总第66期
2021第9期
主办单位：舟山海星轮船有限公司XXXXXXXX
每月一期
海星月报
2021年10月
第9期
总第66期
主办 I
舟山海星轮船有限公司
主编 I
李明军
编辑 I
王丽丽
排版 I
余倩颖
简 介
C
目录
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海星·要闻
P01/07
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海星·动态
P08/12
浙江海事局副局长周荣祥到公司检查疫情防控工作 市政协副主席、普陀山-朱家尖管委会党委书记、主任干松章
到公司检查国庆节前安保、防疫及创城工作
舟山市交通局副局长胡健检查指导公司国庆节前安全生产工作 市“群团星”考评组到公司查看示范点创建工作
市公路运管中心对海星外事进行国庆节前安全生产综合检查 公司开展国庆节前安全专项检查
光荣榜
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“声”临其境学党史，公司举行红色经典影视作品配音活动
引进智能机器人 保障旅客出行便利与安全
海星外事两辆全新宁波机场班线大巴预计十月投入运营
公司职工在舟山交投集团红歌赛中取得好成绩
“新锦屏”轮顺利完成朱普线试航
开展营销智慧培训 助力商旅业务发展
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舟山海星轮船有限公司
ZHOUSHAN HAIXING STEAMSHIP CO.,LTD.
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海星·综合
P13/17
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海星·风采
P18/23
温故而知新 敦厚以崇礼
朱家尖客运中心开展仪容仪表仪态复训
冒雨奋战，合力抢修
公司全力开展反网络诈骗活动
海星艺苑——《众罗汉像》
月饼传意 情暖中秋
你笑起来真好看
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爱心轮椅服务特殊旅客
中秋那一抹红色
科学减脂 快乐减重
铁汉柔情制月饼，浓浓心意送旅客
最美海星人系列报道之28
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海星·要闻
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到公司调研数字化建设工作
□ 来源：党政办公室 钟凤玲
浙江海事局副局长周荣祥
9月17日上午，浙江海事局副局长、党组成员周荣祥到公司检查疫情防控工作。周荣祥带领相关部门负责人实地查看了朱家尖客运中心防控流程、防控举措落实等情况，并听取近期我公司疫情防控工作汇报。周荣祥强调，近期福建等地疫情形势严峻复杂，要不折不扣落实上级部署要求，进一步高度重视、统一思想、压实责任，确保人员到位、措施到位、物资到位，全力推进疫情防控和经济发展。他指出，一要严格按照疫情防控操作规程，充分认识到“措施不加码，思想上加码”，抓好疫情防控管理。二是加大全员疫情防控执行力度，特别是要提升客运站一线人员防疫知识储备、应急处置能力等，确保全员覆盖。三要重点加强旅客测温、验码防疫要求，完善点位设置，优化设施配置，确保查验到位。四要加强员工个人防护，尤其是要关注流动人员、临时抽调人员的日常监测工作，严格落实疫苗接种和核酸检测工作。公司党委书记、董事长贝剑波，总经理张明涛及副总经理、疫情防控办主任刘育频陪同检查。
02
海星·要闻
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市政协副主席、普陀山-朱家尖管委会党委书记、主任干松章
到公司检查国庆节前安保、防疫及创城工作
□ 来源：党政办公室 钟凤玲
9月28日，市政协副主席、普陀山-朱家尖管委会党委书记、主任干松章到公司检查国庆节前安保、防疫及创城工作。干松章详细了解了我公司疫情防控措施落实、节假日运力保障、应急预案管理等工作开展情况，重点查看了慈航广场分时预约预检及行程码查验口等处。他强调，要时刻绷紧安全这根弦，统筹抓好疫情防控、安全生产、巩固文明城市和生产经营发展各项工作，确保国庆节假期旅游交通安全稳定，同时叮嘱工作人员要增强防范意识，保护好自身安全。干松章要求，要毫不放松把各项防控措施抓紧抓细抓到位，盯紧看牢每一个可能风险点，坚决守住“外防输入、内防反弹”严密防线；要抓好巩固文明城市工作，对标对表，全面梳理排查，完善细节查漏补缺，营造干净整洁的节日环境；要强化节日期间值班值守和应急准备等工作，确保一旦发生紧急情况能够启动相关应急预案，及时妥善有效处置。
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海星·要闻
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舟山市交通局副局长胡健检查指导公司国庆节前安全生产工作
□ 来源：安全保卫部 陈博文
9月27日，舟山市交通局副局长胡健一行对我公司国庆节前安全生产工作情况进行检查指导。公司总经理张明涛、副总经理朱刚华等陪同检查。
胡健先后到进站测温口、安检口、客运大厅和码头等区域，详细了解了国庆期间运力安排、疏运保障和疫情防控措施等落实情况，并就做好现场作业提出了指导意见，同时对公司节前有关安全生产方面所做的工作给予肯定。
胡健要求公司必须认真按照上级部署和要求，高度重视假日期间安全生产工作，落实安全生产责任，全力抓好安全隐患排查整改，落实执行好节假日值班值守制度，完善应急处置预案，确保疫情防控和节日运输各项工作落实到位，保障群众健康安全有序出行。
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海星·要闻
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市“群团星”考评组到公司查看示范点创建工作
9月18日，由市总工会、团市委、市妇联组成的“群团星”示范点考评组到公司查看“海星·慈航‘群团星’便民服务基地示范点”创建情况。市总工会副主席王珺、团市委副书记陈涛、市妇联副主席刘晓芬等考评组成员听取了示范点建设情况汇报，并实地查看了群团工作情况，了解群团工作亮点。
考评组要求示范点继续挖掘并发挥群团组织的作用，深化和提升群团建设，将群团元素与日常服务紧密结合起来，全面激发群团组织在基层的生机和活力。
普陀山-朱家尖管委会党群工作部部长赵正豪，委总工会副主席董新华和公司党委副书记、工会主席朱军跃等领导陪同。
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”
□ 来源：工会 王丽丽
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海星·要闻
1
国庆节前安全生产综合检查
□ 来源：海星外事旅游客运有限公司 杨坚磊
市公路运管中心对海星外事进行
9月26日上午，市公路运输管理中心副主任王时伟带队对海星外事国庆节前的安全生产工作落实情况进行了综合检查。
检查内容包含国庆期间的安全生产工作动员部署、国庆安全检查工作、公司隐患排查治理、安全生产责任落实、安全管理制度建立及落实、相关应急预案制定、疫情防控工作、行业扫黑除恶及维稳安保工作落实情况等。
检查小组要求海星外事在国庆节前对所有车辆的安全技术状况进行再一次排查，重点检查车辆的安全设施设备，发现安全隐患立即整改，确保车辆行驶安全。希望海星外事能继续保持良好势头，加强安全管理工作，严把安全薄弱环节，夯实安全生产基础，巩固安全生产成果。
“
”
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海星·要闻
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海星·要闻
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公司开展国庆节前安全专项检查
□ 来源：安全保卫部 陈博文
国庆将至，为加快推进安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制建设，中下旬以来，由公司主要领导带队，安委办组织相关职能部门成立专项检查组，并结合安全管理员交叉互检的模式，先后对9家下属单位、5艘直属船舶开展国庆节前安全检查。
检查组通过听取汇报、查阅资料、现场查看等方式围绕各单位国庆节前各项安全工作落实情况、应急演练开展及应急设施设备维护保养情况、隐患排查治理情况以及客运站场的疫情防控、实名制工作和违禁管制物品检查开展情况等进行全方位检查。针对检查中发现的问题和隐患，明确整改措施、整改时限、主体责任，要求各单位按标准、按要求、按时间整改到位。
检查组强调，扎实做好国庆期间的安全生产工作任务艰巨、责任重大，各单位要提高政治站位，强化责任担当，时刻紧绷安全生产这根弦，把安全生产工作落细落实；要切实加大对关键设施设备、重要区域的隐患排查治理力度，采取有效措施做好闭环管理，严防各类生产安全事故的发生；要严格落实领导带班值守制度，确保节日期间公司安全生产工作平稳有序。
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海星·要闻
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海星·动态
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近期，公司党委举行“声”临其境学党史红色经典影视作品配音活动，各党支部积极组织党员职工干部报送了多篇经典红色影视配音片段。本次新颖有趣的配音比赛活动，让更多的党员职工干部能进一步重温红色经典，创新学习方式、扩展学习效应、营造学习氛围，让学习党史“活”起来，让党员教育“动”起来，让学习成效“亮”起来。
□ 来源：组织人事部 张潇丹
“声”临其境学党史，公司举行红色经典影视作品配音活动
引进智能机器人 保障旅客出行便利与安全
海星外事两辆全新宁波机场班线大巴预计十月投入运营
近日，朱家尖客运中心引进了一批智能化机器人，用于提升服务效率。本次引入的是智能测温机器人，可实现红外线5米以内快速测量体温。测温范围广，测温误差小，并带有语音报警功能，是疫情防控中，无接触精准测温的“硬核”机器。此外，客运大厅内还投放了服务式机器人，提高解答旅客提问效率的同时，实时语音提醒旅客戴好口罩。
□ 来源：朱家尖客运中心 缪周
9月16日，海星外事两辆全新宁波机场班线大巴缓缓驶入停车场。据了解，新购的两辆班线大巴，驾驶座有专门的隔离门，核载39人。全车真皮座椅舒适美观，车窗大、视野更为开阔；应急门除上下客门外，车身中段还设有左右各两扇旅客逃生应急自动车窗。经过车辆修理人员的初步调试，两辆宁波班线全新大巴初定于10月1日开始运营，届时将以崭新的面貌再次出发。
□ 来源：海星外事旅游客运有限公司 李婷婷
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海星·动态
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公司职工在舟山交投集团红歌赛中
取得好成绩
□ 来源：工会 李明军
9月24日晚，舟山交投集团公司“致敬百年、颂歌献党”红歌大赛在普陀大剧院举行，公司选送的海华客运歌手吴昕雨以一曲独唱《追寻》荣获二等奖，商旅分公司陈思娅等八名选手以“阿卡贝拉”形式展示的《我爱你中国》获得三等奖。公司同时获得集团公司为大赛特设的风采奖。 公司在比赛的助兴节目环节中还表演了情景诗朗诵《青春中国》。
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海星·动态
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“新锦屏”轮顺利完成朱普线试航
□ 来源：海华客运有限公司 何佳
9月26日上午10时，海华公司第三艘沿海观光型客船新锦屏轮驶入莲花洋，首次进行朱普线试航。
公司结合过去营运经验及各方反馈意见，在船舶建造阶段与造船方多次沟通协调，“新锦屏”的船舶内装风格与整体布局都有了较大提升。相较之前投入运营的“新普济”和“新法雨”轮，“新锦屏”轮更好地契合了“新城滨海湾夜游”的营运需求。日后，“新锦屏”将投入“新城滨海湾夜游”项目，打造美丽海岛夜间风景线；并于节假日客流高峰期投入朱家尖—普陀山航线运营，以保障“普陀旅游金三角”航区水上运力，进一步提升交通硬件设施水平。
“新锦屏”轮全貌
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海星·动态
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随着“新锦屏”轮建造完工，海华公司目前已拥有3艘新型391客海上观光型旅游客船，为进一步打造高端定制服务，开拓海上观光旅游奠定了坚实基础。
“新锦屏”船舱内饰
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海星·动态
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海星·动态
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9月1日下午，公司经营业务部牵头，开展了以“营销智慧讲堂”为名的系列培训，由经营业务部经理刘如光主讲，公司副总经理周晔珍，经营业务部、商旅分公司全员参与。
刘如光畅谈了自己对营销的认知，分享自己理解的营销案例，活跃了培训现场的氛围。培训分为三个阶段:视频教学、集思广益、探讨及总结。通过观看“短视频营销”教学视频，了解短视频营销方式、自媒体内容营销及自媒体的盈利方式等；学员们从不同角度出发并结合视频所学内容，就目前工作中存在的问题及如何更好地促进分公司的业务发展、提高增量等进行商讨。
周晔珍表示，公司服务产品的有效推广应该思考如何做好产品本身的内容体系和运营体系的搭建，利用更多的平台来打开更广阔的市场，掌握粉丝经济，实现粉丝变现，最终树立海星高端服务品牌。“营销智慧讲堂”的教学素材应以自身产品为主题，从设计、销售、推广、实施等环节着手，期待通过这样的模式能够对业务提出更好的针对性方案。
开展营销智慧培训 助力商旅业务发展
□ 来源：商旅分公司 范梦茹
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海星·综合
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温故而知新 敦厚以崇礼
朱家尖客运中心开展仪容仪表仪态复训
□ 来源：朱家尖客运中心 钱璐娜、缪超瑜
9月3日上午，朱家尖客运中心组织一线员工开展了仪容仪表仪态复训。客运中心服务质量管理员胡海丹为大家授课。培训分为男性和女性两组。
针对女性服务人员，胡海丹进行了化妆、盘发、仪态等方面讲解并配合现场实操。针对男性服务人员，通过“大家一起来找茬”的小游戏找出日常着装和配饰上的不足，并为大家逐步讲解站姿、走姿和坐姿等服务礼仪，加强微笑训练。每一位服务人员在慈航培训室通过两两组队的方式完成了考核。
海星·综合
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海星·综合
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9月14日下午，停车场防台值班人员巡逻时，发现松帽尖E区有8盏太阳能照明灯灯柱呈不同幅度的倾斜，其中还有几根灯柱在风雨中摇摇晃晃，随时可能倒下。在分公司经理和机务部值班领导的带领下，大家共同协作，无惧风雨，逐一进行灯柱扶正和底座加固，一直奋战到了晚上6点，终于把这些问题灯柱恢复了位置。
冒雨奋战，合力抢修
公司全力开展反网络诈骗活动
近期，公司根据防范电信网络诈骗“心防工程”百日攻坚行动任务清单，通过线上线下相结合的方式，积极开展丰富多彩的宣传活动，营造全员防诈的浓厚氛围。各单位发放反诈宣传册745册，组织工作人员开展防诈知识培训7次，对管理服务对象开展宣传培训175人次；公司范围内利用微信朋友圈等线上平台转发传播反诈宣传内容约389人次。
□ 来源：安全保卫部 陈博文
□ 来源：停车场经营分公司 林奕汝
《众罗汉像》 绘画：叶丹维 题字：李明军
海/星/艺/苑
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海星·综合
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□ 来源：朱家尖客运中心 钱璐娜、缪超瑜
中秋
9月19日中秋节，为了让大家感受到节日氛围，朱家尖客运中心联合商旅分公司，组织志愿者们为到站旅客、在岗职工以及前来客运中心协助工作的特警和武警战士们免费送上月饼。
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海星·综合
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你笑起来真好看
"奶奶，我可以打开这个看看吗？好可爱哦..."，看着我们带来的小礼物，小姑娘羞涩而懂事的抬头征询奶奶的意见。见奶奶微笑地点头，才开心地接过我们手中的礼物，“谢谢姐姐”，清脆的童音融化了我们的内心，却也让我们在这不足10平米的小屋内听到了回声。
近日，一篇来自“舟山晚报”
公众号的《舟山22名贫困孩子的中秋微心愿，邀您来圆！》引起了我们的关注，海华客运服务队巾帼文明岗岗长陈颖立即行动，展开圆梦帮扶行动，9月17日晚，伴着暮色，她带领巾帼文明岗岗员们前往其中一名贫困儿童——紫琼的家中，为她带去了月饼以及学习、生活用品等。
□ 来源：海华客运有限公司 何佳纯
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海星·综合
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初次见面，紫琼略显拘束，安静地坐在一旁听姐姐们和奶奶唠家常，当察觉到有目光望向她时，便抿唇绽出一抹淡淡的微笑。岗员任倩倩发现了小姑娘放在桌上的素描本，提及画画，紫琼一下打开了话匣子，主动向大家展示了她的画作。敞开心扉的紫琼将自己对画画的喜爱、学习的困扰、对爷爷奶奶的担忧悉数道来。在与奶奶的交谈中得知，今年才九岁的紫琼，父母在六七年前就离异了，随后她便成了留守儿童在舟山由爷爷奶奶抚养。祖孙三人靠着爷爷的手艺活赚取的微薄收入,居住在集生活与生存于一体的不足10平米的店里，生活时常捉襟见肘，受疫情的影响，如今的生活更是艰辛。
夜幕降临，大家起身向祖孙三人告别，小紫琼上前抱住了岗员们，那份不舍令在场的都为之动容。
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海星·综合
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海星·风采
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爱心轮椅服务特殊旅客
中秋假期，朱家尖客运大厅人满为患。
“您好，请问这里能提供轮椅嘛？我们有一位80多岁的老太太行动不方便，可以帮帮我们嘛？”一位女士匆忙地来到服务台请求帮助。
听到这个消息后，我立即从广播室取出爱心轮椅，跟随这位女士来到慈航广场接到了老人。推着她进入客运中心的一路上，老人向我描述着数十年前初次前往普陀山的情景，不停感慨着客运中心变化之大。送老人上船的时候，老人与她的家人们不断向我们表达感谢。
朱家尖客运中心爱心服务一直在路上，为有需要的旅客提供帮助与便捷。
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□ 来源：朱家尖客运中心 郑飞
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海星·风采
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中秋那一抹红色
□ 来源：团委 罗敏
9月19日,中秋假期的第一天，停车场经营分公司团支部组织青年志愿者们在松帽尖停车场附近开展文明旅游、引导旅客扫码指引等一系列志愿服务活动。
志愿者们热情地为旅客指引路线，帮助扫码购票，为无智能手机的老年旅客讲解其他购票的方式，耐心地解答旅客提出的各种问题。老年旅客总是笑着说道：“我们老年人不会用智能手机，实在不太方便，还好碰到了你们。”
红马甲已经成为节假日的一道靓丽风景线，积极参与、不断引导、坚持工作，志愿者们都贡献了自己力所能及的一份力量，向社会传递正能量的同时，赢得了广大旅客的称赞。
“
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海星·风采
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海星·风采
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□ 来源：党政办公室 钟凤玲
朱家尖客运中心以关注员工健康为出发点，提倡“健康生活，健康工作”的理念，决定于2021年9月1日起，举办为期3个月的朱客“小怪瘦”减脂营。
一听到这个消息，整个客运中心都沸腾了，报名参营人数爆棚。经过重重筛选，最后只有10位“胖友”凭借实力成功获得参营资格。这10名参营者来自各个班组，每个人的体质不同，肥胖的原因也各不相同。大部分人，曾经尝试过多种减肥方法却从未获得成功，要么就是好不容易瘦了几斤，没几天就马上反弹。也有人拼命节食，身体承受不住不说，最后暴饮暴食比之前更胖了。
这次，他们都是为了相同的目标而参与到本次的减脂营中的，希望自己能够坚持运动搭配合理饮食，拥有健康的身体和合适的生活方式。
科学减脂
快乐减重
□ 来源：朱家尖客运中心 蒋琳
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海星·风采
◀ 铁汉柔情制月饼，浓浓心意送旅客 ▶
停车场的铁汉子们也有柔情的一面。这不，在中秋佳节来临之际，他们与面粉开展了大作战，誓要做出完美的月饼，给旅客送去他们的“柔情蜜意”。
案板上，模具、馅料、电子秤一应俱全。铁汉子一改往日粗犷的形象，穿上“战袍”，撸起袖子，戴上口罩揉起了面团。他们轻轻地按压，慢慢地搓圆，小心翼翼地刷上蛋液，蹑手蹑脚地放进烤箱……他们全神贯注，生怕一用力就把作品毁了。奋战了一天，腰酸背痛的他们终于交出了自己满意的作品。“这做月饼可不比管车轻松啊！”他们嚷嚷着。
□ 来源：停车场经营分公司 黄佳崎
9月19日一大早，停车楼天桥下，铁汉子的月饼一亮相就吸引了不少旅客。“啧啧，这柿子月饼真漂亮，咦，花生的也不错。”“你们太有心了，感谢感谢。”“真是一个让我难忘的中秋啊，谢谢你们。”小朋友们围着月饼挑啊挑，这个也想要，那个也喜欢。大朋友们拿着月饼东拍拍西拍拍，干脆和我们的铁汉子来张合影留念。旅客迎来一波又送走一波，欢声笑语一直回荡在天桥下。
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榜样的力量
海华公司机务部余友安同志，作为舟山市技术能手，是船舶各类机电设备的＂主治医生＂，也是同事们心目中的技能大师。
2011年，余友安加入海华大家庭，一干就是十年。虽然年岁渐长，可他坚守初心，依旧保持着当年的工作热情，他严以律己，认真钻研业务知识，身为舟山义工志愿服务队的一员，他积极参加各类社会公益活动，用实际行动践行一名共产党员的责任和担当。
今年6月，他在驾驶室顶部维修航行信号灯时，因风浪过大，不慎从2米多高的船舱顶部坠落，造成脚部骨头碎裂骨折，医生建议静养4个月。骨折的疼痛，行动的不便，都未能成为余友安前进道路上的绊脚石。“风冷机箱”的研发一直是他研究的对象，为尽快解决、完善这一问题，修养的那段时间里，通过查看大量书籍、翻阅相关资料，自主创新，研发《风冷机箱》在电子电器领域因共采用双层特殊显通构件，增长了各种电气元器件的稳定性和使用寿命。撰写用《普通电子管保护大功率MOS管》的方法专题报告，由于性能独特结构新颖，实用有效。该两项都已获国家专利受理。
期间他还利用网络与省技能大师工作室进行联动，通过网络互动共同设计“船舶轮机废气处理装置”，该装置不仅节约机器油料并大大减排废气，同时还能增强主机动力，该项设计于2021年7月被中国科学技术协会评为国家科技成果一等奖。
当公司船舶机电设备出现故障时，他通过手机视频通话向轮机人员讲解电气设备的维修和保养方法，利用专业的理论知识解决他们的实际问题。当遇到疑难杂症影响船舶开航时，他第一时间拄着拐杖下船，利用实际操作维修技能排除故障。
平凡的岗位，不平凡的坚守，余友安以奉献之心做工作，以爱岗敬业精神做先锋，继续书写着一名共产党员勤奋，务实的奋斗华章。
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最美海星人系列报道之28
海星·风采
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□ 来源：海华客运有限公司 徐姣洁
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海星·风采
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舟山海星轮船有限公司
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