· 审视细微之处，收获好评如潮
· 2023经营管理特训营
· 联新强势登陆深圳国际高性能医疗器械展
· 盛装亮相2023CHCC，新品发布会引人瞩目
· “金如意奖”榜单发布，联新再摘荣誉
THE VOICE OF LACHESIS
总第24期
新声燎原
6/2023
01
新成单
销售经理&大区经理
5月份销售成绩单
02
新访谈
王永广访谈
李光东访谈
table
Contents
of
目录
THE VOICE OF LACHESIS
04
03
新拜访
销售同事5月拜访记录
月度之星
梁福双
张智翔
张林
刘泽霖
THE VOICE OF LACHESIS
07
展会特辑
参会预告
08
新政策
关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知
关于开展全面提升医疗质量行动（2023-2025年）的通知
关于印发进一步改善护理服务行动计划的通知
深圳市加快推动人工智能高质量发展高水平应用行动方案
05
服务的力量
审视细微之处，收获好评如潮
06
新动态
2023经营管理特训营
迸发高智火花，联新强势登陆深圳国际高性能医疗器械展
联新盛装亮相2023CHCC，新品发布会引人瞩目
“金如意奖”榜单发布，联新再摘荣誉
“围手术期药品闭环精细化管理解决方案”获得一致认可
THE VOICE OF LACHESIS
新成单
NEW BUSINESS
4月销售经理排名（按占比）
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宫宸
郝国豪
任敏
何琳
崔建邦
郭黎霞
张钰尧
张然
徐珺
张占华
刘通
覃虹
王永广
史成林
许弘滨
刘建秋
张健
严永军
陈锦辉
敖翔
吴刚生
鞠雯
曹晓斌
THE VOICE OF LACHESIS
新访谈
NEW INTERVIEW
THE VOICE OF LACHESIS
王永广采访
Q：在项目推进的过程中，您协调整合了哪些力量共同达成目标？
我们在项目推进过程中与客户始终保持高频率沟通，过程中遇到问题会及时向PSE，产品，标案等部门请教，所以最终招标落地的项目与我们的解决方案完美契合。
在项目中标后，公司的研发李总，交付韩总，产品中心汪总都对项目给予大力支持，并到现场与客户沟通、了解情况、确定需求、协调资源，保证每个项目节点都在合理的范围之内，确保项目正常推进。
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Q：近期的成单，你认为关键因素是什么，由此能得出什么经验吗？
关键因素是领导的支持、产品的优异，以及各部门之间的协同。智慧病房项目涉及产品多，客户要求多，需要公司不同部门提供相应的支持，需要领导协调各种资源，最终达成客户需要的方案。
在以后的项目推进过程中，要积极与各部门沟通，并且不断学习，给客户介绍产品时讲出产品优势，得到客户的认可。
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李光东 采访
Q: 总结一下您的团队上半年的工作，有什么可圈可点的地方，可以列举一下吗？
时间飞逝，上半年已基本结束，回望上半年的工作想起之前回总部开会领导说的两个字——聚焦！人的精力总是有限的，但需要处理的工作又比较杂乱，如何处理好每件事的轻重缓急就变得尤为重要。上半年的工作聚焦在稍大一点的项目，并围绕这些项目开展，所以才促成了客户到公司的考察。能做出较好的成绩，非常感谢孟总亲自介绍和王总医院现场的帮助！今年三月份客户到公司参观考察，在公司一楼展厅，孟总详细介绍了产品的优势和特点，客户在听了孟总介绍后仔细端详产品的每个细节并亲自感受，询问了很多细节问题，当即决定试用并最终选择了此款产品。
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Q: 展望下半年，您对市场的判断和团队的任务，有什么规划可以分享一下吗？
下半年已经开启，随着时间的流逝，完成全年任务的压力越来越大。浙江市场比较成熟，客户也很务实。我们能够给客户切实带去利益，客户方的决策者才有动力去项目。相信我们的产品真正能给客户带去价值！
下半年着力于达成公司下达的任务目标，继续加大搜寻“引擎”，多聚拢新的意向机会，聚焦再聚焦。
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新拜访
NEW VISIT
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月度之星
NEW STARS
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张智翔深耕于产品的后端设计与开发工作，自入职以来，参与了智慧药房线多个产品的后端业务开发，从药柜到发药机，再到抢救车及时支持现场实施工作，以及现场对接定制需求开发，从病区到门急诊， 再到手术室等场景，为药柜，发药机，抢救车等产品上线提供接入方案。同时不断优化药房线后端公共服务模块，为其他产品业务开发提供了便利。
在日常工作中，他会结合实际情况，主动了解客户的需求。在团队合作中，他主动承担工作，和同事们共同协作完成项目。在未来的工作中，他将继续秉承“技术驱动创新”的理念，不断学习新技术和新方法。
为者常成，行者常至
“
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电子是产品的基石，是系统稳定运行的基础。梁福双负责输液监控系统及智能抢救车的电子设计，他本着严谨的工作态度，一丝不苟的精神，与产品经理仔细核对每个需求，与驱动工程师不断沟通，确保每个细节满足产品要求，保证每个器件满足规格，为产品稳定运行打下坚实的基础。
梁福双对工作总是积极主动，认真负责，把服务一线作为自己的职责。曾多次到医院现场支援实施及售后问题，只要一线需要，他从不退却。在产品试产过程中，只要项目需要，他都会亲临现场，确保项目能够顺利进行。
梁福双始终保持着高度的事业心和责任感，饱满的工作热情，全身心投入到工作中。
一份耕耘，一份收获，
努力总不会被辜负
“
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张林主导了重点项目的前端适配工作。在适配过程中，张林总是积极的与协同部门同事沟通，精益求精，最终达到了大家想要的效果，用技术的手段给交互平台插上了翅膀，并在新产品发布中受到了公司领导和销售同事的认可。
作为技术专家，张林撰写的代码质量卓越，细节严谨。对于接手的代码也能够持续不断优化和重构，使得产品更加稳定，性能更加优秀。张林的突出表现得到前端小组内部一致认可。
坚持自我，持续学习，
接受挑战
“
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刘泽霖主要负责公司移动护理、手术闭环移动端的开发工作，对相关业务场景和流程非常熟悉，并经常对产品的交互和流程提供有效的建议。
在工作期间，刘泽霖积极组织参与技术改造和分享。例如，解决了手术闭环历史顽疾问题，增强医院对的手术闭环的使用信心。同时，还超预期完成了PDA端文书CA签名功能，实现lina文书支持资源关联与动作属性联动，弥补PDA端文书功能空白，帮助实现了业界首次护士开立医嘱，提升了产品竞争力。另外还参与重构移动护理三大模块，增强核心功能稳定性的同时提升了用户体验。
刘泽霖独自承担了移动护理较大的开发工作量，持续处理大量的线上问题，在同事之间获得较好的反响。
句句不提，事事努力
“
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服务的力量
THE POWER
OF SERVICE
THE VOICE OF LACHESIS
审视细微之处，收获好评如潮
江苏省某三甲医院，始建于1965年。2022年，博大精深的医技与智慧化新兴技术强强联手，联新特殊药品智能管控系统，助力医院打造智慧手术室。
快速响应：问题当天反馈，当天修改，次日升级
起初，系统上线测试时，实施工程师杨德义发现，联新药柜的出入库报表和his的出入库报表存在误差，“经过排查，我们发现，我们的出入库统计时间点是从当天0点到当天24点，但是his的统计时间点是当天早晨8点到次日的早晨8点，时间差会带来一些误差。”
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挑灯夜战，培训至午夜
当天，杨德义就将需求反馈给公司，在产品和研发同事的积极配合之下，当天就将此需求更改完成，并在次日早晨7点发布新版本，“我们把版本升级之后，这个功能就可以正常使用了，医院对我们的反应速度也给予了很大的认可”，杨德义说。
项目的药柜部署在手术室。白天，手术室内一台台手术接连不断，直至夜色浓郁，依旧一派繁忙。“药柜上线前需要组织培训，培训的对象是全院的20多位麻醉医师，以及三位手术室的药剂师。手术室下班较晚，一般在晚上10点左右才完成工作，所以培训工作直到深夜才能开展，”杨德义回忆道，“培训要配合他们的时间，每次都持续到午夜，也是辛苦他们了。”
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严谨周全，审视细微之处
每个医院原始的数据处理习惯各有不同，信息化的路上，难免遇到意想不到的磕磕碰碰。药柜实施过程中，杨德义发现，药品增加取用时药品信息同步出现了问题。经过一系列排查，导致错误的原因浮出水面，也让杨德义哭笑不得。
“每个医院都有药品字典，常规来说，每种药品、同药品的不同规格，都有不同的药品代码，但是这家医院不一样，同种药品中1毫克和2毫克的药品，药品代码是同一个。此项目药柜的需求包括同时加入1毫克和2毫克的同类药品。同个药品代码，两种不同的药品规格，同步自然出现了错误。最后，我们与his系统协调，将药品的规格也拼到药品代码里，才最终解决了这个问题。”
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成功上线，好评如潮，效率大大提升
传统工作流程下，药剂师准备麻醉医师的药品、每日用药、核对昨日用药，大概的工作量可长达7-8小时，“在智能药柜上线之后，只需要十几分钟就能完成这一系列的出药用药盘点工作，大大节省了药剂师的工作量。对于麻醉医师来说，出现药剂师药品准备不够的情况，需要进行借用的操作流程，而如今，只需登录系统即可自动获取，免去了登记等操作”，杨德义说道“所以，药柜上线仅一周的时间，就好评如潮，收获了药剂师和麻醉医师的一致认可。”
传统模式下的工作流程，纸质单据无可避免，数量大的背后是工作量的难以预估。“有一次和药剂科主任整理患者麻精药品申请单，我们发现他们一直用的手工单据。每一个手术患者都会用到麻醉药品，每个患者都会写一个红方子，一天下来可能会有四五十个红方子，数量很多，这样算下来，一年下来可能会有一两万张单子，再加上医院要求保存的时间也很长，可能要保持两到三年，储存麻烦，也会有丢失的风险，”杨德义想想那天的震撼，又对比如今的信息化流程，“对比之下，如今我们就只有一张报表，来涵盖所有问题。”
目前，项目早已完成验收，处于售后运维的阶段。尽管入院产品不多，但在每个细微之处，客户都能看见联新的用心，相信这也将成为一把钥匙，打开该院乃至周边区域医疗信息化的大门。
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新动态
NEW TRENDS
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2023经营管理特训营
系统培训，提升经营管理能力
6月初，深圳骄阳如火。来自全国各地的销售同事汇聚联新深圳总部，马不停蹄、行程满满，参加为期三天的经营管理培训、多条产品线的新品发布会、联席会、半年度总结会。各路兵家聚首，彼此切磋学习，互相参考借鉴，也为下半年的工作共同勾画蓝图。
6月3日上午，与会130余人分为6个“公司”有序就坐，共同开启三天的联新第四期经营管理特训之旅。
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联新是任务驱动的目标管理模式
以达成经营结果为首要标准
持续3天的培训，朱总围绕如何有效提升经营管理能力，从经营思维到管理逻辑到工具方法，为全体管理干部做了系统的培训。
朱总强调：企业经营的本质就是获取利润，经营关乎企业的生存。管理是为经营服务，目的也是促进经营目标的达成。因此围绕经营目标的达成，要建立自上而下的任务和目标体系，自下而上的执行和绩效结果反馈体系，从而实现管理闭环，持续推动经营改善和目标达成。会议再次提出，联新经营策略是“深耕根据地，深耕细作，服务医疗客户，是一辈子的事”，联新管理模式是“任务驱动的目标管理模式，以达成经营结果为首要标准。”要求每位员工需要以这样的经营意识和管理思维开展工作，一切要为结果负责。
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围绕任务目标的达成，管理干部需要明确每个岗位的工作职责，并基于职责工作要求，建立该岗位三严三基标准，以三严三基的人才管理标准和体系，推动公司人才的能力适配，为公司持续发展搭建人才梯队。
培训第三天，围绕“做好产品”，朱总与大家分享了何为“好的产品”。一个好的产品，需要具备以下十条特征：
1、有用，具有清晰的、量化的价值；
2、赋能，让一件不好干的事变得更容易；
3、很耐用
4、好用、易用，很直观
5、好看，美观
6、精致，有效的
7、有灵魂，触及内心
8、爱用，代表用户的情感和风格
9、想用，和用户一起开发的产品
10、新奇，满足了用户尝试新鲜事物的好奇心
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既是“挑战”，也是“机会”
孟总以“挑战”为题发表讲话，他犀利的指出，在企业经营中，经常遇到想把骆驼培养成千里马的情况。
他直言不讳地直接指出联新现存的问题，并表示培训的目的是解决问题，找到解决问题的方法。
他说，目前行业有两大趋势并行：一是市场火热、“水大鱼大、水大鱼多”，二是行业内各家企业都存在普遍焦虑。
遇到挑战不怕，接下来要着手思考如何解决这些挑战和问题，这才是培训的目的和本质。他指出遵循“三严三基”的人才画线，以及回归“以客户为中心”的初心，多倾听一线客户的声音，对大项目多做复盘，总结不足持续提升，这才是发展之道。
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内控建设人人有责
针对联新已启动的IPO流程，熊总分享了内控制度建设的重要性及必要性。她表示，联新建立内控体系，不仅仅是基于上市的要求所必须，同时，内控体系的建立和落地，对联新的稳定有序发展，也是至关重要的。通过内控体系的建立和落地，理顺组织权责、清晰工作规范、落实基础管理，打造经营活动标准化、规范化体系，可提高企业经营管理效率，避免和降低企业经营风险。
因此，熊总提出，内控建设是全公司所有管理干部的责任，要参与到内控体系建设及后续落地执行监督的管理工作中，确保内控体系有效落地。
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财务指标、成单流程、产品研发、交付验收
本次培训，财务部总监陆贤锋带来《财务指标说明》，从财务指标入手讲解各部门如何共同提高公司盈利能力；营销中心总监徐珺从一线视角出发，带来《成单流程分享及现阶段市场反馈》，梳理了成单各个环节所需的部门配合；经营发展部经理王莲《三严三基管理干部岗位职责宣读》，进一步深挖，解读三严三基；智慧医院软件开发部总监李天鹏的《交付验收的困境》以及新联心总监韩先建的《交付实施工作流程及方法》，带领同事们一同穿透交付实施工作流程；智能硬件研发部总监张连红和智慧医院软件开发部总监李天鹏，共同带来了产品力分析，并讲解了《如何用先进、成熟的技术开发好产品》。通过这些培训，让全体人员对跨部门的工作和流程有了进一步了解，这对交叉关系的工作协同带来的协同促进作用。
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重整行囊再出发
为期3天干货满满的培训暂时告一段落，走出培训室的这130位联新人，拥有的已不是三天前的认知。新的思维方式、新的角度、新的技巧，清晰的权责、明确的任务、一致的经营目标，都将帮助联新在这个水大鱼大、水大鱼多的新形势下，广撒网，捕大鱼。
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迸发高智火花
联新强势登陆深圳国际高性能医疗器械展
在深圳市人民政府的指导下，6月8-10日，由中国医学装备协会、国家高性能医疗器械创新中心、深圳市医疗器械行业协会共同主办的“2023深圳国际高性能医疗器械展”在深圳福田会展中心隆重举办。300余家高性能医疗器械企业、100余家全国知名医院的500余项科研成果、20余家高校及科研院所、1000余名临床医生及医院设备管理者齐聚深圳，探讨前沿话题、聚焦医械热点、共谋合作机遇。
联新受邀参展，为美好医院建设，描绘了高效率医护管理、高水平患者服务、高效能医院运营、严谨安全、慧医为民的全貌图景。
THE VOICE OF LACHESIS
汇聚前沿技术，引领产业发展新风向
本次展会，来自全球的大咖聚集一堂，献智论道。全球医疗器械企业最高峰在此齐聚，展出诸多高精尖产品，全景式呈现覆盖全产业链、服务人类全生命周期的海量前沿科技。国家高性能医疗器械创新中心将携手中科院深圳先进院设置联合展位，各高等院校、科研机构等在国之重器区、创新区、孵化区和生态区四大板块，集中展示不同类型与发展阶段的研发成果。
此外，大会还聚焦产业创新、市场开拓、医院建设等各方面设置了30余场学术会议与专业论坛，探讨不同细分领域的发展趋势，分享新医改背景下的方向与机会，围绕新医改背景下推动医院高质量发展的新医疗技术、新人才培养模式、新发展方向，探讨如何运用创新技术引领学科建设。
THE VOICE OF LACHESIS
品鉴智与美，联新献上一抹智慧倩影
至臻、至美，联新高端智慧与工业美学融入医疗，形成浸透爱与温度的智慧病房与智慧药房整体解决方案。
展会期间，政府领导、专业人士，以及各医疗机构领导代表纷纷驻足联新展台观看和体验，了解前沿技术，共话高端智慧医院建设方案。
THE VOICE OF LACHESIS
全场景覆盖，呈现更有力量的智慧医疗
联新智慧病房，基于5G医疗物联网，以智慧病房交互平台为核心，串联病区各个场景，覆盖医疗护理工作的各个方面，实现预警信息及时提醒、风险实时监测和随时查询，从而保障医疗安全，提高医护人员工作效率，改善患者就医体验。
THE VOICE OF LACHESIS
联新智慧药房，覆盖门/急诊药房、发热门诊药房、住院药房、病区、手术室等场景，实现药品的全流程可追溯闭环管理，保障患者用药安全，提升医院药事管理的整体水平及质量。
THE VOICE OF LACHESIS
新品发布会引人瞩目
6月17日，第24届全国医院建设大会暨国际医院建设、装备及管理展览会（CHCC2023）在成都·中国西部国际博览城隆重开幕。来自全国的业界大咖、行业菁英和意见领袖聚首，为全球健康产业带来一场才智交融、观点碰撞的盛宴。
盛会启幕，汇聚医疗行业八方翘楚。联新携智慧病房与智慧药房整体解决方案重磅登陆，并同时举办2023新品发布会。
联新盛装亮相2023CHCC
THE VOICE OF LACHESIS
联动新生，沐光而行
异彩纷呈，目不暇接。联新在新品发布会上隆重推出了一系列重磅新品，吸引众多关注。发布会现场的游戏互动以及抽奖送好礼活动，让观众在轻松愉悦的氛围中与新品见面。客户伙伴、行业专家、专业媒体等纷纷前来联新展台，共同见证发布闪耀时刻。
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移步换景，异彩纷呈
展会现场，联新展台热闹非凡。独具特色的产品、异彩纷呈的一体化解决方案、讲解人员专业的态度，吸引了众多观众的目光。人群涌动，摩肩接踵，众多观众在联新展台触摸产品、体验智慧、感受高效。
THE VOICE OF LACHESIS
“金如意奖”榜单发布
涛涛白浪，碧海蓝天，六月的青岛，将全国各地的医疗行业人士召聚一堂，共赴一场以医学创新为主题的盛会。
6月16日-18日，2023第五届中国医学创新峰会在青岛盛大举行。本次会议由国家卫生健康委医药卫生科技发展研究中心指导，中国医学创新联盟CMIA、海南博鉴医学创新研究院、健康界等单位共同主办，青岛大学附属医院协办，上海九院、华西医院、中山医院、北医三院、湘雅医院、协和医院、中科大附一院（安徽省立医院）、齐鲁医院等学术主办。
“围手术期药品闭环精细化管理解决方案”
获得一致认可
THE VOICE OF LACHESIS
“金如意奖”榜单发布，高水准评委，高品质评审
6月16日下午，第二届“金如意奖”优选解决方案评选颁奖典礼在创新峰会上举行。本届“金如意奖”优选解决方案评选，聚焦“手术室精益管理”。评选历时两个月，经过50位专家评委的专业评审，30个优选解决方案和10个品质解决方案脱颖而出。联新“围手术期药品闭环精细化管理解决方案”有幸摘得此荣誉，获得了专业评审的一致认可。此次参与评选的50位专业评委，均为来自三甲医院的院长、科主任和护士长，既有一线实践经验，又了解行业发展趋势，为获奖解决方案的适用性、专业性、前瞻性提供了坚实保障。
THE VOICE OF LACHESIS
提升医疗质量，围手术期药品闭环精细化管理
此次获奖的“围手术期药品闭环精细化管理解决方案”，通过在手术室准备间或麻醉科药房部署特殊药品管控柜及智能软件系统，实现手术室的麻精药品的智能化管理，实现药麻精药品的安全储存、自动化调剂以及库存效期的信息化管理。简化了管理流程，提高药品管理水平，提高工作效率及医疗质量。
为满足手术间、手术准备间不同的用药需求，联新设计出多品类智能药柜终端，为方案配置提供多样化选择。同时，通过逐一拆解药品使用行为以及管理者管理行为，设计出强大的、符合临床习惯的软件系统。
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展会特辑
Exhibitions
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参会预告
紫禁城国际药师大会
时间：2023年7月7-9日线下会议同步线上直播
2023年7月10-12日线上会议直播
地点：雄安会展中心
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新政策
NEW POLICY
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关于开展改善就医感受
提升患者体验主题活动的通知
通知围绕诊前、门诊、急救、住院、诊后等六个方面提出改善患者就医获得感20项具体措施，其中：
在改善患者住院体验方面，提出“全面推进检查检验结果和相关数据资料的互通共享”，“优化流程，提供入院办理、出院结算、检查检验预约等一站式服务，推广住院费用结算、床旁结算”。
另外，针对贯穿医疗服务全程的护理、药学、信息化建设等基础性工作，文件要求“强化责任制护理，严格落实分级护理、查对等护理核心制度”，“在确保信息安全的基础上，加大智慧医院建设力度，探索运用人工智能技术改善就医提供，为临床诊疗服务提供高质量辅助，提升服务质量和效率。”
——点击了解政策详情——
关于开展全面提升医疗质量行动
（2023-2025年）的通知
通知从基础质量安全管理、关键环节和行为管理等3角度提出28项具体措施和5个专项行动。一方面，各医疗机构要健全完善相关质量安全管理体系、工作机制等，严格落实18项医疗质量安全核心制度，加强急诊、门诊输液、手术等质量安全管理；另一方面，围绕患者评估、合理用药、急难危重患者救治、护理服务等环节，要求医院强化临床关键环节及行为管理，其中不少内容涉及联新相关业务，比如针对急难危重患者救治，通知要求医疗机构“保障葛丹元抢救设备和药品可用，加强危急值处置管理”等。
——点击了解政策详情——
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关于印发进一步改善
护理服务行动计划
（2023-2025年）的通知
文件围绕护理服务机制、护理质量、服务模式、基础支撑、具体实施等四大方面，提出改善护理服务23条：医疗机构要落实责任制整体护理及分级、查对、交接班等护理核心制度，加强基础护理、增强风险预警识别能力，以病人为中心加强沟通和人文关怀，强化护理质量管理。支持有条件的医院开展延续护理服务，拓展服务空间。在信息化建设方面，文件还明确提出医疗机构要“加强信息化技术支撑，通过智慧医院、智慧病房、电子病历信息化的建设，加强护理信息化发展，充分应用人工智能、5G、物联网等新一代信息技术，改进优化护理服务流程，提高护理工作效率，减轻临床一线护士工作负荷”。
——点击了解政策详情——
深圳市加快推动人工智能
高质量发展高水平应用行动方案
（2023-2024年）
文件聚焦“智能算力”、“关键核心技术与产品创新”、“产业集聚”、“全域全时场景应用”、“人才要素”等5个方面，提出10余项具体举措，意在举全市之力打造国家新一代人工智能创新发展试验区和国家人工智能创新应用先导区，努力创建全球人工智能先锋城市。其中，在人工智能全域全时应用场景打造上，文件提出“推进公共服务+AI，在医疗卫生机构探索开展临床辅助决策、医学影像辅助诊断、医用机器人等人工智能应用试点”，并纳入首批“城市+AI”应用场景清单。
——点击了解政策详情——
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内刊长期面向广大同事征集优质素材：
「新动态」 代表性医院客户的应用场景照片
「服务的力量」 医院项目现场安装、实施、售后的工作照片
「新创想」 研发生产过程中的照片
素材一经引用，均给予稿费或礼品，照片素材根据质量高
低相应的稿费
项目现场照片多多益善，项目相关情况附简单文字说明
素材可通过企业微信或者邮件发给市场部朱彤
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内刊素材征集函
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出品单位
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Shenzhen Lachesis Mhealth Co., Ltd.
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热线电话：400 111 5660
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