锚定长期
2022年1月
happy new year
要让打胜仗的思想成为一种信仰；
没有退路就是胜利之路！!
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全速起航
新春特刊
02
遁光而行 金福伏虎
又是一年岁末，春秋轮转，初心依旧。
2021 年，我们伟大的祖国开启了全面建设社会主义现代化国家新征程，正昂首阔步行进在实现中华民族伟大复兴的道路上。
2021 年，中国太保集团公司优化管理流程，提升管理效率，全力开创“全员服务”的新局面，加强凝聚力，提升战斗力，充分调动起内部资源力量建功新时代。
2021 年，中国太保寿险公司把党史学习教育同总结经验、观照现实、推动转型结合起来，同守正笃实、攻坚克难、转型创新结合起来，凝聚了转型人心、激发了长航斗志。
2021 年，新疆分公司全体干部员工在新一届班子的带领下，完美实现了“稳价值、稳地位、稳收入”的既定目标。在行业转型发展和疫情管控的双重考验下，全体干部员工奋勇担当，聚势而起，交出了一份无愧于心的答卷。
走过 2021，走向 2022，经历过转型的迷茫，现在的我们信念笃定、豪情满怀；经历过发展的低谷，现在的我们方向清晰、志在长航。
走过岁月，我们一起携手走向新年。
新年寄语
我们的2022
应变
应人口红利消失殆尽之变
应保险需求人群年轻化之变
应“芯”法转型U人力之变
应团险发展周期之变
应银保聚焦中心城市、重点市场之变
转变
改变
我们的2021
转变更多的是一种量的积累和变化。转变最大的意义在于突破，从某种角度上来讲，是一种自我的革命和鼓励。
改变干部考核评价体系
改变选人用人标准
改变薪酬模型
甚至是对体制的改变
稳价值
稳地位
稳收入
2021年，分公司总体人力成本同比增幅15.4%，在全国排名第2，在省会型分公司排名第1。
其中，个险条线增幅20.3%，个险营销伙伴平均收入提升45%，内勤员工提升15%。
分公司价值标保实现全司第6，全司仅有六家达成目标。
全司标保排名第15位，是全司较2020年位次进步最大的一家分公司。
在新疆当地市场，从原来的倒数第一，到2021年的新保期缴和增速排名第一。
发展是第一要务，转型是第一动力，人才是第一资源， 合规是第一责任。
2021年度金句
贴近一线、下沉到基层，去了解基层、去基层锻炼，才能锤炼我们每一位干部的成长。
要增强担当意识，各机构一把手是第一责任人，要有如履薄冰的态度和状态，要增强守土有责的责任感。
管理干部必须清醒，政治清醒、形势清醒、目标清醒、问题清醒、法纪清醒。
要增强工作的主动性、敏感性、前瞻性。
在提高政治能力的基础上，要把握好变与不变，把握好当下和长远，把握好传承和创新的逻辑关系。
管理干部要想干事、能干事、干成事。
要用制度管人，靠制度管事，要真正的“把权力关进制度的笼子里”，使这家公司真正沿着风清气正的方向发展。
要发挥更多人的智慧、更多员工的智慧、发挥集体的智慧，我们的管理干部要有搭这种平台的能力。
“高层做出表率，合规才更为有效”。
2021年度金句
2021年2月3日
分公司人才库启动会
2021年6月28-29日
“建党一百年 转型再出发”
个险业务研讨会
2021年6月27日
“建党一百年 转型再出发”
党建活动
立足转型 锚定长航
不忘初心 奋楫长航
2021我们的答卷
2021我们的答卷
系统排名明显提升
标保总量系统排名第15位，较2020年提升5位；全司标保占比为2.5%，较2020年提升0.6pt, 占比提升全司排名第四。
市场增速当年最快
期缴增速24.90%，领先均值31.15pt，增速排名主要同业第1位；市场地位得以巩固；
人均期交1.14万，同业第1位
客户经营形成体系
普客→太有福
中客→太有爱
高客→太高端
年度CG达成42人，同比提升121%，标 保贡献1.84亿元，同比提升90%；9G达成34人， 同比提升94%；6G达成109人，同比提升56%；3G 达成457人，同比提升22%。
季均蓝鲸会员287人，同比提升 69%
V10项目年度累计拜访客户数356 人，拜访进度87%，排名全司第9名。6家中支及8 家支公司负责人获得总公司“躬身入局勤奋奖” 荣誉称号。
绩优文化形成引领
达成CG59人，达成196.7%
TOP100成员累计保费贡献占 比27.7%，月人均产能5.98万元，高于分公司均值160%
太保家园客户数69人，关联新保 6863万元，占年度新保保费15%，带动指定生效新保1024万元。
实战训练 赋能队伍
凸显渠道特色 优化队伍结构
2021我们的答卷
2021我们的答卷
2021年1月-12月新人三转率68.44%，同比提升15.95pt
全辖训练师（传统、顾、服）756人，四星以上级训练师132人，占比17.46%，80、90后训练师148人，占比19.58%
全辖共有15个典范案例入选2021年总公司优秀案例
7月和9月分别举办了”春蕾杯“和”教师节“活动，以提升 专业队伍技能，着力打造健康有活力的培训工作生态链
全年共支援机构278次，针对重疾新规、全家全险全保障、6款重点产品、 产说会、NBS大轮训、太保蓝本全覆盖、芯法全覆盖、项目推动等对机构进行支援，帮扶机构进行有 效衔接、扎实落地训练
标保达成26.12亿，达成率103.4%，全司排名第5，省会型分公司排名第1，进度排名为近5年内最高！
个险新保期缴市场占比16.1%，较去年提升4.19pt；市场排名第3，与去年持平
月均总人力6211人，同比-34.2pt；其中，月均健康人力1919人，月均绩优人力1388人，同比-9.4pt；月均绩优人力占比系统排名前列
人均新保保费收入1.14万元，同比增长71.8pt；市场主要同业排名第1
13月继续率89.92%，同比-1.2pt，高于全司9.5pt，系统排名第6，省会型分公司排名第1
新人提升1参训率51%，超过全年目标33pt；
新人提升2参训率为58%，超过全年目标42pt
勇担芯使命 勇攀新高峰
坚守价值核心 打造团险新生态
2021我们的答卷
2021我们的答卷
“以法为核心”工作主线，解读活力法CG成长线，打造CT团队，月人均FYC2177元，同比提升1011元
开展基础管理大比武活动，月均标准出勤率54.90%，同比上升13.83pt，全司排名第一
CT室同比提升30%，占比19.3%，全司排名第一
2021年新增招募338人，首月绩优155人，转化率42.6%，同比提升23pt
实现月均折算绩优404人，目标达成率104%；MDRT翻倍增长，COT实现零突破
推动新增高客活动，积累新高客241人，新增保费506万元
开展区域活动981场，积累客户1.2万人；美好生活体验日活动176场，获客2680人；银邮满期给付9359件，加保保费1492万
太保蓝本触客2.3万人；保单贴芯1.1万人，达成率103%，排名全国第一
太好店、E锦囊，保单AI管家，其中，E锦囊激活1.8万件，保单AI管家检视2.4万人
2021年，团险业务新保营收达成13033万，年度目标达成率112.1%，同比增长18%，大北方区域排名第4位。
协同个险转化标保达成850万，达成率106%。
新燃顺利中标。 广汇燃气续标成功。乌鲁木齐长期护理保险续标成功。
新增代理网点12家，新增燃气客户150余万户。
重客职团营收超额达成总公司既定目标。众恒年金保费突破4000万，职团队伍初具规模，人力架构达成100%
落实交叉销售专员“3211”基础管理动作， 微店举绩率较上年提升6pt。
深化渠道经营 赛道布局谱“芯”章
围绕条线目标 重品质夯基础
服务大局 甘于担当
2021我们的答卷
2021我们的答卷
实施网点扩面，对期缴、趸交、短险各渠道区格经营策略，期缴新保目标达成年同比增长240% ，期缴标保目标达成年同比 增长39.5% 。
以生命银行、 太保家园为主题，与金融渠道联合举办多场沙龙活动。
业管系统三率跟单及命中率100%
团险手续费系统线上支付100%
每周空课参考率100%
实现基本法系统考核100%
线上系统化发薪准确率100%
队伍建设初见成效，人力较年初增长10% ，核心人力提升13% ，队伍产能同比增长11%
直接费用率同比优化且优于全司均值；业财融合，经营检视，费赔联动，复盘分析，做到业务发展有质量。
创刊《锚定长期 全速起航》月刊，在“长航行动”开局之年，上连党心，下接民心，记录创新发展新历程，传播深化转型主旋律
坚持一车一卡、车辆保养预警的管理模式，合理控制车辆费用，全年未出现车辆安全事故
落实“三重一大”事项“前置程序”，党委会、总办会流程清晰，上报材料无缺陷。
严格管理线上采购平台和线下实体供应商，为销售条线提供有力支持
全面完成不动产管理系统的上线，打通2013版风险管理系统和集团租赁管理系统，提高了时效
线上平台采购108笔，2054单，金额6525.07万元。保证采购物品质量和到货时效，采购过程合规高效，有力支持了业务发展
2021年初装修项目全部完成，预算执行100%，星级职场升级完工
聚焦短板、全面检视，全年共完成50项工作；外勤品质管理办法出台从制度上夯实了销售基础。
渠道经营产品由健康险、意外险转为更适合市场需求的增额终身寿险。
“做实、做专、 做智”合规工作
固本强基 深谋转型 守住成绩单
2021我们的答卷
2021我们的答卷
实现监管 “零”处罚、无风险案件发生，为公司高质量转型发展保驾护航。
通过全员制度学习考试，法律顾问答疑、合规主题专栏设立、百日劳动竞赛 、“十分学堂”等多种形式开展培训教育工作，持续赋能基层，做实一道防线培训教育，提高二道防线专业能力，提升全员合规意识。
优化分公司兼职合规岗考核办法、重构三级机构班子及合规部经理考核办法，通过考核牵引增强全体干部员工合规底线意识。
围绕反洗钱阶段性工作、可疑交易的审核要点 等重点内容，开展反洗钱钉钉培训，强化分支机构反洗钱专业能力建设。
通过技能培训，有效提升分支机构专、兼职合规队伍法律事务协同处置能力；持续加强法律风险防控，通过诉讼方式定纷止争，有效减少公司经济损失。
个险+共享实现价值标保25.81亿元，达成102.2%，较去年达成提升31pt, 达成率在全国排名第六，省会型份公司排位列第一，近四年来首次完成总公司下达的经营目标。
单位费用（个人+共享）产出标保5.75，全司排名第6，高全司均值0.45
。
价值标保（个人+共享）达成率102%，全司排名第6位。个人业务价值标保达成额25.1亿元，达成率99.4%，较去年69.7%的达成，高29.7pt，全司排名第6位
。
标保总规模第15位，较去年提升7位。
新疆市场同业中，增速6家主要同业排名第一。市场份额从2020年的12%提升到2021年的16.5%。
内勤成本同比增长15.4%，省会型分公司位列第一名；人均人力成本位列省会型分公司第4。
新技术 新平台 创新赋能
踔厉奋发 团队优化
云程发轫 百舸争流
人员晋升：因绩效结果运用调级共78人。
人员降级：因高职级调整至低职级、干部解聘、文件处罚等原因职级调整6人。开新疆分公司干部管理“能上能下”之先河。
新任命管理序列人员14人，平均年龄36.7岁，低于存量干部平均年龄5.1岁；其中研究生1人，本科13人。
竞聘上岗成为新风尚。
绩优人员留存：96.03%
绩差人员淘汰率：47.06%
一年内员工离职率：4.15%
所有指标优于总公司均值
人员学历优化：大专及以下学历人员减少14人，
本科及以上学历人员占比提升至87.1%
。
2021我们的答卷
2021我们的答卷
加强公司终端安全管控，完成分公司网络强准入实施工作，确保系统安全。
严格执行代码开发质量管理策略，总公司通报自建系统漏洞数同比下降53%。
432台桌面设备完成升级win10，避免系统安全漏洞。
完成全辖亚信防病毒客户端升级，Win7虚拟补丁安装覆盖率达100%。
利用RPA开发平台，开发敏捷指数分析、预算费用申请等自动化处理应用，减少人工进行重复的流程性工作。
利用平台低代码开发工具，实现业务激励商店采购申请、电子耗材出入库管理等流程，推动制度落实，规范工作流程。
臻芯服务 温暖长航
2021我们的答卷
2021我们的答卷
营运专业化指数累计排名由28名提升至第18名
服务评价累计排名由33名提升至第15名
营运作业费整体管控情况较好，实际使用274.06万，费用执行率98.33%，未发生超支情况，较2020年同比下降14.12%
在乌鲁木齐地区，建立协会调解机制，每周四调解新市区及乌鲁木齐中支的投诉案件，调解成功率达85%以上
全旅程NPS排名大幅提升，监管服务质量指数系统内排名第一
申请-支付时效， 同业排名第二，系统排名第六；
出险-支付时效， 同业排名第一，系统排名第七
在新疆主要寿险同业越级投诉总量排名从2019年的第1位优化至2021年同业第4位
投诉响应率、及时结案率提升至100%
全年调查作业总量9828件，每月63件/人，人均作业负荷量较2020年提升26%
2021年度调查审计零缺陷；连续4年调查审计零缺陷
调查室全员荣获总公司“调查神探”及“海燕奖”的荣誉称号
2022
happy new year
敢为是一种魄力
想为是一种境界
善为是一种担当
新春
快乐
“关山初度尘未洗，策马扬鞭再奋蹄”
期待2022有更好的前景和发展，用更绚丽的成绩单交付给2022年的我们。
虎
年
吉
祥
总 编：孙 全
副总编：彭 晖
排 版：黄 琳
校 对：黄 琳
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