2023年9月刊
龙祥物业
LONGXIANGWUYE
第51期
成功的人都走过了荒漠
才登上荣耀的顶峰
身处逆境当奋发有为
不被逆流的漩涡吞没
时间顺流而下
人生当逆流而上
一边踉跄前行
一边重振旗鼓
潮起潮落 四季更替
没有谁永远处于巅峰
如果你停滞不前
就是谷底
如果你还在继续
就是上坡
倘若穷途末路
那就势如破竹
人总是有一些难以下咽的委屈
而我们要做的就是擦干眼泪奋勇前行
与其奢望全世界为你让道
不如乘风破浪
终会一路生花
山不过来 我就过去
生如逆旅 一苇以航
在幸运青睐自己的时候学会感恩
在命运磨练自己的时候学会坚韧
别听着励志的话做着颓废的人
我们风雨兼程绝不空手而归
目录
要闻快讯
数智运营
喜迎双节
精进不止
一线之声
铢积寸累
文 创 团
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contents
要闻快讯
要闻快讯
龙祥物业荣获中指研究院2023中国专项物业服务优秀品牌、2023中国物业服务特色品牌企业称号！
2023年9月14日，“2023中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十届中国房地产品牌发展论坛”在北京隆重召开。会上发布了《2023中国房地产服务品牌价值研究报告》，对中国房地产服务品牌企业的品牌价值增长规律进行全方位解析，促进中国房地产服务行业持续健康发展。
龙祥物业应主办单位邀参加此次活动，凭借在医院物业服务领域的专业管理水平荣获“2023中国医院物业服务优秀品牌”和“”2023中国物业服务特色品牌企业-医院后勤一体化智慧服务”企业荣誉称号。
要闻快讯
聚人杰之地
酬龙祥壮志
师者，传道授业解惑也。内训师，作为企业的宝贵资源，不仅是播撒企业文化的“种子”，更是提升企业综合实力的“践行者”。为打造一批素质过硬、业务精湛的内训师队伍，满足龙祥物业持续健康发展的人才需求。2023年9月，公司正式启动内训师培养计划。今日，内训师聘任仪式在公司会议室正式举办，7名内训师受聘，为内训师团队增加了一份力量。
会上，培训经理针对内训师管理办法、工作机制及补贴办法进行了阐述，并根据各项目培训需求、内训师专业领域，制定了详细的全年培训计划，责任到人，确保项目全覆盖。除此之外还邀请专业讲师为新任内训师团队进行现场培训，大家相互交流学习，分享经验，共同提升。
要闻快讯
最后，党总支书记、总经理范晓焰先生现场为内训师们颁发任命书，并表示：内训师是传播知识，赋能企业的关键力量。公司将不遗余力发挥内训师团队力量，加速内训师培训内容萃取与课程转化成果，帮助各项目强化业务能力，提升服务品质提升。希望内训师们能不断地自我完善、自我创新、自我发展，担负起“传”“帮”“带”的重要职责，为打造一支具有创造力、竞争力的君顶内部培训团队，提升公司整体业务水平，助力公司人才梯队建设蓬勃发展贡献自己的力量。
知学校、懂师生、精后勤、树标杆
领航高效优质服务
建设高质量高校后勤是我国高等教育事业发展的必然要求，龙祥物业积极响应号召，不断为洛阳职业技术学院等高校项目提供持续创新的品质服务，从而满足新时期高校建设发展的要求。
金秋九月，以“心”迎新。为让新同学感到亲切、便利，项目服务人员早早准备好，等待“萌新”们的到来。各种“迎新服务”走心又贴心，仪式感满满。一个个迎新帐篷整齐排列，一句句条幅标语温暖人心，喜庆的氛围溢满校园。
便捷的行李搬运车、免费的饮用矿泉水、多样的休闲小零食，每一个环节精心设计，为新生提供全程无忧的“一站式”贴心服务，使新同学一到校园就能感受到来自龙祥如家般温暖贴心的服务。
“一站式”迎新服务/orientation service
要闻快讯
龙祥物业开展节前安全生产大检查
拧紧“安全阀”
筑牢“安全线”
双节同庆，家国同心。为深入践行习近平总书记关于安全生产的重要论述，压实各项目安全生产主体责任。龙祥物业组成安全巡检小组，开展全面安全大检查活动，让广大业主安心过假期平安度双节。
检查小组针对各项目供水供电系统、空调暖气系统、专变电房、监控系统等各类设施设备进行一次“拉网式”检查、维护和维修，确保各类设施设备节日期间安全、稳定、正常的运行。
“
”
此次检查是多方位、无死角、全覆盖的安全生产综合大检查。除对小修设施设备进行整改外，还对其使用年限、折损程度进行重新评估，对存在较大使用风险的老旧设施，通知项目负责人择日大修或更换。
设施设备安全检查
楼宇公区安全巡查
公共区域的安全不可忽视。因楼宇公区面积较大且功能繁杂，上至楼层楼道、楼顶，下至地库、储物间，一不注意就容易产生安全隐患，需仔细排查，确保楼宇使用安全。
巡查小组针对楼道、平台、公共通道、电梯轿厢、卫生间等区域方面进行了全面细致的检查，并以照片或纸质的形式做好安全检查记录留痕工作，针对发现的问题及时责令整改，消除安全隐患。
要闻快讯
消防安全关系千万家，学校、住宅、医院.....检查小组针对各项目特点，对其消防系统进行逐一排查，现场测试各区域消防卷帘门能否正常开启，消防栓内水带等消防器具是否齐全、正常使用，消防安全标识摆放位置是否正确醒目等，保障消防安全系统功能真实可用。
消防安全大检查
龙祥物业此次安全大检查以防范各类事故发生为重点，坚持岗位自查与自改相结合，督查与追责相结合的工作原则。落实了全员、全过程、全方位事故隐患排查治理责任体系，实现了事故隐患自查自报自改闭环管理。“常备不懈”才能防患于未然。双节期间，龙祥物业提供24小时不掉线服务，为广大业主构筑坚实的安全防线。
要闻快讯
数智运营
数智运营
数智运营：Ics智慧保洁服务
数据是智能化的核心，智能化管控作业时效对运营至关重要。iCS是一个智能信息化平台，可实时监控人机资源，以最大限度确保人机有效作业时间的发挥。该系统可通过按需服务直达客户触点每日客流情况不同的，每个区域情况不同，实现各卫生间频率完全一致。除此之外，iCS还可为服务项目提供数据分析和操作建议，以便您随时对现场清洁品质掌握在手。使您可以事半功倍。优化配置资源，实现更高效的运营清洁服务。
喜迎双节
装扮一新迎双节 处处洋溢“中国红”
双节将至，为迎接中华人民共和国成立74周年和中秋佳节，龙祥物业各项目早早就已开启园区装饰工作，利用国旗、大红灯笼等精心设计装扮，倾心为您打造最有气氛的生活氛围，共同喜迎双节的到来。
喜迎双节
“气氛组”已到位！为把园区装扮得更加靓丽、温馨，各项目负责人精心策划准备，以国旗、花卉、灯带、条幅为主题元素，在进出入口、主干道、水系等处精心布置，为节日增添了喜气，为业主增添了幸福。各项目处处国旗招展、花团锦簇，一串串火红的灯笼，一面面鲜艳的五星红旗挂满园区，让节日氛围感瞬间拉满，让欢乐、祥和的节日气氛融入到园区每一个角落。目之所及均是节日的喜悦，对美好生活的向往。物业人用最美“中国红”，勾勒出一幅靓丽的风景画。
精进不止
金秋九月，丹桂飘香，为进一步提高项目服务团队的专业素养和技术水平，9月20日，龙祥物业轨道交通项目参加了由洛阳轨道物业举办的第一届物业技能比武大赛。
本次比赛邀请了市应急管理局综合行政执法支队、市轨道交通公安分局、洛龙区消防救援大队相关专家作为特邀嘉宾，为比赛进行专业指导。集团公司安全质量部经理王延民，物业公司总经理任继乐，副总经理刘晓磊、杜金辉参加了此次活动。本次比赛共有9个物业服务项目参加，设置有秩序组、保洁组、维修组，比赛项目包括秩序组形象展示、反恐防暴演练、消防战斗服穿戴及灭火器使用，保洁组玻璃清洁、保洁知识抢答，维修组灯具接线、更换饮水机滤芯等。
比武秀绝活 赛场砺精兵
洛阳轨道交通项目2023年技能比武大赛
精进不止
荣获奖项
Awarded
本次比赛邀请了市应急管理局综合行政执法支队、市轨道交通公安分局、洛龙区消防救援大队相关专家作为特邀嘉宾，为比赛进行专业指导。集团公司安全质量部经理王延民，物业公司总经理任继乐，副总经理刘晓磊、杜金辉参加了此次活动。本次比赛共有9个物业服务项目参加，设置有秩序组、保洁组、维修组，比赛项目包括秩序组形象展示、反恐防暴演练、消防战斗服穿戴及灭火器使用，保洁组玻璃清洁、保洁知识抢答，维修组灯具接线、更换饮水机滤芯等。
参赛选手精神饱满、各显本领，大家秉承竞技的斗志、学习的热忱，在最快的时间内，认真完成比赛。秩序组反恐防暴演练比武项目中，各参赛队按照比武方案，生动形象地展示了反恐应急处置流程及反恐防爆设备设施的使用，得到了市轨道交通公安分局的充分肯定。
保洁组玻璃清洁比武项目中，参赛队员根据玻璃上污渍的类型，选择最合适的清洁剂，展现了自己的专业知识和专业技能。
维修组灯具接线比武项目中，参赛队员在保证接线安全质量的前提下，还确保了灯具接线的美观和现场环境的整洁，充分展示了匠心精神。
精进不止
经过激烈的角逐，我们拿下了秩序组第一名的好成绩。通过比赛，不仅展现了项目风采，激发员工自豪感，更有助于在比赛中发现不足、获取经验，提升个人能力和水平，更好地为业主单位提供优质的物业服务。
——陕中二附院项目
用责任履行物业服务
用行动助力卫生城建设
为扎实做好国家卫生城市第四轮复审迎检工作，按照西咸新区迎接国家卫生城市复审要求，陕中二附院领导组织对全院进行死角细节卫生巡查，龙祥物业陕中二附院项目管理处积极配合院领导巡查及即刻整改工作事项。
精进不止
精进不止
喷泉细节清洗
喷泉作为院区标志性景观，不仅美化环境，还能带给来院人员愉悦的心情。然而，由于环境污染、长时间使用等因素，喷泉容易积累污垢和藻类，影响其观赏效果甚至正常运转。因此，清洗喷泉具有重要意义，不仅可以提高喷泉的观赏效果，还可以保障其正常运转，避免因污垢堆积而导致的故障。
前
后
精进不止
医院连廊消毒清洗
由于连廊地面在日常使用中容易受到污染，如患者和员工的进出、医疗设备的移动等，导致地面上存在细菌、病毒等污染物。这些污染物不仅可能影响患者的健康，还可能造成交叉感染。因此，定期清洗连廊地面至关重要，可以有效降低院内感染的风险，提高医院的整体卫生环境。
院区外围拾捡烟头
精进不止
卫生城建设，也随着人们对公共场所环境要求的提高，医院外围环境的管理也变得越来越重要。然而，我们发现在医院外围仍存在一些不文明现象，如随地乱扔烟头。这不仅影响了医院的整体环境，也给医院带来了潜在的卫生风险。为了有效地捡拾医院外围的烟头，我们采取以下措施：首先，设立专门的清洁队伍，负责定时定点清理医院外围的烟头；其次，加强对医院外围的巡逻，发现乱扔烟头现象及时予以纠正；最后，增设专门的烟头收集设施，方便吸烟者投放烟头。
室内设计
精进不止
绶带焕新颜 服务再升级
为统一服务标准，升级服务形象。近日，龙祥物业保障运营部在全体医疗项目开启绶带更新活动，替换原有绶带，现对导梯绶带进行规范要求。
精进不止
新绶带、新形象、新风采、新活力龙祥物业服务中心各项目医疗项目集体更换绶带，熟悉的面孔全新的面貌，展现龙祥物业人的风采与活力成为项目上一道靓丽的风景线。
全新统一的绶带塑造了龙祥物业精细、专业、诚信、和谐的企业形象，不仅展示了企业发展的标准化与规范化，对外传递着良好的物业服务形象，更凸显了公司打造值得信赖的物业服务企业的信心和决心。龙祥物业全体员工将以此为契机，不断规范服务内容，提升服务质量和水平，树立良好新形象，开创服务工作新局面。
精进不止
师恩传承、匠心服务
龙祥物业向所有“擎灯人”致敬！
2023年9月10日，是我国第39个教师节，也是党的二十大胜利召开后的第一个教师节。在这个特殊的日子里，洛阳市第二外国语学校、解放军信息工程大学洛阳校区等学院项目为表达对教师的敬意和感激之情，项目负责人特意前往市场选购了鲜花和包装袋，并号召员工一起参与包装。他们用心地选择每一束鲜花，并附上了一张小卡片，上面写着对老师最真挚的祝福。
精进不止
向业主赠送鲜花
“桃李芬芳育英才，春华秋实感师恩。”新教学楼龙祥物业办公室门前，对教师节的祝福横幅已早早挂上。来往的教师们对这“拉满”的氛围感也感慨道：“教书育人责任重大，教师这个职业让我收获了满足感和幸福感，看着物业方对教师节的重视，实实在在感受到了物业的重教之心。”
在活动现场，龙祥物业的员工们将一束束鲜花送到每一位老师手中，并向他们表达了感激之情。这份礼物虽然不是什么贵重的礼物，但却表达了学生们和服务单位对教师的感激之情。每一束鲜花都是对老师最真挚的祝福，希望他们在忙碌的工作之余也能更加爱自己、爱生活。
在今后的工作中，龙祥物业将继续积极参与各种社会公益活动，回馈社会，为创造更加美好的社会环境和公共服务做出更大的贡献。
一线之声
一线之声
如“月”而至 情暖中秋
海上生明月，天涯共此时，月未圆，礼先至。在中秋佳节到来之际，龙祥物业为表达对广大员工的关爱之情，感谢全体员工的辛勤付出，特意精心选购了精美的月饼发放给员工，送上浓浓的关爱和满满的祝福。
一线之声
各项目负责人将一盒盒精美月饼送到员工手中，每递出一盒月饼，感谢着员工们的辛勤付出，大家的脸上多绽放出一份笑容。多年来，公司坚持“以人为本”，让员工们在岗位上踏实安心工作的同时，更能感受到企业人文关怀和“以厂为家”的归属感。银辉满月情相浓，幸福美满爱相融。在此祝愿所有台邦人，中秋佳节快乐，家好月圆人团圆！
一线之声
中秋国庆喜相逢 携手联欢情意浓
明月皎皎白夜光，佳节祝福要成双，圆月云海泛舟楫，桂花绽放吐清香，祝福伴着金风爽，又是一年的花好月圆，千百年来，花好月圆人团聚，祝大家中秋节更快乐！值中秋佳节，为让大家在紧张的工作之余能够充分地享受节日的快乐，促进项目各部门员工的团结与协作，龙祥物业农商银行项目、洛阳轨道交通项目开展了迎中秋庆国庆的团建活动。
一线之声
公司为大家准备了中秋节福利，项目上为大家准备了美味大月饼，精心地为大家布置装扮场地，期待大家地到来，想让每位前来参加活动的员工都能感受到温暖与惊喜，在这愉快地氛围里，也让大家对彼此又更加熟悉和了解，增加员工感情，公司的发展离不开每位员工的辛勤付出，此次活动温暖了有爱的大家庭，让员工收获成长，幸福和感动激发活力，凝聚团队力量更加积极的心态、更加坚定的信心。
铢积寸累
铢积寸累
1、在清洁作业时摆放工作提示牌，提醒行人注意安全。
2、用干报废单将地面盖好，避免擦玻璃时弄脏周边卫生。
3、准备一桶清水，将玻璃框擦拭干净，如有顽固污渍，需使用万能清洁剂去除。
4、将洗洁精、玻璃水和清水按照1:150:150配比进行调剂。
5、检查双面擦的绳子是否完好，另外检查双面擦是否粘有杂物，预防划伤玻璃。
6、把双面擦放在水里吸水；毛毡垫左右对搓，两端要有一定距离，以防直接吸附在一起。
7、打开窗户，将双面擦有绳子的一端放在窗外，带手柄的一端放在窗内，两端吸附到一起。绳子套在手上或者窗把手上，防止掉落。
8、毛毡垫方向朝上，然后从左下角向上推至左上角，之后向右转方向，毛毡垫始终朝前刮水。向右推拉，走到边框处向下拐；注意拐弯时不要让双面擦碰到窗框边缘，以弧形路线擦拭，直到最下角，玻璃擦拭完毕。
9、先用湿毛巾把窗框上水渍擦干净，再用干毛巾把玻璃上水印擦干净即可。
10、最后把窗户围栏及窗台擦拭干净。
双面玻璃擦的使用
双面玻璃擦的使用
文创团
主 编：
樊晨阳
文字编辑：
沈杰杰
雷宇
陈茜
王景燕
贺莹
邢璐
毛梦瑶
樊晨阳
龙祥物业管理有限公司
联系电话：400-650-0369
地址：洛阳市开元大道256号
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