内容简介
书刊名称:总第73期《海星》
发布作者:海星
发布时间:2022-04-29
阅读次数:1195
书刊简介:使用FLBOOK电刊平台制作企业文化月刊通用模板,可替换文字和图片。
其他信息:《总第73期《海星》》电子宣传画册作品由海星于2022-04-29制作并发布于FLBOOK电子杂志制作平台。FLBOOK是一款HTML5电子杂志、电子书刊、电子画册制作平台,使用FLBOOK可以快速制作和发布电子书刊作品。
阅读3D版
主办 I
舟山海星轮船有限公司
主编 I
李明军
编辑 I
王丽丽
排版 I
余倩颖
ZHOUSHAN HAIXING STEAMSHIP CO.,LTD.
海星·要闻
公司党委理论学习中心组召开市“两会”精神传达学习会
普陀山文创产品展示中心项目顺利通过质量竣工验收
朱刚华检查指导海星外事“五一”节前安全准备工作
公司与市旅行社协会开展业务合作探讨
娘家人来了我们“海上微家”
公司与普陀交投开展半升洞临时场站建设方案探讨
热烈祝贺王玉杏荣获2019-2021 年度舟山市五一劳动奖章
荣誉榜
公司纪委开展干部任前廉政谈话
停车场组织开展五一节前专项安全检查
公司开展商务引导礼仪实操培训
公司开展无偿献血活动
机务部检查船舶设施设备维护保养情况
半升洞临时客运场站召开场站装修前期会议
精求商务礼仪 提升职业形象——
商旅分公司开展季度礼仪实操考核
书香四溢 伴我成长——停车场经营分公司开展亲子阅读活动
世界读书日 让我们阅来阅好
航拍海华船队集结 助力企业文化宣传
应急物资再梳理再检查全力做好防汛防台保障工作
朱家尖客运中心安检组开展消防安全培训
“红十字”救在身边
朱家尖客运中心开展疫情防控应急演练
普朱“抗疫”担当 转运“硬核”力量
严防死守 争在一线
爱心轮椅助前行 管家服务暖人心
探春
加油,让自己越来越好
4月22日上午,公司党委理论学习中心组召开专题学习会,集中传达学习了市“两会”精神,公司全体党政班子成员参加。
党委书记贝剑波指出,此次市“两会”是在舟山市上下喜迎二十大、省第十五次党代会的重要节点上和舟山抢抓积厚成势的跨越蝶变期、大有可为的重要战略机遇期而召开的一次承上启下、继往开来的重要会议。公司上下要统一思想、提高站位,把学习宣传贯彻市“两会”精神作为当前一项重大政治任务,深刻学习领会,结合实际抓好贯彻落实,并以学习贯彻市“两会”精神为契机,不断激发党员干部工作活力 , 围绕打造 “ 两大(胜)地”建设主线,竭力推动海星交通旅游事业建设再上新台阶。 (张潇丹)
海星·要闻
公司党委理论学习中心组召开市“两会”精神传达学习会
02
海星·要闻
近日,普陀山文创产品展示中心项目顺利通过质量竣工验收。本项目位于朱家尖客运站客运大楼东南侧,旅客出口附近,总建筑面积约为 327.03 ㎡,分为上下2层,主要包括展示、服务中心等普陀山文创产品展示区域,项目于2021年1月8日开工,同年10月31日完工。
本次验收由我公司组织,勘察、设计、监理、施工及市建筑业管理服务中心、普陀山 - 朱家尖管委会建环局等各方人员参与。各参建单位对施工过程、施工管理情况、施工资料等内容作了简要汇报,查看了施工现场实地和竣工资料等,均认为该工程质量控制资料完整,基础、主体、屋面、节能等施工质量符合规范及设计要求,验收合格。(林一帆)
03
海星·要闻
4月20日上午,公司副总经理朱刚华一行到海星外事检查“五一”节前安全准备工作。朱刚华详细了解了 海星外事公司目前车辆运营、疫情防控、日常隐患排查等工作开展情况。实地查看了位于松帽尖立体停车楼E区旁新建停车场地,并对场地内的监控覆盖情况提出了明 确要求。
朱刚华强调,在当前严防疫情大背景下,须始终坚持绷紧安全之弦,要结合道路交通运输的特点,集中力量做好风险防范和安全隐患排查,全力以赴抓好整治预防,坚决堵塞安全管理漏洞,杜绝安全事故发生。(叶旭妮)
”
04
4月20日下午,公司同舟山市旅行社协会就2022年度游船及高端定制产品的业务开展事宜展开协作商讨 ,达成了相关项目的合作意向。
公司副总经理周晔珍介绍了公司现有游船、高端定制产品概况及经营情况,并希望在 2022年度与市旅行社协会达成深度合作,以资源互换的方式,共同将公司的游船产品和以“随星游”产品为代表的高端定制产品营销成舟山市的旅游爆款。
市旅行社协会会长陈军对公司近年来在游船及交旅融合方面的工作表示高度认可,他认为,海星公司作为舟山水路客运的代表企业, 对于游船产品的运营较为领先,经过近年的摸索日趋成熟,而高端定制产品方面,有着毗邻普陀山的区位优势,对于 2022年度的合作充满期待。
周晔珍表示,旅行社协会拥有较多旅游营销方面的经验与资源,与旅行社协会合作,对公司的产品推广大有裨益,另外,公司在新的 一年里对原有游船产品进行 了更新,对“随星游”产品进行升级,以提升旅客体验感,增加满意度,未来还将继续加快“交商旅” 融合 ,拓展更多航线、更多产品。(陈俊睿)
海星·要闻
05
海星·要闻
4月20日下午,市妇联主席林静一行在普陀山—朱家尖管委会妇工委主任陈盈盈的陪同下来到“海上微家”,了解该项工作的创建及开展情况。
检查组一行实地参观了新海华69轮服务台、母婴室、倾诉角等体现微家元素的各项设施、场地。巾帼文明岗岗长陈颖从组织建设、 基本功能、服务对象等各方面向检查组进行了详细介绍。母婴室较之前相比新增了母 婴阅读刊物、安抚用品、平板电脑等物品,凸显关怀,更显贴心。林静鼓励“海上微家”展示出最美的风景, 用真诚、用微笑去打动每一 位旅客。 (陈颖)
海星·要闻
4月22日上午,公司同普陀交投集团公司及场站设计施工方,就半升洞临时场站的建设方案及业务开展事宜进行讨论,会议由公司半升洞筹备组负责人刘如光牵头,公司经营业务部、安全保卫部、办公室技术组相关负责人参与。
场站施工方浙江建院设计院院长刘军汉介绍了半升洞临时客运站基本情况,并就设计图纸和平面效果图做了相应说明。
普陀交投副总经理王栋对平面设计图表示高度认可,他表示,半升洞临时场站由于周期紧,运营短,难度大, 海星公司和普陀交投更应多多提出相应场站建设建议。刘如光表示,半升洞场站虽是临时使用场站,但是对游客的安全和体验,不能疏忽大意,并对场站功能布局、 设施设备的使用以及旅客上下船的安全提出了建议。公司经营业务部、安全保卫部及技术组也提出了相应的建议,包括场站的业务流程、 应急预案及消防设施、设备技术的使用等。 (张童)
海星·要闻
近日,根据公司干部任用规定,公司党委副书记、 纪委书记朱军跃对 15 名新调任和提拔的中层干部进行了任前廉政谈话,纪检部门负责人参与谈话。
本次干部调整涉及人员多,部门跨度大,朱军跃结合各岗位职责要求、工作性质和干部个人特点,有针对性地对新任用干部开展了“一对一”任前廉政谈话,并提出了几点要求:一要提高 政治站位,强化思想认识, 树立大局观念;二要加强自身政治学习,主动履职尽责, 以身作则,在新的工作岗位展现新作为;三要严以律己, 特别是年轻干部要不断加强自我管控和自我约束,树立底线意识和红线意识,常怀敬畏之心,依法依规办事。 新任职干部表示,面对新的职务和岗位,会倍加珍惜, 以更高的标准严格要求自己, 自觉遵守廉洁自律有关规定, 真正从思想认识上扣好履职的“第一粒扣子” (吴远昌)
4月18日,停车场经 营分公司开展了五一节前安全隐患专项检查活动,对慈航广场、立体停车楼、松帽尖临时停车场的各个要点进 行检查,重点对场内生产设备、消防设施、场内通道环境、用电安全等进行了仔细检查。对发现的问题要求及时整改,及时上报,及时解 决,确保安全工作不掉链, 每一个环节都能正常运行,圆满完成节日工作任务。 (朱佳颖)
4月19日,公司的商务礼仪引导篇再次搬入管家服务课堂,旨在对前几期培训课程的复 习、 加固及延伸,以达到1加1大于2的效果。
引导礼仪体现于公司各场站、船舶等面客区域,员工的一言一行都代表着公司的形象,特别是每一处服务细节渗透出的举止 、仪态, 无不体现着公司的服务文化, 内训师曹鑫以引导礼仪为主课,举止仪态为辅修,结合 理论疏导外加实景演练,将一天的课程分层、分段进行培训,将手势、站姿、蹲姿等有关举止、仪态,通过角度扣精、状态扣细的教学方式,让学员在熟知的同时加深身体肌肉记忆,达到脑补、 身体共力行。当天的培训还在公司门厅、电梯、会议室等区域实地进行引导礼仪的教学,将分解动作进行合成并运用于公司实际的商务接待礼仪中。经过举止仪态的塑造篇和引导礼仪的实景篇,学员们进入最终的课堂验收考核环节。据介绍,举止仪态考核通过分组展示礼仪操的方式进行,而引导礼仪则通过单人实景示范的方式进行。
有学员表示将在今后的工作中,把所学知识真正运用到公司实际的工作岗位中去 , 用一言一行践行公司“管家式服务”。 (杨丹艳)
近期受疫情影响,公司多条旅游客运航线处于停航状态。为确保船舶关键性设 备及系统得到良好的维护保 养,机务部利用这段时间开 展了为期 3 天的船舶设施设备检查工作。
本次检查行动以各船舶《船舶年度维护保养计划》为依据,在检查过程中发现部分船舶存在移动式消防泵启动蓄电池电压不足、航行灯报警故障及部分通风筒锁紧、 螺丝锈死等问题。
针对检查中发现的问题, 机务部要求各船舶负责人确认情况后及时整改,同时督促船舶负责人要充分认识到船舶设施设备保养工作的重要性 , 提高 船员的安全意识。 (张开兵)
4月18日上午,公司开展无偿献血活动,本次献血共计50余人报名参加,其中33人符合献血资格,采血量达10600毫升 。(王丽丽)
海星·动态
海星·动态
4月25日上午,公司半升洞筹备组同舟山普陀交投及宝龙工程项目负责人,就半升洞临时场站装修工程及半升洞新公司办公区域的选址问题进行现场勘测及会议讨论。
临时场站项目位于宝龙广场20幢商业楼2楼,总建筑面积约为400平方米,装修完成后将用于临时开辟沈家门至普陀山航线,项目还包括旅客通行的人行天桥和连接码头的水上栈桥,根据目前的工作推进进度预计于 2022 年5月初开工,争取在 7 月份完成所有工程。
施工方普陀交投和宝龙现场负责人就场站区域的改建方案基本达成一致,力求尽快施工入场,尽早完工,更好服务前往普陀山的旅客且为宝龙招商引流。
半升洞客运站筹备组组长刘如光提出,办公区域的选址离临时场站距离不能太远,要能及时处理应对突发事件及方便于日常的监督管理,同时提出,目前宝龙的商场停车位不能够满足旺季旅客的停车需求,旺季客流拥挤时二楼过道存在安全问题,需宝龙方面协调配合。(张童)
海星·动态
商旅分公司为进一步规范海星驿站工作人员的服务行为,切实提高工作人员服务意识和服务质量,在严格落实防疫工作前提下,组织开展了季 度礼仪实操考核。
考核由旅客服务部经理林帅、商旅分公司经理王玉杏等担任评委。考核采用抽签制,分为 “蹲姿奉茶”与“站姿奉茶”两大模块。具体考核内容为: 仪容仪表、引领规范、站蹲姿奉茶、咖啡拉花、送客规范等内容。
考核根据宾客的茶水要求,组员在水吧进行咖啡拉花,根据抽到的签,按座位顺序进行蹲姿奉茶或者站姿奉茶,要求轻拿轻放,微笑服务。茶水服务结束后,进行送客服务礼仪考核。要求在海星驿站后门区域,主动帮宾客开门并使用服务用语,伴随 15°鞠躬礼。
评委对考核情况进行归纳性总结,要求大家根据考核情况进行查漏补缺,利用闲暇时间勤学勤练,以加强肌肉记忆,并时刻保持专业得体的礼仪姿态,将商务礼仪灵活运用到工作中,同时 要严格规范自己的言行举止, 精求商务礼仪,提升职业形 象,为未来的工作打下坚实 的基础。( 陈靖)
◀ 精求商务礼仪 提升职业形象▶
商旅分公司开展季度礼仪实操考核
4月23日是第27个世界读书日,停车场经营分公司在当天开展了以“书香四溢,伴我成长”为主题的亲子阅读活动。分公司特别准备了一批 适合儿童年龄特点、富有内涵、生动有趣的 绘本供“小读者”们挑选。
精心布置的“书屋” 里,琳琅满目的图书映入眼帘,在家长的带领下,小朋友们读名著,看童话,在书海中遨游拓眼界。在一位家长声情并茂地为小朋友们朗读绘本声中,活动气氛达到了高潮,小朋友们开心的笑声伴着书香充溢满屋,让整场活动更加妙趣横生,大家其乐融融,意犹未尽。
活动最后,小朋友们都收获了一份自己喜爱的图书,欢乐而归。(林奕汝)
书香四溢 伴我成长
停车场经营分公司开展亲子阅读活动
4月23日是世界读书日 。 自 1995年确立至今,这个旨在推动更多人去阅读和写作的节日,已经迎来了第27个年头。每到读书日前夕,各种关于读书的活动就会随之展开。
舟山广电《分享你最喜欢的一段话!读书日主题视频征集活动邀你来!》向爱读书的朋友抛出了橄榄枝, 海华客运服务队巾帼文明岗岗员们积极参与:选文、录制、编辑,最终岗长陈颖、 岗员张强与徐雨晴所分享的视频在众多角逐中脱颖而出,于“世界读书日”当天 被发布在舟山广电视频号上播放。(陈颖)
4月中旬,海华公司邀请专业团队进行航拍并制作企业宣传册。有别于普通的地面拍摄,航拍任务协调所需的人力物力巨大,船岸协同,密不可分。岸基部门科学统筹、缜密部署。根据拟定的拍摄方案,详密制定队 形、航线、转速、转弯半径及间距 ;参演船舶默契配合、桴鼓相应;“指挥舰”坐镇中军,一呼百应,整个船队犹如训练有素的专业舰队精准地执行各项指令。最终完美演绎了海华 “ 高效率、高质量”的船岸协同能力。(郑钧元)
根据全省防汛防台抗旱和安全生产工作会议具体要求,安全保卫部本着“宁可备而不用,不可用而不备” 的原则 , 结合往年实际情况,对公司应急物资进行再统计再清查,确保应急物资储备充足。
此次物资清点主要对公司“三防”仓库储备的各类应急物资和装备进行再梳理再检测,明确了公司防汛防台物资种类、数量,重点备齐备足防汛 防台所需潜水泵、雨具、应急手电等设备和器具,确保各类物资应急可用。同时对物资的储存、管理、使用,保证账物统 一,做到专人负责,分类存放,统一保管,专管专用。
当前正值汛期,公司将严格落实普陀山 - 朱家尖管委会防指防汛防台“ 六个一”和“六个必须”工作要求,切实做到组织指挥、物资储备、应急值守、监测预警、应急处置“五个到位”,
杜绝麻痹心理的出现 ,把 “预防为主”落到实处。 (陈博文)
近日,朱家尖客运中心安保组开展了一次消防知识及器材实操培训,由安保组组长柴一负责授课。
柴一详细介绍了消防应急经验,结合实际讲解了发生火灾的必要条件、积极扑救初期火灾的操作流程、及时组织旅客有序撤离的火场逃生方案、开展火场内自救与撤离后旅客救护及消防器材使用方法等内容。
为提高大家的参与度,在微型消防站内组员们逐一进行了消防服穿戴及消防水带使用流程的训练。在一分半的时间里正确穿戴好消防服、携带消 防装备,到达模拟起火点后抛出消防水带。
柴一表示,通过消防安全培训,做好消防应急预案“回头看”,切实巩固增强消防应急处置能力,做到防消结合,防患于未“燃”。(竺明露)
朱家尖客运中心作为通往普陀山景区最主要的一条交通航线,经常会遇到旅客发生突发性意外伤害。为了在危机时 刻能够快速进行急救,4 月 20日,舟山市红十字会在朱家尖客运中心广播室新投放了一个 “红十字”急救箱。
本次新投入使用的急救箱 配备的急救用品较以往更为齐全,主要配备了无菌敷贴、消毒碘酒、体温计、电子血压计、三角绷带、止血带、人工 呼吸膜、酒精棉球、创可贴等30余种常用的急救相关物品。 朱家尖客运中心还根据箱内的急救物品开展了使用培训,可有效应对旅客进入客运中心过程中的突发疾病、意外撞伤等紧急情况。 (张丁一)
4 月 20 日下午,为提高疫情防控的应对能力和水平,朱家尖客运中心组织开展了疫情防控应急演练。
本次演练采取实战模拟方式,模拟发现一名“黄码”旅客后的一系列应急处置,对现场处置、信息报告、指挥协调、消杀等关键环节进行演练。在本次演练中,模拟场景环环相扣,相关班组及人员各司其职、密切配合,演练操作规范有序,基本达到检视应急流程、锻炼队伍的预期目标。
演练结束后,朱家尖客运中心经理施波进行了现场点评。施波要求,各班组要及时总结本次演练中存在的短板和漏洞,继续完善应急预案,全面提高应对突发疫情的处置能力。要慎终如始抓好常态化疫情防控的各项工作,强化防控应急力量和物资储备,筑牢朱家尖客运中心的疫情安全防 线。 (蒋琳)
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朱家尖客运中心开展疫情防控应急演练
”
自去年11月起,海星外事公司主动担起普朱功能区防疫应急转运任务以来,始终以最快速度、更高效率,全力保障普朱区域疫情防控持久战, 坚决扛起“抗疫”大旗,向“疫”前行。今年3月又火速集结4辆转运大巴,全力筑牢防疫第一线。
时刻响应不分昼夜转运“摆渡人”
每次接到普朱管委会等上级部门转运指令,海星外事公司应急转运组总是迅速响应, 无论刮风下雨,转运驾驶员全天候24小时随时待命,责无旁贷。普朱区域内某个工地或附近码头等地一旦出现需要被隔离转运的人员,不管多晚, 都会立刻闪现海星外事公司应急转运车以及那些穿戴着整齐 防护服的驾驶员忙碌的身影。 第一时间接驳,最快速度送达,全力支援普朱区域隔离人员到各指定隔离点转运任务,全程严密无缝对接。面对部分隔离人员的不配合与负面情绪,不急不躁,全力安抚,为抗疫后勤贡献自身的力量。截 止目前,防疫应急转运任务累积调派 130 余趟次。
勇担使命 “疫”往无前
十几名驾驶员轮流执勤舍小家、顾大家,用实际行动诠释抗疫硬核力量和职责使命。 每一次转运都得严格穿戴、防护严实,面对近期温差巨大的气候,穿着隔离服的“大白” 们,日间不畏闷热,夜里无惧饥寒,全然不顾每次脱下防护服时脸上、身上的勒痕,保质 保量完成每趟转运任务。运送 完隔离人员后第一时间进行车厢各角落封闭消毒、驾驶员自身消毒、使用过后防疫物资废弃等,环环相扣,绝不松懈。 在这段抗疫转运的特殊时 期,驾驶员们虽偶有抱怨,但毅然坚守。防疫转运压力不仅来自于日夜颠倒,夜间或凌晨开车对体力和注意力都是一种极大的考验,与其说是他们的工作职责所在,这更是这些一 线转运驾驶员们全力护舟抗疫的信念。 (李婷婷)
面对国内疫情防控工作面临严峻挑战,公司作为进出普陀山景区的重要通道,积极参与普陀山 - 朱家尖功能区的疫情防控工作,牢筑疫情防控长城,朱家尖客运中心青年团员们纷纷冲在一线,积极做好服务引导及健康核验工作。
“现在的管控表格越来越厚,行程码带星的旅客来一个就得翻一遍表格。” 青年职工贺旭峰说道,“还要仔细查看身份证地址,着重询问其近期轨迹。根据不同的管控措施, 我们每天要对旅客进行耐心解释,偶尔遇到不理解的旅客, 只能唯以诚心换理解。”
作为守护普陀山“小门” 的主力军,朱家尖客运中心青年始终将严管严控思想放在第一位。每日学习熟记疫情防控有关知识的同时,积极参加核酸登记人员培训,以掌握疫情防控流程措施。“疫情管控措施时时会更新,每日上岗前都得仔细地核对下实时管控情况,严防死守,心理不能抱有任何侥幸心理。”青年职工徐佳露说。
在这场没有硝烟的战“疫”中,朱家尖客运中心青年们默默地在工作中,用青春筑起安全堡垒,守护朱家尖-普陀山航线。 (虞哲楠)
4月16日,朱家尖客运中心安保组组长柴一在例行岗位巡查时,发现旅客出 口门岗有两位中年旅客互相搀扶前行。他第一时间上前询问并通知组内“管家”袁思宇,请他接力做好下一步轮椅助行工作。
收到消息后,袁思宇快速协调好值岗工作,赶赴旅客出口门岗。两夫妻得知此项服务属于朱家尖客运中心的特色“管家式服务”后,连连表示感谢:“这项服务太人性化了,真的是便民的好项目,帮了我们大忙了,真的太感谢了!”“管家” 袁思宇表示这是我们应该做的。袁思宇一路推行轮椅途径出口坡道至出租车临时停靠点,帮助女士坐上出租车,并帮忙安置好行李后才向他们道别,“叔叔阿姨再见,我先走了。”“辛苦你了,小伙子,太感谢了!”
自“管家式服务”在朱家尖客运中心大力推行以来,安保组积极响应,做好 组内“管家”带动作用,以点带面,实现组内高效协同,第一时间作出反应,为特殊旅客出行带去便利。 (徐佳露)
路遇故人归,结伴随心游。
莲花奏梵音,紫竹动轻盈。
眺万佛宝塔,观宝陀讲寺。
倚栏听春语,忽才现海棠。
山高路虽长,方才世无双。
林下逢僧人,笑谈天地间。
去了却归来,还有再春时。
“下班后去组织人事部 一趟,把爸爸的一本技术资格证书去拿来,交给你妈。”这是外出务工的老爸,笫二次因为这本证书给我留言了。这是怎样的一本证书,让老爸如此牵挂?
第二天上班前我提早去了公司,在人事部拿来了老爸的这本证书。带着好奇,我急切地打开证书看了起来。这是由人事劳动社会保障局 2008 年发证的一本船舶轮机中级职称证书。证书中老爸的照片,脸形精瘦,年轻帅气,是家里像册中未曾见过的。
下班后,我第一时间把证书交给老妈。或许是感慨于时光的流逝,妈妈长时间看着证书,久久没有话语。“爸爸现在是啥职称呀?这么多年过去了, 是不是高级了?”我带着疑惑问老妈。“我听你爸说过,撑船人最高职称就是中级,只有公司岸上工作的人才有资格评高级。不过,你爸有一本高级电工证书,是早些年代表海星公司参加舟山市电工技术比武 ,社保 局奖励给他的。” 说完,妈还叫来弟弟, 认真地对我们说:“其实你爸学校里学的是船舶电气管理专业,轮机技术是你爸自学的 , 考大管轮时 , 你们还很小,为了做到考证和撑船两不误,你爸硬是不参加学校培训,完全 靠自学,凭着努力,短时间内消化完考证的所有书籍,并且高分一次性通过 考证。这抽屉里面都是你爸这些年的证书和荣誉 , 你们兄弟俩一定要学习你爸的爱岗、敬业、努力与 正直!”
妈妈的话让我想起,有时老爸同学或同事来家,饭桌上谈的最多的就是船上的事。休息时,接到电话讨论时间最长的还是船上机器和气方 面的事,长谈1、2个小时是常有的事。我还记得老爸决定外出务工时,对我们讲的话, “不去担心有没有退路的最好方法,就是把前路走好, 趁我现在还年轻,学到老,做到老,撸起袖子加油干!”想到这,我给老爸发去一条微信,告诉他证书已交给妈了,并跟他说了我工作上的情况。很快,我就收到他的回复:加油,让自己越来越好!(李欢)