P23 价值感、成就感——工作最大的回报
P29 华南医院信息网络大会：共赏联新的“智慧身影”
P37 感谢你们，在近期展会上携手描摹靓丽的“联新精彩”
THE VOICE OF LACHESIS
总第21期
新声燎原
03/2023
01
新成单
销售经理&大区经理
2月份销售成绩单
02
新访谈
谭咏访谈
何琳访谈
03
新拜访
销售同事2月拜访记录
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Contents
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目录
THE VOICE OF LACHESIS
04
月度之星
张文浩
刘业荣
刘纪刚
陈麒
THE VOICE OF LACHESIS
07
展会特辑
感谢你们，在近期展会上携手描摹靓丽的“联新精彩”
四月参会预告
08
新政策
关于印发深圳市医疗机构“十四五”设置规划的通知
关于组织申报2023年中央财政
支持公立医院改革与高质量发展示范项目的通知
关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见
05
服务的力量
价值感、成就感
——工作最大的回报
06
新动态
华南医院信息网络大会：共赏联新的“智慧身影”
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新成单
NEW BUSINESS
4月销售经理排名（按占比）
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宫宸
郝国豪
任敏
何琳
崔建邦
郭黎霞
张钰尧
张然
徐珺
张占华
刘通
覃虹
王永广
史成林
许弘滨
刘建秋
张健
严永军
陈锦辉
敖翔
吴刚生
鞠雯
曹晓斌
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新访谈
NEW INTERVIEW
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谭咏 采访
Q：恭喜您在2月成单中取得销售第一名。在目前项目中，您工作的重难点是什么？具体如何解决的呢？
二月工作重点就是一个已成功招投标的项目。这个项目是去年跟进的，感谢公司PSE、标案部、商务部给我很多支持，使这个项目能顺利招标。
跟进这个项目时，最棘手的难点是疫情反反复复，影响了拜访和沟通，有些客户情况没法及时了解，压力相对大。利用客户试用期建立的客情关系，再加上公司同事何娟的建议，让我有信心面对客户诸多问题。特别是孟总结合市场情况，以及公司产品的优势，给了我很多有利的资源，使我最终顺利拿下该项目。
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Q：项目后续还有什么需要重点关注的内容吗？
首先，当然是做好后续该项目医院的交付，并为医院之后的二期和三期做好准备。
另一方面，要把我所在区域的一些项目，包括pda的，推车的，以及一些智慧病房整体解决方案的项目，在公司的支持下，也尽快落地。
下一步，重点还需要关注新的市场，比如说像贵州市场，四川甘孜、阿坝、凉山这些区域，进一步做好市场覆盖，找出合适的项目尽快落地。
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Q: 恭喜您在2月大区经理排名中位列第一。开年首月就取得了这么好的成绩，有什么心得和大家分享一下吗？
我手上目前主要是有两个项目，一个是推车，一个是pda。
推车的项目，当时有一些定制化的需求，在这方面，非常感谢整个推车团队的支持。项目医院是先试用后采购的，当时医院是存在竞争对手的，所以我们向医院推荐了新款的推车，最终获得科室老师们的青睐。脱颖而出的关键的因素，就是我们推车的亮点，像是可拓展的台面，以及轻巧灵便等特色。所以，在这个同质化愈发严重的市场竞争环境中，我们需要有一个差异化的亮点，把我们联新的特色凸显出来，形成比较特别的竞争点。
何琳 采访
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另外一个项目是pda，这个项目我们交付的甲方，是一家非常有实力、有地位的“百年老院”，所以，对我们提出来的要求非常严苛。对我们的主要考验，一方面是供应链的响应速度，还有一方面是产品的品控水平。所以，我也是呼吁各个部门能够通力配合，就做出更好的产品，能帮助我们销售去打单，加快公司上市的步伐。
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新拜访
NEW VISIT
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月度之星
NEW STARS
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张文浩在护理质量表现出非凡的才能和专业知识，不仅快速熟悉业务逻辑并解决线上质控问题，且保质保量开发了护理质量控制所需的业务需求，迅速成为团队中对质量控制流程最熟悉的开发人员。
张文浩在工作中表现出极高的职业精神和责任感，总能高效地完成所有分配的任务，输出高质量的成果。他升级了质量控制流程，使其支持动态配置，确保系统能够适应不同医院的审核需求。解决了同步程序历史顽疾(每次同步导致护士大科信息丢失的问题)，提出并实施了有效的解决方案，对现有业务流程的干扰极小。由于他的注意力集中和对细节的关注，自从加入护理质量控制团队以来，在工作中几乎未产生任何错漏，称得上是一位优秀的开发人员。
keep it real
“
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刘业荣具有丰富的安卓移动端开发经验，知识面广阔，可以独立按期完成床旁系统、交互平台、手术系统、护理质量项目的开发工作，并且提测质量较高。对于公司新的技术架构改造会主动学习，提出新的优化建议。
他高质量完成了院内视频和远程探视的开发任务，目前版本已经发布。并对安卓的日志库做了全面改造提高了性能并有文档输出10w次写入从21秒降低到4秒，体现了优秀的技术实力。保障了北大峰会的顺利召开，解决了其中手术闭环APP的问题。提前独立完成新质量检查APP部分的开发，并且使用了新日志库。
刘业荣主动性和沟通能力强，在压力下可以临危不乱，保持对内部和外部人员的有效沟通，在推进项目正常运行的前提下也站在对方的角度解决问题。
做好手上每一件事
“
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刘纪刚是一位经验丰富且实力过硬的结构工程师，主要负责全闭环和抢救车产品线的结构设计工作，并兼顾某型号药房外观部分的结构及手持移动终端充电柜系列的结构设计工作。
在设计全闭环输液夹时，他不仅考虑到主体外形风格匹配，还考虑到产品功能的可靠性和可量产行。在结构设计上，既保证了外观协调，又增加产品的科技感，还方便生产与维修。集智慧（功能）与美貌（外观）于一体的全闭环输液监视器一经量产投放市场，就得到了医院一线医护人员的一致认可。
在一代抢救车顺利量产后，刘纪刚又主动承担起二代抢救车预研工作。在预研工作中遇到难题，他便在组装工厂和同事一起潜心研究，认真分析，重新制定设计方案。经过多次优化设计，新制样机整车一键扫描测试基本达到预期。经过他和项目组的共同努力，最终取得了二代抢救车预研中多项关键技术的突破，加快了二代抢救车的研发进程。
精益求精，艺无止境
“
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作为部门内软硬件测试项目工作的得力干将，陈麒为药柜、耗材柜、抢救车、输液、体征等项目的各个版本倾情投入时间与精力。开年以来，协同药柜系列各种版本验证发布，为产品质量把好了最后一道关。
陈麒参与了缝线柜、药柜、麻精柜的所有版本需求和UI评审。他站在临床的角度，以用户的身份，从很多细节提出了很多好的建议，极大地提升了软件用户体验。同时也乐于将自己的工作经验分享给新来的同事，协助新同事快速上手。
愚者千虑，必有一得
“
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服务的力量
THE POWER
OF SERVICE
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价值感、成就感
两家三甲院、覆盖共16个病区、批量入场智慧病房交互平台、床旁交互系统、全闭环输液管理系统。
某区卫健局的医院整包项目，让联新的许多同事忙得不亦乐乎。
——工作最大的回报
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“疫情期间的大量铺设，考验了我们的计划和协调能力”
22年3月初，前期的工作一切准备就绪，硬件设备开始计划进场施工。由于疫情原因，进出科室需要登记，外加设备进场的科室，楼层及位置比较分散，材料的拿取运输耗费了大量的时间。人手增配、时间协调等，都对进场计划提出了较高的要求。“我们协调好现场的人员规划施工方案，利用周末人少的情况进行施工，工作日就能正常使用起来。”实施工程师张刚说。
“科室之前使用的都是传统的大白板，现在使用智慧病房交互平台，减轻了工作强度，提高了效率，收到了一片好评，”张刚回忆，“项目最终于11月底交付，感谢各部门同事之间的配合，实施整体过程都还是挺顺利的。”
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“普遍存在的问题，如何解决还需要想一想”
起初，产品投入使用后，护理部向在院驻场的南区交付服务部主管黄立明反应，出现了住院患者手腕带二维码磨损导致扫码失败的情况，影响了医嘱核对与执行。
经过与科室老师的沟通协商，黄立明与研发同事进行沟通，在床头屏上增加了患者二维码，为扫码核对提供新的途径。但没过多久，新问题又出现了，有些患者坐错、躺错床位，医嘱核对与执行工作又出现了漏洞。“护理部老师们也说，感谢我们的快速响应，增加了新的核对方式，但是漏洞还是无法完全避免，目前只能在发现患者二维码磨损的第一时间进行手腕带补打。这个问题其实不是新问题，是普遍存在的，该如何完全杜绝，可能大家还要再想一想”。
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“过年巡检，领到了好多红包”
为了保证设备系统的持续正常运行，实施人员需要经常去科室走动，进行巡检——主动了解设备系统的使用情况、发现问题、记录问题、解决问题。“今年过年期间，我又去巡检，顺便看望问候一下在岗的医护人员。没想到去各个科室转了一圈，还拿了不少护士长的拜年红包，蹭了个医院过年的喜气，”黄立明笑着说，“都是10块20块的小红包啊，可别闹出误会了。”
“培训的时候，好有成就感”
产品进场，对医护人员的培训也就拉开了帷幕。“我们的交互平台的许多功能，还有输液流程的全闭环管理，很多护士都第一次听说，觉得很新奇，”黄立明笑着说，“他们之前不了解这些系统，我们教会他们，看他们用起来，这个过程挺有成就感的。”
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“被卫健局表扬，辛苦和努力都被看到了”
此次项目入院的三个系统，经过一段时间的磨合和调试，目前都真实地在医院里被使用了起来，“客户反馈的每一个问题，我们都做了详细的记录，出现的原因、解决的方法、前后的拍照，都归纳进行记录，定期给医院进行反馈，”黄立明说，“我们每隔一段时间都跟卫健局有一次进度会议，在汇报工作的时候，针对我们的快速响应以及沟通记录，卫健局多次公开表扬了联新，辛苦和努力都被看到了，感觉很值得。”
目前，区卫健局项目中联新的部分已完成交付，但交付，并不是句号，而是逗号，对医院的持续服务，才刚刚开始。
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新动态
NEW TRENDS
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华南医院信息网络大会
3月24日，华南医院信息网络大会盛大开幕，将医疗信息化的热度带向入春的羊城。来自华南乃至全国的医院管理者、医疗卫生信息化同仁、专家学者们，齐聚白云国际会议中心，共话医院的智慧未来。
此次展会，联新带来智慧病房和智慧药房整体解决方案。方案将设备终端互相串联，将信息系统归零为整，让数据融合互通。基于5G、物联网、人工智能、大数据等新兴技术，为医疗赋予力量，为患者带来温暖，为医院管理者提供价值。
共赏联新的“智慧身影”
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化身医护的左右臂膀-予医疗力量
以“医护患管共决策”为理念，联新，为临床赋予价值。贯穿患者入院到出院的各个诊疗场景，着眼于医护日常诊疗护理工作的方方面面，用智慧之手，让患者安心、医护省心。
全景智能，数据信息互联遨游
串联病区各个场景，联通各项数据信息，智慧病房交互平台，打造病区数据互联互通的数据中枢，让病区护理信息、诊疗安排等一目了然，实现对医院病区的数字化、可视化管理。医疗风险防控、智能风险预警，将事后处理转变为事前预防及事中干预，降低患者意外发生率。
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病情观察，体征数据自动转抄上传
避免患者体征逐个采集转抄的繁琐，护士通过生命体征智能采集系统，即可轻松完成患者体温、血压、血氧、脉搏等体征的一次性自动采集上传，系统自动转抄至护理文书，自动识别风险项并进行智能预警，保证对患者病情的持续观察。
点滴精准，全域输液尽收眼底
病区患者的输液进程，可通过全闭环智能输液管理系统一目了然地尽数呈现于护士站的交互平台上。护士不再需要来回奔走查看，患者和家属也能安心休息。
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应需而变，多场景全面覆盖
护士日常的护理工作，通过智能移动工作站，即可轻松完成。面向医生、护士等不同使用对象，可满足临床诊疗、会诊、查房、护理、宣教、结算等各场景下的差异化需求。
常备不懈，速度效率双提升
病区内如有患者突发紧急情况，交互平台会自动预警，护士可通过智能抢救车快速开展抢救。药品取用自动核对并记录，保障患者用药的准确性，抢救结束后自动盘点并生成补药计划，大大提升护士工作效率。
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严谨高效，保证患者用药安全
病区实现智能化药品管理，护士遵医嘱取药，每支药剂的发放均经过系统核对，保障患者用药安全，护士存取药品均留下可溯记录，构建药品来源可查、去向可追、责任可究的管理闭环。
一物一码，耗材取用全程留痕可溯
当需要使用耗材时，护士可通过全供应链耗材闭环管理系统随时领用，关门自动盘点。如有异常可现场提示报警，防止错领、漏领、多领等情况发生。结合 SPD实现对耗材的前置管理，临床只管使用，使用之前的事情均交给系统管理。
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让关怀抚平不安，予服务温暖
为病房多添一份温暖，让医疗更具人文关怀。联新，聚焦患者住院的生活质量以及护患沟通的及时性，减少患者因未知和不确定性带来的焦虑和心理压力。
场景互联，信息沟通一秒触达
随手查阅检查报告及费用、随时与护士沟通、随时知晓诊疗计划、学习健康宣教信息，床旁交互系统让患者的安全感一键即得，也对患者的生活质量予以重视，智慧点餐、电子书等生活服务，让患者身心更放松，满意度大大提升。
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24 小时驻守，无接触自助取药
患者取药时，可于 24 小时自助药房扫码领取，无需接触药师，实现发药的智能化、自助化。在满足医院药事管理要求的基础上解放了药师资源，降低交叉感染风险。
事无巨细严谨把关，予管理价值
动态监管，助力医院降本增效。让数据不止步于数据，智慧药事管理平台，提供药耗全程批号跟踪、全流程闭环
管理、全局可视化动态监管、智慧化药品管理模式的整体解决方案，推动医院管理水平提升。
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展会特辑
Exhibitions
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感谢你们，
每一次展会活动，都是对外展示公司产品和服务，以及团队合作精神的机会。从2月的CHINC及同期展开的北大高峰论坛，再到3月的华南医院网络信息大会，参与展会筹备及执行的每个联新同事，都在自己的岗位上尽心尽力，为展现联新风采，并肩前行。
在近期展会上携手描摹靓丽的“联新精彩”
2月——“兵分三路”，守好每一个战场
二月，几经推迟的中华医院信息网络大会CHINC和北大深圳医院智慧医院高峰论坛同期开展。6万人齐聚深圳，成就了行业盛景。公司的工作人员“兵分三路”，以CHINC、北大深圳医院、公司总部为据点，为迎接客户到访参观和展会筹备工作做好准备工作。
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2月22日CHINC布展，待基础结构搭建完成后，产品布展工作即刻紧锣密鼓地展开，直至全展馆华灯落下的最后一刻。
2月24日，CHINC强势开展，热闹非凡。被疫情禁锢3年的学习热情喷薄释放，会场人头攒动，摩肩接踵，联新展台被热情的观众“围堵”得水泄不通。此次展会，联新扛住了来自全国各地的专家学者参观交流的压力，得益于前期周密的安排，以及忙前顾后细心靠谱的同事。
展会现场，技术研发的同事：曾泽贤、黄汉伟、周军，以专业的技术水准，一遍又一遍地调试，验证，测试，不论是在布展期间，还是在展会开展后的运营，时刻待命坚守岗位，出现问题第一时间到位解决，确保展期设备的平稳运行。
在为期3天的展会过程中，苏明磊、胡敬启、李文、李彩玲、张同邦、饶贤长、张雪瑜，以绝佳的专业素养与形象气质，接待八方来客。
因为在本地办展，在繁忙的展台现场运营的背后，我们还有第二战场——公司。我们看到行政的叶淑妍、陈明、产品部、解决方案部、市场部同事忙于接待，风风火火穿梭于展厅和会议室忙碌的身影。
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2月23日，北大深圳医院智慧医院高峰论坛同期开展，现场迎来400多名专家学者的参观考察。
产品部邓倩与李翔冬分别负责的围手术期闭环管理（内科九楼）与5G智慧病房（外科九楼）两大站点成为此次高峰论坛的“网红打卡地”。
病区参观现场，梁杰明、李彩玲、汪航、陈佳等多位同事在病区进行技术保障与讲解协助工作。李天鹏安排研发人员姚钦、梁殿豪、王进宝等进行远程技术支持。在展台位置，孙梦瑶、张雪瑜、赵娜娜以最佳的状态向来自全国的参会老师悉心介绍产品在北大医院的应用情况。
除医院开放参观的行程外，何琳积极与院方进行协调沟通，满足了多位客户特定时间参观港大与北大病区的需求，让客户能更全面了解联新产品在临床的使用情况。
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3月——展会“新”进步
这一次的备展工作，有了“新”进步。
在汪航的建议下，所有的展会产品均送到质量中心进行质检。在肖曙峰与供应链同事共同协作配合，3天内就完成了所有展品的质检工作，为后续展品的准备保驾护航。
在展会结束后，所有产品再次进行质检，并召开由产品经理和项目经理组成的沟通会，并在会后输出了第一版包含所有产品及配料的展会产品备料清单V1版。形成了整个产品备展过程的闭环。相信在未来，展会的产品筹备，会以更专业，更高效的方式，继续完善前行，在接下来的展会中，助力联新熠熠生辉。
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在绵绵细雨中，华南医院网络信息大会将我们的脚步带去广州。
在展会现场的布展工作，也不敢有一丝懈怠，我们成为最早进场，也是最后离场的一群人，只为确保每一个产品细节能以最好的姿态呈现。
特别感谢研发质量部曾泽贤，为确保展会期间设备的正常运行而奔忙、随叫随到，并在展会工作暂缓时，赴客户医院支援实施工作，直至披星戴月而归。
产品部李彩玲，全程支援展会现场的讲解和论坛调研。认真的讲解和操作演绎，悉心诠释联新的智慧。
同时，为了保护公司资产，展会结束后的产品，均一一细心打包，感谢所有在场同事，打包装箱的过程繁杂，你们却严谨细致、一丝不苟。
感谢供应链部门全体同事展会的大力支持，产品准备的每一个环节都离不开你们紧密协作，在物流运输方面，制定了专业详细的物流运输计划，确保展品运输顺利进行。
最后，感谢解决方案部、销售部门、市场部的同事们，无条件服从工作安排，天未亮便起，仍以最饱满的状态面对所有客户。
4月展会的脚步已近。
让我们马不停蹄，奔走向前。
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四月参会
广州护理博览会
时间：2023年4月13-15日
地点：广州市长隆国际会展中心
佛山精益论坛
时间：2023年4月14-15日
地点：暨南大学附属顺德医院
中国医学装备大会
暨医学装备博览会
时间：2023年4月26-28日
地点：重庆国际博览中心
大湾区信息网络安全大会
时间：2023年4月20-21日
地点：广州市长隆国际会展中心
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新政策
NEW POLICY
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关于印发深圳市医疗机构
提出十四五期间深圳医疗机构设置规划主要指标15项，要求到2025年，全市每千人口拥有病床数不少于4.5张，每千人口拥有执业（助理）医师数、每万人口拥有全科医师数分别达到3.0和5.0人，三级医院不低于55家、三甲医院至少达到32家，研究型医院达到10家，社康机构总数达到1000家以上；
在具体规划布局上，文件对公立医疗机构（综合医院、中医医院、专科医院）、妇幼保健机构、社区健康服务机构等分别提出规划目标和任务要求；比如到十四五期末，全市中医床位不低于0.7张/千人口、儿科床位不低于2.2张/千儿童、每个区至少建成1家护理院、强化二级以上综合医院发热门诊（诊室）规范化建设，传染病床位不低于1.5张/万人等；
在具体实施策略方面，文件要求各级医院创新医疗服务模式，降低和控制平均住院时间、提升医疗服务效率，积极推进三位一体智慧医院建设。其中针对新时期全市医疗机构智慧医院建设水平，文件还提出具体目标，即到2025年，全市三级公立医院电子病历全面达到5级以上水平（高水平医院达到6级并争取达到7级），智慧服务级别达到3级，智慧管理水平达到2级（高水平医院达到3级）；二级公立医院电子病历全面达到4级以上水平，智慧服务级别达到2级，智慧管理水平达到1级。
——点击了解政策详情——
深卫健发〔2023〕12号
“十四五”设置规划的通知
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关于组织申报2023年
中央财政支持公立医院
改革与高质量发展示范项目的通知
根据申报内容与程序，此次示范项目申报主体为由省级政府推荐遴选的典型地市，所申报项目，一经竞争性评审方式择优入选，将获中央财政5亿元资金补助（其中10%的资金专门作为绩效奖补资金）。具体支持重点与范围聚焦三个方面：
一是提升市县级公立医院诊疗能力，规范诊疗行为，落实分级诊疗，支持急诊急救、重症医学、心脑血管、儿科等7大临床专科建设，打造临床重点专科；
二是加强智慧医院建设，推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设，促进院内、院间检查检验等信息互通共享及结果互认；
三是控制医疗费用不合理增长，深化医保支付方式改革，推动公立医院积极参与药品和医用耗材集中采购使用改革，加强全流程成本控制。
财办社〔2023〕12号
入选项目将获5亿元财政补助，智慧医院建设为支持重点
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延伸解读：
自今年1月以来，推进公立医院高质量发展频现于各省政府工作报告，成为今年各地医改工作的主要方向。为指导医院对标建设，国家卫健委于去年9月印发《公立医院高质量发展评价指标（试行）操作手册（2022版）》，从能力提升、结构优化、创新增效、文化聚力等5个方面提出18项指标，其中，智慧医院建设作为公立医院高质量发展的硬指标，是公立医院高质量发展的抓手，也是引擎，其建设水平对于提高诊疗护理水平、促进专科建设、扩大病种覆盖率、缩短病例平均住院日、降低次均住院费用及低风险组死亡率意义重大。
——点击了解政策详情——
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关于进一步完善
医疗卫生服务体系的意见
文件从人才队伍、服务质量、科学管理等5个方面提出26条任务重点，其中：
在医疗服务质量方面，文件要求“完善医疗质量安全管理制度和规范，严格落实医疗质量安全核心制度，全面实施临床路径管理，提高药品供应保障和药学服务水平”。
鼓励医疗机构“积极运用人工智能等技术，持续优化服务流程，建设智慧医院”，“改善就诊环境，落实优质护理要求”，以提升医疗服务便捷性、舒适性。
另外，在科学管理方面，提出“全面开展公立医院绩效考核，加强基层医疗卫生机构管理，建立健全符合基层功能定位和服务特点的评价评审体系，将服务质量数量、运行效率、患者满意度等作为主要考核内容”。
中共中央办公厅、国务院办公厅
加强医疗质量安全，建设智慧医院
提高药品供应保障和药学服务水平
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延伸解读：
构建优质高效的医疗卫生服务体系是公立医院高质量发展的核心要义，也是综合医改的主要目标。联新智慧医院建设对于建立健全医疗卫生服务体系的促进效应主要体现于：一是智慧医疗、智慧护理、智慧服务基于新兴技术创新应用和业务流程重塑，有助于单体医疗机构诊疗及护理服务水平、临床质量安全的提高；二是智慧药房实现全院药品耗材从入库到患者使用全程信息化、可溯化、精细化管理，充分保障药品供应及使用安全；三是基于5G远程诊疗、5G远程急救指导等创新服务模式，助力县域医共体、城市医联体等建设，加快落实分级诊疗，起到均衡医疗资源布局、提高优质医疗服务可及性的作用。
——点击了解政策详情——
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内刊长期面向广大同事征集优质素材：
「新动态」 代表性医院客户的应用场景照片
「服务的力量」 医院项目现场安装、实施、售后的工作照片
「新创想」 研发生产过程中的照片
素材一经引用，均给予稿费或礼品，照片素材根据质量高
低相应的稿费
项目现场照片多多益善，项目相关情况附简单文字说明
素材可通过企业微信或者邮件发给市场部朱彤
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