共同的家园
（周总结）
【第10期 总第21期】
2022年3月24日
市场竞争日趋激烈，我们要整装待发，众志成城，以“三个不相信”的精神，以横扫千军之傲人气势和坚不可摧之顽强毅力，开拓盛京银行辽阳分行新的篇章！
分行上周指标完成情况
截至3月18日，辽阳分行储蓄存款余额51.73亿元，较上周增长0.53亿元，较年初（43.55亿元）增长8.18亿元。
截至3月18日，辽阳分行报表口径零售客户总计47,144户，较上周新增393户，较年初（42,673）新增4,471户。
存款情况
客户情况
存款立行 合规立行 人才立行 科技立行
2021年第01期
存款立行 合规立行 人才立行 科技立行
各单位上周指标完成情况
存款情况
客户情况
存款较上周整体增长0.53亿元。其中宏伟支行增量最高，增长2,300万元，营业部增长2,100万元，白塔支行增长900万元，按开门红序时指标，营业部位列第一，超额完成任务，完成率103.33%。
客户较上周整体增长393户。其中白塔支行增量最高，增长140户，营业部增长137户，宏伟支行增长116户。按3月份开门红序时指标，宏伟支行位列第一，完成率84.53%。
• 周积分排行榜 •
周营销之星
营业部 财富经理
庄子莹
本周进款的客户为之前在同业工作时结识的一位私行客户转介绍的客户，客户年龄较大且有自己的公司，喜欢小礼品。过年期间我对客户进行问候，上门面访该客户，为客户送去大米、油等日用品，并从安全性、总体规模、国有增资等方面详细与客户沟通，让客户信任我行，并了解我行现有优质结构性存款产品，通过上门拜访，客户对我的服务十分认可，对我行产品十分认可，本周有到期资金便转入我行。
心声分享：了解客户偏好，做客户的朋友
周营销之星
营业部 大众客户经理
刘 淼
真诚待人，用心做事，注重细节，秉承这三个原则让我得到很多客户信赖。一是营销时需刚柔并济。柔，是带着微笑带着耐心，向客户营销自己和产品时有积极的态度，让客户在倍感温暖与尊重的氛围中认可你。刚，则是在工作中始终保持激情，对产品的了解，对自己产品的自信，坚信我们的产品能为客户带来最大收益，对客户动之以情，晓之以理，撬开营销的大门。二是把营销当乐趣。让自己从心里认可工作挑战，积极主动地去营销，让自己的热情感染每一位客户，才能从每一次的成功中获得巨大的成就感，从而在营销中找到真正的快乐，并把这份快乐转换为动力。
心声分享：了解客户偏好，做客户的朋友
周营销之星
宏伟支行 财富经理
席晓娟
前期邀请临界客户S先生来行面访，通过面访使S先生对我行的产品和服务了解的更深，面访中得知其朋友Z先生近期在他行有到期资金，通过S先生转介绍添加了Z先生的微信，经此多次联系客户Z先生，介绍我行安全性和优势产品，终于把客户他行到期资金转至我行办理。客户转介绍是一种省力、有效、快速建立客户信任的好方法，当我们的产品和服务得到客户的认可时，即可以向客户提出转介绍的要求。
心声分享：赢得客户信任、实现客户裂变
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