Library Insights
馆员学习与交流
● 拓宽学术视野
● 追踪学术动向
● 促进学术发展
Broadening Academic Horizon
Tracking Research Trends
Promoting Academic Development
第63期
2024年5月
世界很大，请带着好奇去探索
contents
目录
美国斯坦福大学HAI发布2024AI指数报告
加拿大OCUL发布学术图书馆机器学习与AI中期报告
图书馆发展中的 AI 策略：ARL调查报告
ARL和CNI联合发布AI影响下2035科研环境情景报告
2024 图书馆系统报告
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研究报告
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学习资源
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COUNTER Metrics正式更名及新网站发布
ARL学术图书馆人工智能指导原则
SPARC关于资源商 AI 限制的讨论会要点
当今的大学图书馆如何展示其价值
RLUK24 “新前沿：现代研究型图书馆扩展范围”会议
第63期 馆员学习与交流
内容简介
Library Insights 是北京师范大学图书馆的馆员业务学习与交流网站，于2019年9月上线提供服务，由图书馆办公室负责内容编辑和网站维护。以国外图书馆实践、学术资讯、图书馆联盟及图书馆学协会信息、图书馆系统研发、研究项目成果、业界标准等为主要内容，为图书馆员提供全面的学术资讯。网站提供邮件订阅功能，向订阅馆员推送上述内容。为方便在校外阅读，从第32期开始，增加了在线电子刊的发布形式。
No. 63 May. 2024, Library Insights
斯坦福大学近日发布《人工智能指数报告》第七版。2024年指数报告是迄今为止最全面的报告。今年报告扩大了研究范围，更全面地覆盖了人工智能技术进步、公众对技术的看法以及围绕其发展所形成的地缘政治动态等重要趋势。首次提供了比以往更多的原始数据，包括人工智能培训成本的新估算、对负责任人工智能领域的详细分析，以及专门介绍人工智能对科学和医学影响的全新章节。
《人工智能指数报告》跟踪、整理、提炼和可视化与人工智能（AI）相关的数据。提供公正、严格审查、来源广泛的数据，以便政策制定者、研究人员、高管、记者和公众能够更全面、更细致地了解人工智能这一复杂领域。
要 点
1. 在某些任务上AI击败了人类，但不是所有任务
人工智能在多个赛道上已经超越了人类的表现，包括图像分类、视觉推理和英语理解等。但是它在竞赛级数学、视觉常识推理和规划等更复杂的任务上落后了。
2. 产业界继续主导人工智能研究
2023年，产业界产生了51个值得注意的机器学习模型，而学术界仅贡献了15个。2023年，产学界合作产生了21个值得注意的模型，再创新高。
3. 前沿模型更加昂贵
根据AI Index估计，最先进的AI模型的训练成本已达到前所未有的高水平。例如，OpenAI 的 GPT-4 估计使用了价值 7800 万美元的计算费用，而 Google 的 Gemini Ultra 的训练费用成本为 1.91 亿美元。
4. 美国领先中国、欧盟和英国，成为顶级人工智能模型的主要生成者
2023 年，61 个著名人工智能模型源自美国的机构，远远超过欧盟的 21 个和中国的 15 个。
5. 严重缺乏对LLM负责任的稳健且标准化的评估
人工智能指数的新研究表明，负责任的人工智能报告严重缺失标准化。包括 OpenAI、Google 和 Anthropic 在内的领头开发者，根据不同的 AI基准测试他们的模型。这种做法使得系统地比较顶级人工智能模型的风险和局限性的工作变得更加复杂。
美国斯坦福大学HAI发布
2024 AI 指数报告
来源： April 15, 2024 , THE AI INDEX REPORT，Measuring trends in AI
第63期 馆员学习与交流
6. 生成式人工智能投资激增
尽管去年人工智能私人投资总额有所下降，但生成式人工智能的投资总额却大幅增长，比 2022 年增长了近8倍，达到 252 亿美元。生成式人工智能领域的主要参与者，包括 OpenAI、Anthropic、Hugging Face 和 Inflection，都声称已进行了大量融资。
7. 数据如下：人工智能提高了工作效率并带来更高质量的工作
2023 年，多项研究评估了人工智能对劳动力的影响，表明人工智能使工人能够更快地完成任务并提高产出质量。这些研究还证明了人工智能有潜力弥合低技能工人和高技能工人之间的技能差距。还有其他研究警告说，在没有适当监督的情况下使用人工智能可能会导致性能下降。
8. 得益于人工智能，科学进步进一步加速
2022年，人工智能开始推动科学发现。然而到 2023 年， 更引人注目的与科学相关的人工智能应用程序推出——从让算法排序更高效的 AlphaDev，到促进材料发现过程的 GNoME。
9. 美国人工智能法规数量急剧增加。
美国人工智能相关法规的数量在过去1年以及过去5年中显着增加。 2023年，人工智能相关法规数量达到25个，而2016年仅有1个。仅去年一年，人工智能相关法规总数就增长了56.3%。
10. 全球各地的人们更加认识到人工智能的潜在影响，也更加紧张。
益普索（Ipsos）的一项调查显示，去年，认为人工智能将在未来三到五年内极大影响他们生活的人比例从 60% 上升到 66%。此外，52% 的人表示对人工智能产品和服务感到紧张，比 2022 年上升了 13 个百分点。在美国，皮尤研究中心的数据显示，52% 的美国人表示对人工智能感到更担心，而不是兴奋，这一比例高于 2022 年的 38%。
报告目录如下：
Chapter 1: Research and Development
Chapter 2: Technical Performance
Chapter 3: Responsible AI
Chapter 4: Economy
Chapter 5: Science and Medicine
Chapter 6: Education
Chapter 7: Policy and Governance
Chapter 8: Diversity
Chapter 9: Public Opinion
No. 63 May. 2024, Library Insights
安大略省大学图书馆理事会 （OCUL） 机器学习和人工智能工作组发布了中期报告，征求学术界的反馈。
中期报告描述了大学图书馆中机器学习的用例，并推荐了采用机器学习技术的项目。它还考虑了伦理问题、技术能力、现有专业知识和基础设施需求等关键问题。
邀请来自整个高等教育部门和财团合作伙伴的评论。“我们鼓励阅读者审查和批评报告中提出的想法和行动，”OCUL执行董事Amy Greenberg解释道。“反馈对于完善报告的建议至关重要，并帮助制定涉及机器学习的OCUL计划和技术服务的未来计划。”
该报告的最终版本将于今年夏天发布，其中包含从学术界收集的反馈意见。
来源： 4 March 2024 ，Task Force Releases Interim Report on Machine Learning and AI in Academic Libraries
OCUL发布学术图书馆
机器学习与AI中期报告
第63期 馆员学习与交流
人工智能 （AI） 技术的出现标志着图书馆的一个重要转折点，迎来了一个充满前所未有的机遇和复杂挑战的时期。在这个技术日新月异的时代，图书馆正处于一个关键的十字路口。为了有效地规划这一转变，我们在研究型图书馆协会 （ARL） 的成员中进行了两次快速调查，以捕捉对 AI 潜在影响不断变化的观点，评估图书馆内 AI 探索和实施的程度，并确定与当前图书馆环境相关的 AI 应用。
今天，ARL 发布了这两项调查的结果，分析了这两项调查数据，更好地了解图书馆领导者如何管理将 AI 集成到其运营和服务中的复杂性。该报告还包括对 ARL 研究图书馆的建议。
下载报告《Evolving AI Strategies in Libraries: Insights from Two Polls of ARL Member Representatives over Nine Months》。
来源：March 29, 2024，Evolving AI Strategies in Libraries: Insights from Two Polls of ARL Member Representatives over Nine Months—Report Published
No. 63 May. 2024, Library Insights
图书馆发展中的 AI 策略：
ARL调查报告
来源：2024 年 5 月 6 日，Association of Research Libraries and Coalition for Networked Information Publish AI-Influenced Scenarios for Research Environment
研究图书馆协会 (ARL) 和网络信息联盟 (CNI) 宣布出版ARL/CNI 2035 情景：科研环境受人工智能影响的未来（ The ARL/CNI 2035 Scenarios: AI-Influenced Futures in the Research Environment ）。这些场景探索了人工智能 (AI) 的快速发展及其与科研环境的集成所塑造的未来可能性。
这些场景通过一个强大的、由成员驱动的流程开发而成，可作为战略资源，帮助研究环境中的领导者驾驭人工智能技术的复杂格局。图书馆馆长、IT 领导者、资助机构、学术主席和教务长以及从事学术出版工作的人员等都会发现这些场景很有用。通过审视多样化的未来，ARL 和 CNI 旨在为其成员提供主动应对人工智能带来的挑战和机遇所需的远见。
情景规划的核心原则是关注合理性而非概率，鼓励探索广泛的潜在未来。因此，在使用场景进行战略规划时，用户不会选择一个场景并针对它进行计划，而是专注于提高学术生态系统需要解决的最关键不确定性的一组场景。虽然未来可能不会完全按照任何特定场景所描述的方式展开，但它很可能包含我们设想的所有场景的元素以及我们没有考虑到的惊喜。这种方法确保我们保持灵活性并为一系列可能的结果做好准备，而不是试图预测未来。
ARL 执行董事 Andrew K. Pace 表示：“ARL/CNI 2035 AI 场景为我们的成员提供了有关 AI 如何在未来十年重塑研究环境的重要见解。” “我们相信这些场景不仅会激发图书馆服务和基础设施的创新方法，还会加强我们社区对新兴技术的准备。”
ARL和CNI联合发布AI影响下
2035科研环境情景报告
第63期 馆员学习与交流
场景 1 — 民主化的AI是一个人工智能技术创造了人类和计算能力前所未有的融合的世界，随着日益开放的知识获取而蓬勃发展。在这种场景下，人工智能与人类无缝、负责任、安全地融合。
场景 2 — 技术官僚AI 是一个人工智能对研究和知识生态系统的影响相对较低的世界，人工智能的主要进步和影响体现在易于盈利、相对没有争议的消费者应用程序中。较低门槛的应用。
场景 3——分裂的人工智能是一个错失机会、错误决策和不负责任的世界。人工智能应用程序包含了严重的偏见或功能障碍，导致错误信息验证和强化有缺陷的系统，从而排除了很多人，并加强和丰富了少数人。
场景 4 — 自主人工智能是一个人工智能正在成为研究和学习中日益独立的合作伙伴和合作者的世界。知识的快速发展远远超出了人类所能达到的研究进展。社会有意无意地放弃了对人工智能的越来越多的代理职能。
这些场景是在经过广泛研究和广泛利益相关者（包括ARL/CNI 人工智能和机器学习未来场景规划联合工作组）的广泛研究和意见后制定的。该出版物标志着在理解和应对人工智能未来影响方面向前迈出了重要一步。
完整的情景文档可从 ARL 网站下载：ARL/CNI 2035 情景：研究环境中人工智能影响的未来。 一组更扎实的情景将于 5 月底发布，其中将包括通过研究过程产生的大量文件，包括启发性访谈、背景文件和其他报告。 ARL 还计划在今年秋季举办一系列活动，以协助研究界利用这些场景在其组织中进行战略规划。
关于CNI
网络信息联盟 (CNI) 是研究图书馆协会 (ARL) 和 EDUCAUSE 的联合倡议，旨在促进信息技术的使用，以促进学术和教育的发展。 CNI 的成员包括 200 多个代表高等教育、出版、信息技术、学术和专业组织、基金会以及图书馆和图书馆组织的组织。如需了解更多信息，请访问 www.cni.org。
人工智能 (AI) 技术，特别是生成式人工智能，有可能显着颠覆研究环境。研究环境的成员迫切需要积极主动地规划人工智能可能继续给他们的社区和工作场所带来的美好未来。
研究图书馆协会 (ARL) 和网络信息联盟 (CNI) 选择应用情景规划来想象受人工智能 (AI) 影响的未来，并探索研究和知识生态系统中与人工智能相关的不确定性范围。这些场景是通过高度协商的过程开发的，利用了 ARL/CNI 人工智能/机器学习未来场景规划联合工作组以及 ARL 和 CNI 社区的专业知识，并由 Stratus, LLC 推动。情景中强调的战略重点和关键不确定性是通过利益相关者在 2023 年冬季和 2024 年春季与 ARL 和 CNI 成员的广泛接触而确定的，参与人数超过 300 人。通过焦点小组、研讨会和一对一访谈提供意见。
No. 63 May. 2024, Library Insights
报告重点内容
来源：By Marshall Breeding | May 1, 2024 https://americanlibrariesmagazine.org/2024/05/01/2024-library-systems-report/
文摘：
图书馆技术行业在 2023 年较为平静。然而，在没有重大商业行动和并购的情况下，各公司都重视战略执行以加强其市场地位。
过去的业务整合周期已经形成了一个具有不同竞争层次的多层次格局。在顶层，少数几家拥有大量资源的大型组织——Clarivate、EBSCO 、Follett School Solutions 和 OCLC——继续扩大其业务组合，涵盖多个业务部门和图书馆类型。中等规模的公司，包括 Axiell、ByWater Solutions、The Library Corporation（TLC）和 SirsiDynix，不断地提供产品给数千家图书馆。最后，一群小型公司完善了行业，为专业图书馆提供利基产品和服务。
每个层级的竞争仍然激烈。由于过去的并购，图书馆可能面临了较少的产品选择，但剩余的可选择产品仍具有特色。大多数图书馆可以选择营利和非营利供应商，以及专有产品和开源产品。例如，学术图书馆可以从图书馆服务平台（LSPs）的短名单中选择包括商业的专有解决方案（Alma）、商业技术支持的开源产品（FOLIO）或非营利组织的专有产品（WorldShare Management Services）。
图书馆将其技术供应商视为战略合作伙伴。他们越来越倾向于从单一供应商处购买核心产品，也是对公司努力创建比混搭产品更高效的一体化应用系统的回馈。如今，图书馆希望其产品具有第三方集成功能——但他们通常还是会从单一主要供应商处获取新产品。
2023 年，图书馆技术行业经历了平静的一年。但在没有重大业务举措和收购的情况下，各公司将目光投向了执行加强其市场地位的战略。
之前的业务整合周期已经形成了具有不同竞争水平的分层格局。在顶层，少数拥有大量资源的大型组织（Clarivate、EBSCO Information Services、Follett School Solutions 和 OCLC）继续扩大其产品组合，涵盖多个业务部门和图书馆类型。包括 Axiell、ByWater Solutions、The Library Corporation (TLC) 和 SirsiDynix 在内的中型公司提供了越来越多的产品套件，供数千家图书馆使用。最后，一群较小的公司完善了这个行业，涵盖了提供小众产品和服务的专业图书馆。
2024 图书馆系统报告
第63期 馆员学习与交流
一个由幸存者组成的行业，而不是初创公司
各个级别的竞争依然激烈。由于过去对产品的购买，图书馆要购买的产品选择可能较少，不过选择也是独特的。大多数图书馆可以在营利性和非营利性供应商之间以及专有和开源产品之间进行选择。例如，学术图书馆可以从图书馆服务平台 (LSP) 的简短列表中进行选择，包括来自营利性公司 (Alma) 的专有解决方案、营利性公司支持的开源产品 (FOLIO) 或 来自非营利组织（WorldShare Management Services）的专有解决方案。
图书馆将其技术供应商视为战略合作伙伴。他们越来越多地从单一供应商那里购买核心产品，以促进公司创建比混合搭配产品更有效的集成应用程序套件。如今，图书馆期望从他们的产品中进行第三方集成，虽然他们通常从单一主要供应商那里获取新组件。
在图书馆技术行业是很难持续的，供应商可能需要很多年才能建立竞争地位。本报告涵盖的几家公司已经持续了三十多年。老牌供应商与图书馆客户一起发展，从他们的需求中获取市场需求，并引导图书馆采用新一代技术。
今年是 TLC 成立 50 周年，该公司在万维网出现之前以 CD-ROM 形式提供信息产品。该公司在成为公共和学校图书馆集成图书馆系统 (ILS) 产品提供商的过程中，开创了许多平台和创新。五十年来，TLC 一直由创始人安妮特·哈伍德·墨菲 (Annette Harwood Murphy) 私有并管理。
LibraryWorld 于 1985 年推出，名称为 CASPR，为 Apple Macintosh 创建图书馆自动化软件。该公司的原始产品 MacCards 生产目录卡，并先于 LibraryWorld 于 1988 年发布基于 Mac 的 ILS。该公司还开发了 Library.Net 应用程序，这是最早的联网图书馆目录之一，也是当前 LibraryWorld ILS 的前身。
SirsiDynix 建立在图书馆早期系统时代的几家公司的基础上，包括 Data Research Associates（成立于 1975 年）、Sirsi Corporation（成立于 1979 年）和 Dynix（成立于 1983 年）。
追溯到更远的时期，Auto-Graphics 成立于 1950 年，是一家热铅排版公司。它由 Cope 家族的三代人管理，并经历了许多出版和数据库技术，导致目前专注于 ILS 和资源共享技术。
No. 63 May. 2024, Library Insights
尽管如此，新一代初创公司正在该行业取得长足进步。自 2009 年推出以来，ByWater Solutions 已成为一家中型公司，拥有 50 名员工，技术支持1,619 家开源 Koha ILS。自 2013 年推出以来，TIND 的增长速度较慢，目前有 28 个图书馆系统使用其机构存储库 TIND IR，16 个图书馆系统使用其 TIND ILS。
Systematic 是其中的特例。其 ILS（现称为 Cicero）仅在八年前上市，目前已在 3,047 个图书馆中使用。尽管产品是新的，但公司却不是。 Systematic 成立于 1985 年，是一家为多个行业提供企业软件的全球开发商。
著名商业事件
Civica 于 2023 年 11 月宣布，黑石集团将从 Partners Group 手中收购该公司，此举将于今年生效，等待监管部门批准。此次收购不应改变该公司的格局，Spydus ILS 仅代表该公司的一小部分。
2023 年 12 月，Follett School Solutions 收购了 Livingtree，后者是面向学校和家长教师组织的筹款平台 Livingtree Give 的开发商。福莱特已将该产品重新命名为“Destiny Fundraising Manager”。
Springshare 于 2023 年 8 月宣布收购 Patron Point，这是一个电子邮件营销和读者参与平台，已被北美公共图书馆广泛采用。该平台可对消息进行自动化和分群处理，并以现代化方式提供借阅通知。 Springshare 由创始人兼首席执行官 Slaven Zivkovic 领导。一月份，前 Patron Point 首席执行官 Ian Downie 成为 Springshare 新成立的公共图书馆部门的总裁，该部门将出售 Patron Point 并支持活动管理工具 LibCal。
顶级公司领跑行业
Clarivate 是一家总部位于英国的上市公司，市值接近 50 亿美元。该公司横跨三个业务领域：知识产权、生命科学和医疗保健、学术界和政府。图书馆产品（包括与 Ex Libris 和 Innovative 相关的产品）属于 Clarivate Academia 和 Government，之下还有 Web of Science 研究平台、EndNote 引文和参考工具、RefWorks 参考管理工具、InCites 研究评估工具、Esploro 科研管理系统以及ScholarOne 期刊工作流程管理工具。
第63期 馆员学习与交流
科睿唯安图书馆软件集团是向学术和公共图书馆提供图书馆技术产品的最大供应商。近 5,000 个图书馆系统使用 Clarivate 提供的 ILS。
2023 年，Clarivate 任命几位前 Ex Libris 高管担任 Clarivate 学术和政府部门的战略职位：Ex Libris Group 前总裁 Bar Veinstein 出任总裁； Ex Libris 和 ProQuest 前首席战略官 Oren Beit-Arie 被任命为战略与创新高级副总裁； Ex Libris 前总经理 Ofer Mosseri 重新担任全球销售高级副总裁。这些任命可以带来 Ex Libris 所特有的积极的产品开发。
Yariv Kursh 担任 Clarivate Library Software Group（包括 Ex Libris 和 Innovative）的总经理。这俩品牌在过去两年中进行了整合，但保留了各自的产品。总体而言，科睿唯安产品在研究图书馆协会 (ARL) 成员机构中保持着强劲的领先地位：2023 年，88 个使用 Alma，7 个使用 Sierra，4 个使用 Voyager，1 个使用 Aleph。 （相比较下，有 12 家 ARL 成员机构选择了 FOLIO。）
Ex Libris 继续作为学术、国图和其他大型图书馆的技术产品供应商。其 Alma LSP 目前已被超过 2,500 家图书馆选用。尽管最近面临来自 FOLIO 的竞争，Alma 的销售仍然强劲，在 2023 年获得了 83 份合同。这些销售包括杜克大学，该大学将不再参与 FOLIO 开发；纽约大学； OhioLINK，一个由俄亥俄州 117 个学术图书馆组成的全州网络；怀俄明大学拉勒米分校；和耶鲁大学。
大多数Alma的用户也采用了Primo发现服务，少数选择Summon。这两个服务都依赖于 Ex Libris CDI，该索引可以访问几乎所有出版商和资源集成商的学术内容。 Primo 和 Summon 均可与 Ex Libris 的 ILS 产品（例如 Aleph 和 Voyager）以及其他供应商的一些产品一起部署使用。许多新的和现有的Alma客户正在实施Primo VE，这是直接通过Alma而不是单独的门户部署的Primo模型。 2023 年，Primo 签署了 94 份合同，安装总数达到 2,777 台。 Summon 签署了 47 份合同，安装总数达到 1,680 台。
Ex Libris 的其他产品继续受到关注。 Leganto是2015年推出的课程阅读列表管理工具，到2023年被34家图书馆购买，实施数量达到360个。Rapido是一个与Alma和其他ILS产品配合使用的资源共享系统，去年被28家图书馆选择，使安装数量增至 277 个。RapidILL 于 2019 年从柯林斯堡科罗拉多州立大学收购，新增了 53 份合同，其中大部分来自美国以外的地区，从而将其客户群增加到 648 个。CampusM 是 Ex Libris 的学生参与移动端产品，去年 CampusM 学术校园平台增加了 22 所机构，总数达到 138 所。
该品牌强调其产品的可扩展性以及为其订户提供的多种协作渠道。为此，Ex Libris 开发者网络提供了一个论坛和工具，允许客户使用其产品的 API、共享与外部系统集成的代码以及创建新的组件和服务。
No. 63 May. 2024, Library Insights
科睿唯安目前正致力于为其发现和工作流程解决方案开发人工智能 (AI) 功能。 Ex Libris 宣布了其 Next Discovery Experience 计划，该计划将人工智能技术、链接数据、分析统计和新的用户界面整合起来。
Innovative 也是 Clarivate 的一部分， Polaris ILS 定位为公共图书馆的战略产品。该品牌的 Sierra ILS 仍被许多学术图书馆使用，继续受到支持，但并未积极进行新销售。去年，Innovative 完成了 Sierra 6.0 和 6.1 版本，其中包括安全断言标记语言和多因素身份验证功能。许多使用 Sierra ILS 的图书馆都选择迁移到 Alma LSP，其中包括 OhioLINK、米德尔伯里 (佛蒙特州) 学院和圣地亚哥大学，这反映了学术图书馆转向 LSP 的大趋势。
在科睿唯安的领导下，Innovative 已在全球范围内扩张。 2022 年之前，Polaris 仅在北美销售。那一年，澳大利亚纽卡斯尔图书馆选择了 Polaris，这是该公司在非洲大陆之外的首次销售。 2023 年，同样位于新南威尔士州的中央海岸委员会图书馆服务中心成为第二家选择 Polaris 的澳大利亚图书馆。在一项复杂的实施过程中，新加坡国家图书馆管理局为其 28 个图书馆网络实施了 Polaris 和 Vega Discover，其中包括新加坡旗舰国家图书馆。
Innovative 通过开发 Vega（一套可与 Sierra 和 Polaris 互操作的面向客户的应用程序），增强了其为公共图书馆提供的服务及其竞争地位。该公司还致力于对其 INN-Reach 直接财团借款环境进行现代化改造，这是大型财团内部和之间资源共享的长期产品。
EBSCO Information Services 在过去的十年里，除了在提供订阅服务、主题数据库和搜索技术产品方面发挥着长期作用之外，还成为图书馆技术的主要提供商。这家私营企业是业内最大的企业之一，报告称，到 2023 年，员工数量将超过 3,000 名。该公司的许多产品和服务都不在本报告的范围之内。 EBSCO Information Services 是 EBSCO Industries 最大的子公司，一直是一家异常稳定的公司。过去 40 年来，该公司一直由首席执行官Tim Collins领导，他宣布将于 6 月 30 日退休。
2023 年，该公司推出了 EBSCOlearning，这是一个专门为教育和商业领域提供培训和专业发展的新部门。 Michael Laddin 将担任 EBSCOlearning 高级副总裁兼总经理。
该公司通过开发和支持开源产品 FOLIO 进军 LSP 领域的大胆举措被证明是一项成功的战略。但 Ex Libris 的 Alma 以及 Primo 和 Summon 的日益受欢迎，已经削减了 EBSCO Discovery Service 的销量，而该服务是该公司最重要的产品之一。虽然投资 FOLIO 是一种防御性举措，但它加速了 EBSCO 作为战略图书馆技术的提供商地位。
第63期 馆员学习与交流
尽管 FOLIO 作为 Alma 的开源替代方案已经风头正盛，但美国国会图书馆（LC）于 2022 年选择该平台表明开源在 LSP 领域已经达到了一个关键门槛。 LC 和 EBSCO 之间的合作将显着提升 FOLIO 的能力、组件和功能，包括一个新的编目编辑器，它将支持 BIBFRAME 中内容单册的本地表示。
在没有重大业务变动和收购的情况下，公司将目光投向执行战略以加强其市场地位。
EBSCO FOLIO 是一款包含开源 FOLIO LSP 的定制产品，附带一套集成应用程序，使其成为学术图书馆的综合选择。除了核心模块和托管服务之外，EBSCO FOLIO 还包括专有组件 EBSCO Discovery Service、EBSCO 知识库、 EBSCO Electronic Resource Management 和 Panorama 分析模块的基本版本，并且可以选择包含 Locate 发现界面和 BiblioGraph 链接数据服务。通过投资 FOLIO，EBSCO 在之前由 Clarivate 产品（主要是 Alma）主导的领域中提供了一个新的选择。
2023 年 4 月，佐治亚州的全州大学联盟 GALILEO 宣布将其成员从 Alma 迁移到 EBSCO FOLIO。这是第二个选择了 EBSCO FOLIO 的全州范围图书馆联盟。 （MOBIUS 包括密苏里州的大多数学术图书馆，于 2022 年选择该平台来取代 Sierra 和 INN-Reach。）
EBSCO 报告称，2023 年 EBSCO FOLIO 签订了 128 份合同，总量达到 142 ，其中部署进行中的超过 100 种。此数据不包括独立或通过其他支持提供商引进和实施 FOLIO 的图书馆。最近选择 EBSCO FOLIO 的其他主要组织包括位于黎巴嫩的 Notre Dame University–Louaize（从 OCLC 已停止更新的 OLIB ILS 迁移而来）；荷兰 Nyenrode Business Universiteit（来自 Virtua ILS）；俄克拉荷马州立大学斯蒂尔沃特分校（来自Alma）；康涅狄格州哈姆登的昆尼皮亚克大学（来自 Sierra ILS）；新西兰基督城坎特伯雷大学（来自 Horizon ILS）；和康涅狄格州西黑文的纽黑文大学（来自 Voyager ILS）。
EBSCO 与各种组织合作营销 FOLIO。它最近与图书馆软件供应商 MOL 合作，后者将为波兰的 EBSCO FOLIO 提供托管和支持。
MOBIUS和GALILEO还将实施OpenRS，这是一个针对联盟的新开源资源共享平台。 EBSCO Information Services 将与英国软件公司 Knowledge Integration 和图书馆联盟（包括 GALILEO、MOBIUS、科罗拉多州 Marmot Library Network 和 Midwest Collaborative for Library Services）合作开发该平台。与 FOLIO 一样，OpenRS 是一个与开放图书馆基金会相关的开源项目。 （更多与OpenRS 和 Project ReShare相关的共享开源资源路径。）
No. 63 May. 2024, Library Insights
EBSCO 继续增强其他战略产品，正在开发 EBSCO Discovery Service 和 EBSCOhost 的新界面。 2023 年 5 月，该公司推出了 EBSCOhost Passport，这是一种浏览器扩展程序，可以方便地从互联网搜索访问学术资源。 EBSCO 还开始开发 Mosaic，这是一个使用 GOBI Library Solutions 服务实现现代化的和流程化的资源订购新平台。
EBSCO 报告称，它正在通过特定环境中的试点项目探索在其产品中使用生成式人工智能。该公司寻求平衡人工智能的新功能，同时保持高标准的准确性。.
OCLC 是一家位于俄亥俄州都柏林的非营利组织，为全球图书馆提供广泛的产品和服务。该组织在多个产品类别中展开竞争，同时为其客户和整个图书馆社区提供其他好处。该公司的许多活动超出了本文的范围。
截至 2023 年 6 月的财年，OCLC 总收入接近 2.25 亿美元，高于上一财年的 2.2 亿美元。去年 6 月 Bruce Crocco 退休后，Eric van Lubeek 被任命为全球图书馆服务副总裁。 Skip Prichard 自 2013 年起担任首席执行官。
WorldShare Management Services 是一个主要被学术图书馆使用的 LSP，去年有新的引进馆，其中包括德克萨斯州贝敦的 Lee College；佐治亚州罗马的肖特大学；和阿肯色大学史密斯堡分校。全球图书馆，其中包括新西兰奥克兰研究院；英国白金汉郡新大学；澳大利亚堪培拉理工学院和议会图书馆；和位于哥伦比亚麦德林的Comfenalco Antioquia，也在 2023 年引进了该平台 。去年， WorldShare Management Services推出了 200 多项增强功能，其中 70% 是采纳社区意见的结果。
OCLC Wise 专为公共图书馆而设计，已被荷兰大多数公共图书馆、荷兰加勒比地区的 Biblioteka Públiko Boneiru 以及比利时佛兰德斯地区不断扩大的 Cultuurconnect 网络选用，该网络于 2023 年完成实施。尽管它在欧洲取得了成功，去年没有美国图书馆选择 OCLC Wise。
此外，2023 年，88 个新机构实施了 OCLC 的 CapiraMobile app应用程序。该公司的编目和馆际互借服务仍然是图书馆社区的支柱。
去年，OCLC 宣布对全球图书馆目录WorldCat 进行增强，通过系统地向 WorldCat 实体添加统一资源标识符，为 MARC 书目记录带来一些链接数据功能。 OCLC 通过丰富、合并或更正 6320 万条记录改进了 WorldCat。 2023 年 12 月，该公司推出了涵盖 380 万条资源的 Arabic Discovery Catalog 。
展望未来，十大学术联盟 (BTAA) 与 OCLC 合作，推进 OCLC 团体资源共享的开发，并支持 BTAA 的 UBorrow 服务。与此同时，OCLC 目前正在 WorldCat 中测试人工智能生成的图书推荐，但该功能尚未部署。
第63期 馆员学习与交流
SirsiDynix总部位于犹他州李海，为图书馆提供广泛的技术解决方案。其两款ILS产品Symphony和Horizon最受公共图书馆欢迎。 SirsiDynix 提供基于 Web 的应用程序 BLUEcloud 系列产品，该系列产品可与其两个 ILS 互操作，并提供现代、高效的界面。
尽管 Symphony 是面向市场的产品，但 Symphony 和 Horizon 都继续得到支持和增强。 Horizon 的任何新销售都代表图书馆加入了现有的联盟或网络。 2023 年，Symphony 出售给澳大利亚黄金海岸图书馆（从 Sierra 迁移）以及俄亥俄州图书馆联盟的前成员，后者转而加入 SEO 联盟（从 Evergreen 迁移）。
去年，SirsiDynix 推出了外包系统管理服务，这是一种针对与 ILS 管理相关的特定操作的新支持模式。这项优质服务使图书馆工作人员能够减轻许多日常任务，例如加载书目记录、生成报告和更新借阅规则。
SirsiDynix 继续扩展其 CloudSource 内容和发现服务平台，并集成了 CCC Get It Now 服务，使用户能够获取当地图书馆电子馆藏中未提供的资料。 2023 年，SirsiDynix 建立了合作伙伴关系，将 Gale 的完整数据库系列集成到 CloudSource 中，纳入超过 10 亿条元数据。
BLUEcloud Discovery Custom Services 的工作正在进行中，这是一种新产品，将提供可定制的发现和基于组件的内容管理系统，可用于运行图书馆的整个网站。 SirsiDynix 的下一代 Android 和 iOS 移动应用程序 BLUEcloud Mobile2 预计将于今年上半年上线。
Axiell 是全球图书馆技术领域最大的公司之一，在过去三十年中通过业务收购和有机产品开发不断发展壮大。该公司总部位于瑞典隆德，业务遍及斯堪的纳维亚半岛和欧洲其他地区，并提供多种 ILS 产品。 Axiell 拥有 415 名员工，比 2022 年增加了 44 名员工。
自 1 月 1 日起，Maria Wasing 晋升为 Axiell Group 总裁兼首席执行官；前总裁兼首席执行官乔尔·索末菲 (Joel Sommerfeldt) 现任董事会主席。 Henrik Béen 去年 10 月加入公司，担任首席产品官。 2023 年，Axiell 同意将其媒体部门（该部门向瑞典和芬兰的图书馆提供电子书和其他数字内容）出售给 Nordic distributor Publizon。
.Axiell 的公共图书馆 LSP Quria 于 2017 年首次实施，并继续赢得客户。去年，95 家图书馆签署了 Quria 合同，安装总数达到 178 个。使用 Quria 的图书馆包括跨越瑞典 11 个城市的 Bibliotek Familjen Helsingborg 图书馆，以及德国第一个安装的波鸿市图书馆。
中型企业保持竞争力
No. 63 May. 2024, Library Insights
Axiell 继续在英国扩张。Libraries NI （包括北爱尔兰的所有公共图书馆）已完成向 OpenGalaxy 的迁移，这是 Axiell 的另一个战略 ILS。代表 200 多个图书馆的东米德兰兹图书馆联盟也在 2023 年选择了 OpenGalaxy。
Bibliotheca 以其与物理资源相关的产品而闻名，例如自助服务亭、安全门、自动化材料处理设备、读者智能储物柜以及支持无人值守地点的工具。该公司还提供其他解决方案，例如其数字借阅平台cloudLibrary。
Bibliotheca 的管理层发生了重大变化，继 Ray Hood 于 2023 年 7 月退休后，Joe Grillo 被任命为首席执行官。几位前高管去年重返公司，其中包括担任美洲总裁的马特·贝拉米（Matt Bellamy）和担任欧洲、中东和非洲董事总经理的吉姆·霍普伍德（Jim Hopwood）。克雷格·霍姆斯 (Craig Holmes) 担任新任首席财务官。 Bibliotheca 归 One Equity Partners 所有。
去年，该公司在全球推出了 smartShelf 借阅服务，该服务利用自助借还技术，读者归还后立即就可以准备借出。另一款新产品cloudCheck Tablet在小型移动设备上提供了完整的自助服务功能，旨在为顾客提供更灵活的自助服务选择。
The Library Corporation (TLC)成立于 1974 年，除了 2000 年收购 CARL Corporation 和 2005 年收购 Tech Logic 之外，基本上避免了合并。Tech Logic 专注于 RFID 技术、自动化材料处理设备和自助服务亭，是一家位于明尼苏达州奥克代尔的独立公司。 TLC 继续开发和销售其 CARL•Solution 自动化系统，该系统专为大型公共图书馆和联盟而设计。公司现有员工103人。
Library•Solution 平台于1997年推出，主要由中型公共图书馆使用。 Library•Solution 解决方案是为K-12图书馆配置的版本，主要服务于集中学区。 2023 年，六家图书馆和两个学区选择了 Library•Solution 方案，安装总数增加到 656 。两家新图书馆签署了 CARL•X ILS 合同，目前在 500 个图书馆安装了18 个系统。
TLC 已将许多客户转向其托管服务，品牌为TLC•Cloud 服务。该公司目前为 68% 的 Library•Solution 和 94% 的 CARL•Solution 客户提供托管服务。在产品开发方面，TLC 推出了数据仪表板，可提供关键运行数据的实时可视化。
第63期 馆员学习与交流
随着开源产品 Evergreen、FOLIO 和 Koha 的不断开发，这些平台获得了与专有产品相匹配或更优越的功能。此外，商业支持的开源实现通常不需要更多的技术专业知识。许多图书馆正在从购买的专有产品转向开源产品以节省成本，但同时也有放弃开源产品的例子。
ByWater Solutions 专注于开源图书馆产品的支持服务，该公司自 2009 年成立以来一直稳步发展。去年，ByWater Solutions 增加了 10 名员工，员工人数增加到 50 人。该公司签订了 47 份 Koha 服务合同，目前为 1,619 个图书馆提供支持。
2023 年 10 月，ByWater Solutions 通过投资 PTFS Europe 进行国际扩张，PTFS Europe 是英国、爱尔兰和欧洲大陆 Koha 和其他开源产品支持服务的主要提供商。 Jonathan Field 将继续担任 PTFS Europe 董事总经理，ByWater Solutions 创始人 Nathan Curulla 和 Brendan Gallagher 目前在 PTFS Europe 董事会任职。
2023 年，选择 ByWater Solutions for Koha 技术支持的图书馆从多种专有产品迁移而来，其中包括 Symphony 的 82 个、Polaris 的 20 个、Library•Solution 的 12 个以及 OCLC Wise 的 2 个。选择 Koha 的联盟包括亚利桑那州的 Yavapai 图书馆网络和纽约的 Ramapo Catskill 图书馆系统。
该公司支持 Aspen Discovery 的 735 个安装，自 2022 年以来增加了 41 个。Aspen Discovery 可与 Koha 或特定专有 ILS 产品一起使用，包括 CARL•X、Polaris、Sierra 和 Symphony。 ByWater Solutions 与 EBSCO Information Services 合作，为六家图书馆提供 FOLIO 技术支持。
ByWater Solutions 与全球 Koha 社区的开发人员合作，通过代码、文档和测试为提高软件功能做出了重大贡献。 Koha 是拉丁美洲、印度和选择开源的低收入国家图书馆的主要 ILS，因此被认为是世界上使用最广泛的 ILS。
许多图书馆正在从专有产品转向开源产品以节省成本，但现在也有机构放弃开源产品的例子。
PTFS Europe 支持的开源产品与 ByWater Solutions 支持的开源产品重叠。 2023 年的一些主要合同包括英国国家卫生服务图书馆、英国亚美尼亚研究所和瑞典达拉纳大学的多个联盟。米德尔斯堡（英国）图书馆自 2019 年以来一直是 PTFS Europe 为 Koha 提供服务的客户，并与该公司签订了 Aspen Discovery 合同。 PTFS Europe 与 LibLime 的所有者、总部位于马里兰州的 PTFS 公司没有直接业务关系。
开源系统的服务和支持
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Index Data 是一家在波士顿和丹麦设有办事处的咨询公司，被认为是开源技术基础设施开发的先驱。该公司为 53 个实施 FOLIO 的图书馆提供托管、支持和开发服务，其中包括 2023 年启动的 10 个新项目。2023 年达成的新支持协议包括艾默生学院、伊曼纽尔学院、麻省药学与健康科学学院和温特沃斯理工学院，均与芬威图书馆组织联盟（Fenway Library Organization consortium）相关，位于波士顿地区。
Index Data 也是 ReShare 开源资源共享平台的主要贡献者。去年，该公司与波士顿图书馆联盟合作增强 ReShare，支持受控数字借阅。 Minitex 是一家位于明尼苏达州的研究共享网络，在 Index Data 的托管和支持下也加入了 ReShare。
该公司还创建了图书馆数据平台（Library Data Platform），这是一个开源分析门户，可以从多个来源的内部和外部使用数据中提取数据。 2023 年采用它的组织包括斯坦福大学（加利福尼亚州）大学；康奈尔大学；以及德国 GBV 公共图书馆网络。
Equinox 开放图书馆计划（Equinox Open Library Initiative）专门从事开源图书馆软件的托管和支持服务。该组织于 2017 年从营利性转变为非营利性组织，由执行董事 Lisa Carlucci 领导。
Equinox 以其与 Evergreen 相关的服务而闻名，Evergreen 是一种为公共图书馆联盟设计的开源 ILS。去年，11 个新图书馆迁移到 Equinox，主要是那些加入现有联盟的图书馆，包括宾夕法尼亚州的 PaILS 和密苏里州 Evergreen 联盟。 Equinox 目前支持 830 个使用 Evergreen 的图书馆位置。
2023 年，该公司向费城地区特藏图书馆联盟签订了一项新的 Koha 支持合同。 以及与 Aspen Discovery 的四份合同，涵盖 101 个图书馆。
去年，Equinox 对 Evergreen MARC 编辑器进行了重大修改，反映了该公司对提高可访问性和可用性的项目的承诺。 Equinox 员工参与了 Evergreen 和 Koha 的开发委员会和兴趣小组，该公司的 equinoxEDU 计划创建了涵盖其支持的全系列产品的培训材料、研讨会和教程。
TIND 是一家小公司，成立于 2013 年，致力于将基于开源 Invenio 系统的应用程序商业化。 （Invenio 是为欧洲核子研究中心（CERN）的图书馆开发的）这些应用程序包括 TIND ILS，去年总共安装了 16 个，没有新的销售；数字档案产品 TIND DA，总安装量为 21 ，销售量为 3 ；研究数据管理平台 TIND RDM，总共安装了 7 ，销售了 2 。
2023 年，研究图书馆中心（Center for Research Libraries）选择 TIND DA 为其超过 4000 万的数字馆藏提供支持。密歇根大学安娜堡分校和华盛顿大学圣路易斯分校实施了 TIND RDM。沃伦-特朗布尔县（俄亥俄州）公共图书馆成为第一个实施 TIND DA 的公共图书馆，该图书馆将用它来支持当地历史档案馆特朗布尔记忆项目。
第63期 馆员学习与交流
公共图书馆继续依赖 ILS 来实现核心自动化，尽管许多图书馆为面向顾客的界面和服务额外的技术层 投资。这些图书馆赞赏 ILS 供应商提供的增强型读者服务，但在缺乏引人注目的产品的情况下，可能会与其他提供商合作。继续有少量公共图书馆转向新的 ILS 产品。
BiblioCommons为公共图书馆提供先进的发现、读者参与和网络内容管理服务。该公司成立于 2007 年，于 2020 年被 Volaris Group（Constellation Software 旗下）收购。2023 年 7 月，联合创始人 Marty Tarle 被任命为 BiblioCommons 总经理。该公司不提供自己的 ILS 产品；其 Biblio 服务产品线补充了图书馆现有的系统。
BiblioCore 为资源发现和读者服务提供了现代化的用户体验，使用户能够搜索馆藏、预约或请求、创建阅读材料列表以及与其他人共享这些列表。 2023 年，BiblioCore 被托莱多-卢卡斯县（俄亥俄州）公共图书馆、里士满（加利福尼亚州）公共图书馆、内珀维尔（伊利诺伊州）公共图书馆、里士满山（安大略省）公共图书馆、沃伦县（肯塔基州）公共图书馆、以及密歇根州山谷图书馆联盟采纳。
BiblioCore 与 BiblioWeb（一种使图书馆能够使用可定制的小部件和内容块构建和更新其网站的应用程序）相结合，可以在图书馆的网站和目录之间创建统一的外观和集成。去年，安大略省的斯托维尔公共图书馆和桑德贝公共图书馆都在实施这两种产品。
BiblioEvents 允许图书馆管理计划，并在其目录、网站和营销电子邮件中集成和细分促销内容。 BiblioApps 移动应用程序已被 11 个新图书馆采用，使读者能够在其数字设备上搜索图书馆资源并与之交互。
BiblioCommons 于 2023 年在其产品线中部署了新的开发成果，重点是帮助图书馆利用使用统计数据。该公司完成了一个广泛的项目，将用户从已停产的 Google Universal Analytics 迁移到 Google Analytics 4 (GA4)。该公司还创建了由 GA4 支持的 BiblioCommons 分析平台，为 BiblioCommons 应用程序提供深入的数据分析结果。
同样，BiblioCommons 开发了一种评估工具来帮助图书馆评估和提升其虚拟服务的影响力。 BiblioWeb 中的一项新的个性化促销功能可以在用户搜索和浏览相关资料时向他们推送图书馆创建的内容。
Auto-Graphics 总部位于加利福尼亚州库卡蒙加，其产品简介很有趣：它为中小型公共图书馆提供 VERSO ILS，以及全州许多图书馆使用的 SHAREit 馆际互借平台馆际互借服务。该公司是公开上市公司，这对于其规模（29 名员工）的组织来说是不寻常的。
公共图书馆面向读者的解决方案
No. 63 May. 2024, Library Insights
去年，德克萨斯州立图书馆和档案馆委员会选择 SHAREit 来支持其全州馆际互借服务。此外，Auto-Graphics 与Statewide California Electronic Library Consortium 合作，为学术图书馆创建共享纸本发现目录。
Auto-Graphics 通过新的简化编目和报告工作流程增强了 VERSO ILS。对于使用 VERSO 且属于 SHAREit 网络一部分的图书馆，对流通-馆际互借链接集成进行了改进。该公司目前正在开发一个报告模块，该模块将强调战略化数据的可视化效果。
Systematic 是一家跨多个领域开展业务的大型信息技术公司。其图书馆和学习部门开发了 Cicero ILS，最初是为了为丹麦所有公共和学校图书馆提供通用自动化系统而创建的。该共享实施有 2,428 个图书馆安装，被广泛认为是世界上最大的图书馆管理系统单一实施。
2023年3月，挪威奥斯陆公共图书馆系统完成向 Cicero 的迁移，挪威另有近100个城市签署了该平台的实施合同。 2023 年，Systematic 总共为 Cicero 签署了 160 份合同，涵盖 543 个图书馆地点。 Systematic 报告称，Cicero 的总安装量为 3,047 次，对于八年前首次实施的产品来说，这是一个令人印象深刻的数字。该平台似乎已做好进一步全球扩张的准备。
Baratz 是一家位于西班牙马德里的中型公司，拥有 30 名员工，为西班牙语国家和地区的图书馆和信息中心提供服务。 Baratz 是 Total Specific Solutions 的一部分，Total Specific Solutions 是 Constellation Software 的运营公司。
Baratz 提供西班牙大多数公共图书馆使用的 AbsysNet ILS，通常通过服务于市、州或整个自治区的大型网络。 （图书馆还可以选择托管版本 AbsysCloud。）2023 年，37 个图书馆签署了 AbsysNet 合同，安装数量增加到 3,039 个。
Baratz 最近推出了 ODA 发现服务，提供对不在 AbsysNet 内管理的电子资源的访问。 2023 年，实施 ODA 以支持 Catálogo Colectivo de la Red de Bibliotecas Universitarias，包含 2200 万条书目记录。目前有两个 ODA 实施，代表 351 个图书馆安装。
2 月，Total Specific Solutions 收购了总部位于马德里的 DIGIBÍS 公司，该公司专门为图书馆和档案馆提供数字化服务。两家公司最初将独立运营，DIGIBÍS 逐渐与 Baratz 合并。
满足小型图书馆的需求
Book Systems 是一家中型私营公司，自 1989 年开始营业。它开发并支持主要供学校、公共和学术图书馆使用的 Atriuum ILS。该公司目前拥有 57 名员工。
第63期 馆员学习与交流
.2023 年，分布在 248 个地点的 108 个图书馆签署了 Atriuum 合同，安装总数达到 5,362 个。其中，3,854 个是学校图书馆，1,036 个是公共图书馆，73 个是学术图书馆，399 个是其他类型的图书馆。向 Atriuum 的迁移包括从大型产品（例如 Evergreen、Library•Solution、Polaris 和 Sierra）以及其他较小系统（例如 Follett 的 Destiny Library Manager、Mandarin 的 Oasis、VERSO 和 Biblionix 的 Apollo）迁移的图书馆。去年实施 Atriumum 的学区包括从 Destiny 迁移而来的莫比尔县（阿拉巴马州）公立学校。
Biblionix 总部位于德克萨斯州奥斯汀，为公共图书馆提供自动化解决方案。其基于网络的 Apollo ILS 提供专为中小型机构设计的精简功能。选择 Apollo 的图书馆包括那些弃用 Destiny、Evergreen、Koha 和 Polaris 的图书馆，以及那些退出联盟以实施独立自动化系统的图书馆。尽管大多数使用 Apollo 的图书馆都是拥有中小型馆藏的单体图书馆，但也有少数多分馆图书馆使用它。 2023 年，41 个图书馆签署了 Apollo 合同，总安装量达到 950 个。
Biblionix 提供了一种名为 FlexShare 的资源共享配置，该配置使使用 Apollo 的图书馆能够与其他图书馆形成群组，从而允许读者在所有参与的馆藏中搜索和借阅资料。 FlexShare 团体可以决定是否接受合作图书馆的图书卡、如何处理图书归还以及是否允许跨图书馆保留或保留。 Biblionix 已建立了 20 多个 FlexShare 群组，代表 93 个图书馆。
该公司正在通过与密歇根州公共图书馆客户的试点计划开发活动管理选项。阿波罗在线目录现在提供了一个新选项，可将搜索结果限制为儿童或非儿童材料。
2022 年，Biblionix 扩展了其产品线，纳入了 Artemis，这是一个基于网络的系统，使用与 Apollo 类似的技术，但具有专为 K-12 学校图书馆设计的功能。去年，四家图书馆选择了 Artemis，使安装总数增加到九家学校图书馆。
LibraryWorld 是一家拥有六名员工的公司，为中小型图书馆提供同名的基于网络的 ILS。该公司成立于 1985 年，由创始人兼首席执行官 Norman Kline 拥有和管理。该公司通过为资源有限的图书馆提供价格实惠但功能齐全的自动化产品来填补空白。
2023年，67家图书馆与LibraryWorld签订了合同，总安装量达到2,787个（其中学校图书馆1,799个，小型学术图书馆110个，公共图书馆196个，专业图书馆682个）。该公司于 2021 年推出了 WikiLibrary，作为成本更低的 ILS 选项。迄今为止，已有 116 个图书馆注册了这项服务，其中 2023 年订阅者为 68 个。
No. 63 May. 2024, Library Insights
为政府机构、企业、律师事务所、博物馆、档案馆和其他类型机构提供服务的图书馆与公共、学术和学校图书馆有着不同的技术需求。许多专业图书馆没有面向公众的网站或目录，知识产权问题使得在某些使用的平台上收集数据变得困难。
Keystone Systems 主要开发视力障碍人士服务的图书馆和协会使用产品，包括许多全州服务和多州网络。该公司总部位于北卡罗来纳州罗利，于 1983 年推出了 Keystone 图书馆自动化系统 (KLAS) 的初始版本。该公司由其创始人私有，拥有 16 名员工，其中 5 名是图书馆员。
KLAS 目前被 117 个图书馆组织使用。该公司是专业图书馆社区的积极参与者，为会议做出贡献并提供有关其产品和服务的培训。 Keystone 通过支持有限数量的具有独特要求和工作流程的图书馆来满足这一需求。
Soutron Global是一家位于圣地亚哥的中型公司，拥有 22 名员工。该公司成立于 2012 年，后于 2022 年与 Soutron Limited 合并。托尼·萨达特 (Tony Saadat) 担任总裁兼首席执行官。
Soutron Global 提供专为律师事务所、企业图书馆和其他特殊图书馆设计的 Soutron ILS。这些图书馆可能有也可能没有传统的印刷馆藏，它们通常为日益分散的虚拟机构提供服务。
2023 年，该公司签署了 19 份 Soutron 合同，安装总数达到 339 套。为档案管理系统 Soutron Archive 签署了四份新合同，安装总数达到 47 套。
特殊图书馆的小众产品
学校图书馆在这个领域占有一席之地
根据国家教育统计中心的数据，美国有近 130,000 所公立和私立 K-12 学校。 K-12 学校图书馆领域占整个图书馆技术行业的很大一部分。值得注意的是，大多数学区选择集中式系统来实现图书馆的自动化。
Follett School Solutions 是迄今为止为学前班至 12 年级图书馆提供技术产品的最大供应商，向美国约四分之三的学校图书馆提供了产品 Destiny ILS。
Follett School Solutions 于 2021 年从 Follett Corporation 中分离出来，并被 Francisco Partners 收购。 2023 年 1 月，Follett School Solutions 收购了 Access-It Software，该公司为主要在新西兰使用的学校提供 Accessit 自动化系统。 Follett 没有对今年的供应商调查作反馈。
第63期 馆员学习与交流
其他通过 ILS 平台为 K-12 学校图书馆提供服务的公司包括 TLC（学校图书馆解决方案）、Book Systems (Atriuum)、COMpanion (Alexandria) 和 Media Flex (OPALS)。
提供类似解决方案的大公司之间的竞争动态增加了创新和有意义的产品开发的压力。
展望未来
图书馆技术行业的并购已经放缓，但并未停止。随着全球经济的预期增长，我们可以预见私募股权公司旗下的公司将出现一些变动。这可能意味着未来几年行业内或行业外的所有权横向变更或合并。
提供类似解决方案的大公司之间的竞争动态（例如 Clarivate 和 EBSCO 之间的关系）增加了创新和有意义的产品开发的压力。高层组织正在构建能够解决不断扩大的功能范围的平台，并制定了雄心勃勃的路线图来进一步转变其产品。中小型公司将继续创建专门的解决方案，以适当且经济的方式满足客户需求。
在顶级图书馆的要求下，创建支持 BIBFRAME 和其他链接数据概念的书目和发现环境的竞赛已经开始。公司可能很快就会完成增强功能以支持 BIBFRAME，但这些产品的需求水平仍有待观察。
真正的未知是人工智能。尽管今年和去年的报告中提到的许多公司都宣布了在其产品中添加生成式人工智能的持续计划，但该技术尚未以任何重大方式进行整合。随着行业继续致力于以限制偏见和错误的方式利用人工智能，图书馆预计在未来一年左右的时间里，该技术将在产品中得到更广泛的应用。
ILS 和 LSP 有什么区别？
本报告主要涵盖两类产品：集成图书馆管理系统（ILS）和图书馆服务平台（LSP）。
ILS 包括广泛操作的应用模块（例如编目、采购和流通），并提供在线目录或顾客检索服务。这些产品通常基于传统本地服务器架构，尽管单个安装可能支持数十或数百个图书馆，例如多分馆系统或图书馆联盟。 SirsiDynix 的 Symphony、Innovative 的 Polaris 和 Sierra，以及开源 Koha 等都属于这一类。
LSP 旨在管理复杂、多格式的图书馆馆藏，其内置知识库可以有效管理大规模电子资源馆藏。LSP 产品部署在多租户、Web 原生平台上，可以为数千个图书馆组织提供服务。它们具有比 ILS 更广泛的功能，并使用更新的软件架构。 Ex Libris 的 Alma、开源 FOLIO 和 OCLC WorldShare 管理服务就是例子。
No. 63 May. 2024, Library Insights
基于索引的发现服务与 LSP 一起实施，通常来自同一供应商。例如，使用 Alma 的图书馆有 Primo 或 Summon，而 WorldShare 管理服务订阅者则使用 WorldCat Discovery。
ILS 产品继续受到预算较小和电子资源馆藏有限的公共和学校图书馆的青睐，而学术图书馆已基本上转向 LSP。尽管公共图书馆不断发现 ILS 更适合其需求，但 ILS用户 也越来越多地通过发现系统或用户参与系统的产品进行补充。
关于报告
2024 年图书馆系统报告记述了 2023 年图书馆对战略技术产品的持续投资。它涵盖了提供战略资源管理产品（特别是集成图书馆系统ILS和图书馆服务平台LSP）以及综合发现产品（）的营利性和非营利组织。
被覆盖的供应商反馈了调查，提供有关其组织、销售业绩和成就的叙述性解释的详细信息。其他资料来源包括新闻稿、新闻文章和其他公开信息。大多数供应商提供了报告进行统计需要的图书馆列表，以便获得更详细的分析和验证信息。
更多人员信息、销售统计数据和供应商提供的说明可在 Library Technology Guides 中获取。
第63期 馆员学习与交流
自 2003 年以来，Project COUNTER这个名字被一直沿用，并流传甚广。但是Project COUNTER官方认为，这造成了一些认知上的混乱。一些人认为”Project”意味着这是一个新兴的项目，但同时另一些人则惊讶地发现这个项目在持续壮大中。作为 2023 年战略评估的一部分，project COUNTER董事会决定是时候开始使用真正的名称：COUNTER Metrics （本文翻译为：COUNTER 计量）。
这个不那么新的名字成为一个重塑品牌的机会，但更重要的是，这还是一个建立新网站的好机会，实现最佳的可访问性和易用性，所以，欢迎来到全新的 countermetrics.org
在网站中，您能够在一个地方找到您需要的有关 COUNTER Metrics 的所有信息，无论是教育材料还是符合 COUNTER 标准的出版商注册表。除了简化导航以更轻松地找到您需要的内容外，新网站还完全修订了网站内容，包括尽可能删除“行话 ” 并引入常见问题解答。
来源：29 APRIL 2024, Introducing COUNTER Metrics
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COUNTER Metrics正式更名及新网站发布
No. 63 May. 2024, Library Insights
来源： April 25, 2024 ， Association of Research Libraries Releases Guiding Principles for Artificial Intelligence，https://www.arl.org/wp-content/uploads/2024/04/Research-Libraries-Guiding-Principles-for-Artificial-Intelligence.pdf
ARL发布了学术图书馆人工智能指导原则
第63期 馆员学习与交流
图书馆实现人工智能工具和技术的民主化，以培养所有人的数字素养。图书馆抓住机会对图书馆用户和信息专业人员进行人工智能教育，为他们提供在日益依赖人工智能的社会中蓬勃发展所需的知识和技能。这一原则强调了图书馆对包容性、知识传播和个人赋权的承诺。
图书馆致力于了解人工智能模型和应用程序中存在扭曲和偏见的地方。利用我们的专业知识来提高用户对人工智能系统及其输出中存在的扭曲的认识。我们努力提高透明度和理解力，营造一个图书馆和研究环境，使用户能够掌握导航和批判性评估人工智能驱动的信息和服务的知识。
图书馆倡导透明度和信息完整性。 具体来说，重点关注用于创建人工智能的算法、训练数据和方法。
图书馆相信“没有人类，就没有人工智能”。 这一原则强调了人类参与关键决策时刻、增强问责制、道德考虑以及研究环境中人工智能驱动流程的整体可靠性的重要性。
图书馆在使用人工智能工具、技术和培训数据时优先考虑用户的安全和隐私。图书馆将继续倡导保护图书馆用户和员工个人信息的法律法规。
图书馆声称，美国和加拿大的版权法足够灵活和健全，足以应对技术和人工智能交叉下产生的许多版权问题。 图书馆在保护图书馆用于非营利性研究和教育用途的权利方面有利害关系。 出于研究和教育目的，图书馆正在推动保护图书馆权利。请参阅“图书馆版权联盟版权与人工智能原则”和“CARL 对生成人工智能时代版权咨询的回应”。
图书馆通过谈判来保护数字信息的学术使用。作为公平使用和公平交易、知识自由和信息自由的倡导者，图书馆主张许可不应限制数字信息的学术使用。 该原则强调在使用和访问数字信息方面需要公平使用、知识自由和信息自由。
No. 63 May. 2024, Library Insights
研究图书馆协会 (ARL) 发布了一套“人工智能研究图书馆指导原则”（Research Libraries Guiding Principles for Artificial Intelligence）。人工智能技术，特别是生成式人工智能，在改善信息获取和促进研究成果的开放性方面具有巨大潜力。人工智能还有可能颠覆信息格局以及研究图书馆支持和服务的社区。人工智能模型的可用性不断增加，引发了许多可能性，并引发了一些道德、专业和法律方面的考虑。
阐明一套研究图书馆的人工智能指导原则有助于影响政策并倡导负责任地开发和部署人工智能技术，促进道德和透明的实践，并在研究图书馆内部以及整个研究环境的利益相关者之间建立信任。这些原则将作为人工智能的道德和透明使用的基本框架，并反映我们在研究图书馆中持有的价值观。 ARL 将在我们的政策倡导和参与中依赖这些原则。
这些原则是由 ARL 学者和学术委员会以及 ARL 倡导和公共政策委员会制定的，经过多次委员会会议、会员范围内的开放办公时间会议和公开评论期后制定和完善。在制定这些原则时已考虑了这些意见。
这七项原则是:
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SPARC应对资源供应商 AI 限制的讨论
来源：2024年4月30日，Key Takeaways from SPARC Discussion on Vendor AI RestrictionsSPARC
出版商迫使图书馆接受有关人工智能限制的做法在美加越来越普遍。 SPARC 最近关于该问题的网络广播强调了这些问题的日益流行以及图书馆成功抵制它们的能力。
哈佛大学的Kyle K. Courtney 讨论了修订后的版权声明以及文本和数据挖掘合理使用理由的持续可行性。Kyle 的演讲要点也包含在他最近为 SPARC 所做的简报中：“保留所有 TDM 和 AI 权利吗？合理使用和不断演化的出版商版权声明。”
SCELC 执行董事Teri Oaks Gallaway解释了国际图书馆联盟联盟新发布的“人工智能条款指导原则”。
麻省理工学院版权战略总监 Katie Zimmerman 据麻省理工学院在弱化人工智能限制方面的经验提供了指导，俄勒冈州立大学图书馆馆长Anne-Marie Deitering分享了他们的经验，在最近一轮谈判中成功推翻了这些限制。
讨论会内容要点：
第63期 馆员学习与交流
出版商尝试将人工智能限制纳入许可合同的做法似乎在美国和加拿大以及各出版商中都很普遍。
在美国，人工智能在许可内容上的学术使用有很强的合理使用案例，图书馆应尽量避免限制（特别是与人工智能相关的以及其他普遍限制），因为这些限制会阻止用户行使合理使用权。
除了计划中的谈判外，一些出版商还寻求在合同中插入有关人工智能限制的新条款。图书馆已成功拒绝这些合同中期修改。
限制人工智能使用的语句表述可能隐藏在供应商协议中其他条款中间。图书馆可能希望在合同中搜索与这些限制相关的词语，以确保它们不会在不知不觉中得到同意。要搜索的术语可能包括人工智能、机器学习、算法开发和深度学习（ artificial intelligence, machine learning, algorithmic development, and deep learning ）。
当图书馆提出对人工智能限制的担忧时，一些出版商反驳说，其他客户并不反对。无论这一说法在某个时间点的真实性如何，很明显，图书馆对这些术语深感担忧，并且越来越多的图书馆正在或计划大力抵制它们。
SPARC小组成员建议解决公司的主要问题（未经授权的访问、使用内容来培训可以与供应商竞争的产品）以找到共同点，同时强调需要保护图书馆在为学术界使用人工智能和 TDM 工具提供访问权限方面的权利和利益，以及避免因无法执行的限制而承担责任。现有的合同条款可能已经解决了供应商关注的主要领域，机构可以寻求对现有允许用途（文本挖掘、允许用途的附带用途、最低限度用途）的豁免。
图书馆可以参考 ICOLC 关于人工智能许可的声明以及加州大学学术交流办公室最近的“进行文本和数据挖掘以及使用人工智能工具对于加州大学研究和教学至关重要”，作为维护人工智能学术使用所需权利重要性的验证。
以下资源可帮助图书馆开发自己的语言，以消除或削弱人工智能限制。
No. 63 May. 2024, Library Insights
加州大学学术交流办公室的ample Insert Language for Stand-Alone TDM License可以解决出版商的担忧，同时保留用户使用人工智能工具的权利。
SPARC Contracts Library 和 ESAC Registry 提供谈判语言案例如Oregon State’s 最新 Elsevier合同
作者 Vincent Vessalo 是 Cengage Group 旗下 Gale 全球学术部高级总监兼全国销售经理。
过去，大学通常将图书馆视为印刷资料的储存库，以及投资回报率不明确的投资重点部门。随着学生在新的一年里重返校园，今天的图书馆正在扩大和更新，以满足学生和教师的需求。图书馆不仅重新利用了以前用于某些印刷材料的物理空间，而且还将自己重新定位为数字资源以及教学、学习和研究支持中心。以下是当今不断发展的图书馆向整个大学展示其学术和经济价值的四种方式。
当今大学图书馆如何展示价值
来源： BY VINCENT VESSALO | MAR 6, 2024
图书馆投资与大学的战略要务保持一致
为了维持所需的资金，图书馆应该将他们的支出与大学的目标保持一致。例如，我与佛罗里达国际大学 （FIU） 合作制定了一项与其大学 Next Horizon 2025 战略计划相一致的赠款提案。其中一个关键目标是调整资源，我们的赠款针对研究和重点领域，与课程、教学和教师建立一致性，并绘制出强有力跨学科内容驱动的投资回报率价值。
这种一致不一定以阅读材料的形式体现。俄亥俄州迈阿密大学在他们的图书馆里放了一个电子竞技游戏场。这不仅让更多的学生进入图书馆观看人们玩电子游戏，也符合大学的整体价值观和战略方针。该大学通过其 Varsity 电子竞技团队投资游戏，其中包括为参与者提供奖学金，以及游戏俱乐部和休息室，以改善校园内的学生生活。
第63期 馆员学习与交流
当然，并不是每所大学都能在图书馆里支持一个完整的电子竞技场。但是，图书馆可以支持游戏开发和设计，例如犹他大学，或提供 3D 设计和打印实验室。图书馆可以通过多种方式参与其大学正在做的事情，与这些关键目标保持一致可以大大有助于展示图书馆与大学教育和研究使命的相关性。
与教学连接
重振图书馆的声誉必须包括满足本科生和研究生需求的访问成果。支持研究生研究、教学和教学；为非传统学生提供支持，可以随着时间的推移增加图书馆资源的使用。
例如，弗吉尼亚联邦大学（Virginia Commonwealth University，简称VCU）最近开展了一项基础广泛的举措，以审查目标领域的内容馆藏，以发现与竞争性同行机构相比，它们在馆藏方面具有优势和差距的领域。Gale的学术参与和外展团队通过制作一份全面的报告来支持这个评估项目，该报告详细解释了VCU的需求，这有助于减轻其员工的评估工作量。为了更好地支持教学，该报告详细说明了数字化形式将大大改善内容的应用和可用性。
越来越多的图书馆正朝着在教学中发挥更大作用的方向发展。此举可能包括将教学和学习中心直接置于重新利用的图书馆空间中。这些中心可以是任何东西，从数字人文中心到灵活的学习空间，在吊舱中配有家具，学生可以在这里相互交流并就研究项目进行协作。
促进伙伴关系
图书馆面临着来自资源开放趋势的持续威胁，现在也面临着生成式人工智能工具的威胁。因此，他们正在寻求可预测的、一致的资金来源和模式，以帮助策划开放网络内容之外的高质量馆藏。图书馆和供应商之间的合作仍然很重要，因为图书馆在不确定的未来中航行。合作伙伴关系有助于图书馆脱颖而出，提高效率并最大限度地利用预算。
合作伙伴还可以帮助创建 LibGuides，尤其是在图书馆时间紧迫且员工无法自行构建它们的时候。在某些情况下，LibGuides 是为特定课程设计的；在其他情况下，它们旨在涵盖更广泛的领域，例如多样性。通过进一步利用 LibGuides，图书馆可以帮助学生减少对资源数量的不知所措，提高学生对他们兴趣相关资源的认识，并与学生和教师建立更牢固的关系。
精心挑选的合作伙伴还可以：
- 帮助图书馆根据学校和大学的优先事项调整馆藏，支持向数字化转型，并为数字人文和其他研究生资源提供资源;
- 向教职员工宣传图书馆资源的渠道;
- 向支持使用图书馆资源的教师和学生提供助学金和奖学金，以建立对其价值的认识和理解；和
- 支持捐助者开发。捐赠者有时希望捐赠以开发与他们的兴趣相关的馆藏，这有助于使图书馆独一无二。
No. 63 May. 2024, Library Insights
与学生和教师保持联系
图书馆和图书馆员是引导学生和教职员工获得所需资源的关键，使他们能够更有效地追求特定的学习途径。但首先，他们必须让人们在图书馆有宾至如归的感觉。
例如，耶鲁大学通过个人图书馆员计划来做到这一点。目标是覆盖一定比例的一年级学生，图书馆员教授信息素养课程。不幸的是，在第一年或他们申报专业后，图书馆不再是学生学术生活的一部分，除非教职员工积极告诉他们回去使用特定资源。图书馆外展，包括正在进行的联络计划，对于一年级学生课程之外的成功至关重要。
对于像Kristin S. Slack这样的教授来说，教授一门新课程通常从调研同行评审文章开始，这些学术内容可能有助于开发和教授新课程。图书馆员可以成为这一过程的重要组成部分，他们精心策划学术上合适的资源，并协助筛选这些材料。
除了筛选可用资源外，图书馆员还可以提供数据挖掘工具，帮助研究人员和学者找到他们需要的内容，甚至对他们已经拥有的内容获得新的见解。例如，德克萨斯农工国际大学（Texas A&M International University）英语助理教授亚当·科扎茨卡（Adam Kozaczka）博士使用数据分析工具和18世纪印刷品的数字档案，研究了18世纪涉及决斗的审判和法律问题。他指出：“我的内容集范围更广，这意味着我可以立即看到双方之间的差距，直到今天，学术界仍然没有得到承认。这些见解帮助他完成他的法律和文学专著。科罗拉多学院（Colorado College）英语副教授贾里德·里奇曼（Jared Richman）博士说，数字人文工具的使用对他的工作来说是一个“福音”：在十八世纪的印刷文化中表达残疾。他解释说，“对我来说，最令人着迷的是追踪与我的研究项目相关的特定术语的出现和使用[18世纪]。两位教授都计划将这些工具与学生一起使用，以增加新一代学习者的参与度，同时教他们未来的关键技能。
在新的一年里，在这个快速发展的数字时代，学术图书馆的价值不仅要由其馆藏的实力来定义，还要由其项目和服务创造对教学和学习产生积极影响的多元化教育环境的方式来定义。
No. 62 Apr. 2024, Library Insights
第63期 馆员学习与交流
来源： March 24, 2024 ， Video Recordings: Keynotes and Presentations From the RLUK24 Conference
RLUK24（英国研究图书馆）“新前沿：现代研究型图书馆的扩展领域”（ New Frontiers: The Expanding Scope of the Modern Research Library ）学术研讨会于 2024 年 3 月 22 日至 24 日在线举行。
随着资源类型复杂化、技术的进步和研究界期望的提高，研究图书馆的作用不断扩大。与许多行业一样，人工智能有可能显著改变研究过程、研究传播和工作流程。从内容创建、编目和元数据，到与研究人员的互动，图书馆活动的方方面面都可能受到影响。但是，随着这些令人兴奋的可能性而来的是道德方面的考虑，以及考虑对图书馆工作人员和用户的影响的必要性。本次会议主题包括：
图书馆中的创新和 AI
- 技能变化
- 道德考量
- 信息素养需求的变化
- 对馆藏的影响
- 图书馆、LLM 和 ChatGPT
图书馆战略作用
- 图书馆实施机构战略方面的作用
- 大学和图书馆的公民角色
- 本地和全球合作伙伴关系
- 非殖民化和多样化，创建包容性图书馆
- 支持可持续发展目标 （SDG）
不断发展的数字化转型
- 后疫情时代发挥领导作用
- 发展公平的知识基础设施
- 扩展资源内容类型和服务
- 展示新活动的影响和价值
会议主题演讲、小组讨论、研讨会和圆桌会议回放视频如下。完整会议议程可在此处获取。
会议视频
RLUK24 | New models for supporting research
RLUK24 | Building an Open Research Culture roundtable
RLUK24 Keynote | Torsten Reimer and Kate Robson Brown
RLUK24 | Partnerships and inclusion
RLUK24 | EBSCO – Unlocking the Power of Large Language Models
RLUK24 | Developing equitable knowledge infrastructures
IARLA Roundtable: The role of libraries in supporting Sustainable Development Goals (SDGs)
RLUK24 Keynote | Natasha McCarthy and Renée Cummings
RLUK24 | A review of transitional agreements in the UK and considerations for the library
RLUK24 | Librarians as prompt engineers and emerging skillsets for library users
RLUK24 会议主题演讲和报告
No. 63 May. 2024, Library Insights
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