东实月刊
DONSEA MONTHLY MAGAZINE
DONSEA MONTHLY MAGAZINE
诚信 |奋斗 | 创新 |担当 |严爱 |超越
2020年9月刊
总第11期
本期导读
东实纸业 - 稳中求进笃定前行
思考 ——
电商如何全面面向客户
系统解决方案探寻
之三卫生纸与纸巾纸的区别
COMPANY PROFILE
东实纸业创立于2001年，十九年专业品质，十九年的创新发展，现已成长为集研发、创新、生产、销售、服务为一体的综合性生活用纸企业。
东实纸业专注环保、健康生活用纸，是一家致力于为您提供个性定制及集成系统解决方案的服务型企业。
东|实|月|刊
C|O|M|P|A|N|Y
东|实|月|刊
C|O|M|P|A|N|Y
公司坚持自主研发，不断拓展国内及国际市场，完善集成系统解决方案，建立了快速反应的定制品流程和机制，采用线上与线下相结合的方式，打造了一体化的生活用纸定制、销售及服务平台。
公|司|简|介
corporate culture
企|业|文|化
一张纸 一颗心 世界因我更美丽
企业愿景 | VISION
提供优质产品 创新专属服务 彰显客户价值
企业使命 | ENTERPRISE MISSION
诚信 奋斗 创新 担当 严爱 超越
核心价值观 | CORE VALUE
2018年 “回归初心 再造东实”，加速革新，制定出《2019东
实经营计划》
2001年 创始人焦翠云女士创立“云腾纸业”；
2006年 成立东实纸业，同年创立“百宜安”“蓝锐”系列居家外
商用品牌；
2007年 成为中国造纸协会生活用纸会员单位；
2012年 成立重庆安蓓美卫生用品有限公司 创立安蓓美品牌；
2009年 成为中国用纸专业委员会和中轻集团生活用纸技术
中心成员单位；
2015年 推出本色环保纸品系列，获得欧盟AP产品认证，美
国FDA产品认证，公司通过FSC森林管理体系等
2014年 全新升级百宜安、安蓓美、蓝锐三大品牌，拓展海外
市场，成立外贸部，上线东实天猫旗舰店；
2017年 竹浆生活用纸销往英、德、美、新加坡、澳大利亚等
国家；同时也是东实的革新元年，企业转型升级
2016年 成立宜康纸业，扩大产能，生活用纸全渠道拓展；
2013年 整合安蓓美卫生用品公司，升级产业结构；
2019年 全面的落实、完善《2019东实经营计划》，调整经营
结构，打造3.0企业
2020年 坚守初心，扬帆远航
Company product（部分）
东|实|月|刊
C|O|M|P|A|N|Y
东|实|月|刊
C|O|M|P|A|N|Y
公|司|产|品
development history
发|展|历|程
公众号二维码
顾问 |
米艳
主编 |
刘雨露
责任编辑 |
刘梦湉
主办 |
重庆东实纸业股份有限公司革新委
排版|
刘雨露 刘梦湉
公众号 |
良竹天地
全国服务热线 |
400-600-3373
DONSE MAGAZINE
东实月刊
2020年9月 第07期
总第11期
Editorial Board of Monthly magazine
月刊编委会
卷首语
F
oreword
06
米艳
坚守初心
九月淡淡的桂花香，总能让人回忆起年少军训时，那片有着同样桂花香的操场，穿着迷彩服的我们。随着时间流逝，当年我们带着各自的梦想开始了另一段旅程，如今回想你是否青春不变、是否初心依旧？
东实的初心是为了一群年轻人能够过上幸福美满的生活，为此我们奋斗了十九年。
在这个过程中无论是成功的喜悦、无论是挫败的难过、无论是瓶颈的迷茫......在急切往前迈进时，我们忘记了为什么而出发，忘记了东实的初心。但东实人的心永远是年轻的，不论年龄，都要心中怀着青春时的梦想、朝着同样的目标而努力奋斗、不断超越自己。
最终我们寻回了东实的初心。
不变的是初心，变的是我们的认知（对目标的更加坚定）。当遇到问题时，认知可能会击垮我们、也可以助力我们。
怀揣一颗初心，紧随公司的发展步伐，通过各种途径努力提升意识水平，每位东实人都在讲述东实共同的语言——使命，愿景，价值观。
相信——坚守初心，方得始终。
目录
ontents
C
07
08
09
— 14
担当即成长，相信则看见
“力量之源”人生是一场修行
东实纸业丨稳中求进笃定前行
PART1/东实事件
15
— 26
27
— 28
运用目标牵引，PDCA，提升管理能力
电商周度工作管理提升经营浅谈
PART3/管理前沿
系统解决方案探寻之三
卫生纸与纸巾纸的区别
满足客户需求是我们的宗旨
PART4/产品案例
29
— 32
以客户需求为出发点
每有患急，先人后己
永不言弃——能量篇
最初的梦想
思考——电商如何全面面向客户
人老，心永远不老——致东实的年轻人
梦想九月，我们一起起航
最美风景线
营销交响乐
PART2/东实文化
九月果香，九月菊黄，九月金秋。
阿里巴巴国际采购节，外贸部紧跟国际市场动态开展了三次线上直播活动。
九月一日，凌晨一点至三点；
九月三日，晚上七点至九点；
九月十八日，晚上九点至十一点。
每一次的展示都是精心的准备和反复的彩排练习。颇有台上一分钟台下十年功的感觉。
九月一日的直播，在七月已经开始策划。
曹部长组织大家一起头脑风暴细化分工，把控整个直播。
朱正地了解采购节规则，剪辑直播视频，报名审核，确认直播方案和直播时间场次。
陈薇负责整个直播需要物资的采购，使用场景道具准备等。
何留主动负责整个直播的妆容、脚本、场控等。
担当即成长，相信则看见
09
10
张泓桥负责小组直播脚本，并积极协助整个期间的跑腿苦力工作。
陈朝莉负责直播的选品，准备展品等。
谭献负责整个直播的导演，在各个环节提出建议和改善。
新来的伙伴儿郑秋霞也积极的参与整个部门的活动，一起准备样品，布置直播间，协助彩排等。
最后直播完美收官，取得客户的认可。借用其中一个客户的点评总结：“你们真是一个活力向上又专业的团队，你们很棒，期待以后的合作。”
来自四面八方的伙伴因为缘分聚集到东实，聚集到外贸部。大家都奔着同一个目标去散发各自的能量。一件事将一群人团结到一起，链接到一起。
大家一起种下了种子，一起收获了果实，一起分享了喜悦。没有疲乏，没有抱怨，只觉有幸，有幸参与，有幸同行。
能走多远,取决于与谁同行！ 感恩身边优秀的伙伴儿让我看见了担当，相信了相信，见证了成长。
陈朝莉
东实事件
ot topics
H
东实事件
ot topics
H
黄迎春
“力量之源” | 人生是一场修行，拥抱不一样的风景
11
12
以往我认为“生气”的情绪是由外界导致的。但包导游带领我们不断询问几个问题“我生气的原因真的是这个人或这个事吗”“当我有这个想法时，我有什么感觉”“当我没有这个想法时，我是一个什么样的人”“我产生的情绪到底取决于什么”“有没有人面对这个事情有不一样的情绪和想法”。我猛然一惊，我的情绪来源于我自己的想法啊！一个人一生中会面对不同的问题、不同的人，如果我们老是产生一些负面的情绪，那岂不是外界的人（事）成为了主宰我们情绪的主人，岂不是一件很可悲的事情吗？所以，我在内心暗自下了决心：我要成为自己情绪的主人。
“包导游”引领着我去感知了这个讲“因果”的世界。我们每天都在回答因果问题：“我今天上班迟到了，因为堵车了？”、“我选择去创业，因为我想挣大钱”......在回答这些问题时，我们分主观原因、客观原因，这也是我曾经深信不疑的。可从另外一个角度看，哪分什么主观原因、客观原因，都是“因”。如果你播种的是一颗“苹果”的种子，那长不出一个“橘子”，而苹果种子长成一颗苹果树所需要的那些“阳光”、“土壤”“水分”等都是“缘”。“因缘”到了，自然会产出我们想要的结果。所以，种善因，结善果。播种快乐，收获快乐。播种的是“坏因”，我们自然收获不到好果。
五天的学习旅程，还接触到“吸引力法则”、“力量力学带来的可能性”、“佛学带来的每个人都有一个如来藏等待我们去挖掘”......让我看到很多奇妙的景象，难以言状那种模糊又通透、神奇而怪异的心情。感觉自己有时很有力量，又感觉到我的人生可以比现在更丰富多彩。
人生是一场修行，打开我们的本心去感悟、去拥抱，我们能看到不一样的、你从未见过的风景。
五天的学习时间，说长不长，说短不短。但这位“包导游”却带着我看到不同的人生风景和人生真相。我洞见了“我的情绪来源于我自己的想法，来源于我接受的教育（经验、判断标准），而不是外界的人或事”这个真相。我偶尔会和家人因为一些事情观点不同发生一些争辩，当对待同一个事时，别人不认可我的想法或思路的时候，我可能表露出来或在内心会生起“生气”“愤怒”的情绪。
“我是谁”、“世界是什么”、“我与世界有怎样的关系”......你有过这样的疑问吗？你有去追寻过这些问题的答案吗？你可能会想，这些问题古往今来连伟大的哲学家们都无法回答，我又何必去纠结。可是当我们真正去探索人生的一些真相，探索”我”的意义时，我们会看到人生另外一番风景，它一直在那儿，只是我们没有打开“本心”去感受、拥抱。
九月，我和公司的三位部长，一起踏上在山东济南开展的“力量之源”第203期“学习旅程”。去之前，内心有所期待也有所好奇，期待的是去往另外一个城市参加学习又将接触到不一样的风景和知识，好奇的是“力量之源”到底是什么？
东实事件
ot topics
H
图为一艘满载集装箱的货轮缓缓驶离上海洋山深水港码头
东实纸业 - 稳中求进笃定前行
2020不平凡的一年，这一年给我们全世界人类出了一道考试题，我们东实人给这一道题交了一个满分答卷。虽然这是一道考验题，但对于我们来讲也是一个机遇，我们也抓住这一机遇，让我们外贸销售一路高歌猛进，实现外贸史上跃上新的台阶。
经过公司管理层的不断磋商，做出草案，决定抓住这一机遇着重发展外贸出口业务。
在金秋八月，我们资财部黄老师和供应部李部长外出川贵两地考察原纸供应商，接着公司总经理携资财部黄老师外出九江考察原纸供应商，同时了解九江当地税收等政府性政策；供应部李部长、资财部黄老师回到公司立即着手初步核算建立外贸基地的启动经费，组织公司相关领导商两位部长积极讨磋商一切的可能性及风险点。
罗华
考察结束后，从各方面收集整理九江地方政策资料，以及组建分公司所需其他资金及可行性相关资料，为公司的发展尽职尽责，为了尽快完善工作，周末也到办公室查找资料，为经营管理者决策，为公司发展贡献自己全部力量。
公司也会在这一群奋斗的伙伴的努力下，发展日益壮大，健康良性的持续发展，为我们东实美好的未来喝彩！
* 图为李部长外出考察各原纸供应商
13
14
15
16
东实文化
ONSEA CULTURE
D
每有患急，先人后己
谭献
在炎热的8月的一天，由于装柜比较多，工人装运人数无法满足需求，需要从办公司调动人员去协助搬运装柜，张泓桥伙伴在需要帮助的时候，毫不犹豫的站出来。搬运货物热得汗流浃背，但是他也不觉得辛苦，和搬运师傅们融洽的在一起装货，搬完货物后，回来接着默默做自己的工作，在下班后坚持加班把自己当天应该做完的事情完成。
此类协助的事情，张泓桥也是很容易被cue到。
在办公室样品室样品需要转移，作为部门少有的男孩子，在搬运这一块也是主要担当人员，每当行政部门找到张泓桥去进行协助搬运物品，他也是义不容辞的，开心的去帮助其他同事。
作为坐在他旁边的我来说，一周至少会看到他三天都有在帮助办公室同事搬动物品。
这体现了张泓桥的乐于助人的精神和担当。
这种精神确实难能可贵。
在花看来，蜜蜂是益友，为它担当起传粉、延续种族的重任。在蜜蜂看来，花是衣食父母，为它担当起供给花蜜的职责。大千世界，在担当与被担当之中显得那么和谐美丽，将生命演绎处精彩十足。
生命旅途中，我们不是孤身一人前行，我们身边总有那么一些人需要我们去担当或在为我们担当。
水滴带着微笑出发，敞开心扉，滴滴相融，才会有清澈小溪的歌声；小溪带着微笑出发，穿山崖，凿石壁，毫无惧色，才会有滚滚长江的壮阔；惯看秋月春风，滚滚长江微笑东逝水，永不停息，才会有烟波浩淼的大海......是他们一群人带着客户的需求出发，全面面向客户，点点滴滴明确，感知客户的真正需求，才会有客户对我们的认可。
9月19日，黄鹏和龚强伙伴为解决更改散片封口，凌晨5点钟出发宜康，7点多到达宜康后，黄鹏伙伴联系好各环节，准备好工具独自一人开始一丝不苟的作业着1件、2件、3件......整整100多件，“一只蚂蚁的力量微小”但他也没有放弃，持之以恒。到下午的时候“蚂蚁效应”出现了，加入了质研部的3位小伙伴与龚强，人多力量大，再大的困难也难不住他们，几个小时的奋战终于在晚上10点多钟完成了整批货的封口更改。
他们正是以客户需求为出发点在奋斗的一群小伙伴，正所谓付出才有回报，相信所相信的，感恩客户对我们的认可。
杨红梅
以客户需求为出发点
人的一生会面临很多十字路口，怎么走，真的是自己一念之间，当你用什么心态去面对选择时，你就会收获到相应的那个果，而人类的力量是无限大的，无论你是什么时候改变都不会太晚。
因为社会变化太快，也许你正在为你上一次的路口走得不正确而感到懊悔，说不定下个路口已经在你眼前。行走的路上会遇到很多困难，如果我们只是一时兴起，那只能尝到失败的果。
近期质研部门的人员变动确实是挺快的，研发团队的组员离职，确实也给部门工作带来了一些困扰，这个时候我们大部分需求人员还是会联系到其他成员进行协调工作，我们部门的茂哥在这个特殊时期彰显着个人的能力，还有彵带来的巨大能量。
致敬
永不言弃
能量篇
人员离职应该是每个企业都会出现的一种常态，但是工作总是需要开展，这个时候作为研发组长的陈茂担当着产品专员的角色，除了需要处理份内工作以外，也积极配合完成产品尺寸核算，稿件确认等相关工作。
每个人工作的时间有限，近段时间我看到的茂哥几乎每天忙到晚上9点左右下班，当然这可是我看到在办公室里面的状态，回家加班那也是常态，他并没有太多的抱怨，而是选择默默付出，完成相关工作，永不言弃。或许现在的他依然忙着某个项目的开展、某个产品的核算......
人的能量磁场都是相互传染的，当你身边有一位努力奋斗，勇于担当，充满智慧的朋友时，自然会被这种正能量磁场所影响，感恩我身边有着这样的伙伴。
东实文化
ONSEA CULTURE
D
杨怡
17
18
ENTERPRISE
ENTERPRISE
曾珠
最初的梦想
九月，你好！褪去了夏日的烦躁，迎来了秋高气爽的九月。九月的天空，格外的蓝，九月的天气，格外的爽，九月的风儿，也格外的轻柔，这是个充满希望和梦想的季节。九月是金色的！学生们都重新背上书包，情绪饱满的进入到了新学期，又是一个崭新的开始，似乎一切都好像可以重新来过，想想都觉得特别美好！
我们的工作也在井然有序的开展着，每天看到公司的小伙伴们齐心协力共同创造各种奇迹的时候，我总是觉得自己好像还不够努力！每天都不敢懈怠，积极的和各个供应商做链接，协调公司各个部门的产品辅料资源问题，每天我都觉得时间过的好快，一晃眼好像就下班了！我知道这个就是充实，因为我热爱这份工作，我内心觉得充满了无限力量，所以我才觉得每天都过的很有意义。记得刚到公司那会儿，我很多方面的知识都比较欠缺，特别是做各种PPT，数据分析的时候，我就觉得头痛。经过这一年多在公司伙伴的帮助下，自己的努力学习下，我现在除了会做部门PPT还给新来的同事培训了专业的采购方面的专业知识，这个就是一种能力的提升！我也开始慢慢变的得心应手了，我知道，这是一种积累，一种成长，或许也是一种收获，就如同是在金色的秋天一样，所以，我喜欢收获的九月！
九月，对于莘莘学子们来说，是一个新的开始，新的希望，对于我们何尝不是呢？我们一定还有很多未完成的梦想，需要我们一个个去实现，来吧，小伙伴们，我们一起为了自己的成长和公司的发展，一起起航！贡献自己小小的能量。我相信，还有很多未知的美好等待我们一起去见证和分享！
东实文化
ONSEA CULTURE
D
梦想九月，我们一起起航！
- 夏明新
19
20
学生们专注着自己的学习，而我们是公司的员工，那么我们就应该专注如何把自己当下的工作做。我突然发现，或许我真的很久很久没有停下来想过我现在的梦想是什么了？来到公司已经快五年了，我见证了公司的发展越来越好，这个应该是因为公司一直没有忘记自己的初心是什么，才可以这么坚定的往前走，而且越走越好！而我的初心呢？我想做个乐观积极的人，那么接下来我好像应该做一些改变，给自己设定一些目标，让自己成长，超越现在并不优秀的自己！把自己的工作做的更好一些。
在小孩眼里，我们是大人，其实我们就是我们，不管你在任何年纪，只要你相信，你还有梦想，我们就依然还是那个值得期待的自己！付出和收获有时候不成正比，但是你的人生际遇和你经历的挫折，总有一天会开出最美的花！亲爱的伙伴们,come on!我们一起，不忘初心，砥砺前行吧！
一年四季，春是希望，夏是耕耘，秋是收获，冬是珍藏！
九月是充满梦想和希望的季节，就像云卷云舒的天空，好像可以承载所有的美好；九月是开学的季节，年少的日子飞逝而去，记忆却一直留着心底，那时我们怀揣着对未来的向往，对知识的渴望，生机勃勃的成长着，孜孜不倦的学习着。
当一个人专注于一件事情的时候一定是最美的。
ENTERPRISE
ENTERPRISE
东实文化
ONSEA CULTURE
D
我们东实的初心是什么？是为了一群年轻人能够过上幸福美满的生活。公司总经理每次读到这儿，都会给我们解释，什么是年轻人？年轻人不是那些年纪小的人，而是那些怀揣梦想，并且愿意为自己的梦想努力奋斗的人！
此刻，问一下自己，你是年轻人么？如果你觉得自己不是很年轻，那么就看一下我们第一代的年轻人，也就是我们公司的创始人-------焦厂长，她是我们所有人心里最亲的焦妈妈。
东实纸业是焦妈妈在退休的时候才创立的，在20年前，生活还远远没有现在这么舒服，作为退休的人，很多人都会觉得，苦日子过了那么久，退休了，就享几天福吧，但是焦妈妈却不是这样子，她没有因为年龄，而埋没了自己的梦想。
时至如今，虽然焦妈妈早已退居幕后，但是她仍然心系企业。我们的呆滞品一直是个头疼的问题，焦妈妈为了在这个难题上能尽一份自己的力量，她把滞销的纸品收集起来，在她的朋友周围宣传，在家周围宣传，在公司周围宣传，固定下来每周二、周四、周六，会在仓库接待来买纸的客户，不管刮风下雨，日晒雨淋，从不间断，而我们却在下大雨的时候还会有一丝丝的懈怠之心。
人老 心永远不老
-- 致东实的年轻人
胡毅
在我们的仓库里，有很多废弃的纸箱，如果是大点的，仓库会收起来卖废品，但是小一些的盒子就会直接扔掉，但是每次都是焦妈妈从垃圾桶里，一点点的捡回来，哪怕是包装用的废纸条，她也会收回来，我很清楚的记得，有一次，焦妈妈很开心的给我说：“别看这些东西小，一个月我能多卖几十块钱呢，虽然钱不多，但是也能给李总减轻点损耗和负担。”她的语气和脸上洋溢的那种开心，是我一直无法忘记的。
就是这么一位年逾古稀的老人，用她个人的实践言行，激励了我们一代又一代的东实人，阐述着东实今天的来之不易，诠释着什么叫做“幸福是属于奋斗者的”，无奋斗，不青春，无奋斗，不年轻！
21
22
什么是客户呢 ？现代的商业解释中客户是指通过购买你的产品或服务满足其某种需求的群体，也就是指跟个人或企业有直接的经济关系的个人或企业。客户是用钱和其他有价货物换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。 简单的说通过我们的产品服务对需求转化，他们才能成为我们的客户。
那么电商应该如何全面面向客户呢？
针对电商，我们可能有很多发问：我们的直通车怎么推广，我们的钻展投放什么人群ROI 会更高点，我们的页面风格怎么设计，我们的短信什么时间发送，我们的微淘什么风格最好等等。总结起来就是：我的用户是谁，我的用户关注什么，需要什么，我们应该针对性的为他们做什么？
李琴
东实文化
ONSEA CULTURE
D
思考 ——
电商如何全面面向客户
首先我们应该梳理我们的用户是谁，具备什么样的特征，感兴趣的什么东西。我们要基于客户浏览、关注、搜索，购买时产生的相关行为属性标签建立用户模型也就是客户画像。电商的客户画像从三个角度出发 1、购买人群的分析2、行业画像分析3、竞品人群分析 。通过对我们客户的分析，我们是可以看到，我们的客户是有一个客户生命周期的。客户生命周期会经过潜客到新客、老客、休眠客户、流失客户、粉丝客户箸阶段的转变。对客户生命周期的了解，此时我们就需要搭建我们的CRM体系：
通过我们对客户的分析，清晰的知道我们客户的接触点， 我们在每一个周期点提供给到客户舒适的服务和体验，为客户做出合适的营销。提升客户对我们的品牌认识和服务的肯定。从而传播我们的口碑，也能促成客户的回购。
除了人群画像，搭建我们的CRM体系，电商面对客户还我们能做的还有很多，全面面向客户的方法也有很多，不仅限于此。但是只要基于我们部门的方针：通过构建与现有客户相互了解，相互信任的社区商务模式，策动资源，创新服务，满足客户需求，以实现可量化的业务拓展（转介绍、增量）及品牌美誉。 再以我们的使命出发 ，提供优质产品，创新专属服务，彰显客户价值。我们想要达到的愿景：一张纸，一颗心，世界因我更美丽的蓝图肯定会实现 。
23
24
18
请输入您的公司名称
2019年第1期
19
东实文化
ONSEA CULTURE
D
当我们走在公司的走道时，你会感叹如此的干净整洁，却会忘记是谁让它变得如此的干净整洁，是我们企管部的江阿姨，是她用一把扫帚扫出了干净，一个簸箕端出了整洁。
九月十七日上班的时候天公不作美下着淅沥沥的小雨，来到公司时看到一幕让我很动容的画面深深的印在我的脑海中。企管部的江阿姨打着雨伞在外面扫地，路过时候向她问好：阿姨早上好呀，现在在下着雨你等雨停了再来扫地吧，阿姨很认真的告诉我：现在下着雨好一些地上有水就可以把那些印在地面上的垃圾清理的更干净一下”，当时就觉得我们只是享受着环境的干净整洁。有时候却忘记了默默在后面辛勤付出的小伙伴了，阿姨却默默的在担当着自己的工作职责。
我们工作或者生活中我们扮演各种各样的角色，同时承担这不同的责任。古人说：一屋不扫，何以扫天下，不管在生活或者生活中我们都需要承担自己的责任，好好对自己负责。
玖月，是一个重启的月份，也是满载生机与希望的月份，新的学期，新的开始，也装满了无限的可能。伴着九月正盛的劲头，营销部开启了盒餐盒抽新开活动。
“交响乐的震撼不是源于某个人的独奏，而营销的硕果自然也是团体的结晶”。随着营销部活动的一声骤响，公司的群里就陆续传递着大街小巷的各种纸业讯息，有来自加油站，火锅馆的；还有来自商场，奶茶店的等等，各色各样的信息被各个部门的员工争先恐后的收集在营销群里。即便不是营销部的，他们也同样努力着。大家热情相与，倾心付出。目的就是为了让广大群众对我们东实更加认知，更加认可。在这个活动过程中，没有人去刻意提醒，也没有人去要求什么，但是大家都默默的付出着。
一个企业的好坏在于凝聚力的强弱。众心所向，则所向披靡。聚是一团火，散是满天星。全员营销，不仅仅是口号，更是我们的心之所往。无大小之分，亦无贵贱之别。东实是一份与众不同的信念，东实更是一个与众不同的团体。敬东实全体人员，大家辛苦了。
江姣皎
刘玉琴
最美风景线
营销交响乐
* 图为 江阿姨
雨中的身影
25
26
今年以来，公司的电商业务受到疫情的影响，销售目标始终无法按照年初的既定目标达成。为了提高电商的运营能力，提升团队的士气，受益公司的经营管理培训，将培训中学习的知识在电商周度工作管理上进行运用，取得了不错的效果。
首先，根据销售目标，运用鱼骨图的分析方法，分析目标达成的关键指标，制定了电商的周度目标管理的三大核心指标：销售额、流量、转化率。每周一围绕这这个指标进行现状分析和目标制定，以及实现目标的周度工作计划制定。
经过一周的计划实施，周六进行周度工作总结复盘。针对目标的达成情况进行分析，对目标的变化趋势进行解读。目标如果按期达成，分析计划实施的有效性，是否可以持续有效。如果目标未达成，分析原因是计划未实施还是计划无效，运用5why的原因分析法找到问题的根本点，从而制定下一步的调整计划和措施，为下周一的工作计划提供方向。
运用目标牵引，PDCA，提升管理能力
- 赵士彦
——电商周度工作管理提升经营浅谈
最后，通过复盘整理工作，对提升运营数据的有效方法，，形成标准化，固化到工作内容中，形成常务性工作。对失败的原因进行归集总结，形成防错方案，预防下次再次进入类似的运营方向。同时，各位营运的总结，举一反三，对其他运营都有借鉴和预防的作业，为整个团队进行了赋能，有效提升了运营能力。
通过每周的PDCA的过程，从明确计划的目的、意义，通过复盘对工作有效性进行确认，让运营意识到自己的每个工作的作用和价值，提升了运营和整个电商团队的成果意识和获得感、成就感，提高了整个整个团队的士气，使得整个电商的业绩逐步提升。
感谢公司提供的管理培训和实践平台，让我在管理的认知和实践上有了更多的体悟，提升了我的管理能力，提高了部门的整体业绩。
anagemant frontier
M
管理前沿
27
28
最后一点是，卫生纸是用于卫生间的，纸巾容易分解，不堵塞下水道，而纸巾纸主要是用于面部，手部等部位，具有一定的湿强，是容易堵塞下水道的。
综上所述，卫生纸≠纸巾纸，请大家不要混用。
目前我司研发了新型的卫生纸，我们名为中心抽取式卫生纸，其特点如下：
1.采用原生木浆制作而成，单卷独立塑封，安全卫生；
2.采用独有的中心抽取式的取纸方式，节约用纸；
3.独有的纸巾分配器，避免纸巾过度暴露在外，避免交叉感染；
4.一次抽取一节，环保节约；
5.快速可溶水的产品品质，生活更清新；
我司现目前在积极的推进卫生间的系统集成解决方案，我们会持续跟进相关产品以及分配器的研发，请大家关注我们的新品。
产品案列
roduct case
P
作为人们生活必须品的卫生用纸，按用途不同分为两大类:一类是纸巾纸，另一类是卫生纸。目前，很多人在混用卫生纸与纸巾纸，那么，这样做对吗？
大多数人认为卫生纸和纸巾纸有什么区别呢？只要纸巾是干净的就能够使用。但是其实两者是有区别的，长期使用，也许会对人造成一定的影响，甚至是身体健康。
下面，让我来为大家介绍一下卫生纸与纸巾纸的区别。
首先，是两者的执行标准不一致。卫生纸的执行标准为GB/T 20810-2018，纸巾纸的国标为GB/T 20808-2011。标准的不同，导致两者的卫生标准，产品工艺，生产要求都不同，虽然检测数据可能会相同，但实质确不相似。
其次是，两者用纸原料的不同，卫生纸可以使用原生浆与回收浆，而纸巾纸只能使用原生纤维浆。所以，纸巾纸的用料要求是比卫生纸要高的。而且卫生纸对可迁移性荧光增白剂不做要求，而纸巾纸则是要求无。
再次，两者的卫生标准不同，卫生纸的标准是：细菌≤600cfu/g，真菌不做限定，而纸巾纸的标准是：细菌≤200cfu/g，真菌≤100cfu/g。对比之下，可以看出纸巾纸的卫生标准严格许多。
谭曜昆
系统解决方案探寻
之三卫生纸与纸巾纸的区别
29
30
31
32
不忘初心
砥砺前行
满足客户需求是我们服务的宗旨
营销部门作为客户的代言人，经常会接到客户的各种需求，有的需求是需要我们内部进行转化，但有的需求是马上就可以实现，今天我们说的主题是马上可以实现的客户需求。
业务一组熊廷芬在节前与客户做链接沟通时，客户提到需要一批纸品做福利发放，经过与客户的进一步沟通，确定需要一批卷纸、抽纸、厨房纸做礼品发放，公司的产品卷纸和抽纸作为礼品装是没有问题的，但是厨房纸因我们的产品是独立卷，客户要求按2卷装来进行发放，这个就设计到需要重新装袋；为了装出来的效果达到要求，经与供应部沟通，他们包装工因为外贸赶货，暂时也调不出人手来协助，最后经过内部协调，由我们的内勤人员来进行装袋，由供应部米部长负责封袋。
方案确定后，我们业务一组的白金霞就马上组织物资到三楼的车间，我们的米部长也放下手里的工作，一起到三楼组织生产设备进行封袋，我们其他内勤把手里紧急的事情处理后，也立马到三楼协助装袋，经过1个多小时的努力，终于把287件货全部组装完成，并且按客户约定的时间节点配送到位。
满足客户需求，是我司的服务宗旨。无论何时，只有大家齐心协力，才能提升公司整体的服务水平，才能得到客户的认可和肯定。
产品案列
roduct case
P
晏琴
重庆东实纸业股份有限公司
地址：重庆市渝北区回兴街道金翠巷8号
电话：023-67509564
公众号：良竹天地
全国服务热线：400-600-3373
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号