01 卷首语
02 产品广角
03 管理视窗
04 木匠课堂
05 市场之声
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禅意
八月内刊投票
七月内刊投稿之星、优秀文章公布
内刊信箱
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入职谭木匠两个月以来,我想触动我最多的,还是梳子传情达意的作用。
我在微博看到过一位博主发文,某个人在多年前送了她一把谭木匠的梳子,那时大家都还在上学,谭木匠几十元一把的木梳已经是很贵重的礼物。但随着岁月流逝,斯人已去。两人都已各自成家,唯一不变的,只有这一把已经斑驳的梳子,和博主偶尔泛起的思念。这把梳子博主一直用了十多年,终于在今年,被家里的小女儿摔坏,我建议她送至维修站修理。
她说,这一把梳子对她的意义,是铭记当初送她梳子的那个人,以及送梳子时,双方各自真诚又炽烈的爱情。梳子的损坏,对她来说就像是一记当头棒喝,断裂的梳齿在提醒她,过去的感情早已不复存在,要珍惜当下才最重要。
接手小故事的工作后,我会认真拜读每一篇
故事,正如我所理解的,梳子之于我们,之于谭木匠,更多的,是它本身所承载与传递的感情。
本期内刊中,你会发现有许多因谭木匠的梳子结缘的情感,伴着雨声,倒杯清茶,和我一起静下来,细细品读......
作者:品牌文化中心 王卉
朗读:品牌文化中心 王卉
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公司、工厂领导经常在讲要节约成本,尤其是生产成本。很多时候我们只关注了材料、人工工资成本占比较大的成本节约,可往往忽略了很多细小环节的成本节约。
5月的一天,插齿工序组长找到我说:“我们在网上买的毛刷,又便宜又好用,3寸的才两块多一点,所用时间比现在工厂购买的多用一半的时间”。我查看了工厂购买的毛刷与员工自己购买的毛刷,的确和员工讲的一样,工厂购回的毛刷毛是塑料材质,清扫木梳用一段时间,毛变形根本进不了梳子的梳齿内,而员工购买的毛刷毛为猪毛,用过后毛不会变形,可以一直用到无毛为止。做过对比后我将员工的样品拿到库房,并将员工转给我的拼多多网址也发给了辅料库管员,让她买来试用。
7月25号,我因到A2半成品库查产品质量问题时,辅料库管员叫住我说:“我以为真的只有一、两块钱一把,以为全厂可以用,就申请买了
200把,可到手的发票显示为4.8元每把,还要加60几元的税钱”,同样的产品,贵了一半的价格,因为当时有事儿要处理,我只回了一句:“因为网上购买,太贵了就退货,重新让员工买”。没过几分钟,采购人员过来还因为此事争执了一番。
晚上回到家,总觉得此事儿不对,又联系了插齿组组长,让她购买10把,看多少钱;她的回复是买10把,每把是1.954元,买20把每把是1.8元;于是我让她买20把,并将钱转给了她。产品回来后,工厂领导将原购买的毛刷与现购回毛刷的毛进行了火烧验证,现购回的为猪毛,原购回的为塑料。确认后同样的价格(原库房的塑料材质毛刷为1.8元/把)、质量更好、用时更长,所以又重新购买200把,每把节约3元,共计节约600元。如果不较真儿、如果不对比,这600元就又浪费了。
所以成本节约无小事儿,从我们身边的每一件小事儿做起!不浪费公司的一点一滴。
因工作性质的关系(最后一道工序发货),我常常要在同事们下班之后过段时间才能离开,无独有偶,清洁工周成兰也和我一样,她一般都要在大多数同事离开后再把主过道的地用拖帚清洁一遍才离开,因为物流二楼都是地板砖,只要有水渍人一踩会很脏很难看,人多更甚。
共同的时间节点,让我发现了一个不为人知的小事,我曾多次看到她在大家都下班后修补破损的地砖,我曾笑着问她是不是管事或者领导要求的,她笑着说;“没有哪个说,我就是看着不舒
作者:A3车间 胡华英
服,过道经常有拖货的拖车过容易坏,缺一角就会有细小的瓷块,不修补坏的地方会越来越大,不处理会被踢得到处都是,不小心踩到容易硬伤脚,这不以前没来谭木匠时跟老公一起帮过工,这也不是啥技术活,对我来说就是举手之劳,就是补得不怎么好看….”
“举手之劳”很朴实的一句话,莫名却触动了我。 在工作和生活中, 看似很平常的小事背后都是有人在不计得失地默默付出,“勿以善小而不为”,愿我们人人都有“举手之劳”之心,多点“举手之劳”之举,生活会变得更加美好!
作者:物流 何瑛
辽宁鞍山D039店、抚顺D1896店、D2107店: 本月会员新增前三。特此表扬!
重庆169店:7月小程序、会员完成情况表现优异。特此表扬!
重庆2店、753店、山西运城D725店、河北唐山D1765店、衡水D2019店、内蒙古包头D2010店:7月小程序推广表现优异。特此表扬!
江苏苏州S197店员王娜、张家港D602店员王红梅: 7月份测试满分100分。特此表扬!
江苏南京D2566店: 7月小程序订单数量片区第一。特此表扬!
江苏淮安D1667店、江西南昌D2075店: 7月会员新增率排名第一。通报表扬!
福建厦门D2226店:店员林梅春认真学习运用梳头经络养生知识,主动分享给其他店员。特此表扬!
陕西西安1551店:微信会员添加数量占比片区第一。特此表扬!
新疆伊宁795店:微信会员添加数量占比片区第二。特此表扬!
陕西榆林D2560店:微信会员添加数量占比片区第三。特此表扬!
陕西西安D2618店:店员态度积极主动,店铺陈列良好。特此表扬!
陕西西安D1998店:微盟小程序订单数量片区第一。特此表扬!
山东济南D1715店:小程序推广表现优异。通报表扬!
山西太原D1060店、高平D1148店、河北邯郸D2268店、湖北武汉D1860店、1512店、宜昌D1506店:会员添加工作完成优秀。特此表扬!
山西太原455店:店内环境干净整洁,店员接待热情。特此表扬!
广东深圳D1756店:店员张晓梅服务热情专业,客户体验较好,门店干净整洁。特此表扬!
云南昆明S15店:新店员辛寿群积极学习梳头养生,并在店内主动为顾客提供梳头服务。特此表扬!
浙江杭州S198店:店员于倩茹基础知识掌握牢固,在7月片区考试中获得满分。特此表扬!
辽宁大连1553店、吉林白城446店、长春D2092店、广东佛山D2510店、海南三亚D1251店、云南临沧1515店、东川1133店、华坪1353店、楚雄290店、保山316店、建水583店、四川射洪D2028店、四川成都D2302店、湖南长沙D1536店、D2595店、湖北黄石701店、上海D659店、D2583店、浙江宁波D2525店、福建福州D2506店:7月微信会员新增为零。特此批评!
重庆1552店、山西太原D2285店:7月会员添加工作不达标。特此批评!
重庆云阳333店、涪陵D2197店、D2199店、江津28店、黔江1189店、万州D1813店、江苏南京D2579店、苏州D2385店、安徽淮北D1530店、山东菏泽D2066店、济南D433店、D2397店、广东惠州D1956店、河北邢台1159店、湖南常德836店、浙江温州1550店、1368店、宁波S236店、上海S99店、D879店、D2376店、D2570店:7月小程序工作不达标。特此批评!
北京1506店、D1891店、1333店:7月小程序完成优秀。特此表扬!
北京D1076店、D1981店、D186店:店铺基础工作优秀,7月新会员添加工作表现优异。特此表扬!
北京D2567店:周二大扫除认真细致,对卫生要求高,卫生死角清理到位,每把样梳都会清理。特此表扬!
安徽黄山1517店:店员将个人的非谭木匠产品(类似月眉)卖给顾客。处以负激励2000元。
辽宁鞍山D039店:本月小程序未完成3单给予通报处罚200元。处以负激励200元。
山西晋中D1973店:店员未穿着工装,工作时间坐着玩手机,发刷上有明显污渍。处以负激励200元。
浙江温州D2557店、舟山D2392店:连续3个月未按时进行库存盘点。各店处以负激励200元。
上海D2122店:连续3个月未按时进行库存盘点,连续3个月小程序未完成基础任务。处以负激励700元。
江苏苏州D2168店:店员王为为7月份测试不合格且未能按照公司要求3秒迎宾。特此批评!
广东广州D1552店:小程序库存未及时更新下架,给客户体验太差。通报批评!
山西临汾D208店、D1858店、364店:7月月度目标未在规定时间内完成。特此批评!
内蒙古包头D1770店、乌兰察布D931店、河北迁安720店:销售数据未及时上上传。特此批评!
四川南充8店、射洪D2028店、成都D2098店、西昌217店、云南宣威402店、临沧D1853店、云南建水583店:小程序未开单。特此批评!
上海D252店、D2399店、D2366店、浙江余姚D2222店:未按时进行库存盘点。特此批评!
建议人:新工艺车间 张万力
建议:建议物流中心维修部增加一名漆艺维修人员(可从万州厂C3车间推荐),有漆艺维修的就进行漆艺维修,没有则可以参与其它维修工作。目前漆艺维修是拿到万州厂C3来维修的,一方面由于车间只能安排兼职维修人员,员工绝大部分时间在做生产,加上做顾客维修产品费时费事,且工资很低,员工只能带着做;另一方面是物流前期维修很多时候达不到做漆艺的质量要求;这经常出现进度扯皮的现象。如果统一由物流管理,就可以有效协调,统一安排,确保交货进度,特别对那些维修复杂的产品。万州厂C3车间只做需要喷漆的工序。
是否采纳:否
办理意见:从专业技能和质量要求、尤其是处在居民区的环境保护和风险,都不太符合现实情况。
奖励金额:0元
是否采纳:是
办理意见:后期提供的《定制产品设计通知》会补充客户编码,请知悉,谢谢!
奖励金额:50元
是否采纳:是
办理意见:会按现行组件名称更改图纸名称。
奖励金额:50元
建议人:办公室 周寻仙
建议:建议将漆艺梳茶花言的图纸、模板、工艺名称改为BXY茶花言,目前在生产的BXY茶花言用得是漆艺梳茶花言的图纸、模板及工艺。更改后使订单名称与图纸、模板、工艺相符合。
建议人:物流中心 余后惠
建议:建议《定制产品设计通知》上增加渠道代码,目前只有店号,录单子很不方便,店号多的时候工作量很大。
头发的护理---洗头的误区
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前几天,有个顾客问我:“我们洗头到底是把洗发水直接涂到头发上?还是跟洗面奶一样打成泡泡再抹到头上呢?两者有什么区别呢?”为什么会有这种提问,因为我们从小接受的信息就是将洗发水直接抹在头发上,再去搓出泡泡来。殊不知这样容易损伤头发上的毛鳞片,导致头发没有光泽。
清洗头发看似平淡无奇,但很多人在洗发中存在着误区。今天就跟大家聊聊洗头的误区,教
给大家一些正确洗发的方法。
【误区1】洗发时在头发上打泡沫
正确做法:洗发一定先打好了泡沫再抹到头上。
挤在头发上再揉,首先头皮局部容易残留;其次,泡沫是用来阻隔发丝摩擦的,靠揉头发出泡沫,无法起到保护作用。头发的摩擦同时会损伤到头发的毛鳞片。
【误区2】把头发堆在头顶揉洗
正确做法:从上至下捋头发清洗。
洗头发只要揉到 发丝就会对头发有所 伤害。如果从上至下 捋着头发洗,毛鳞片 不会翘起,这样对头 发的伤害就会降到最 低。洗时把双手张开,成爪状,插入头发间从上至下捋着洗。
正确做法:迅速吹干头皮,减少热风伤赛
从养生上来说头皮不干透容易引起感冒、风赛,进而引起头痛。从时间上来说,头皮吹干了,头发丝很快就会变干,能够快速缩短时间。从护发上来说,吹发丝会让头发受损严重。每次洗头后吹到七八成干就可以了,头发会很蓬松柔顺。
正确做法:比平时多用一分力揉头皮
正常人每天掉落50-100根头发是属于正常的现象,是头发自然周期的结果。而头皮的清洁尤其的重要,头皮不干净,毛囊被堵就会让发根不固,会导致脱发更严重。所以要更好的清理头皮,保持头皮的干净。
【误区4】头发还在滴水,就抹护发素
正确做法:用护发素前一定擦干头发
头发大概不滴水时再涂抹护发素,护发品的吸收效果会最大化,而且越浓缩的护发营养精华露、发膜之类的对头发干度的要求就会越高一些。
【误区5】洗发水温一成不变
正确做法:洗发时水温要由高到低
最后一遍清洗头发水温一定要稍微低些,这样做会让毛鳞片闭合得更好,头发摸起来也会更加的柔顺。
【误区6】头皮敏感易伤,尽量吹发丝
老年人的头部皮肤也会有差异,老年因为新陈代谢缓慢,皮肤衰老等原因,头部散发出来的气味及分泌物都会不一样。
【误区9】强调“冲洗头屑”,忽视“头皮滋养”
正确做法:注重头皮保健,而不是频繁清洗
头屑头痒产生的根本原因是头皮细胞异常和头部皮肤健康受损,而洗发去头屑去掉了浮在表面的头皮屑。使用头皮屑遇到水就会贴在头皮上,不会按磨刺激根本洗不掉。而毛囊里的头皮屑根本没办法出来。所以在洗头前把毛囊里的头屑给梳出来就尤其的重要了。
所以建议在洗头前半小时梳头10分钟,把毛囊里的头皮屑给梳松,梳到表面来。这时再用上对的洗发水,头皮屑清除就比较简单了。
【误区10】天天洗头会掉发或害怕掉头发长时间不洗头
正确做法:每周要定时清洗头发,油性头发1-2天,干性头发4-5天,中性头发3-5天
【误区7】边洗发边按摩,毛囊更干净
正确做法:洗发的时候按摩容易引起头疼
洗发前或洗发中按摩头皮或者梳头,毛孔张开以后,水趁毛孔张开进入身体,容易引起偏头疼、感冒、湿气增加等。最好的方法是洗头前半小时或洗头吹干后进行按摩跟梳头。这样会让头皮更加的健康。
【误区8】一款洗发水男女通吃,你用我用大家用
正确做法:不同性别、不同年龄、不同发质的人选用不同类型的洗发水
男性跟女性的头部皮肤差异比较明显,男性的头部皮肤一般偏向油性,由于荷尔蒙活动过频刺激皮脂分泌,所以油脂汗水分泌比较多。
大人跟小孩子的头部皮肤差异也比较明显,小孩子更适合使用温和无刺激性的洗发水。
反,过量的油脂存在很容易造成毛囊堵塞,阻碍毛发根部的营养吸收,使头皮变得枯黄干燥。严重的会引起脱发及引发毛囊和皮脂腺炎症。
【误区11】一边洗头一边梳头
正确做法:洗头时不梳头,洗头前把头发梳通
很多人都喜欢在洗头的时候梳头,这是不建议的。一边洗头一边梳头会让打结的头发不易打开、见水的头发更容易折断、最关键的是洗头的时候梳头会让头皮张开,水通过张开的毛孔会引起感冒、风寒、湿气进入。
【误区12】长期使用一种洗发水
正确做法:几种洗发水交替使用。
每种洗发水的营养成份及含碱量都不一样。长期用一种洗发水头发吸收的营养有限。头发就像人的身体一样,长期只摄取一种营养成分会造成营养不量。最好的方法就是有2-3款洗发水替换着用,让营养能够均衡。另外,建议洗发水跟护发素最好是一个系列的,这样能起到最好的效果。
我们正常每人头上都10万多个毛囊,也就有二三十多万根头发,而且这些都头都是有生命周期的,大概3-6年,头发一旦进入休止期就会慢慢的掉落。而每根头的生命周期都是不一样的,所以每个人每天掉50-100根头发是属于正常的现象。如果头发掉了,毛囊被堵不健康就有可能不再生长出健康的头发来。因为我们正常人每平方厘米头皮组织中约分布着144-192个皮脂腺。而这些皮脂腺每天都在持续不断的分泌油脂。如果正
常的头皮清洗能够刺激皮脂腺的正常分泌,维持和调节油脂的平衡,使头皮富有光泽 和弹性。相
具体来说洗头发的正确流程应该是这样的:
1、梳头:把头发梳通顺保证不打结、把头发上的浮尘给梳理掉
2、用大量的水冲洗头发
3、使用洗发水清洁
4、头发擦到没有水滴再上护发素
5、头皮吹到七八成干
6、梳头、按摩头皮10分钟
今天的“洗发护发小课堂”就到这里咯,你学会正确的洗发护发方法了吗?
“梳子之美”系列音频,是谭木匠品牌文化中心和南京艺术学院工业设计学院陈嘉嘉老师合作的原创节目内容。
陈嘉嘉老师是南艺教授、硕士生导师,南京艺术学院工业设计学院副院长,她的研究横跨设计与社会学两大看似遥远、实则息息相关的领域,与谭木匠喜爱的“生活美学”审美观、及谭木匠产品“日用品艺术化”的打造理念不谋而合,志趣相投。
未来一年,谭木匠将会和陈嘉嘉老师一起,围绕“梳子之美”的核心,多元展现梳子的传统历史文化。值得一提的是,我们的内容绝大部分会是大众书籍不曾记录、我们几乎也未曾读过的故事,这些故事也将以音频、漫画等大众喜闻乐见的方式传递。
听,陈老师的节目开始了,戴上耳机,让时间慢下来,感受梳子之美吧......
今天我们来聊聊梳篦背后蕴含的绵绵情话。
一提到情话,大家第一反应肯定是爱情,确实爱情是人类生活中永恒的话题,每段爱情中的酸甜苦辣都能让人回味无穷、感触万千。
让我们来看看,古人是如何用梳子表达爱情的吧!
倾听梳篦背后的绵绵情话,“以梳定情”的浪漫你懂吗?
识了一名珠圆玉润的女子,从此失了魂。
为了博其欢心,他豪掷二十万钱为其打造了一把“绿牙五色梳”。因为在古代,男女之间送梳子有私定终身的意味。
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在五代末至北宋初的时候,中国出了一本文言琐事小说——《清异录》。《清异录·装饰》篇中则记载了崔喻卿的故事。
懵懂少年时初尝爱情滋味,总会有段无比迷恋对方的时光,崔喻卿就是这样。
他居于洛阳,尚未行冠礼,平日里喜欢游山玩水。一次不知道是什么机缘巧合的情况下,认
代没有化学染色剂的情况下,只能用矿物质材料染色,是极其麻烦、费时费力的一项工作。
二十万钱相当于现在多少钱?基本一套二线城市别墅的钱。肯定有人会好奇,一把梳子为什么这么贵?
之前给大家分享过,唐宋时代制作珍贵梳子的材料除了金、银与玉之外,贵族们还会使用犀牛白角、鱼骨、象牙与玳瑁等珍贵梳料。“绿牙五色梳”中的“牙”指的就是象牙。
唐宋的时候,象牙一般是从岭南道、安南都护府以及云南的南召国等地获取,更远一些的象牙产地还有林邑、印度群岛和锡兰的狮子国等地。
那些地方在唐朝的时候都属于偏远地区,路途遥远、运输成本极高,且象牙获取不易,故而这种梳料是非常贵重的。
更关键的是,唐宋人还喜欢把这种珍贵的材料进行染色处理,经常会染成绯红、靛蓝和迷人的绿色。
本色是白色的象牙,为了使雕镂在上面的纹饰变得更加明显,染成红色、蓝色、绿色,在古
所以,“绿牙五色梳”——象牙被染成绿色底色后,在雕镂的纹饰上又加染了其他颜色,是多么地巧夺天工啊!
可惜现在已经无法在任何史料中寻见这把“绿牙五色梳”的芳容,只能通过《清异录》中的寥寥数字,对这段迷恋情感的代价唏嘘不已,或许这名叫玉润子的娼妓就是崔喻卿的真爱呢?
这是个标准的古代爱情故事,有些俗套,却代表着坚贞和正义。
传说以前在常州住着一个制梳匠,名字叫梳郎。他是个孤儿,靠着制梳的手艺谋生,一个人无牵
无挂、孤苦伶仃的。也许是上天看他太可怜,便为他安排了一段姻缘。
黄杨誓死不从,最后被衙内活活打死。
梳郎被好心人放了出来,寻得黄杨的尸身,将其埋在了家中的院子里,从此便守着黄杨的墓地过活,每天都会到其坟头跟爱妻说说话。
有一天,梳郎突然发现黄杨的坟头长出一颗小树苗,渐渐地长成了一颗大树,散发出淡淡的香气。这种香气能让人凝神聚气,神清气爽,梳郎便试着用这棵树的木材制作梳子。
神奇的是,用这棵树的木材制作出来的梳子还具有清热、利湿、解毒的功效。梳郎便将这些梳子赠予有需要的人,久而久之,一传十十传百,大家都知道这种木梳的好处了。
恰巧那个时候恶霸衙内突生头疾、疼痛难忍,托人强抢了这种梳子送至其府中,却不想发生了令人难以置信的结果。当衙内用这种木梳梳头时,木梳竟突然燃起一团烈火,死死地包住了衙内……衙内被当场烧死,他的府邸也被烧成一团灰烬。
有一天,梳郎早上开门外出摆摊的时候,刚打开门,便发现门口倒着一位姑娘。这位姑娘一看就是逃难的,光着脚、衣衫褴褛。了解了姑娘身世后,梳郎便好心地收留了这位叫黄
杨的姑娘、照顾她身体直至康复。在朝夕相处的过程中,两个年纪相仿的年轻人便自然而然地相爱了,随后便结为夫妇,形影不离。
可惜好景不长,通常在这样的故事里总会有一个恶霸,这个故事里的恶霸是常州知府的衙内。
衙内垂涎黄杨的美貌,便找了个借口把梳郎关了起来,再趁机将黄杨骗至其家中欲行不轨。
更神奇的是,当梳郎闻声寻来的时候,只见灰烬中突然飞出一只凤凰,在梳郎头顶上盘旋了好几圈,才依依不舍地升天而去。
后人都说这只凤凰便是黄杨,她来凡间是渡劫的,自此黄杨木梳除了有药疗的作用外,更是象征着忠贞的爱情。
中国传统文化当中,在人生的仪式性的时刻,梳子都不会缺席,包括结婚仪式,梳子是非常好的仪式感的信物。
以前女子出嫁前,家人都会为其准备梳子,并行“上头礼”。有一句顺口溜就是一边梳头一边说的,现在有的地方还是这样在做:“一梳梳到底,二梳白发齐眉,三梳子孙满堂”。
通常是母亲帮出嫁的女儿梳头,一边梳一边摸着眼泪,作为父母心中不舍之情,对于女儿未来生活的美好祝愿都体现在这朴实无华的顺口溜中。
“上头”一词其实在五代宋初的时候就已经出现了,后来才被作为女子出阁的梳妆礼节。在古
代,上头仪式男女都得做。
男子的上头仪式和冠礼相似,以示对新郎成家立业的重视和祝福。新郎要在婚礼前焚香沐浴,家中点喜烛、供喜果,请专门的剃头匠举行剃头礼。
剃头匠要先从新郎的头上取下7-10根头发做成花结,并由新郎家人送至新娘家。随后才会正式为新郎剃头,一边剃,一边要会念顺口溜,基本都是一些祝福的话。
送去女方家中的花结要和新娘行上头礼前拔下相同数量的发丝结成一组发丝,扎在新娘的发髻上,意为“结发”。
“结发”作为一种婚礼礼节在周朝时就已形成,到了宋朝以后,这种礼仪改称为“合髻”。
《东京梦华录•娶妇》中就详细描述过:“男左女右,留少头发,二家出匹缎、钗子、木梳、头须之类,谓之合髻。”
也有一种说法,“合髻”的礼仪还来自于一种叫“脱缨”之礼。“脱缨”之礼是指古时女子许配人家之
到了成婚之日,新郎会亲手解下丝绳,这个过程就是“脱缨”。 《礼记•曲礼》中记载道:“女子许嫁,缨”。
“缨”是一种丝绳。女子许配人家以后,便用它来束发,以表示她有了夫家:“示有从人之端也”。直到她成婚时,那条丝绳才由新郎亲手从她的头发上解下来,即 《仪礼•士昏礼》中说的:“主人(新郎) 入,亲脱妇之缨。”这么看,婚前系缨、成婚时脱缨也是一种婚礼礼仪。
其实啊,梳篦背后的绵绵情话不仅是爱情,还有亲情和友情。这些我们都可以从一些诗句、习俗中窥得一斑。
例如,四川纳溪区民间有一种习俗,如果一家人和另一家人之间产生了民事纠纷,就会有中间人出面解决问题,问题解决后,两家人会按照当地的礼俗,送一把梳子作为礼物赠给中间人,以感谢其理顺问题、解决问题。
作者:特邀嘉宾 ▏陈嘉嘉
朗读:特邀嘉宾 ▏陈嘉嘉
排队做完核酸检测从温州医科大学附属第一医院出来,此时的天空已经变得灰蒙蒙的。台风“烟花”的临近,使得浙江沿海地区开始了紧张而忙碌的防汛防台风工作。我也加快脚步赶到温州公园路专卖店去完成日常的巡店计划。
进店前,我习惯性的站在店铺对面的屋檐下点燃了一支香烟,先观察几分钟。看看店员日常的表现是否一致。就在这时,雨淅淅沥沥的下了起来,步行街上的行人四处奔跑,寻找避雨的地方。一位身着连衣裙的女士连忙收了雨伞,走进了我们店里。店员见状立即起身按部就班的接待了她。由于站在店对面,她们之间的对话我听不见,但过了约10分钟,我看还没有成交的意向,于是我便走了进去。
一进店,顾客看着我便说:“这是你们老板来了吧,我已经买过你们家梳子了,给我便宜一点吧。”听完我便笑着回答她:“我不是老板,我是谭木匠公司的工作人员,今天是来巡店的。谭木匠
线上线下都是统一价格,不能打折。我们坚持了20多年的品牌理念,不能随便更改啊,这也算是对我们的顾客一种承诺吧。”顾客听完也就不再继续追问。她手里拿着几把不同材质的梳子不停的在头上试梳,并不时的往脖子上刮。口里还嘟囔着,这几把好用是好用,就是太贵了点。此时她又把一把99元的关爱木梳拿在手上说,就给我来把这个99元的梳子吧。店员胡芳芳无奈的耸了耸肩,正准备去给她买单。
我瞬间想到了她刚才的一个细微的动作,就是用梳子刮脖子。于是连忙从柜台里拿出玉檀YTM0101给她说:“大姐,我看您刚才有用到梳子在脖子这块儿进行来回的刮蹭,我建议您还是选择宽齿的梳子会更合适一些。首先是宽齿的梳齿较粗,齿尖打磨得更圆润一些,这种按摩颈椎的效果会更好,并且不会刮伤脖子外表皮肤。毕竟现在我们大多数的人由于天天用电脑或者玩儿手机,颈椎大多处于亚健康状态,是需要用外力来进行按摩减压的。其次,我看您的头发是烫过的,带点卷。宽齿的梳子既不会拉扯您的头发,还能有效的保护你烫过的效果。”顾客大姐听完后,拿过梳子在头上和脖子处都试了试,感觉还不错,便问我价格,我直接脱口而出,这把合木工艺的宽齿梳是玉檀材质的,售价350元。听完她也没多想,直接就拿出手机准备付款。此时,她的电话响了,应该是她朋友在四处找她。急急忙忙挂了电话,扫完收银台前的二维码,拿过梳子就往店外走去。
此时店员胡芳芳一边操作电脑下账打印小票,一边跟我聊:“刚才好悬啊,要不是你反应快,估计她就真的只买把妈妈梳走了。”话音刚落,她突然大喊一声,哎呀,少收钱了。这把梳子在今年提价后,现在的零售价是380元,并一脸无辜地看着我。瞬间我的脸红了,身为区域的负责人,当着店员和顾客的面,居然把价格记错了。真是丢人丢到姥姥家了。不过当下我只能笑呵呵的对着店员讲,既然这个价格是我记错的,那么也只能是由我来弥补这30元的差额了呀。于是我用手机扫了店内的微信收款码把钱转了过去。并告知提醒店员,就算顾客再忙也一定要先把小票打给顾客,毕竟退换产品都是要凭销售小票的。以后一定要小心慎重,不要再犯我这样的低级失误。
店主得知此事后,转了30元的红包给我。说这个损失她自己来付就好,不能让我来买单。我告诉她,当着店员的面,这就是一个教训。也让她清楚的明白,作为一个成年人,做错了事情就要勇于承担责任,要有担当。同时这也再次对我们市场人
员提出了更高的要求,要对自家产品的产地,材质,卖点,价格都要很清楚的认知。这样才能在巡店过程中,更好的帮助到我们的店员。
我是负责收集营销部小故事的,经常收到有专卖店的店员收到顾客专门送来的小礼品,其中水果、零食、特产居多。有的时候我总保持着怀疑的态度,同时又有着羡慕的态度。想着如果我是店员,我能收到这样的情谊么?
那天是成都快闪店开业第二天下午三点半的样子,来了一位男子,说:“你们梳子真有这么好,梳头真能像你刚才说的那么舒服?”,我说:“那你坐下来体验下吧,舒服不舒服你说了算。”男子高兴的坐下来,我也开始认真的给男子梳头。
梳了二十分钟,男子说:“你们这个梳子真是舒服咧,以后我是不是可以经常去你们店里梳头呢”“当然可以,有空随时来,我们店员很欢迎的哟”。这是外场想起来古风音乐声,原来我们公司的品牌宣传节目开始了,这时候我说:“我们公司安排的节目很好看的,很有品质感,你可以先去感受下,看完节目再接着来给你继续梳头,把你
的头皮屑给彻底梳掉”。顾客一听那个音乐也确实吸引人,就去欣赏节目了。我以为顾客欣赏完就会回去了,没想到他又回到座位上,说:“来,继续给我梳头吧,我就在楼上办公,这几天你都在吧?我每天都来体验体验,可以么?你们这个梳子梳头是真的很舒服。”我当然表示欢迎,继续给他梳了一会,他站起来说:“送你两个桔子,给我梳头太辛苦了。你真的梳得舒服,我明天还要来”。当然我是拒绝收桔子,顾客直接放到桌子就走了。
第二天,果然他又来,并且还带了一个同事一起来体验我们的梳子。
虽然只是两个桔子,可是我个人觉得这是对我们的肯定,也是他的片心意。只要你真心不嫌麻烦的对待顾客,你总会有所收获,而这个收获是无价的。
做一件事情,如果做三年五年,那是喜欢,如果做了十年,甚至更久,那就是热爱了,说句你不相信的话,我之所以干谭木匠店员工作一干十多年,是因为氛围好,环境优雅,产品精美,还有一个原因,就是我喜欢公司的内刊。
记得我初来谭木匠上班没几天,无意间看到一本谭木匠杂志,由当初的随意翻阅,后来越来越被里面的内容吸引,(卷首语)体现出开卷有益,产品广角里学习欣赏公司新推出的新品,(管理视窗)里内容更丰富,优秀管理者成功经验分
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享,优秀店员的精彩销售案例,(情感驿站)里欣赏有才华的员工的美文美诗美画,感受到真善美的熏染。在2018年由纸质版改版成电子版,从无声变成音乐背景,增添了(木匠课堂),跟YY直播里一样能更直观学习很多专业知识,聆听特约老师讲解梳子的文化渊源。有时候我会闲暇之余,听陈嘉嘉老师的梳子文化,听方霞老师的每期一讲,休班时,临窗的而坐,淅沥的细雨,桌上的袅袅香茗,谭木匠内刊的优秀文章伴着舒缓的音乐,作者诵读的抑扬顿挫,真的很美的享受。
作者:天津S212店 刘春枝
朗读:天津S212店 刘春枝
从纸质版到电子版,从无声到有声,从平面到立体,我一期不拉,因为喜欢,所以注重,因为挚爱,所以投入。每当看到自己的文章出现在内刊里,心里就开心不已,也更自律自己好好工作,多写稿子。
我也有一个小小的心愿,希望更多像我一样的文学爱好者,加入要内刊的投稿队伍里,把身边的正能量的人,事,美好的一切,写出来,让谭木匠的家人们看到,听到,真的是件很开心的事儿!
这就是我这么多年的收获,也是我跟谭木匠,跟谭木匠内刊的情缘,希望这情缘永久永久!
2019年公司在上海举办了一场“梳情花园”木梳制作体验活动,商场刚开门一名微胖的男生带着女朋友笑盈盈的前来参加活动,我按照规范向男生介绍怎样把梳坯制作成木梳,女孩也在一旁认真的听,并提了很多问题。介绍完之后男生决定购买两块最好的梳坯要给自己和女朋友做一对梳子。他俩左思右想终于定好了梳子上的图案,我提议梳子轮廓自己画,画好之后由工作人员来锯,可是他俩坚持每一道工序都要亲力亲为。
转眼到了下午,当我再见到他们时,手中的梳子已经完成,两人手中捧着奶茶正欣赏着彼此的杰作。这时男生提议让我给他俩拍张合照,并且加了我的微信说以后还要参加梳情花园的活动,觉得这种亲手制作的礼物最有意义。我看着他俩相爱的模样像极了梳子上的哆啦A梦和阿美。
后来这对情侣通过微信和我联系还特意到安徽合肥参加了一场梳情花园活动。再后来通过朋友圈看到男生晒了结婚照和结婚现场的视频,我仿佛也置身其中见证了他俩的爱情。
今年男生看到我转发“梳房颜究院”活动视频时又来向我咨询,可碍于疫情没能成行。最终我在线上推荐了一把梳子给他。
透过店铺里琳琅满目的产品图片,看到的已经不仅仅是一把把梳子,而是承载爱情,传递幸福的使者。
和父亲的老衣,裁缝正在做。鞋子也准备好了,是 一种软鞋。现在她在做捧灵时用的鞋子。亲母奶奶眼神好一点,帮她一起做鞋。母亲说:“你哥哥不喜欢操心琐碎的事情,等到那一天突然到来时,让你嫂子一个人忙,不如我现在就准备好。有些人因为走得匆忙,临时买的老衣会不合身,装老的人只能将过世的人胳膊腿弄断才能塞得进衣服”。我夸母亲做得好。我说我同事很年轻,把墓地都已经买好了。只有真正有智慧的人才会看透生死。
我突然想起6月份的一天,打电话给母亲,告诉她我写了一篇关于谭木匠梳子的文章,得了稿费。母亲说:“你给我的梳子,好用。将来我要带走的,带到棺材里放着。”我想母亲对自己告别的准备,也许在6月份或者更早的时间就已经起了这份心思了。
和母亲通话结束。轻描淡写地告诉爱人母亲的事情。然后,一切都不去想。做饭,和孩子玩笑。站在门口,目送爱人带着孩子去上乐理课。
一夜无眠,因为母亲。7月15日与姐姐电话。姐姐难过地告诉我:“姆妈跟你讲了没?她都做好老衣了。”
老衣,在家乡指人过世时穿的衣服。我安慰。人终有一死,我们的母亲能够如此坦然面对自己的归路,是个明白人啊。我们应该学习母亲的智慧。
16日,我打电话给母亲。母亲告诉我,她
的眼光。这么多年,哪怕我遇到在我看来是天大的事情,她都镇定自如地给我安慰,陪我度过艰难的时刻。
这么多年,我唯一见过一次母亲的不安,是大姨的突然去世。她后悔,如果当天她没有离开,大姨就没有机会那么决绝地离开。而我迟钝地在35岁后才看到和理解这样平凡又伟大的母亲。母亲总说哭有什么用的,而我迟钝地在35岁之后,才开始停止哭泣。但母亲是敏锐的,几年前,她说:“你离我这么远,我现在对你放心了。”她觉得女婿很好,我的孩子培养得也很好。
这是一个夏日的深夜,仿佛是要呼应我的眼泪。没有虫鸣,却时时传来冬夜北风才有的啸鸣在耳边尖锐而过,窗户跟随着一起振动。风和我一起诉说,风和我一起恳求:请让母亲不要老……
等一切安静下来,我坐到书桌旁,捧起书,泪却无声地流着。我终于明白,心,真心,有时是完全不受理智的约束的。我哭出了声,却又不得不在爱人钥匙开门的转动声中戛然而止。他送孩子到琴行后,竟又破天荒地折回,买了水果让我吃。我摁住眼泪,用洗脸掩盖红红的眼睛。这样的情绪,是无法分担的,我不想增添他的苦恼。
然而终于,情感在夜晚的黑暗中奔涌,眼泪也得到夜的尊重。我的母亲,她如此尊重自己的人生,我感激母亲的智慧。世间一切不过生死。没有人可以选择自己的出生。但每一个人,在“生”的过程中,都可以拥有思考未来“死”的机会与权利。对“死”的尊重,就是对“生”的敬畏。
敬畏生活的母亲,从不贪生怕死,她总是那么勇敢坦荡地活着。敬畏生活的母亲也很少辩说。
“人在做,天在看”,这是母亲内心的格言,也因此,在我的记忆里,没有看到过她艳羡别人
作者:亳州顾客
2017年的冬天,她走了,留下一双儿子......
她丈夫回忆说:那天一早吃过早餐,她穿着往常的衣服,不同的是那天她涂了口红,还怯怯地询问了丈夫:好不好看?丈夫说:好看,在我眼里,你永远都是最美的。随后,她搭上最早的一班车去县城医院看病,只不过,那天晚上家里人没能等到她归家的身影。她在县城那座石桥下,慢慢的走进河里,直到河水淹没了她......
时间倒回二十八年前。她比我年长一岁,同住在一个院子,伴着花开花落慢慢长大。
儿时,每次吃饭,我们都要把碗端出来,凑在院子石墩上一起坐着吃,相互把碗里的菜分一分。记得有一次,不知道从哪里跑来两只大白鹅,高耸着脖子,一直追着端着饭碗的她跑,四下惊慌,最后鹅没有偷袭成功,她倒是被吓得大哭,流下两行热泪。见此“惨”状,我把碗里的一个鸡腿夹给她,她立马停止哭泣,喜笑颜开,然后津津有味地吃起来,在一旁的我也跟着笑了。
长大一点,各自搬离了那个院子,好在相隔也不远。每次吃完中午饭返校,她都会来我家喊我、等我一起,偶尔也会“抱怨”两句说我吃饭太慢,顺势递给我一个糖果或者一包饼干之类的,我把它们撕开,然后两人一边分享着饭后零食,一边赶往学校。
初中毕业后,学习平平的她选择背上行囊,带着对大城市的憧憬,离开了家乡......春节回来,她还像以前那样来我家找我,给我拎了满满
一袋子吃的。细细打量她,头发拉直了,散落下来,显得脸小,变得更精致了,我打趣到:你这去了外面工作,焕然一新啊,都差点认不出来了,说完我俩紧紧地拥抱在一起,那刻是长时间不见后的激动和喜悦。
几年后,到了所谓的谈婚论嫁,在家里人的介绍下,她去相亲了,最后看对眼,嫁到另外一个村。夫家家境平凡,以家庭作坊制作豆腐、豆花为经济来源,有一父无母,还有一个胞弟,心肠善良的她爱屋及乌,和丈夫共同担起养家的担子。晚上把豆子泡发,半夜起来磨豆浆,烧煮豆浆为豆块,最后压制成豆腐,所有准备工作得赶在清晨,再由丈夫骑着摩托车去街上或者村落间叫卖,而她则负责清洗工具再煮上一顿填腹的早餐。
日复一日的忙碌着,她说她挺满足她的生活,丈夫老实、体贴,胞弟很敬重她,公公对他像亲生女儿般,家里以外的事情不要她再去操劳。
后来她陆续生了两个孩子,都是男孩。我和她说:你上辈子是拯救了银河系么,家里有5个男生守护你,“你又在笑话我了”,微笑的说着并挽了挽我手,那你打算什么把自己嫁出去呢,也老大不小了,“我啊,你就不用操心了,照顾好你自己和孩子吧”。
我以为她会一直这样简单、幸福的生活着,可是万万没有想到这个“以为”会变得如此奢侈,她就这样凋零在花样般的年纪里。
2017年11月10日,在微信朋友圈看到一条寻人启事,点开照片,怎么是她,再放大,是她:本人妻子XXX于今日早上搭公交车去XXX医院看病,至今未回,今天身穿浅黄色外套、牛仔裤......我心里紧张的心慌,默默地祈祷着:没事的,没事的,她可能是手机没有电了,可能是去朋友家一时间忘记了......
一晚的焦灼不安。下午,从老家亲戚群里看到微信,说她已经找到了,不过已经失去了生命体征,手机、钱包、鞋子放在河岸边,自己走进
河里,结束了在人间的28年。
怎么可以这么傻,怎么可以这样绝情,她怎么忍心丢下自己的孩子,为什么?为什么?我在心里一次次的“质问”她!
晚上她的丈夫从家里找出一封她事先写好的遗书,上面说:她知道她的病治不好,也已经治疗了几年,她说她再也受不了,更不想拖累家里人。她说对不起自己的父母,无法再孝顺他们,也恳请父母不要责备自己的丈夫,走到这地步,他没有任何错,丈夫仍旧是她的挚爱,也希望她走后,丈夫能好好抚养自己的孩子长大,对不起了......
事后才从她母亲哪里得知:自从生了孩子后,月子里的她一个人带孩子,还要起早操心家里的事情,没有一天好好休息,自后她一直饱受头痛的折磨,中医、西医都治疗过,甚至人家说的偏方也试过,都未见好转,她经常痛得整完整完睡不着觉,睁眼盼天明。
泪珠一颗一颗顺着我的脸颊在我的腿上跌跌撞撞散
开。在我眼里一向坚强、吃苦的她,到底藏了多少的心事,忍受了多少的苦痛。她从来没有把她痛苦、难受的一面表现在我们面前,每次见到她时,都常挂一脸微笑。
斯人已去,从此不再有人间的痛苦。想跟她说:她在那边可以安心,她走后,她的丈夫、公公、胞弟把两个孩子抚养得很好,以前孩子会经常哭着跟他爸爸索要妈妈,询问妈妈在哪里,怎么还不回家,现在孩子已经渐渐长大懂事,也已知晓他们的妈妈去了天堂,再也回不来了,还知道要听爸爸的话,因为妈妈会在天上观察他们的表现,还有他的丈夫一直深爱着她,爱着她的家人,逢年过节或是假日都会领着两个孩子去看望她的家里人,称呼也一直未曾改变。
放心吧,一切都安好!
金风玉露一相逢,便胜却人间无数。
牛郎织女的鹊桥相会,饱含了多少关于爱情的遗憾与坚守。
七夕时节,“予你的梳上附上我的心 ,心是我的 ,里面却装满了你。”
万州工厂C3车间 周晓敏
🌿他是谭木匠的加盟商,也是谭木匠的修梳匠人。
🌿二十年来,他倾心修复每一把经过他手的“受伤”木梳,精心“修复”着每一把“受伤”木梳背后的故事。
🌿修的是小梳子却也是大感情点开视频,看“修梳子的富哥”如何修复梳子背后的“情感”吧!
最爱檀香何处
穿过流光处
微微一笑 静听
丝丝缕缕的思念
被捻得很薄很薄
溢满透明的感激
此时
一缕檀香
竟飘进我的心里
带着丝丝的禅意
慢慢溢满我的身心
伏在耳边低声吟唱
听得出 是你的召唤
富有诗意的声音
荡漾在彷徨的过往
不着痕迹 如同梦
月一片挂在胸襟
禅意
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