新声燎原16期

P22  将项目磨成精品，将自己练成精兵

P28  联新携多款新品亮相山西省医院信息网络大会

P31  联新强势登陆BEYOND元宇宙共享全新视听互动体验

THE VOICE OF LACHESIS

总第16期

新声燎原

09/2022

01

新成单

销售经理&大区经理

8月份销售成绩单

02

新访谈

许弘滨访谈

温睿访谈

03

新拜访

销售同事8月拜访记录

table

Contents

of

目录

THE VOICE OF LACHESIS

04

月度之星

叶春辉

石婷婷

陈洪君

黄泉强

THE VOICE OF LACHESIS

07

展会特辑

十月参会预告

08

新政策

05

服务的力量

细节决定成败

将项目磨成精品，将自己练成精兵

06

新动态

联新携多款新品亮相山西省医院信息网络大会

联新强势登陆BEYOND元宇宙共享全新视听互动体验

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新成单

NEW  BUSINESS

4月销售经理排名（按占比）

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宫宸

郝国豪

任敏

何琳

崔建邦

郭黎霞

张钰尧

张然

徐珺

张占华

刘通

覃虹

王永广

史成林

许弘滨

刘建秋

张健

严永军

陈锦辉

敖翔

吴刚生

鞠雯

曹晓斌

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新访谈

NEW  INTERVIEW

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许弘滨 采访

Q：恭喜您在8月成单中取得销售第一名。在服务客户的过程中，有没有遇到过比较特殊的客户要求？

太多了。项目越大，特殊情况就越多，每个医院都想做出自己医院的特点。无论硬件产品，还是软件产品，从推车功能配件定制，到知识产权问题，都会出现很多需要特别定制的要求。也非常感谢从公司领导到各个产品组，研发团队，给予的最大支持。

Q: 近期的成单，你认为关键性因素是什么呢？

最大关键因素就是观察，捕捉与坚持。今年各行各业经济形势都比较紧张，客户也有他们的顾虑，其实都能互相理解，如何平衡好服务和公司的利益，是每个销售都需要把握和解决的问题。

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Q: 恭喜您在8月大区经理排名中位列第一。你觉得近期的市场温度如何？您对市场的感受是怎样的呢？

四川作为人口经济大省，在政策和资金驱动下，医疗行业发展迅速，呈现县级以上医院改扩建项目多、规模大、相关需求旺盛等特点。作为智慧医院建设重要板块，智慧病房、药房项目关注度逐年提高，项目体量也越来越大。

由于医信领域产品普遍存在无标准价格体系，导致很难建立长期代理商，加之团队成员有限，难免存在客户拜访深度不够、渠道挖掘不充分的情况。

      

温睿 采访

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Q：对于目前的市场环境，您在对团队的领导上，有做什么相应的坚持或调整吗？

目前我们团队通过资源协同、优势互补，聚焦重点区域、重点客户，在公司的大力支持下积极打造各区域智慧病房样板医院、样板项目。在攻单过程中，进一步提升团队发现、解决的问题能以及团队的凝聚力。

接下来，我们团队将进一步利用好政策机遇期，通过我们窗口医院积极宣传、争取相关专家积极支持、结合区域优质代理商的市场开发能力，进一步拓展市场和客户边界，提高市场份额，提升品牌在区域内的知名度和美誉度。

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新拜访

NEW  VISIT

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月度之星

NEW STARS

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叶春辉从事结构设计工作十余年，有着丰富的实践经验。工作中认真负责，做事积极主动，吃苦耐劳。动手能力和团队协作精神较强，总是能迅速的适应且融入各种环境，并出色的完成各项工作。

以往的药柜电子锁失效率较频繁，不稳定。通过叶春辉主导结构的优化、创新，设计上选用了黑色快递柜锁，经过改良的机柜门锁可以通过十万次开关的测试，大大解决了药柜的技术难题，促使生产和加工上更方便，同时降低了生产成本。

疫情期间，某项目上线时间紧迫，居家隔离的叶春辉排除万难，仍保证高效、高质量的完成药房的设计任务。

努力优秀，再大方拥有

有所为，更有所爱

“

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作为软件测试团队的资深员工，石婷婷严格把关测试质量，对待研发端不合理的需求会坚决说NO。遇到问题积极沟通，减少试错成本，提高了团队的工作效率。

工作上她深挖需求中的细节，精益求精，并主动告知产品经理，完善产品需求；及时暴露项目上存在延期的风险问题，且持续跟进直到风险解除，降低了项目交付的风险预期。在交互平台和床旁交互组测试任务重，时间紧的情况下，仍圆满的完成了测试工作，并保障了版本的质量。

志不求易者成，事不避难者进

“

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陈洪君在其他后端同事被临时调去做架构相关的工作时，独立支持开发和线上问题，承担了大部分后端迭代业务的开发工作，并在迭代开发过程中，支援多家上线移动护理新版本的医院实施部署，在保证实施端口能稳定部署的同时，按需求完成了开发。

与此同时，他积极主动帮其他同事进行方案设计的梳理，承担了新版本线上问题排解，协助实施团队上线。即使是在非工作时间，实施同事反馈的问题也能及时给予答复。

前人栽树，后人乘凉

我只是恰巧站在巨人的肩膀上

“

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黄泉强主要承担前端迭代业务的开发工作，以及配合跟进处理线上bug问题。在某次医院升级移动护理新版本时，独立支持了前端移动护理工作，总能及时沟通并跟进处理。

按期完成本职工作后，黄泉强不遗余力主动对接其他紧急的任务并跟进处理，超额完成任务内容。积极响应线上问题，协助实施定位问题、处理问题，并在一定程度上给出了解决方案。

每一次做事

都是自己的一次证明、一次代言

“

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服务的力量

THE POWER

OF SERVICE

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细节决定成败

了解产品及竞品、向客户介绍产品、推动客户认可联新品牌、进一步满足客户需求……这或许是大部分人对于前线销售工作职责的理解，在该医院项目的起初，鞠雯也是这么想的，但她没想到的是，后续等待她“活学活用”的内容，却远远不止这些。

将项目磨成精品，将自己练成精兵

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“智慧病房”这个概念，该医院的院方领导还是第一次接触。前期，鞠雯带着医院各部门的领导到各处进行考察，给她们演示，按照护理部的需求，讲解、修改各种方案，“特别感谢邵总，张大区以及解决方案部同事的各种工作支持，使院方对联新的产品，人员工作态度及临床服务非常满意，很认可联新这个品牌，留下了很好的第一印象”。

良好的开端却是好事多磨的开始。因为项目计划参评鲁班奖，所以对装修施工提出极为严苛的要求。又因为是新建大楼，在前期需要做开槽及管线预埋，所以跟各部门（总包，基建科，代建，装饰公司，净化工程等）进行项目细节沟通的工作，便成了一大难题。

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“项目覆盖10-20楼，10-13楼是一家装修公司，14-20楼是另外一家装饰公司，而且7楼是一个单独的净化部门。所以说我们这一个项目需要跟一个净化部门、两家装修公司，还有代建、审计、基建科、总包，多方进行沟通，”鞠雯笑道，“每周的项目碰头会我都要参加，需要做到项目施工的所有细节都了然于心”。

“通过建设这个项目，我学会了很多有关弱电方面的知识，学会了看CAD图，更学会了与做工程的人际关系周旋。”面对他人的惊讶，鞠雯却只是见怪不怪的笑笑。

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拿床旁交互系统的卫生间呼叫举例，工程涵盖的步骤并不多：开槽、埋管埋线，以及回填。但由于计划参评鲁班奖，所以单单一个卫生间呼叫铃的底盒位置开槽，便按要求反复进行了6次更改，“之前我们那个底盒的位置，说是要在瓷砖的中间居中，不能有丝毫的偏差，我们按照设计方案的位置做了，没想到后来瓷砖改了，所以我们也要重新跟着去改”。

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该院智慧病房项目最终敲定的入院产品为智慧病房交互平台以及床旁交互系统，但最开始并不是这样。项目洽谈的过程中，经历了产品内容的大幅增加以及预算的上涨，但后面又进行了预算的削减以及产品内容的大量减少，中间的原因复杂，个中滋味也只有鞠雯自己知道，“最后的决定就是先做一期，看看项目效果，后面再考虑二期。反正，目前手里有的，就踏踏实实尽善尽美地完成吧”。

对于这些额外出现的需要戴着安全帽与工人一起在工地上摸爬滚打的工作内容，鞠雯也秉承着一贯的乐观态度来看待，“很感谢联新这个平台，让我一步步成长，这是我进入联新的第一个项目，也为了后续更多项目做了良好的铺垫，能够更好的为其他客户做出智慧病房整体解决方案”。

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新动态

NEW  TRENDS

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数智赋能 · 智慧创新

9月17-18日，2022年山西省医院信息网络大会在汾阳召开。大会由山西省医院协会主办，山西省医院协会智慧医院与信息管理专业委员会、山西省汾阳医院共同承办。

大会旨在进一步推进全省医疗卫生信息化建设，提升医院信息化建设水平，提高医院服务质量和能力水平。联新受邀赴山西参展，呈现多产品协同、软硬一体化的智慧病房与智慧药房整体解决方案。

联新携多款新品亮相山西省医院信息网络大会

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联新护理信息系统涵盖多个功能模块，并可与床旁交互、体征采集、输液监测等多个系统协同联动、数据共享。在应用中，护士借助临床移动终端NDA、移动护理工作站等智能化设备，可高效完成从入院评估、护理计划制定、任务执行、护理文书录入到结果反馈的一系列日常护理工作。系统自带的专科化护理知识库支持护理问题及建议措施智能推荐，也为促进护理同质化提供了有力保障。

配合移动护理终端NDA、移动医护工作站、全闭环智能输液管理系统、生命体征智能采集系统、床旁交互系统等软硬一体化终端系统，全产品协同，实现护理活动全程实时跟踪、病人管理与评估所有信息电子化，医嘱执行及记录全过程可溯源，并助力医院电子病历系统应用水平评级、互联互通评级、公立医院绩效考核。

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业内独树一帜的窄体车身，狭窄过道也能自如穿梭。全车无外露线缆，避免藏污纳垢，符合院感防控要求。创新e-power智能电源管理，主辅双电池，续航久、充电快，满足各班次正常使用需求。

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9月21-27日

BEYOND EXPO 2022于线上开展

打造BEYOND元宇宙

开启虚实交融的新世界

通过手机、电脑等智能终端设备

随时随地均可一键轻松参与

联新强势登陆元宇宙生命科学展区

全面展示智慧病房与智慧药房整体解决方案

与全世界共享全新视听互动体验

联新强势登陆BEYOND元宇宙

共享全新视听互动体验

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展会特辑

Exhibitions

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十月参会

时间：2022年10月20-22日

地点：保利世界贸易中心博览馆

时间：2022年10月25-26日

地点：泰国曼谷

时间：2022年10月25-26日

地点：重庆融汇丽笙酒店

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新政策

NEW  POLICY

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“十四五”全国护理事业发展规划定调

护理信息化建设成必答题

“三分治疗、七分护理”，在临床上，护理工作的重要性不言而喻。近年来，我国护理事业发展迅速，护士队伍数量和素养持续提升，然而随着经济、人口结构、疾病谱等多因素发生发展，需求侧护理服务需求不断变化，对服务能力和质量水平的要求也越来越高。为优化供给、丰富护理服务内涵与外延，国家卫健委出台《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》，明确新时期10项发展指标和7大工作部署。

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根据文件内容，新时期护理事业发展目标在于壮大护士队伍、扩大多样化服务供给、提高护理管理及服务质量水平。为此，文件制定了10项量化指标，提出“到2025年，全国护士总数达到550万，每千人口注册护士数达到3.8人”，以及床护比、医护比、培训占比等量化数据，大体勾勒出新五年计划期末护理事业发展蓝图。

在具体落实上，文件围绕护理体系、人才队伍、技术、管理等方面作出7大部署，“加强护理信息化建设”成为护理事业发展重点推进任务之一。

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对此，文件要求“充分借助云计算、大数据、物联网、区块链和移动互联网等信息化技术，结合发展智慧医院等要求，着力加强护理信息化建设，优化护理服务流程，提高临床护理工作效率，降低护士不必要的工作负荷”。

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面对护理事业发展新命题，联新以相关政策、标准规范等为指引，以物联网、云计算及人工智能等信息化技术为支撑，以优化护理流程、重塑护理模式、提高服务效率、提升护理精细化管理水平为目标，面向医疗机构输出以多系统协同、全场景覆盖、护理信息全面感知、智慧处理、医护协同、个性化服务为特点的智能护理信息系统。目前，该系统已在诸多医院落地，成为助推护理事业高水平发展的重要引擎。

联新护理信息系统涵盖多个功能模块，并可与床旁交互、体征采集、输液监测等多个系统协同联动、数据共享。在应用中，护士借助临床移动终端NDA、移动护理工作站等智能化设备，可高效完成入院评估、护理计划制定、任务执行、护理文书录入到结果反馈的一系列日常护理工作。

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比如，护理风险评估与智能预警、条码化自动核对、文书无纸化录入、护理表单自动生成、SBAR交接班等创新应用可有效提升护士在护理分级、查对、文书书写、工作交接等环节的效率，减少人为差错。系统自带的专科化护理知识库支持护理问题及建议措施智能推荐，也为促进护理同质化提供了有力保障。

除此之外，联新延伸到病房的床旁交互系统、体征智能采集系统、全闭环输液智能管理系统等，在床旁护理、无纸化体征采集、输液监测等多个护理场景既赋能护士，大大减少工作负荷，又充分践行“以患者为中心”的服务理念，持续改善和提高患者就医获得感。

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在护理质控方面，联新护理质量管理系统贯穿护理服务各环节，涵盖护理管理中的人力资源、排班考勤、制度管理、质量检查、不良事件上报、敏感指标、护士长手册等各项事务。系统变传统经验式护理管理模式为科学量化管理，实现了护理质量实时监控和动态分析，为护理部、护士长全盘掌握病区护理工作执行情况提供了有力抓手。

在病区质量检查、上报管理等方面，做到过程可监控、结果有反馈，数智驱动管理决策：比如，PDCA循环式质量检查可实现从发现问题到整改跟踪全流程质控，持续改进护理质量；不良事件上报实现闭环管理，从上报填单、审批查询到统计分析，处置过程全程可溯，上报因素自主分析，助力问题精准定位和对症施策；另外，针对危重患者、临床风险指标等，系统不仅可实时监测和可视化分析，还支持一键上报，省时省心。

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新医改以来，从三级医院评审到电子病历评级，不少政策均对护理管理、信息系统应用等作出了相应考评要求。如今新政面前，护理信息化建设也被再次放置聚光灯下，成为医院智慧化升级、高质量发展的必选项。

目前，国内不同等级、不同类型、不同区域的医疗机构临床护理信息化建设程度参差不齐，应用水平距离阶段性发展目标仍存在差距，对厂商来说，这是机会，也是挑战。联新将继续基于临床指南等标准规范，促进AI、大数据等信息技术与护理流程、场景深度融合，重塑护理信息化基因，为加速医院护理事业高质量发展赋能提质增效。

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天津市全民健康信息化

“十四五”规划

提出“深化全民健康信息化服务”等6大目标以及“实施智慧医院高质量建设工程”等13项重点任务，要求“各单位广泛开展互联互通标准化成熟度测评，各级公立医院全面实现医疗服务信息互通共享，助推智慧医院建设提质增效”，在任务推进上，“将信息化作为医院基本建设的优先领域，建设电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统，逐步提高公立医院运营管理信息化水平”，鼓励各级医疗机构加快应用智慧服务软硬件，提高医疗服务的智慧化、个性化水平。

河南省“十四五”

公共卫生体系和全民健康规划

就信息化建设提速、聚力医疗卫生机构高质量发展等11项工作作出部署，要求“持续加强医疗质量管理和控制体系，加强循证管理和精细化管理，规范和优化诊疗行为，提高不同地区、不同级别医院医疗服务同质化水平”，“健全护理服务体系，稳步推行优质护理服务，加强以病人为中心的责任制整体护理。加强医疗机构药事管理，加强用药监测和管理，开设合理用药咨询或药物治疗管理门诊，开展精准用药服务”，打造“医疗卫生机构高质量发展工程”；另外，在信息化建设方面，文件提出“全民健康信息化筑基工程”，推动5G、人工智能、物联网等技术与卫生健康融合应用，推进智慧医院建设

津卫网〔2022〕480号

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关于进一步加强用药安全管理

提升合理用药水平的通知

医疗机构要按照《药品管理法》药品追溯要求，建立院内覆盖药品采购、贮存、发放、调配、使用等全过程的信息系统，加强药品使用情况动态监测分析，对药品使用数量进行科学预估并对应急药品实行滚动储备，实现药品来源、去向可追溯。”

关于进一步加强医疗机构

麻醉药品和精神药品管理的通知

文件要求“医疗机构要加大麻精药品管理软硬件的投入力度，依托现代化院内物流系统和信息化平台，加强麻精药品全流程管理，实现来源可查、去向可追、责任可究的全程闭环式可追溯管理。”另外，“麻精药品信息系统应当体现每天每个使用麻精

药品患者的完整信息，包括患者姓名、给药日期、用药名称、用药剂量、剩余药液，药学部门要对本机构麻精药品使用情况进行监测。”

鄂卫函〔2022〕214号

湘卫医发〔2022〕9号

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内刊长期面向广大同事征集优质素材：

「新动态」 代表性医院客户的应用场景照片

「服务的力量」 医院项目现场安装、实施、售后的工作照片

「新创想」 研发生产过程中的照片

素材一经引用，均给予稿费或礼品，照片素材根据质量高

低相应的稿费

项目现场照片多多益善，项目相关情况附简单文字说明

素材可通过企业微信或者邮件发给市场部朱彤

邮箱：tong.zhu@lachesis-mh.com

内刊素材征集函

THE VOICE OF LACHESIS

出品单位

深圳市联新移动医疗科技有限公司

Shenzhen Lachesis Mhealth Co., Ltd.

深圳市南山区招商街道工业六路创业壹号大楼C栋 518067

热线电话：400 111 5660

www.lachesis-mh.com

编辑部/ The Editorial

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编 委 会：联新市场部

Head of the management group

总审核：熊翠菊

Editor in chief

主 编：李赐晖

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责任编辑：朱彤

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