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翻开的每一页,
都是新活的故事,
有成功的喜悦,
也有无奈的辛酸,
更有不倦的追求和辛勤的汗水
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没有比脚更长的路
没有比人更高的山
迈出的每一个脚步
都是对自我的挑战和升华
留下的每一个足印
都是对承诺的坚守与表达
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星月接手篇
9月15日,在前期易兴集团领导与我司领导的多次沟通交流后,陈健先生携招商经理进驻项目,开始指导筹建商场前期接手工作。同期,易兴集团田丽女士入职,主抓财务工作。
XING YUE JIE SHOU PIAN
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2017年 9月
9月底原红星美凯龙工作人员受到在场商户集体围攻,要求红星继续留场经营或妥善处理善后问题。当地公安机关出动,政府相关部门出面协调解围。
鄂尔多斯桥东区商务局牵头,组织商户代表、易兴负责人、星月领导召开维稳协调会。星月人本着为红星解围、为政府解忧,为商户谋出路的精神,报着继往开来立足长远的态度,在损失了重大经济利益的前提下同意商务局提出相关过渡期政策要求。
10月
10月1日,商场开始人员招聘,组建管理团队,并于当日正式接手现场管理工作。
10月15日,卢俊波先生进驻项目,开始制定企业文化,完善相关制度体系。同期,营运部门开始摸排场内商户的经营意向。
10月18日,商场门头字开始更换。
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11月1日,物业班组进驻,开始商场内需要维保、检修、更换的各种硬件设施。
11月4日,改旗易帜。全体员工举行了升旗仪式。飘扬了7年之久的红星美凯龙司旗,黯然落下。星月家居司旗伴随着鲜艳的五星红旗冉冉升起,昭示着一个新的时代的到来!
11月
11月8日,商场开始经营商户的续签工作,制定续签目标。环节干部签定续签军令状。
10月23日,摸排、撤除、遮挡更换场内所有带‘红星美凯龙’字样的警示语和标识牌。
10月27日,给商户开第一次接手经营规划沟通会,仅有一人到场参加。
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11月9日,星月品牌广告出街,6辆市区重点路线公交车车体广告投放,主干道20块路牌广告投放,重大的广告投放昭示着我们的实力和决心。
11月10日,开始重新装修办公区并更新硬件设施,给员工一个全新舒适的工作环境。
11月24日,开始筹备元旦活动,确定元旦活动主题、方案、商户参与率等一切准备工作。
11月26日,在个别别有用心商户的鼓动下,众多商户聚众闹事,找商场总经理摊牌谈条件,并私下里成立各种小联盟组织,希望冀此实现对商场的绝对话语及掌控权。
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11月28日,二楼部分商户因撤场、砸场,将对红星美凯龙的愤怒错误的发泄在了星月的身上,导致二楼不堪入目,现场一片狼藉,在场商户的经营信心受到了极大的冲击和动摇。
公司组织元旦活动说明会,第一次说明会以全场一个商户参加的尴尬局面开场。但卢总仍然在陈总的鼓励下从头到尾用PPT将方案详细向这位商户讲解了一遍。商户非常感动,当场表示,我没什么文化,但我认可你们的这股劲和精神,你们让我干啥我干啥!
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12月2日,对商场内撤场展位进行遮挡,同时大力度开始新商户的招商工作,迅速填补了二楼中厅位置空场,稳住了人心。
12月5日,组织续签商户开启元旦促销活动说明大会,全新的活动方式赢得了商户的初步信任。
12月
12月21日,元旦活动前首批中厅亮化广告灯箱安装完毕。
12月31日,为确保活动万无一失,陈总、卢总夜宿商场,全程监控。
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1月1日,星月家居第一场活动圆满落地,现场人气爆棚约有1500人来到了商场,活动时间从早上开门一直持续到下午5点多,超长时间的持续人流令所有商户眼界大开,这种人气是前所未有的。同时为了让商户们专心销售,不浪费宝贵的销售机会,商场还未所有商户准备中午盒饭。我们的高层管理人员推着推车,一户一户一盒一盒将饭送到商户手里。当商户吃着热乎乎的饭时他们说“来红星五六年了,也没享受到这样的待遇!星月就是不一样。”
这一天,原有凌乱不堪的商场重新站起,让部分对星月经营有所顾虑的商户,开始相信公司支持公司。
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2018年1月
1月10日,吕磊先生入职星月家居,分管物业安全工作。
1月12日,制定每日联合巡场制度,为规范经营、排查隐患。
星月年度员工总结大会召开,展望未来,表彰先进为艰难的开局之年划上了句号。
经过我们的多次努力和协调,公交站牌及微信地图等正式将”红星美凯龙更名为星月家居生活广场。
2月
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3月7日,星月家居2018开年大会隆重举行。高朋满座胜友如云。大家其乐融融,告别过往,共话未来。会上鄂尔多斯物业协会副会长李江河表示,星月团队是一群干事的人,他看到了星月的希望,今年他将在星月继续扩店。
3月
4月
4月2日,组织商户召开开业活动启动大会。本次活动我们引入了聚力第三方执行团队。当11人的启动团队站在台上,我们在宣示一种力量,一种信仰,星月家居有实力有能力有决心把活动做好。鄂尔多斯建材协会会长倪文光出席,并讲话。卢总在会上宣讲本次活动的目的和意义:三分天下,鼎定江湖,星月家居 开业无敌”我们用开业的概念,为本次活动赋能。
4月3日,商户和员工开展为期一天的徒步拉练活动,全员九成宫徒步到商场,全程23公里,大家齐心携力,走出了希望,走出了一片新的天地。
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我是星月人,我为星月骄傲,我为星月代言,公司组织为全员拍明星照。
4月22日,星月开年活动落地,现场人气爆棚,2200多人到场。多个商户活动销售破百万。活动当天有商户激动的发来微信“我今天大卖,活动太成功了,我爱死星月了!”这一是份心声,这是一种感动,星月人的努力没有白费。
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自力更生,艰苦创业。每一个细小的改变,都有你的辛苦付出。谢谢你,我的同事,我的战友!
维修篇
5月1日,五一活动执行,每家门口两盆牡丹花,花开富贵,全场弥漫着芬芳的牡丹花香。
5月4日,文武之道,一张一驰。组织全员户外团建活动,为员工过集体生日会,拉近感情,增加团队协作力。
5月17日,商场工作人员到诃额伦残疾人疗养中心,参加爱心助残活动。
5月
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5月20日,商场顶尖联盟17家品牌《价给你》活动落地。
5月25日,全员组装儿童区游乐设备,带动三楼儿童区吸引带动人气。
星月大讲堂第四节请到了知名三方老师讲解家具营销。
5月22日,星月大讲堂开课正式开课。第一季第一节,卢总为我们带来了家居风水学,家人们挤满会议室认真听课,被老师强大的气场吸引着不愿离开。
5月26日,星月大讲堂第一季第二节,聘请资深人力专家香格里拉国际大酒店人力副总裁讲解人力资源管理。
6月7日-8日,星月家居助力高考,为考生和家长提供服务和方便。
6月
6月5日,星月大讲堂第三节课聘请国际注册礼仪培训师,讲解销售礼仪。
7月
7月2日,全员闭店召开“星月家居真金白银中年庆”启动大会。100根金条、100根银条疯狂送。
7月9日,商场召开半年度工作总结计划会议。经过一段时间的不懈努力,商场出租率创历史最高水平。
7月12日,全员到康巴什、伊旗等进行游街造势推广活动。
7月22日,活动落地,全天人气爆满,各个工序忙得不可开交,商户开心大卖。
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8月
8月8日,办公区外墙美化。
8月18日,至尊联盟品牌活动落地。
8月25日,举办CCTV-3套《幸福账单》鄂尔多斯赛区决赛,星月家居做为特别支持单位邀请到了栏目组比赛活动落地星月商场的良机。
8月30日,异业单位知性丽人12周年庆驻点推广。
在现新服务台展位商户长期多次沟通无果后,公司果断对该展位进行了强制拆除。对方扬言要采取非理性手段进行报复。商场领导顶着巨大压力在这里启用新服务台,盘活后区。
9月4日,全员在巨力酒店,召开922活动启动大会,此次启动会让所有人记忆深刻,放下面子上街要钱,让所有人懂得营销就是要不顾一切推销产品。
9月
2018年9月8日,CCTV-3套《幸福账单》鄂尔多斯总决赛在伊旗大剧院举行,做为支持单位陈总卢总带着大家现场拉条幅、发单页。
2018年9月15日,开始启动商户合同续签工作。
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2018年9月22日,活动圆满落地,世界吉尼斯纪录奇人厨神驾到,现场表演了多个绝活,令人叹为观止。此次活动的成功为更好的开展续签工作铺平了道路。
2018年9月29日,诚邀东胜区就业服务局,在商场开展招聘会,100多家企事业单位参展,活动提升了星月的知名度。
10月6日,十一活动落地,趣味运动会带动活动人气,抽奖活动促进消费。
10月30日,诃额伦街道易兴商圈联合党委党群联盟启动仪式在商场举行,区党委组织部副部长到商场参加活动。商场领导田丽出席并讲话。
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11月11日,品牌联盟双十一活动《决战双11巅峰钜惠》落地。
11月6日,组织全员进行消防演练,提高商场人员的安全防范意识。
12月
12月17日,鄂尔多斯市委、市政府及各旗县领导观摩考察商场基础党建工作。
11月
11月19日,市区领导和易兴社区领导,到商场参观。
12月28日,在例时三个多月的反复沟通交流和运作下,由鄂尔多斯市文明办和鄂尔多斯房管局指导,鄂尔多斯市物业协会主办,星月家居独家策划并冠名支持的星月家居杯首届鄂尔多斯最美物业人评选活动正式拉开帷幕。活动将使星月品牌走进千家万户,并在全市5万多物业从业者中产生积极影响,从而影响到各小区的业主。我们通过这种独一无二的形式,为商户来又打来了一条通向销售终端的渠道。28日启动仪式在商场举行,全市200多个物业公司300多人参加了活动,市相关领导出席,全市各大媒体、网络、自媒体对活动进行了专题报道。
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12月30日,商场收官大促活动落地,全天现场人气爆棚。商场高管亲赴呼和浩特席力图召,恭请活佛亲自为星月定制的旺财金猪开光加持祈福!我们把一年里最美好的祝福送给了我们亲爱的业主朋友。
1月9日,商场组织员工及商户为商场导购亲属生病募捐献爱心。
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2019年1月
1月22日,商场开启2018年度总结暨2019年工作部署大会。
签定目标责任状
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1月23日,组织员工联谊会,我们一起做游戏,一起包饺子,用一场温馨、欢快的聚会为18年画上句号,用团建奋进的态度迎接新的一年。
为积累资金,备战开年活动,全公司一起过艰苦年,1月2月份工资全员按比例减缓发放。员工发70%、主管经理发50%,高管发30%。为了心中的梦想,为了明天的希望,我们必须付出!!
正月十五,我们组织员工去发汽球,造声势。入夜,星月广告亮相大广场,商户纷纷为星月点赞!
2月
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2月24日,开年大会在西贝海鲜城举办,规模比去年增加40多人。公司卢总对2019年的工作进行了展望。现场喜庆而热烈,大家推杯换盏共话友谊,共谋发展。同时陈总等领导为大家发红包助兴。
为进一步推进工作,公司进行了组织架构的优化调整,由陈健主抓全面工作,同时分管营运和综合事务工作,卢俊波分管企划工作,田丽分管财务工作、吕磊分管招商及物业安全部工作。大干60天 ,星月换新颜!
4月
星月家居421周年大庆,钜惠风暴,席卷全城。4月3日启动大会,瞧这阵势!!110家实力商户、150多个优质品牌,有史以来,参与度最大的一次活动。本次活动首次采用了三方提单的模式,为以后活动的开展又开拓了一种新的形式和可能。
百变歌王蒙克、漫翰调歌王小甜瓜、央视歌手高珊、姜海燕亲临助阵。
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大型科普恐龙展震撼亮相,数十条恐龙能动会叫扑面而来!
活动现场,怎一个火爆形容的了。
星月手机商城试运行,我们帮商户又开辟了一条新的宣传渠道和阵地。
公司启动服务升级战略,提升服务质量,坚持每周全员大晨会、推广每周一星、进行窜货整改、小区驻点宣传等。
5月
5月15日,缓发工资全部补齐,公司轻装上阵,踏上新征程......
5月20日世间自有公道。第一批场逃场商户在我司胜诉后,申请法院强制执行完毕,第一笔款项追讨成功。
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端午佳节至,粽叶飘香时,星月家居员工与社区居民一起包粽子!
六月艳阳天,高考在眼前,星月家居,爱心送水,祝高考大捷!
6月
一年一度的7月大促又要开始了,各种准备,各种期待!大战在即,先放松一下吧!6月13日,星月家居团建启动了!
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中央电视台网中秋晚会鄂尔多斯海选落户星月家居,3场大赛,近千人参加,助力7.21活动!
7月
最美物业人评选历时半年之久活动,在全市范围内寻找发现一大批先进典型和模范人物,从各个工种中评选出20位“最美物业人”和14位“行业贡献奖”。活动启动以来得到了社会各界的广泛认可,新浪、网易、搜狐、百度、今日头条、内蒙古日报、鄂尔多斯晚报等各大媒体对活动进行了全方位的宣传报道。至7月19日,星月家居杯首届鄂尔多斯最美物业人评选正式完美落幕。
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活动例时近7个月,反响强烈,口碑与实效俱佳
█ 内蒙古及鄂尔多斯当地各主流媒体(电视台、报纸、网络)
自媒体等均进行了宣传报导
█ 参与活动的物业公司近150家 , 参与比赛人数近800人
█ 手机投票次数突破130万 ,定点投放物业报项目宣传4万份,
杂志5000本
█ 每场落地颁奖现场人数均在300人以上, 进驻重点小区宣传
互动近100个
█ 掌握物业系统一手电话信息资源及精准客户资源甚为可观
█ 商场人气较同期提升40%以上,销售业绩亦创新高,后续持续潜在影响意义深远
点击搜索,百度首页,整版均是活动信息
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7月1日,活动启动会开始啦!阳光沙滩,碧水蓝天,烈日骄阳是我们火一般的激情!
高流量的十字路口,繁华市中心,美丽康巴什,我们用脚步丈量每一寸土地!我们用舞蹈感染身边的每一位人!
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铺天盖地的广告宣传,都是真金白银的投入!
7月21日,我们再一次燃爆现场,看,满浴缸的抽奖券,瞧,满大厅的人.....
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9月2日在万兴隆大酒店四楼会议厅,9.22星月家居金秋家装节培训暨启动大会正式召开!
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诸多的广告投入,每一位星月人的20天的辛苦付出,注定了这个金色的九月是丰收的季节。现场人潮鼎沸,各处都排满了长龙......
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11月25日,根据发展需要,任命袁伟为鄂尔多斯市星月商业管理有限责任公司总经办成员、副总经理,分管公司招商部、营运部日常管理工作。
12.22日 寒冷冬日阻挡不了我们热情,商场员工在热闹的商场驻点宣传,各商户在小区宣传。
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砸金蛋一锤下去,金花四溅,大奖应声而出!全场都有一个共同的声音: 大奖是我的!恭喜你美梦成真!
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2020年1月14日下午,在轻松愉快的氛围中,星月家居迎新茶话会拉开了帷幕。大家在一起敞开心扉,畅所欲言,回顾2019那些难忘的日子。开心的事儿、伤心的事儿、无奈的事儿、有趣的事儿,点点滴滴都是我们共同的过往。迎接2020,挑战中有机遇,困难中有希望,蹉跎中有奋起!2020愿所有的美好都能不期而遇,所有的期待都能如愿以偿!
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2020年1月
第二章:游戏环节
第一章:谈心环节
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原计划2月4日开门营业,2020年新的一年,新的篇章,我们要书写新的传奇,计划中3.15开门的第一场大型促销活动,紧接着是4.22,然后是........一场突如其来的疫情打乱了我们的脚步
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全国多地启动一级预案,医务工作者第一时间赶赴武汉!少出门,多通风,就是平凡的我们为国加油,为武汉加油!
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没有任何的准备,疫情就突然的来了,我们全幅武装,全力配合,防控疫情,从我做起,从星月做起!
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为应对疫情及其后续影响,转变营销模式,摸索经验,度过艰难期,再三考虑后,决定开通抖音账号,认证抖音号,组建18家星月家居线上联盟,千辛万苦后,终于在11日第一次直播如期举行.....历时3个多小时,大单连连!完美收官!
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4月18日第二次抖音直播如期举行,我们在摸索中一如既往的前行!
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星月周年庆 直播热购会在4月18日正式起航,不分昼夜讨论方案、加班、核对细节.......
4月30日、5月1日直播现场,整体签单近800单,成为同期、同类活动效果最好的一家
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定制款水杯
定制工装(红、蓝、绿、玫粉、橘黄、牛油果绿)
定制款围裙、茶具套装、洗漱包、收纳凳、购物袋
定制款气球
定制款浴巾、雨伞
定制多种礼品 宣传星月品牌
2020年5月18日,袁伟出任星月家居总经理,公司开启崭新的一页。
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经营理念:品牌是根 营销是魂
无品牌,无以立 无营销,无以生
企业口号:幸福家居,星月相随
家具/建材/软装/厨电 一站购齐
幸福生活从星月开始!
廉洁宣言:
恪尽职守 莫忘初心 廉洁自律 清白做人
商户与我 本是同根 顾客至上 待之如亲
廉政举报邮箱:xingyuelianzheng@126.com
星月Cheer:
播种希望在星月
耕耘付出在星月
学习成长在星月
成功收获在星月
用人原则:
一专多能,重在服从 一起成长,一起升级
企业文化
幸福家居 星月相随
企业使命:只为品质生活
顾客生活有品质 商户经营有保障
员工成长有空间 股东收益能满足
企业精神:狼性团队 筑梦成长
做好自己 、勇于学习 目标导向、行动一致
协同作战、相互支持 效率制胜、同辱共荣
成功的花儿,
人们只惊羡她现时的明艳,
然而当初她的芽儿,
浸透了奋斗的泪泉,
洒遍了牺牲的血雨。
——冰心
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星月即将三岁了,
就像一个小孩子,
我们看到了他的成长
也发现他越来越不听话
成长的背后有太多的
无奈和辛酸
困扰和暗流
不如意事常八九
能与人言无二三
路,只有两条
要么,放弃,
要么,继续!
我们相信是后者,
不但要继续,
还要坚定的走下去••••••