时代人物
与每个电销人同行
12
2023
奋斗与梦想并肩 与每个电销人同行
TIMES FIGURE
下半月刊
不被既定的计划所束缚
不为无效的愿望所驱使
“成”风破浪 披荆斩棘
杨 杰
执着于理想 纯粹于当下
目录
contents
印象评语 眼中的你———01
合乎“势”顺势而为———02
因地制宜 向下扎根———03
执着理想 纯粹当下———04
主办:运营部·电话营销部 (成都)
出品:运营部·运营支持团队
编辑:万 丽
编审:马庆凯 夏旭阳 卢中雄 蒋佳渝
素材:杨 杰
运营部公众号“信运新视纪”
我眼中的你
“他在工作中言简意赅,执行力超强。而执行力源于高度责任心,正确的执行力源于准确的理解力,杨杰具备这一点,他能够很快的捕捉到信息,快速理解到位,能够很清晰的传达到组长,团队;
他在学习上悟性极高,在快速变化的业务当中,具备不满足的精神,时刻保持空杯心态,面对新专项,新人,新组长,展现的是严格要求自我,成为大家的榜样,同时耐心的辅导,把所知做到所传,团队就是这样一点一滴成长;
他在生活上是个开心果给到大家,能够给到大家无处不在的幽默,是乐趣更是内心的豁达。”————jianliang.Zhu 经理
▌01印象评语 眼中的你 ▌
▌01印象评语 眼中的你 ▌
“他,工作认真负责,细心,具有较强的学习能力,接受新事物快,理解能力强,能很好的完成各种工作任务。熟悉整个业务操作环节,工作中不怕苦不怕累,他不仅对自己的工作负责,还乐于助人,对于新来的管理职,知无不言言无不尽,不求回报的细心帮助。”————xuemei.Xu 主管
▌合影 ▌杨杰、xuxuemei、zhujianliang(从左至右)
- 杨 杰
-2023年7月入职。
-来自宜宾,爱好跑步、电竞
-入职1个月,完成电销团队0-1的基本搭建;
-2023年8月:优逸花贷前达成全国第一。
-2023年8月-10月:超级团队,团队配比1:100。
-2023年10月:新增专项,全国第一
-2023年11月:快速复制,新组长培养模型
新人 新物 新故事
在生命的征途中,要想实现人生理想,我们既要学会直行,瞄准目标一往无前,又要学会拐弯,审时度势调整路线。我们最大的悲哀,是迷茫地走在路上,看不到前面的希望;我们最坏的习惯,是苟安于当下生活,不知道明天的方向。
世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。
理想是我们人生的目标和向往。人的一生,都是为了理想而奋斗,而拼搏。不管人的一生是长是短,理想之灯都不曾熄灭过。虽然总是有人说,放弃理想了,就那么混着过吧。但那不是真心话,理想的光,在任何一个人心中,都永远存在。只要有适当的时机,人就会为它而去努力!
以“永”争第一的态度 面对“风云”变化的明天
▌02合乎“势”顺势而为 ▌
▌02合乎“势”顺势而为 ▌
“执着于理想,纯粹于当下。”—杨杰
合乎“势”,顺势而为,往往事半功倍!
文字:杨杰、万丽 编辑:万丽 图片提供:杨杰
一路奔跑 勇往向前
▌02合乎“势”顺势而为 ▌
▌02合乎“势”顺势而为 ▌
在BPO行业沉淀了7年,深知行业的运行法则,更懂得机会是留给有准备的人。
在今年的7月,烈日炎炎,如同心中澎湃,脚踏实地更要抬头看路;我是谁,我要到哪里去,我终将成为的自己是什么样子的,这一切的思考,在信盟找到了答案;曾经一度惊喜,一度迷茫,惊喜的是在BPO行业所有的努力都在恰到好处的得到回应,从大学毕业的小白,带着梦想走向社会,从呼叫中心的小白,开启了电话的这一头有我,有我们不断的吸取知识,那一头,有你有一单单客户的成交;这一切在时间的见证下,逐渐长大成熟。
因势而动、顺势而为,乘势而上、聚势而强
选择大于努力,选择的能力本身就是认知的体现,深知,每一个闪闪发光的个体终究需要在大的浪潮下才会波澜壮阔,每一份成绩都需要在平台上才会相得益彰;当我们所处行业处在风口,处在时代的浪潮儿的时候,我们要及时选择,可能每个刚出社会的需要的是和社会的链接口,有一份工作,可能我们心智逐步成熟,需要的是更大的舞台去打磨自我,创造更大的价值。
信盟,帮助千千万万的客户完成了消费过程,完成了资金周转,帮助更多的家庭度过难关,帮助更多的生意人走向更强!
所以,这一刻,我准备好了,和信盟牵手,开启新的征程!
▌03因地制宜 向下扎根▌
▌03因地制宜 向下扎根 ▌
所遇不同,故当因时制宜,以尽事适今
文字:杨杰 编辑:万丽 图片提供:杨杰
《吴越春秋.阖闾内传》:夫筑城廓,立仓库,因地制宜,岂有天地之数以威邻国者乎?
《晋书.刘颂传》:“所遇不同,故当因时制宜,以尽事适今。”
古人尚且如此智慧,在三十而立之际,必当因地制宜,才是最佳策略。
来到信盟,我们经历了0-1的阶段,说实话,曾经的我经历过新项目那个时候还是一名一线员工,组长,从执行的视角看到了的是“点”,然而在串联“线”,走向“面”,再到“系统性思考”都在以重要的参与者亲身经历。
入职电销成都职场初印象
还记得我刚刚来到信盟成都职场,入职后快速进入新人培训学习阶段。我所在的班次,那是一个超级新人班,将近60人。我相信自己能快速了解公司,了解产品,了解客户,快速出产能。
那一刻,“快”、“自信”弥漫每个空气的角落。
经过半个月的适应,自信依然满满,变化中快速反应,就这样,我们从招聘端口的画像标准,面试标准,培训端口的成都版本课表,入组端口的首周SOP,新组长首月SOP,意义诞生!当我们定好标准,梳理好流程,剩下的就是超级努力,严格执行,结果不会骗人。
0-1搭建,我们用时60天。
就是这个夏天,我们一起经历与拼搏,就是这个夏天,成都诞生!
8月成都职场优逸花专项全国第一
然而事实总会让人一头雾水,摸不着边,走到现场,才发现,我们的原以为,真的是自以为,因为现实告诉我,员工会离开,理由总是那么惊人的相似,不适合,这个,这个,那个,那个。
这到底是哪里出现了问题呢?经过和领导,组长,其他部门招聘,培训,静下心来深入沟通,我才发现,这个世界上没有两片相同的叶子,而是在自营的平台,这个土壤下适合播下什么样子的种子,多久浇水,多久施肥,多久开花,多久结果都是有内在的逻辑和原理的,不是简单的经验照搬模板,这样只会水土不服,人员稳定性弱,产能不稳定,提升慢。
▌03因地制宜 向下扎根▌
▌03因地制宜 向下扎根 ▌
人的生活方式有两种,第一种方式是像草一样活着,你尽管活着,每年还在成长,但是你毕竟是一棵草,你吸收雨露阳光,但是长不大,人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛苦,而产生痛苦;因为人们本身就没有看到你。所以我们每一个人,都应该像树一样成长,即使我们现在什么都不是,但是只要你有树的种子,即使你被踩到泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分,自己成长起来。当你长成参天大树以后,遥远的地方,人们就能看到你;走近你,你能给人一片绿色。
梦想筑心中,脚踏在一线,深知,万里长征第一步,我们经历0-1搭建,但我们还远远不够,在9月我们经历了新人快速进入补齐,我们经历大厦停电,全员居家办公;在10月我们经历了新增专项的开启,从不知道,到研究客户的画像,客户的习惯,客户的需求,员工的培训,通关,标杆打造,快速的适应了这些,才会让我们在试错中快速选择走的通的路,快速反思复盘,这样一点一滴才会成长壮大。
向下扎根,向阳生长 向外探寻,向内思考
▌04执着理想 纯粹当下 ▌
▌04执着理想 纯粹当下 ▌
电竞是一种激情,一种梦想,一种超越自我的力量。
执着于理想,纯粹于当下,工作之余,戴上耳机,每周固定的跑步,回首一年才发现,那几首摇滚翻来覆去的播放,跳动的音符,充满着生活;静下来,坐在沙发上,打开王者荣耀,开启荣耀之旅,就如这首诗代表了电竞的热爱。
未来我们一起,生活自在,工作向上。
在信盟大家庭,有冲锋,抵挡一切;有辅助,团队有爱;
有法师,提升能力;有射手,走向远方,加油,少年!
电竞选手们经历着无数的挑战和考验,他们清楚只有通过自我超越才能夺取胜利的果实。在电竞的世界里,每个人都在寻找制胜的秘诀,更是一场思维和智慧的较量。电竞的意义在于一种精神,而不是游戏本身。
善于将这种的精神力量融入到实际的工作到中。
这份精神力量也显像于工作与生活,所体现的是超越自我、追求极致的品质、是一种积极向上的力量。它不仅是一场比拼实力的较量,更是对团队合作、策略思考、反应速度等多维能力的考验。
“成”先锋,王者亚瑟挥舞大刀
“都”丽人,瑶瑶护法助力要赢
“都“在中,昭君冰雪冰冻时间
”成“冲刺,后裔拉弓射向光明
文字:杨杰、万丽 编辑:万丽 图片提供:杨杰
▌人物专访时刻 ▌
▌人物专访时刻 ▌
杨杰专访 | 有幸遇见,携手共行。
Q1 请问对我们公司的初印象是什么?
答:开放:对于好的想法、有好的建议会采纳;
培训体系:对于刚加入信盟的新人而言,从入职培训、上线前的培训、到岗中培训,最后到后期的管理培训。都是非常流程化的。能快速了解、融入进来。
Q2 经过这段时间的了解,带给您整体的感受可以简单说一下吗
答:工作节奏:随着成都电销团队的逐步成型。工作上按照流程层层推进,每个阶段100%达成个人制定的工作计划
团队氛围:一线同学都是年轻化的,跨部门沟通也能得到相应配合,与同事、领导沟通交流融洽,整体氛围活跃
公司文化:通过在日常工作汇报,与其他部门的沟通,感受到我们信盟是一家不断创新的互联网金融企业,将诚信、团队、效率、创新融入我的工作中。
Q3 在后面公司举办的电竞活动中,有参加比赛的计划吗?
答:有电竞比赛是可以参加的,擅长打野&射手。
Q4 我们都知道呼叫中心的工作模式相对来说会比较单一,电销岗位压力也比较大,可以给小伙伴们推荐一些放松的方式吗?
答:团队层面:不定期开场一些调节氛围的活动,如:抽奖活动、线下运动、电子竞技等,转移一线长期工作导致的负面注意力。
一线层面:可以准备一些解压神器,同时在休息时间多做一些自己兴趣爱好内的活动。将工作与生活做一定的区分。
Q5 在以后的工作当中,对咱们团队的小伙伴们有什么想说的吗?
答:某种意义上来讲,电销是一份比拼心态的工作。心态往往能决定你在这个行业里能走多久的“尺”。
向阳而生
在呼叫中心营销之路坚定地走下去
“ 在对的时间,遇见了一群志同道合的人,一起奋力拼搏“结伴”前行。在即将到来的一年里,祝愿大家新年快乐,希望我们一起乘风破浪,龙腾四海,成就未来。”——杨杰