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《精英视界》2020.07第三期

精英视界

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总第三期

2020.07第三期

学无止境·国际高度·中国深度·大千视界

<<人物聚焦

前沿资讯

银保监会全面分析人身险业内外部形势
险资投资松绑
中国人寿2020年线上客户节成绩单

一线传真

能量供给

“新媒体与科技前沿”精英沙龙圆满落幕
 “凝聚嘉彰 共绘未来”
“品质南山 一路同行”
精英体检专场火爆开展中

肺结节投保需要提供哪些资料?
肺结节有哪些核保结论

中国人寿保险股份有限公司 深圳市分公司

专访李泽亮经理
蛰伏于盛夏,藏华于当春

精英文苑

惟变所适 积健为雄
如何在同业激烈竞争与互联网保险的左右夹击中乘风破浪

刊首语

Foreword

逐光

光,是什么?
在诗人的长短句里,光是希望之翼,是理想之马,是寒冷冬夜里熊熊燃起的一团火焰,是狂风巨浪中坚定守望的一座灯塔。
中国自古就有“夸父逐日”的神话,美国作家安迪·安德鲁斯则在书中写道“我们都是时间旅行者,为了寻找生命中的光,终其一生,行走在漫长的旅途上。”
对未知的好奇、对梦想的追求、对成功的渴望、对他人的羡慕……这些来自生命中的一束束光,日渐成为了我们不断奔跑前行的信仰和力量。而我们,也在逐光追梦的路上,渐渐变成了别人眼中的光亮。
在深圳国寿这支拥有两万名营销精英的队伍中,有太多这样优秀的逐光者。他们是专业的保险顾问,为客户提供全生命周期的保险保障;他们是优秀的金融专家,为客户的资产财富进行多元化配置;他们是闪耀的星级导师,向志同道合的伙伴传递能量与学识;他们是强大的企业合伙人,在没有硝烟的商业战场上书写自己人生的辉煌。
群贤毕集、精英荟萃,见贤思齐、博采众长。《精英视界》创刊的初衷,就是为了能够让精英们的每一个逐光故事都被看见,也让精英们的每一条闪光之路都有迹可循。也许,在有人看来,一份刊物所能呈现出的光亮还很微小。但我们始终相信,当微光与微光相遇,会相互吸引,也会相互照亮。再微小的光亮,汇聚在一起,也将成为闪耀夜空的满天星河。
亲爱的精英伙伴们,请加入我们吧,一起逐光,并成为光。

Contents

目录

刊 首 语

前 沿 资 讯

逐光

01

银保监会全面分析人身险业内外部形势
险资投资松绑
中国人寿2020年线上客户节成绩单

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06
07

《精英视界》2020.07 第3期 总第三期

总     编     辑:祝    斌
总     策     划:杜    博
副   总  策  划:张伟杰
执  行   主  编:张    威
执 行 副 主 编:田    刚
责  任   编  辑:裴    铮
主               笔:唐国璀 
                          杨静怡
                          张子涵       
                          郑浩彬
视  频   总  监: 韩奕婧
美  术   编  辑: 唐国璀
中国人寿保险股份有限公司
 深    圳    市    分    公    司
个    险    企    划    部
销售支持二级部  出品

一 线 传 真

能 量 供 给

精 英 文 苑

肺结节投保需要提供哪些资料? 
肺结节有哪些核保结论?

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大个险2020年第一期
“新媒体与科技前沿”精英沙龙圆满落幕
“凝聚嘉彰 共绘未来”
“品质南山 一路同行”
精英体检专场火爆开展中

惟变所适 积健为雄
——如何在同业激烈竞争与互联网保险的
       左右夹击中乘风破浪

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人 物 聚 焦

蛰伏于盛夏,藏华于当春
——专访李泽亮经理

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精英文苑·特邀撰稿嘉宾

精英视界

ELITE VISION

国际高度·中国深度

前沿资讯

银保监会全面分析
人身险业内外部形势

——主要面临四方面风险挑战 

2020年已经过半,上半年人身保险行业发展紧紧围绕抗击疫情,防范风险、深化转型三个主题词,主要开展了两方面的工作。一是组织行业服务抗击疫情,在不加收保费情况下,为消费者扩展保险责任;二是出台政策,支持行业复工复产,切实保障了人身保险市场稳健运行。
 1-6月,人身险公司为社会提供风险保障782.8万亿元,实现原保险保费收入2万亿元,同比增长6%。6月末人身险行业总资产18.6万亿元,较年初增长9.6%,净资产1.38万亿元,同比增长2.8%,净利润1247亿元,较同期有所下降。一季度末人身险行业综合偿付能力充足率237%,综合偿付能力溢额2.26万亿元,行业偿付能力充足,流动性稳定,风险总体可控。随着疫情防控取得阶段性进展,5-6月行业经营数据出现了强劲反弹的趋势,预计全年仍将保持稳定增长。

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 · 前沿资讯

精英视界

险资投资松绑:保险资金开展财务性股权投资行业限制被取消
       险资投资渠道将进一步拓宽。7月15日召开的国务院常务会议指出,取消保险资金开展财务性股权投资行业限制,在区域性股权市场开展股权投资和创业投资份额转让试点。推动企业、双创示范基地、互联网平台联合开展创业培训,以创业带动就业。国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任朱俊生表示,放宽保险资金开展直接股权投资的行业范围,可以增加市场主体运用保险资金开展股权投资的范围和选择空间,有利于保险资金支持实体经济。 
       业内人士认为,取消保险资金开展财务性股权投资行业限制,有利于促进保险资金发挥机构投资者积极作用,有利于引导保险资金为实体经济提供更多资本性资金,进一步降低实体经济杠杆。

中国人寿2020年线上客户节成绩单:交易额超5000亿元
       中国人寿首个线上“616客户节”近日圆满落幕。在持续近两个月时间里,集团旗下保险、投资、银行三大板块协同联动,以“牵手国寿共享未来”为主题,通过综合金融产品与科技创新服务,累计共吸引超4800万客户在线体验和选购212款健康养老、资产保值等综合金融保险产品及扶贫商品,交易额超5000亿元,展现出中国人寿“重振国寿”攻坚突破、服务卓越型企业建设的成效。 

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 · 前沿资讯

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ELITE VISION

国际高度·中国深度

 · 一线传真

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国际高度·中国深度

一线传真

大个险2020年第一期
“新媒体与科技前沿”
精英沙龙圆满落幕

7月10日,大个险2020年第一期“新媒体与科技前沿”主题精英沙龙拉开序幕,本次沙龙活动由分公司主办,深圳高等金融研究院协办,分公司精英俱乐部会员全程参加。
上午,深圳高等金融研究院客座教授、香港科技大学市场系终身教授王文博教授采用远程连线方式,为大家深入讲授了新媒体营销的趋势和思路,为精英打开新媒体营销思维提供新航向和新路径,充分为本次沙龙赋能。下午为本次活动的表彰启动篇,隆重对 2019年度三星级以上精英和2020年金钻精英进行表彰嘉奖,为不忘初心的开拓者表彰加冕,为砥砺前行的奋进者助力赋能。 
表彰环节后,由个险企划部张威高级主管和时雨老师为大家带来精英数据复盘、荣誉体系介绍和三季度精英专属方案,详细解读新一代荣誉体系,为三季度

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凝聚嘉彰 共绘未来——分公司召开收展渠道阶段性表彰暨2020年第六届暴风行动启动会
       凝聚嘉彰,共绘未来。2020年6月29日,分公司在华夏艺术中心隆重召开收展渠道阶段表彰暨2020年第六届暴风行动启动会,分公司党委委员、副总经理张勇总,收展发展部张志强总、罗锦总以及收展渠道各支公司负责人出席本次会议,内外勤精英伙伴汇聚一堂,共同回首拼搏奋进的荣耀历程,开启暴风行动新征程。
       大会在分公司党委委员、副总经理张勇总致辞中拉开序幕。张总首先对收展过去特别是2020年开门红所取得的成绩表示祝贺,指出虽然疫情给我们业务、队伍发展带来很大挑战,但只要我们马上行动起来,主动出击,我们必能战胜困难,走出困境,号召收展全体精英将士继续发扬攻坚克难的拼搏精神,勇往直前,用胜利捍卫我们的荣誉。 
       紧接着,收展发展部罗锦总带来了本次大会主题报告,畅谈保险前景、趋势、使命、责任与价值,分析天时、地利、人和之优势,助力精英业务、队伍高质量发展。 
       在过去奋斗的时间里,收展人历经波折愈挫愈勇,以无比的忠诚和深厚的智慧,谱写了今天的辉煌。随后,本次大会进行最隆重的颁奖盛典,对过去及一季度业务、队伍、导师、综合金融等方面表现优异的精英进行了表彰,鼓励精英们再接再厉,锐意进取,用智慧和力量再次创造奇迹。
       表彰过后,收展发展部熊莹主管带来了三季度业务、人力重大利好方案宣导,助力业务精英早日达成目标。 

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业务发展助力,专业的分析和劲爆的方案,再次惊艳现场,点燃精英冲刺激情。
       最后,由个险企划部杜博总为本期沙龙做动员讲话。杜总对精英给予新的期许,强调深圳分公司精英要有开放的心态和持续系统的学习,要致力于打造本人社交标签,打造国寿顶级精英。

 · 一线传真

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ELITE VISION

国际高度·中国深度

       暴风行动,人人活动,一段视频回顾了收展创业与历届暴风行动发展历程,勾起许多伙伴的感动回忆,也拉开了2020年第六届暴风行动的帷幕,方案激励,精英分享,进一步激发了与会伙伴的激情。 
       “暴风”是一种传统,更是一种精神。收展发展部张志强总用饱含真情,充满力量的号令发出暴风出征令,希望大家继续发扬收展奋勇拼搏,奋发图强的暴风精神,以昂扬的斗志迎接挑战与困难,上下一心,使命必达。同时,在张总的见证下,六家支公司签署了目标责任状,暴风出击,使命必达,也开启了新收展会师首届暴风行动闪电战。
       雄关漫漫真如铁,而今迈进从头越。暴风行动的号角已然吹响,收展全体将士将继续扬帆远航,奋力拼搏,推动收
 展业务、队伍发展更上台阶,

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"品质南山 一路同行"新南山支公司一周年庆典暨年度荣誉表彰大会圆满落幕
       6月16日,南山支公司举办一周年庆典暨年度荣誉表彰大会,分公司党委委员、副总经理祝斌总,个险企划部总经理杜博总、西部督导区总经理檀革红总、个险企划部张威高级主管、广发银行科技园支行副行长崔婷女士、广发银行松岗联投社区支行行长叶俊伟先生,南山支公司黄晓露总及各营业部负责人出席本次表彰大会。 
       表彰大会分为星耀锋芒、纵横湾区、共筑宏图三个篇章,以欢乐的互动游戏及精彩的福门开舞蹈拉开序幕。 
       祝斌总发表致辞:过去的一年,新南山支公司在党委总经理室的战略部署下,督导区檀革红总和支公司黄晓露总的带领下,齐心协力,以冲天干劲的拼搏状态,以执着奋进的豪情斗志,以争先闯进的无我精神,打造专业、高品质的保险经营平台,2019年度经营考核综合得分排名深圳市分公司第二。希望在一周年庆典之际,各位企业家高扬寿险的风帆,朝着高品质新南山的目标不断远航! 
       黄晓露总代表支公司对2019年度表现优异的人员进行表彰通报,充分发挥荣誉引领、提升团队士气、凝聚团队

为分公司高质量发展贡献力量。 
 

 · 一线传真

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ELITE VISION

国际高度·中国深度

士气、凝聚团队精神、促进业务和队伍长效发展。随即进入盛大表彰环节,2019年南山支公司地处粤港澳大湾区,在业务发展、队伍裂变、基础管理、综合金融等都满面开花,涌现出一批精英和企业家传递着国寿大爱,以辛勤付出,以践行专注,追逐寿险之梦,成就今日荣耀。
       表彰会特邀中部督导区金媛曦老师作“新形势下经济需求分析及风险解决方案”开讲,除荣誉引领和重磅专题外,各营业部也带来舞蹈、情景剧、朗诵、串烧、合唱等形式多样的节目。 
       本次会议为新南山支公司凝心聚气、坚持“三新”、“职场四化”、团队高品质发展的主旋律,积极打响630半年冲刺战役,为2020年南山的锐意突破奠定稳健磐石! 

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精英体检专场火爆开展中
各支公司及精英个人的健康体检专场火爆开展中,目前体检专场已开展到第七十五场,客户参与积极,反响热烈!分公司体检中心是国寿品牌形象的最强背书,国寿独有的经营平台,增强客户粘性,为后续服务提供良好契机。  

 · 一线传真

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国际高度·中国深度

·能量供给

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国际高度·中国深度

能量供给

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肺结节有哪些核保结论

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肺结节有哪些核保结论

·能量供给

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国际高度·中国深度

·人物聚焦

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国际高度·中国深度

人物聚焦

蛰伏于盛夏
藏华于当春

——李泽亮经理专访

【个人简介】
1995年加入中国人寿保险公司深圳市分公司,从事保险行业25年,在总公司、分公司及深圳市获得多项荣誉:
2011年总公司件数十大精英
2016年总公司首年期交一级国寿勋章
连续10年保单件数十大精英 
【前言】
罗曼·罗兰说,最可怕的敌人,就是没有坚强的信念。收获颇丰的人,背后的辛酸、汗水与岁月磨练只有自己知道,大多数人都只看到了光鲜亮丽,却忽略了成就今朝所要付出的多年蛰伏。十七年蝉用十七年的蛰伏才换来短暂的夏鸣,我们的成功又需要多少年的“苦心志”、“饿体肤”、“劳筋骨”?一起来了解本期的封面人物——李泽亮。

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·人物聚焦

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国际高度·中国深度

蛰伏能厚积薄发
持让梦想成真
       2000年前,李泽亮在事业上还没有很大的突破,但每月也出一两张保单,拿着可观的收入。“人生理想,需要一步步推进,从来不是一蹴而就。”李泽亮坚信,自己能够坚定地朝着理想出发,不急不躁,踏踏实实,就一定会更加靠近理想。2000年,公司成立保全科,也是这一年,李泽亮进入保全科,得到了更多发展的机遇,保险事业也踏出一个新的台阶。“那段时间,我付出了很多。”回想起在保全科的那五年时光,李泽亮笑着感慨道,“我不一定是最聪明的那个,但一定是最勤奋的。”
       “农民的本分是种庄稼,士兵的本分是打仗,而咱们保险人的本分就是见客户。”李泽亮说,“见客户要有耐心,有时候为了跟客户见上几分钟,一等三四个小时是常有的事。”在同行眼中,李泽亮跑客户最勤快,以前靠一双脚,他跑得勤,现在开上了好车,他依然跑得勤。这份难能可贵、从一而终的坚持让李泽亮拥有了一批忠诚的客户,鲜少有退保的情况发生。“李经理一直把见客户当成自己的本分,现在上升到关爱客户的层面。”同行都这样评价李泽亮。李泽亮有一个二十几岁的年轻客户,签单只去了三四次,但为了说服客户保留这份保单,他在几年的时间里风雨兼程地见了客户十几次。李泽亮秉持着对客户负责到底的理念,让这位来自单亲家庭、经济状况不好的客户留下了保单,在患骨癌的时候得到了快速的理赔,没有让本就困难的家庭雪上加霜。“做保险就是传递爱。”李泽亮被问到当时的坚持,回答道。

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眼界决定世界
       在中国,很少有城市像深圳一样,在短短四十年间,从一个小渔村默默摇身一变成为一座繁华的国际大都市。深圳一步一个脚印,稳扎稳打,蛰伏几十年,才有了如今的蝶变。
       1983年,李泽亮跟随着父亲来到深圳。此后,无论是生活还是工作,李泽亮在深南大道见证了深圳的变迁,也和深圳一起成长。李泽亮并不是传统意义上的好学生,“我不是学习最好的那个,”李泽亮笑着调侃道,“但我可能是班上混得比较好的那一批。”没有器满意得,也没有妄自尊大,眼中带着坚定的光,更多的是这二三十年磨砺与坚持带来的稳重和不骄不躁。
       高中毕业后,李泽亮进入上市公司当质检员,拿着2000元的月薪,过着自给自足的稳定生活。才二十岁出头的李泽亮,出于对投资的敏锐直觉,收购公司原始股并赚到了人生的第一桶金。本可以这样安稳过一生的李泽亮不甘于平凡,在1994年公司厂房搬迁之际,毅然选择放弃这份大家都梦寐以求的稳定工作,重新踏上另一条改变他一生的保险之路。生活中,成功者大多都是有超前意识,敢于第一个吃螃蟹的人。在那个人们保险意识几乎为零的年代,李泽亮已经为自己买上了意外险。“国外保险行情这么好,相信随着人们保险知识的丰富,风险意识的增长,国内的保险行业也一定会越来越好,中国保险业是有潜力的。”李泽亮带着对中国保险业的憧憬和希望,在1995年加入了中国人寿。

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国际高度·中国深度

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       “行销女神”柴田和子说过,要成为一个成功的行销人员,就要有“欲望”,有“有为者亦若是”的欲望,“这个月要达到这个目标”的欲望,然后是“要满足欲望”的欲望,要实现就必须有计划。李泽亮带着“人生在勤,不索何获”的精神,每日坚持拜访六位客户,从早上八点到晚上十点,李泽亮经常加班加点,忙得没日没夜。“我每天都很忙,大抵是公司拜访量最大的业务员。”李泽亮毫不吝啬展现自己的拼搏上进与勤勉,他用五年的蛰伏为之后的事业打下了牢固的基础。走什么路,取决于眼界;能走多远,却取决于态度。李泽亮不急不躁,脚踏实地,用短短五年时光证明了当初的选择。
       任何事物都要有时间的沉淀才能逐渐展露锋芒,伏藏甚久的,一旦显露出来,必定一鸣惊人。有了前期稳固的铺垫,李泽亮在2005年10月转入个险后,仅仅三个月的时间就从保费排名1000多名一举冲入前100名。之后,自2006年开始,李泽亮的勤勉自律和执着追求得到了“兑现”,但即使如此,李泽亮也没有停下前进的步伐,仍不断开拓、服务新客户,每年保持100至200件新保单。“自律、勤奋,不要急功近利,要沉得住气,心态平和、踏踏实实地走。”当被问到保险事业成功的关键时,李泽亮如是说。诚然,每个人都有一夜成名、轻而易举就成功的梦,却忘记了,量变的积累才会发生质变。“你必须非常努力,才能看起来毫不费力。”若没有前期漫长的沉淀和自我的提升,又如何等来当下的闪耀?如李泽亮般有着坚毅品质、没有焦躁之心的人,才能迎来厚积薄发,让岁月沉淀出来的才识精华发光发亮的机会。 

思诚·明善:李泽亮的保险之道
       朱熹在《四书集注·孟子集注》说过,思诚为修身之本,而明善又为思诚之本。以真诚为准则是自我修养的关键,李泽亮一直引以为鉴。“跟其他业务精英比,我不算是个特别善于言辞的人,”他很谦卑,笑意盈盈,“他们都好奇我怎么在靠口才吃饭的保险业做得这么好。”
       李泽亮有一个香港客户,有两个小孩要照顾,有时分身乏术,无暇顾及在深圳养老院的父母。李泽亮知闻此事后,每隔一星期就提着礼物帮这位香港客户朋友看望老人,久而久之,李泽亮自然被客户所认可。“我当时做这些并不是为保费,我只是在尽我所能帮助我的朋友。”回忆起和这位香港客户朋友的故事,李泽亮诚恳地说道,“我不喜欢夸夸其谈,也没有浮夸的话术,但我有一颗真诚待人的心。”也许正是因为这颗真诚的赤子之心,这份对给他人带去保障的事业的热爱,这份竭尽全力为每位客户朋友解决需求的贴心,让李泽亮赢得了2014年感动国寿十大人物的第一名,也让他稳健地走到了今天的位置。

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热爱与传承
       “保险事业要做大,就必须建立团队,创建团队文化,同时进行专业的团队管理。” 谈及未来的计划,李泽亮表示想要建立一支更年轻的团队来传承、延续自己的事业,“我想让我小孩来继承我的‘衣钵’,我计划组建一支更加年轻的团队,给年轻人更多机会吧。”和当年对保险市场前景的准确判断一样,李泽亮再次精确瞄准了保险市场的年轻群体,想要吸引更多新鲜血液加入到自己的团队。这份独有的超前意识和预见未来市场的能力,也是李泽亮成功不可或缺的。有句老话说得好,凡事预则立,不预则废。有思路有眼界,有计划又付诸行动,幸运女神自然眷顾李泽亮。“先人一步才能夺取先机嘛。”李泽亮笑着说道。
       “我来公司二十五年了,是个有国寿情怀的人,建立团队延续我的事业也是源于对国寿、对保险事业的热爱。”谈到公司的发展,李泽亮表达了对国寿深深的热爱与眷恋。“我感觉我在做善事,做好事,能够帮助客户让我非常开心,保险是一份非常有意义的事业。”目前为止,他已经累计为客户送上了1000多万理赔款,帮助很多家庭和企业解决了燃眉之急。“这份事业是值得传承的,我希望更多人加入国寿,希望公司越来越好!”

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【结语】
《菜根谭》记载着这样一句话:“伏久者飞必高,开先者谢独早。知此,可以免蹭蹬之忧,可以消躁急之念。”蛰伏得越久的鸟儿会飞得越高,盛开得越早的花儿凋谢得越快。明白了这个道理便可打消焦躁求进的念头,面对逆境切记沉住气,不急功近利,守正而待时,脚踏实地,相信时间会给出答案。
厚积薄发者行稳致远。一起向李泽亮经理学习,以此共勉。

点击观看李泽亮经理的保险之道

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惟变所适 积健为雄

——如何在同业激烈竞争与互联网保险的
       左右夹击中乘风破浪

随着保险主体的不断增多,市场竞争的日益激烈,加上疫情的影响,作为保险行业最大保费贡献者的千万保险营销员大军,在互联网保险的强势进攻之下,似乎走到了瓶颈期。
疫情改变了生活,也改变了保险。疫情期间,人们的总保险需求在上升。疫情的出现,对国内居民的健康保险意识起到激发作用,一场疫情也将互联网保险再次推上热议话题。
根据中国保险行业协会统计,2019年互联网人身保险市场全年累计实现规模保费1857.7亿元,较2018年同比增长55.7%。

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罗湖支公司 谢玲凤
总公司百强钻星导师
总公司信用评定AAA级营销员
总公司核心讲师团讲师
2020年精英俱乐部金钻会员

精英文苑·特邀撰稿嘉宾

自从互联网保险出现的那天起,就不断有人抛出“威胁论”,认为互联网保险会逐渐取代保险营销员,理由无非是互联网保险更便捷、更便宜、更透明等。可是这么多年过去,中国的保险行业几乎是连年高速增长,保险营销员一直都是保费市场的最大贡献者。
互联网保险,其实是个伪保险名词,很多人对其有很大的误会,其实互联网保险只是保险的销售和服务渠道是互联网平台,除此之外,保险公司的销售渠道还分个险渠道、银行保险渠道、经纪保险渠道,保险还是那个保险,爸爸还是那个爸爸,都是保险公司的儿子(产品)。
互联网保险热度为什么这么高?
伴随着互联网成长起来的中国80、90后年轻人,保险意识不断增强,比起老一辈的熟人推荐,更加愿意自己主动学习去了解保险。为了了解保险,会加很多保险类公众号,看无数短视频(抖音)教自己如何选购保险。
先说说令广大营销员又爱又恨的抖音
这几年传播方式发生了巨大变化——抖音,一个日活超4亿的第一大引流平台,流量在哪,商业价值就在哪。
“抖音上卖保险的人太丧心病狂了,为了博眼球,完全没底线,啥话都敢说,客户都被带沟里了。”一位同事说到抖音就一肚子气。
当然不排除抖音上认真做内容,认真普及和宣传保险的人,但这些播放量都不大,反而是那些不懂保险却披着”保险专家“外衣,专业搞流量变现的CPS生意人,套路满满地挥舞着镰刀。

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他们往往不是一个人在战斗,而是一个团队在运作,互联网流量生意有四大模式:
CPS1,按照成交付费;CPM2,广告展示曝光付费;CPC3,按点击量付费;CPA4,按照注册付费。
模式千年不变,变化的是满满的套路:先包装成专业人士——然后上价值(通过反套路,告诉你“不要轻易购买保险”、“保险如何防坑排雷”,让粉丝放松心理戒备,产生共鸣,并接纳保险,塑造出一个中立、专业可靠的人设形象)——制造焦虑(骗了上亿人的保险真相、XX保险不能买,99%的人都买错的保险等内容 )——MCN再把流量搞起来(先买一堆公众号的大V软文和转发,再整一些虚假流量——接着就是私信咨询、拉群、免费开课一条龙“服务”——有些野心大的,再整个商业模式忽悠VC融资。
当流量造假成产业,还有多少参考价值?
当然营销员也可利用这个超级大平台引流,首先,心态要好,在没有MCN团队给你刷流量的前提下,仅依靠内容输出获得粉丝,是需要时间的。第二,你的内容输出要有价值,更要有底线,不要踩监管的红线(目前那些炮制出来的抖音大V 视频内容都不合规)。第三,你的内容要有趣,新、奇、特才容易出圈。第四,可以考虑从自己最擅长的领域从发,打造属于自己的IP,其实保险还是基于人的信任的交易。第五,可以跟某些专业领域的人或机构合作,保险从业者资源整合的能力是很强的,也可以从这个方向做功课,实现共商共建共享。

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再说说在互联网平台销售的保险
互联网保险在大众眼里有以下三大特点:
便利——投保很方便,“一键保险,呵护无限”(2015年全国保险公众宣传日主题);
便宜——价格貌似比线下营销员推荐的产品更便宜。
2016年,互联网保险元年。支付宝、腾讯、京东等互联网巨头纷纷涉足保险行业,巨大的流量优势让他们拥有更大的议价权,产品总体上具有很高的性价比。有人说:跟传统线下销售保险产品相比,由于线上产品省去了很多人工成本、运营成本等,所以线上产品比线下产品的保费价格具备一定的优势。
简单——互联网渠道销售的产品形态非常简单,主要集中在短期意外险:意外险、百万医疗险、消费型重疾险、以及定期寿险等。因为产品形态简单,因此互联网产品并不能完全满足客户转嫁家庭风险的需求。
互联网保险真的就可以跟便宜划上等号吗?
所谓性价比,拆解开来说,得从功能、作用、价格、用户体验(售后服务)等多维度去考量。其实要想实现“低价”,只能偷梁换柱,用更严格的条款缩小保障范围,再阉割保险责任,打造出来“性价比极高”的爆款。
我曾经花了2天时间,测评了上百款意外险,大部分都是互联网产品。经过测评,我发现,大部分的网红爆款产品,保费的确很有诱惑力,但是除外责任和限制更多,大部分不是即刻生效的,是几天之后生效的。如果有些客户即将出行投保,还是得提早规划。相比之下,线下的意外险,基

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本都是次日零时起生效。但是大部分客户面对密密麻麻的《投保须知》《保险条款》《健康告知》和《服务协议》文档,完全没有耐心看,更别说认真仔细看了。
       尤其是健康告知的填写是网上投保最难的地方,需要运用到医学常识,比如“既往史”“住院病历”“体检异常项”等,很多人并不了解,要么不知道如何健康告知,要么直接忽略,甚至带病投保,为未来万一理赔埋下隐患!2019年银保监会接到互联网保险消费投诉共1.99万件,同比增长88.59%,是2016年投诉量的7倍。
       买保险本来是一件转嫁风险的事情,如果自己不专业又想在网上投保,只会把自己再次置于风险之中。

互联网保险,在便宜的背后,产品品质和体验感自然相应受到影响,比如为降低价格减少保险责任。不过存在即合理,便宜始终是一个非常重要的因素。每个人的情况和需求不同,比如价格敏感型客户,更在乎低价,对其他的没有要求或者要求很低,可以选择。还有一个因素,很多人没有考虑进去,那就是决策成本。作为一个完全不懂保险的人,为了投保,像考前冲刺一般突击恶补保险知识。这时间成本也是钱呐!另外,还有机会成本、沉没成本等等。所以懂得的人越懂得花钱买别人的专业服务。 
竞争日益激烈 拥抱变化,持续学习,精进服务才是王道
“正面刚,我不怕,就怕竞争对手恶意竞争,比如说返佣。”同事抱怨同行业返佣抢单的情况越来越多。
在保险销售竞争日益激烈的情况下,一些保险代理人以返佣来吸引客户,这样的操作不止是恶意竞争,还违反《保险法》第一百三十一条规定:保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为:给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益。
刘润说“当你什么价值都没有的时候,别人才会向你开口要钱。当你能提供真正的价值时,就不会有人向你开口要钱。钱,是这个世界上最便宜的东西,而你能提供的价值,比钱重要得多”。
为什么很多新人更容易遇到客户比价,为什么优秀精英的客户都那么好说话?

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因为现实就是这么赤裸裸,精明的客户看到的不是一个优秀精英的保险服务,更看中他背后的资源,每一个优秀的大精英都是一个资源整合的高手,几乎没有哪个行业的人脉资源能比保险来更广。
此外优秀精英在为客户量身定制保险方案以外,附加值服务也是越来越专业,比如资产配置,财富管理,健康管理,综合临床医学与核保医学的差异为客户提供更全面的风险规避等。
保险精英在培训学习上的投入力度是非常大的,他们会以保险为核心,学习很多延展知识,比如金融、法律、税收、教育、医学等。这些年,我也考了一大堆的证书,证券从业资格证、基金从业资格证、健康管理、理财规划、心理咨询等。一张保单,N 种服务,一个精英,N种顾问服务这样算下来,真是太超值了。
我有一个三星VIP客户(80后,自主创业),她的婆婆在湖南国寿工作,但是她们家所有的保单都在我这里买,从没跟我提返佣打折的事,我请她去稍贵的地方吃饭,她还嫌弃,说没必要浪费钱。甚至她先生的公司请我去给员工普及保险知识,还给我讲课费。
他们说:“我不关心你从我们家的保单赚多少钱,这是你应得的,我认可的是你的专业服务,我放心把家庭保险规划交给你。”
在他们身上,我感受到作为一名保险从业者专业的价值。

附注:CPS1,这种叫做Cost Per Sales的方法是通过实际的销售量进行收费的,更适合购物类APP进行推广,但是需要精确的流量进行数据统计转换,很多软件都通过此类方式成功推广。
CPM2,此类推广模式叫做:Cost Per Mille,是一种按照千次曝光进行计算收费的方式,假设收费方式为10元/CPM,那么每一千个人看见推广广告,你就需要给推广商支付10元。这是目前比较流行的推广方式之一,可以有效增加曝光率。
CPC3,这一种推广模式全称为:Cost Per Click。这一种推广方式是按照点击量来进行收费的,但是收费方式对于推广网站来说并不适用,因此并不常用,有的网站对APP进行了宣传,也达到了宣传效果,但是没有人进行点击,会使得推广方得不偿失。
CPA4,这是一种Cost Per Action的推广方式,通过推广之后的用户行为进行收费,投放广告之后按照订单数量等方式进行统计,此种方法推广风险较高,但是成功之后的效果比CPM更好。

当然,我也遇到过问我打折的客户,我都一口回绝了:“返佣,违规!如果返佣,我的职业生涯就到头了。我不“打折”,但我提供的专业化的保险服务,绝对会让你觉得物超所值。”
如果特别在意价格的客户,可能会选择眼前的利益,那也没关系,当他的营销员被考核掉之后,他可能还会找回我。但大部分客户会选择我。
因为一个连行业底线都敢踩的营销员,你放心把家庭保险规划交给他吗?!
亚当斯密说:“商业才是最大的慈善”。商业持续产生盈利,本身就可以提供价值,保险从业者最大的价值就是把控服务质量,为客户提供更多的附加值。否则客户为什么选你,你没有附加值的服务,那就真的只有“便宜”了。有一天,人家连你的“便宜”都不稀罕了。
面对竞争日益激烈的市场,营销员唯有积极拥抱变化,持续学习,提升专业素养方能乘风破浪。

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《精英视界》征稿启事

《精英视界》是由中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司个险企划部发刊,销售支持二级部主办,用于发布资讯、交流探讨、共享经验的精英月刊。 
杂志设置的主要栏目有:前沿资讯、一线传真、C位之争、人物聚焦、精英文苑等。本刊组稿兼顾金融保险理论、资讯和应用实战经验,旨在为深圳国寿精英搭建交流、成长、学习平台,汇聚光芒,传递能量。 
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