共同的家园
新担当/新作为/新征程
2022年6月22日
（周总结）
【第21期 总第32期】
存款立行 合规立行 人才立行 科技立行
2021年第01期
市场竞争日趋激烈，我们要整装待发，众志成城，以“三个不相信”的精神，以横扫千军之傲人气势和坚不可摧之顽强毅力，开拓盛京银行辽阳分行新的篇章！
分行上周指标完成情况
截至6月17日，辽阳分行储蓄存款余额61.62亿元，受大额走款影响，较上周增长0.04亿元，较年初（43.55亿元）增长18.07亿元。
截至6月17日，辽阳分行零售客户总计51,765户，较上周新增506户，较年初新增9092户。
存款情况
客户情况
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2021年第01期
各单位上周指标完成情况
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存款情况
客户情况
受大额走款影响，存款较上周整体仅增长0.04亿元。其中营业部增量最高，增长3,100万元，宏伟支行下降2,300万元，白塔支行下降400万元，按二季度序时指标，营业部位列第一，完成率154.76%。
客户较上周整体增长506户。其中营业部增量最高，增长223户，宏伟支行增长151户，白塔支行增长132户。按6月序时指标，白塔支行位列第一，完成率90.40%。
周 积 分 排 行 榜
存款立行 合规立行 人才立行 科技立行
周 营 销 之 星
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在实际开展营销工作中，按客户的资产余额进行分层，根据客户目前所处家庭生长周期进行深入营销，摒弃一味索取的传统观点，注重客户体验度的经营，坚持不懈的跟踪客户资产变动情况。通过我行优势产品的组合，结合身边优质资源，早规划、早筹谋、坚守“三个不相信”精神。逐步推动客户等级提升，实现大众客群向财富客群的转化，本周通过老客户增存及转介绍新客户，成功拉新稳定储蓄存款1351万元。
心声分享：注重客户分层经营 实现客群稳步提升
白塔支行 零售经理
赵一婵
周 营 销 之 星
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通过热情、周到、耐心、专业的服务，与客户建立良好关系，始终坚持客户第一的思想，以诚相待，赢得客户信任。时刻关注客户新情况，新问题，及时与客户沟通，了解客户需求，提供精准服务，时刻保持电话畅通，及时回复客户疑虑，始终保持对客户的高度重视，用真诚走进客户内心。
对于存量客户的经营谋求的是客户长期效果产出，而不局限某个产品营销，通过电话、短信、微信等多渠道，针对不同的客户及客户自身个性特点，推荐不同的产品，尤其对于资产大但关系不紧密的客户，不急于求成，密切关注客户动态，逐渐增加客户黏性，激发客户潜在价值。
心声分享：真诚、真心
营业部 综合柜员
李家齐
周 营 销 之 星
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通过百万客户提升活动的电话拨打，察觉客户王女士对此次活动比较感兴趣，之后邀请客户来行面访，在面访过程中得知王女士在他行有100万即将到期，之后在王女士资金到期前多次联系客户，最后客户同意转入我行办理，同时转介绍亲戚杨女士从农商转入70多万办理存款。转介绍是一张省力、有效、快速建立客户信任的好方法，当我们的产品和服务得到客户的认可时，就可以向客户提出转介绍的要求。
心声分享：敏捷反应 及时跟进
宏伟支行 财富经理
席晓娟
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