· 联新参加英特尔“医院数字化转型视角下的数据价值挖掘”研讨会
· 披星戴月，逐一击碎不可能完成的任务
· 展会预告——4会袭来，马不停蹄11月
THE VOICE OF LACHESIS
总第28期
新声燎原
10/2023
01
新成单
销售经理&大区经理
9月份销售成绩单
02
新访谈
李忠华访谈
崔建邦访谈
03
新拜访
销售同事9月拜访记录
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Contents
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目录
THE VOICE OF LACHESIS
04
月度之星
姚钦
华康
梁殿豪
THE VOICE OF LACHESIS
07
展会特辑
参会预告
08
新政策
关于印发患者安全专项行动方案（2023-2025年）的通知
05
服务的力量
披星戴月，逐一击碎不可能完成的任务
06
新动态
助力医院智慧升级，联新受邀参加
英特尔“医院数字化转型视角下的数据价值挖掘”研讨会
THE VOICE OF LACHESIS
新成单
NEW BUSINESS
4月销售经理排名（按占比）
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宫宸
郝国豪
任敏
何琳
崔建邦
郭黎霞
张钰尧
张然
徐珺
张占华
刘通
覃虹
王永广
史成林
许弘滨
刘建秋
张健
严永军
陈锦辉
敖翔
吴刚生
鞠雯
曹晓斌
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新访谈
NEW INTERVIEW
THE VOICE OF LACHESIS
李忠华 采访
Q：作为销售人员，如何快速寻找商机，快速成单，有什么工作心得分享？
我于2023年2月13日加入公司，至今已有近9个月的时间。非常幸运的是，在9月份的一个项目中，我们成功签单并完成了全年的销售任务。在此，我要感谢公司领导和同事们的大力支持和帮助，是你们的协助使得项目能够顺利推进。
关于如何快速寻找商机和快速成单，我有以下几点工作心得：
1. 勤拜访客户，广覆盖市场。我负责的医院，我会进行目标科室和客户的拜访，以获取第一手资料和医院信息。我每天都至少拜访两家医院，同时还会拜访当地的经销商/集成商等合作伙伴，每月至少拜访10家。
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通过这样的市场覆盖，我能够获取一些项目需求，并将这些需求纳入机会池中。我会对机会池中的商机进行分析和筛选，以确定哪些是有效的商机，并对其进行重点跟进。
2. 跟紧重点医院，把握节点推进。对于近期有资金需求和项目的医院，我会进行分析，并按照项目节点进行推进。例如，我会参与医院的市场调研，提交相关资料，进行产品介绍，邀请客户参观公司的展厅和样板医院，请背书专家介绍，并参加医院的论证和挂网招投标等流程节点。
3. 寻找相关资源，梳理项目关系。对于大型的百万或千万级别的项目，需要很多资源来支持，也需要良好的关系来引导项目的流程并掌控项目的风险。这需要公司内部资源的协调以及外部合作伙伴关系的推进。在此过程中，我要感谢公司孟总、王总/邵总对项目的支持和对我个人的指导。同时，也要感谢解决方案部、标案部、商务部、实施研发部、供应链中心、行政部等领导同事的支持。
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4. 树立样板医院，培养背书专家。在项目实施完成后，我会与合作伙伴共同打造样板医院并进行宣传。这样不仅可以提升公司在增城或广医系的影响力，还可以供当地医院以及广医系的医院参观考察，为后续其他项目成单做好铺垫。同时，我会培养专家为公司的产品进行背书，为其他客户推荐公司的产品。
5. 经营好客户关系，进行多产品销售。我会继续努力做好项目，服务好客户，赢得客户的认可和满意，为后续其他产品的销售打下基础。公司拥有众多产品，我会继续销售公司的其他产品，以带来更多的销售订单和利润。
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Q：近期，公司统一进行了产品培训，您对于这段时间的培训，有什么感受或者收获吗？有没有什么意见或建议呢？
对于9月份的公司产品培训，我的感觉非常好！这次培训让我更深入地了解了公司的产品，也增强了我对产品方案的理解，为日后与客户沟通打下了基础。很高兴能结识更多的领导和同事，也借此机会与同事们交流学习，增进了彼此的了解。我建议公司多举办类似培训活动，让我们销售人员有更多学习和成长的机会。
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Q: 山东一直都是医疗信息化大省，您如何评价近期山东的市场温度以及医院的采购趋势呢？
山东省一直以来都是资料信息化领域的重要省份，也是众多信息化厂商竞争的焦点。近期，由于国家医疗反腐的整风运动，山东市场的温度迅速降低，医院的采购趋势由年初的活跃状态转变为年中甚至是年终的大批量的叫停。在这种趋势下，医院的采购项目越来越趋于理性和务实，许多虚高的项目和锦上添花的项目被取消或叫停，同时落地项目的平台更加注重安全性和实用性。
崔建邦 采访
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Q: 面对市场的现况，您和您的团队有什么针对性的策略吗，病房和药房分别有什么进展呢？
面对如此严峻的形势，山东的业者们在进行项目操作时常常面临着来自众多友商的围攻堵截。我们只有精细控制每个项目，同时深入医院和代理商做好服务，才能在这样的市场中突围。例如，王永广在齐鲁医院项目上就实现了售前、销售和售后的一人多职，他提供了全方位的服务并获得了李主任的高度认可，最终成功拿下项目。又如姜玉丽，她以服务意识和服务态度著称，为公司和客户着想，凭借踏实肯干不怕苦的精神一直获得代理商和医院的认可，并成功拿下项目。
目前，医院不仅关注品牌，更加注重服务品质。针对现有的项目情况，我们的团队将以齐鲁医院为标杆，做好延伸拓展，努力实现移动护理、智能输液以及智慧病房项目的落地，以扩大市场占有率。在药房方面，山东市场已经具备了一定的规模。我们将继续关注已有的项目，紧贴国有几大配送商，紧密合作推动毒麻柜、自助药房以及门诊药房项目的落地和推进。
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新拜访
NEW VISIT
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月度之星
NEW STARS
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姚钦带领测试团队，在测试压力极大的情况下，完成了软件产品融合版本的测试，给新产品售卖、新项目实施带来极大便利。他主动承担了交互平台和床旁交互的TO，跟产品经理配合，持续对产品进行迭代，把床旁交互和交互平台打造成一个成熟的产品。主动承担重点问题的线上值班，及时解决客户的现场问题，获得客户和实施的一致好评。
做正确的事
比正确地做事更重要。
“
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梁殿豪积极主动承担了移动护理和护理质量的TO，并与产品经理密切配合，持续对产品进行迭代，成功将移动护理打造成一个成熟的产品。他领导团队对历史债务进行了分析，并通过日常迭代和非工作日时间持续优化，显著提升了软件产品的稳定性。此外，他还完成移动护理与交互平台、床旁交互等产品的兼容，大幅降低了新版的实施成本。
要持续性的创造价值。
“
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华康成功完成了某医院项目的后端重构工作，通过规范医院各项指标数据的查询统计逻辑，显著减少了接口平均响应时间，有效提升了项目整体的响应效率和数据准确性，为后续该项目推广奠定了坚实的基础。此外，他还完成多个医院语音、视频通话录制文件上传、合并以及播放方案讨论、制定和开发工作，完成了该功能整体从0到1的搭建.
华康通过紧急排查了某项目历史代码漏洞，解决了线上医院服务器负载持续过高的问题，并完成了项目修复工作。有效帮助其他医院规避了一个潜在的问题风险点。
复杂的事情简单做，
简单的事情做到极致，
相信付出必有回报！
“
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服务的力量
THE POWER
OF SERVICE
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披星戴月，
逐一击碎不可能完成的任务
去年三月份左右，深圳市某三甲医院持续出现问题，软件开发部总监李天鹏组织了紧急会议，给我们制定了解决方案以及明确的上线计划，安排了专人专项解决该问题。因为涉及到性能的整体优化，这个任务非常复杂，雪上加霜的是，当时正处于疫情严重阶段，大家只能远程办公，所有问题都只能通过企业微信沟通。但这些外在的因素并没有影响我们的整体进度，大家遇到问题积极沟通相互配合，累了就休息下，休息完继续干，最终在计划的日期完成了版本的发布。
来自软件质量组主管 姚钦：
连轴转，一个人活成一支队伍
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发布完成后，在医院升级过程也并非一帆风顺。由于这个版本改动非常大，升级过程中也遇到了一些问题。该院总共有差不多40多个病区，分两栋楼，差不多三千个设备。因为担心病区更新后出现问题，我跟新联心主管张育峰每个病区每个设备都一一进行了检查，晚上9点开工，一直忙到第二天凌晨4点，确保没问题后才回家休息，到家时天已将亮，简单休息后，由于担心第二天还会有问题，眯了没多久，8点多又赶到公司继续工作。
后续，通过几天的观察以及持续优化，该院的版本终于稳定了下来，至今半年多，再也没有发生过类似的性能问题。
放弃五一假期，完成不可能完成的任务
去年4月初的时候，部门接到紧急任务，必须在5月的第一周于医院上线移动护理V3.8版本，当时，我们V3.8版本的研发进度并不是很理想。那段时间，研发部门刚刚加班加点完成所有研发的工作，剩下繁重的测试工作，由于马上就是五一了，很多同事都已经制定好了出游计划。
难题来了，我们怎样才能确保在五一后第一周在医院上线呢？跟测试组的同事沟通后，大部分都选择放弃五一假期，留在公司加班测试移动护理V3.8版本。
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由于测试任务非常重，李总还组织了研发同事参与到测试工作中，他本人也参与了测试工作。一连五天，每天早上我们都会组织站会确认今天要完成的目标，下午一点再开一次站会过一下目前完成的进度以及是否存在风险，每天下班前会再过一次进度确保任务完成。
大家都在和家人一起享受五一假期的时候，联新的研发办公室里，我们的研发和测试同事还在兢兢业业地做着一件看起来根本完成不了的任务。
印象很深刻的一件事是李总每天都会给我们买很多零食，给我们中午订餐，正是在这种氛围以及严密的组织下，我们把不可能变成了可能，终于在五一假期后第一周完成了封版，并在广西某院上线了我们的移动护理V3.8版本。
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有一次，广西某三级医院接到应考电子病历5级评级的紧急任务，需要我们准备电子病历评级数据质量的资料。
这是一项我从未接触过的任务，对于部门的同事来说也比较生疏。李总紧急组织会议，确认了责任人和完成时间，重任落在了我跟殿豪肩上。
由于白天还有其他任工作，所以基本晚上才有时间做这项任务，印象中那段时间每天都是加班到凌晨2点，几乎是靠时间一点一点磨出来的。功夫不负有心人，我们终于在要求的时间内完成了任务。有了这次经验，后续其他医院过电子病历评级需要统计数据质量时，我们有了参考的实例。
从零开始，快速上手，顺利应考
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去年，深圳某三甲医院峰会举办在即，启动会后，我们便着手开展这项无比光荣的“政治任务”。
看着产品经理收集回来的茫茫需求，一下子感觉自己渺小了很多。为了确保能按时完成任务，我们按照管理项目的方式，将所有任务都一一拆解并明确指定了责任人和完成时间。当时，我们还定了一个口号：“周六保证不休息，周日休息不保证”。
印象比较深刻的一件事是我们做手术中台演示版本，临近下班产品部同事才向我们同步了这个任务并且要求我们今天就必须完成，跟李总确定好对接的研发同事后，我们撸起袖子就干，一直加班到凌晨4点，终于完成了开发任务。
后续的一个月时间内，我们响应了之前的口号，完全按照预定的计划和目标执行，每周六项目所有的同事都加班赶进度，终于在预定的时间内完成了所有需求的开发并成功在医院上线。虽然后续峰会由于疫情原因延期了，但是从峰会反馈的结果来看，医院领导和参观的各位老师对我们的产品还是很认可的，大家的辛苦也是有价值的。
“周六保证不休息，周日休息不保证”
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新动态
NEW TRENDS
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助力医院智慧
助力医院加速挖掘数据价值、探索医疗数据应用模式，2023年10月14日，由南京卫生信息学会指导，HC3i数字医疗网、英特尔联合主办的《医院数字化转型视角下的数据价值挖掘》研讨会在南京顺利召开。联新受邀与众多医信专家齐聚一堂，并分享了联新对智慧医疗行业的独到洞察。
联新受邀参加英特尔
“医院数字化转型视角下的数据价值挖掘”研讨会
需求端、供给端协同发力，共筑完善智慧生态
南京市卫生信息中心主任殷伟东在致辞中表示，挖掘数据价值，需要做好数据采集、存储、应用、管理等每个环节。“政策法规方面的完善、数据价值的共识、数据价值的开发利用、医疗大数据与人工智能的可控应用......这些都是作为医信人必须努力去探索并着力解决的问题。”
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需求与技术碰撞，智慧医疗创新实践与发展
当前，数据已经成为支撑医院发展的核心要素，更是医院提升临床、服务和管理能力的关键动能。
联新解决方案部负责人蒋睿在演讲中指出，“十四五”以来，我国医疗事业进入高质量发展新阶段，对医疗质量与服务水平提出更高要求。联新全景智慧病房的架构建设采用了“六横四纵”的模式：“六横”即架构由下至上分别为基础设施层、智能终端层、网络层、数据支撑层、应用层和展现层；“四纵”即通过该架构同时满足医生、护士、患者、病区管理四重需求。智慧病房不仅仅可以应用在医院，还可以应用于社区医院、社康中心等医疗机构。
英特尔市场营销集团医疗行业经理王为真在致辞中介绍道，英特尔在医疗领域的发力点主要聚焦于医院数字化转型、科研创新、医疗人工智能三大板块。在医院数字化转型方面，英特尔正在携手更多合作伙伴在不同的细分场景为客户提供更多行业解决方案。
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数十年来，联新深耕智慧医疗，持续贴近临床，将业务流程、应用场景与信息技术紧密地融合在一起，打造出智慧病房与智慧药房整体解决方案，帮助医院实现从诊断治疗、临床护理、患者服务、药品与耗材管理到质量管控的全流程各环节的智慧化、精细化管理。
未来，联新将持续以政策及临床需求为导向，深入融合5G、AI、IoT等前沿技术与业务流程，创新医疗关键环节及行为管理模式，为医院诊疗、护理、质控、管理、服务等智慧升级提供新思路，助推更多医院在这场全国医院高阶进化的新考场破局突围。
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展会特辑
Exhibitions
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参会预告
Intel深圳峰会
时间：2023年11月7日
地点：深圳
第二届浙江省数字健康大会
时间：2023年11月15-17日
地点：杭州国际博览中心
广东省医学会第三十三次
麻醉学学术会议
时间：2023年11月24-26日
地点：广州越秀国际会议中心
第九届医疗器械供应链年会
时间：2023年11月25-27日
地点：广州越秀国际会议中心
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新政策
NEW POLICY
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关于印发患者安全专项行动方案
（2023-2025年）的通知
具体行动内容涉及医疗服务要素安全、服务过程安全等3个方面12项细则。根据通知要求，医疗机构需要“加强药品耗材安全管理”、“排查医疗设备设施安全隐患，加强设备设施运行情况监测分析”、“严格诊疗行为安全管理”（比如严格执行查对制度、开展用药全过程管理等）、加强患者评估，“落实患者安全管理”、“提高急诊急救能力”（要按要求在院内重点区域/部门配置抢救车等急救药品和设备设施）等。
另外，通知还公布了9项患者安全专项行动监测指标，其中“低风险病种患者死亡率”、“给药差错发生率”、“住院患者院内跌倒或坠床所致髋部骨折发生率”等均为重点监测项。
——点击了解政策详情——
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内刊长期面向广大同事征集优质素材：
「新动态」 代表性医院客户的应用场景照片
「服务的力量」 医院项目现场安装、实施、售后的工作照片
「新创想」 研发生产过程中的照片
素材一经引用，均给予稿费或礼品，照片素材根据质量高
低相应的稿费
项目现场照片多多益善，项目相关情况附简单文字说明
素材可通过企业微信或者邮件发给市场部朱彤
邮箱：tong.zhu@lachesis-mh.com
内刊素材征集函
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出品单位
深圳市联新移动医疗科技有限公司
Shenzhen Lachesis Mhealth Co., Ltd.
深圳市南山区招商街道工业六路创业壹号大楼C栋 518067
热线电话：400 111 5660
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编 委 会：联新市场部
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