THE FUTURE BELONGS TO YOU
2022
锚定长期
中国太平洋人寿保险股份有限公司新疆分公司 宣
全速起航
2022年5月
你的选择
是做或不做
但不做
就永远不会有机会
Your choice
Do it or not
But don't do it
There will never be a chance
PRESISTENCE
坚持
5 月 17 日，分公司孙全总前往哈密中心支公司开展工作调研。
孙总听取了哈密中心支公司的工作汇报，与管理干部及员工进行了座谈。孙总对哈密中心支公司历年来的工作给予了高度评价，孙总指出，哈密中心支公司 2021 年在全疆十家中支综合排名第三，有做大做强的坚实基础。哈密中心支公司干部作风顽强，专业化程度高，是全疆的一面旗帜。
孙总对哈密中心支公司的新一届领导班子提出了三方面的期许：
一是要有赶超先进的勇气。不仅要保持市场地位，保持在十家机构中的排名，更要在全国的三四级机构当中保持领先。目标要再清晰一些，动作要再准确一些。
二是要有坚持创新的志气。通过创新引领行业、引领市场，共同发扬创新的意愿、争取创新的发言权，通过创新取得更好的成绩。
三是要有艰苦奋斗的朝气。要始终保持艰苦奋斗的本色和精神状态，把工作干好、把公司发展好，让哈密中心支公司全体干部员工共同分享公司的收获和喜悦，并把这份收获和喜悦传递到员工的家属，传递给公司的客户。
全心展格局
分公司孙全总前往哈密中支开展工作调研
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一是强化组织领导，统筹部署点面结合，做到全覆盖有亮点，强化“生命至上，安全第一”意识、群体安全意识、“生命工程”意识、预防为主意识和自我保护意识，促进防灾减灾工作与公司各项工作深度融合、同步发展。
二是开展灾害隐患排查。要求全司各级机构开展全覆盖、多层次、无缝隙拉网式隐患排查，对存在问题和安全隐患逐个梳理、逐项整改、逐段验收，做到“四个清楚、四个有人”，即：重点区域清楚，有人把守；风险隐患清楚，有人整改；排险疏散措施清楚，有人落实；应急预案清楚，有人指挥。
三是普及防灾减灾知识技能。要求各级机构要根据行业和当地特点，面向全体员工、营销员、客户，通过线上线下平台，普及地震灾害、风雹灾害、地质灾害、生物灾害、生态环境灾害、火灾等各类灾害知识和防范应对基本技能。
四是畅通应急疏散救援通道。要求各级机构开展生命通道专项宣传教育和整治，提高员工对生命通道重要性的认识。针对办公职场、营销职场、客户服务大厅等人员密集场所，重点检查各类影响应急疏散和救援的突出问题，包括占用堵塞和封闭疏散通道、安全出口、消防车通道，人员密集场所门窗存在障碍物，疏散辅助设施损毁或缺失等，打通生命通道。
分公司下辖十家中心支公司分别开展了贯彻落实工作，营造人人关注灾害风险、人人参与防灾减灾的氛围。
生命至上 安全第一
在第14个全国防灾减灾日来临之际，分公司在集团、总公司对该项工作的整体部署下，全盘规划，四项举措积极主动开展防灾减灾宣传活动：
奎屯中心支公司通过设立咨询台、LED宣传屏、宣传员“你问我答”等方式，向全体内外勤人员及客户普及了灾情险情的判别要领、防灾减灾的基本技能及应急逃生、自救互救的基本常识，提高了避险、自救、互救能力。结合夏季高温多雨的特点，温馨提醒大家用火、用电、用气安全，增强风险防范意识。
塔城中心支公司组织全体内外勤开展防灾减灾知识讲座，讲座中，学习了塔城银保监分局防灾减灾文件精神，讲解了目前防灾减灾的新形势、各种自然灾害的特征、面对自然灾害如何做到自救互救，还就一些常见的避灾常识、技能技巧易发错误进行了宣导讲解。开展了防震减灾应急疏散演练，演练中落实主体安全责任，强化防范措施，提高了人员逃生自救及在突发事件中的应变能力。
分公司积极主动开展防灾减灾宣传活动
全意谋发展
全意谋发展
分公司积极主动开展防灾减灾宣传活动
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乌鲁木齐中心支公司结合当前疫情防控重点工作，严格遵守国家“动态清零”防疫政策，积极配合所辖社区做好办公职场内全员佩戴口罩、出入办公楼出示新疆政务健康码及核酸报告等防疫举措，开展不定期巡查，明确管理责任人及违规情况罚则。每日开展办公职场安全生产检查，发现安全隐患立即整改，防患于未然。宣传活动受众667人。
2022年5月1日，《中华人民共和国反有组织犯罪法》正式施行。《反有组织犯罪法》明确了有组织犯罪、恶势力组织的概念，明确了利用网络实施有组织犯罪、“软暴力”行为的定性。为进一步准确领会《反有组织犯罪法》的背景及重大意义，切实做好贯彻宣传工作，全面理解和学习主要内容，塔城、克拉玛依、奎屯、石河子中心支公司多措并举，组织开展《反有组织犯罪法》普法宣传活动。
塔城中支合规园地
奎屯中支条文展示
石河子中支早会宣导
分公司积极主动开展防灾减灾宣传活动
全意谋发展
多家中支积极开展《反有组织犯罪法》普法宣传活动
哈密中心支公司邀请消防大队工作人员开展防灾减灾知识讲座，主要内容为遇到地震、火灾、洪水、台风等灾害时的紧急应对及逃生方法，提高逃生技能。同时通过悬挂横幅标语、播放宣传片、发放宣传资料等形式，向内外勤人员普及相关知识，总受宣人数200余人。
石河子中心支公司根据当前疫情形势，在做好疫情防控的同时，采取“线上为主、线下为辅”的方式，通过LED屏滚动播出宣传标语、营运大厅电视播放宣传片、张贴宣传海报、微信平台推送等多种形式进行宣传。柜面工作人员向办理业务的客户针对防灾减灾宣传活动介绍保险的保障作用和意义，帮助客户提高风险预防意识。利用早会、内勤会讲解在各类事故灾难等人身安全遭遇危害时如何开展预防、自救、互救等技能，进一步唤起大家对防灾减灾工作的关注。
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五月如情窦初开的少女，被四月天的春风拂面而过后，便以最绚丽、最饱满的着色和身姿欢畅的铺展开来，满目可见的花香鸟语......美好的事物总是容易留下缺憾，“疫情”如影随形，再次不期而至。
“抗疫不后退、服务要靠前”！随着分公司总经理室一声号令，顾问营销渠道全体将士身先士卒，在全面打好“三全一严”的防疫战中，充分展示了美好生活创造者的风采......
疫来疫去 · 蓝本守护
你真情真意 · 我真心相待
感恩有你 · 长青相伴
金山迎嘉宾 ·嘉水谢深情
以爱之名 · 浪漫相约
分公司顾问营销部供稿
风雨兼程 有我“顾”你周全---“抗疫不后退 服务要靠前”征文优秀作品
乌鲁木齐中心支公司总监区号召全员在做好防疫的前提下，开启“温暖传递”客户服务活动，用多种形式了解客户需求，解决客户难题，传递公司温暖。“太保蓝本”闪亮登场，让客户全面尊享蓝本7*24小时不间断服务，同时为老、幼、孕等特殊人群开辟专属窗口，从根本上解决疫情期间客户看病难的迫切需求；杨洋区李彩玲室高级保险规划师侯王艳使用“太保蓝本”为患有肠套叠重症的客户在不到3个小时内预约到专家门诊，使客户及时有效地得到医治。客户由衷感慨“太保蓝本”真是我们的安全港湾！
分公司2021年度“真我”合规明星王淑华经理，在五一假日期间初次约访一位宝妈，当客户开门看到满脸甜美笑意的王淑华经理能在节日如约至家中服务，感动之情打破了初见的生疏。王淑华经理为客户细心进行保单整理，并逐条地解答客户疑问，对客户保障缺口提出合理规划，随后手把手教会客户使用太平洋寿险官方微信、太平洋寿险APP，详细讲解太保的增值服务，并协助客户领取了太保蓝本，激活含新冠保险责任的赠险，让客户足不出户就充分享受到公司的专属服务。疫情无情太保有情，王淑华经理用真情真意，换得客户真心相待！
2022 年5 月13 日，伊犁中心支公司顾问营销渠道罗燕经理以“感恩有你·长青陪伴”为主题，相约客户开展创造美好生活个人专场活动。罗燕经理为每位客户订制私人专属水杯和亲笔写的感谢信，同时给每位客户规划了美好生活全生命周期的专属定制计划书，活动中与会人员一起高歌热舞，好一幅“感恩有你·长青陪伴”的完美画卷。
2022 年5 月18 日，巴州中心支公司顾问营销渠道杨海红经理在楼兰酒店与客户欢聚一堂，召开美好生活畅想会，现场向客户介绍了美好生活的理念及愿景，同时诚邀专业人士就当下经济形势、品质养老、太保客户尊享VIP专属产品等方面向客户做了详实的讲解，与会客户认真聆听，热烈讨论，达成共识，使客户更加有信心与太保共创美好生活！
随着520浪漫降临，乌鲁木齐中心支公司总监区袁凯经理帅气开场，拉开了520“以爱之名·浪漫相约”客户欢享会，特别邀请花艺师与客户进行美丽相伴插花活动。活动中隆重发布最具市场竞争力的“鑫从容”，现场氛围热烈而温馨，客户完全沉浸在花香笑语中。
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全新育人才
随着寿险公司人才发展培训体系CPICETS的落地实施，总、分公司逐步加大了对各级管理干部的培训力度，4月12日，分公司人力资源部在线上召开了初级主管在线训练营训前宣导会，打响了2022年分公司全体管理干部培训的第一炮。
历经一个半月的时间，新疆分公司全体初级管理者通过五个阶段、八个模块、二十门精品在线课程，完成了工作理念、时间管理、领导能力、管理技能 四大能力的提升，逐步增强了初级管理者的通用力与专业力。
5月27日，伴随着紧张的结营考试，初级主管千帆训练营也即将进入尾声；在本次训练营中，新疆分公司共计90名初级管理者顺利结业，其中分公司本部个险训练部张馨文、克拉玛依中支服务营销部程洋等九名学员脱颖而出，分别获得优秀学员与优秀组长的荣誉，充分发挥了干部队伍在公司经营发展中的作用，为公司团队建设、员工培养起到了榜样和示范。
分公司人力资源部将以首次初级主管千帆训练营为模板，不断提高自身培训专业性、提升内勤培训满意度、改善优化培训体系，为新疆分公司内勤干部员工不断赋能，助力人才队伍建设，积极为新分的人才发展贡献力量。
新疆分公司初级主管千帆训练营顺利结营
分公司“守住钱袋子·护好幸福家”防范非法集资短视频征集大赛圆满结束
分公司表彰2022年一季度理赔及时报案获奖营销员
在二季度工作中，分公司营运服务部（消费者权益保护部）将持续推广此项活动，加大及时报案荣誉体系的宣导力度，激发营销伙伴积极性的同时，提升客户服务满意度。
2022年，为进一步提升理赔及时报案率，改善理赔服务评价指标，分公司建立了全辖营销员层面的理赔及时报案荣誉体系，32位营销伙伴获得一季度理赔及时报案荣誉表彰。
在日常理赔服务中，她们第一时间联系客户，及时为出险客户报案，给客户带来了高效、快速的理赔服务体验，得到了客户的认可和肯定。通过本次表彰，增强了更多的营销伙伴的主动服务意识。
近年来，非法集资案件频发，向新领域、新业态蔓延，组织化、网络化趋势日益明显，涉案数额不断攀升，集资参与人数和规模不断增大，造成恶劣的社会影响。为进一步优化金融环境，提高广大群众防范非法集资金融活动风险的意识，分公司开展了“守住钱袋子·护好幸福家”防范非法集资短视频征集大赛活动。
各中心支公司踊跃参与本次短视频征集大赛活动，紧紧围绕非法集资的社会危害性和当前养老诈骗趋势的特点，结合具体案例和警示教育内容，制作了别出新裁的、集知识性娱乐性为一体的宣传作品。其中，新市区中心支公司依托养老诈骗投资平台演绎的情景场景短片、哈密中心支公司通过实际真实场景编创的警示教育短片及乌鲁木齐中心支公司的科教短片受到一致好评，被选送至总公司参与评选。
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5月13日，在中国太保31岁生日之时，按照分公司党委工作安排，分公司工会通过现场+视频方式组织召开2022年一季度经营成果报告会，向全司工会会员通报了公司一季度总体经营状况及个人业务、团银业务进度，营运支持和客户服务情况。
2022年，分公司财务管理围绕准确识变、科学应变、主动求变的经营思路，价值标保达成持续增长，在市场、业务、团队等不确定因素面前，保障价值持续增长的理念不变。个险单位费用产出标保8.76元，同比增长1.94%。在资源配置中，发挥资源的最大效能，积极应对“芯”法上线、政策调整和管控加强的变化。公司固定费用管控良好，预算执行率97%，低于管控目标，固定费用的结余为价值增长做出了贡献。
2022年一季度，公司个人业务以“客户升级带动队伍升级”为核心经营主线，兼顾“存量优化”与“增量开发”的转型路径，取得了骄人的业绩。一季度年度累计标保达成10.7亿，全司占比3.35%（2021年2.54%），年度标保总量排名全司第11位。年度累计标保达成率43.4%，全司排名第4位；年度标保同比-34.8%，全司排名第2位；一季度大个险“长航指数”评价获全司第1名。
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2022年1-4月团政业务新保营收达成10807万，年度目标达成率77.1%，同比增长43.8%，全司排名第17位；短险保费达成2114万，年度达成率44.1%，同比负增长22.19%，全司排名第10位；期缴标保达成580万，年度达成率66%，同比增长10%，全司排名第5位，1-4月核心人力22人。 一季度价值标保达成933万，年度目标达成率106%；团险短险一线承保利润达成320万，年度目标达成率78%；医个协同转化标保达成102万元。
2022年一季度，营运指数得分和全司排名整体呈上升趋势。NPS值83.77%，较去年同期上升20.37%，全司排名第1位，较去年同期上升32名。调查综合减损率14.2%，较去年同期提升5.6%，全司排名第1位。对标新疆市场，我司理赔出险-支付时效、理赔获赔率均居同业首位。犹豫期内电话回访成功率、电话呼入人工接通率、保全时效、投诉件办理及时率等指标均保持行业领先水平。
工会主席艾四洋总强调：分公司党委安排工会在司庆日召开此次通报会，一是用优异的经营成果向司庆献礼，二是在这个特殊的日子向全体工会会员传达公司经营发展取得的成绩，进一步凝心聚力。要求全体工会会员要更加珍惜来之不易的成绩，特别是在当前疫情反复的困难时期，要进一步强化责任意识，激发担当精神，提升履职能力，在工作成效中检验得与失；在问题挑战中思考优与略；在工作举措中谋划轻与重。坚信只要全体员工戒骄戒躁，锁定目标，砥砺前行，就一定能实现2022年经营目标，共同分享新分美好的未来！
全力促协同
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分公司工会组织召开一季度经营成果通报会
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为进一步团结带领全司干部员工凝心聚力、奋发有为，在“长航转型”的新征程上汇聚最广大共识、动员最广泛力量、营造最有利环境，进一步激发广大干部员工干事创业热情和岗位建功立业的激情，新疆分公司工会响应集团统一部署，于2022年3月4日-4月30日期间在全司范围组织开展了2022 年“易生福”内购竞赛活动。
本次活动得到了各级工会组织和广大工会会员的踊跃参与，活动中涌现出一批优秀集体和个人，获得了“易生福”竞赛的集体奖和个人奖。全司上下同频共振、积极努力，使本次活动获得了圆满成功！
全力促协同
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花开一瞬也精彩 内外同心助长航
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总 编：孙全
副总编：彭晖
排 版：黄琳
校 对：黄琳
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