月刊（2022年4月）

锚定长期

全速起航

中国太平洋人寿保险股份有限公司新疆分公司  宣

2022年4月

要把学习、熟读转化成深思，通过深思确定了方向后就 要践行，践行的过程中再把深思提高、升华，实践是检验真理的唯 一标准，学习不是目的而是要形成从实践中来,到实践中去的完整过程。

落实不是一些片面问题的修复， 要把整改举措跟实际工作相结合，把解决问题的方法，变成操作性 强的流程、标本兼治的制度、健全完善的长效机制，以整改的实际成效推动各项工作迈上新台阶，有了这个效果，才是见到了实效，真正实现了整改。

我们新疆分公司干部员工的艰 苦奋斗、自强不息、敢于奉献、忠诚担当的精神是一直保持和保留的，新疆分公司敢于打硬仗更敢于打赢仗，正是这些难能可贵、不可复制的精神在支撑。既然我们有了这种精神，为什么还要提出来再三强调，就是要持续在淬炼、历练、锻炼中继承和发扬好这种精神，分公司党委率先垂范，带领大家做政治上靠得住、履职上能担当、业务上能力强、作风上过得硬的好干部、好党员。

“人不率则不从,身不先则不信”这句话，经常讲、反复讲，看似老生常谈，却包含深意和新意，值得一再提醒。作为党员干部要有这种状态意识，不仅要在思想上有防火墙，更要在行动上有警惕性，这是我们有序发展的基石，也是分公司党委身先士卒的体现，更是分公司党委会对干部员工的底线要求。

摘自《孙总在2021年度民主生活会上的讲话》

JIANGHUAZHAIYAO 

讲话摘要 ››››

      2022年3月11日，分公司召开了全辖个险条线3月份阶段工作视 频会。会议总结分析了个险条线3月份的业务现状，并对4月份的相关工作进行了安排部署。 孙全总做了重要讲话“：

3 月份个险工作主基调“一切为了队伍”

队伍建设：

最大化的领取季度奖

最小化的解约率

摘自《孙总在个险条线3月阶段会议上的讲话》

经营文化：

第一，两个狠抓。 狠抓以拜访训练和差勤为核心的基础管理工作不动摇；狠抓以改善关键指标为核心的过程化管理不动摇。

第二，思想的统一，热点的培育是牵引队伍方向的第一着力点，并最终看执行层。 这跟当下业务发展和现在“一切为了队伍”是贴近的，符合现在的工作要求。

第三，没有不好的兵，只有不好的将。 依照目前总公司经营要求，未来团队的经营如何体现自主经营，才是团队建设的最高境界。

第四，策略比战略重要。策略是要看执行层，团队经营的好不好，不是看传导层，而是在看执行层。

全心展格局

全心展格局

一切

为了

队伍

      2022年3月15日，分公司召开了2021 年度民主生活会反馈会，会议再次统一了思想、明确了方向、凝聚了转 型动力。同时孙总对全体党员干部提出四点具体工作要求：

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      2022年一季度，分公司个险条线践行总经理室提出的“在变化中寻找机遇，在改变中寻求路径，立足当下、明晰时势、布局未来”的发展路径；积极探索“准确识变、科学应变、主动求变，持续接力变革转型推动高质量发展”的工作要求，从队伍升级、客户升级、服务升级、机构升级、培训赋能、合规经营等六个方面解码落地执行，通过专项推动和配套支持，顺利达成阶段各项目标，交出了优异的成绩单！

总公司“长航杯·争先赛”1-3月分别战胜贵州、山西、福建，完美三连胜。

标保达成9.4亿，年度达成率31%，高于总公司30%目标，全司排名第五（其中职业营销30.7%，全国排名第五；顾问营销31.4%，全国排名第四；服务营销31.4%，全国排名第六）；标保规模全司排名第十一，较去年同期上升9名。1-3月各月年进度率均位全司前列。乌鲁木齐、塔城、巴州中支年度达成率排名前三，表现优异。

月均U人力1807人，月均占比35.56%，同比提升11.6pt。

保险规划师一季度维考率76%（含服务营销），全国排名第三。

聚焦核心产品推动，首月红“鑫享事诚（庆典版）”产品累计举绩率36.6%，全国排名第一；“长相伴”首季举绩率全国排名第一；“合家欢”二月举绩率24.5%，全国排名第二，累计举绩率35.7%，全国第二。

首季红完美收官 个险交出优异成绩单

2022年1月“长航指数”评价得分21.9分，全国排名第一。

2022年2月“长航指数”评价得分21.3分，全国排名第一。

2022年3月“长航指数”评价得分22.2分，全国排名第一。

2022年1季度综合评价得分65.4分，全国排名第一。

客户经营各项指标表现优异：

普客经营：客户拜访活动量，营销员参与率46.2%，全司排名全国第三。通过有效拜访狠抓基础管理。

中客经营：一季度累计细胞冻存客户123人，同比提升56%。其中异地107人，同比提升161%，充分发挥异地模式便捷性，借力实现新保业务增长及当地市场影响力。

高客经营：一季度太保家园获得资格函客户65人，同比增长195%；保险金信托设立件数15件，全司排名第二。

职业营销核心指标达成稳居前列

      2022年一季度，通过严追踪、重管理、抓执行等多种工作举措，分公司职业营销标保、U人力、长举人力等核心指标达成在系统内稳居前列。

      其中，一季度标保达成在中西区排名第一，全司排名第五；季度内各月U人力占比达成中西区第一，全司排名第一；季度内各月长举人力占比达成中西区排名第一，全国排名第二。

      目前，分公司职业营销将结合总公司战略发展要求，在分公司党委、总经理室正确领导下，聚力芯法，聚焦队伍，扎实基础管理及客户经营，强化业务督导，紧凑工作节奏，以更加积极的态度不断钻研、提升专业技能，复制先进工作经验，营造业务氛围，打造“三化五最”职业营销队伍，持续推动核心指标达成，为公司“长航转型”提供强大动能。

全意谋发展

 全意谋发展

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积极打造实战型训练体系

2022年，分公司个险训练部在总公司长航深转战略指引下，推动“三化五最”落地实施，打造最专业的成长体系，培养职业化、专业化营销队伍，塑造行业顶尖标杆，不断刷新转型发展的速度、高度与深度。

全意谋发展

全意谋发展

产、寿险新疆分公司召开“一个太保 协同共生”

                 签约仪式暨业务启动会

      4月15日，产、寿险新疆分公司联合召开“一个太保 协同共生”签约仪式暨业务启动会。寿险新疆分公司副总经理梅琦，产险新疆分公司总经理陈元良、副总经理朱咏梅，产、寿险新疆分公司相关部门负责人、各三级机构总经理、分管总及相关人员参会。

      会议回顾了一季度协同业务经营情况，宣导规划了二季度寿销产和产销寿相关工作，梅琦总和朱咏梅总分别代表寿险、产险新疆分公司签订了2022年产寿险“协同共生合作宣言”。

      梅琦总在会议中讲到，产、寿险新疆分公司将认真贯彻“协同共生合作宣言”精神，践行“深化协同共生理念”，探索“你中有我、我中有你”的产、寿双向协同模式，形成合力，应对行业转型变革挑战，持续深化协同发展、聚焦服务升级客户经营模式，打造协同共生新格局，构建高质量发展新生态。2022年产寿协同业务要更进一步，力争实现产寿规模和价值双突破。产、寿险新疆分公司将共同做好目标的分解与考核传导，优化资源配置，激发内外勤协同展业的热情与活力，加强业绩追踪，搭建协同会议制度，升级协同荣誉体系。秉承合规经营，确保协同业务持续、健康、稳定发展。

      2022年，集团公司提出了“一个太保 协同共生”的核心战略理念，旨在坚持保险主业初心，充分发挥集团化经营优势，坚持“以客户为中心”，升级客户关系管理，增强一站式产品服务供给，把握销售队伍职业化、专业化、数字化发展趋势，提升销售队伍综合服务能力，实现客户价值深度开发。

2022年一季度，分公司个险训练部紧跟总、分公司业务节奏，在236的观看及鲲鹏项目工作中取得优异的成绩，具体如下：

绩优大早会观看率50.60%，中西区排名第二，全国排名第三；

蓝鲸晚自习观看率198.40%，中西区排名第二，全国排名第三；

月末会客厅观看率109.80%，中西区排名第一，全国排名第一；

鲲鹏项目，新市区中心支公司U人力增速20.70%，全国排名第一；

新市区中心支公司鲲鹏学员U人力达成91%，全国排名第一；

新市区中心支公司鲲鹏学员100%领取季度奖，达标98%，全国排名第一；

新市区中心支公司鲲鹏学员一季度3W举绩率达成95%，全国排名第一；

新市区中心支公司鲲鹏学员G人力达成78人，全国排名第二。

与此同时，分公司个险训练部在2022年NBS工作的推动中也取得了显著成绩：

“态幸福”使用率达成50.1%（累计使用率88.5%），高出全辖均值18.8PT，全国排名第一；

NBS保障分析报告客户数达成8个标准，占比总人力20.7%，高出全辖均值7.1PT，全国排名第八；

2022年累计NBS标保转化1.389亿，转化总量排名全国第三；

累计认证率达成70.7%，高出全辖均值25.4PT，全国排名第一。

2022年一季度，新疆分公司“训练综合评价指数”得分98.12分，全国排名第一。

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中国太平洋人寿保险股份有限公司新疆分公司：

      2022年是踏向中国特色社会主义现代化新征程的一年，是十四五规划推进的关键一年，是二十大召开之年，是疫情防控常态化的一年。贵司驻阿恰墩村“访惠聚”工作队身处维稳、防疫、乡村振兴、群众工作等急难险重工作第一线，充分发挥了“指导、协调、帮助、督促”的职能，用“传帮带”精神诠释心中的赤诚，用无怨无悔的付出践行家国情怀和责任担当。

      “一方有难、八方支援”，村委会开展工作需要办公桌椅及设备的需求经工作队转达至贵司后，立刻得到了积极的响应，在极短时间村委会就收到了贵司捐赠的椅子100把、办公桌12套、电脑4台，打印机1台。

      贵司的慷慨捐赠之举有效缓解了阿恰墩村村委会办公用品紧缺和电脑设备迭代的难题，也充分体现了贵司心系阿恰墩村建设、心系“访惠聚”工作队的深情厚谊。

      “乡村振兴路上、一个都不能少”，阿恰墩村村委会对贵司的善举表示由衷的感谢，同时，也希望在更多的像贵司一样有社会责任感的企业的支持与帮助下，阿恰墩村的乡村振兴之路越走越好！

                                                                                         阿恰墩村村委会

                                                                                         2022年4月18日

中国太平洋人寿保险股份有限公司新疆分公司的一封感谢信

致

分公司营运服务部召开一季度室经理述职会议

      4月20日，分公司营运服务部（消费者权益保护部）召开2022年一季度室经理述职会议，分公司副总经理艾四洋参加会议。

      艾总听取了各科室的汇报，对各科室一季度的工作成果予以肯定，并对下一步工作提出指导意见。艾总要求各科室要持续关注扣分指标，重视消保工作，严格投诉件管控，杜绝营运内部环节投诉。

      子午路支公司客户赵先生将一面印有“理赔神速 诚信服务”的锦旗送到公司。赵先生于2017年1月购买我司安心住院及金佑人生A（2017）产品，累计重疾保额10万元。2021年12月，赵先生突发心梗被家人送进医院急救，病情稳定后，向公司提出理赔申请，公司仅用了3天时间完成理赔处理，向赵先生支付理赔款109118元。客户在收到理赔款后感激万分，身体康复后，亲自送锦旗到公司以表谢意。

      2021年9月，方先生在体检中发现身体出现异常，最终被确诊为肝癌。2022年1月5日，方先生前往玛纳斯支公司柜面申请理赔，工作人员收到资料后迅速进入理赔程序。经调查核实，被保险人出险情况属实，公司随即按照合同约定将387646.51元理赔款转入方先生银行账户。2022年4月12日，方先生将一面“理赔及时 专业致胜”的锦旗亲自送至公司。

石河子中支用快速理赔为客户送上有温度的服务

全意谋发展

全情勇担当

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在刘华的“字典”里，

“客户是上帝”早已成为一个定式

刘华总是说：“客户的需求就是我服务中最大的方向与动力，尽全力为客户解决实际困难，是我通往保险行业成功路上最好的奠基石。要想做好业务，要想有好的展业成绩，必须带着自己的真情以及自己最优质的服务去打动客户。”

      2019年，刘华受理了一位客户的理赔案件。客户因沉重的病情与焦躁的情绪不方便与刘华面对面的进行交谈。刘华便通过电话了解到客户目前的情况，几天下来，刘华与客户从病情谈到治疗效果、从治疗情况谈到亲属家人，从家人谈到工作事业，从事业工作谈到保险理赔，素未谋面的两人就像是相交多年的朋友一样无话不谈。在客户治疗结束后，刘华第一时间为客户办理了理赔，客户也在最快的时间收到了我司支付的20万元的理赔款，每当客户与身边人说起保险时都会忍不住夸赞太平洋保险公司的理赔效率与刘华的服务水平。通过这种将心比心的沟通方式，刘华也与很多客户成为了亲密无间的朋友。

真情“刘”露 尽显芳华

真情“刘”露 尽显芳华

      2020年，疫情席卷全球，全国人民同心共情防疫抗疫之时，刘华接到了这样一个电话。“你好，请问是太平洋保险公司的工作人员吗？”电话的那头传来一丝哭腔。刘华立刻安慰道：“您好，是的，请问有什么可以帮到您？”通过简短的对话，刘华了解到这位客户的丈夫在年前身患重病住院，高昂的医药费瞬间击垮了这个曾经充满欢声笑语的家庭。如今，因为疫情，整个城市按下了暂停键，刘华无法亲自为客户服务，只能通过电话与客户进行交谈。在挂掉电话之后刘华迅速联系公司理赔工作人员，并详细说明了客户的情况。公司理赔人员在了解客户投保的是《安享百万医疗保险》产品后，立刻安排居家办公人员对客户本次治疗费用进行先行垫付，缓解客户的燃眉之急。阳春三月，大地万物复苏，整个城市也重新迎来了生机。“刘华，你好，感谢你在我最困难的时候帮助我度过难关，我丈夫现在已经痊愈并且顺利出院了”。从电话那头传来的声音让刘华感受到了从未有过的幸福感与成就感，当温暖的阳光洒在她的脸上，这一刻她笑了。

      在从业6年的时间里，只要客户有理赔需求，刘华都会风雨无阻地亲自上门帮助客户办理理赔。真情、周到的服务让她得到了很多客户的认可，只要是她的客户，都会说：“保险选择太平洋，理赔交给刘华，省心又省力”。通过多年的真情服务，2021年，她被评为新疆分公司优秀理赔服务大使。

全新育人才

全新育人才

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真情付出 用爱服务每一天

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      刘红，一个奔波在创业路上的追梦人。她做过一些小本生意、同样也做过市政绿化的大工程；独立创办过幼儿园。在大家眼里，她是一个愿意奋斗，愿意为幸福生活一刻不停歇地付出更多努力的人。而在她自己看来，人生的真谛便是不断探索，不断前行，不断成长。在2019年的某一天，她决定加入中国太保寿险，这个决定对她来说不仅是一次新的尝试与挑战，更为她人生的乐章中添上了浓墨重彩的一笔。

      2020年的一天，当值的刘红在营业大厅看到了一位左顾右盼的中年男子，刘红便主动上前了解客户的服务需求。通过简短的对话刘红了解到，原来这名男子想为自己的母亲购买一份合适的保险，于是刘红便根据他的需求为他的母亲制定了一份长久的保障计划。在购买保险一年后，客户的母亲不幸罹患恶性肿瘤。在客户焦急万分之时，想到了曾经买过的保险，想起了刘红，在刘红的安慰下，客户的心情总算平静了下来。在客户母亲治疗期间，刘红经常去探望客户的母亲，为客户的母亲送去关心与问候。刘红的这一举动让客户深受感动。客户现在还经常说：“刘红虽然不是我的亲人，但是在我母亲住院期间，她真心地付出让我感觉她就像我的亲人一样。”

      期间，刘红积极协助客户进行理赔资料的整理和提交。在收到客户提交的理赔资料后，公司以最快的速度完成了理赔，共计支付保险金7万元。收到理赔款后客户非常激动地表示：“太平洋保险公司的理赔服务真是非常的高效与快捷，从我报案到理赔款到账仅用了3天的时间。现在我的母亲经过治疗也恢复了健康，非常感谢太保为我母亲提供了这么优质的保障，也同样感谢太保让我遇见了刘红这样一位负责的好代理人。”像这样的服务行为在刘红的工作中数不胜数，她用她真情的付出与每一位选择太保的客户处成了无话不谈的朋友。正是她这种真情的付出，也让更多的人选择相信太保。

全新育人才

全新育人才

在加入太保的多年来，刘红不忘初心，始终凭着自己真诚的服务，真情的付出，为许许多多需要帮助的客户送去了最及时、最专业的服务保障，这也让她得到了她所服务过的客户的一致赞许和认可。

辛勤耕耘，终有回报；真情付出，感动常在。2021年，她被评选为新疆分公司优秀理赔服务大使。

谈到未来，刘红表示：“今天所得到的荣誉是暂时的，真情服务每一位客户才是长远的。未来的道路还很漫长，但是我不会止步于此，我会保持着一颗真情的心，用爱服务每一天，用爱帮助身边的每一个人”。

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体验服务官们为消费者送上有温度的服务

2022年3.15消费者权益保护教育宣传活动

2022年3.15消费者权益保护教育宣传活动

      2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动期间，公司的体验服务官们（由分公司、中支公司总经理担任体验服务官）参与到各项服务活动中，发挥身先士卒的作用，切实为消费者办实事、做好事、解难题，为消费者送上有温度的中国太保品牌服务。

      分公司体验服务官孙全三项互动主动作为强化引领，一是开展“服务官3访”工作，即访客户、访营销员及访监管部门，加强沟通促进有利发展环境建设。二是拍摄金融教育宣传短视频，为广大客户普及金融保险知识、解读新产品新业态监管政策。三是接待投诉客户，及时解决客户合理诉求。

      新市区中支体验服务官马刚上门拜访客户，向客户介绍太保蓝本、太保家园服务及信托基金有关情况。接待投诉客户，倾听客户诉求，在合理合规的范围内及时解决客户问题，让客户带着问题来，带着满意回。

      奎屯中支体验服务官张勇为有退保诉求的客户李女士解读其所购险种，剖析保险案例，经过近两个小时的沟通，最终消除李女士顾虑，放弃退保。

      石河子中支体验服务官李艳珍带领中支干部员工在户外开展宣传日活动，向过往群众宣传消费者权益保护知识。在客户服务大厅里，李艳珍以大厅值班经理的身份为客户提供咨询服务，帮助客户绑定太平洋寿险公众号，为客户提供热情周到的服务。

      伊犁中支体验服务官王惠在客户服务大厅协助老年人体验柜面智能自助设备、太平洋寿险官微等太保科技，推动解决“数字鸿沟”问题。家访三位营销员，倾听对公司产品和服务的意见建议，促进优化和提升服务质量。妥善解决客户李女士诉求。

      哈密中支体验服务官朱英挺在客户服务大厅与客户进行面对面沟通交流，现场解答客户提问并推广中国太保运用大数据、云计算、人工智能等前沿科技为客户提供更直接、更贴心、更周全的数字化服务。

这个3.15 

体验服务官们为消费者送上有温度的服务

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2022年3.15消费者权益保护教育宣传活动

伊犁中支向来客服服务大厅办理业务的客户宣传国家安全知识，受众客户43位

奎屯中支运用线上线下各类方式，开展全民国家安全教育日宣传教育活动

克拉玛依中支通过多维度多形式的方式宣传国家安全相关法律知识，受众员工及客户1300余人

塔城中支在大早会、微信工作群、朋友圈宣导转发“全民国家安全教育日”知识

2022年全民国家安全教育宣传活动

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“五进入” 送服务

新市区中支关爱“银发”群体

为40位老年客户提供智能应用服务

克拉玛依中支

“金石榴”宣讲团为牧民送金融服务

塔城中支

积极开展2022年3·15反洗钱宣传活动

哈密中支走进联众客运站

      为加强全民国家安全宣传教育日工作的组织领导和统筹策划，深入开展此项工作，奎屯中心支公司在严格落实疫情防控相关要求和措施的前提下，灵活运用线上线下各类方式，围绕“树牢总体国家安全观，感悟新时代国家安全成就，为迎接党的二十大胜利召开营造良好氛围”主题，开展了“4·15”全民国家安全教育日宣传教育工作。

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用心经营 开拓思路

稳步出发转型新征程

      梁程鹏同志，一个目标明确、充满干劲的退役军人，中共党员，现任伊犁中心支公司团险业务部一名优秀的客户经理。他常说他的工作就是时刻和公司的思想保持一致，听话照做，紧跟公司的节奏，做好拓展渠道、服务客户，不断通过优质的客户维护开辟市场，为太平洋寿险的发展贡献一份力量。

      翻开梁程鹏的履历，在他入司15年的时间里，一步一个脚印扎实走过。梁程鹏同志初入保险行业，初心就是通过自己的努力创造一份客观的收入，凭借专业和全面才能真正的留存下来。通过细致的工作方式和严谨的工作态度，梁程鹏同志很快晋升成为银保部业务部经理。

      2015年，在经营导向和市场重心的转型中，梁程鹏同志紧跟公司转型步伐，努力提升自己直销期缴业务销售的能力，通过微信朋友圈，建立自己有责任心、爱学习、充满正能量的最佳人设；输出保险理念及保险知识，为自己开辟了新的客户群体市场。2022年开门红首月完成直销期缴标保 20.2万，达成全疆客户经理排名第二的好成绩，为自己的转型之路交出来一份完美的成绩单。

      梁程鹏同志在太平洋寿险的工作经历，让他相信：成功很简单，就是坚持不懈、勇往直前；目标很好达成，就是开拓思路，与时俱进。

践行服务行天下

      诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。身边有这样一位党员管理干部，一直秉持这样的一个理念，根植于“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的企业核心价值观，将服务至上，急客户所急，想营销员所想，在他眼里涉及营销员和客户的事情没有一件是小事，他就是张雄，一名中共党员，一名诚实守信的践行者。

      2022年2月10日，消费者权益保护日的当天来了一位情绪特别激动的退保客户，嘴里不停谩骂着营销员、指责公司，诉说着种种的不满意。张雄经理得知情况后，立刻将客户引导至自己的办公室，倾听客户诉说的同时安抚客户情绪，了解客户需求，讲解保险理念，分析保单对自己以及家人的重要性，又为客户介绍了保单的增值服务“保单贴芯”和“太保蓝本”，通过张雄经理晓之以情，动之以理的说服，客户的情绪恢复了平静，并且认可了保险，愿意留下这份保障。用了整整一个下午的时间，使一个不擅长使用手机的长者学会了如果利用“太平洋寿险官微”办理相关保险业务。客户临走时，握着张雄的手：“谢谢你，小伙子，今天没有你，都不知道你们公司有这么好的服务”。张雄听到客户发自肺腑的感谢语，更加意识到了服务的重要性。

      张雄同志每天不仅要满足各式各样客户的要求，而且要解决营销伙伴的求助，当营销员拜访客户遇到瓶颈，张雄同志都能积极进行分析，找出问题的关键，需要的时候亲自进行陪访客户。一个电话求助，张雄同志如临现场全力解决问题，让保单顺利承保，为客户提供保障，这样的事情每天都在发生，但是不变的是服务。

      干好一件事，只有自己首先热爱这个岗位才能做好服务。每天以专业和真诚服务，树立公司优质服务良好形象，发挥党员引领和示范作用。

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      记得曾经有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。你就会从平庸卑微的境况中解脱，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，你才能真心实意地善待每一位客户”。

      我身边就有一位这样的践行者。她叫郑丽君，是一名中共党员，也是新华南路支公司的柜面主管，每天主要工作是为客户解决问题，涉及的业务包含保全、核保、承保、理赔、续期等，虽然每天的工作很繁忙，但郑丽君总会用创作作品的心态不定期深入业务团队去宣导新技术知识、险种承保规则、保全规则等，用一种最贴切、最轻松的方式切实解决营销员团队的难点，为营销伙伴做好后勤保障服务。

      2021年，郑丽君多次深入营销团队进行培训授课，在机构大早会、主管早会中总能看到她的身影；她的手机总是保持畅通，无论在下班后还是周末，只要营销伙伴咨询的问题，她总是第一时间响应、竭尽所能处理，努力帮助营销伙伴解决问题。

践行蔚蓝约定 服务身边客户

      作为一名基层党员，在日常工作中，我要努力践行蔚蓝约定，紧紧围绕“诚信天下、稳健一生、追求卓越、创新共赢”十六个字核心价值观，高扬长航的风帆，汇聚三万盏灯火，以文化照亮长航前行的航路，以必胜的信心遇见更好的自己。

      奎屯独山子支公司2021年度标保目标545万元，实际达成688万元，达成率126%，提前半年达成年度目标。朱红英同志带领独山子支公司内外勤凝心聚力、团结奋进、拼搏进取，取得了来之不易的发展成绩。

      2021年下半年，响应总公司转型新要求，独山子支公司由职业营销切换成服务营销架构，面对两个团队不融合，队伍无人管理及未来发展的一系列问题，向哪个方向转？如何攻坚克难？转型过程中3个月团队需要禁止新保，一个个难题就像一个个堡垒，朱红英想，面对当前困境最需要解决的就是解放业务伙伴的思想，让他们全面了解转型的方向和目标，拥抱转型，建立自我发展的薪酬模型。通过为团队细心讲解、一对一家访、宣导政策、安抚团队，组织团康，在思想上破冰，在行动上突围，最终在十月底前顺利完成切换，为奎屯中支服务营销的下一步发展奠定了坚实的基础。

      道阻且长，行则将至。2022年首季红阶段，独山子支公司转化“鑫享事诚”保费30万元，转介绍客户2名实现转化“鑫享事诚”保费20万元，1月标保同比正增长109.7%，标保总量较去年排名上升10位。

      2022年的画卷已经展开，朱红英和她的团队更加坚定党建引领长航，文化引领行动，时刻准备着迎难而上、爬坡过坎，不断开创新局面，全面实现独山子支公司高质量发展的目标。

坚定改革信心

                           保持改革定力

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主    编：孙全

副主编：彭晖

排    版：黄琳

校    对：黄琳