THE VOICE OF LACHESIS
总第20期
新声燎原
2/2023
P22 数智浪潮袭来，探索北大深圳医院的联新智慧身影
P28 直击CHINC | 火爆的现场，联新呈现“新”惊喜
P37 逆流而上，终能拨云见日
01
新成单
销售经理&大区经理
22年12月销售成绩单
23年1月销售成绩单
02
新访谈
陈锦辉访谈
郝国豪访谈
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Contents
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目录
THE VOICE OF LACHESIS
03
新拜访
销售同事1月拜访记录
THE VOICE OF LACHESIS
05
服务的力量
逆流而上，终能拨云见日
06
新政策
广东省医疗卫生服务体系“十四五”规划
04
新动态
数智浪潮袭来，探索北大深圳医院的联新智慧身影
直击CHINC | 火爆的现场，联新呈现“新”惊喜
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新成单
NEW BUSINESS
4月销售经理排名（按占比）
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宫宸
郝国豪
任敏
何琳
崔建邦
郭黎霞
张钰尧
张然
徐珺
张占华
刘通
覃虹
王永广
史成林
许弘滨
刘建秋
张健
严永军
陈锦辉
敖翔
吴刚生
鞠雯
曹晓斌
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新访谈
NEW INTERVIEW
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陈锦辉 采访
Q：岁末年初，对手头的项目，是个关键的时间点吗？需要什么特别的跟进吗？
年末年初真的是项目比较关键的时间节点，因为涉及跨年度，所以特别需要协调客户项目招标进度。年底招标项目多，从内到外都要沟通顺畅，对内招标材料要严谨细致，对外要安抚客户紧急焦虑的情绪。另外，年底代理商公司和客户财务开票问题都需要很好的把控。
年初，也会涉及上下游开工时间的问题，要很好协调项目发货，进场。客户临时提出的问题、节前的遗留问题、处理进度等等，都需要协调处理。
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Q: 过年期间，虽然我们放假，但客户依然在岗，你有什么方法或经验，在这个特殊的时期维护客户吗？
过年期间，客户都在值班，确实情绪各方面都不胜平常。这个时候我们能做的最好的维护客情方法就是不给客户添乱，帮助客户解决各种微小的问题，保证各种设备运行的正常就是最好的维护。
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Q: 回顾去年，您的团队项目印象深刻的经历，可以跟我们分享一下吗？
去年做的方舱医院的项目，出现多次客户临时提出紧急采购需求的情况，但是因为疫情的原因，我们同事人不能到现场。一方面要配合医院代理商协调好产品需求，另一方面又要协调公司各部门保时保量完成任务。最后因疫情大家都是红码黄码的没人能到现场进行装机，又要协调各经销商和医院协同处理……个中滋味，唯有自知。
疫情虽然恶劣反复无常，但联新人一直抱着火热的心在协助客户抗疫的工作的路上。所幸拨开云雾见青天，现在雨过天晴了。
郝国豪 采访
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Q: 今年您对工作有什么新的计划和展望吗？
疫情进入新形势，去年很多大量采购的客户，今年可能就没有采购意向了，比如说去年买了推车，买了NDA，可能好多都还在仓库都没用，这样一来，原本今年有采购计划的医院，可能都不会再买了，这对我来说是个很大的挑战。
所以，要赶快趁着年初，抓紧时间出差，抓紧拜访客户，了解新的意向，看看各地的需求，然后根据需求制定今年的计划和任务。
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新拜访
NEW VISIT
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月度之星
NEW STARS
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王定威深耕移动端开发工作，先后参与开发了抢救车，耗材柜等项目。专业技术硬，业务能力强，能独立承担单个项目柜机端的业务模块设计和功能开发。他对于各种硬件模块对接与业务功能整合，有很深的理解，经常提出各种建设性意见。
在独立研发耗材柜高低值系统的同时，王定威抽出时间参与了二代抢救车架构设计和功能开发。保证耗材柜系统按时交付，也加快抢救车项目的进度。抢救车和耗材柜属于重客户端系统，软件用户体验很重要。系统研发任务繁重的情况下，王定威依旧高产出提供各种优化方案，改善了多个系统的用户体验。
化繁为简，至拙至美
“
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王鹏博面对问题层出不穷、逻辑错综复杂且技术文档匮乏的同步程序，能先沉下心对业务进行抽丝剥茧的梳理，输出详尽的技术文档并在团队中进行培训分享。接着他将同步程序分成三个阶段进行优化：一阶段重点解决了业务强耦合问题，二、三阶段实现剥离软硬件的同步程序业务、同步表可配置化、下沉对接协议转化等也输出了对应的方案和计划，逐渐让同步程序焕然一新。
随着业务规模增长，业务数据超过同步程序早期设计的承载量会造成线上数据丢失。王鹏博发现问题后，快速解决了该线上问题，并将问题抽象成异步任务调度框架服务于同步程序，后续计划服务于更多后端系统，以保障系统的可靠性。
在学习中感悟，在工作中进取
“
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朱刚辉从事结构设计工作二十余年，有着扎实的工作技能与丰富的实践经验。工作中他认真负责，做事积极主动，敬业爱岗。有着较强的动手能力和团体协作精神，与同事相处融洽，善于合作，并积极、出色的完成各项工作。
朱刚辉在工作中遇到问题总能及时处理，果断进行改进。例如：售后反馈某产品因侧按键开关掉点导致不良问题，朱刚辉立即找寻解决方案，网上搜索到并网购不带点的国产微动开关，做样品验证手感后，果断进行塑胶侧按键的改模。模具改好了，要安排封样时，供应商回复所选开关停产，下单起订量较大，朱刚辉再度快速寻找到封装兼容但不防水的开关，给出后加工处理的防水方案。新方案也方便后续的售后维修，不用整体拆机换底壳组件，提高返修效率，降低售后成本。
对于节前临时安排的前往某医院做售后工作，朱刚辉无条件服从，即日出发。期间两天，与同事共4人完成了3个院区的检修工作。在检修过程中，发现的异常待处理问题，节后上班第一时间就对接处理，提升产品质量也减少了后续的返修率。
不求做得最好，但求做得更好
“
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新动态
NEW TRENDS
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数智浪潮袭来
2月23日，第四届中国（深圳）智慧医院高峰论坛于北京大学深圳医院（后简称为“北大深圳医院”）隆重启幕。作为2023年中华医院信息网络大会暨中国医疗信息技术展览（CHINC）的分会场，北大深圳医院率先点燃这为期3天的医疗盛会。
探索北大深圳医院的联新智慧身影
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联新应邀参展，于展区展出一系列软硬一体化智能系统，同时，医院心血管内科及脊柱外科应用的智慧病房整体解决方案，以及围手术期闭环管理解决方案，接待了八方来客的参观交流。
围手术期全流程闭环管理
围手术期全流程闭环管理方案，建立了全程、动态、实时的风险预警与高效沟通平台，集手术室全流程管理、护患交互、床旁健康宣教、医护智能交互中台、护理辅助决策等为一体，以节点控制理论为依据，让手术风险智能预警、手术进程多场景实时共享，实现围手术期信息可追溯闭环管理。
据悉，本次智慧医院高峰论坛，现场接待了400多名专家学者，近5.7万人在线观看论坛全程直播，智慧医院运用场景分为15个参观站点共接待了近100批次超1000人次线下场景参观。
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医护患共决策
诊疗护理全流程智慧病房整体解决方案，方案覆盖全病区，助力临床构建一套医护患管多方信息共享、多业务协同的智慧临床及服务运作体系。
| 体征监测，病情持续观察
患者入院，护士随即为其采集体征信息，经由生命体征智能采集系统，即可一键采集上传。住院期间如有需要，非接触体征监测系统，24小时监测体征数据，保证对患者病情的持续观察，及时管理。
| 输液全闭环智能管理
病区患者如有输液需求，基于临床移动护理终端、智能输液监测器、蓝牙物联网中心，全闭环智能输液管理系统实现从医嘱下达、输液摆药、配药到执行的全流程监控和信息可追溯。通过系统，护士可以远程监控患者输液情况。系统会对输液进程、异常情况进行及时提醒。
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| 护理风险，量化分级
患者入院后的数据信息、生命体征状况、病区输液等各场景数据，都在智慧病房交互平台融合呈现，向护士实时展示风险因子，对护理风险进行量化分级管理，动态显示在床头屏、走廊屏，让患者、医护、陪护知晓风险并共同防范。
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药品耗材闭环管理
患者入院后，医生下达用药医嘱，护士可前往智能药柜领取药品。病区药品智能管理系统，实现每支药品的存取均留下可溯记录；单支管控专利技术，业界首创近效期优先出药，智能效期管理，帮助医院降本增效。
在药品与耗材方面，实现药品耗材购、销、取、用等全周期的信息化、可溯化、规范化、科学化管理，进一步提升医院药品耗材管理水平和药事服务能力，确保用药安全。
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| 抢救-智能辅助，安全高效
住院期间，如患者突发紧急情况，护士可使用位于病区的智能抢救车系统，一键快速进入抢救状态。系统全程智能辅助抢救并自动生成抢救记录，既能保证安全及时给药，缩短平均门药时间，又有助于病案内容的完整性，充分落实危急重症患者抢救制度。
在推动医疗智慧化发展的道路上，联新与北大深圳医院已携手多年。此前，联新与北大深圳医院开展“5G+医院管理”项目合作，并由北大深圳医院牵头申报，成功获批国家级“5G+医疗健康应用试点项目”。未来，联新也将继续深化与医院的携手合作，共同助力智慧医疗纵深发展。
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直击CHINC
2月24-26日，春意昂扬之时，中华医院信息网络大会暨中国医疗信息技术展览（CHINC）将人气与热度引向深圳国际会展中心。
火爆的现场，联新呈现“新”惊喜
全国各地医疗行业专家学者齐聚一堂，共商美好医院建设，携手打造高质医疗智变新引擎。展览现场摩肩接踵，精品培训课、卫星会一座难求。火爆的现场，宣告着行业的向好，以及医疗信息化产业的欣欣向荣。
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此次展会，联新带来5G智慧病房与5G智慧药房整体解决方案，为更智慧、更高效的未来医疗绘制联新方案。
联新5G智慧药房
创新精细化、智能化、全流程可溯化管理
提升医院管理水平及药事服务能力
| 动态监管，全局可视化
联新智慧药事管理平台，实现药耗全程批号跟踪、全流程闭环管理、全局可视化动态监管、智慧化药品管理模式，推动医院管理水平提升，提高患者满意度。
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| 全程监管，闭环可溯
针对不同的医院手术室需求，联新按需制定多款手术室特殊药品管理方案，基于特殊药品管控柜、保险柜、转运机器人、麻醉药品管理工作站、耗材柜、阴凉药品柜、套餐柜、手术套箱，实现手术室用药闭环追溯管理。
| 国内首创，一体混发
为了向发热门诊患者诊疗提供药品保障，以及高质量药学服务，联新打造用药安全、管理规范的发热门诊智能药房，改善发热门诊的发药流程，减少发热患者与院内工作人员的接触。国内首创支持针剂、盒装片剂、异型药一体混发，满足各类药物的综合发放需要。患者可以按照全程语音导引，24小时自助扫码取药，缩短排队时间。
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| 全程可溯，闭环管理
严控药耗取用，建立全院精细化药品耗材管理解决方案。病区药品智能管控系统，单支管控专利技术，业界首创近效期优先出药，智能效期管理，帮助医院降本增效。在耗材管理方面，全供应链耗材闭环管理系统支持临床医用耗材领、存、取、用全流程可溯化管理，提高精细管理水平。
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| AI辅助，快速抢救
智能抢救车系统，建立物联网大数据驱动的医院抢救智能管理系统，实现药械组网、科室组网，创新利用智能感知技术、人机语音交互技术，确保用药安全。
联新5G智慧病房
各场景数据互联互通
医护患管多方信息共享
| 智慧中枢，全局可观
将病区全场景打通，实现数据实时互联。智慧病房交互平台，将病区各场景的信息进行结构化呈现，病区各项数据互联互通、汇聚重组、智能分析，辅助管理决策，提高管理质量，将事后处理转化为事前主动发现、提前干预，事中有效监管。
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| 全线进化，应需而变
面向医生、护士等不同使用对象，智能移动工作站，创新模块化设计，满足临床诊疗、会诊、查房、护理、宣教、结算等各场景下的差异化需求。
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| 点滴精准，安全高效
患者在住院期间的输液，护士可通过全闭环智能输液管理系统实时监控。系统将全病区患者的输液情况融合呈现于智慧病房交互平台，对于输液进程、异常情况，系统自动提醒，保障输液安全。
全闭环输液管理系统“双子星”系列，一次可挂载两袋（瓶）药液，双传感器精准捕捉每一滴药液的细微变化。高效便捷，缓解高峰期护士的压力。
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| 全景互联，一键触达
床旁交互系统，超越空间的局限，患者一键呼叫，护士便可即刻响应。健康宣教、吃药提醒、报告查阅、点餐、费用结算等均能在床旁完成，患者无需奔走排队，优化住院体验，提高患者满意度。
2022CHINC已圆满落下帷幕，联新医疗智慧化的故事，还在续写。以前沿的科技赋予医疗温度，联新不断自我突破、追求卓越，让未来呼啸而来。
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服务的力量
THE POWER
OF SERVICE
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逆流而上
从21年中到如今，在接连不断的两期智慧病房项目中，联新的智慧身影，充满了广西某三级医院的30余个病区。联新与医院一路相伴、共同成长，并助力该院成功获评电子病历5级。
终能拨云见日
越挫越勇，迎难而上
此前，该院一期的智慧病房交互平台、床旁交互系统、生命体征采集系统，已在22年年中顺利验收，而在一期项目验收之前，二期移动护理信息系统以及护理质量管理系统地项目，已经如火如荼的开展起来。
“从二期项目开始的时间点也可以看出，院方对我们的一期项目成交后的实施和服务还是很满意的，不然也不会还没验收就开启二期”，负责该院项目的实施工程师零桥胜笑着说。
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作为医院进一步智慧化升级的方案，联新的移动护理信息系统被寄予厚望，不断针对院方需求进行定制及调试，新增了许多流程及功能，计划尽快接替老系统“上岗”。
“医院的老师们都是细节狂魔，对于各类细节、环节、流程，抓得很细，要求很高”，零桥胜无奈的表示，“其实最开始，咱们的系统是没有达到要求的……”
尽管第一次上线不尽如人意，但同事们并没有气馁，经过研发团队的努力，新版本的护理信息系统不仅增加了许多强势功能，还针对医院需求进行了一系列的定制，为下一次的上线按部就班地预备着。
紧急“救火”，“蹲守”现场，难点逐个击破
22年7月中旬，院方突发紧急情况，原来使用的别家系统服务器突然崩溃了，导致系统无法使用。此前，联新的移动护理信息系统正在进行进一步的升级调试，可是，别家的老系统的崩溃事发突然，联新紧急预备上线。“其实当时的系统，还有个别需求没有实现，但这个意外的出现，我们只能加紧节奏”。
THE VOICE OF LACHESIS
系统上线刻不容缓，智慧医院软件开发部总监李天鹏立即沟通协调总部资源，成立应急小组，项目经理王蒙带队，与研发、测试的多名同事第一时间奔赴现场，驻场处理。将科室老师拉进应急小组微信群，一旦出现问题，科室老师第一时间提出，技术人员立刻进行处理，做到需求当天提、当天改、当天发布。
这样“快速研发-快速迭代-快速发包”的模式，持续了大概两周的时间，应急小组群里反映的问题，慢慢地从每天几十个下降到每天十来个，再降到每天几个，最后到目前的几乎稳定的状态。
道阻且长，行则将至
在电子病历系统应用水平评级中，该院计划参评电子病历的5级评级。时间紧、任务重，前线实施同事与总部研发同事密切配合、积极沟通，不到一个月就按照政策文件说明满足了医院的评级需求，得到了院方的一致好评。
获得认可的过程并不容易，这条路上的酸甜苦辣，奋斗在同一战线的联新同事们都各有品味。但最终，被客户信任所带来的成就感，定会抚平这条路上所有的辛劳。
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新政策
NEW POLICY
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广东省医疗卫生服务体系
“十四五”规划
谋划“构建强大公卫体系”等7大体系和7项专栏工程，其中在健全传染病医疗救治网络方面，提出建立省市县乡多级救治体系：省级层面“建设广东省公共卫生医学中心，依托广东省第二人民医院、广州中医药大学第一附属医院、广州医科大学附属第一医院建设3所省级重大疫情救治基地”；市级层面“建设25家传染病医院或综合医院可转换传染病区”；县级层面“推进57个县的77家公立医院规范化可转换传染病区建设”；
另外，根据7项专栏工程之“高质量医疗服务体系建设工程”，广东将建设不少于95个国家临床重点专科，630个左右省级临床重点专科和不少于900个市（县）级专科。
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内刊长期面向广大同事征集优质素材：
「新动态」 代表性医院客户的应用场景照片
「服务的力量」 医院项目现场安装、实施、售后的工作照片
「新创想」 研发生产过程中的照片
素材一经引用，均给予稿费或礼品，照片素材根据质量高
低相应的稿费
项目现场照片多多益善，项目相关情况附简单文字说明
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邮箱：tong.zhu@lachesis-mh.com
内刊素材征集函
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出品单位
深圳市联新移动医疗科技有限公司
Shenzhen Lachesis Mhealth Co., Ltd.
深圳市南山区招商街道工业六路创业壹号大楼C栋 518067
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