海星
06
2024年07月
总第99期
同舟共济，务实创新
ZHOUSHAN HAIXING STEAMSHIP CO.,LTD.
主办单位：舟山海星轮船有限公司
主 编：林 帅
文章编辑：王丽丽
排 版：余倩颖
contents
01
海星·要闻
HAIXING NEWS
省级审验组来公司指导精品航线试点创建工作/06
公司召开2024年第二次工作会议暨第七次安全工作会议/07
威海市交通运输局来公司考察交流/08
清正廉洁担使命 信念坚定守初心/09
广东江门客渡运调研组到海华公司开展调研/10
施波至远大船舶开展“安全生产月”专项隐患排查/11
光荣榜/12
02
海星·动态
HAIXING dynamics
公司组织新《公司法》专题培训/14
公司组织员工赴综合应急救援基地参观学习/15
朱家尖客运中心邀请普陀山消防大队开展消防安全培训/16
同心同行 清塑出击/17
莲华公司推进新站标识标牌全面深化工作/18
简讯/19
06-12
14-20
目录
03
海星·综合
HAIXING comprehensive
“纪检+安全”双监督 拧紧夜间“安全阀/22
公司开展综合办公大楼消防疏散应急演练/23
“航行的支部”推进清风正气共筑/24
商渔船长“互登互学” 防范化解碰撞风险 /25
开展船舶演习竞赛强化应急救援实战能力/26
“汛”速行动 以“练”筑防/27
04
海星·风采
HAIXIng elegant demeanour
清海净滩 你我共建/29
海华公司在客船船员职业技能竞赛中荣获佳绩 /30
温暖的善举/31
暖心帮助 照亮盲人乘客出行路/32
发挥表率作用 引领团队前行/33
22-27
29-35
01
海星·要闻
HAIXING NEWS
6月14日，省级审验组来公司指导国内水路旅游客运精品航线试点创建工作。舟山市交通运输局水路客运处处长冯玲、公司总经理张明涛等相关领导陪同。
审验组一行走访了朱家尖客运中心服务现场，深入了解了场站环境、便民服务设施与智能化系统建设情况；实地考察了“朱家尖-普陀山”航线，对该航线的自然景观风光、船舶设施及停靠站点的服务品质等方面进行了详细了解。
审验组认真听取了公司关于“慈航普渡，情满旅途”朱家尖-普陀山客运精品航线试点工作开展情况的汇报，对公司在精品航线创建工作中展现出的前瞻思维与务实行动给予了充分肯定。审验组强调，“朱家尖-普陀山”航线成功入选交通运输部首批“全国水路旅游客运精品航线试点”名单，要做优服务、做美航线、做强品牌。努力打造船舶舒适、服务优质、绿色安全的精品航线。（陈娜）
海星要闻
省级审验组来公司指导精品航线试点创建工作
2024年7月总第99期
公司召开2024年第二次工作会议
暨第七次安全工作会议
6月27日，公司召开2024年第二次工作会议暨第七次安全工作会议。公司班子成员，机关各部门、直属单位、子公司负责人、分管安全负责人参加会议，会议由总经理张明涛主持。
会议听取了机关各部门、直属单位及子公司主要负责人关于2024年上半年工作开展情况及下半年工作计划的汇报，各分管领导对上阶段工作进行点评并布置下阶段工作任务。会议还就事故警示教育进行了培训。
总经理张明涛对生产经营管理工作作综合发言，他指出，对于年初确定的各项工作，特别是重点工作，要未雨绸缪、提前谋划，着眼于年终目标尽早统筹安排；对于经济工作和服务工作，各分管领导和部门要再进行仔细梳理；对于安全工作，特别是近期三防工作，要加强隐患排查和应急演练，并不断完善生产安全的应急预案。
党委书记、董事长贝剑波作总结讲话，并提出三点要求。一是要持之以恒，强化党建引领答好“政治卷”。二是要提质增效，夯实基础答好“发展卷”。三是要坚定坚决，严守底线答好“风控卷”。他强调，半年是检验我们工作作风和干事创业成效的重要时间节点，希望大家充分认识目前工作面临的形势，认真贯彻落实本次会议精神，始终把目标看做起跑线、把困难当作垫脚石、把干劲当作催征鼓，正视差距、自我加压，以更高的站位、以更强的作为，全力确保下年度各项工作高质量、高标准完成。（缪明余）
郭忠启一行先后参观走访了朱家尖客运中心与海华公司客船，感受数智化、便民化等特色亮点服务的同时也体验了船舶设施的舒适品质。随后的座谈会上，旅客服务部就近年来公司在打造精品航线项目以及“慈航旅游集散枢纽”的建设成果向与会人员做了展示。
郭忠启表示，目前威海正积极推动海上交通+旅游融合发展，海星公司在技术与服务质量方面的创新与威海市的水路客运发展策略不谋而合，他们要将在本次考察中学到的先进经验带回去，探索适合威海的“交旅融合”新模式。（陈娜）
6月27日，威海市交通运输局党组成员、港航事务服务中心主任郭忠启带队来公司考察交流，舟山市交通运输局副局长邬勤平、水路客运处处长冯玲与公司总经理张明涛等相关领导陪同。
威海市交通运输局来公司考察交流
海星要闻
6月25日，公司党委书记、董事长贝剑波以“清正廉洁担使命，信念坚定守初心”为题，为公司中层以上干部、“三类重点对象”人员及全体党员等80余人讲纪律专题党课。
党课指出，开展党纪学习教育，是凝心聚力推动公司高质量发展的必然要求。2024年是全面贯彻落实二十大精神的关键之年，也是在新时代新征程背景下，公司实现新发展的努力之年。通过开展党纪学习教育，引导全公司党员领导干部职工统一思想，认清形势，进一步坚定“四个自信”，发扬党的优良传统，激发新的创业活力，努力推动公司高质量发展迈出新步伐。
党课强调，《中国共产党纪律处分条例》是关于党的纪律建设的基础性法规，也是党纪学习教育的重中之重。党的十八大以来，党中央三次修订《条例》，释放了全面从严治党越来越严、越往后执纪越严的强烈信号。我们要从《条例》规定和公司实际情况相结合的角
度，深入学习领会习近平总书记关于全面加强党的纪律建设的重要论述，严格遵守“六大纪律”，严明政治纪律和政治规矩，锻造忠诚干净担当的国有企业干部队伍。
党课要求，要紧紧抓住党纪学习教育契机，积极推进各项重点工作，打开“交商旅融合”发展新思路，全力推动公司高质量发展，加快推进公司在现代海洋城市建设和海岛旅游现代化建设中走在前列，勇立潮头，以优异成绩庆祝中华人民共和国成立75周年。（张潇丹）
清正廉洁担使命 信念坚定守初心
2024年7月总第99期
6月22日上午，江门海事局党委书记、局长邵国，江门市交通运输局党组书记谭炎明一行到公司开展水上客渡运工作调研。舟山海事局副局长冯海东、海华公司总经理翁舟涛等陪同调研。
广东江门客渡运调研组到海华公司开展调研
邵国一行坐公司客船在金三角水域深入了解公司客渡运情况，并先后走访了朱家尖客运中心及普陀山客运站交流大客流期间朱普线疏客经验。
调研组听取了海华公司关于水上客运安全管理的相关经验和做法，邵国从感悟、感动、感谢三方面充分肯定了此次调研的成效，强调海华公司作为水上客运重要企业，针对如此大的旅客运输压力能够切实做好秩序维护、保障畅通的服务环境给予肯定。他指出，在面对大客流恶劣天气下的风险防控，船员队伍建设和数字化亮点工程等工作时，海事等主管部门应与企业携手共进，齐抓共管，共促客船航线运行过程中的安全、平稳、有序，全力以赴保障广大旅客的出行。
此次调研组来访加深了江门与舟山在客运领域的相互了解，在新时代航运背景下，分享经验，共同推动水路客运服务迈向更高品质、更可持续的发展之路。（陈其斌）
海星要闻
2024年7月总第99期
6月19日下午，公司副总经理施波及安全保卫部相关人员一行至舟山远大船舶安全设备有限公司开展“安全生产月”专项隐患排查。
检查重点围绕安全生产月畅通生命通道主题，对现场应急通道、人员应急逃生知识的掌握、应急疏散演练等。施波强调，远大船舶公司要根据实际情况，形式多样地开展安全生产月宣传活动，认真做好隐患排查工作，确保公司安全生产形势总体有序。（陈旭）
施波至远大船舶开展
“安全生产月”专项隐患排查
海星要闻
海星外事荣获
交投集团客车驾驶员业务知识技能比武
第一名
02
海星·动态
HAIXING DYNAMICS
公司组织新《公司法》专题培训
6月18日，公司组织开展了新《公司法》专题培训。公司领导、各部门和单位负责人及企业管理相关工作人员40余人参加。
本次培训特邀北京大成（舟山）律师事务所高级合伙人毛宝伦律师授课。毛律师从《公司法》的制定修改历程、新《公司法》的结构及新《公司法》的重点条款解读等三方面内容与大家分享，深入浅出地讲解了新《公司法》在公司治理结构优化、股东权益保护、股权转让规定等方面的新规定，为公司及下属子公司后续公司治理、修订和完善公司章程逐步理清了思路。（王丽）
海星动态
2024年7月总第99期
公司组织员工赴综合应急救援基地参观学习
6月6日，公司副总经理施波带队，各职能部门、单位共计30余人到普陀区综合应急救援基地参观学习。
在讲解员的带领下，参训人员参观了涵盖自然灾害、消防安全、生产安全等多个领域的互动体验区，了解了新时代下安全生产领域设备设施及管理模式的发展前景。通过多媒体展示、VR技术体验以及声光电特效等前沿技术手段，开展全方位、多层次、多视角的安全教育，让参训人员身临其境体会到掌握事故事前预防和危险情境下的自救知识及技能的重要性。
千岛救援队队员对参训人员开展了一场生动的应急救援技能培训，通过模拟人演示“心肺复苏+AED”应急救护以及海姆立克急救法的全过程，并对每个操作要领和流程进行详细讲解与示范，使大家迅速掌握了应急救护的核心知识和技能。
通过此次沉浸式、互动式、体验式学习参观，使参训人员掌握了基本的应急知识和避险逃生技能，进一步提升了安全意识和自救互助能力，将安全教育做到“起于知识、形于技能、终于意识”，进一步增强了履职尽责、抓好应急管理和安全生产工作的使命感和责任感，为公司加强安全生产工作奠定了坚实的基础。（陈博文）
普陀山消防救援大队培训员向大家讲解了近期舟山典型火灾案例，并围绕朱家尖客运中心工作日常，详细讲解了如何预防火灾、处理各类物体起火和扑灭初始起火等消防知识。培训员还向大家讲解了各类消防器材，灭火器、消防水带、消防水枪的使用方法，消防栓操作口诀“一甩二接拧到底”，玻璃球感温洒水喷头，消防应急灯空中应急出口吊牌等，令大家受益匪浅。（王依斌）
今年6月是第23个全国安全生产月，主题为“人人讲安全，个个会应急——畅通生命通道”。为积极响应“安全生产月”活动，6月21日下午，朱家尖客运中心邀请普陀山消防救援大队开展了一次消防安全培训。
朱家尖客运中心邀请普陀山消防大队开展
消防安全培训
海星动态
2024年7月总第99期
6月7日上午，由普陀山文化福田、舟山蓝海公益服务发展中心、舟山市越来越好实业发展有限公司联合发起的“ 以塑换SHU共SHU蔚蓝-山海守望”行动暨“海洋减塑教育舱”正式启动，停车场经营分公司党支部联合商旅公司党支部共同参与了这次意义非凡的海洋环保活动。
大家通过参观“海洋减塑教育舱”，聆听现场专业老师的海洋环保宣讲，深入了解了塑料垃圾换物回收新兴模式。随后，党员们清塑出击，分批行动，前往福田及海滩进行海洋塑料捡拾。
同心同行 清塑出击
通过一个多小时的净滩行动，党员们个个“收获满满”，并对捡拾到的塑料垃圾进行了分类投放，还在海洋减塑教育舱“智换”了相应的“蔬菜爱心礼”。（李婷婷）
东港（半升洞）城市广场建设完成在即，高效和准确的导视系统对于确保乘客的出行安全与便利至关重要。6月19日至6月20日，莲华公司董事长刘如光带队安全技术部、经营服务部，联合设计院及标识标牌施工方一同前往半升洞客运中心新站，针对全站所有标识标牌的信息准确性、视觉效果以及导视内容进行全面的检查和优化调整。
刘如光表示，清晰、有效的标识系统是确保乘客顺利、安全出行的关键，要注重信息的层次分明和视觉的直观性，确保乘客能够迅速准确地获取所需信息。
本次深化工作的开展不仅优化了新站标识标牌的功能性和信息完整，同时也将为广大旅客提供更为流畅的出行体验。（吴冠鋆）
莲华公司推进新站标识标牌全面深化工作
海星动态
朱家尖客运中心在夏至到来之时，青年员工们调制好酸梅汤，灌入分装袋中，并用冰块冰镇，随后将酸梅汤分发给入站旅客和当日在岗员工，清甜可口的酸梅汤，在消暑解渴的同时，感受到这份来自夏至的清凉与温柔。（汪诗雨）
简讯
6月26日，朱家尖客运中心聚焦“法治方舟”阵地建设，积极引入公共法律服务便携式智能终端，该设备是一种集成法律咨询、法律援助、法律宣传等功能的高科技产品，通过人工智能技术，终端能够实时响应旅客的法律需求，提供专业、准确、快速的法律服务。朱家尖客运中心利用现代科技手段，为广大旅客提供便捷、高效、免费的法律援助，进一步提升公共法律服务水平。（陈菁）
2024年7月总第99期
6月10日，商旅分公司在立体停车楼游客服务中心内设置了一面别致的打卡墙，并搭配了露营风格的座椅，为游客营造了一个轻松愉悦的互动空间。这一创新举措让游客们在打卡墙前纷纷驻足，合影留念，提升了他们的参与乐趣和游玩体验。（周佳玲）
简讯
6月18日，商旅分公司党支部书记周晔珍组织全体党员开展“学习典型案例，强化警示教育”主题党日活动。大家观看了《中国共产党纪律处分条例》导学视频，领学《中国共产党纪律处分条例》第二编分则和《以案学纪》第四章。结合《条例》的处分内容，揭示不守纪律、破坏规矩的严重后果和深刻教训，发挥其警醒、警示作用，不断提高党员干部守纪律讲规矩的自觉性。（竺炳箐）
6月20日下午，半升洞客运站场及城市广场风雨走廊建设工程中标单位组织召开了第一次施工图技术交底会议。会议为确保施工图纸的准确性和施工过程的顺利进行，召集了设计、监理、业主以及检测机构的代表，共同就设计图纸的深化进行了详尽的讨论。（张童）
海星动态
03
海星·综合
HAIXING COMPREHENSIVE
“纪检+安全”双监督 拧紧夜间“安全阀
6月24日晚，公司纪检部门与安保部门联合开展夜间突击检查。联合检查组先后前往客运场站、码头、消控室、监控中心等夜间值班岗位，重点核查值班责任落实、值班行为规范、工作纪律遵守等情况，仔细核对24小时专人值班、领导带班制度执行情况、值班期间有无饮酒脱岗现象，确保安全生产工作要求落实落细。
此次检查通过“纪检+安全”双监督模式，协同发挥纪检监督与安全监管职责职能，拧紧了“安全阀”，守好了“责任田”，推动企业作风建设和安全工作持续健康发展。（吴远昌）
海星综合
随着火警警报的响起，各楼层疏散引导员迅速进入工作状态，按照事先划分的区域，迅速前往各自负责的楼层，在引导员的指引下，办公楼内全体人员按照预定的疏散路线，迅速而有序地向安全出口撤离，并集结于指定的集合地点。
在接到紧急通知后，微型消防站队员立即穿着消防战斗服，携带必要的消防器材，以高效、迅速的响应速度赶赴现场，执行灭火和救援任务。
演练结束后，公司副总经理施波进行了总结和点评。他表示，消防安全是公司安全生产工作的重要组成部分，公司将继续加强消防安全教育培训，增强员工的消防安全意识和应急处理能力，此次演练也检验了公司应对火灾的应急响应机制，公司将以此次演练为契机，进一步加强消防安全工作，为公司的安全生产和员工的生命财产安全保驾护航。（周茜茜）
6月26日下午，公司开展了综合办公大楼消防疏散应急演练。演练活动模拟综合办公楼1301会议室内突发火情，消控室值班人员迅速确认火势较为严重，随即启动应急响应流程，紧急拨打“119”火警电话，并同步向综合事务部报告，要求立即组织办公楼全体人员疏散。
”
公司开展综合办公大楼消防疏散应急演练
“
2024年7月总第99期
“航行的支部”推进清风正气共筑
6月25日，朱家尖客运中心开展清廉班组推进会，清廉班组代表商务组参加会议。
会议逐条分析讨论新制订的《朱家尖客运中心“清廉班组”创建方案》内容，针对创建方案完善方向作进一步要求，对清廉班组代表商务组的创建工作作了进一步明确，要求紧密结合业务实际，在业务流程中贯彻廉洁原则，在活动开展中要充分发掘每一位组员的兴趣特长，组织内容丰富、形式多样的清廉班组创建主题活动。
商务组成员针对在工作中遇到的廉政风险进行反馈与讨论，承诺在今后的工作中将廉洁自律，严格遵守公司的各项廉洁规定，坚决抵制各种不正之风。（贺旭峰）
6月12日上午，由普陀山海事处、沈家门海事处和普陀区海洋经济发展局联合组织的“商渔船船长互登互学”交流活动在海华公司开展。期间，渔船船长登上“新普济”轮到驾驶台，实地感受驾驶台瞭望视野；在机舱参观了关键性设施设备的操作。海华公司船员向渔船代表介绍了导助航设备、驾驶特点、操纵特性等情况。
商渔船长“互登互学” 防范化解碰撞风险
海事部门组织观看了防范商渔船碰撞的安全警示教育片，剖析了商渔船事故的特点及规律。从天气因素、航道环境、船舶操作特性、个人技能等角度深度分析了商渔船碰撞的原因，在航道狭窄、大型航道等重点水域，结合船舶避碰规则，现场讲解航道航路、避碰常识与技巧等内容，强化船员对海上安全的认识，深刻吸取事故教训。
“互登互学”活动切实增强了商渔船员的水上交通安全意识，增进了双方之间的互动互信，进一步促进海上交通安全形势稳定向好，预防商渔船碰撞事故的发生。（方嘉卉）
2024年7月总第99期
海星动态
开展船舶演习竞赛 强化应急救援实战能力
6月17日开始，海华公司组织开展了船舶演习竞赛活动，进一步落实安全生产月活动部署。
活动包含全船消防演习和弃船演习两大项目；根据普通客船和高速客船的不同配置开展救助艇或救生筏释放演示；对机舱部人员进行发电机控制箱的组成及故障判断和应急消防泵操作的比武。竞赛领导小组下设竞赛评委，以操作规范、团队协作、熟练程度等作为标准，考评船员在竞赛期间参与完成的现场操作，并根据最终综合评分进行排名。
此次竞赛从公司实际出发，通过比安全知识、团队协作和操作技能，以赛促训，增强应急救援实战能力，检验船员对应急设备的维护状况和与操作熟悉程度。切实贯彻安全生产月活动主题，不断推进应急处置机制全面化、深入化，保障辖区水上客运安全畅通。（方嘉卉）
海星综合
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“汛”速行动 以“练”筑防
演练模拟了在进入汛期后，因I级台风带来的持续降雨，导致立体楼内出现积水等一系列严峻问题。在此之前，分公司经理顾民率各班组长及安全管理人员预先进行桌面推演，部署各组职责及路线。
随着分公司经理指令响起，各应急小组迅速响应，积极组织人员迅速赶往现场。演练中，各小组反应迅速，分工明确，迅速有效地抵达各自位置进行排查，配合紧密，在短时间内解决了问题，及时排除险情，将损失降到最低。
演练结束后，顾民对各小组在演练中的表现给予了充分肯定，强调应急演练对于实际工作的重要性，同时也对今年的防汛工作提出了要求，要严阵以待、严防死守、严格责任，高度重视防台防汛工作，切实落实各项措施，保证安全度过汛期。（朱佳颖）
6月19日，停车场经营分公司组织开展了一场紧张有序的防台防汛应急演练。此次演练旨在检验和提升分公司在面对极端天气时的应急处理能力，保障分公司的安全生产。
海星综合
04
海星·风采
HAIXING ELEGANT DEMEANOUR
慈航服务队的成员们采取分组逐段式排查、地毯式清理，大家手持夹钳、垃圾袋等工具，发扬不怕脏、不怕累的精神，将散落在海滩、石缝里的沿滩泡沫、有色塑料、废弃渔网、废木等海漂垃圾装入袋中，并分类送往垃圾集中收集点。
朱家尖客运中心在“航行的支部”建设引领下，推动环保志愿服务活动，助力保护海洋环境，以实际行动践行生态文明建设，鼓励全体员工参与进来，成为保护海洋的宣传者、践行者、监督者，营造共建、共治、共享海洋保护的良好氛围。 （汪诗雨）
6月8日是第16个世界海洋日和第17个全国海洋宣传日，朱家尖客运中心以丰富“航行的支部”活动建设为内核，开展党团共建净滩活动，共同践行绿色环保公益行动，为守护美丽海岸线贡献力量。
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清海净滩 你我共建
2024年7月总第99期
6月25日上午，舟山海事局组织辖区客运公司以“弘扬工匠精神，铸牢安全之舟”为主题开展2024年舟山市客船船员职业技能竞赛，旨在全力打造“知识型、技能型、创新型”高素质客船船员队伍，进一步强化船员应急应变、关键性操作能力，提高船员综合素质、安全责任意识，提升客运公司安全管理水平。浙江海事局副局长王晓敏、舟山市人民政府副市长周国岭、浙江国际海运职业技术学院党委书记苏为泽等领导出席开幕仪式并现场观摩竞赛。
技能竞赛紧扣安全生产要求、贴近船舶日常操作，以理论和实操两部分开展比拼。理论知识竞赛采用计算机答题方式进行；实操技能竞赛分船舶操纵与驾驶台资源管理和船舶动力装置故障应急处理。来自全市8家客运企业的8支代表队共48名选手同台竞技，各展所长。经过一天地激烈角逐，我公司船员以驾驶组第二名，轮机组第三名的好成绩脱颖而出，充分展现出海华船员良好的精神风貌，赛出了风格、赛出了水平。（方嘉卉）
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海华公司在客船船员
职业技能竞赛中荣获佳绩
海星风采
温暖的善举
6 月 9 日下午，我如往常一样在立体停车楼进行巡逻工作.当我巡逻到停车楼A座附近时，目光被三个旅客的身影所吸引。那是两位坐着轮椅的男子和一位中年女性，他们三个正努力设法上车。只见其中一个男子侧着身子，利用双手的拉力艰难地移动着自己的上身，女子双脚顶着轮椅，双手使劲托举着这位男子。由于轮椅男子体型过大，且进门空间狭小，而女子的力气又较小。一时，轮椅男子侧悬着身子僵在车门外，随时都有从轮椅上跌落受伤的危险。
见此情形，我没有丝毫犹豫，立即快步上前，用双手托住男子，让他身子先慢慢落在轮椅上坐稳，随即说道：“当心！我是停车场工作人员，我来帮你们。”我把坐着男子的轮椅重新调整了位置，然后抱紧男子腰部，让男子尽量依附在我肩上，很快轮椅男子平稳地坐进了副驾驶室。如法泡制，另一轮椅男子也安全坐进了车内。当得知他们还有一些行李需要搬运时，我又出手把他们的所有行李都搬上了车。当一切安定妥当，他们三位不停地向我道谢，其中一人紧紧握着我的手，激动地说：“真的太感谢了！太谢谢你了！”我微笑着回应道：“举手之劳，不用这么客气。”（李欢）
2024年7月总第99期
6月23日中午，定海盐仓客运站海星外事公司售票员朱莹君正准备去食堂就餐，发现一位手拿盲棍的老人进入售票大厅，用盲棍不断敲打着地面试探前行，便立即上前询问是否需要帮助。在沟通中得知乘客陈老先生今天要去宁波机场乘坐飞机，查询班次后，朱莹君热心地帮助陈老先生购买了前往宁波机场的车票。
暖心帮助 照亮盲人乘客出行路
“您好，我带您去检票，来，抓着我的手，这边走，前面往右边。”朱莹君牵着陈老先生的手，引导着过安检，检票。在经过候车室旅客集中的地方时，小心提醒周边旅客“不好意思，麻烦让一下”。将陈老先生送上客车后，朱莹君还不忘嘱托驾驶员多加关照。得到细致照顾的陈先生感动地连声道谢。
在工作中细心观察周围旅客的困难和需求，热心提供帮助。海星大巴持续践行全心全意为旅客服务的宗旨，用实际行动和暖心服务打造“海星大巴，旅行管家”服务品牌，为旅客提供温馨舒适暖心的旅途。（苗超燕）
海星风采
发挥表率作用 引领团队前行
在岗一分钟，奋斗六十秒
在安检关卡，他坚守“在岗一分钟，奋斗六十秒”的岗位职责并付之行动。他严格执行公司各项规章制度和上级命令，做到有令必行，有禁必止。认真检查每一只包、每一柱香、每一个人，为他人负责更为自己负责。他积极配合组长，开展工作。
在每一次的突发事件中，总能冲锋在前，抢着去干。他深知安全检查工作的严肃性和重要性，以保障游客安全、优质服务旅客为己任，并以此作为自己的行动指南，认真按照“逢包必检”的案件要求，宣传引导旅客进入案件区域，同时对可疑物品进行针对性探测。
他以静水流深的稳劲，坚守安全一线；以时不我待的干劲，践行主动服务意识；以久久为功的韧劲，不断奉献自我社会价值，他将青春融入奋斗，在平凡的岗位创造不平凡的光与热，他就是朱家尖客运中心安检员袁思宇。
2024年7月总第99期
践行志愿服务，彰显“管家”风度
作为一名退伍军人，袁思宇坚定“时有所需，必有所为”的信念，不负“服务人民群众”的社会责任感。
他积极响应号召，成为朱家尖客运中心“管家式”志愿服务团队的一员，他的身影穿梭于客流高峰的慈航广场，发掘精准化服务对象，主动询问其是否需要帮助。在他的及时联系下，各组联动，共同为特殊旅客提供“管家式”全程陪同服务流程。
有一次，旅客许女士在微博@舟山市旅游委表达感谢。当天朱家尖突然下起了暴雨，许女士紧抱孩子焦急地在朱家尖客运中心隧道天井口徘徊，身边有一只巨大的行李箱。袁思宇见状主动上前询问，得知她预定的汽车将在5分钟后发车，但因为暴雨，她无法照顾好孩子的同时将行李搬运上车。袁思宇二话没说迅速搬起许女士的行李箱冲进了暴雨中，使得许女士和孩子准时登车，他的善举获得旅客的高度评价和点赞。
在助力“小岛你好”岛际航线返程服务中，他用实际行动帮助有需要的旅客，他的付出与努力，赢得了众多旅客的感激与肯定。在6月4日，他收到了12345的来电表扬，感谢他在前一日帮助从嵊山返回的旅客推送行李，并一路护送老人至公交车。
海星风采
自我提升前行不止，诠释社会责任感
作为朱家尖客运中心团支部书记，他紧密结合传统节日等重要时间节点，积极组织开展形式多样的活动，充分带动青年团员的积极性，他积极参与失独儿童结对帮扶活动，成为了孩子亲切称呼的“大哥哥”。他多次代表朱家尖客运中心参与比赛，获得“舟山有你 越来越好”舟山市第二届新时代文明实践志愿服务项目展示交流比赛银奖等佳绩。
他还是舟山市蓝天救援队成员，积极投身于各项社会活动，前往幼儿园培训反恐演练、多次帮助寻找走失人员、开展反诈骗宣传、绳索救援学习等。为了进一步提升岗位适配能力，他自主学习多项技能，并获得特种设备上岗证、港口理货员证书、初级电工证书等。
他将继续坚持“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的责任担当，深耕一线，在今后的工作中继续以热情和汗水诠释最美服务者。 （项麒霖）
2024年7月总第99期
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