P16 第三届山东省药师大会召开
P25 联新连续四年荣登未来医疗100强榜单
P29 联新应邀参加山东省医药教育协会
智慧护理专业委员会成立大会暨第一次学术会议
P43 信任产品、满意服务——联新迎来 “回头客”
THE VOICE OF LACHESIS
总第13期
新声燎原
06/2022
01
新成单
销售经理&大区经理
5月份销售成绩单
02
新访谈
张占华访谈
宫宸访谈
03
新拜访
销售同事5月拜访记录
04
月度之星
陶世杰
table
Contents
of
目录
THE VOICE OF LACHESIS
05
新动态
第三届山东省药师大会召开
联新连续四年荣登未来医疗100强榜单
联新应邀参加山东省医药教育协会
智慧护理专业委员会成立大会暨第一次学术会议
06
服务的力量
信任产品、满意服务
——联新迎来 “回头客”
THE VOICE OF LACHESIS
07
新政策
“十四五 ”国民健康规划
全国护理事业发展规划( 2021-2025年 )
“千县工程”
THE VOICE OF LACHESIS
新成单
NEW BUSINESS
4月销售经理排名（按占比）
THE VOICE OF LACHESIS
宫宸
郝国豪
任敏
何琳
崔建邦
郭黎霞
张钰尧
张然
徐珺
张占华
刘通
覃虹
王永广
史成林
许弘滨
刘建秋
张健
严永军
陈锦辉
敖翔
吴刚生
鞠雯
曹晓斌
THE VOICE OF LACHESIS
新访谈
NEW INTERVIEW
THE VOICE OF LACHESIS
Q: 5月的项目，有碰到什么难点吗？如何解决的呢？
首先项目周期太长。2019年立项，2022年才落地，期间各厂家都在积极与院方做商务工作，参数公示后受到质疑，为使项目顺利进行，需进行大量的修改调整。
其次，这一项目竞争激烈，报名31家，实际参与投标11家。
疫情的原因也给投标带来了很大的困难，非常感谢公司支持，感谢市场部李诗婷冒着被隔离的风险来支持新疆项目。
张占华 采访
Q：平时接触客户，和老师们的沟通交流中，有什么特别的技巧和心得吗？
新疆医院规模普遍很小，资金紧张，采购设备和软件都很谨慎，只愿意采购成熟的方案，以及市场口碑好的产品。
联新在新疆市场耕耘近8年，有很好的市场口碑，客户愿意相信联新，相信联新的产品。所以平时跟客户沟通交流还是以产品为基，待人以诚。
THE VOICE OF LACHESIS
为了解决这些问题，我们紧跟院方及时了解项目动态，配合参数修改、专家论证等，始终跟客户站在一起。代理商也很努力了解军区采购的流程，评分重点，研究历年来采购的案例找到得分关键点。
THE VOICE OF LACHESIS
Q: 首先恭喜您和您的团队，包揽了5月的销售第一和大区第一，想请您跟大家分享一下，这个月的可圈可点的经历。
首先当然要对张占华的工作表示肯定，他工作很认真，做的也比较细致，全程我们都保持了很密切的沟通。从经销商的选择、业务节点的跟进，专家评审前的汇报沟通等，他一直很积极地处理院方招标前中后的需求，确保了这个项目能顺利的挂网招标，后期的结果也算是对大家阶段性工作的认可。
宫宸 采访
THE VOICE OF LACHESIS
总结下来，项目的顺利，需要长期持续的跟进，及时与团队分享项目中的难点，多与公司领导及总部产品组沟通，在项目招投标的各节点广泛发挥团队作战的能力。这个项目是跟进了两年的项目，之前出现了很多变数，最终是团队的协同配合才取得了相对满意的成绩。
Q: 对于下半年的工作，您有什么展望和计划吗？
下半年还是要多跟进项目，最好是在初期阶段就能尽快与医院客户促成意向，确保在每一个环节都能依据公司配套的产品达成共识，努力完成今年的销售目标，同时尽可能多的储备来年项目的院内立项。
THE VOICE OF LACHESIS
新拜访
NEW VISIT
THE VOICE OF LACHESIS
THE VOICE OF LACHESIS
月度之星
MONTHLY STARS
THE VOICE OF LACHESIS
陶世杰，作为测试组的代表，两次主动担负起前往异地某医院参与移动护理项目的现场测试工作。当时项目紧急，可现场只有世杰一个测试人员，为保障项目能够及时交付，他每天都工作到凌晨，期间遇到任何困难均未曾抱怨，而是积极主动的去解决问题。
作为测试人员，陶世杰在异地某医院现场测试过程中，一直秉承不放过任何一个bug的严谨的工作态度，守住了测试的底线，保障了产品上线的质量。同时在工作中，世杰以用户场景出发贴近临床，时刻把品质优先，贴近临床放在第一位。
有担当、能抗事、作风严谨
“
THE VOICE OF LACHESIS
新动态
NEW TRENDS
THE VOICE OF LACHESIS
为深入贯彻习近平总书记关于健康中国建设的重要指示精神，履行好保障人民群众用药安全有效的使命和责任，6月11日，由山东省药监局、山东省卫生健康委、山东省医保局指导，山东省药师协会主办的第三届山东省药师大会以现场会议+线上直播的形式召开，联新应邀赴山东参会。
联新携智慧药房整体解决方案
重磅亮相
第三届山东省药师大会召开
大会主题为“融合发展 守正创新”。开幕式上，中国药师协会会长张耀华为大会作视频致辞，山东省药品监督管理局副局长林炳勇等领导出席大会并致辞，山东省药师协会会长王杰致欢迎辞。
本届大会同期开设六个分论坛，围绕药事管理与药学服务、药学服务转型对药师的影响及应对策略、DTP专业化药房药学服务提升、社会药房发展趋势等方向倾情授课，学术报告精彩纷呈。
THE VOICE OF LACHESIS
THE VOICE OF LACHESIS
联新智慧药房整体解决方案，通过依托覆盖门/急诊药房、发热门诊药房、住院药房、病区、手术室、输液室、静配中心等用药单元的软硬件设备，可实现全院药品耗材购、销、取、用等全周期的信息化、可溯化、规范化、科学化、一体化管理，进一步提升医院药品耗材管理水平和药事服务能力，确保用药安全。
针对智慧医疗、用药合理性、药品精益管理等诸多方面的痛难点，联新携智慧药房整体解决方案，应邀参加此次大会，现场引来不少参会者驻足围观。
THE VOICE OF LACHESIS
联新门诊药房精准快发智能系统，通过全自动、快速、安全、智能的发药和管理，降低了医院门急诊药房工作人员的工作强度，提高了发药效率，减少了患者等候的时间。
门诊药房-智能精准快发
速配发，高效安全
智能药槽，精准快速发药。药品效期管理，高效安全。全流程可追溯，多维度实时监控。门诊药房数据自动分析，辅助管理决策。
THE VOICE OF LACHESIS
疫情常态化，国务院印发《发热门诊设置管理规范》，对发热门诊区域设置提出明确指示。针对目前发热门诊存在的诸多隐患，联新24小时无人值守药房，提供全程自助，一体混发的发热门诊智能药房解决方案。
发热门诊-24小时无人值守
省心力，无人值守
患者可以通过系统全程语音导引自助扫码取药，缩短排队时间，解放药师资源，降低交叉感染风险。
多品规，一体混发
国内首创，支持盒装、针剂、异型药混发，满足各类药物的综合发放需要。
THE VOICE OF LACHESIS
联新病区药品智能管理系统，以保障院内药品安全为核心，将原本集中管理的药品前置至各个临床科室、ICU、手术室等场景，实现院内药品来源可查、去向可追、责任可究的全程闭环式可追溯管理。
病区药品-精细化安全闭环管理
精管控，按支出药
单支管控专利技术，防止多拿、少拿和误拿。业界首创近效期优先出药技术，杜绝使用过期药品。配置专用自动加药枪，支持多点同时加药。
尽掌握，全局监管
实时库存监控，药品盘点养护，全程可追溯管理，降低药品损耗。
THE VOICE OF LACHESIS
联新智能抢救车系统，实现了远程统一配置和管理全院抢救车，远程监测抢救车内药品、器材的数量、有效期及完备性。
抢救-智慧物联，AI辅助抢救
争分秒，时刻待命
基于物联网和AI技术，一物一码精细化统一管理，创新人机语音交互，辅助核对抢救用药。
易清点，化繁为简
智能清点、定期盘点，自动生成抢救药品使用记录和补药计划，实现无纸化交接班。
THE VOICE OF LACHESIS
联新全供应链耗材智能管理系统，“一物一码一芯片”，实现耗材使用全流程可追溯。优化医院的耗材库存，有效降低耗占比，综合控制医院耗材的管理成本。
耗材管理-全供应链智能闭环管理
全监管，智能可靠
耗材全流程“存、取、退、用、盘、计费”自动记录。库存效期实时监控预警，近效期预警。自动盘点分析，汇总形成统计报表，辅助决策。
THE VOICE OF LACHESIS
新医改以来，从各类文件到具体临床业务，均对智慧医疗、优质护理服务、药品精益管理做出要求。据此，联新提出覆盖病区诊疗护理全流程及全院用药单元的智慧病房与智慧药房整体解决方案。
方案既助力临床构建一套医护患管多方信息共享、多业务协同的智慧临床及服务运作体系，又为医院打造药品从入库到患者使用全流程闭环式可溯化的精益管理模式，提升患者就医体验及医院管理效率。截至目前，方案已在全国千余家医疗机构落地。
THE VOICE OF LACHESIS
联新连续四年
荣登未来医疗100强榜单
用智慧书写中国故事
权威榜单-四年蝉联殊荣
未来医疗100强榜创立于2015年
由VB100、动脉网、蛋壳研究院推出
是目前生命健康领域
最受产业界、资本界关注的年度评选
凭借在智慧医疗领域多年的踔厉笃行、创新致远
联新已连续四年荣登“中国创新数字医疗榜”
物联网、大数据、云计算、AI、5G等数字技术与临床医疗服务不断深化融合，在医疗健康产业发展的大航海时代，联新直挂云帆，以技术融合创新，助力医院优化质量、提升效率、控制成本，用智慧谱写“医疗健康中国故事”中的联新篇章。
THE VOICE OF LACHESIS
自主研发-整体解决方案
经过多年的潜心细作，联新提出覆盖病区诊疗护理全流程及全院用药单元的智慧病房与智慧药房整体解决方案。
方案既助力临床构建一套医护患管多方信息共享、多业务协同的智慧临床及服务运作体系，又为医院打造药品从入库到患者使用全流程闭环式可溯化的精益管理模式，实现诊疗护理及药学服务水平、用药合理性及安全、患者就医体验、医院管理效率等全方位提升。
截至目前，方案已在全国千余家医疗机构落地。
THE VOICE OF LACHESIS
潜心笃行-初心慧医，匠新行远
作为智慧医疗领域的建设先行者，联新屡获殊荣。“广东省人工智能与物联网临床应用工程技术研究中心”、“5G应用十大创新企业”、“2020生物医疗产业创新推动者”、“2020年度中国新经济领域最具成长性企业TOP30”等一系列荣誉是对联新专业性、创新力和发展潜力的最佳评价。
THE VOICE OF LACHESIS
医疗物联，5G时代下的智慧护理
6月25日，山东省医药教育协会智慧护理专业委员会成立大会暨第一次学术会议在山东大学齐鲁医院学术交流中心成功举行，联新受邀前往参会。会议采用线下、线上相结合的方式举行，来自全省医疗机构和高等院校的委员候选人及社会人士参加了本次会议。
联新应邀参加山东省医药教育协会
智慧护理专业委员会成立大会暨第一次学术会议
THE VOICE OF LACHESIS
在学术会议环节，首都医科大学临床护理学院吴瑛、台湾阳明大学生物医学信息研究所张博论、深圳市联新移动医疗科技有限公司高级工程师孙成帅等嘉宾，分别围绕国内外智慧护理方面的热点、难点，智能化护理发展前景，智慧医院发展现状及建设目标等问题，结合工作实践和理念创新进行了广泛而深入的学术交流。
THE VOICE OF LACHESIS
联新解决方案部高级工程师孙成帅带来了《医疗物联，共建未来美好医院——5G时代下的智慧护理》主题演讲，详细介绍了联新智慧病房及智慧药房整体解决方案如何助力护理优质高效发展，推动医院进行智慧化建设。
联新受邀参与此次大会，现场展出数款软硬一体智慧化护理产品，吸引不少参会者驻足围观。
THE VOICE OF LACHESIS
把握高质量创新发展机遇，推动美好医院建设升级
打造全球医健市场核心引擎
七月参会
第23届全国医院建设大会
时间：2022年7月23-25日
地点：武汉国际博览中心
联新展位号：B6P12
THE VOICE OF LACHESIS
服务的力量
THE POWER
OF SERVICE
THE VOICE OF LACHESIS
迎来“回头客”的第二次交托
全院级智慧病房整体建设项目，智慧病房交互平台、全闭环智能输液管理系统、临床移动终端NDA、移动医护工作站……众多智慧病房产品，随着福建省某新医院一个个病区的陆续开设，逐步铺开，即将覆盖至全院。
这并不是联新与这家医院的第一次合作。
信任产品、满意服务
联新迎来 “回头客”
准备充分的解决方案、过硬的产品质量、远超预期的售后响应速度……多种因素的结合，不仅能促成一个项目的完美交付，同时，也能打开当地市场的大门，像是一颗播种生根的种子，在未来结出郁郁葱葱的无限机遇。
THE VOICE OF LACHESIS
早在2015年，该省某三甲医院的智慧化进程，便有联新浓墨重彩的一笔——从售前方案的编写，到富有竞争力的产品和良好的用户体验，加上项目上线后持续及时的维护服务，都在项目进行中为联新频频加分。
首先是与护理部、信息科开会时娴熟的演讲技巧，“解决方案的准备非常充分，知道客户想听什么不想听什么，准确地向客户介绍了产品优势”，即便时隔多年，在与大区经理任敏谈及这个项目时，最初向院方呈现解决方案的场景依旧历历在目，“当时，在竞争白热化阶段，护理部主任突然询问我们是否有智慧病房的视频，给他们更直观的效果，现场就我们有准备，让客户感受到公司的专业性。”
THE VOICE OF LACHESIS
产品试用公平公正，院方同时开放数个病区给所有品牌入院测试，由护士来根据测试效果选定品牌，“服务好客户，维持良好的关系很重要，但始终，产品才是第一位，如果产品不行，客户也会坚定否决我们。”
最终的结果自然分外喜人，加上前后的续采增补，该项目已经形成覆盖全院的整体智慧病房项目，为医护带来极佳的体验，也让联新收获了不少好评。
大量的产品入院，产品的上线调试与后期维护服务自然压力重重。 “工程师龚宇凯非常勤快，响应速度远超客户的心理预期。该项目我们采用了原厂+跟医院驻点售后维护公司合作的模式，与医院第三方售后服务公司建立合作，给信息科的工作减轻了非常多的负担。”
与此三甲医院的顺利合作，为联新赢得了新院（此三甲医院的分院）项目的机会。凭借更加成熟完备的解决方案、更加智能的产品，始终如一的服务——联新再次扛住了多方的考察，顺利拿下项目。
THE VOICE OF LACHESIS
全院铺设，实施交付任重道远
新院的建设有条不紊地进行着，覆盖全院病区的联新智慧病房产品和系统也随着科室的开业节奏同步入院实施。
医院位于该省的一个新区，一切都是从0到1。“去年年中刚入场的时候，周边非常荒凉，医院也还没有食堂，我们几个同事做完现场调研，饿着肚子找了很久才找到吃的”，项目实施工程师陈佳笑谈到。
产品使用过程中，科室老师额外提出的需求，常常推动着产品的完善与进步。“对于全院数据的互联互通，老师提出当患者在一楼住院处办理完手续之后，病区交互大屏需出现弹框提醒，告知病区即将住院的病人情况，包括姓名、床号、主治医生、住院号等等”。
THE VOICE OF LACHESIS
从去年年中到如今，全院计划的24个病区只开了19个，开科进度直接影响了项目实施周期。“甚至护士长是谁都没有定好，医院就开始催促着手安装”。除了设备安装位置变化这样的“小变动”，更有整个科室的“大搬家”。换楼层、换楼栋……产品分批入场，加之“科室搬家”，设备出入库统计成了一本必须细心清算的账，“输液监测器多次新增，数量巨大，一边使用，一边增补，一边清点，经常满科室跑，找一两台设备”，陈佳笑着说，“毕竟是新医院，很多地方都存在变数，只能说好事多磨，随机应变吧”。
THE VOICE OF LACHESIS
产品品质+高效服务=信任
谈及新院项目，并回首多年前的合作，任敏说：“2015年的项目中，NDA产品也出现过故障问题，公司领导层得知后，第一时间敦促换货。这一插曲，院方不仅没有对联新表达不满，反而觉得公司领导层很有魄力，应急措施非常到位。”
信任的积累带来更多的机遇，紧抓机遇，回报以更大的热情，相信这一次合作，联新能用实际行动，证明“回头客”的再次选择，眼光独到，毋庸置疑。
在数据提取、系统对接方面，双方的配合至关重要。在进行HIS系统对接时，对方频频出现人员流动问题，导致信息滞后，影响对接工作。“产品上线使用过程中，根据一些科室的需求，需要对方先进行接口的微调，再与我们的产品进行对接，说明好情况后，等我再找到对方询问进度，发现又换了一拨人”。配合度低、沟通阻力大，陈佳主动沟通却多次碰壁，无奈之下，陈佳找到院方，麻烦信息科科长出面协调，最终将问题完美解决。
THE VOICE OF LACHESIS
新政策
NEW POLICY
THE VOICE OF LACHESIS
——点击了解政策详情——
“十四五 ”国民健康规划
文件提出21项主要发展指标，并就“全方位干预健康问题和影响因素”、“提高医疗卫生服务质量”等6个方面做出详细部署。
——点击了解政策详情——
全国护理事业发展规划
( 2021-2025年 )
文件部署“加强护理信息化建设、推动护理高质量发展”等七大主要任务。
THE VOICE OF LACHESIS
《“千县工程”县医院综合能力提升工作县医院名单》出台，全国1233家县医院入选，其中广东省52家。根据相关文件要求，这些医院要在改善信息化及硬件设备、加强专科建设等8个方面下功夫，到2025年，这些医院的医疗服务能力要达到三级医院水平。
“千县工程”
县级医院综合能力提升工作方案
——点击了解政策详情——
THE VOICE OF LACHESIS
内刊长期面向广大同事征集优质素材：
「新动态」 代表性医院客户的应用场景照片
「服务的力量」 医院项目现场安装、实施、售后的工作照片
「新创想」 研发生产过程中的照片
素材一经引用，均给予稿费或礼品，照片素材根据质量高
低相应的稿费
项目现场照片多多益善，项目相关情况附简单文字说明
素材可通过企业微信或者邮件发给市场部朱彤
邮箱：tong.zhu@lachesis-mh.com
内刊素材征集函
THE VOICE OF LACHESIS
出品单位
深圳市联新移动医疗科技有限公司
Shenzhen Lachesis Mhealth Co., Ltd.
深圳市南山区招商街道工业六路创业壹号大楼C栋 518067
热线电话：400 111 5660
www.lachesis-mh.com
编辑部/ The Editorial
Editorial board
编 委 会：联新市场部
Head of the management group
总审核：熊翠菊
Editor in chief
主 编：李赐晖
Responsible editor
责任编辑：朱彤
Layout
版面设计：骆济聪 朱彤
THE VOICE
OF LACHESIS
关注联新
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号