精英视界
ELITE VISION
2021年首刊
VOL.07
内心世界存在的必要，就是为了抵抗外在世界的不合理。
中国人寿保险股份有限公司 深圳市分公司
新年宜立志 · 牛年有犇头
前沿资讯
中国人寿寿险 总保费突破6000亿
中国人寿获“2020中国益公司”和
“年度企业社会责任奖”两项大奖
用实际行动护航人民美好生活
中国人寿在抗“疫”保卫战中贡献专业力量
中国人寿为决战决胜脱贫攻坚贡献力量
一线传真
精英赋能
分公司召开“迎新年 贺新春”联合视频早会
西部督导区1月5日召开湾区
精英联盟精英主管人力业务启动会
精英体检专场火爆开展中
2021年开门红核保政策
精英文苑
销售与服务 —— 陈园
刊首语
Foreword
亲爱的各位精英朋友：
大家新年好！
天时人事日相催，冬至阳生春又来。这是《精英视界》和你碰面的第242天，祝福阳光打在你的脸部，温暖留在你的心里。
2020年实属不易。正因为有极大的危机，我们在这一年，也看到了极大的勇气。不是有句话这么说么，“勇气是在压力下展现出的优雅”。2020年我们看到了中国在世界面前的勇气，也感受到了人们让生活变得更好的勇气。
面对突发疫情，中国人寿第一时间为250万抗“疫”一线医护工作人员、志愿者、一线媒体记者等群体捐赠保险，累计风险保额超1.17万亿元；扩展31款产品保险责任，将新冠肺炎纳入理赔范围；千万保险代理人夜以继日，向1260万社会公众赠送保险，送去守护希望的小红花。
对于我们而言，这是具有特殊意义的一年。2020年5月，《精英视界》杂志顺利创刊。我们充分发挥自身特点优势，紧扣高质量发展主旋律，在优化栏目设置、改进传播方式、扩大影响范围上下功夫，在提升传播力、增强引导力、提高影响力上做文章，我们取经问道，把脉发展，结合实际，精准发力，刊物出版质量拔节提升得到了越来越多追随的粉丝和肯定的声音，期刊发展也迈上了新台阶。
“在变局中开新局，于危机中育先机”。回首2020年，我们心生流连，无限感慨。展望2021，我们还有很多使命没有完成，还有更多责任需要担当。“潮平两岸阔，风正一帆悬。”只有干出来的精彩，没有等出来的辉煌。我们将坚持“提高质量、扩大影响”的总体思路，大胆解放思想、积极开拓创新、主动谋求突破，用奋进书写时代答卷。
Contents
目录
刊 首 语
关 于 我 们
致精英
01
中国人寿介绍
企业文化
05
05
《精英视界》2021.01 第1期 总第七期
总 编 辑：祝 斌
总 策 划：杜 博
副 总 策 划：张伟杰
执 行 主 编：张 威
执 行 副 主 编：田 刚
责 任 编 辑：裴 铮
美 术 编 辑：唐国璀
栏 目 编 辑：裴 铮
杨静怡
张子涵
唐国璀
撰 稿 嘉 宾：陈 园
中国人寿保险股份有限公司
深 圳 市 分 公 司
个 险 企 划 部
销售支持二级部 出品
一 线 传 真
精 英 赋 能
精 英 文 苑
2021年开门红核保政策
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分公司召开“迎新年 贺新春”联合视频早会
西部督导区1月5日召开湾区
精英联盟精英主管人力业务启动会
精英体检专场火爆开展中
销售与服务 —— 陈园
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新 年 · 宜 立 志
新年“新”愿
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前 沿 资 讯
中国人寿寿险
总保费突破6000亿
中国人寿获“2020中国益公司”和
“年度企业社会责任奖”两项大奖
用实际行动护航人民美好生活
中国人寿在抗“疫”保卫战中贡献专业力量
中国人寿为决战决胜脱贫攻坚贡献力量
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精英视界
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国际高度·中国深度
前沿资讯
中国人寿寿险
总保费突破6000亿
资
讯
——重振国寿，阔步新程
人寿寿险年度总保费收入突破6000亿元大关，总保费规模稳居国内寿险行业首位。
作为中国人寿集团核心成员单位，中国人寿寿险始终深入贯彻习近平总书记关于国有企业和金融工作的重要讲话和指示精神，立足新阶段，贯彻新理念，融入新格局，认真落实银保监会《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》，公司发展实现大跨越。“十三五”期间，公司总保费连续跨越4000亿、5000亿、6000亿大关，实力不断提升。
“十四五”开局，中国人寿寿险将以总保费突破6000亿大关为契机，持续增强发展信心和成长动力，牢记初心使命，围绕人民群众对美好生活的保险保障需求，走好高质量发展之路，科学布局、统筹施策，全面推进“重振国寿”迈向新高度，为中华民族伟大复兴贡献国寿智慧、奉献国寿力量。
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· 前沿资讯
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国际高度·中国深度
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· 前沿资讯
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中国人寿获“2020中国益公司”和“年度企业社会责任奖”两项大奖
日前，由腾讯原子智库联合北京大学国家发展研究院、腾讯研究院主办的“2020第二届中国益公司责任力年度论坛”在北京举办。中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）摘得“年度中国益公司”奖项。
喜事逢双，捷报频传。在收获“年度中国益公司”奖项的同时，中国人寿又在上海证券报主办的2020上证财富管理峰会上摘取“年度企业社会责任奖”。
用实际行动护航人民美好生活
中国人寿充分发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能，为慈善公益事业贡献力量，守护人民美好生活。2020年上半年，中国人寿赔付件数达到670万件；新增风险保额307万亿元，并积极为社会各类人群，尤其是妇女、儿童、老年人、建档立卡贫困户等提供保险保障。截至6月30日，中国人寿老年人意外伤害保险覆盖4152万老龄人口，提供风险保障约1.88万亿元；大病保险覆盖近4亿城乡居民，上半年为599.62万人次支付大病保险赔款102.29亿元；通过中国人寿慈善基金会向中国人寿生命绿茵健康扶贫项目累计捐赠999万元。
中国人寿在抗“疫”保卫战中贡献专业力量
新冠肺炎疫情发生后，中国人寿积极行动，捐赠保险、捐赠物资资金、升级理赔举措、参与志愿行动、提供免费健康服务，在抗“疫”保卫战中贡献保险的专业力量。截至2020年6月30日，中国人寿向全国35个省市地区，超过250万名一线抗疫人员赠送保险保障；对31款长期重大疾病保险产品进行新冠肺炎相关保险责任扩展。截至11月28日，共计完成新冠肺炎疫情相关赔付588件，赔付总金额超过4100万元。为应对本次疫情，中国人寿积极升级八项服务举措，包括：7×24小时线上理赔服务、主动寻找客户、建立理赔绿色通道、取消纸质版理赔申请资料、取消定点医院限制、取消等待期限制、取消药品及诊疗项目限制、取消免赔额。与此同时，中国人寿开设“抗疫健康服务专区”提供在线咨询、新冠早筛、中医视频问诊等8项服务，截至6月30日，访问量达41万余次。
中国人寿为决战决胜脱贫攻坚贡献力量
中国人寿积极践行企业社会责任，全力以赴助推脱贫攻坚，为决战决胜脱贫攻坚做出新贡献。2020年上半年，公司扎实推进“三区三州”深度贫困地区帮扶项目，助力解决贫困地区农产品销售难问题。截至6月30日，中国人寿各级机构积极助力帮扶1364个扶贫点，帮扶3个国家挂牌督战村，为决战决胜脱贫攻坚贡献国寿力量。公司计划投入慈善捐赠资金2000万元，全力保障在80个帮扶点的114个重点帮扶项目精准落地。2020年上半年，动员全系统力量，购买帮扶点及“三区三州”等深度贫困地区农产品合计2704.52万元。在疫情防控期间，关心关爱贫困群众和扶贫干部健康，第一时间向全系统扶贫点贫困群众、扶贫干部捐赠保险10万份，捐赠防疫设备物资价值38.2万元。
今年上半年，中国人寿进一步加大扶贫保险推广力度，不断提高扶贫保险受益面。扶贫保险业务赔付约为19.49亿元。持续开发扶贫专属产品，针对“三区三州”等深度贫困地区贫困群众和扶贫干部开发了“国寿三区三州贫困人员团体综合意外伤害保险”“国寿扶贫干部团体定期寿险”“国寿扶贫干部团体综合意外伤害保险”三款专属扶贫保险产品，为脱贫攻坚提供国寿方案、注入国寿智慧。
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一线传真
迎新年 贺新春
要
闻
——分公司召开“迎新年 贺新春”联合视频早会
2021年1月1日，分公司个险企划部、营销发展部、收展发展部、银行保险部、团体业务部联合举办“迎新年 贺新春”新年视频早会。分公司党委、总经理室在深成员莅临现场，大个险、银保、团险渠道各级管理人员、各职能部门负责人现场参会，各渠道管理人员和销售伙伴视频连线参会。
分公司陈勋总致新年贺词，向奋战在一线的全体将士送去新年祝福和慰问。陈总回顾了2020年经历的挑战和取得的成绩；并提出2021年是分公司重塑辉煌之年，全体将士要抓住发展机遇，聚焦高质量发展，做“奋斗者”、“筑梦人”、“实干家”，共同建设“员富司强”的国寿深分。
个险企划部杜博总进行一季度专项方案宣导，为各家营业单位和销售伙伴助力赋能，提供多重利好和政策支持。
银保渠道、政保营业部、收展营业一部、燕南支公司、前海支公司、洪湖支公司等6家单位作为代表，为分公司全体成员送上新春祝福，更展示出各单位气势如虹，牛气冲天的精神面貌。
营销发展部周宝全总带来疫情防控工作的相关宣导，积极应对冬春季疫情防控“新大考”，夺取2021年开门红“新胜利”，每一位深分人责无旁贷。
伴随着铿锵有力的出征号令，会议圆满落下帷幕。艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。2021年，分公司全体将士必将戮力同心，砥砺前行，以经得起历史检验的优异成绩向重振国寿献礼、向建党百年献礼！
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西部督导区1月5日召开湾区精英联盟精英主管人力业务启动会
本次会议传达了分公司当前就队伍及业务发展的各项部署及要求，强调了当前阶段队伍业务发展的重要意义，梳理了当前发展的节奏，引领精英主管聚焦发展，积极增员，要求全体业务伙伴马上投入战斗，行动起来。
西部督导区总经理檀革红总就今天的会议做领导动员，檀总特别强调了当前业务推动及人力发展的重要性，要求所有精英主管务必严格落实公司工作要求，紧盯目标，全力以赴，全员参战，坚持拜访，人人举绩，人人增员。
流光溢彩，跨越新篇章。百舸争流，唱响新时代。西督全体内外勤新年新气象，在2021这个意义重大的年份，西部督导区将会严格落实分公司各项工作部署，砥砺奋进，再创辉煌！
精英体检专场火爆开展中
各支公司、职场及精英个人的健康体检专场火爆开展中，目前体检专场每日客户预约均达70以上，客户参与积极，反响热烈！分公司体检中心是国寿品牌形象的最强背书，国寿独有的经营平台，增强客户粘性，为后续服务提供良好契机。
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精英文苑
销售与服务
品
鉴
随着中国消费结构的不断升级，人们对保险的购买意识也逐渐强烈，简单粗暴的产品销售，已经远远满足不了购买者的消费需求，而服务-已成为了购买者最终的选择理由！
记得罗振宇曾在他的跨年演讲中说过：服务背后的精神，是让客户在自己的知识盲区里放心！由此可知，服务的目的，是让客户有安全感，从而选择你成交！任何一个产品销售行业都是如此，保险销售更是如此。
今天中国的保险市场，保险从业人员近千万，保险业发展迅速，同时，市场竞争也愈演愈烈，特别是近几年，保险业的发展，开始吸引高学历的人才，很多优秀的高素质人才开始涌入保险行业，保险行业开始出现两极分化，一方面，一些优秀的保险代理人，专业，敬业，有较高的专业水准，及较先进的服务理念，同时，学习能力强，有良好的工作习惯，在工作中，形成一套较科学的销售闭环系统，这些优秀的保险代理人，随着时间的推移，工作的圈层也在逐步的向上提升，最终成为寿险行业的精英群体。而另一部分寿险代理人，无论从业时间长短，正慢慢被行业淘汰，他们将寿险工作作为副业来做，三天打鱼两天晒网，靠着一些亲朋好友，做一些人情单，不学习，更没有服务理念，这些不专业的代理人正在向下被分化，最终离开保险行业。
因此，我们说，寿险代理人被分化的分水岭，有三个方面的考量，一是客户量的储备和转化；二是专业水准，这里包括与保险有关的纵向知识面和横向知识面的专业性；第三就是服务，而随着人们对保险产品的不断需求，专业的保险服务所带来的安全感和体验感，也会越来越成为人们最终选择的重要考量，此外，专业的保险服务，是维系和培养忠诚保险客户，并获得高效转介绍的好口碑。未来，保险行业的代理人两极分化会越来越明显。
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精英文苑·特邀撰稿嘉宾
《精英视界》征稿启事
《精英视界》是由中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司个险企划部发刊，销售支持二级部主办，用于发布资讯、交流探讨、共享经验的精英月刊。
杂志设置的主要栏目有：前沿资讯、一线传真、人物聚焦、精英文苑等。本刊组稿兼顾金融保险理论、资讯和应用实战经验，旨在为深圳国寿精英搭建交流、成长、学习平台，汇聚光芒，传递能量。
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