· 全力“赶考”,不舍昼夜
· 双城双展,联新尽显智慧锋芒
· 联新受邀出席首届大湾区信息网络安全大会,共商医疗数据安全建设
· 2023中国医学装备大会,献礼联新智慧
THE VOICE OF LACHESIS
总第22期
新声燎原
04/2023
01
新成单
销售经理&大区经理
3月份销售成绩单
02
新访谈
曹晓斌访谈
张钰尧访谈
03
新拜访
销售同事3月拜访记录
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Contents
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目录
THE VOICE OF LACHESIS
04
月度之星
肖亮彬
徐振超
THE VOICE OF LACHESIS
07
展会特辑
参会预告
08
新政策
2021年度国家医疗健康信息互联互通标准化
成熟度测评结果(第二批)公示
关于2021年度全国二级公立医院绩效考核
国家监测分析情况的通报
05
服务的力量
全力“赶考”,不舍昼夜
06
新动态
双城双展,联新尽显智慧锋芒
联新受邀出席首届大湾区信息网络安全大会
共商医疗数据安全建设
2023中国医学装备大会,献礼联新智慧
THE VOICE OF LACHESIS
新成单
NEW BUSINESS
4月销售经理排名(按占比)
THE VOICE OF LACHESIS
宫宸
郝国豪
任敏
何琳
崔建邦
郭黎霞
张钰尧
张然
徐珺
张占华
刘通
覃虹
王永广
史成林
许弘滨
刘建秋
张健
严永军
陈锦辉
敖翔
吴刚生
鞠雯
曹晓斌
THE VOICE OF LACHESIS
新访谈
NEW INTERVIEW
THE VOICE OF LACHESIS
曹晓斌 采访
Q:展会上经常能看到您的身影,结合山西地区的情况,对于公司参与类似的市场活动,您有什么建议吗?
展会是一个公司对外的一种宣传手段和宣教方式,配合市场的销售工作,让客户更加相信选择联新是正确的,对于没有选择联新的客户也会是一种产品介绍,让他们更了解联新,对于未来的进一步推广也是一种促进方式。
就山西地区来说,展会还是有帮助的。山西相较于其他地区,比较封闭落后,客户更愿意选择一些成熟公司,或者大一点的公司,我们参加展会也是在侧面告诉客户,我们是一个成熟且完备的公司。
THE VOICE OF LACHESIS
Q:近期的工作项目中,您都如何把握进展节奏?会做哪些事去推进项目呢?
我们的很多项目都是一个长期的过程,可能从论证到招标需要经历一年的时间。们们能做的也就是时刻跟客户保持粘度。利用好公司给的资源,利用好代理商资源,关键节点增加甲方拜访频率。其实我们的工作就是公司政策的执行力而已。
THE VOICE OF LACHESIS
Q: 如果团队有个新人入职,需要您带一下他,给他几条注意事项和经验分享,您会教他什么?
对于新销售,首先最重要的一条就是要对自已的产品拥有足够的了解,能理解到所销售的产品对于客户需求的应用价值,努力避免在对客户的产品应用交流上出现明显失误。
其次,需要记住,不能只是为了卖产品而去直接介绍产品。始终记得与客户建立信任关系,信任与否直接决定了双方是否还会往前走下去,对客户要怀有诚意的沟通,学会聆听客户建议,给予充分尊重,多尝试站在客户的角度去思考问题。
张钰尧 采访
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Q: 这么多年一路走来,做项目的变化,市场的变化,您自己的变化,有什么不同吗?
时光荏苒,HIT市场的变化紧随国家的医疗政策在改变,决定了客户需求也一直在变化。我们也从单一的硬件项目销售,升级到以提供整体解决方案的设计者角色这一改变、对我们个人综合能力、综合知识面、销售渠道、沟通能力以及对产品的理解等都有了极大的挑战,虽然我们也都在不断学习,求索进步,但是离朱总、孟总的要求还有一定距离,仍需不断向下扎根市场,向上学习生长。
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新拜访
NEW VISIT
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月度之星
NEW STARS
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肖亮彬具备多年的嵌入式系统工作经验和优秀的技术能力,能够积极主动地应对工作中出现的问题,并及时进行妥善处理。在某医院第三方物联网平台对接的任务中,他积极做好内部与外部沟通工作,按时保质地完成了对接任务。在对接任务的设计过程中,充分考虑后期更多第三方平台接入的可能性,预留扩充接口方便后期扩展,及时提出整改测试中发现的问题,确保全闭环项目的数据网络基础功能完整实现。
在多个医院的现场问题处理中,肖亮彬做到了高效分析解决,当遇到不属于负责项目内的问题,会及时联系相应同事给予支持,保障医院现场环境的顺利稳定运行。
态度决定成败
“
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作为智能应用组的成员,徐振超先后参与了各种设备管理,体征设备接入,非接触体征采集设备优化,以及发药机系统开发的工作,处理了多个疑难杂症,为系统稳定运行做出贡献。
在新的发药机系统中,徐振超引入新消息架构,解决了多设备多客户端任意客户端之间的通讯问题。升级智能硬件产品线公共服务基础包,也为其他软件模块解耦提供了良好条件。
成功的秘诀在于
坚持不懈地努力
不轻言放弃
“
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服务的力量
THE POWER
OF SERVICE
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全力“赶考”,不舍昼夜
智慧医院的建设,前期的规划设计极为重要。
河南省某三级医院新院区智慧化建设在即,出于对联新智慧医院顶层设计思路的认同,和对联新产品的认可,该院于21年采购了智慧病房交互平台、护理质量管理系统、移动护理信息系统、移动工作站、临床移动终端NDA等多款系统,现已覆盖新区37个科室,老区综合楼和急诊楼科室10余个科室也在陆续上线中。
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评级要求、医护需求,两手抓两手都要硬
在项目建设过程中,定制化的需求很多,有些与评级相关,有些与医护临床使用习惯相关。该项目的实施工程师赵利杰说“这个项目的定制中,新增了传统交接班模块,与之前的SBAR交接班不同,采用了更符合医院老师们使用习惯的临床交接班方式,统计病区出入转、各项风险评估的人数分值等。为了满足这个定制需求,我们也和产品、研发一次次沟通、一次次更新、一遍又一遍地不断优化。”
项目过程中,疫情仍旧反复,病区网络不稳定等各项因素,交叠发生,让交付难度升级。“印象最深的就是参与互联互通还有电子病历评级,和产品的同事还有医院对着评级需求,一条条想办法满足。”赵利杰说。
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熬夜“摸黑”上线,见过凌晨四点的洛阳
为了最大程度的减少对医护工作还有患者日常治疗及生活的影响,系统的上线更新往往选在夜间进行,正常升级耗时1-2个小时,升级完后逐个检查功能点是否正常运行。“最晚有一次从晚上10点,升级到凌晨4点,”赵利杰说,“当时定制的功能,在升级后并未实现预期效果,反而导致系统卡顿、文书书写异常。”
因为公司环境和医院现场环境不同,所以定制化的功能更新上线时有错误出现。几乎每一次问题出现,软件质量组主管姚钦就是赵利杰的救命稻草,“基本上出现问题,都是拉着姚钦远程一起熬大夜解决,那天晚上也是,我们一起处理到4点多。我看4点的洛阳,他看4点的深圳。”
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国庆假期,5天完成近40个科室的培训
9月底,互联互通评审、电子病历评审的时间节点通知下来,全院全员应声进入“备战大考”的状态。
时间紧、任务重,唯一的产品培训时间,指向了国庆假期。
“五天,37个科室的培训,从绑定科室人员信息,到临床上的护理文书书写、交互平台的使用,各类产品的培训,穿梭于各个科室,一天天跟打仗一样,一刻都没有闲着,”回忆起那个国庆节,赵利杰哭笑不得,“培训完还要持续跟进实际的使用情况,处理上线后产品的问题。”
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“快准狠”,收获客户好评
高效的响应,一贯是获得客户认可的关键。“客户一直评价说咱们敬职敬业,提出的需求都能尽快满足,现场出现问题也能很快解决。除了部分需求需要研发的时间之外,其他问题都能快速响应解决。我们有个需求反馈的小群,从早上7点多到晚上11点多,群里有反馈问题,我们都能保证第一时间看到,第一时间反馈。”
获得认可的过程并不容易,有不舍昼夜的辛劳,有加班加点的繁忙,这条路上的酸甜苦辣,奋斗在同一战线的联新同事们都各有品味。但最终,被客户信任所带来的成就感,定会抚平这条路上所有的辛劳。
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新动态
NEW TRENDS
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双城双展,
4 月 14-15 日,联新奔赴广州和佛山,携智慧病房与智慧药房整体解决方案,献礼两场智慧医疗盛宴。
联新尽显智慧锋芒
医护引领、科技创新、产业赋能
4 月 14-15 日,2023 年广州国际护理博览会暨粤港澳医院护理领导力高峰论坛在广州拉开帷幕。会议面对医院高质量发展的核心需求,以“广东护理看世界,世界护理看广东”的胸怀与气魄引领医院四高四化发展,升级技术合力开启健康护理产业新格局,深度解析行业前沿热点,构建学科群大平台强强联合,完整呈现护理学科建设蓝图画卷,引领健康护理未来风向。
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专家云集,奉献高水平学术分享
本次大会,设置 4 个主会场和 19 个分会场,共颁布六项护理领导力奖项,发布八大护理发展报告,近 3000 人参会,全面展示广东护理发展学术成果、教育成果、技术成果和装备设备成果。在 5G 赋能智能化护理学科群联盟学术年会上,针对智慧医院发展现状及建设目标等问题,众多专家学者及一线医院管理者,纷纷带来案例分享。
北京大学深圳医院脊柱外科护士长孙咏梅,结合工作实践和理念创新,进行了具体且深入的学术分享。她表示,借助智慧病房交互平台,医护患风险等级知晓率可达 95%以上。帮助92.3%的低年资护士提高风险防控质量,帮助 90%的护士落实护理措施的完整性与有效性,帮助 95%的低年资护士提高了医护沟通效率。同时,风险事件发生率也因此大大下降,术后严重并发症的发病率下降 10%,跌倒例数下降 20%,压疮例数下降 30%。
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触摸前沿,联新方案助力护理智慧化发展
结合会议热点和护理主题,联新于大会现场展出一系列软硬一体的智慧护理整体解决方案,助力临床构建一套医护患管多方信息共享、多业务协同的智慧临床及服务运作体系。
联新解决方案部负责人蒋睿,围绕联新智慧病房与智慧药房整体解决方案的落地应用和临床实践,详细介绍了方案如何助力护理优质高效发展,助力医院纵深推进智慧化建设。
围绕患者住院全流程的智慧应用及服务,以患者为中心,自上而下打造智慧医院顶层设计方案,帮助医院实现从诊断治疗、临床护理、患者服务、药品与耗材管理到质量管控的全流程各环节的智慧化、精细化管理。
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推行精益医疗管理,提升医院服务能力
4 月 14-15 日,第四届精益医疗论坛暨第二届精益医疗管理擂台赛暨卫生经济与文化专委会第三届会员大会于佛山暨南大学附属顺德医院举行,论坛聚焦广东省精益医疗管理实践,以学术切磋、观点交锋,促精益医疗理念升级,推动医院管理提质增效。
现场参观,零距离触摸智慧医疗
此次论坛,联新受邀展出自主研发的软硬一体智能化系统。
秉承“以患者为中心”这一理念,联新智慧病房与智慧药房整体解决方案,贯穿患者入院到出院的诊疗、护理、用药等场景,着眼于医护日常诊疗护理工作的方方面面,从医护工作者及医院管理者的视角出发,用智慧之手,让患者安心、医护省心,为医疗、服务、管理赋予价值。
THE VOICE OF LACHESIS
纵览院区,擂台较量,一线实践分享
精益医疗论坛,致力于搭建中国医疗界精益管理实践的平台,通过专家们观点汇聚、思想交锋的圆桌讨论、一线科室的实践分享,精益改善现场观摩等形式,让越来越多医疗同仁关注精益,践行精益,热爱精益,传播精益。从而在持续改善中不断提高服务质量和水平,不断创新优质服务的举措,为患者打造最佳医疗服务体验。
THE VOICE OF LACHESIS
首届大湾区信息网络安全大会,
4月20-21日,首届大湾区信息网络安全大会在广州成功召开。大会由中共广东省委网络安全和信息化委员会办公室、广东省公安厅、广东省卫生健康委员会、广东省教育厅指导,广东省计算机信息网络安全协会主办。国内著名院士、医学、教育、网络安全等领域权威专家,围绕信息网络安全建设中的前沿技术、发展趋势、先进理念等方向,共同探讨构建安全、开放、合作、有序的大湾区网络安全生态圈。
大会以会议+展览为载体,广泛连接重点行业、关键信息技术基础设施安全建设、信息技术应用创新工作等场景以及国内优秀安全企业,共同构建安全、开放、合作、有序的大湾区网络安全生态圈。
联新受邀出席共商医疗数据安全建设
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同筑安全屏障,加强大湾区信息网络安全建设
本次大会以“同筑安全屏障,共赢湾区未来”为主题,加速粤港澳大湾区信息网络安全建设,共同构建安全、开放、合作、有序的大湾区网络安全生态圈的具体举措。
大会现场还发布《医疗机构网络安全事件应急处置规范》、《健康医疗数据合规流通标准》、《医疗机构信息系统等级保护定级工作指南》等共7项团体标准,填补行业规范化流程管理的缺失,提升行业整体安全水平。
联新参展,以技术促医疗信息安全
首届大湾区信息网络安全大会以网络安全为中心,以会议+展览为载体,打造政府机关、社会团体、企业、人才深度交融互动的学术平台,充分发挥协会的社会职能,在打造良好的大湾区网络安全生态圈的同时,起到了促进产业、经济发展的作用。
THE VOICE OF LACHESIS
联新智慧病房与智慧药房整体解决方案,在各个层面均做出了相应的安全策略,在实现精准快速的同时,严格保障医疗信息安全。硬件层加入加密算法,确保信息不被非法盗取;丰富各类密码解锁方式,防止误操作,保证设备安全。Android底层,通过绑定院内AP、SSID地址和MAC地址确保设备院内使用,同时不影响设备在不同AP之间的漫游。系统层面,裁剪了与谷歌账户相关的所有应用,确保设备不会与谷歌的服务器进行交互。
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2023中国医学装备大会,
献礼联新智慧
4月26日-28日,由中国医学装备协会(含67个分支机构)主办的以医工融合--谱写创新发展新篇章为主题的--2023中国医学装备大会暨医学装备展览会, 在重庆国际博览中心隆重开幕。
大会邀请了政府相关领导和有关企事业单位、研究机构、服务平台以及两院院士、知名专家、院长、企业家等,围绕医学装备技术创新、产业发展和临床应用,解析相关政策,探讨行业发展趋势,展示最新技术,交流学科建设,分享工作经验,促进医学装备安全有效应用,推动行业高质量发展。
高智云集,汇聚全国重量级企业
THE VOICE OF LACHESIS
本次会议涵盖了医学影像、放疗设备、人工智能及机器人展区、检验装备展区、综合展区:包括康复、妇幼、外科、护理、应急救治、耗材、医用气体、医用洁净等,汇集参展企业628家,全面展示了国内外医学装备创新产品。值得一提的是,全国医学装备市场销售收入排名前50位的生产企业中,有30余家参与了本次展览会。联新有幸受邀与国家高性能医疗器械创新中心合展,向大会共享自主研发、软硬一体的联新智慧。
自主研发——智慧药房与智慧病房整体解决方案
经过多年的潜心细作,联新提出覆盖病区诊疗护理全流程及全院用药单元的智慧病房与智慧药房整体解决方案。
联新智慧病房,基于5G医疗物联网,以智慧病房交互平台为核心,串联病区各个场景,覆盖医疗护理工作的各个方面,实现预警信息及时提醒、风险实时监测和随时查询,从而保障医疗安全,提高医护人员工作效率,改善患者就医体验。
THE VOICE OF LACHESIS
联新智慧药房,覆盖门/急诊药房、发热门诊药房、住院药房、病区、手术室等场景,实现药品的全流程可追溯闭环管理,保障患者用药安全,提升医院药事管理的整体水平及质量。
THE VOICE OF LACHESIS
展会特辑
Exhibitions
THE VOICE OF LACHESIS
参会预告
羊城论坛
时间:2023年5月12-14日
地点:暨南大学附属顺德医院
CHCC全国医院建设大会
时间:2023年6月17-19日
地点:成都西部国际博览城
手术室护理学术年会
时间:2023年5月20日
地点:北京九华山庄17区
THE VOICE OF LACHESIS
新政策
NEW POLICY
THE VOICE OF LACHESIS
2021年度国家医疗健康
信息互联互通标准化成熟度
测评结果(第二批)公示
涉及17个区域和66家医院,其中在医院名单中,共有19家医院获评五级乙等,其中12家为联新客户。
——点击了解政策详情——
关于2021年度全国二级公立医院
绩效考核国家监测分析情况的通报
全国共5456家二级公立医院参与2021年度绩效考评,在信息化建设方面,超过60%的二级公立医院电子病历系统应用水平达到3级及以上,同时,仍有200多家医院未形成电子病历系统,医院运行攻关基本处于原始的手工记录阶段。
——点击了解政策详情——
THE VOICE OF LACHESIS
内刊长期面向广大同事征集优质素材:
「新动态」 代表性医院客户的应用场景照片
「服务的力量」 医院项目现场安装、实施、售后的工作照片
「新创想」 研发生产过程中的照片
素材一经引用,均给予稿费或礼品,照片素材根据质量高
低相应的稿费
项目现场照片多多益善,项目相关情况附简单文字说明
素材可通过企业微信或者邮件发给市场部朱彤
邮箱:tong.zhu@lachesis-mh.com
内刊素材征集函
THE VOICE OF LACHESIS
出品单位
深圳市联新移动医疗科技有限公司
Shenzhen Lachesis Mhealth Co., Ltd.
深圳市南山区招商街道工业六路创业壹号大楼C栋 518067
热线电话:400 111 5660
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