的店长陈翠琼销售行为专业，业绩能力突出，也善于与他人分享交流，她说做过几份工作，谭木匠这份工作让她最热爱最喜欢。年初因怀孕生子的原因，不得已离开了我们大家庭，每每此时，我们也都会给予她深深的祝福，因为我们相信：离别是另一场相聚的代名词。却不想，就在她离开之后仅数月，一场意外就这样悄无声息地降临了......
她仅29岁，才刚刚成为一个孩子的母亲，却不料被一场突如其来的癌症改写了人生……情孕初期，鼻部就有不适，因有身孕恐各项检查对腹中胎儿有影响，就一直拖着没有去检查，生完宝宝后马上去广州市中山六院检查，后取活检确诊为鼻咽癌，医生给的治疗方案就是化疗+放疗，极大的副作用让她咬紧了牙关坚挺着，目前化疗后对咽部有较大影响，一段时间只能吃流食，后续的治疗费也要相当数额，妈妈已经60多岁，农村妇女没有经济来源，老公偶尔出去工作，微薄的收入只能维持基本生活，根本负担不起这一笔庞大的治疗费用，阿琼的小家庭已经不堪重负……
听闻此事后，我作为谭木匠小家庭的小家长，立马牵头组织轻松筹捐款，朋友圈号召寻求帮助，兄弟姐妹一家亲，我们的同事每个人都积极地为她亲献一份爱心，每个人的每一次转发轻松筹，就是她救命的希望，我们朋友圈发出以后，我们朋友圈里的亲人、朋友、谭木匠顾客纷纷捐出爱心并祝愿阿琼早日康复。
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情感驿站
片区区域经理唐瀛、助理黄煌、督导周文焘听闻此事后积极帮助转发轻松筹救助朋友圈，并且立即在粤闽桂琼片区的工作群转发，谭木匠公司副总裁刘珂佳，看到我们发的朋友圈之后，立马捐款并转发，经请示同意，我们在谭木匠年会群也一并转发，信息一经发出全国的加盟商、店主们积极行动，以各自的方式纷纷捐款献上爱心，正应了那句话木匠一家亲，浓浓爱心雪片般飞来。
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情感驿站
有店主直接在水滴筹捐献爱心的，有许多店主直接转账给到我，你200他500的像暖流流进阿琼的心田，待我一笔笔爱心一次次转给她时，她泣不成声感激之情溢于言表。
10月13日，广东韶关胡党福、深圳谭红梅、番禺毛林军、广州邵雅萍、郴州李义杨、梅州刘美、河南高丽、宁波王雪梅、武汉王丽名等店主们所在的工作群听闻此事，立马启动互助基金2000元去医院探望阿琼，我在现场就打电话给她时，阿琼泣声哽咽连声感谢。在这之前，她与大家都未曾谋面也未曾相识，只因是谭木匠家人，心自然也就系在了一起……都说谭木匠是一个人，也是一群人，自是体现在工作中，其实更体现在人文关怀中，阿琼自是不太幸运，尽管命运多舛，却得到了大家庭纷至沓来的关爱与温暖，积少成多，点滴汇成江河，让我们一起为她点燃祈祷的光，相信阿琼终有一日一定能够摆脱病魔，重拾健康！
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情感驿站
谨以此篇代阿琼向伸出救援之手的所有谭木匠家人以及亲人、朋友、谭木匠顾客等表示深重谢意，感谢有大家，让她感受这些无可比拟的美好情意！
作者：广州加盟商 陈梦华
朗读：广州加盟商 陈梦华
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06
情感驿站
水岸矗立耸云间
，心沙映衬入眼帘 ；
待到他时疫消散
，登高俯瞰羊城巅。
致广州塔
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作者：营销部 唐瀛
朗诵：营销部 唐瀛
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最近#我和我的家乡#电影大家有看嘛？
今天谭木匠大家庭的重庆妹儿小敏就给大家画一个她的家乡——“木梳上的重庆”嗦~
不知道大家对于重庆的印象是怎么样的呢？是梦幻？是慵懒？是炫酷？还是满满的烟火气......
没去过重庆的娃娃们也莫着急，点开视频，“李子坝”、“长江索道”、“解放碑”、“重庆双子塔”......都将跃然“梳”上，等你来看哦~~
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木梳之美
万州工厂C3车间 周晓敏
我和我的家乡
——木梳上的重庆
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天边暗送来的秋风
吹散了百年前的那一场秋雨
雨醉花无声
唯有暗香来
那抹袅袅云烟
像极了如雪清辉
湖心荡漾的层层水波
像极了你重重叠叠的心事
一曲红尘音
空灵纯净千古韵
那是来自心底的吟唱
深藏酝酿 只眼便望见千年
一帘风月无边
落木萧萧而下
那是漫漫浮光
那是山水迢迢
那是清寂长空
那是 翩跹归来的
落入你手心里的一抹温柔
作者：广州D1575店 王敏
朗诵：广州D1575店 王敏
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念秋
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图片拍摄：山东章丘691店 宫丽
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“一叶子又寒秋，相思梳情浓”
图片拍摄：山东章丘691店 宫丽
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“一叶子又寒秋，相思梳情浓”
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