总第87期
2023第06期
主办单位：舟山海星轮船有限公司XXXXXXXX
每月一期
海星月报
2023年07月
第06期
总第87期
主办 I
舟山海星轮船有限公司
主编 I
李明军
编辑 I
王丽丽
排版 I
余倩颖
简 介
舟山海星轮船有限公司
ZHOUSHAN HAIXING STEAMSHIP CO.,LTD.
公司召开 2023 年度“安全生产月”专题会议
海华公司完成“小岛你好”试航工作
市道路安全委员会一行到海星外事开展安全检查
蓝冉获得舟山市交通系统职工演讲比赛二等奖
公司开展国内水路旅游客运精品航线试点创建旅客满意度调查
普陀区交通运输局到海星莲华开展安全检查
公司签订2023年工资集体协商协议书
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目录
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海星·要闻
P01/07
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海星·动态
交通运输部副部长付绪银到公司开展水上客运工作调研
公司召开2023年第三次工作会议暨第七次安全工作会议
海上党旗红 奋楫庆征程
公司召开“1+N”清廉微单元创建工作动员部署会
张明涛到朱家尖客运中心开展“隐患大排查大整治”安全检查
贝剑波到海星莲华公司开展调研指导
国家海上搜救中心周旻到公司开展专题调研
荣誉榜
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海星·综合
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海星·风采
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蓝冉在普朱功能区“‘八八战略’在身边”宣讲比赛中荣获一等奖
公司职工参加管委会2023年全民健身季羽毛球赛收获满满
高新区管委会对远大船舶公司开展安全月检查
助力无碍出行 彰显城市温度
我宣誓、我承诺、我践行、我安全
有效投资精准发力 投资实现良好开局
公司与浦发银行开展高端产品合作洽谈
停车场开展车辆指挥手姿复训
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咖啡因情而醇厚 服务由情而暖心
童心不泯 所遇皆甜
盲人旅客独自出行 工作人员暖心护送
服务“粽”相伴 温馨伴旅行
八年坚守 恒以致远
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6月26日，交通运输部副部长、部海事局局长付绪银到我公司开展水上客运工作调研。付绪银一行实地查看了朱家尖客运场站、码头运营情况，详细了解了客运交通组织、港口调度、安全管理等情况，并随船调研了“朱普线”“普沈线”水域客运航线通航环境、通航秩序及客、渔航线交汇情况，听取了公司关于水上客运安全管理工作情况的汇报。
付绪银强调，要切实把思想和行动统一到习近平总书记关于安全生产的重要批示精神，统一到党中央、国务院决策部署上来。要牢固树立安全生产红线意识，充分认清当前交通运输安全生产严峻形势，时刻绷紧安全生产这根弦。以“时时放心不下”的责任感，将做好安全生产隐患排查整治工作作为践行“两个维护”，确保把人民群众生命安全放在第一位落到实处的实际行动。始终做到以人民满意为标 尺，着力提升人民群众出行的安全感、舒适感和满意度。省海事局、港航局，市政府及相关局办，普朱功能区以及贝剑波董事长、张明涛总经理等公司领导陪同调研。（陈博文）
海星·要闻
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交通运输部副部长付绪银到公司开展水上客运工作调研
01
公司召开2023年第三次工作会议
暨第七次安全工作会议
6月20日，公司组织召开2023年第三次工作会议暨第七次安全工作会议，会议由总经理张明涛主持，公司班子成员,机关各部门、直属单位、子公司负责人及分管安全负责人参加。
会议回顾了“安全生产月”活动开展情况，听取了各部门和单位今年上半年工作情况、下半年工作计划及端午节工作安排的汇报，分管领导对各自分管工作进行了点评。
总经理张明涛对生产经营管理工作进行综合 发言 ，他指出，风险管控和隐患排查是安全工作的两大 抓手 ，要通过开展培训、完善制度、回头看等措施实实在在提升风险管控和隐患排查的水平和能力；在新的票务系统试运营期间，各部门要加强协作，及时发现问题、解决问题，以提高新系统功能适用性。
董事长贝剑波作总结讲话，他强调，虽然上半年经济稳中有进、稳中向好，但进中有忧、好中有变的问题不容忽视，希望大家充分认识目前工作面临的形势，加快各项工作推进，务实破解难题，确保下年度各项工作高质量、高标准完成。此外，他还提出了三方面要求，一是要统一思想、凝聚共 识，将“党建引领”变为公司上下的共同遵循；二是要突出重点、聚焦关键，以“超常之法”抓实重点工作项目建设；三是要居安思危，加强防范，以“睁眼睡觉”的警觉确保安全生产形势稳定。（缪明余）
海星·要闻
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海星·要闻
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7月1日晚，公司党 委在滨海湾夜游“普陀之星 ”上开展了“唱响红色经典·启航奋进征程”七一主题党日活动，以实际行动守初心 、庆七一，激励全体党员干部职工坚定理想信念，提振攻坚克难精气神，公司党委书记、董事长贝剑波出席本次活动。
当 晚19:30， “ 普陀之星”缓缓驶出游船码头，船舱内浓厚的庆祝氛围下，一段舞蹈《领航》拉开了此次主题表演活动的序幕，优美的旋律和曼妙的舞姿表达着我们对党的爱戴和对生活的赞美。随后，一曲萨克斯演奏的《我和我的祖国》吹响了中华民族伟大复兴的感人乐章，一首娓娓道来的女声独唱《如愿》描绘了中国人民赓续传承的奋斗故事，说唱表演 《共同续写“八八战略”的华章》用青春的旋律将“八八战略”深入在场的每个人心中。活动现场还通过听曲识歌名、长征历史节点答题等小游戏加深了与现场游客的互动，从百年党史中汲取精神力量，共同表达对党的美好祝愿。
今天的海星人，迎着海风诉说着无私奉献的热情；今天的海星人，乘着“红帆”践行着使命担当的铿锵誓言。他们以青春之我，奋斗之我，共同唱响新时代的宏伟赞歌，将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，不忘初心、踔厉奋发、追求卓越，向着新征程奋勇前进，为推动交商旅融合、实现高质量发展而不懈奋斗。 （张潇丹）
海上党旗红 奋楫庆征程
海华公司全面开启安全管理体系数字化运行
6月20日下午，公司召开“1+N”清廉微单元创建工作动员部署会，公司党委书记贝剑波进行动员讲话，他强调一是要提高认识、站位全局，二是要注重实效、多措并举，真正做到以清廉创建的实效提升干部员工的能力作风，为公司高质量发展提供保障。（吴远昌）
海星·要闻
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6月7日下午，由总经理张明涛带队至朱家尖客运中心开展“隐患大排查大整治”专项检查，朱家尖客运中心领导及班组长陪同检查。
检查组重点对客运中心危险源辨识及风险管控、隐患排查与治理、安全月活动开展情况、消防安全等四个方面开展检查。
张明涛强调，安全是企业发展的红线，朱家尖客运中心在社会 层 备受关注，要把安全工作摆在首位，要系统性的深化危险源辩识和隐患排查工作，坚持双重预防机制，落实全员生产责任制，营造“人人讲安全，个个会应急”的安全氛围，遏制各类安全生产事故的发生。（卢旭松）
张明涛到朱家尖客运中心开展
“隐患大排查大整治”安全检查
6月1日上午，公司党委书记、董事长贝剑波，副总经理刘育频携相关职能部门负责人到海星莲华进行了考察与指导。
贝剑波一行到东港（半升洞） 客运站及城市广场项目工地现场，深入了解了项目施工进度，听取了莲华公司负责人刘如光对项目整体规划、业态布局、人流动线、场站功能布局等情况的汇报。
贝剑波表示，各项工作须紧抓时间节点，提高站位，发挥资源整合优势，从交通商业综合体的角度去优化布局，提高企业核心竞争力。（方艺臻）
贝剑波到海星莲华公司开展调研指导
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海星·要闻
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6月16日上午，中国海上搜救中心周旻主任协同部救助打捞局、中国 船级 社、部水运科学研究院、东海救助局有关同志走访公司并开展专题调研，公司董事长贝剑波，副总经理、海华公司总经理翁舟涛随同考察。
调研组一行来到“新法雨”轮，通过实地查看，开展座谈交流等形式，全面了解公司目前通航环境、客流特点、通航情况等。调研组充分肯定了公司救助保障体系的建设工作，详细询问了当前工作存在的困境和难题，表示今后将在海上救助应急体系建设，信息共享等方面开展合作，协力实现海上安全。
公司将持续提升科技应用水平，健全险情检测预警和应急响应机制，提高海洋救助保障能力。 （徐姣洁）
国家海上搜救中心周旻到公司开展专题调研
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海星·要闻
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海星·要闻
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叶丹维当选为
浙江省工会第十六次代表大会代表
朱家尖客运中心
获评中国海员建设工会全国委员会
2023年春运工作先进集体
公司志愿服务队荣获
2022年度“无废海岛”志愿活动特别贡献奖
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海星·动态
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公司召开2023年度“安全生产月”专题会议
6月5日下午，公司召开2023年度“安全生产月”专题会议，对“安全生产月”活动全面动员部署。
安全保卫部经理顾凯迪对近期全国典型火灾事故及公司事故险情进行通报和警示教育，并对公司生产安全事故报告流程、调查报告编制进行培训学习。同时宣贯了市、普朱功能区关于开展安全生产隐患大排查大整治、安全隐患自查自纠工作的具体 要 求，要求各单位结合“安全生产月”活动，将自查自纠工作作为重要内容，全力办好安全生产月宣传活动。
公司副总经理朱刚华强调，今年是杭州亚运会举办之年，各单位要以本次“安全生产月”活动为契机，扎实推进安全生产大排查大整治行动，着力从根本上消除事故隐患，从根本上解决问题，一是要广泛动员员工主动开展形式多样的自查自纠工作，细化排查目标将相关要求传达到每一个单位、每一个班组和每一名员工，凝聚人人开展隐患排查的强大合力；二是要让全体员工时刻牢记安全生产岗位责任和应急职责，进一步提高员工安全防护意识和紧急情况下自救、互救能力；三是突出领导带头，明确组织机构 ，制定活动方案，强化各项保障 ， 精心组织实施 ， 确保“安全生产月”活动取得 实效。（周茜茜）
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海星·动态
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6月6日上午，为推 动“小岛你好”海岛共富行动，确保日后“海上穿梭巴士 ”安全航行、有序经营，公司与各客运渡口积极对接，“新海华88”就“小岛你好”岛际包船旅游运输航线进行试航。
“ 新海华88” 由蜈蚣峙码头出发经停登步、桃花、蚂蚁、虾峙、六横后返回蜈蚣峙码头。航线全程约45海里，总航行时间约4小时，试航过程安全无异常。
公司相关职能部门负责人及海事处执法人员在试航过程中对关键性安全设 备、通航水域环境、码头靠泊条件进行视察，同时督促船员克服麻痹大意思想，提高安全意识和责任意识，认真落实各项工作，夯实船舶航行安全基础。
公司将持续优化新增航线试航工作，进一步提高管理水平和监管效能，保障水上交通安全形势持续稳定；同时，切实推动“交通 + 旅游 ” 融合发展，积极打 造“小岛你好”“海上穿梭巴士”水路客运精品旅游航线，促进群岛新区海岛特色旅游产业发展。 （何佳）
海华公司完成“小岛你好”试航工作
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海星·动态
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市道路安全委员会一行到海星外事开展安全检查
6月5日上午，市道路安全委员会钱军、普陀山交警大队副大队长闫琦一行到海星外事公司进行安全检查，海星外事总经理周叶及相关领导陪同检查。检查组一行先后到监控室、车辆现场等区域，检查了车辆实时动态、驾驶员安全带系扣情况及车辆技术状况、安全设施设备配置等情况，并仔细查阅了安全管理台账。
检查组强调，要结合道路客运运输特点，根据当前全市重大事故隐患专项排查整治 2023 行动、全市安全生产隐患大排查大整治和安全隐患自查自纠等行动，要求海星外事公司深入排查安全生产工作短板和不足，保持“隐患就是事故”的警 醒警觉，坚持隐患排查 “零死角”，进一步扎实开展风险管控和隐患排查治理；持续推动安全生产各项工作落地、落实、落细，以实际行动迎接亚运会的胜利召开。（叶旭妮）
公司开展国内水路旅游客运精品航线试点
创建旅客满意度调查
6月8日，公司组织精品航线创建相关单位开展旅客满意度调查工作，旨在落实全国交通运输工作的会议部署，更好地推动朱家尖至普陀山航线创建国内水路旅游客运精品航线试点工作的开展，全面掌握试点工作成效，增强广大人民群众水上旅游出行体验感和获得感。
调查对象为试点工作期间乘坐朱家尖至普陀山航线的旅
海星·动态
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6月20日，商旅分公司职工蓝冉以 《闪耀海星风雨同行》 为题，宣讲了作为交通职工的海星人在建设群岛新区畅美交通中的创新创造、团结拼搏的奉献精神，获得“开路先锋 、畅美千岛”舟山市交通系统职工演讲比赛二等奖。（张红慧）
客，调查采取交通运输部水运局组织制发的调查问卷小程序线上问卷的方式进 行，旅客可通过微信扫描方式进入问卷填写界面。
后续的每月月底，交通运输部水运研究院将负责收集并反馈每月的旅客问卷调查有关情况，公司也将根据反馈情况，不断改进和提升服务品质，确保打造朱家尖至普陀山精品航线试点工作的落地见效。（杨丹艳）
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海星·动态
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6月7日下午，普陀区交通运输局检查组到海星莲华公司进行安全检查，本次检查是围绕全市安全隐患自查自纠工作、普陀区安全生产隐患大排查大整治行动开展的联合检查。检查组实地走访了半升洞客运站，并查阅了公司的安全生产管理台账、隐患排查、应急预案、安全教育培训等记录。
检查组强调，公司主要负责人要对安全工作给予高度的重视，要严格执行各项安全管理规定，结合安全生产月，扎实开展安全生产大排查大整治行动，切实做好隐患整改闭环工作，同时台风季将近，要做好防汛防台工作，加强应急演练和安全宣传教育，落实防范措施，确保安全生产稳定运行。 （张童）
普陀区交通运输局到海星莲华开展安全检查
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海星·动态
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6月20日，公司召开十一届五次职工、十二届五次工会会员代表大会主席团联席会议，公司35名代表出席会 议 。会议审议并签 订了《2023年工资集体协商协议书》。本协议已于1月份在公司 OA 上向全体职工进行了公示，未收到不同反馈意见。（王丽丽）
公司签订2023年工资集体协商协议书
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海星·综合
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公司职工蓝冉在普朱功能区“‘八八战略’
在身边”宣讲比赛中荣获一等奖
6月2日下午，由普朱管委会主办的2023年“‘八八战略’在身边”主题宣讲暨第三届微型党课大赛在朱家尖街道大洞岙村文化礼堂举行。
公司在前期精心筹备 、积极备赛，选送的五名青年宣讲员，通过宣讲、说唱的形式，以青年独特的 视角，立足本职岗位，结合身边先进典型人物和生动鲜活事例，用丰富饱满的语言、别出心裁的形式，向现场观众展现了海星公司在“ 八八战略”的指引下的建设图景与发展
成效。经过激烈角逐，最终公司职工蓝冉荣获一等奖，贺旭峰、胡广遨、吴昕雨、苗超燕的节目荣获三等奖。
下一步，公司将继续紧密结合“‘ 八八 战略’ 在身边”主题教育，激励青年职工以奋进姿态展现国企青年新担当，肩负起历史使命，站在时代潮头，探路前行，奋进不止。 （余倩颖）
海华公司全面开启安全管理体系数字化运行
6月18日—19日，“迎亚运”普陀山 - 朱家尖全民健身季羽毛球比赛在普陀全民健身中心开打。经过两天的激烈比拼，代表公司出战的张明涛、徐龙赢得男双冠军，同时张明涛与王佳慰合作获得混双第三名，邱海轮、徐芳儿赢得混双冠军，叶丹维获得女子单打第四名好成绩。（李明军）
海星·综合
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6月6日下午，舟山高新技术产业园区管理委员会的安全检查组对舟山远大船舶安全设备有限公司开展了安全月安全检查。
检查组一行先后对检修车间、备品仓库、办公楼等场地进行了实地检查，充分肯定了远大船舶公司在安全生产方面所做的相关工作，并对远大船舶公司重新改造后消防车间安全警示标志的规范使用提出了指导意见，鼓励公司积极开展各项安全月宣传活动，严格落实隐患整改，保障公司安全生产。（陈旭）
高新区管委会对远大船舶公司开展安全月检查
助力无碍出行 彰显城市温度
在杭州亚运会和亚残运会的来临之际，我市举办了服务残疾人礼仪推广活动。朱家尖客运中心三星级服务人员周玲玥也参加了此次活动。周玲玥表示，这次活动让她明白了在尊重基础上的残疾人服务才是锦上添花。服务残疾人时，内在的尊重是最有魅力的，我们只有满怀善意和理解，在既尊重对方也尊重自己的前提下，与残疾人建立起良好的互动服务关系，才能获得更好的服务结果。在今后的日常工作中，她会用实际行动践行此次培训的成果并将这些成果与其他同事分享交流。
朱家尖客运中心积极响应本次活动，在此次活动开展之前，积极推进无障碍环境升级，致力于为特殊群体提供优质的无障碍服务，完善各种无障碍服务设施。对已设置的无障碍通道、无障碍卫生间等一系列人性化的无障碍服务设施，增加清晰明确的指引标识。解决特殊群体出行难题，营造舒心的办事环境。在大厅服务台配备老花镜、便民医药箱、轮椅、自动体外除颤仪、拐杖等便民物资，满足旅客多样化需求。配备温馨舒适的母婴室，提供婴儿护理台等一系列母婴用品，全方位提升无障碍服务，满足特殊旅客需求。（庄晗瑜）
海星·综合
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我宣誓、我承诺、我践行、我安全
“我是公司安全生产第一责任人，我郑重宣誓，严格遵守国家安全生产法律法规，认真落实全员安全生产责任制……”“我是公司安全管理人员，我郑重宣誓……”“我是公司驾驶员，我郑重宣誓……”一句句铿锵有力的声音将 2023 年安全生产月活动推向了新的高潮。
6月8日下午，海星外事组织安委会成员及一线工作人员，在海星外事公司总经理周叶的带领下开展了安全 承 诺 宣 誓 活 动 。 举 起 右手，郑重许下的是一句安全承诺，肩上扛起的更是一份安全责任，通过此次安全承诺宣誓活动，有效促进了安全生产法的宣贯，进一步激发了员工安全生产责任感，为下一阶段公司安全生产工作奠定了坚实的基础。（叶旭妮）
海星·综合
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海星·综合
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2023 年上半年以来，公司认真落实上级有关部门关于加快各类资产投资建设的要求，坚持稳字当头、稳中求进工作总基调，更好统筹疫情防控和经济社会发展，持续推进项目建设提速提质提效，公司各类投资实现良好开局。
2023年公司计划投资3415万元，其中基础类固定资产计划投资2250万元 ，经营类固定资产计划投资860万元；股权类计划投资305万元。截至5月底，公司 已完成各类投资共计约298.5万元，其中基础类固定资产已完成投资约183.5万元，经营类固定资产已完成投资约115万元，此外，股权类投资预计于6月初完成255万元。公司正努力恢复各类资产投资建设，积极调整投资占比及投资策略，切实增加有效投资，以此“对冲”前期疫情造成的后续影响。
下阶段，公司仍将聚焦重点投资领域，在各类投资项目上持续发力，加快推进各类“同质化业务”整合，推进主业归位、产业归核、资产归集，通过资源共享和优化配置，形成规模带动效应和竞争优势，提高企业经济效益和核心竞争力，更好发挥投资对于调结构、促转型的带动作用，为下半年公司经济高质量发展打下坚实基础。 （竺明露）
有效投资精准发力 投资实现良好开局
海星·综合
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停车场开展车辆指挥手姿复训
6月12日，停车场经营分公司对车管员进行了车辆指挥手姿复训。 培训对工作中经常运用的几个车辆指挥手势进行了复习，由班组长吴杰进行现场指导，车管员们认真听讲并积极上台展示训练成果。
通过培训，车管员们进一步掌握了车辆指挥动作要领，并表示会勤加练习，养成良好执勤姿态，逐步提升自己的服务水平。（包浩宇）
公司与浦发银行开展高端产品合作洽谈
6月1日上海浦发银行杭州分行和舟山片区的相关负责人员来公司洽谈，公司副总经理周晔珍与经营业务部、商旅分公司相关负责人共同参与商谈。
周晔珍向对方介绍了公司包括“随星游”在内的高端产品和广告经营的相关情况。商旅分公司经理王玉杏详细介绍了高端产品和商业广告现有合作的案例。杭州分行详细了解了公司产品的销售、产品的特点、旅客的体验，并就我们产品与他们存量客户的互动享受，增强粘性和高端客群的捕获得到业务拓展与我们进行了深入交流，对我们提议的线上露出宣传，线下加强业务地推的方式比较感兴趣，表示回去后要做好方案再深入探讨。（屠寅益）
“你好，你好，我们还记得你，你去年帮助过我们俩，这两杯咖啡是我们特地买来送给你的。”早高峰的安检口，正是一片忙碌的光景，正在现场的班组长柴一突然被一对母女叫住，他们边说边递过来两杯咖啡。
两杯咖啡勾起旧岁的记忆，长期以来，为了保护旅客的出行安全，犬只入站都要进行管控，除了佩戴嘴套外，还需要装入犬笼才能登船。当时母女俩带着的是一只大型金毛犬，没有适合的犬笼能装入，当两人在安检口手足无措时，柴一见状喊来袁思宇协助旅客一起将金毛抱到他们携带的推车里，帮助他们给金毛戴好嘴套，并做好固定，这对母女连声道谢后才离开，本想这只是无意间的善举，但这一年后突然送至的咖啡让人感慨万千。，作为场站一线，主动服务、耐心解答成为了安保组对客服务的自我基准要求，“发现每一件我能帮忙的事情，并主动去做”这是他们一以贯之的服务理念，践行管家式服务模式要求，在善始善终中善作善成，在担当奋进中久久为功。 （袁思宇）
咖啡因情而醇厚 服务由情而暖心
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海星·风采
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童心不泯 所遇皆甜
6月1日上午，商旅分公司商务组组员们于海星驿站开展了以“童心不泯，所遇皆甜”为主题的六一儿童节特别活动。
五彩斑斓的气球，大展鸿“兔”的钥匙扣，精心装饰的纸杯蛋糕和各色各样的乐高积木将活动现场装饰一新，营造出一个梦幻的童真世界，让每一位到站的亲子旅客都感受到了浓浓的节日氛围。
活动现场热闹非凡，组员们为孩子们分发节日礼物和节日祝福，孩子们有的迫不及待地接过蛋糕便品尝起来，有的腼腆害羞但依然在家长的鼓励下参与了活动，有的主动地跑到气球和节日标语下合影留念，许多家长也为孩子们拍了很多照片，并表示从未想过能在这样一种场合下还能和孩子们一起欢度节日，感谢礼物的 同时，也十分感激我们。通过活动，不仅表达了我们对旅客们的美好祝愿，也拉近了与旅客之间的 距离，增进了相互间的了解，心中有趣便是童真，未来所遇皆愿美好，愿时光不老童心永驻，六一儿童节快乐。（顾倩瑜）
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海星·风采
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海星·风采
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6月21日上午，一位手持导盲杖的旅客走进朱家尖客运站，他一路走走停停，摸索着缓步向检票口走来。检票组周玲玥见此情景，赶紧上前搀扶并和旅客简单交谈后得知，该旅客孤身一人前往普陀山，因其视力障碍，无法购票。为使该旅客能够顺利出行，周玲玥主动提出为他进行线上购票，并为其贴上爱心标签。
在帮这名旅客买好船票后，周玲玥一边搀扶旅客，一边用温馨的提示指引旅客慢慢向前行走，引导他进入3号候船厅的无障碍通道，并贴心地为他安排座位。期间不时询问旅客是否需要帮助，周围的旅客纷纷为这一幕点赞。
周玲玥陪同旅客登船的时候，小心提醒：“注意下坡，不要着急，我会扶着您。”为了让这位旅客出行无障碍，她不仅帮助他找到座位，还向船员说明了旅客的情况。临别时，旅客激动地说：“你们的服务让我真正感到了尊重和温暖，谢谢你们，好人一生平安。”（庄晗瑜）
◀ 盲人旅客独自出行 工作人员暖心护送▶
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服务“粽”相伴 温馨伴旅行
6月22日上午，朱家尖客运中心慈航服务队的志愿者们，在客运大厅内开展了“服务‘粽’ 相伴温馨伴旅行 ”活动。
小红帽志愿者们提早准备了粽子和气球，赠与当日到站的旅客，祝大家端午安康。这个端午，让我们以甜蜜为叶，幸福为馅，一同品尝幸福，感受朱家尖客运中心浓浓的关怀和真情的服务，营造健康和谐的节日氛围。（蒋琳）
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海星·风采
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海星·风采
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八年坚守 恒以致远
时间好慢，共你看水天一色觉得流云离别也变缓。可是又好快，轻轻一拨时针就转过八年，俯仰间，见证海华的勇往直前。回首这八年，公司不断发展创新，从无到有，这般质的飞跃，也在推动着我不断成长，这一路，我感悟颇深。
平凡的小事中会不断面临各种挑战，同时也体会到了工作的意义 和价值。在我刚进公司的第二年，4月份海上天气变幻莫测，雾天频繁。普陀山至朱家尖航线正常放客，待旅客入座完毕，船长刚准备起航。忽然之间大雾笼罩了整个海面。对讲机那头传来了“能见度不良停航等通知”。作为乘务员，我立即将此消息通过广播告知旅客，但无法理解的旅客们渐渐躁动起来，“为什么把我们放到船上就不开了？这不是开玩笑吗”“你们公司怎么回事我行程都计划好的啊”……各种抱怨声此起彼伏。为安抚乘客情绪，我们乘务组全体人员到客舱内为每一位乘客耐心解答每一个问题，客舱逐渐恢复了平静。这段经历，也许算不上多么深刻，但它令我明白了作为一名服务工作者同理心是多么重要的课题。
光阴流转间，我已成为一名乘务长，我深刻的认识到重复做简单的事，并把简单的事做好就是不简单。唯有脚踏实地，方能行稳致远。努力在平凡中创造不凡，期待属于我的第二个八年。（徐梦滢）
舟山海星轮船有限公司
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