"Spring is when you feel like whistling even with a shoe full of slush." ——Doug Larson
LONG
XIANG
Monthly magazine
龙 祥 物 业
2022年三月刊/三十三期
龙祥之约 万事可期
草长莺飞二月天
拂堤杨柳醉春烟
忍受着疫情的焦灼与荒芜
迎来又一个柳暗花明
龙祥女神节
春风十里展红颜 沉鱼落雁鸟惊喧
尽显巾帼不让须眉的风姿绰约
植下一片绿 承载梦的希冀
龙祥人开疆扩土 硕果星罗满布
春天让我们有无尽希望和满腔豪情
定下目标向自己宣战
曾以为夜晚的暗是熬不穿的墙
曾以为白昼的光是磨不皱的纱
但终究抵不过我们前行的步伐
岁月悠长 韶华易逝
唯有初心不灭 唯有希望不熄
风雨二十载 往事堪回首
未来的我们必将致敬今天的自己
春来登高游万山 绿肥红瘦从容看
纵有狂风平地起 何须穿甲破楼兰
卷首語
目录
一 企业动态
二 市场开拓
三 行业资讯
四 党建文化
五 龙祥的她们
六 时事讲堂
明媚三月春 唯伊倾芳华
“祥”往美好 共植未来
享乐趣生活 品“人生一串”
春季绿化正当时
滁州第一人民医院
各部队营区项目
发改委最新发文
党建引领学雷锋 党员行动展风采
洛阳职业技术学院公益活动
企 業 動 態
明媚三月春 唯伊倾芳华
龙祥的女人们上得厅堂，下得厨房；出得了差，搬得动砖。为犒劳这些女超人，3月8日下午公司邀请全体女员工休闲百分百，闻香、品茶，学习茶文化，制作小茶点 。活动之余，为她们送上节日伴手礼，感谢她们平日的辛勤付出，是她们用柔软的肩头撑起龙祥“半边天”，是她们用坚定的信念展现巾帼“她力量”。
一年一度春风暖
如诗如画三月天
妇女节踏着轻快的脚步款款而来
今天你不用在乎别人的眼光
做最真实的自己 肆意任性
龙祥物业永远守护您的小美好
／01
／02
她们的脸上洋溢出灿烂的笑容，让这一天变得生动有趣，充满意义，我们做的一切都是值得的！
三月春风吹满地，十里桃花不如你。各项目与甲方女职工们一起开启休闲娱乐模式。紧张刺激的游戏抽奖，精致温馨的节日礼物，一张张贺卡送去祝福，一朵朵鲜花带来美好。
龙祥物业的小姐姐们一身工装伴随着她们的大部分时间，但她们依然笑面如花，坚守在自己的岗位上默默付出，温柔、细心、认真的对待每一刻工作。送上一捧绿植，一份礼物，愿年华似锦，只此青绿，有了你们龙祥物业才会更加光彩绚丽。
温顺、柔弱、斯文，不是女性的专属形容词，你本来就很美，不需要被任何词语所定义。愿每一位女同胞，眼中有星辰，心中有山海，从此以梦为马，莫负昭华，活出自己想成为的样子。女性精彩没有上限，努力都能实现！
／03
“祥” 往 美 好
共 植 未 来
／04
当三月的风拂过大地
春天的气息渐渐弥漫
在这生机勃勃的季节
3月11日上午
龙祥物业党总支响应
区委组织部及集团党委号召
组织公司全体党员及骨干
在龙门西山开展植树活动
增添一抹绿色 带来一份希望
It's hard to resist the beauty of a fresh spring day.
植树活动现场，龙祥物业的党员们发挥先锋模范作用，首当其冲，喊着号子，挥起铲子，干劲十足。挖坑、移树、夯土、浇水，大家分工明确，相互配合，全程井然有序，默契拉满。现场呈现出一片热火朝天、积极融洽的劳动景象，为这个春天增添了一份只属于我们自己的盎然之意。
／05
本次活动不仅弘扬了绿色、低碳、环保的文明新风，贯彻了新时代“人与自然和谐共生”理念，还让员工们活动筋骨，放松身心，可以更好地投入到今后的工作当中。
以春之芳华
润四季美好
未来龙祥必将持续助力
生态文明建设
我们在行动 龙祥在行动
让我们向第二个百年目标共同奋进
／06
享 乐 趣 生 活
串
”
品“人生一
你要问我团建的本质是什么？我会毫不犹豫地回答你，当然是烧烤啦！
想要精准拿捏春天的步伐，一场烧烤必不可少。龙祥物业深知美食的重要性，收拾行囊，带上食材，与春天来一场盛大的约会。
一串串羊肉滋滋冒油，一口口咀嚼香味长留，一张张脸庞充满笑容，看得院子里的大鹅瑟瑟发抖，扭头跑回窝里逃避这场轩然大波。
享受美味的同时，烧烤帮助我们拉近了彼此之间的距离，让我们一起享乐趣生活，品“人生一串”。
春季绿化正当时
"April hath put a spirit of youth in everything." ——William Shakespeare
Spring is the season for greening
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“一年之计在于春”，这句话是中国劳动人民在千百年的生产实践中总结出来的一条经验，它强调了春在一年四季中所占的重要位置，也适用于我们的绿化养护工作，这个季节大自然的阳气升发，一切都显得春意盎然，展现出了勃勃生机。
／08
天气渐暖，万物复苏，植物进入生长发芽的黄金时期，一些病害、草害也开始发作，养护工作步入“旺季”。龙祥物业抢抓这一有利时机，有序开展绿化养护工作，修剪、灌溉、补种、防治病虫害，做好杂草防除，促进植物快速生长。
三月是植物种植的最佳时期，绿化师傅们手持各种工具，对越冬时枯萎的苗木进行清理或补栽，根据实际需要和不同植物的气候，新种和补栽部分草本、宿根、观花及观叶植物。
在生机盎然的日子里，播种希望，收获绿色，龙祥物业与您共同守护满圆春色！
市场开拓
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滁州市第一人民医院
01
滁州市第一人民医院成立于1949年。目前是皖东地区规模最大、综合实力最强的三级甲等综合性医院、安徽医科大学直属附属医院、国家住院医师规范化培训基地。
02
武汉某部队营区
部队项目的成功进驻，进一步推进了军队后勤保障社会化的快速推进，迎来了龙祥物业部队后勤物业服务项目迅速拓展的新时期。
济源某部队营区
03
龙祥物业现代服务开拓军队营区领域，打开物业管理新格局，步履不停，美好不止。龙祥物业服务持续发力深耕城市的同时，亦专注业务的打磨与发展，签约的营区部队便是这份信念的有力明证。
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未来龙祥物业将继续秉承品质龙祥，用心服务，砥砺前行，深研服务之道，与城市共创美好生活。以更加开放的心态、开拓的精神、开创的信念，通过多业态业务组合及服务创新，满足不同客户所需，不断增强市场竞争能力，为客户的美好生活创造更多价值。
西安某部队项目
荥阳某部队项目
行業諮詢
发改委最新发文
发展社区商业、加强基层治理、提高物业管理覆盖率
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国家发展改革委印发《2022年新型城镇化和城乡融合发展重点任务》。这些要点与物业管理相关：加快推进新型城市建设；建设宜居、韧性、创新、智慧、绿色、人文城市。
有序推进城市更新：
加快改造城镇老旧小区，推进水电路气信等配套设施建设及小区内建筑物屋面、外墙、楼梯等公共部位维修，有条件的加装电梯，力争改善840万户居民基本居住条件。
更多采用市场化方式推进大城市老旧厂区改造，培育新产业、发展新功能。
因地制宜改造一批大型老旧街区和城中村。注重修缮改造既有建筑，防止大拆大建。
健全便民服务设施：
探索社区综合服务设施“一点多用”，统筹设立托育服务设施、养老服务站、家政服务网点、体育健身设施、微型消防站、维修点、食堂、公共阅读空间，补齐养老服务设施短板，建设智能快件箱(信包箱)。
发展社区商业，发挥个体工商户贴近社区优势，加大低成本场地安排和物流配送等配套政策帮扶力度。
建设以配建停车场为主、路外公共停车场为辅、路内停车为补充的城市停车系统，在人流密集的公共场所增加非机动车停放设施。
加快建设充电桩，优化公共充换电设施建设布局。
开展燃气管道等老化更新改造：
重点改造材质落后、使用年限较长、运行环境存在安全隐患、不符合相关标准规范规定的燃气、供水、排水、供热等老化管道及设施。
开展公共供水管网漏损治理。开展电网升级改造，推动必要的路面电网及通信网架空线入地。
提升智慧化水平:
探索建设“城市数据大脑”，加快构建城市级大数据综合应用平台，打通城市数据感知、分析、决策、执行环节。
推进市政公用设施及建筑等物联网应用、智能化改造，促进学校、医院、养老院、图书馆等资源数字化。
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党建文化
党建引领学雷锋
党员行动展风采
2022年3月5日，是全国第60个“学雷锋纪念日”，为深入践行雷锋精神，推动学雷锋志愿服务常态化、持久化发展，3月5日上午，龙祥物业邮政项目志愿者在龙祥党支部党员的带领下联合金东社区党总支，开展了以“学雷锋 树新风”为主题的志愿服务活动。
活动中，党员、志愿者们拿起扫把、水桶、抹布等清洁工具，分头开始忙活，有的打水，有的擦拭宣传栏、活动室门窗，有的清扫树叶，有的运送垃圾，开心的投入到志愿服务当中，不放过任何一处垃圾，用实际行动践行了雷锋精神。
／13
活动在金东社区所辖的唐宫路75号院展开，该小区为无物业的老旧小区，住户大部分都是老年人，我们发挥物业人的特点，为小区清扫主干道，清理死角垃圾，帮助业主维修上下水、电路，电动车等。
会水电维修的师傅成了“香饽饽”，这家刚出来又进了那家，在他们的手里，好久不会亮的灯管亮起来了，不停滴水的台盆漏水点给堵上了，摇晃的要散架的椅子又有了新的支撑，院里的老人笑开了花。
术业有专攻，一些对我们来说或许很简单的紧一紧螺丝，换个龙头的小事，在这些老人眼中是个大麻烦。学雷锋精神，做雷锋传人，就要从身边的小事做起，从点点滴滴做起。志愿者们通过自己的身体力行，也深深地认识到文明社会的创建需要每一个人的参与，雷锋精神需要我们传承和发扬。
学雷锋，树新风，创和谐，让雷锋精神永放光芒。
／14
“
”
洛阳职业技术学院公益活动
为纪念雷锋同志，加强学生思想教育，3月6日龙祥物业与护理学院联合举办了学雷锋活动，从活动中让学生学习雷锋精神，关爱他人，切身体会到公寓宿管老师、保洁阿姨和实训教学楼保洁阿姨的日常工作及管理保障服务。
／15
上午每栋公寓学生配合宿管阿姨值班，做好人员进出公寓的管理、各项维修问题登记和记录、协调好公寓公共区域的安全、处理好学生的问题，协助保洁阿姨做好公共区域的消毒杀菌和卫生保障工作。下午到各个实训教学楼，参加实训教学楼的卫生保障工作。
說
點
她与龙祥的那些事
芳菲初绽，人面桃花相映红
春风拂面，岁月巾帼显风韵
若有诗书藏于心，岁月从不败美人
岁月不曾亏待任何一个努力生活的女性
青春昭昭书人生、韶华灼灼舞流年
女性之美温柔了岁月、惊艳了时光。
在相知相伴、风雨同行的时光里，
在龙祥物业人悉心守护的一方天地里，
有很多美丽温暖的“她”。
她们或许身处平凡
却在用奋斗的力量
展现着不平凡的光芒
她们自信进取、奋发有为、实干奉献
彰显着自强不息、坚韧刚毅
智慧豁达的新时代女性风采
坚守在工作岗位上绽放耀眼“她光芒”，
巾帼绽芳华，致敬“她”力量！
下面让我们走进她们的故事，
一起来感受奋斗力量……
／16
龙祥的她们
说起蔡欢欢，大家都知道她是一名老员工，从当初的一名客服开始，她辗转住宅业态到医疗业态，又从自己和公司从未接触过的医疗辅助转岗到需要十分需要专业知识的医疗保洁，她是对公司忠心耿耿的老员工，是紧跟公司发展的老员工。
在去年，蔡欢欢又有了一个新的身份——龙祥物业标准化委员会委员。丰富的工作经历和专业的专业知识，使她在标委会竞聘中脱颖而出，她也是唯一一名非项目经理的标委会成员，她付出了比其他人更多的努力。她说“公司激励着我，让我作为一名老员工焕发新的能量，跟随公司继续成长。”
／17
兢兢业业的她
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对于公司日渐紧迫的外派任务她从未拒绝过。天津项目急需前期进驻，作为前期进驻的核心成员，不讲难处，立即奔赴美丽的天津卫。刚从天津卫回家不过一周的时间，又接到公司的紧急任务，需要她对芜湖的项目进行服务提升，她又开始收起行囊南下……她说“感谢公司的认可，让我成为前期进驻小组的一员，让我跟随着公司的市场开拓南征北战。”
蔡欢欢是公司里千千万名女性里一名普通的职业女性，有家长里短需要处理，有年幼的孩子需要陪伴，她从未讲自己有家有口有身为女性出差不便，她只是在工作里以女性的亲和力安抚员工，以女性的洞察力见微知著，以女性的感召力去传递正能量……
春风如你，熠熠芳华，蔡欢欢你因龙祥而出彩，龙祥因你而骄傲……
为喜爱的工作全心全意的投入
总有那一抹身影无时无刻的存在于你的生活中
许是伴随着晨间的第一缕阳光到来，只要你需要她就在
如和煦的微风伴随在你左右，坚持着那枯燥无味的工作
崩裂起皮的双手不失为喜爱的工作而努力的展现
榜样力量的她
在她的眼里，这里的学生就像自己的孩子一样。“就像是自己的孩子把家里弄乱了，我帮着给她们收拾一样，”孙粉晓说，“但是一点也不觉得麻烦，每天见到她们我都十分开心。”
“平凡岗位上不平凡的英雄”3月14日早上洛阳职业学院正在三号宿舍楼四楼公共卫生间打扫卫生的保洁员孙粉晓亲眼看到了的李怡冉同学扶着隔断间的门滑倒。
／19
“看到她扶着门滑倒下去，我心里特别害怕，”孙粉晓说，“当时我浑身都冒出了冷汗，特别害怕她会有什么严重的问题。”尽管心里十分害怕，但是孙粉晓却没有丝毫犹豫，她立即放下手中的活，迅速冲上去搀扶起了倒在地上的李怡冉。
年仅45岁的孙阿姨用不足56公斤的身体努力背起昏迷的李怡冉，用尽全力把她送回宿舍，并在第一时间联系到了李怡冉的辅导员。放心不下的孙阿姨一直等到李怡冉重新恢复意识，才重新投入到了保洁工作当中。
事后面对李怡冉的感谢，孙粉晓显得十分淡然。在三号楼工作了二年的她对身边的学生有着深厚的感情。
／20
责任担当的她
记的那是西安八院餐厅对接后的前期进场，用惨目忍睹来形容也不为过，凌晨交接，早上6点就要正常开餐，仅仅5个小时的时间，她和同事们没有时间睡觉，撸起袖子就是各种洗刷、打扫和清洁，一个个累的腰都直不起来。面临招聘难、人员少的情况，她就是保洁员、她就是打餐员、她就是管理员、各种角色如走马灯一样变幻着，就这样她们坚持了下来。在咸阳二附院进场时，没水、没电、更是数九寒天，滴水成冰的冬天，一天天的努力，一天天的变化，付出总会有回报，从三五人到现在的二百多人，咸阳二附院的项目，现在也成为了龙祥物业的明星项目。
从2020年以来，一次次新冠疫情的来袭，一次次的磨难和考验，她和她的同事们都挺住了！疫情来临的时刻，我们大家没有惧怕，没有退缩，而是迎难而上、勇往直前，站好自己的每一班岗。“聚是一团火，散为满天星”，她用一个女性特有的细腻和认真，在龙祥物业这个大家庭里，付出了心血和汗水，获得了自我的成长。春华秋实、果实累累，她为龙祥奉献青春！
／21
物业人，是城市服务者中平凡的存在，他们于生活琐碎中发现身边的微光，在日复一日的忙碌奔波中深埋善意的萌芽，在纷繁的信仰里，相信小的伟大。当客户带着感谢而来时，我们相信，每一声谢谢你都有一个故事，每一个故事里都有一位温暖的人。
来，让我们都来认识一个善良而美丽的女孩——付瑜斌。 她是家里的独女，父母亲年事已高，特别需要亲人的陪伴和照顾，但2019年在公司领导的认可和信任下外调到西安分公司。她常年在外工作，和父母相隔400多公里，她非常感恩父母的理解和包容，而她自己在平凡的岗位上，坚守着自己的真诚与责任，始终无怨无悔、认真而又踏实的工作着。她一个女同志经常出差在西北，冬天气候冰冷的刺骨，曾为了项目顺利进场，她每天第一时间赶到项目上和每位员工沟通、谈心，功夫不负有心人，各个项目成功的顺利进场取待了一次又一次胜利。
／22
勤勤恳恳，因公而忘私，一切以大局为重是刘秀经理对工作的态度。在正骨项目创优期间，她正值休产假，因公司需要，身处哺乳期的她每天加班到凌晨两三点，最后要靠吃中药来调理身体。在妇幼项目，因甲方对品质的高要求，项目管理层更改每日的上班时间，每天十几小时的高强度工作也从不喊累，她抛下高烧39度的孩子仍然第一时间到达现场，这一坚持就是数月。
工作中不断创新，精益求精更是她对自身的工作要求，她带领员工将垃圾堆积如山的垃圾房改造为焕然一新的工具间。杂乱的保洁工具经过规范管理也摇身一变成为5S管理的亮点之作，深得甲方领导的认可。
用心服务的她
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每日操劳的背影，自信的神态更是她给予员工的能量。卫生间、步梯间、走廊、总能看到她忙碌的身影，凡事必亲力亲为，不怕脏与累。脚下的路，步履艰辛也会带领员工走下去… 肩上的担，即使再重也不会漏于言表，每天给予员工的都是满满的正能量。
她是母亲，是妻子，是女儿，但总能牺牲陪伴家人的时间满身心的投入工作之中..这就是龙祥人，这就是龙祥精神！
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坚守岗位的她
“热爱成为她前进的动力”
2016年加入龙祥大家庭的裴亚丽，从美容行业转行为保洁，对于爱美的她也有些许的落差，但这并不阻挡她工作的热情。“美容是让人变美，保洁能够美化环境，同为“美业”没什么不一样。”这奠定了裴亚丽从保洁到班长，从班长到主管，从主管到经理的每一步。
“责任让她成为勇士”
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2020年4月在洛阳市第六人民医院任职保洁主管的裴亚丽为响应公司市场开拓的号召在与家人的沟通协调下只身奔赴陕西投入到陕中医二附院的工作中。2022年1月疫情的再次反扑，让本在休息的裴亚丽不顾一切的赶赴项目。
即使隔离结束身体仍旧虚弱，裴亚丽未曾休息以饱满的情绪主动投入工作，“如果我退缩员工也会害怕，我的情绪会影响员工的工作状态，这是我的责任，我必须坚持。”
面对疫情我们皆畏惧，责任为铠甲让她无所畏惧。
因当时从为中高风险地区的洛阳返回陕西，裴亚丽积极配合当地隔离工作。隔离刚刚开始，过度劳累的她有些水土不服，基本上吃了东西就会拉肚子，反反复复无计可施。为了不耽误后期工作，隔离期间她放弃吃饭，仅靠自己携带的两块面包度过了三天，直到后期情况好转。
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／27
3月30日晚上19点，王经理接到院控感科主任的电话，通知我们对院区进行消杀，面对突发其来的疫情，她马上组织员工进入紧张的战斗状态。不顾自己瘦弱的身体，背上几十斤重的喷雾器，忍着消毒水刺鼻的味道，第一个冲在前面，对全院进行消杀，不留死角。她不顾劳累，一刻也不休息。有条有理的安排每个保洁员的消杀及卫生工作。并对员工反复强调个人防护及手卫生，84配比的消杀知识。
守护平安的她
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因大部分保洁员家住的小区被封，不能出来。所以工作量特别大。我们王经理一刻都不休息干完这活干那活，夜晚她又去社区帮着收集医疗废物直至深夜，回来后又进入透析室打扫卫生。这样的她以身作则，鼓励了我们每个保洁员向她学习，做好自己的本职工作。
在她的带领下，我们保洁员各个干劲十足，一个个像打了鸡血似的穿梭在各个病区。她不顾自己的身体疲劳。连续奋战。像个拼命三郎一样。始终冲在前面。得到群里点赞和好评。特别是得到我们第三人民医院马书记的赞扬。医院要给我们的王经理写表扬信。我们保洁员有这样一位好领导。这样的好领导班子感到很自豪。很光荣。
时事讲堂
“国际消费者权益日” (WorldConsumerRights Day) 是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
3·15
知识小课堂
这些材料可以作为维权凭证：
1、购物小票、保修单、发票、纸质或电子版合同；2、网购交易记录、聊天记录、网页公证保存；3、加盖公章的旅游行程表、计划书；4、加盖公章的消费清单；5、录音、录像。
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协商和解：消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，划责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。
投诉调解：请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
行政申诉：请求有关行政部门解决争议，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。
提请仲裁：双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
提起诉讼：消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
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常见的消费维权方法
编辑部
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责 任 编 辑：樊晨阳 杜伟
文 字 编 辑：沈杰杰 樊晨阳 胡志英 李悦
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