月刊（2021年第2期）

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2021年度第 2期

中国太平洋人寿保险股份有限公司新疆分公司 宣

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4月28日-30日，寿险公司党委委员、副总经理戴文浩一行赴新分开展工作调研。总公司顾问营销管理部、个险营销管理部相关人员陪同调研。

戴总听取了分公司孙全总的整体工作汇报及顾刚总的个险条线业务达成汇报。戴总代表寿险公司党委对新分全体干部员工表示亲切慰问，戴总肯定了新疆分公司在全体干部员工的奋力拼搏下于一季度取得的骄人成绩，勉励大家保持斗志，坚定信心，打一个漂亮的翻身仗。

二是凝聚全司共识，全力推动分公司转型发展。分公司要充分认识保险业发展周期转换、发展动能重塑关键时期的重要性，把握行业增长和盈利的驱动因素变化规律，巩固既有优势，补齐发展短板，切实推动转型变革。要有“刀刃向内”的勇气和魄力，解决城区业务突破、营销员留存率提升等重要的实际问题，以内部团结一致的确定性积极抵御外部市场环境的不确定性。

三是秉持长期主义理念，全面落实“长航行动”。分公司要紧跟总部节奏，秉持长期主义理念，把握高质量发展主线，以转型创新作为动力，全面推进“长航行动”落地，重点围绕代理人队伍内质提升和产能升级，推动个险业务持续稳定发展；加速重点城区突破，形成中高端客群拓展的有效做法；积极探索银保渠道排他性合作落地模式，加大对银行高净值客群的深度开发、二次开发力度；推动“产品+服务”模式持续升级，全力打造长航新引擎。

四是坚守合规及纪律底线，把纪律和规矩挺在前面。干部要有底线思维和规矩意识，有尺度才能不越矩，任何时候都要将纪律和规矩挺在前面。要真正敬畏风险，做到内化于心，外塑于行，珍惜时代、珍惜平台、珍惜家庭、珍惜岗位，这既是对自己负责的基本表现，也是对公司负责的内在要求。

LingDaoDiaoYan

一是狠抓班子建设，坚决提升班子整体战斗力。分公司领导班子，要始终将政治责任扛在肩上，旗帜鲜明讲政治，自觉增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。分公司班子成员之间要找准定位，做到相互信任和谅解，自觉补台和补位，率先垂范，引领新疆分公司蓬勃发展。

全心展格局

全心展格局

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全心展格局

全心展格局

在与新市区、乌鲁木齐中心支公司管理干部及营销精英的座谈中，戴总听取了乌鲁木齐中心支公司总经理张梅和新市区中心支公司天山支公司郑小军的工作汇报。戴总就新增新后的辅导与培训、增员留存成长环境、e人力管理、续期管理等工作与营销员进行了沟通交流，听取大家的意见建议。戴总对新疆分公司内外勤的昂扬状态和对工作细致扎实的落实表示高度的认可。

戴总对营销团队提出四项工作建议，一是要正确认识新增新对团队长期发展的有限作用，要将工作重心放在增员的专业筛选上，对于有长期发展潜力的高质量增员要进行资源的重点匹配，只有这样才能保持队伍的长期经营与发展。二是要紧盯客户需求，要有前瞻性的预判客户的长远需求，从客户视角落实长期主义思维，不仅着眼于当下，更重要的是预判未来，以客户未来对保险的真正需求为出发点做好当下的工作，才能真正满足客户需求，持续增强客户黏度，才是贯彻长期主义的正确路径。三是作为团队领军人物，最重要的事情一定是帮助属员提升客户经营能力，用好基本法，把握好太保家园和生命银行的服务平台，重点培养有潜力的个人和团队，打造顶尖。四是新疆地域辽阔，要用好线上线下的融合方式，事实证明，老营销员用新方式也能达成业绩的显著提升。最后，戴总语重心长的向所有管理干部和员工强调，一定要守住底线，决不触碰合规红线。

4月29日，戴总一行赶往400公里以外的克拉玛依中心支公司开展调研慰问，参加了中支大早会并进行了业务推动。戴总首先肯定了克拉玛依中心支公司在客户经营方面所做的工作，戴总强调，寿险行业所有的工作都应该以客户为中心，才能帮助营销伙伴在这个行业持续成长，也只有这样，客户才能一直支持你，一直信任你，才能在寿险行业高质量的、持续的成为行业精英、社会精英。

大早会上，戴总向团队分享了四点：第一，持续从客户的视角出发，分析客户，在不同阶段激发客户需求；第二，用好总公司的五大平台，客户经营平台、训练平台、产品平台、绩优平台和科技赋能体系。对于新疆分公司来说，结合好线上线下融合的平台非常有必要。最关键的是坚持，持续参加平台训练的伙伴的举绩率和绩优率远远高于不常参加的伙伴。第三，平台是产品，产品背后是客户需求，作为一家专业公司，我们的销售人员应该给客户带去他真正的需求，才能持续的进步。第四，是绩优体系，希望克拉玛依中心支公司有更多的业务伙伴向顶尖绩优的MDRT和连续绩优的蓝鲸会员冲刺。最后戴总强调，营销伙伴在用好这些平台的同时要长期坚持守住自己的诚信基本底线和诚信原则，坚持到最后的伙伴都是寿险行业的赢家和精英。

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全意谋发展

全意谋发展

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来！一件事情，有的人能坚持做10年，不易，做20年，更是难得；而有的人，数十年如一日，不仅能坚持做好一件事情，还能带领着更多的人一起做好，其坚毅品质更显难能可贵！

克拉玛依中心支公司的余琼就是这样一个人，从2002年加入中国太保开始，便一直严于律己，主动帮助队友，用心于客户，一路从营销员成为克拉玛依中心支公司的一把手。2003年-2008年期间，余琼多次获得寿险总公司颁发的个人蓝鲸奖、主管蓝鲸奖、经理蓝鲸奖。面对荣誉，余琼始终觉得，“所有的成绩都离不开公司领导对我的培养，更离不开团队对我的支持，所有的荣誉都来源于团队和集体”。

在她的带领下，克拉玛依中心支公司即使在受到新冠肺炎疫情冲击、老百姓收入下降的影响下、仍保持新保业务位居新疆分公司前三、续期回收稳居第一这样的傲娇成绩。

           精英之路

余琼在加入克拉玛依中心支公司之前，曾在一所聋哑学校任职过4年的语文老师，而后做了商场销售。有人介绍她加入保险公司时，她脑海中闪现的第一个问题是，“我现在做会不会太晚了。”但因为她的“好人缘，在她还没加入保险公司时，身边的朋友们已经跟她表示：“如果你做保险，我们就买”。就这样，余琼于2002年3月5日成为了克拉玛依中心支公司的一名营销员。

余琼从加入克拉玛依中心支公司后，一直坚持一个习惯，每天晚上睡觉之前都会写行事历，一开始记录第二天要见哪些客户，要办理哪些业务，随着业务范围和职责的变化，开始记录该安排哪些工作，该跟哪些队员沟通等，都会提前规划，及时补充，定期复盘。

“我从一开始就觉得做保险是做善事，是个可以雪中送炭的工作，工作是为了更好地生活，所以我总是充满热情，再把饱满的热情带给我的伙伴们，激励他们。”余琼说，人要学会调整自己的状态，找到生活的目标，自己想休息的时候会打打游戏，不仅解压，还能从中领悟到一些可以用在工作上的方法和原理。

余琼有一个原则，责任到自己头上，绝对不会找借口，不管任务多少，都是领导对自己的信任，接到任务永远是：“没问题，保证完成！”。

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责任驱动成长  成功源自热爱

全意谋发展

全意谋发展

        良师益友

余琼不仅对自己要求严格，对团队也有各种严格规定。“只要有竞赛，我们把口号从月初喊到月底，一刻不松懈，始终保持要冲第一的信念。”余琼说，大家都知道努力工作才能赚到钱，赚到钱了才能让家人过上更好的生活，这个目标就是大家不断努力的动力。

余琼不是只关注团队业绩的人，她更关心团队成员的个人和家庭生活，如果有人最近状态不好，就会约时间沟通，找出问题，帮忙解决并调整。每年的各种节假日，余琼都会延续和坚持克拉玛依中心支公司的团康传统，让业务经理组织大家带上家人一起团康，期间会表达公司对队员家人的感恩，希望他们在队员工作忙碌的时候多多体谅和关心。如果天气太冷或太热，团队成员状态不好的时候，余琼会带领行政经理在晨会前给大家来一杯鲜榨果汁或米糊，让大家从早上开始就感受到团队的关爱。

余琼是热心帮人的性格，团队成员都得到过她的帮助，跟着她收入上去了，生活更好了，对她有很多感激之情。但每到节假日，大家想上门拜访的时候，她永远以“我不在家”为由拒绝来访，拒绝任何礼物。

“他们变得越来越好，都是因为自己的努力，我只是推波助澜，看到他们越来越好，就是对我最好的礼物。”余琼说。

2009年，余琼就职营销部经理时所带领的团队已达100人，2019年，任克拉玛依中心支公司负责人。这是余琼的用心和爱心，同时也是大家对她的信任和感激。

     择善而行

余琼回忆自己19年的工作经历，最感到开心和激动的瞬间都是客户得到理赔的时候。“我做这份工作就是带着善心在做，当别人真的因为我的工作得到帮助的时候，我特别有成就感。”余琼说，做保险会遇到很多困难，可能会吃闭门羹，可能会被客户指责或不理解，但最后的结果往往都是好的。 

余琼和她的团队有很多“雪中送炭”的故事。几年前，一个客户给自己买了总保额为73万的重疾险，但她爱人不理解，到公司来闹，要求退保。余琼把他们带到办公室，认真告诉他们购买重疾险的重要性，并保住了这份保障。过了两三年，那位客户被查出乳腺癌，三天内就收到了73万的理赔款。

还有一次，余琼的团队联系不到一位客户，客户59岁，手机号和住址都换了，保单属于重大疾病险种，保费只剩最后两期，一旦因为不及时缴费导致保单失效，可能无法复效，不仅保费上有损失，保障也没了，会对客户造成很严重的损失。余琼团队找了很多关系，最后想尽办法让身在外地的客户缴上保费，用心服务得到了客户的高度赞扬，客户在通话中不停的表示感谢。

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在寿险总公司的大力支持下，新疆分公司太保家园养老社区样板间即将在中国太保30周年司庆日来临之际投入运营。

新疆分公司太保家园养老社区样板间项目于2019年投入建设，项目总投资200余万元，采用EPC (设计、采购、施工一体化）模式，一比一真实再现了太保家园养老社区主要产品线—颐养社区和康养社区，旨在通过建立太保家园养老社区样板间推动并解决区域社会养老问题，为适龄老人打造便捷、智能、愉悦的新时代美好养老生活社区。太保家园养老社区融入了先进的AI人工智能技术，突出智慧和人文两大特色。机器人小艾同学可以热情的跟体验者对话互动，完成任务指令，传递智慧养老的理念；房间内适老化的设计和智能物联网式模型共同营造出温馨亲切的家庭生活，让体验者仿佛置身于熟悉的家中。

       太保家园养老社区建设是集团的战略性布局。就目前而言，中国太保是全国养老产业排名第二的险企。按照“南北呼应、东西并进、全国连锁、全龄覆盖”的发展思路，目前在上海、成都、大理、杭州、武汉、厦门、南京等7座城市，布局了十几个项目。借助项目的落地和新疆分公司太保家园养老社区样板间的开业运营必定为营销队伍带来更多的契机和动力，让更多高端客户和优质客户进一步了解太保，了解太保家园，为客户提供高附加值的服务体验，提高客户对公司的认知与黏性，助力一线营销队伍业务开拓！

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全意谋发展

全意谋发展

四月业务发展亮点

1、當月標保達成年進度11%，全司係統排名第一；

2、本月標保同比正增長5.8%；

3、實現折算績優達成率110.7%；

4、兩全其美客戶加保率2.5%、舉績率為37.3%排名均為全國第一；

5、兩全其美四五聯動件數達成率71.7%，排名全國第二；

6、長險舉績率為51.5%、健康人力、績優人力占比均為全國第一；

7、太好管日均使用率70.4%、太好店開張率為43.05%排名均為全國第三。

太保家园启用啦

4 月 30 日-5 月 2 日，分公司孙全总、艾四洋总、梅琦总及武兴林总一行前往阿恰墩 村看望和慰问驻村工作队队员。孙总认真询问每一位驻村工作队队员工作、生活等情况，勉励驻村队员继续发扬“访惠聚”工作队的优良作风，凝心聚力，聚焦总目标，打好组合拳，确保社会大局持续长期稳定，巩固拓展脱贫攻坚成果，认真落实各级党委、政府各项决策部署，将巩固脱贫攻坚工作与乡村振兴工作有效衔接， 不获全胜、决不收兵。驻村工作队队员因为公司领导在节假日赶来慰问而备受鼓舞，纷纷表示要牢记使命、不负重托，要用自己的血肉之躯建起一道道维护稳定、脱贫致富和疫情防控的钢铁长城。下午，孙总入户走访了村老干部、老党员和亲戚家，并分别与县委常委、镇长和镇政法委书记等有关领导进行了交谈。 

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艾总为集团司庆 30 周年专门拍摄了扶贫攻坚宣传视频，拍摄过程中，艾总感慨的说道：“一次农村行、一生村民情，这段驻村岁月是我们所有驻村工作队队员人生 中最值得回味和难忘的经 历”。阿恰墩村工作也拍摄了恭祝新疆分公司成立 25 周年短视频。

 梅总和武总刚到村就在艾总的指引下，立刻对驻村工作、村 情和民情进行详细了解。“驻村工作队在新疆分公司的带领下， 众志成城、勇于担当、乘势而上，从第一书记到工作队队员每一个人都对身上肩负的使命和任务有很强的责任感和紧迫 感，令人鼓舞。”梅总说。驻村第二天，梅总和武总在工作队队员的陪同下分别入户走访了脱贫户、老干部和困难家庭，武总心有感触的说：“虽然时间很短，但弥足珍贵，对 每一位队员都充满敬意”。

 2020 年以来，在分公司领导关怀下，驻阿恰墩村工作队身处维稳、扶贫、防疫等急难险重工作的第一线，统筹推进疫情防控、社会稳定、安全生产、经济发展等重点工作，形成了“力量统筹、分工明确、协调推进、探索创新”工作新格局。2021 年， 驻村工作队将继续用实干诠释心中沉淀的真情，用无怨无悔的付出践行家国情怀和责任担当，为擦亮公司品牌，赢得良好口碑贡献应有的力量。 

全情勇担当

全情勇担当

基层慰问

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喜迎司庆三十周年 太保足迹闪耀新分

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全力促协同

全力促协同

骄阳已至  爱心随行

4月28日，分公司工会向全体会员发起向爱心捐赠衣物活动，向驻村地阿恰墩村捐赠衣物，支持扶贫工作。捐赠活动累计参与人数达173人，共计捐赠上衣609件、裤装134件、鞋子6双、帽子4顶、童装4套、箱包1件。

本次爱心捐赠是分公司工会发起的第四次捐赠活动，有向阿恰墩村捐赠各类物资、有向和田地区贫困驻村点的物资捐赠、有响应行业协会的物资捐赠等，每一次的行动各部门都积极响应，将自己的爱心全力奉献给需要的人群。扶贫济困是中华民族的传统美德，每一点滴爱心，都能汇聚成爱的海洋。能力不分大小，善举不分先后。分公司工会一定会秉持着奉献爱心的精神定期组织爱心帮扶工作，持续打造太平洋保险“温暖在你身边”的品牌形象。

值三十周年司庆之际，新疆分公司工会委员会为积极响应集团工会号召、更好的展现太保人的精神风貌，于2021年1月及5月分别举办了“太爱跑30，Run Together”、“永远跟党走，奋进新征程”迎司庆健康跑活动，两次活动均受到全辖内外勤伙伴的广泛参与。

自首次太爱跑活动开跑以来，新疆分公司分支联动、同频共振，各位Runner积极参加线上挑战，坚持打卡，充分展现了新疆太保人的凝聚力和饱满工作热情。经过为期30天的赛程，新疆分公司全体内勤累计参与582人次，总积分23693分，累计里程8.4万公里，跑量达成908.95%，位居全国B组第二名。

在还未结束的5月健康跑活动中，全辖累计报名率达99%，目前日均打卡率67.14%，位居全国B组第八名。

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全力促协同

全力促协同

乌鲁木齐晚报社恭祝太平洋保险30周岁生日快乐

                       新浪新疆

     恭祝太平洋保险30周岁生日快乐

    上海亿保健康西北区分公司

 恭祝太平洋保险30周岁生日快乐

     新疆保险行业协会、新疆保险学会

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乌鲁木齐市医保局长护险项目组

恭祝太平洋保险30周岁生日快乐

    新疆领先保险代理公司

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    自治区医保局基金监管处

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  中国银行新疆区分行

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副总编：彭晖

校    对：徐妍