2023年第01期
happy new year
新的一年，
大展宏“兔”，前“兔”似锦！
——
海星月报
2023年01月
第12期
总第81期
主办 I
舟山海星轮船有限公司
主编 I
李明军
编辑 I
王丽丽
排版 I
余倩颖
舟山海星轮船有限公司
ZHOUSHAN HAIXING STEAMSHIP CO.,LTD.
简 介
C
目录
ontents
1
海星·要闻
P01/07
担当前行风正劲，实干巨笔著华章——2022年工作回顾
普朱管委会党委书记、主任应朝阳到公司检查元旦安保及防疫工作
公司开展结对帮扶新春慰问
夏培一来公司作党的二十大精神宣讲
普朱管委会综合考评公司“清廉国企”建设工作
01
04
05
06
07
公司召开元旦节前安保和疫情防控工作会议
公司开展“两单两卡” 年度安全重点工作检查验收
“新年伊始，福运已至” 商旅开展礼品寄送活动
公司舟山至上海班车恢复运营
商旅分公司与元宇宙平台达成合作
海华公司做好2023年度船卡集中办理准备工作
海星外事公司携手携程网推广网络售票
2
海星·动态
P08/13
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海星·综合
P14/19
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海星·风采
P20/26
公司积极推进资产“优进劣退”处置工作
海星外事公司组织开展应急救援演练活动
抗疫三年 “彼岸”门开
海华巾帼文明岗参加
创建全国“巾帼文明岗”工作汇报
朱家尖客运中心团支部开展主题团组织生活会
海华公司2022年度“优秀员工”线上评选活动圆满结束
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危难之际伸援手，平凡举动暖人心
旅客需求无小事 一枝一叶总关情
春运首日侧记
隔离不隔爱
劳模，闪耀着时代光辉的称号
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2023
新年
happy new year
新春新气象
新春新起点
凝心聚力
再创辉煌
担当前行风正劲，实干巨笔著华章
2022年，公司坚持既定目标，紧紧围绕“ 五大会战”战略布局、功能区“两大圣（胜）地”建设目标及年度重点工作，分步实施，稳步推进，确保各项工作有序开展。
党建统领作用持续彰显。落实党史学习教育常态化长效化建设，深入学习党的二十大等会议精神，以上率下、层层落实，理论结合实践，推进学习教育往深里走；系统谋划、精准实施 “一支部一品牌”创建工作， 将党建工作中的亮点工作、 典型做法和成功经验以品牌运作模式加以提炼、宣传和推广，充分发挥党建品牌的辐射和示范带头作用；纵深推进“清廉国企”建设，进 一步将政治要求落实到生产经营管理，进一步履行好全面从严治党主体责任，进一步把党风廉政建设和反腐败工作推向深入，为公司转型 升级和健康发展提供有力保障。
船舶运力配置持续优化。2艘2.0升级版商务快艇于年初投入营运；积极研究商务快艇系列船舶发展计划，设计方案进一步优化中。探索新型能源在船舶应用的可行性，海上新能源油电混动客船已处于整体设计阶段。完成6艘常规客船客舱提升改造工作，打造“高保障、高档次、高颜值”运力梯队。
交商旅融合发展稳步推进。一是深化拓展海上观光游产品，优化丰富“新城滨 海湾夜游”产品，纳入“城市之眼”如心摩天轮新地标夜景景观，打造“海上风情餐厅”，承办主题婚恋、职工疗休养、团队团建等专题活动80余次。二是纵深推进普陀山航线高端定制产品，推出莲花洋“朝迎 旭日，暮追夕阳”游船产品， 带领旅客深度体验“海上观日出、日落”“近观卧佛” “海上祈福 ” 等特色活动，打响舟山水上观光旅游新品牌；深化完善“随星游”升级版产品，优化候乘流程，拓宽营销渠道，推动“随星游”品牌IP化进程。
海星·要闻
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01
年终总结 >> 2022年工作回顾
02
海星·要闻
1
安全生产管理有效落实。推进安全生产专项整治三年行动、除险保安百日攻 坚行动等专项行动，构建完善事故信息动态报送制度、问题隐患动态排查机制和工作动态信息定期晾晒机制，织牢织密安全生产网。推行一线岗位从业人员“两单两卡”特色安全机制建设，强 化一线岗位从业人员“四个能力”建设。准确把握疫情防控新变化新形势新任务，严格落实上级防疫部署，推动优化防控措施落实落地落细，更加科学、更加精准、 更有温度地做好新阶段疫情 防控各项工作。
旅游客运服务品质全面提升。推出“5A海星”品牌建设“123”服务质量提升举措，打造具有“海星特色的管家式服务 ”，开展 “ 服务清单” 亮化行动 、“最美管家”孕育行动“两大行动”，实现传统服务向数智化服务转变、标准化服务向个性化服务转变、服务意识从“被动”向“主动” 转变。通过提升设施设备、 船站环境、旅游产品、服务功能等方面，朱家尖-普陀山精品客运航线入选国内水路旅游客运精品航线试点，成为浙江唯一一条入选沿海观光游类型的试点航线。
数字化改革建设稳步推进。慈航旅游集散枢纽应用场景（一期）项目顺利完成并上线运行。依托一体化出行服务平台，聚焦游客出行难、通关慢等难点堵点问题，通过归集展示分析交通、旅游、气象等数据资源，赋能日常运行状态监测，客流、车辆、船舶科学调度，应急响应等级调整等实战化运作，实现数据资源“一网全揽”，服务保障“一网汇集”，应急力量“一网协同”。尤其在开展重大节假日运输工作时，场景效果尤甚。
基础设施功能日益完善。半升洞客运场站项目按期推进，客运站功能布局已 基本确定；舟山海星莲华交通旅游有限公司完成组建，其下属临时场站已于9月启用，沈普线复航，方便了沈 家门附近旅客出行，带动周边经济发展。朱家尖客运中心售检票区域提升改造项目已基本完工，投运后将优化客运中心商业业态，提升高端旅客候乘环境。朱家尖蜈 蚣峙码头优化提升工程项目 已完成第二版方案，招投标 前期工作有序推进。妥善解决3000吨级固定码头历史遗留问题， 顺利实现 “ 东极”轮等大吨位客船作业靠泊，客运场站综合服务保障能力有效提升。
内部管理建设加快推进。一是管理体系一体化建设有序推进。搭建完成一体化体系框架，实现本级制度清查、直属单位制度梳理、 制度精细化研究三个阶段工作任务，解决制度归口分歧、责任交叉等问题，公司科学化、规范化管理水平迈向新台阶。二是员工人才梯队加快搭建。以年轻化为导向启动“启明星”中青年骨干队伍培训工作，年轻干部走上中层干部岗位，为公司管理层注入新鲜血液。充分利用线上平台开展服务礼仪、安全生产、经营业务等培训，打造5A海星学 堂， 搭建人才梯队培训体系。 （钟凤玲）
03
年终总结 >> 2022年工作回顾
04
海星·要闻
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12月29日，普朱管委会党委书记、主任应朝阳到公司检查元旦安保及防疫工作。公司总经理张明涛陪同检查。 应朝阳一行实地走访了朱家尖客运中心，通过现场检查、听取汇报等方式，详细了解公司节日安全保障措施、应急疏客、疫情防控等安全生产情况。应朝阳强调，当前安全生产形势面临新风险新挑战， 要全面提高思想认识，加强组织领导，坚持人民至上、生命至上，统筹协调各方面资源和力量，切实把安全生产工作摆在突出位置。要时刻保持高度清醒、高度警觉，把安全生产 各项工作做实、做细、做到位，筑牢安全生产防线、守牢安全生产底线，坚决防范遏制生产安全事故发生。 （陈博文）
普朱管委会党委书记、主任应朝阳
到公司检查元旦安保及防疫工作
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海星·要闻
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1月10日上午，公司党委书记、董事长贝剑波一行前往朱家尖街道中欣村开展新春走访慰问活动，先后走进3户结对困难户家中为他们送去春节慰问金和年货物资，并向他们致以美好的新春祝福。
党委书记、董事长贝剑波亲切询问了困难结对户近段时间的身体状况，并叮嘱他们一定要做好御寒和防疫相关措施，鼓励他们在新的一年里坚定信心，乐观面对生活，继续发扬自强不息的精神，创造自己的美好生活。自开展结对帮促工作以来，公司党委高度重视，高频次、多方式、全方位组织结对帮促慰问活动，切实助力改善困难家庭的生活水平，充分发挥出国有企业的社会责任和担当精神。（张潇丹）
公司开展结对帮扶新春慰问
12月23日上午，管委会党委委员、副主任夏培一来公司作党的二十大精神宣讲。公司领导班子成员、中层干部代表等参加学习。夏培一在会上详细解析了党的二十大会议主题、伟大变革和接下来的目标任务。他认为，党的二十大精神内涵丰富、博大精深，希 望大家能坚持系统深入地学 习。
夏培一围绕高质量发展对公司提出了建议：一是坚持从严治党，以高质量党建引领高质量发展。始终坚持党对国有企业的全面领导不动摇 ， 始终坚持严的主基调，坚定不移推进全面从严治党、从严治企，进一步强化企业党建，将党的领导贯穿于企业改革发展全过程。 二是落实主体责任，以高水 平安全护航高质量发展。海星公司肩负的使命既无比光荣又责任重大，要全面严格落实企业主体责任，实现各方面安全综合治理、一体巩固，践行国企担当，助力普陀山景区高质量发展，抓好常态化疫情防控工作，抓细安全生产工作，抓实反恐防暴工作 。 三是强化队伍建设，以高质量队伍促进高质量发展。抓好激发新思想、 建设新梯队、用好新机制这三个关键点，着力在企业管理创新上下功夫，尤其是针对绩效考核、容错免责、比学赶超、严管厚爱等重点方面，要根据自身实际、创新举措、灵活办法，打造出一支高质量的干部队伍。
针对如何宣贯党的二十大精神，落实管委会党委的指示，公司党委书记、董事长贝 剑波结合公工作实际，也对全体职工干部提出了要求：一是要切实提高政治站位，持续 掀起学习热潮。在接下来的工作中，公司党委将把学习宣贯党的二十大精神作为一项重点工作来抓，公司全体领导干部、支部书记、单位负责人带头学习，各党支部要开展各具特色的学习活动，组织各种寓教于乐的宣贯活动，积极利用“5A海星”微信公众号等网络为宣传抓手，扩大宣传面，营造浓厚地宣贯氛围。二是要在贯彻落实上见行见效，做 好当前重点工作。以党的二十大精神为指引，围绕中心、服务大局，全力抓好疫情防控、年度目标查漏补缺、明年工作科学谋划、作风建设从严从实等重点工作，深刻领会我们海星人应有的责任和担当，既要做好优质服务的圣地迎宾员，又要做好疫情防护的景区守门员，还要做好广大职工和旅客群众的健康幸福守护者，着力推动交商旅融合、数字化改革工作，为两大胜（圣）地、智慧景区建设做出更大的贡献。（张潇丹）
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海星·要闻
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夏培一来公司作党的二十大精神宣讲
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海星·要闻
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普朱管委会综合考评
公司“清廉国企”建设工作
12 月中旬，由普朱管委会财政局牵头的委考评组，对 公司“清廉国企”建设推进情况进行综合考评。此次考评主要依据 《委属国有企业清廉国 企建设评价指标体系》的具体要求进行逐项评价打分。考评组一行听取了公司“ 清廉国企”建设的工作介绍，并现场查看了相关建设台账。考评组对公司的“清廉国企”建设工作给予了肯定，同时也提出了一些要求和建议。此次考评结果既是对功能区国有企业开展 “清廉国企”建设进行阶段性 总结评价，也是为功能区“清廉国企”品牌示范点后续推广 提供依据。
公司将进一步以“清廉国企”建设为契机，不断深化和创新管理手段，抓在经常、严在日常，切实营造廉洁从业、厚德养廉的企业发展环境。（吴远昌）
“
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海星·动态
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公司召开元旦节前安保和疫情防控工作会议
12月29日上午，公司
召开元旦节前安保和疫情防控工作会议，对元旦期间安全保障、生产经营及疫情防控等工作进行了部署。公司党委副书记、总经理张明涛主持会议，公司机关相关部门负责人，直属单位、子公司负责人参加会议。
会议听取了近期公司疫情防控相关情况、各部门（单位）节前物资保障、人员安排、运力准备等情况以及当前存在的困难和问题。公司要求，当前疫情形势下， 要紧抓不懈、继续毫不放松落实生产安全工作；要按照生产经营的实际情况，在保障最低配置的基础上对岗位设置、人员安排进行优化调整，以提高工作效率；要做好船员调配、值班安排、防疫物资储备等保障工作。 （缪明余）
12月中旬，公司根据
《推行“两单两卡”强化安全生产“四个能力”建设重点 工作方案》具体要求，对朱家尖客运中心、停车场分公司两家试点单位进行检查验 收。
“两单两卡”是公司按照
全国安全生产专项整治三年行动整体部署，全面推进建 立的一线岗位从业人员岗位风险清单、岗位职责清单、 岗位操作卡、岗位应急处置卡。自年初公司安全保卫部筹备此项工作起，各试点单 位本着体现生产经营性质和岗位特点，以简明扼要、通俗易记、尽量押韵的原则， 用顺口溜、歇后语等喜闻乐见的形式编制 “两单两卡”，同时汇编上墙，强化自查，全力打造示范样板。
在检查验收过程中，验
收组听取了试点单位的工作汇报，查阅了相关台账资料， 并对一线员工两单两卡执行情况进行了抽查和评估，就下一步工作给予了意见和建议。验收组要求，试点单位要通过“两单两卡”的管理方式，持续抓好安全管理、 员工素质提升和标准化建设， 主动加强学习，提高管理水平，在行业内积极发挥示范 引领作用。
公司安委办负责人表示，
“两单两卡”的推广运用，不仅让抽象的安全风险防控要点和安全岗位职责变得通俗易懂、生动易记；更促使一线员工在编制、推广和运用的过程中积极参与，主动思考，确保做到控风险、守职责、勤操作、能应急。引导 全员参与安全生产过程中， 提高公司员工的安全生产和风险防范意识。公司将不断 深入推动“两单两卡”工作， 按照“打造一个、带动一片”的工作要求，实现打通企业安全管理的“最后一米”，并达成从“要我安全”到“我要安全”“我懂安全”“我会安全”的转变，牢牢构筑安全生产防火墙。（陈博文）
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海星·动态
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公司开展“两单两卡”
年度安全重点工作检查验收
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海星·动态
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“新年伊始，福运已至”
商旅开展礼品寄送活动
新年伊始，商旅分公司举办礼品寄送活动，力求让 老客户感受到公司对其服务 优势的同时加强与客户的沟通和联系，为双方的互惠互信添砖加瓦。
本次为高端定制客户赠送的礼品做工精致、种类繁多，包括普陀山定制日历、 定制保温杯、观音茶、观音饼等。工作人员耐心细致地将精美的礼品一份份装进礼品箱内并附送上一张张手写卡片，随后交由快递员统一寄送。不少客户在收到礼品后表示，非常感谢舟山海星轮船有限公司细致周到的服务，感受到了礼品中包含的温暖与祝福。
此举充分展示了公司优质的服务和“宾客至上”的服务理念，加强了公司与客 户的沟通和联系，保障了公司给予老客户的独特关怀， 进一步增加客户对公司的认可度和信任度。
商旅分公司将继续与高端定制客户保持紧密联系， 坚持定期举办客户答谢活动， 持续更新客户档案，更好地满足个性化需求，着力展示公司关怀，保障高端客户的高贵独享性，更进一步提高客户忠诚度。高端客户维护团队也会再接再厉，时刻做好客户消费数据分析，更好地为客户多样化、个性化需求提供服务。 （曹鑫）
商旅分公司与元宇宙平台达成合作
为更好地运用数字科技驱动，弘扬普陀山文化、做 大做强普陀山文化旅游市场， 促进公司电商平台用户价值的深度开发，2022年末，商旅分公司与元宇宙平台“三千世界”达成合作，以期借助该平台的技术和产品优势， 利用数字赋能，提高资源配 置，激活沉默用户，引入新用户，提高公司平台附加值。
“三千世界”以区块链为底层技术，将国学文化以数字文创产品的形式呈现，为用户打造一个突破时间与空间的束缚，进行全方位体验传统文化的精神数字空间。
目前商旅分公司已会同“三千世界”平台方就产品设计、运营准备、平台对接等相关事宜召开电话会议，相关产品预计于2023年 1月正式在公司“智慧海星”电商平台上线运营。 （史张帆）
海星·动态
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12月12日，海星外事
公司舟山至上海南浦大桥旅游集散中心班线正式恢复运 营。目前日发 2 班，发车时 间分别为上午9：10 和下午16：20。时隔九月，随着国内疫情防控政策不断的优化调整，上海班线整装再出发。（冯振益）
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海星·动态
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2023年度普陀山船卡办理工作日前顺利完成，经与管委会有关方面协调，海华公司于2022年12月12日组织工作人员前往普陀山综合 服务中心开展2023年度普陀山船卡集中办理工作。
早在2022年5月，规范船卡办理及收费流程，完善船卡办理及统计使用，海华公司重新修订并出台了《普 陀山船卡管理实施办法》；11 月底，公司汇总了2022年度 船卡办理过程中存在的问题， 积极与普陀山镇政府、海星总公司商定发布了 《关于办理2023年度普陀山船卡的通告》及船卡办理所需的表格材料，并将纸质海报张贴于朱家尖客运中心、普陀山综合服务中心等场所，方便民众获取最新资讯。
12月9日上午，海华公司将电脑、IC 卡读卡器等设施设备搬运至普陀山综合服务中心。安装完成后，工作人员对船卡办理的设施设备进行测试，为12月12日起船卡集中办理工作做好相应准备。（何佳）
海华公司做好2023年度船卡集中办理准备工作
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海星·动态
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海星外事公司携手携程网推广网络售票
海星外事公司为更好地满足旅客方便、快捷的出行需求 ，缩短旅客购票时间，丰富旅客购票方式，经与携程网沟通协调，自12月21日起正式开通了宁波机场班车携程网上购票业务。旅客可通过携程网、携程网手机客户端、携程网微信公众号 “携程”或“携程汽车票”购 买朱家尖至宁波机场班车的全线客票，使广大普陀山游客往来宁波变得更加便捷。 （唐成磊）
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海星·综合
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根据上级《关于国资国企低效无效资产处置专项行动实施方案的通知》的要求，从去年起，公司全面启动低效无效资产排摸梳理工作，对可开发利用闲置资源进行摸排汇总；对控股、参股企业进行全面分析，摸清企业效益与价值，梳理排查整理出 5 项闲置可利用资源、7项股权类低效无效资产，针对各类低效无效资产多措并举大力推进处置工作开展。一是锚定公司存量资源，不断盘活内部存量资源。从房产、地产、广告位等闲置资源入手，展开内部摸排、外部调研工作，深入挖掘各类资产租赁的利润空间，综合采取系列措施，先后启动海华船舶广告位、朱家尖客运中心信息大厅空置商铺、文创产品展示中心等多处可利用资源的公开招租工 作， 引入年租金租金650多万元，积极推动资源变资产，资产变资本，不断增强公司招商引资“造血”功能，提升资产综合效益。二是加强股权管理，深度优化资本结构。着力“堵漏止血”，缩小资产负债结构的“分子”，减少企业产权级次，公司先后完成舟山市空港汽车维修有限公司所持45%股权转让工作及舟山市普陀山玖玖禅驿酒店有限公司清算解散两项资产处置工作。三是持续推进低效无效资产处置工作，提升企业运营管理效能。现阶段，公司积极制定处置方案，完善退出机制，努力完成处置工作任务，大力推进公司控股舟山市普陀海星游船有限公司股权处置工作，同时，积极跟进宁波自在旅行社有限公司、舟山群岛旅游集散总站有限公司两家参股公司股权清退处置工作。
公司将持续调整优化资产结构，做大优化资产结构的“分母”，提高运营效率和企业活力，推动企业高质量发展迈上新台阶。 （竺明露）
公司积极推进资产“优进劣退”处置工作
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海星·综合
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海星外事公司组织开展应急救援演练活动
海星外事公司为有效检验 11 月初新修订 《道路旅客运输生产安全事故应急预案》 的实效性、可操作性，提升员工应急处置能力，于12 月9日下午，组织开展了车内乘客受伤应急救援演练，公司应急小组成员及司乘人员47人共同参与演练。
通过前期桌面推演，下午15:00 演练正式开始。此次演练场景模拟大客车从普渡车站发车前往宁波南站途中，正常直行时，同方向一电瓶车左转横穿马路，我方车辆驾驶员避让不及发生碰撞，事故导致车内2位乘客受伤。演练程序包括车辆紧急处置、旅客疏散、报警求助、伤员救护、响应联动等。整个演练持续约40
分钟，各小组分工明确、
协同一致，严格按照演练程序进行。
演练结束后，海星外事公司总经理周叶、安全分管领导毛斌杰对前期桌面推演、实施过程等环节进行总结评价，并结合当前冬季安全生产工作提出明确要求。同时， 党支部书记伊洪明对如何进 一步做好应急管理工作提出了指导性的意见，伊洪明强调，各部门、司乘人员要以此次应急救援演练为契机， 进一步增强安全意识，提高 安全操作技能和应急处置能力，助力公司安全应急管理 水平提升新台阶。 （叶旭妮）
海星·综合
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按照交通运输部在12月28日发布的《关于做好2023年道路水路春运疫情防控和运输服务保障工作的通知》， 朱家尖客运中心于当日18时停止查验核酸检测阴性证明和健康码，并且不再实施测温。进口服务组与安保组当 班组长迅速组织员工拆除客运站进口处的防疫卡点，包括软隔离、测温仪器、告示牌等，将进站通道恢复成三 年抗疫之前的模样。
12月29日6时30分，
许多普陀山居民和工作人员惊喜地发现：朱家尖客运中心关闭了三年之久的正门打开了 。许多居民不禁感叹： “终于回到以前的日子了，方便多了。”从正门直接进入候船大厅的进站方式大大提高 了游客的进站速度，切实保障了人民群众的有序出行。
为切实加强对一线员工身体的保护，朱家尖客运中心对所有员工实施症状管理， 出现发热等症状的，第一时间由班组长上报公司机关并停止作业，让其立即开展抗原或核酸检测，如阳性立即居家隔离，待转阴性再返岗； 加强员工个人防护，上岗期 间要求佩戴公司所提供的的N95口罩、一次性手套和防护面罩；做好客运站各室内场所和船舶的清洁消毒、通风换气。通过安排员工轮岗、 调整排班、调遣进口服务组所有员工到各个班组机动顶 岗来保证重要工作岗位不少人 ，确保时刻以最大能力、最佳状态、最优服务来保障人民群众平安健康、便捷出行。 （叶宇韬）
抗疫三年 “彼岸”门开
海星·综合
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平凡的岗位上，总有她们最美丽的身影；奋斗的道路上，坚定而执着，为身边人带来满满的正能量。她们， 勤劳而奉献，用自己的真诚和付出，为大家提供服务。她们，有一个共同的名字———巾帼文明岗。
12月2日，由舟山市妇联举办的创建全国巾帼文明岗工作汇报会在港务大厦进行，此次汇报交流会共有13家参加，我岗“舟山海华客运服务队巾帼文明岗”也有幸参与其中。
各岗围绕“全国巾帼岗”
的创岗氛围、创岗措施和创岗成效三方面进行了热烈地交流汇报，处处彰显“巾帼 不让须眉”的风采。
市妇联副主席刘晓芬针对交流会上各岗的创建情况进行了相关点评，充分肯定了各岗持续高涨的创建热情和奋发向上的创岗氛围，以及形式多样、富有成效的创岗内容，并就存在的不足和弱项提出四点建议：一是要提高认识，正确对待评价结果；二是要注重成长，不断提升创建成效；三是加强指导，努力提高创建水平；四是要形成合力，扩大品牌影响。
此次汇报交流，为我岗提供了相互学习的机会，进一步加深了对创岗工作的认识。同时，我岗将根据此次比拼亮晒，持续提升创岗水平，并为巾帼服务大局、奉献社会、争创一流营造良好氛围。 （何佳纯）
海华巾帼文明岗参加
创建全国“巾帼文明岗”工作汇报
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海星·综合
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12月11日，朱家尖客
运中心团支部召开了“学习二十大、永远跟党走、奋进“新征程”团组织生活会。
伴随着《光荣啊，中国
共青团》旋律的奏响，全体团员齐唱团歌，此次团员组织生活会正式开始。团支部书记虞哲楠汇报支部今年开展“学习二十大、永远跟党走、奋进新征程”主题教育实践活动情况，特别是学习党的二十大精神情况和组织生活会准备情况，并结合团支部工作和个人实际交流体会认识，团员们依次发言， 交流心得体会，从自身生活和工作中分析思想道德和学习工作方面的不足及未来的 努力方向。
团员青年们学习了习近平总书记在中国共产党第二十次全国代表大会开幕会上的报告，新修订的《中国共产党章程》，重温习近平总书记在庆祝中国共产主义青年团成立一百周年大会上的重要讲话，对照 《新时代共青团员先进性评价指导大纲 （试行）》，围绕“有信仰、讲政治、重品行、争先锋、守纪律”五个方面，开展了团员先进性评价民主测评投票。
公司团委副书记林帅对本次组织生活会作点评，希望青年团员时刻保持坚定的 理想信念和清醒的头脑，同时要立足自身岗位，脚踏实地，不断学习理论知识，为公司的发展贡献自己的青春力量。 （洪柳俏）
朱家尖客运中心团支部开展主题团组织生活会
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海星·综合
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为弘扬先进，表彰业绩
突出、符合公司价值观要求的优秀员工，进一步激发员工们的工作热情，提高服务 水平，海华公司经研究，成 立由公司总经理为组长，副总经理、总经理助理、各部门负责人为成员的评选领导小组，开展2022年度“优秀员工”评选活动。
为配合疫情防控要求， 减少聚集，降低个人感染风 险，保护员工们的健康安全， 本次评选活动改变以往的线下投票方式，采用线上投票方式，全体船员积极参与投票，结合候选人绩效考核、 工作技能、友爱同事等综合表现，为自己心目中的优秀员工人选投上神圣的一票， 来自驾驶、轮机、服务部门的顾科辉、毕良法、杨佳宁等18 位2022年度“优秀员工”相继产生。 （徐姣洁）
海华公司2022年度“优秀员工”线上评选活动圆满结束
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海星·风采
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12月12日晚间，一位喝过酒的老人着急赶八点整船回普陀山。通过 A区时， 突然晕倒在朱家尖客运中心进口服务大厅内。进口服务组工作人员发现后，第一时间将情况汇报给值班领导， 值班领导接到电话后立马赶 到了现场。进口组工作人员唐方争轻轻拍打并呼喊老人，对方无应答，因老人年纪较大并有饮酒情况，担心老人中风，唐方争立马对老人采取了急救措施，最终老人清醒过来。因老人的儿子在普陀山无法立马赶回，随 后为其联系了120救护车， 进口服务组的工作人员帮忙将老人送上了车。
一个优秀的团队离不开每一位成员的努力付出，我 们始终秉持急旅客之所急， 解旅客之所困，帮旅客之所难的服务理念，用实际行动擦亮朱家尖客运中心“管家式服务”品牌。（丁含芳）
◀ 危难之际伸援手，平凡举动暖人心▶
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随着疫情防控政策逐步放开，普陀山旅游热度逐渐回暖，客流量的增加带给朱家尖客运中心“管家式”服务团队新一轮的挑战，调整后的首个双休日，安保组袁思宇交上了第一份满意的答卷。
12月13日中午，正当袁思宇在安检口值岗开展例行人身安检时，看到了一位老人在家人的搀扶下颤颤巍巍地走下门厅大斜坡，由于坡度的影 响，老人重心不稳，家属搀扶得格外吃力。见状，袁思宇立即与同事做好工作交接 ， 上前帮忙 ：“你们好，，我是朱家尖客运 中心的服务管家，老人走路 不方便，要不你们稍等一会 儿，我借辆轮椅帮老人送上船。”“太好了小伙子，，谢谢你啊！”老人和他的家人连连道谢。
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海星·风采
旅客需求无小事 一枝一叶总关情
在联系服务台借用轮椅后，袁思宇小心翼翼地扶着老人坐稳轮椅，为他贴上爱心标签，并稳步推行，带领一行人通过绿色通道开展安检、检票流程，在登船前，袁思宇了解到这家人会在普陀山留宿两日，考虑到老人出行不便的困境，他告知对方普陀山也可以借用椅，并耐心细致地介绍了智慧共享屋借用流程及轮椅借用封顶价格等细节。
精准发现，靶向施策，密切配合，团队协同一直以来都是朱客“管家”们的不懈追求与行动准则，面对新的挑战，朱客“管家”将以新的面貌稳步应对，打响服务品牌，营造全员精准服务氛围。 （袁思宇）
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朱家尖客运中心里传出的低沉厚重的古筝音裹挟着懒散的冬日暖阳随风流淌。人们怀着无比虔诚之心，带着美好期许踏入客运中心“彼岸”大门，兴致盎然前往普陀山心灵 圣地。在些许的热闹和嘈杂声中，我们迎来2023年春运。
旅客接踵而至，信息大厅和候船室很快被人声给填充、 被人影给彩绘，沉寂许久的客运中心又重新热闹了起来，安检口、售票窗口、检票口跳动 着红色的、蓝色的音符，超一 万人次的客流使客运中心又开 始充满活力。
周围同事大部分是 “ 阳康”后返岗的，五、六条常规船的运力有些许紧张，但各操 作环节配合默契、合作紧密还是能够满足。旅客们为防旅途中感染，促动了对高端、舒适、乘坐人少的商务快艇需求 的增大，春运首日共运送朱普 进岛游客 15929人次，而商务快艇装载1784 人次，占比 为11.2%。四艘商务快艇在莲花洋上不停泛起浪花。海星外事在立体停车楼的随星游地推也早早开始，全天随星游共服务332 人次，占比 2.1%。 春运首日，朱普单向进岛客流突破一万人次，是 2023年一个好的开端，虽说是周末，但这是近几年没有的，像疫情没来的2019年，也只有4千多人次。我们期许，被压抑许久的客流，在今年得到好的恢复。 （刘君）
春运首日侧记
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隔离不隔爱
近日来，随着国家疫情防
控政策的调整，受新冠病毒影响的游客逐渐增多。因船上乘务员在封闭场所工作时间长， 接触人员范围广，部分一线乘 务员近日来因病毒感染相继出 现了咳嗽、发烧等症状，部分乘务员新冠病毒检测为阳性， 此轮疫情对公司的正常运转和 员工的身体健康带来较大影 响。
海星公司领导高度重视新一波疫情对一线员工的冲击， 部分员工出现新冠病毒检测阳性后，第一时间启动应急处置预案，临时启用东港加油站后 面的“瑞驿酒店”，向外地员工提供单独隔离寝室，作为身体异常外地员工的临时住所， 以免进一步交叉感染，并向她们提供生活上的各项保障。 在上级公司大力支持下， 海华公司迅速安排发烧症状和 核酸阳性的外地员工入住酒店指定房间，并建立微信群，时刻关注员工身体状况。公司工会也积极关心关爱身体异常的外地职工，公司领导带头为生病员工送上了牛奶、水果、零食、垃圾袋等物资进行慰问， 对员工进行心理疏导的同时嘱咐大家安心休息，以平和心态面对新冠病毒。后期公司将积极协调，根据需要为生病员工提供药品供应。
隔离不隔爱，在疫情新一轮肆虐的情况下，上级海星公司和海华公司积极行动，为公司员工提供了强而有力的后勤保障，有效隔断了新冠病毒在集体宿舍中的交叉传播，增强了员工战胜疫情的信心，让外地员工切实感受到了战“疫”中的温暖和关怀。 （陈颖）
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劳模，闪耀着时代光辉的称号
人的一生中会留下很多合影，其中一些照片总会给你留下永远难忘的记忆。我的相册中就保存着2014年在北京人民大会堂参加全国劳动模范和 先进集体表彰大会时的照片，当时我有幸作为“工人先锋号”集体的代表与来自各行各业优秀人物参加了由全国总工会组织的“中国梦，劳动美” 系列活动，并受到了党和国家领导人的接见。
除我以外，那年浙江省赴京的11人都是其所在领域做出杰出贡献的能人和典型，与我一道在人民英雄纪念碑下合影的都是劳动模范，其中一位 高个子年轻人叫吕义聪，从技校毕业进入吉利公司后，他刻苦钻研汽车制造工艺，屡摘国家级技能比武桂冠，被誉为最年轻的全国劳动模范，2017 年更成为党的十九大代表。站在我边上的年轻女士是新安化工股份的科研课题组长陈静， 她所带领团队的科研成果屡获行业科技进步奖。更难能可贵的是，这两位全国劳模都是三十出头的年轻人，而且通过几天的接触，我感受到了他们的谦和、低调、真诚。后来，当我把他们的事迹作为职工培训教辅材加以宣贯时，引起了大家的热烈反响。
就我们海星公司而言，在四十余年从无到有的艰苦创业历程中，获得过包括全国和浙江省“五一”劳动奖状在内的众多集体荣誉，也涌现出了全国“五一”劳动奖章获得者、交通部和省市劳模，其中交通劳动模范陈兆源是特别值得海星职工崇敬的人。作为公司原主要领导，他费尽20余年的心血筹划并参与了海星的建立、发展和壮大，其谋划决策的“抢占”普—朱航线成为海星企业发展史上熠熠生辉的杰作。
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我依然记得上世纪九十年代初，海星公司经营普陀山到上海、宁波等国内沿海的客运航线，当时正值生产兴旺、效益良好之际。但为长远发展 计，陈兆源敏锐地瞄准了距普陀山不远的朱家尖岛，他力排众议，多次面陈市委领导“莫看现在蜈蚣峙码头破破烂烂， 没有几个人，等到大桥建好后 那是一个离普陀山最近的地方，航程短、受天气影响小， 地理优势十分明显，一定是条黄金航线。”而那时舟山的连岛大桥工程还没提上议事日 程，许多人认为是天方夜谭。 于是，在1992年初春某天简单的仪式过后，一条 350 客位的小船开通了普陀山至朱家尖航线，彼时乘客寥落，惨淡 数年。当有人对此抱有怀疑、 多有埋怨时，陈兆源对我说: “大家会懂的。”果然，随着连岛大桥、机场等基础设施建成，舟山旅游业迅速发展起来，蜈蚣峙码头成为全市对外交流的最大窗口，到新冠疫情前的2019年，朱家尖客运中心进出口量已过千万人次，被誉为“新区第一客厅”。当然也实现了当初陈兆源“黄金航线”的预言。
党的十九大以来，海星公司党委大力宣传先进典型人物，弘扬劳模精神，培养选树 了以“五一”劳动奖章获得者 王玉杏、青年技术能手沈晓丽为代表的先进群体，同时通过 “5A”海星品牌建设和“慈航普渡、情满旅途”志愿服务系列活动，在普-朱的绿水青山间建设了一支富有梦想而又脚踏实地、阳光向上的职工队伍。尤其是近三年的抗疫之战，海星人发扬劳模群体特别 能战斗的作风，圆满地完成了各种急难险重任务，近百人次获得上级表彰。
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习近平同志曾指出“劳动模范是民族的精英、人民的楷模,是共和国的功臣。”这无疑是党和国家对劳动模范的最高褒奖。我毫不怀疑在这个笃信 “幸福都是奋斗出来的”国度， “劳动模范”这一神圣称号将永远闪耀着伟大时代的光辉， 它也必将激励亿万劳动者在实现“中国梦”的征程中，踔厉奋发，砥砺前行，建立新的功勋。
谨此，以一阕《诉衷情. 神州年年》 作为本文结语： 神州年年喜事在。二十大召开，华夏欢声笑语，万众乐开怀。 中国梦，劳动美，时不待。勇立潮头，攻坚克难，共赢未来。 （李明军）
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